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INDICE: I.-DEDICATORIA…………………………………………………………………… II.-AGRADECIMIENTO……………………………………………………………. III.-PRESENTACION…………………………………………………………………. IV.- RESUMEN……………………………………………………………………… V.- CONTENIDO……………………………………………………………………… 1.- LA PUBLICIDAD…………………………………………………………… 2.- TIPOS DE PUBLICIDAD……………………………………………………… 2.1.- PUBLICIDAD DIRECTA……………………………………………………… 2.1.1.- MATERIALES NECESARIOS…………………………………………… 2.2.- PUBLICIDAD ONLINE……………………………………………………… 2.2.1.- MEDIOS DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET………………………… 3.- LA PUBLICIDAD EN LOS BARES TURISTICOS…………………………….. 3.1.- “PACHA” Mixology café bar…………………………………………………… 3.2.- “POSITIVE” Rock’n Reggae…………………………………………………… 3.3.- “VOZE” Karaoke Restobar……………………………………………………… 3.4.- “DEJAVU” Pizzeria Bar………………………………………………………… 3.5.- “ECCO’S” Lounge Café……………………………………………………….. 3.6.- “KAMIZARAKY” Rock Pub…………………………………………………. 3.7.- “LA CASA DEL CORREGIDOR” Café Bar…………………………………. VI.- CONCLUSION…………………………………………………………………. VII.- RECOMENDACIONES……………………………………………………….. VIII.- ANEXOS……………………………………………………………………… IX.- BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………. MARKETING TURISTICO 1

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INDICE:

I.-DEDICATORIA……………………………………………………………………

II.-AGRADECIMIENTO…………………………………………………………….

III.-PRESENTACION………………………………………………………………….

IV.- RESUMEN………………………………………………………………………

V.- CONTENIDO………………………………………………………………………

1.- LA PUBLICIDAD……………………………………………………………

2.- TIPOS DE PUBLICIDAD………………………………………………………

2.1.- PUBLICIDAD DIRECTA………………………………………………………

2.1.1.- MATERIALES NECESARIOS……………………………………………

2.2.- PUBLICIDAD ONLINE………………………………………………………

2.2.1.- MEDIOS DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET…………………………

3.- LA PUBLICIDAD EN LOS BARES TURISTICOS……………………………..

3.1.- “PACHA” Mixology café bar……………………………………………………

3.2.- “POSITIVE” Rock’n Reggae……………………………………………………

3.3.- “VOZE” Karaoke Restobar………………………………………………………

3.4.- “DEJAVU” Pizzeria Bar…………………………………………………………

3.5.- “ECCO’S” Lounge Café………………………………………………………..

3.6.- “KAMIZARAKY” Rock Pub………………………………………………….

3.7.- “LA CASA DEL CORREGIDOR” Café Bar………………………………….

VI.- CONCLUSION………………………………………………………………….

VII.- RECOMENDACIONES………………………………………………………..

VIII.- ANEXOS………………………………………………………………………

IX.- BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………….

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DEDICATORIA

Primeramente a Dios por haberme haberme dado salud, ser el manantial de vida y darme lo

necesario para seguir adelante día a día para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad

y amor.

A mi madre por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la

motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su

amor. a mi padre por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo caracterizan y que me

ha infundado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y por su amor. a mis hermana

por ser el ejemplo de lo cual aprendí aciertos y de momentos difíciles y a todos aquellos que

ayudaron directa o indirectamente a realizar este documento.

A mi docente por su apoyo ofrecido en este trabajo, por haberme transmitidos los conocimientos

obtenidos y haberme llevarme pasó a paso en el aprendizaje.

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AGRADECIMIENTO

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PRESENTACIÓN

El presente trabajo se centra en el estudio de los tipos de publicidad que son usados por

los bares turísticos de la ciudad e Puno. En este sentido, es relevante destacar dos

cuestiones. Por un lado, la importancia de la investigación relacionada con dichos tipos

de publicidad que son usados. Para que estos bares turísticos que fueron estudiados

puedan tener una mejor participación en el mercado. Por ello, el presente trabajo

pretende contribuir en el conocimiento de cuáles son los tipos de publicidad que

presentan estos bares turísticos y de qué modo los usan.

