Wellness in the Workplace Ένα νέο καινοτόμο πρόγραμμα από τη ΜΙΝΕΡΒΑ ΑΕ Ελαιουργικών Επιχειρήσεων Παναγιώτης Κεσόγλου, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού

Q: Human Resources\REPORTING & MEASURES\Audits\WELLNESS_PRESENTATION HR Society 23.1.13.pptx

2

Ας συστηθούμε… • Η ΜΙΝΕΡΒΑ ΑΕ ξεκινά την πορεία της στα τέλη του 19ου αιώνα, • Tο 1977 ενσωματώνεται στον πολυεθνικό, ελληνικών συμφερόντων,

όμιλο της PZ Cussons με σκοπό τη σύζευξη αντιλήψεων και επιχειρηματικών στρατηγικών

• Σήμερα 108 χρόνια μετά εξακολουθεί να – χτίζει το μέλλον, ηγείται στο τρόφιμο στην ελληνική αγορά και πρεσβεύει την

Μεσογειακή Διατροφή σε όλο τον υπόλοιπο κόσμο – προσαρμόζεται στο περιβάλλον, στις ανάγκες, τις απαιτήσεις και τις προκλήσεις,

προωθώντας την καινοτομία στα προϊόντα της, στον τρόπο εργασίας και σε ότι κάνει – αποτελεί εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον, εμπιστεύεται, αναγνωρίζει και

υποστηρίζει τις προσπάθειες των εργαζομένων και αναπτύσσει τα ταλέντα που θα την οδηγήσουν στο μέλλον

– δημιουργεί σχέσεις που ενθαρρύνουν την ακεραιότητα, αναγνωρίζουν την ποιότητα και επιδεικνύουν σεβασμό

3

Τι οδήγησε την εταιρία να δημιουργήσει το πρόγραμμα wellness • Βάση της έρευνας Εργασιακής Δέσμευσης (Great Team Survey) που

έτρεξε στον οργανισμό το 2010-11 αναδείχτηκαν περιοχές οι οποίες θεωρήθηκαν σημαντικές να εξασφαλίσουμε την βελτίωση τους για να διασφαλίσουμε περισσότερο τους δεσμευμένους με την εταιρεία εργαζομένους.

• Η περιοχή του Wellbeing/ Work-Life Balance και η περιοχή του Integrity & Respect, είναι οι δυο βασικότερες περιοχές που επιθυμούσαμε να επηρεάσουμε για να επιτύχουμε σημαντική αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων στην επόμενη έρευνα Δέσμευσης που θα τρέξει το 2013.

4

Τα αποτελέσματα της έρευνας το 2010-11

• Κατηγορία : Integrity & Respect 62% – Support Diversity in workplace – Employees are treated with respect – Operating Unit is socially responsible to community

• Κατηγορία : Wellbeing/ Work-Life Balance 57%

• Κατηγορία : Innovation Culture 62%

– Challenge traditional ways of doing things

5

Ο στόχος του προγράμματος

Σκοπός του προγράμματος είναι να βελτιωθεί το Engagement των εργαζομένων, μέσω των περιοχών του Wellbeing/ Work-Life Balance και του Integrity & Respect. ως τον παρακάτω πίνακα.

Τα οφέλη για την εταιρεία - Καλύτερη Εταιρική Απόδοση. Όσο υψηλότερη η δέσμευση των εργαζομένων τόσο υψηλότερα και τα εταιρικά αποτελέσματα. - Εταιρικά αποτελέσματα και δέσμευση έχουν μέχρι και 70%-80% συσχέτιση.

Source : “The Deal in 2020: A study of the future of the employment relationship”, Wong et al, June 2010

6

2010-2011

Κατηγορία : Integrity & Respect 62% • Support Diversity in workplace • Employees are treated with respect • Operating Unit is socially responsible to community

Κατηγορία : Wellbeing/ Work-Life Balance 57%

Κατηγορία : Innovation Culture 62% • Challenge traditional ways of doing things

2012-2013

Κατηγορία : Integrity & Respect 72% • Support Diversity in workplace • Employees are treated with respect • Operating Unit is socially responsible to community

Κατηγορία : Wellbeing/ Work-Life Balance 64%

Κατηγορία : Innovation Culture 72% • Challenge traditional ways of doing things

+ 10%

+ 7%

+ 10%

WELLNESS PROGRAM

CRITICAL SUCCESS FACTORS

* Στον στόχο έχει υπολογιστεί και τη νόρμα (Greek FMCG Norm % ) της Ελληνικής Αγοράς.

