De Gagel en Vechtzoom

Groot onderhoud230 woningen

www.mitros.nl

2

InhoudsopgaveWe willen uw huis opknappen

Even voorstellen

Wat gaat er gebeuren?

Hoe helpen wij u?

Schade

Voor de uitvoering

Tijdens de uitvoering

Wilt u een beter huis?

Bijlage: Meest gestelde vragen

Bijlage: Uw schotelantenne na het groot onderhoud

Wij willen uw huis opknappen. Eerder heeft Mitros al gelijke fl ats in uw omgeving opgeknapt en verbe-terd. Nu willen wij ook graag uw woning verbeteren. Meer comfort en lager energieverbruik in uw huis.Veel bewoners hebben last van vocht, tocht, kou en schimmel in hun huis. Daarom wil Mitros uw huis niet alleen onderhouden, maar ook verbeteren. In dit boekje leest u over het groot onderhoud, zodat u kunt beoordelen of u instemt met het onderhoud.

3

5

6

10

13

14

18

19

20

23

3

Wij willen uw huis opknappen

De woningen van Mitros in de Gagel en Vechtzoom hebben veel

pluspunten: ze zijn ruim en licht, hebben een prettige indeling en

liggen vaak mooi in het groen. Ook de buurt biedt volop mogelijk-

heden. Zo zijn er veel voorzieningen, zoals een winkelcentrum, park,

scholen en verenigingen. Kortom, deze woningen en deze buurt ver-

dienen een goede toekomst!

Maar er zijn ook problemen: de woningen staan er gedateerd

bij en voldoen maar beperkt aan de eisen van deze tijd. Mitros

heeft de afgelopen jaren beperkt onderhoud uitgevoerd. En

de leefbaarheid kan een impuls gebruiken.

Mitros wil de wijk graag verder verbeteren. Daarvoor is in

ieder geval nodig dat Mitros de woningen opknapt. Maar er is

méér nodig: we willen ook met de portieken en de tuinen aan

de slag, met het afval in de buurt, met de inrichting van de

openbare ruimte en met de leefbaarheid in de buurt.

We beginnen bij groot onderhoud van uw woning. Dat is een

belangrijke stap naar verbetering van de buurt. In dit boekje

leest u wat het groot onderhoud van uw woning inhoudt. Ook

staan er beelden in van uw wooncomplex na het onderhoud.

Welke woningen willen wij opknappen?230 woningen, 7 woonblokken:

De Gagel:

Maniladreef 89 - 153

Hanoidreef 2 - 88

Maniladreef 1-87

Vechtzoom:

Victoria Regiadreef 6 – 70

Japuradreef 60 – 102

Japuradreef 104-190

Boadreef 1 - 65

Heeft u na het lezen nog vragen? Kom dan gerust langs in de

modelwoning aan de Lamadreef 6. Of neem contact op met

onze woonconsulent Johan van Antwerpen. Vanaf 19 juni

kunt u ook een kijkje nemen op www.mitrosovervecht.nl.

4

Juni 2017 Juni/juli 2017 Juli/aug 2017

Vakantie Augustus 2017 4e kwartaal 2017

U ontvangt van ons de

brochure en de akkoord-

verklaring.

U hoort of het plan voor uw

woonblok doorgaat.

U levert de akkoordverklaring

in. Per post of in de brievenbus

van Lamadreef 6. Eventueel

komen wij bij u langs om de

akkoordverklaring te bespre-

ken en op te halen.

Tijdens de bouwvakantie van

24 juli tot en met 11 augustus

en de kerstvakantie van 25

december tot en met 5 januari

wordt er niet gewerkt

Start eerste woonblok de

Gagel.

U kunt uw keuzes bekend

maken:

- via het keuzeformulier

- met de woonconsulent in de

modelwoning

- tijdens portiekbijeenkomst

2e kwartaal 2018 4e kwartaal 2018 3e kwartaal 2019

Start eerste woonblok

Vechtzoom.