Por otro lado, el interés por el estudio de los tipos de publicidad utilizados por los bares

turísticos. No existen muchos trabajos que desarrollen el tema de los tipos de publicidad

es por eso que para dar a conocer las formas de publicidad que se usan se esta

realizando este estudio.

Para llevar a cabo este estudio, adoptaremos el enfoque de la publicidad como

herramienta para el posicionamiento, utilizando la metodología en la que se realizaron

preguntas a las personas de los bares estudiados, con la finalidad principal de estudiar

los distintos tipos de publicidad que utilizan los bares turísticos. Asimismo, con esta

metodología se pretende encontrar las razones para que los abres utilicen la publicidad.

Con el fin de conseguir este objetivo, el presente trabajo se ha estructurado en tres

capítulos además de las conclusiones y la bibliografía.

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RESUMEN

El presente trabajo de investigación, consiste en el desarrollo y el análisis de lo que es la

publicidad y los tipos de publicidad que los bares turísticos utilizan, esto teniendo en

cuenta los factores que pueden llevar a los bares a utilizar algún tipos de publicidad. El

punto principal de la investigación es definir lo que es la publicidad y que tan

importante puede llegar a ser para una empresa, además de los tipos de publicidad que

existen, y las formas en las que se puede usar cada uno de estos tipos de publicidad,

también se menciona las formas más conocidas de esos tipos de publicidad. Además se

analiza las razones por las que un bar turístico podría usar los diferentes tipos de

publicidad, también se analiza las formas de publicidad que utiliza los bares turísticos

estudiados y las posibles razones para que estos bares utilicen la publicidad así como si

se está haciendo un buen uso de estos tipos de publicidad.

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LA PUBLICIDAD

Es un negocio de creatividad e información que se crea con la finalidad de

promover la venta de bienes y servicios.

La publicidad es un término que se utiliza para referirse a cualquier anuncio

destinado al público y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor

a comprador es ineficaz.

Término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo

objetivo es promover las ventas de bienes y servicios.

La publicidad es la forma de comunicación de las empresas para informar e

influir en el comportamiento de sus clientes potenciales, esta trata de comunicar

al mercado los productos que ofrecen y también las características y virtudes de

la empresa.

La publicidad es una herramienta que le permite a la empresa anunciante

aumentar sus ingresos, es decir por lo general la empresa da a conocer sus

productos y los coloca en el mercado para que el consumidor pueda tenerlos a su

alcance y por lo tanto conocerlo y comprarlos creando una mayor rentabilidad a

la empresa.

La publicidad desempeña un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que

está sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a

través de un medio impersonal y está diseñada para convencer a una persona para que

compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor consumo. La

publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a través de una buena

publicidad se puede lograr vender grandes volúmenes de mercancías, todo depende de

la capacidad que esta tenga para convencer al público para que compre el producto.

Es importante para los anunciantes porque atrae más clientes para ellos y así incrementa

sus ganancias. Esto también representa un beneficio para el consumidor. Cuando se

vende mercancías en grandes cantidades, puede producirse en masa. La producción

masiva reduce el costo para el consumidor. La demanda de los consumidores también

contribuye a que los productos sean mejores, ya que los fabricantes saben que un

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Producto mejorado ayudara a conserva viejos clientes y atraer a nuevos.

La publicidad no necesariamente tiene la misma importancia en todas las empresas que

recurran a sus servicios difiere entre industrias y entre firmas dentro de la misma

industria, la publicidad puede ser importante para una empresa, y muy insignificante

para otra ya que algunas organizaciones prefieren usar estrategias diferentes a la

publicidad no se abre los objetivos. Por ejemplo, una compañía podría escoger invertir

dinero para incentivar al distribuidor, promociones de ventas para el consumidor y

producir los gastos para publicidad o viceversa. El grado en que una organización use la

publicidad depende de la confianza que la gerencia tenga por ella como una herramienta

importante de mercadotecnia.