Ο στόχος του προγράμματος σε αριθμούς

7

Οι περιοχές και οι δράσεις του προγράμματος

8

Ισορροπημένη Διατροφή

• Παροχή υγιεινού lunch/ snack στους εργαζόμενους της εταιρείας μέσω catering καθώς και φρέσκα φρούτα καθημερινά

9

Νους Υγιής εν Σώματι Υγιεί

• Υποστήριξη εργαζομένων για διακοπή καπνίσματος και επιβράβευση αυτών που θα καταφέρουν να διακόψουν το κάπνισμα για 1 χρόνο

10

Νους Υγιής εν Σώματι Υγιεί

• Την ημέρα των γενεθλίων κάθε εργαζομένου, παραλαμβάνει ευχετήρια κάρτα από την εταιρία, καθώς και το έντυπο για την υλοποίηση του ετήσιου δωρεάν check-up

Μαζί με τα χρόνια πολλά και τις καλύτερες ευχές μας για τα γενέθλια σου, επισυνάπτουμε το παραπεμπτικό για το ετήσιο δωρεάν check up. Άλλωστε η πρόληψη είναι η καλύτερη θεραπεία!

11

Ευέλικτες Παροχές

• Δίνεται η δυνατότητα στους εργαζομένους να αντικαταστήσουν παροχές που λαμβάνουν με άλλες που υποστηρίζουν τις ανάγκες τους, προάγουν την υγεία αλλά και την ισορροπία μεταξύ εργασιακής και προσωπικής ζωής.

12

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη • Στα πλαίσια της κοινωνικής προσφοράς της εταιρίας μας και με

σκοπό τη συμμετοχή των εργαζομένων μας, οργανώνονται δράσεις στις οποίες ενεργά μπορούν να προσφέρουν σε συνανθρώπους μέσω των ΜΚΟ.

13

Υλοποίηση Προγράμματος Η ομάδα του Ανθρώπινου Δυναμικού δούλεψε για πολλούς μήνες προκειμένου να

δημιουργήσει, ένα νέο, διαφορετικό και καινοτόμο πρόγραμμα, το οποίο να μπορεί να προσαρμοστεί στην διαφορετικότητα των εργαζομένων και να δώσει επιλογές οι οποίες θα υποστήριζαν τις διαφορετικές ανάγκες του καθενός.

• ΜΑΪΟΣ- ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2011 : Το HR ερευνά τα προγράμματα wellness που έχουν υλοποιηθεί σε άλλες εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Διερευνά άτυπα τις ανάγκες και προτιμήσεις των εργαζομένων της εταιρείας.

• ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ- ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2011 : Το πρόγραμμα παρουσιάζεται στην Διευθυντική ομάδα και προχωρά στην ολοκλήρωση του σχεδιασμού, συμπεριλαμβάνοντας και όλες τις λεπτομέρειες για την υλοποίηση και το λανσάρισμα.

• ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2011 : Υλοποίηση λανσαρίσματος σε όλους τους εργαζόμενους και στα 5 υποκαταστήματα της εταιρίας.

• ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ– ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2012 : Τον Ιανουάριο 2012 το πρόγραμμα ευεξίας μπαίνει σε εφαρμογή.

14

Ανταπόκριση εργαζομένων • Έχει συμμετάσχει ήδη το 82% του προσωπικού στην

Διατροφική Αξιολόγηση, και από τους 55 εργαζομένους που ολοκλήρωσαν το επόμενο στάδιο της Διατροφικής Παρακολούθησης από τον διατροφολόγο, οι 12 έχουν ήδη πιάσει το στόχο τους.

• 62 άτομα δήλωσαν συμμετοχή, 16 έχουν πραγματοποιήσει συναντήσεις και 15 έχουν κόψει το κάπνισμα.

