Papers in InformaticsPaper 9, December 2001, ISSN 1400-7428

 

Mobile Newsmaking Licentiate Thesis

Kerstin Forsberg

Presented December 6, 2001, at 15.00Department of Informatics, the Viktoria-room, Viktoriagatan 13, Göteborg

Examinator: Prof. Bo Dahlbom, Informatics, Gothenburg University

Opponent: Steinar Kristoffersen, PhD (Lancaster University), Docent (Gothenburg University)

 

Mobile Newsmaking Licentiat seminarium

Kerstin Forsberg

Viktoria-salen kl 15.00Genom entrén in på stora torget, rummet till vänster

Initital studyJan 1998,

Kerstin

Extensive field study

Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin

Supplementary study

May 2001,Kerstin

Field Studies Design Work / Services

Design idea: NewsPilot

Overview of the MobiNews project

Design proposal: NewsMate

Prototype: NewsMate

Commercial product: FiledWise

Concepts

Initital studyJan 1998,

Kerstin

Extensive field study

Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin

Supplementary study

May 2001,Kerstin

Field Studies Design Work / Services

Design idea: NewsPilot

Overview of the MobiNews project

Design proposal: NewsMate

Architecture: FiledWise

Access(multi-thread)

FieldWise Server

ProfilesStemmingUser prefs.

Service range

Task-based Long-term

Sever engine(internal XML structure)

CC/PPXSLT1..n

ProfileStop-list

Existing systems FieldWise Clients

ProfileStop-list

Interest

agent

Notification

engine

Query

adapter

IMpressInternal archive

IMpressTelegram/external

archive

MS-exchangeshared calendar

Prototype: NewsMate

Commercial product: FiledWise Newsmaking Process

Design Scenario:The NewsSpace

Conceptual ModelThe Newscube

Concepts

Common phenomenon, general processes, contemporary course of events ...

News event

Local instance

People

Locate and get access to

Identify, evaluate

and report

Relate the news event to, describe and explain

Meet and talk with

Let them express their reaction of what is happening

Let them express their view

News task structureLocalising News

Initital studyJan 1998,

Kerstin

Extensive field study

Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin

Supplementary study

May 2001,Kerstin

Field Studies Design Work

Design idea: NewsPilot

Overview of the MobiNews project

Design proposal: NewsMate

Architecture: FiledWise

Access(multi-thread)

FieldWise Server

ProfilesStemmingUser prefs.

Service range

Task-based Long-term

Sever engine(internal XML structure)

CC/PPXSLT1..n

ProfileStop-list

Existing systems FieldWise Clients

ProfileStop-list

Interest

agent

Notification

engine

Query

adapter

IMpressInternal archive

IMpressTelegram/external

archive

MS-exchangeshared calendar

Prototype: NewsMate

Commercial product: FiledWise

Initital studyJan 1998,

Kerstin

Extensive field study

Aug-Oct 1998Henrik, Fredrik, Kerstin

Field Studies Papers in the thesis Design Work

Design proposal: NewsMate

Architecture: FiledWise

Access(multi-thread)

FieldWise Server

ProfilesStemmingUser prefs.

Service range

Task-based Long-term

Sever engine(internal XML structure)

CC/PPXSLT1..n

ProfileStop-list

Existing systems FieldWise Clients

ProfileStop-list

Interest

agent

Notification

engine

Query

adapter

IMpressInternal archive

IMpressTelegram/external

archive

MS-exchangeshared calendar

Prototype: NewsMate

Paper 1CSCWD 1999, Forsberg, K.,Navigating in NewsSpace

Paper 3CSCW, 2001, Fagrell, Forsberg and SannebladFieldWise: A Knowledge Management Architecture

Overview of MobiNews papers, Kerstin

Paper 2CHI 2000, short paper, Fagrell, Forsberg, Johannesson, Ljungberg, NewsMate: Providing Mobile and Distributed News Journalists with Timely Information

Supplementary study

May 2001,Kerstin

Paper 4TAGA2001, Forsberg,Localising News: Task Articulation and Contextualisationin Mobile News Journalism

Design idea: NewsPilot

Commercial product: FiledWise

Initital studyJan 1998,

Kerstin

Extensive field study

Aug-Okt 1998Henrik, Fredrik, Kerstin

Field Studies Papers Design Work

Design proposal: NewsMate

Architecture: FiledWise

Access(multi-thread)

FieldWise Server

ProfilesStemmingUser prefs.

