mobile marketing 2009 d2c

Innovation Mobile Marketing in Japan

Manager, International Business Developmentkuanxun wu（吴宽洵）

[email protected]://www.linkedin.com/in/kuanxunwu

-Aug 2009

Mobile Marketing Workshop 2009

mailto:[email protected]

http://www.linkedin.com/in/kuanxunwu

2

D2C’s Presentation in China

2005/11 Ad:tech ShanghaiPresented by Kuanxun Wu

2007/8 Madhouse WorkshopPresented by Isao Shinozaki

2008/6 Madhouse WorkshopPresented by Kuanxun Wu

33(C) 2009 D2Communications.All Rights Reserved.

Awards of 2008: Nike Japan – Road to be Ronaldinho

Show 3 Minutes Video

4

Japan market

Why Mobile

Mobile Ad Awards

Chapter 1

5

2008 Advertising Expenditures of Japan

• Television Fell for the Fourth Straight Year; Internet Expenditures Climbed 16.3%

Classified by Medium Ad Expense by year

SOURCE: DENTSU INC. As of 2009

Newspaper

TV

Promotion Media

MagazineRadio

Internet

Satellite


Internet advertising expenditures of Japan

• Mobile ads will grow at 3x previous rate within 5 years.

SOURCE: DENTSU COMMUNICATION INSTITUTE INC. As of 2007, 4, 16

Mobile Display

Mobile Search

PC and Mobile Mobile onlyMillion US$ Million US$

Mobile

PC Search

PC Display

7

D2 COMMUNICATIONS

1.The world’s first company tospecialize in mobile advertisingand marketing- “D2” stands for Digital & Direct- Sales: 15 billion yen (FY2008)- Employees: 280

2. The “One-stop mobile marketing service company”- Mobile Site Winner of Cannes Gold Award

3. Mobile advertising and marketingevangelist- Established the Mobile Ad Awards in 2002


Contribution to the Industry

Published Books Industry Newspaper

Mobile Ad Awards

Mobile Marketing

The Mobile Phone Superpower'sMobile Business Handbook

Practical Series / Cross Media Marketing

Practical Series: Mobile Marketing and Solutions

Practical Series: Mobile Marketing

A Prescription for Mobile Marketing

Illustrated Handbook on i-mode Marketing and Advertising

9

Introduce Fujita（藤田）， CEO of D2C

1965: Born in Japan1991: Joins Dentsu1996: CCI (Founding Member & Director)2000: D2C(Founding Member & Representative Director)

A leader in the development of cross-platform PC & Mobile Advertisements

-Authored and edited 7 publications -MBA Lecturer (Waseda University) -Vice Chairman of Japan Internet Advertising

Association

No.1 Mobile Marketing Authority in Japan


D2C PR Activities Recently

• Fujita is the advisory board member and selectedas moderator for the mobile marketing session

Net Marketing ForumJun 30th 2009

• D2C is the top sponsor

Ad:Tech TokyoSep 2009

11

Japan market

Why Mobile

Mobile Ad Awards

Chapter 2

12

Advertiser’s mobile usage trends, 2009

• Co-research by Nikkei(No.1 Business Media) and D2C yearly.• 2009, We surveyed more than 4000 companies and received 444

feedback.

13

AD Budget Classified Media (2008 VS 2009)

Newspaper TV Magazine Radio PC Mobile Outdoor DM

IncreaseD

ecrease

Ad Budget Compared with last year

Only Mobile’s AD Budget will be increased at 2009!