Kalender

Einde werkzaamheden

woningen de Gagel.

Einde werkzaamheden

Vechtzoom.

5

Ron Oomen Johan van Antwerpen

Hannie Struikenkamp Harry Goor

Even voorstellenUw contactpersonen van aannemer Rutges Vernieuwt zijn

Johan van Antwerpen en Ron Oomen. Uw contactpersonen

van Mitros zijn Hannie Struikenkamp en Harry Goor. Zij stellen

zich hier aan u voor.

Mag ik mij even voorstellen?

“Dag, ik ben Johan van Antwerpen. Ik ben de project-

consulent en u uw eerste aanspreekpunt tijdens dit project.

U kunt bij mij terecht voor vragen over de werkzaamheden,

de planning en de keuze van opties. Ik ben op werkdagen

voor u bereikbaar op 06-227 916 87, of per email jvanantwer-

pen@rutgesvernieuwt.nl. Eén keer in de week kunt u bij mij

langskomen op het spreekuur in de modelwoning aan de

Lamadreef 6”.

Hallo, ik ben Ron Oomen. Ik ben uitvoerder van Rutges

Vernieuwt. U kunt bij mij terecht als u technisch inhoudelijke

vragen hebt over het project tijdens de uitvoering. U kunt mij

onder werktijd bereiken op telefoonnummer 06 – 511 223 84.

“Hallo, ben Hannie Struikenkamp. Ik werk als wooncon-

sulent bij Mitros. U kunt bij mij terecht met al uw persoonlijke

vragen, die niet met het project te maken hebben. Ik ben

bereikbaar via telefoonnummer 030 - 880 33 44. Ook kunt

u mij bezoeken tijdens de spreekuren die wij houden in de

modelwoning aan de Lamadreef 6.”

“Dag, ik ben Harry Goor en ik ben opzichter van Mitros. Ik

controleer de kwaliteit van het werk van Rutges Vernieuwt. Bij

mij kunt u tijdens de werkzaamheden terecht wanneer u een

meningsverschil hebt met de aannemer. U kunt mij bereiken

op telefoonnummer 030 - 880 34 30.”

Overige informatievoorziening

U krijgt brieven en nieuwsbrieven met het laatste nieuws

over het werk. Ook is er een projectwebsite: www.mitros-

overvecht.nl en u krijgt een persoonlijk gesprek.

Aannemer

Aannemer Rutges Vernieuwt voert het werk uit. Zij hebben

veel ervaring met woningen zoals die van u. Zij weten

dus heel goed hoe ze u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Mitros en Rutges Vernieuwt maken hier samen met u

afspraken over. Meer hierover leest u in het hoofdstuk

‘Hoe helpen wij u?’, blz. 10.

6

Wat gaat er gebeuren?

De buitenkant van de �ats wordt geheel vernieuwd: nieuwe

gevel, nieuwe kozijnen, nieuw dak. Door de nieuwe gevel

krijgt uw woning een nieuwe en frisse uitstraling. De ingang

verandert ook, waardoor de veiligheid en leefbaarheid in uw

complex en buurt beter worden. Ook worden in uw woning

een aantal zaken vernieuwd. Door deze vernieuwingen krijgt

u meer wooncomfort.

Uw keuken of badkamer wordt nu niet opgeknapt. In de

toekomst doen we dit wel. De verwachting is dat we dit over

tien jaar gaan uitvoeren. Werkzaamheden aan de riolering

maken het noodzakelijk dat we in de Gagel de toiletten op de

3e verdieping moeten vernieuwen. In de Vechtzoom worden

alle toiletten vernieuwd.

Het is goed om te weten dat we alle woningen apart bezoe-

ken. Samen met u kijken we dan wat er in uw woning nodig is.

Daardoor kunnen we ook rekening houden met uw wensen.

Hiernaast zetten we voor u op een rij wat er precies gaat ge-

beuren aan de binnen- en buitenkant van uw woning.