La publicidad tiene su propio lenguaje y sus formas de expresión más eficaces. Como

hemos destacado anteriormente, no se trata de informar a una persona, a un público,

sino de convencerle, de entrar a formar parte activa de su vida y promover o crear una

determinada necesidad que desemboque en el consumo de un bien o servicio; o bien de

modificar de algún modo su actitud ante un determinado acto, situación o

acontecimiento, por lo que tiende a cumplir ciertas pautas bastante específicas:

Las imágenes, los textos, los colores utilizados… Todos los elementos gráficos

tienden a llamar la atención rápidamente. Por supuesto, no pretendemos ser

simplistas, no se limita a utilizar colores “chillones” o frases grandilocuentes,

todo dependerá de la temática de lo que se pretende publicitar, y por supuesto

del público al que va dirigido. ¿A que no anunciarías de la misma manera un

club de moteros que una comedia romántica? Para anunciar un club de moteros,

colores oscuros, música heavy metal y frases cortantes pueden resultar muy

efectivas, mientras que elementos visuales más cálidos, música más alegre o

relajada y la foto de atractivos actores bien cotizados son “el pan de cada día”

para la gente que publicita películas de esta clase. Utilizar las técnicas de uno de

los productos a promocionar en un campo que no es el suyo podría producir

resultados catastróficos. Queda claro, ¿no? Pues seguimos.

El contenido en texto, que generalmente incluye un eslogan o una frase con

gancho, debe ser fácilmente memorizable, ya sea por su sencillez o por su gran

fuerza para impactar sobre el público al que va dirigido. En ocasiones ni siquiera

es necesario el texto, empresas como Benetton o Coca-Cola, que invierten

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enormes sumas monetarias en sus campañas de publicidad, se caracterizan por

realizar campañas de publicidad altamente efectivas, a menudo prescindiendo de

texto -el elemento más “racional”, por así decirlo, de un anuncio- para atacar

directamente a las emociones. Y precisamente te hemos puesto estos dos

ejemplos a conciencia, porque utilizan técnicas muy diferentes entre sí, pero

seguro que en algún momento te has quedado con la boca abierta ante alguna de

las muchas y muy polémicas campañas que nos ha regalado Benetton en los

últimos años (especialmente durante la década de los noventa y la primera

década del siglo XXI), y seguro también que tienes uno -si no varios- anuncios

de Coca-Cola grabados en la mente y que prácticamente te han enamorado.

Podrás extender la información y fijarte en las técnicas y eslogan que utiliza en

la actualidad en la página oficial de la empresa para España, Coca-Cola

Company.

Por último, y en referencia a todo lo anteriormente explicado, debemos tener en

cuenta que la publicidad se mueve dentro de dos ámbitos, el objetivo y el

subjetivo, también denominados contenido y expresión.

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TIPOS DE PUBLICIDAD

1.- PUBLICIDAD DIRECTA

Para las personas que requieran de un buen concepto de publicidad directa: "Es un

conjunto de técnicas y de medios empleados, para entrar individual y directamente (sin

intermediarios) en contacto con el consumidor potencial a fin de venderle un producto o

servicio"

Como toda forma publicitaria, la publicidad directa, como lo dice el concepto, se

encarga de un medio "exclusivo" para los clientes en potencia de la empresa, llegar y

hacer sentir a el posible consumidor importante en la vida de la empresa, es por eso que

su principal técnica es emplear formatos personalizados para dar ese toque de

importancia.

Una manera resumida de explicar lo que es la publicidad directa sería, aquella que se

pone en contacto con el consumidor, ejemplos: visitas a domicilio, folletos, una carta,

un volante Es por eso que es considerada como una herramienta fundamental del

marketing directo, puesto que unas de sus principales ventajas, es que emplea las bases

de datos, como el telemarketing, para llegar a un público en específico, y no estar

adivinando cuales serían los posibles prospectos, otra caracteriza que cabe resaltar es

que el consumidor puede detenerse a leerla cuando el guste y tenga tiempo, en caso de

una carta o una tarjeta postal.

Actualmente muchas empresas siguen optando por esa forma de vender, puesto que a

pesar de que la carta es un medio precario, es sumamente formal, y las firmas siguen

invirtiendo en este tipo de publicidad.

1.1.-Materiales Necesarios

Utilice uno o varios de los siguientes materiales promocionales:

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Folleto o Catálogo. La preparación de un folleto puede ser desde una versión en

blanco y negro hasta otra a todo color; con papel bond o papel couché. Lo

importante es que se haga en forma clara y atractiva. Trate de describir

ampliamente sus productos y servicios y las características de su empresa.