Service range

Task-based Long-term

Sever engine(internal XML structure)

CC/PPXSLT1..n

ProfileStop-list

Existing systems FieldWise Clients

ProfileStop-list

Interest

agent

Notification

engine

Query

adapter

IMpressInternal archive

IMpressTelegram/external

archive

MS-exchangeshared calendar

Prototype: NewsMate

IRIS 1998, Forsberg, and Ljungberg, The Organizing of Editorial Work: Eliciting Implications for New IT use

Paper 1CSCWD 1999, Forsberg, K.,Navigating in NewsSpace

Paper 3CSCW, 2001, Fagrell, Forsberg and SannebladFieldWise: A Knowledge Management Architecture

IRIS 1999, Forsberg and Fagrell,Let’s talk about News, Supporting the editorial process at a radio station

Overview of MobiNews papers, Kerstin

Paper 2CHI 2000, short paper, Fagrell, Forsberg, Johannesson, Ljungberg, NewsMate: Providing Mobile and Distributed News Journalists with Timely Information

Supplementary study

Maj 2001,Kerstin

Paper 4TAGA2001, Forsberg,Localising News: Task Articulation and Contextualisationin Mobile News Journalism

ECSCW 1999 Workshop: Beyond Knowledge Management: Managing Expertise, Fagrell, Forsberg, Johannesson Wollerfjord, NewsMate: Expertise Management for Journalists

Design idea: NewsPilot

Commercial product: FiledWise

The Newsmaking Process

The Newsmaking Process

Två exempel på nyheter från sista studien (Paper 4)

Dagens Nyheter 19 maj 2001Norrköpings Tidningar 1 juni 2001

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Den publicerade artikeln komplett med rubrik, mellanrubriker och en faktaruta

Newsw

orty

Event

News S

tory

Från händelse till nyhet

Förskola/förskoleklass

• Vad är det? Skillnaden på förskola och skola samt förskola och dagis?

• Vilken typ av personal arbetar i en förskoleklass?

• Hur stor andel av barnen som har rätt till förskola väljer att gå där? Hur många väljer att börja skolan direkt istället? Varför alt. varför inte?

Förskolereformen

• Vad innebär den?

• När kom den?

• Vad är målen med den?

Skolverkets utredning

• Vad är slutsatserna?

• Vilken kritik riktas?

• Vilka åtgärder föreslås?

Uttalade eller outtalade frågor som uppdraget triggar

Lokala Förskolor/förskoleklasser

• Vilka finns och telefonnummer?

• Var finns de i centrala Norrköping, helst nära redaktionen?

• Vilken kan vi besöka nu på förmiddagen?

• Vem (förskolepersonal) kan vi prata med?

Förskoleklassen vi besöker

• Adress? Hur tar man sig dit? I vilket typ av område?

• Fakta om klassen/skolan?

• Hur ser arbetssituationen ut här?

• Hur ser man på de slutsatser och den kritik som utredningen riktar?

• Finns det förklaringar till att man håller med alt. inte – lokala förutsättningar som skiljer?

Personerna vi intervjuar

• Namn (viktigt med rätt stavning)? Vilken utbildning/roll?

• telefon/fax.nummer/e-mail?

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Den publicerade artikeln komplett med rubrik, mellanrubriker och en faktarutaReporter Hanna Sundström:

Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Assigned

News T

ask

News S

tory

Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Från händelse till nyhet

Newsw

orty

Event

Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan.

Källor

• Kollegorna på morgonmötet

• Kollega med barn i barnosorgen

• Skolverkets webbplats

• Artikel från Svenska Dagbladet –98 Förskolereform förstärker sociala skillnader

• Från NT:s arkiv: Hannas egna gamla artikel om barnomsorg och arbetslösa i Valdermarsvik

• Kommun växeln

• Telefonkatalogens kommunala sidor, listan med rubriken: Förskolor

• Pressmeddelandet på skolverkets webbplats: Skolreform för sexåringarna kan lyckas med rätt förutsättningar

• Taxichauffören

Källor som användes i uppdraget

Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Assigned

News T

ask

Newsw

orty

Event Artic

ulated and

Contextualise

d

News T

ask

Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan.