14

3 Questions from the Survey

Q1) How much percent of replied companies have their own mobile sites?A) 1/4 B)1/3 C)1/2 D)2/3

Q2) How much percent of B2C companies have their own mobile sites?A) 1/4 B)1/3 C)1/2 D)2/3

Q3) How much percent of B2C companies have experienced Mobile Marketing?A) 1/4 B)1/3 C)1/2 D)2/3

15

Two Selections When Economy Depression

1.Find Customers

2.Create Customers

16

CPCCPA1.Find Customers

Awareness

Purchase

Funnel Communication Model to Find Customers

17

Change your Mind

18

Fujita@d2c 2009

2.Create Customers

Awareness

Unknown

Reverse Funnel Model to Create Customers

19

Enterprise

Creators（～?％）

Contributors（?%～?%）

Opportunists（?%～?%）

Lurkers（～?%）

Fujita@d2c 2008

Communication Model at Cyber Space

3%

3%~10%10%~20%

80%

20

How to approach Lurkers Effectively

Lurkers Trust fro F2FTrust from Mass

FriendsMass Media

21

Proposal 1 from Fujita@D2C - W Funnel Model

AD／BUZZ

Promotion／SEM

Potential Marketby using Mobile

Awareness

Purchase

Unknown

2. Create Customers

1. Find Customers

Fujita@d2c 2009

• Important Framework

22

Insight into user

mobile

Sales Promotion

ＰＣ

ＣＭ

Traditional Marketing Process

What Mobile Bring?

23

１） Speed UP！

２） Volume UP！

３） Minimize the Risk！

Marketing Effect by Using Mobile

24

① ② ③ ④ ⑤

Mass Media

Case Study- Coco-Cola, 2007

25

Marketing CommunicationProcessRe-engineering

【Ref】BPRBusinessProcessRe-engineeringFujita@d2c 2009

Proposal 2 from Fujita@D2C - MPR Theory

• Re-engineering the Marketing Process!

26

Insight into user

Mobile

Sales Promotion

PC

ＣＭ

Insight into user

Mobile Marketing

Sales Promotion

PC

Mass MediaFujita@d2c 2008

Marketing Process Re-engineering

27

Enterprise

Creators（～3%）

Contributrs（3%～10%）

Opportunists（10%～20%）

Lurkers（～80%）

Net/Real

Mass／Buzz

Fujita@d2c 2008

Booster Marketing – Important Marketing Model

28

Platform・・・「Eco System」Big investment/Long term returnStrategy Partner is important

「Tactic」・・・「Campaign」Small Investment/Short term returnHuman experience is important

Proposal 3 from Fujita@D2C – Separate Platform and Tactic

Separate Platform and Tactic at Marketing Process

29

Japan market

Why Mobile

Mobile Ad Awards

Chapter 3


Mobile Ad Awards

• The world's longest-running competition dedicated to mobile advertising, first started in Japan by D2C in 2002 and now extended to include entries from around the globe.

31

Awards of 2002

Black and White Banner Only

Picture Size < 500 Byte

32

Awards of 2003

Colorful Picture Ad Application

33

Awards of 2004

Apply the Campaign by entering the numberprinted at the product package

Photo Mail by Mobile’s Camera

Send face photo by mail and receive auto customized pictures in 24 hours

34

Awards of 2005

发送空邮件至指定邮箱

活动网站首页

进入各详细页面进入各详细页面

可带走的可带走的「「iPod iPod

minimini」」卡片卡片

待机图待机图

彩铃彩铃

Cross Media

35

Awards of 2006

Myﾍﾟｰｼﾞ登録1

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ために情報を入力してください。■ﾆｯｸﾈｰﾑ(全角5文字まで):

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Copyright(C) 2005 McDonald’s Japan, all

rights reserved.禁無断転載

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お仕事がんばりたいあなたに・

この待受ﾞをお守り代わりに待受にすると、今日もお仕事がんばれる予感・

いつもお仕事ご苦えびﾊｰﾄび見てひとやすみ。自分らしく、今日もお仕事・負けず・に頑張ろ・

待受を手に入れる

・・・・・・

更に・この幸せを友達に教えると更にﾊｯﾋﾟｰな展開が・この幸せを友達にも教えてあげ

よう・

・・・・・・※待受画面のﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞは各機種の説明書をご確認下さい。