Volante. La preparación de un volante es muy similar a un folleto, pero más

simplificado. Puede ser desde una versión en blanco y negro hasta otra a todo

color; con papel bond o papel couché. Lo importante es que sea hecho en forma

clara y atractiva. Trate de describir ampliamente sus

productos, servicios o posturas ideológicas, religiosas, políticas, etc. Aquí

encontrará en forma más detallada cómo desarrollar un volante

Tarjeta de Presentación. Siempre será más fácil conservar una tarjeta de

presentación que un impreso más grande. Las mejores tarjetas de presentación

comerciales son las que se resuelven como un pequeño catálogo. Impresora

Vega tiene disponible para usted un folleto titulado: "Haga de la tarjeta de

presentación una poderosa herramienta de venta". Solicítelo y le será entregado

en su mano, vía correo tradicional, por correo electrónico

2.-PUBLICIDAD ONLINE

En esencia, la "publicidad en internet" es una forma de comunicación impersonal que se

realiza a través de la red y en el que un patrocinador identificado transmite un mensaje

con el que pretende informar, persuadir o recordar a su público objetivo acerca de los

productos, servicios, ideas u otros que promueve. Todo esto, con la finalidad de atraer

visitantes hacia su sitio web, posibles compradores, usuarios, seguidores, etc...

2.1.-Medios de la Publicidad en Internet:

La publicidad tradicional necesita de diversos medios para transmitir un mensaje, por

ejemplo: la televisión, la radio, los periódicos, las revistas, el costado de un autobus, etc.

De igual manera, la publicidad en internet necesita utilizar diversos medios para

transmitir mensajes a su público objetivo.

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En ese sentido, los medios que se pueden utilizar para implementar una campaña

publicitaria en la red, son los siguientes:

Buscadores: Definitivamente, se los puede considerar como uno de los mejores

medios para dar a conocer un sitio web. Esto, debido a que la gran mayoría de

personas acude a un buscador para encontrar aquello que necesita, por lo que los

buscadores suelen derivar visitantes muy interesados en lo que un sitio web

ofrece (productos, servicios, información, etc...). Además, el dar de alta un sitio

web en el buscador más utilizado (Google) no tiene costo y puede generar

cientos o miles de visitantes al día sin que se tenga que pagar un solo centavo.

Sin embargo, su principal desventaja es la alta competencia que existe entre

miles e incluso millones de páginas web que intentan ubicarse en las primeras 10

posiciones de los resultados de búsquedas, lo cual, demanda un elevado nivel de

conocimiento en cuanto a todo lo que involucra el posicionamiento en

buscadores.

Los principales buscadores en los que un sitio web no puede dejar de estar son

los siguientes: Google, Yahoo, MSN y Altavista.

Directorios: Son como las guías de teléfonos o mejor aún, como las páginas

amarillas en las que se puede encontrar una página web según la categoría y

tema en la que se encuentre (artes, educación, negocios, salud, etc...), por lo que

pueden derivar un buen volumen de visitantes interesados en lo que un sitio web

ofrece. La principal ventaja de los directorios radica en que sirven de referencia

a algunos buscadores que los utilizan para organizar sus propios directorios, un

ejemplo de ello es Google, que utiliza la base de datos del directorio DMOZ. Por

ello, es fundamental que un sitio web sea listado en este directorio.

Programas de anuncios: Son programas que permiten colocar un anuncio

(imagen o texto) que será mostrado en páginas web relacionadas con el tema del

anuncio. De esa manera, se logra atraer un volumen bastante apreciable de

visitantes interesados en lo que un sitio web ofrece. Además, solo se paga

cuando una persona hace click en el anuncio; lo cual, reduce drásticamente el

costo total e incrementa su rentabilidad. Un ejemplo de este tipo de programa de

anuncios (por no decir el mejor) es: Google Adwords

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Boletines electrónicos: Existen Boletines Electrónicos que ofrecen un espacio

(para colocar un banner o un texto) en los correos electrónicos que envían

regularmente a sus suscriptores. La ventaja de éste medio es que si se contrata

un espacio en un e-Boletín que tiene miles de suscriptores y que está relacionado

con los productos o servicios que ofrece el sitio web, se podrá llegar a miles de

posibles visitantes o clientes sin mayor esfuerzo. Para encontrar un Boletín

Electrónico relacionado con un determinado sitio web, se puede acudir a un

Directorio de Boletines, como boletinesdenegocios.com

Espacios en páginas web para publicidad: Muchos sitios web (por no decir la

gran mayoría) ofrecen un espacio en sus diferentes páginas web para que algún

anunciante pueda colocar un banner o un texto a cambio de una suma de dinero.