15

• Αν και η ένταξη στο πρόγραμμα δεν ήταν υποχρεωτική, το ποσοστό συμμετοχής των εργαζομένων ήταν υψηλό με το 48% των εργαζομένων να συμμετέχουν

Ανταπόκριση εργαζομένων

• Υποστήριξη του έργου του παιδικού ιδρύματος ΛΥΡΕΙΟ με δωρεά χρηματικού ποσού και τροφίμων, υλοποίηση παιδική γιορτής για τα παιδιά του ιδρύματος και συγκέντρωση διαφόρων ειδών (ρούχα, βιβλία, λευκά είδη, παιχνίδια) από τους εργαζόμενους και παράδοσή τους στο ίδρυμα.

16

2010-2011

Κατηγορία : Integrity & Respect - 62%

Κατηγορία : Wellbeing/ Work-Life Balance - 57%

2011-2012

Κατηγορία : Integrity & Respect - Βελτίωση 8% περίπου από τις ερωτήσεις που συμπεριλήφθηκαν

Κατηγορία : Wellbeing/ Work-Life Balance - Βελτίωση 15% περίπου από τις ερωτήσεις που συμπεριλήφθηκαν

Η βελτίωση των αποτελεσμάτων μέχρι σήμερα • Κατά τη διάρκεια του 2011-12 πραγματοποιήθηκε μια ενδιάμεση και αρκετά

μικρότερης έκτασης έρευνα Ικανοποίησης των Εργαζομένων για τον έλεγχο της εξέλιξης των δράσεων.

• Τα αποτελέσματα αυτά ήταν ιδιαίτερα ενθαρρυντικά στις περιοχές που μας ενδιέφεραν, παρόλο που δεν συμπεριλήφθηκαν όλες οι σχετικές ερωτήσεις της πλήρους έρευνας.

17

Νέες Δράσεις 2012-13 • Κινητή μονάδα αιμοληψίας από διαγνωστικό κέντρο το οποίο θα επισκεφθεί τις

εγκαταστάσεις της εταιρίας για την υλοποίηση του check up των εργαζομένων • Συνέχεια της διατροφικής παρακολούθησης και παρέμβασης με τον

διατροφολόγο για όσους εργαζόμενους δεν πέτυχαν τον στόχο απώλειας βάρους που είχαν θέσει, αλλά και για αυτούς που δεν είχαν ενταχθεί την 1η χρονιά του προγράμματος. Αυτή την φορά όμως το πρόγραμμα θα είναι πιο εντατικό, διάρκειας 2 μηνών με 15νθήμερες συναντήσεις, κάτι που θα βοηθήσει τους εργαζόμενους ακόμη περισσότερο για να χάσουν τα περιττά κιλά.

• Δημιουργία τράπεζας αίματος από και προς τους εργαζόμενους είναι μία νέα δράση στην οποία θα εστιαστούμε την 2η χρονιά του προγράμματος

• Στις ευέλικτες παροχές θα ενταχθούν επίσης και νέες επιλογές όπως η κάλυψη κόστους του μεσημεριανού φαγητού και η δωρεάν ένταξη εξαρτώμενων μελών στο ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα.

• Μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση και κινητοποίηση των εργαζομένων που καπνίζουν μέσα από τα εσωτερικά μέσα επικοινωνίας ώστε να πάρουν την μεγάλη απόφαση της διακοπής καπνίσματος.

18

Σημαντικότητα Εσωτερικής Επικοινωνίας • Η επιτυχία του προγράμματος δεν θα μπορούσε να

εξασφαλιστεί χωρίς την υποστήριξη από τα μέσα εσωτερικής επικοινωνίας.

• Οι εργαζόμενοι «βομβαρδίστηκαν» με μηνύματα μέσα από όλα μας τα μέσα επικοινωνίας (έντυπα και οθόνες επικοινωνίας), γνωστοποιώντας λεπτομέρειες, επιλύοντας πιθανές απορίες, υπενθυμίζοντας τους τα πλεονεκτήματα της κάθε δράσης και κρατώντας ζωντανό συνέχεια το πρόγραμμα wellness μετά το λανσάρισμα του.

19

Σας ευχαριστώ