恋をしたいあなたに・

この待受をお守り代わりに待受にすると、ｽﾃｷな恋ができる予感・

好きな人への告白って、ほんのちょっとの勇気でできるもの・大事なｼｰﾝで、このﾏｰｸを見て。そして自分に自信を持って・


・・・・・・


よう・


「happyｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝ」「happyｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝ」

・恋をしたいあなたに・ｻｲﾌがさみしいあなたに・お仕事がんばりたい

あなたに・いやされたいあなたに・ｵﾄﾅになりたいあなたに・元気がほしいあなたに・夢をかなえたいあなたに

happyになれるえびぷり待受・友達にも紹介して新たなhappy待受を手に入れよう・

ﾊﾟﾜｰｱｯﾌﾟ・したかわいい待受だよ・お友達におしえて一緒の待受をもちゃおう・

まずは、今日のあなたの気分から選んでみちゃおう・



■戻る

PCｻｲﾄではｴﾋﾞちゃん壁紙ほか、ｽｸﾘｰﾝｾｰﾊﾞｰ等、様々なﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄがあるよ・PCｻｲﾄでも見る

「happyｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝ」



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夢をかなえたいあなたに・

この待受をお守り代わりに待受にすると、夢がかなう予感・

ずっと追いかけている夢、えびﾊｰﾄに後押しされて、これからも夢がかなえられるよう、がんばって・


・・・・・・


よう・





■戻る■HOME

サイフがさみしいあなたに・

この待受をお守り代わりに待受にすると、少しはｻｲﾌがうるおう予感・

気になるｽｲｰﾂ、気になるﾌｧｯｼｮﾝ・旅行も、ﾃﾞーﾄも、いっぱいしたい・そんなよくばりなお願いが全て叶えられますように・


・・・・・・

更に・この幸せを友達に教えると更にﾊｯﾋﾟｰな展開が・この幸せを友達にも教えてあげよう・



Mobile official site for Enterprise Flash site

36

Awards of 2007

i-menu Top

そこで!

Cross Media

SNS

SNS

Mobile become the end point of the Cross Media.

37

Awards of 2008

Nissin, Develop Cup Noodle based on consumer’s comment at mobile blog.

World First?

CGP?( Consumer Generate Product)

38

Awards of 2009

【Grand Prix】

Tokusuru Mobile Site / Tokusuru Appli（McDonald’s Company (Japan), Ltd. / The JV, Ltd.）

Marketing Category【Outstanding Performance】

Tokusuru Mobile Site / Tokusuru Appli （McDonald’s Company (Japan), Ltd./The JV, Ltd.）【Award】 Pair Movie, “If I could be honest” （Sony Music Entertainment (Japan) Inc.）【Award】 31 Sons de mode et Chambre à Paris CollectionAdvance reservation Campaign （Toyota Motors Corporation）

【Award】 Axe Chocoman Hunter （Unilever Japan）

【Award】 Axe Wake-up Service, Inc. （Unilever Japan）

Campaign Site Category【Outstanding Performance】「A half of life is game」（NHN Japan Corporation）

【Award】 Kamogawa Horumo Official Site （Shochiku Co., Ltd.）【Award】 New model Qube Mobile Promotion （Nissan Motor Co., Ltd.）【Award】 Gambare Obento Shokun! Campaign （Marumiya Corporation）

【Award】 Fits Mobile site （LOTTE Co., Ltd.）

Ad / Creative Category…

39

Award of 2009, Sony Music- Pair Movie


40

Award of 2009, Unilever Japan – CHOCOMAN

PCMobile

TVC,OOH

トレーラー

トレーラームービーで興味を引き、ムービーの中のQRコードを読み取ることでMobileでのハンター登録に誘導

Chocoman TV

企画主旨、現在の賞金総額を知ることができる

Chocoman Radar

バイラルを視覚化。

EVENT

リアルなチョコマンがQRコードを体につけ全国を徘徊するフィールドイベント。読み取ることでビッグボーナス！

他の人のMobileのQRコードを読み取ることでポイントゲット！

賞金を手に入れるためのポイントを獲得するためには、QRコードを表示させるためのMobileを持つ協力者を見つけ、二台のMobileで行う必要がある。また、一つのQRコードからポイントを得られるのは一日に一度。どれだけ多くの人を巻き込むかが勝利への鍵となる。