Para ubicar este tipo de sitios web se puede utilizar un Buscador (Google) y

apuntar palabras relacionadas con lo que el sitio web ofrece. Luego, se debe

navegar por esos sitios para ver si existen espacios donde se puedan colocar el

banner o texto. Si alguno de éstos sitios lleva buen tiempo en la red (varios

meses o años), tiene una buena cantidad de visitas al día y no tiene muchos

anunciantes, entonces vale la pena que se contrate algún espacio disponible

porque puede derivar muchos visitantes interesados en lo que el sitio web ofrece.

3.-LA PUBLICIDAD EN LOS BARES TURÍSTICOS

La publicidad como ya se sabe es un es un factor muy importante que se debe

tener en cuenta si lo que se busca es tener un mejor posicionamiento que por

consiguiente traerá que más clientes puedan comprar los productos que se

ofrece, es por eso que los bares turísticos hacen uso de los dos tipos de

publicidad ya antes mencionados de manera que lo hacen con el objetico de

poder hacerse más competitivos y atraer más personas hacia sus instalaciones, es

por eso que los bares turísticos los cuales brindaron la información sobre sus

formas de hacer publicidad a sus empresa nos dice que, desde que empezaron a

hacer uso de la publicidad tuvieron un incremento en las ventas ya que algunos

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de estos bares no lo hacían antes, lo cual causaba que todos los clientes no

tengan conocimiento de lo que tenían para ofrecer.

Sin embargo la publicidad no siempre garantizara posicionamiento en el

mercado sino que para hacerlo se debe hacer un uso eficiente a estas

herramientas.

3.1.-"PACHA" Mixology café bar

Pacha mixology está ubicado en el jr. Lima N°370 (3er piso), donde se puede encontrar

Ciencia y arte en cocktelería, coctelería clásica y molecular y asi poder disfrutar de toda

la variedad de bebidas que tiene para ofrecer este bar, además de contar con karaoke, DJ

live sessions y pool table lo que garantiza poder pasar un buen momento con bebidas,

música, diversión y comida como snacks y pizzas que también son ofrecidos en el

Pacha mixology bar, este también cuenta con un ambiente muy atractivo para poder

compartir un momento entre amigos , se atiende desde las 7:00am hasta las 4:00am.

Además tiene un teléfono fijo el cual es 051-363630 y una página web para poder

contactar a “PACHA” mixology.

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3.1.1.-Publicidad utilizada por el bar “PACHA” mixology

La publicidad utilizada por el bar “PACHA” se puede ver que se hace uso de dos clases

de publicidad como se explicara a continuación.

PUBLICIDAD DIRECTA

Aquí se considera todo medio visual que sea físico en el cual se muestren los productos

de una empresa, es por eso que se considera que el bar “PACHA” usa este tipo de

publicidad , al observar que personal de este bar nos brindó unas pequeñas tarjetas con

información del mismo bar unas cuantas opciones de bebidas, además de observar

también que en el exterior de este bar se encuentra una carta en la cual se encuentra

todas las especificaciones acerca de las bebidas y comidas que ofrecer, como precios,

ingredientes de todas la bebidas que este bar ofrece, es por eso que al contar esa

información se considera que esa carta en el exterior de su local y las tarjetas que nos

dieron son una forma de publicidad directa, porque el mismo cliente es el que revisa

esta información y decide si consumir las bebidas que el bar ofrece.