Förskola/förskoleklass

• Vad är det? Skillnaden på förskola och skola samt förskola och dagis?

• Vilken typ av personal arbetar i en förskoleklass?

• Hur stor andel av barnen som har rätt till förskola väljer att gå där? Hur många väljer att börja skolan direkt istället? Varför alt. varför inte?

Förskolereformen

• Vad innebär den?

• När kom den?

• Vad är målen med den?

Skolverkets utredning

• Vad är slutsatserna?

• Vilken kritik riktas?

• Vilka åtgärder föreslås?

Uttalade eller outtalade frågor som uppdraget triggar

Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Assigned

News T

ask

Newsw

orty

Event Artic

ulated and

Contextualise

d

News T

ask

Lokala Förskolor/förskoleklasser

• Vilka finns och telefonnummer?

• Var finns de i centrala Norrköping, helst nära redaktionen?

• Vilken kan vi besöka nu på förmiddagen?

• Vem (förskolepersonal) kan vi prata med?

Förskoleklassen vi besöker

• Adress? Hur tar man sig dit? I vilket typ av område?

• Fakta om klassen/skolan?

• Hur ser arbetssituationen ut här?

• Hur ser man på de slutsatser och den kritik som utredningen riktar?

• Finns det förklaringar till att man håller med alt. inte – lokala förutsättningar som skiljer?

Personerna vi intervjuar

• Namn (viktigt med rätt stavning)? Vilken utbildning/roll?

• telefon/fax.nummer/e-mail?

Reporter Hanna Sundström: För mycket skola i förskolan. Ny rapport från Skolverket. Men Norrköping på rätt väg.

Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping. [Fotolistan ca 9.00]

Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan. [mellan klockan 9 och 10:30]

Hannas anteckningar från intervjun med Vesa ute på Fredriksdals förskola [mellan klockan 10:30 och 11]

Ingela tar cirka 2 rullar film och bearbetar sedan några få av dem [mellan ca. 10:30-11.00]

Assigned

News T

ask

Newsw

orty

Event Artic

ulated and

Contextualise

d

News T

askGathere

d

News It

em

Gathered

News It

em

Från händelse till nyhet

Reporter Hanna Sundström: För mycket skola i förskolan. Ny rapport från Skolverket. Men Norrköping på rätt väg.

Reporter Hanna Sundström: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping.

Inbjudan, press-konferens: Hur fungerar förskoleklassen?

Tid 10.00 Fotograf Ingela Noren: Hur fungerar förskole-klasserna? PK i Stockholm, vi besöker förskoleklass i Norrköping. [Fotolistan ca 9.00]

Hannas text med ingress, brödtext och bildtext [skriven cirka 11.30 till 14 samt 15 till 16]

Hannas anteckningar medan hon gör research på redaktionen innan hon åker ut till förskolan. [mellan klockan 9 och 10:30]

Hannas anteckningar från intervjun med Vesa ute på Fredriksdals förskola [mellan klockan 10:30 och 11]

En av de två bilderna som Ingela valt ut och bearbetat samt sparat ned i produktiosnmappen och i arkivet.

Ingela tar cirka 2 rullar film och bearbetar sedan några få av dem [mellan ca. 10:30-11.00]

Den publicerade artikeln kompletterad med rubrik, mellanrubriker och en faktaruta

Assigned

News T

ask

Newsw

orty

Event Artic

ulated and

Contextualise

d

News T

ask

Gathered

News It

em

Produced

News C

omponent

Produced

News C

omponent

News P

roduct

Package

Gathered

News It

em

Från händelse till nyhet

Common phenomenon, general processes, contemporary course of events ...

News event

Local instance

People

Locate and get access to

Identify, evaluate and report

Relate the news event to, describe and explain

Meet and talk with

Let them express their reaction of what is happening

Let them express their view

News Task Structure: Localising News

A ordinary day in a newsroom ...