人々がコミュニケーションを楽しむことで際限なく広がっていく仕組み

ＣＨＯＣＯＭＡＮＧＥＴ!MobileからMobileへの拡散


41

Award of 2009, AXE WAKE-UP SERVICE INC.EVENT TVC BLOG・Buzz

スキー客でにぎわう苗場のホテルでは、実際に宿泊客の部屋までおこしに行き、Axeをスプレーしてあげるサービスも。

CMでは、より激しく寝起きを襲う映像を流し、この架空のサービス会社の設立告知をしっかり行った。

有名ブログでも多数紹介され、口コミでサービスが広がっていきました。

AXE WAKEUP SERVICE Inc.（PC・携帯連動）

また予約してしまう＋人に教える

Inducement

PCと携帯の連動で毎日の目覚めをハッピーにするモーニングコールサービス

(PCorMobile）サイトから誰もが簡単に携帯電話へのモーニングコールを受けられるブランデッドユーティリティンツ。AXEの日常使用を促進するため、ターゲットにAXEを使用させる最も重要な「朝」というタイミングにWEサービスを通して入り込みアプローチしました。ユーザーがかけるとサイト上の電話が鳴り、女性スタッフが受話器をとります。この驚きはAXEの存在を多くのターゲットの記憶に刻むだけでなく、期待以上のバイラル効果を生みました。


街頭プロモーション

ＴＶＣＭ

Award of 2009, NHN - A half of life is game


43

Grand Winner of 2009, - MacDonald/ The JV

0 8 .0 4 0 8 .0 5 0 8 .0 6 0 8 .0 7 0 8 .0 8 0 8 .0 9 0 8 .1 0 0 8 .1 1 0 8 .1 2 0 9 .0 1 0 9 .0 2 0 9 .0 3

As of March 2009

12M Users

3M Users

>100M PV/Month

Mobile Site

Mobile Application

Picture flow when using application at the ShopTop Page of Mobile Site

Subscribes Growth of Mobile site and Application

44

0

20,000,000

40,000,000

60,000,000

80,000,000

100,000,000

120,000,000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

i-Mode

Mobile M

arketing

Photo Mail

i-Appli

Flash

Mobile W

allet

Ringtone Full

GPS

Mobile TV

ＳＮＳ

Search

Mobile Video

Concierge

Mobile evolution in Japan

Mobile Users

Mobile Internet Users

3G Users

45

Big Question

Japanese Teenagers are････

[A] Weird creatures from a remote island

[B] The future direction of mankind

46

Digital Native

1.Japanese people 29 or younger who actively used mobile email in their teens encounter media in a completely different way. (Hakuhodo 2008)

2.Children in Japan 16 or younger who are habitual mobile users also approach media in a completely different same way. (Gartner 2006)

3.What is happening in Japan today tell us how the worldwill shape up over within the next 10 years.

Japan should be considered as a future indicator, rather than an isolated case. (Fujita@d2c)

47

About me

• My background– Born in China, visited Japan as a foreign student at 1994.– Graduated from Tokyo institute of Technology, began career at

Accenture Tokyo as IT consultant at 2000.– Joined D2C to in charge of international Business Development

at 2005.

• My contact:– [email protected]– http://www.linkedin.com/in/kuanxunwu

Prepare to launch blog on Sep, to introduce mobile marketing of Japan

mailto:[email protected]

http://www.linkedin.com/in/kuanxunwu

mobile marketing 2009 d2c

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