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PUBLICIDAD ONLINE

La publicidad online es todo aquello que se encuentre en la red o internet y que al

mismo tiempo ayude a promocionar alguna empresa, lo cual encontramos en el bar

“PACHA” que cuenta con una cuenta de Facebook en la cual se postean fotos de los

reconocimientos que el bar recibe, esto se hace como muestra de que el bar es uno

reconocido que ofrece calidad en cada una de sus bebidas, también en el Facebook del

bar “PACHA” se puede observar fotos de muchas de sus bebidas lo que hace que todas

las personas que ingresen a su página de Facebook pueda ver las bebidas y considerar ir

a ese bar, otra cosa que se observa en su cuenta de Facebook es las fotos de los clientes

dentro del bar lo cual hace que todos puedan ver como es el ambiente y todo dentro del

bar, explicado todo lo anterior sin lugar dudas el bar “PACHA” usa publicidad online o

en línea.

3.2.-POSITIVE" Rock'n Reggae

El un bar que se encuentra ubicado en el jr. Lima n°378 donde se puede encontrar una

lista larga de bebidas las cuales son servidas en el bar POSITIVE, también una

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característica de este bar es que siempre se escucha música rock o reggae como su

mismo nombre dice es por eso que el mismo bar se autodenomina un lugar con un buen

ambiente para pasar un buen momento escuchando buena música y tomando unas

bebidas, además de según las personas que fueron ahí dicen que el bar POSITIVE es un

lugar un buen trato, este bar se encuentra abierto siempre según la información que se

recolecto, y que si alguien desea contactar este bar puede hacerlo escribiendo a este

correo electrónico [email protected] o entrando a la página de Facebook que tienen.

3.2.1.- PUBLIDAD

USADA POR EL BAR POSITIVE

El bar POSITIVE usa dos tipos de publicidad que serán explicadas a continuación.

PUBLICIDAD DIRECTA

Como la mayoría de todos los restaurants y bares de puno el bar POSITIVE usa la

publicidad al ver que al exterior de su local tiene una carta con todo lo que ofrecen asi

como todos los detalles de los mismos para que asi cualquier persona que pase por ahí

pueda ver las opciones que tiene si entra al ese bar, es por eso que al hacer eso el bar

hace una publicidad en la cual el mismo cliente podrá ver y decidir acerca de las

opciones, además de las carta y la publicidad en el exterior el bar entrega pequeños

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volantes donde da una descripción del bar y unos pocos datos de la ubicación y lo que

puede encontrar en el bar.

PUBLICIDAD ONLINE

Aquí se considera que el bar positive usa este tipo de publicidad por el hecho que se

observa que cuenta con una cuenta de Facebook en la cual se encuentra información del

bar como la ubicación, bebidas ofrecidas, especificaciones del ambiente, algunas fotos

del interior del bar, también fotos de las bebidas, y haciendo eso el bar busca hacerse

más conocido y atraer más personas para que puedan consumir todo lo que tienen para

ofrecer, el Facebook

3.3.-"VOZE" Karaoke.Restobar

Este bar está ubicado en Psj. Grau N° 158 2do nivel donde se puede ir a tomar bebidas,

especialmente bebidas ya que este bar se caracteriza por ofrecer bebidas para todas las

personas que vayan en grupo a tomar bebidas en un lugar cálido, donde se puede

escuchar música y poder cantar canciones también ya que también es un karaoke

mientras se habla con las personas con las que se haya ido, otra característica de este bar

es que dependiendo a grupo de personas con las que se vaya, el bar te puede dar precios

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especiales, su horario de atención es de 6:00pm hasta las 12:00pm, y para contactar la

bar se puede llamar al 994484839 o entrar al Facebook del bar.

3.3.1.-PUBLICIDAD USADA POR EL BAR “VOZE”

Este bar cuenta con publicidad directa con los volantes y la publicidad online.

PUBLICIDAD DIRECTA

Esta publicidad se dice que es usada por el bar “VOZE” por qué se puede ver personas

entregando pequeños volantes en los cuales se ve el precio de las bebidas y algunas

promociones por fechas especiales, lo cual hará que muchas personas vayan a ese bar

por las promociones que tiene el bar, además del hecho de que en los volantes se puede

ver que los precios de las bebidas que ofrecen son una tanto bajos lo cual será aún más

atractivo para las personas que deseen ir a beber, de esa forma es que se considera que

este bar hacer uso de la publicidad directa.

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PUBLICIDAD ONLINE

Aquí se considera que se usa este tipo de publicidad por que también se hace uso de la

página de Facebook con la que cuenta este bar, en donde se da a conocer las diferentes

bebidas que este bar ofrece así como todas las promociones que tiene el bar con el

propósito de que más clientes vayan, en su página de Facebook también se puede ver

muchas fotos del bar y de sus bebidas para poder dar a conocer como es en si el bar.