"News is a window on the world.”G. Tuchman

events

interesting andrelevant

course of events

Newspaper

Radio news broadcast

”… organizing as making right things happen at the right time and right people to be in right places at the right time.” B. Czarniawska-Joerges

Our focus: the organising of editorial work

Our interest: new ways of using IT in the organising of editorial work

”… solutions that move beyond the desktop into the workplace.” V. Bellotti and Y. Rogers

Our approach: untraditional methodsstudying the organising of editorial work

”what we say we do - is what we beliew we do”

process-maps, dataflow-diagrams and object-hierarchies

"Interviewing people is never as productive as watching what they do." H. Gans

observations, transcriptions and sociological analysis methods

events

interesting andrelevant

course of events

Our conceptual model:The newscube

Con

tent

Context

Time

Our conceptual model:The newscube - the time dimension

Time

internal timemeetings, deadline

external timereal world

Our conceptual model:The newscube - the content dimension

Con

tent

med

ia ty

pete

xt, g

raph

ic, p

hoto

, web

back

bone

of

reso

urce

sor

gani

zati

on

Our conceptual model:The newscube - the context dimension

Context

logical structure

basic values, special areas

physical structure

layout and form

Our conceptual model:The complete Newscube

Con

tent

Context

Time

internal timemeetings, deadline

external timereal world

med

ia ty

pete

xt, g

raph

ic, p

hoto

, web

back

bone

of

reso

urce

sor

gani

zati

on

logical structure

basic values, special areas

physical structure

layout and form

Our design metaphor:NewsSpace - interconnected IT devices

”… move beyond the computers into the conceptual model of a News cube.”

Con

tent

Context

Time

internal timemeetings, deadline

external timereal world

med

ia ty

pete

xt, g

raph

ic, p

hoto

, web

back

bone

of

reso

urce

sor

gani

zati

on

logical structure

basic values, special areas

physical structure

layout and form

Our design metaphor:NewsSpace - interconnected IT devices

”… move beyond the computers into the conceptual model of a News cube.”

Con

tent

Context

Time

internal timemeetings, deadline

external timereal world

med

ia ty

pete

xt, g

raph

ic, p

hoto

, web

back

bone

of

reso

urce

sor

gani

zati

on

logical structure

basic values, special areas

physical structure

layout and form

ArbetsmetoderStuderat och analyserat

Nyhetshändelser Nyhetsämnen

• … det kunskapsintensivt arbete med att identifiera nyhetshändelser, sondera och värdera nyhetsämnen.

• … det handfasta arbetet med att samla och skapa olika nyhetskomponenter som sedan formateras, konfigureras och distribueras i olika nyhetstjänster

Nyhetskomponenter Nyhetstjänster

• Viktiga frågeställningar:• Vad har andra gjort?

• Vad har vi gjort tidigare?

• Är det unikt in vår repertoar?

• Är det relevant/giltigt?

• Finns det ny information att ta hänsyn till?

• Hur relaterat detta till annat i vår repertoar?

• Vad är möjligt att göra?

Nyhetshändelser Nyhetsämnen Nyhetskomponenter Nyhetstjänster

• I mobila situationer räcker det inte att bara ge mobil access till olika system och databaser. Viktigt är att snabbt kunna förse mobila personer med sammanhanget kring det man just nu sysslar med.

Forskningsslutsatser

• Imorgon kan ny mobil teknik låta oss vara "ständigt uppkopplade". Men vad vi egentligen behöver är att vara "ständigt uppdaterade" runt det vi just nu gör.

Vår applikation FieldWise”ständigt upddaterad”

• En journalist på språng mellan jobben som har med sig en digital assistent som:

• plockar fram bakgrunds-information från olika arkiv.

• kollar om någon annan nyligen har gjort ett jobb med anknytning till det aktuella,

• tar reda på personer med fackkunskaper och visar hur man kan kontakta dem.

Ständigt uppdaterad: FieldWise NewsUppdraget Sammanhanget och bakgrunden

Ständigt uppdaterad: FieldWise NewsUppdraget Kunniga kollegor och

matchande uppdrag