mobiles messemarketing: innovative ideen für die kommunikation mit besuchern

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Mobiles Messe-MarketingInnovative Ideen für die

Kommunikation mit Messe-Besuchern

Florian BernardProf. Stefan Luppold

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Agenda

• Einführung• Trends in der Messewirtschaft• Anforderungen an die Aussteller• Mobile Marketing• Möglichkeiten und Formen• Mobile Marketing im Messemarketing• Mobile Marketing in den Hauptzielen von Messen• Beispiele

Mobiles Messe-Marketing

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Sem

este

r Praktische Studienphase Bachelorthesis inkl. Verteidigung

6 18 ECTS 12 ECTS

International Current Issues of Regional Studies Change & Fremdsprache 2.3Aspects of the the MEEC Industry Innovation

MEEC Industry

5 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS4 SWS 3 SWS 3 SWS 4 SWS

6 ECTS

P 4 SWS P P P WP

MEEC Location MEEC Operations Vertiefendes Unter- Managerial Fremdsprache 2.2

Management nehmens-Projekt Accounting

4 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS

4 SWS 4 SWS 4 SWS 4 SWS 4 SWS

P P P P WP

MEEC Products MEEC Services Einführendes Unter- Resources: Fremdsprache 2.1

nehmens-Projekt Financial ResourcesHuman resources

3 Organization

6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS 6 ECTS3 SWS 3 SWS 6 SWS 6 SWS 4 SWS

P P P P WP

MEEC-Märkte Interdependenz Grundlagen des Business Einführung in English 2von Management strategischen Environment das wissen-

Kultur und Managements schaftl iche

2 Kommunikation Arbeiten6 ECTS 5 ECTS 5 ECTS 4 ECTS

6 SWS 3 SWS 3 SWS 4 SWS

P P P P

10 ECTS 10 ECTS

Einführung in die Einführung in das Management 8 SWS 8 SWS English 1MEEC-Branche und seine quantitative Methoden

1 6 ECTS 10 ECTS 4 ECTS

4 SWS 8 SWS 4 SWS

P P P P P

6

Trends in der Messewirtschaft

• Messebesucher hinterfragen ebenso den Aufwand eines Messebesuchs

• Bedürfnis an persönlicher Kommunikation steigt

• Wunsch einer integrierten Unternehmenskommunikation über verschiedene Medien

• Spannungsfeld zwischen Informationsüberlastung und hohem Informationsbedürfnis

• Suche nach intelligenten Systemen

• Emotionalisierung6Mobiles Messe-Marketing

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Anforderungen an die Aussteller

• Schaffung von Mehrwerten– Basisanforderung als Voraussetzung

– Leistungsanforderung als grundlegende Anforderung

– Begeisterungsanforderung als Überraschung


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• Neuartige Formen des Marketing– Mehrwert

– Integriert in die Markeingkommunikation

– Abdeckung des hohen Informationsbedarfs

– Persönliche Kommunikation

Erwartungen

Zufried

enheit

erfüllt/ übertroffen

nicht erfüllt

zufrieden/ begeistert

Basis-anforderungen

Begeisterungs-anforderungen Leistungs-

anforderungen

unzufrieden/ enttäuschtMobiles Messe-Marketing

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• Neuartige Formen des Marketing– Mehrwert

– Integriert in die Marketingkommunikation

– Abdeckung des hohen Informationsbedarfs

– Persönliche Kommunikation


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Mobile Marketing

Mobile Marketing alsKommunikationsinstrument innerhalb des Marketing-Mix, um das Unternehmen selbst und dessen Leistungen den relevanten Zielgruppen über mobile Kanäle darzustellen


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Mobile Marketing

Mobile

Marketing

hohe Reichweite

Möglichkeit der Personalisierung

ortsunabhängigeAnsprache

zeitunabhängige Ansprache

ortsbezogene Ansprache

zeitbezogene Ansprache

hohe Interaktivität

Emotionalisierung


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Möglichkeiten und Formen

• Kommunikationsdienste

• Informationsdienste

• Unterhaltungsdienste

• Transaktionsdienste


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Mobile Marketing im Messemarketing

-> Einsatz von Mobile Marketing in allen Messephasen

Motivation

Frustration

Wartezeit

MessebesuchBegeisterung

Desinteresse

Verärgerung


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• Codebasierte Gewinn-Kampagne

Image- und Markenbildung

Kundenbindung und Kundenservice

Kundengewinnung und Verkauf

Marktforschung und Adressgenerierung


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• Gutschein-Kampagne






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• Mobile-Content-Kampagne






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• Virale Kampagne






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Weitere Beispiele

• Context Based Services

• Mobile Public Gaming

• Nearfield Communication Marketing


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Fazit

• Viele Möglichkeiten zur Einbindung von Mobile Marketing in das Messe-Marketing

• Enormes Potenzial

• Mehrwert für den Besucher

• Integration in die Unternehmenskommunikation


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Fragen?

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