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3.4.-“DEJA'VU" Pizzeria Bar

Deja vu es un bar en el cual se puede encontrar una

cantidad de bebidas además de pizza para acompañar

las bebidas, el bar deja vu se encuentra ubicado en

Psj. Grau N°214 muy cerca a la plaza de armas, el

bar deja vu se caracteriza por tener una buen sabor

en sus bebidas es por eso que es recomendado lo que

hace que muchas personas vayan al bar, además

tiene un ambiente muy bueno con música para

divertirse mientras uno se encuentra tomando una

bebida o comiendo una pizza dentro del bar deja vu,

para poder contactar al bar deja vu se tiene un correo

electrónico el cual es [email protected] ,

además el bar deja vu cuenta también con

promociones.

3.4.1.-PUBLICIDAD USADA POR EL BAR “DEJA VU”

PUBLICIDAD DIRECTA

La publicidad directa que hace el bar deja vu, es a través de pequeños volantes que son

entregados a las personas que pasan cerca del para que así puedan ver toda la

información del bar, para tomarlo en consideración si se desean ir por una bebida o una

pizza, además de los volantes el bar también tiene publicidad en el exterior de su local

donde se ve todo lo que podemos encontrar en el bar, también en los mismos anuncios

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al exterior de su local se puede observar las promociones que tiene el bar, estas

promociones generalmente son por número de personas que van al bar o por fechas

especiales como cumpleaños.

PUBLICIDAD ONLINE

El bar deja vu hace uso también de una cuenta de Facebook para dar a conocer todo lo

que tiene para los clientes es por eso que si alguien entra a su página de Facebook se

puede ver fotos de los ambientes que tienen y las bebidas y pizzas, y así hacer que

puedan ver como es el bar, también se puede ver en la página cierta información del bar

y también algunos eventos que este bar tiene como presentaciones de bandas locales que

darán un mejor ambiente al bar con música tocada en vivo por esas banda algo que es

muy bueno para un cliente.

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3.5.-ECCO'S" Lounge-Café

El bar eccos es un bar en el cual se puede encontrar tanto bebidas como comida ya que

es un restaurant, pero es igualmente un lugar muy bueno si lo que se busca comer o

beber algo ya que cuenta con una variedad de comida y bebidas, el bar ECCOS puede

ser encontrado en el Psj. Grau N° 137 y puede ser contactado al 051-352659 el cual es

su número fijo, mediante el cual se puede hacer cualquier tipo de consulta o reservación

y además de eso se puede ver aun más información en la página de Facebook que tiene

el bar .

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PUBLICIDAD DIRECTA

El bar eccos usa la publicidad directa por que tiene cartas de todo lo que se puede

encontrar en el bar ya sea comida o bebidas , además en las mismas cartas se puede

observar lo que contiene cada uno de sus platos y sus bebidas lo que hace un tanto mas

de ver lo que cada plato tiene para finalmente poder tomar una decisión si entrar o no al

bar ECCOS, además de las carta este bar también cuenta con pequeñas tarjetas que se

usa para que más personas puedan saber dónde se encuentra ubicado, estas mismas

también se usan para poder promocionarse dentro de ciertos hoteles que tienen estas

tarjetas en sus recepciones.

PUBLICIDAD ONLINE

Aquí como la mayoría de los demás bares cuenta con una página de Facebook donde se

promociona información básica sobre el bar así como todos los servicios que ofrecen

como los platos que sirven, y también hay fotos de las bebidas y secciones del bar como

el pooltable, todo esto se hace con el objetivo de hacer que el bar sea atractivo para el

cliente y consecuentemente traerá más visitas de personas a este bar, es por eso que se

pone mucho énfasis en tomar fotos de todo en el bar, para que luego sean subidas al

internet .

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3.6.-"KAMIZARAKY" Rock Pub

El bar kamizaraky es un bar que está ubicado en Psj. Grau N° 148, donde se puede

encontrar bebidas y música con la cual se puede disfrutar un momento además de tener

un ambiente muy interesante, es por eso que es un lugar, muy visitado por que la

mayoría de la música que se pone en este bar en bar de los 80s lo cual se convierte en

una característica que ayuda mucho a este lugar para atraer personas, el bar

KAMIZARAKY se encuentra abierto desde las 6:00pm hasta las 2:00am, para cualquier

contacto se puede contactar a la página web www.kamizarakyrock.com.

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PUBLICIDAD DIRECTA

Se podría decir que este bar usa este tipo de publicidad por que cuenta por los pequeños

volantes en los cuales se encuentra los datos generales del bar y además de frases que

hacen alusión de los precios y promociones que tiene este bar, que como se sabe este es

un gran atractivo para cualquier cliente, a pesar de que el bar solo se encarga de servir

todo tipo de bebidas , solo bebidas, también se puede ver que el diseño del

establecimiento es muy llamativo algo que se podría considerar como un publicidad.

PUBLICIDAD ONLINE

Este tipo de publicidad si es usado por este bar pero no tan bien como debería ser ya que

al ver su página web se encuentra deshabilitada y su página de Facebook se encuentra

un poco abandonada no hay mucha información de lo que es el bar y solo cuenta con

fotos del bar ni de lo que ofrece a los clientes, es por eso que se puede concluir que este

bar hace uso de este tipo de publicidad pero en una proporción muy baja.

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3.7.-"LA CASA DEL CORREGIDOR" Café Bar

Casa del corregidor es un bar en el cual se ofrece tanto bebidas como snacks como su

nombre lo dice es un café también es por eso que se considera un bar pero no es su

especialidad las bebidas, pero igualmente se puede disfrutar bebidas y comida o snacks

en el Jr. Deustua N° 576, además para cualquier pedir información se puede contactar al

051-351921 y también cuenta con una página web.

PUBLICIDAD DIRECTA

Este tipo de publicidad es usado también por este bar ya que tiene como muchos bares

las pequeñas tarjetas que dan información del mismo bar y un pequeño croquis de lo

que es el centro de puno, con lo que se busca dar a conocer la ubicación exacta del bar y

así ser visitado por más personas, estas tarjetas también se pueden encontrar en algunos

hoteles lo cuales están asociados, y así volverse más conocidos.

PUBLICIDAD ONLINE

En la página web de este bar se puede observar una variedad de opciones que van desde

lo que es comida hasta lo cultural lo que lo vuelve un tanto mejor a comparación con

todos los bares y restaurants de puno, por el hecho de ofrecer una variedad de servicios

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se podría decir que hace un buen uso de su publicidad online, ya que se enfoca en varios

temas que se van más para lo relacionado a la cultura que se tiene aquí en Puno

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Conclusiones:

La publicidad es una herramienta muy importante que se usa en la mayoría de

las empresas que busquen ser conocidos para tener más clientes.

Los bares turísticos en su mayoría hacen uso de la publicidad directa, que les

resulta más eficiente ya que no existe intermediario que pueda obstaculizar el

mensaje que se busca dar.

La publicidad online es otra forma de publicidad que es usada por los bares a

través de las redes sociales las cuales son visitadas por una gran cantidad e

personas lo que significa que una mayor cantidad de personas verán la

publicidad de los bares en internet.

Recomendaciones

los bares turísticos para poder tener una mayor cantidad de clientes deberían

reestructurar su forma de publicitar en internet ya que en ese aspecto la mayoría

de los bares tienen un problema ya que sus páginas en las redes sociales las

tienen desactualizadas, lo que vuelve inservible el tener esa página.

Los volantes o cartas de presentación de los bares turísticos deberían tener un

poco más de información acerca de los bares ya que en la carta de presentación

de algunos no se da información que debería ser necesaria, es por eso que tal vez

esos bares son tengan una gran cantidad de clientes.

Se debería buscar nuevas formas de publicidad ya que las dos únicas utilizadas

por los bares turísticos no son suficientes, para ser conocidos, una forma nueva

forma de publicidad podría ser dar pequeños recuerdos con el nombre del bar

para que así el bar se vuelva conocido y este dando un valor agregado a sus

productos.

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Bibliografía

Garcia Uceda Mariola (2011) las claves de la publicidad (séptima

edición)España: ESIC editorial

Townley Maria (2003) publicidad (primera edición) series bussines

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