Veranderingen aan de buitenkant van uw woning:• Nieuw goed geïsoleerd metselwerk aan de gevel. De gevel

krijgt hierdoor een heel nieuw uiterlijk.

• Nieuwe kunststof kozijnen, isolatieglas, ventilatieroosters

en inbraakwerend hang- en sluitwerk. Door het nieuwe

isolatieglas en de nieuwe ventilatieroosters wordt de

geluidsoverlast van buiten minder.

• Nieuwe geïsoleerde daken met zonnecellen.

• Nieuwe entree met nieuwe kozijnen, huisbellen, brieven-

bussen, verlichting en tegelwerk.

• Geschilderd houtwerk in het trappenhuis, zoals houten

wanden, traphekken en plafonds.

• Nieuwe brandwerende en inbraakwerende voordeuren.

• Nieuwe balkonhekken en waslijnvoorzieningen.

• Nieuwe garagedeuren.

• Nieuwe bergingswanden en bergingsdeuren met goede

sloten.

• Nieuwe indeling van de bergingsruimte en verlichting.

• Opgeknapt straatwerk rondom de woningen.

• Nieuwe riolering en isolatie van de begane vloer.

• Nieuwe regenpijpen.

Veranderingen aan de binnenkant van uw woning:• Verwijderd asbest (daar waar nodig).

• Waar nodig een nieuwe groepenkast en aardlekschake-

laar.

• Waar nog niet aanwezig, een eigen watermeter. Water-

standen worden straks individueel vastgesteld en afgere-

kend.

• Rookmelder.

• Mechanische ventilatie, ventilatieregelaars en ventilatie-

maatregelen in woningen.

• Brandwerende maatregelen.

• Herstel van kleine gebreken in uw woning in overleg met

Mitros.

7

Kosten en opbrengstenUw woning gaat er met het groot onderhoud op vooruit en

u bespaart er ook geld mee. U gaat namelijk besparen op uw

energierekening. Dit is mogelijk doordat uw woning beter

wordt geïsoleerd en door de zonnecellen op het dak. De huur

die u nu betaalt, gaat na het groot onderhoud wel omhoog.

U betaalt deze huurverhoging voor het gehele groot onder-

houd. Dit pakket zorgt onder andere voor meer veiligheid,

extra comfort, minder geluid en verbeterde leefbaarheid. Als

uw stookgedrag en uw gebruik van warm water na het groot

onderhoud hetzelfde blijven, betaalt u per maand minder aan

huur en energie samen.

Zonne-energieOp het dak worden zonnecellen geplaatst, die energie opwek-

ken. U ontvangt deze energie rechtstreeks in uw woning. In de

meterkast komt een aparte energiemeter, die de opbrengst

van zonne-energie meet. Deze energie-opbrengst wordt

verrekend met uw verbruik. Per saldo betaalt u dan minder

elektriciteit dan nu (bij gelijkblijvend verbruik).

8

Energiebesparing en huurverhoging

De huurverhoging gaat in nadat de hele �at is opgeleverd.

3-kamer woning

4-kamer woning

5-kamer woning

€ 15,- tot € 35,-

€ 25,- tot € 55,-

€ 60,- tot € 80,-

€ 10,-

€ 20,-

€ 30,-

€ 5,- tot € 25,-

€ 5,- tot € 35,-

€ 30,- tot € 50,-

Type woning Energie besparing

per maand

Huurverhoging

per maand

Uw voordeel

per maand

TipHuurverhoging en huurtoeslag

Als u nu huurtoeslag ontvangt, hebt u vanaf het moment

dat de huurverhoging ingaat, recht op een hogere huur-

toeslag. Het kan ook zijn dat u door de huurverhoging

voor het eerst recht hebt op huurtoeslag. U kunt dit

navragen bij de Belastingdienst via telefoonnummer

0800-0543 of op www.toeslagen.nl.

Wij adviseren u om op tijd uw nieuwe huur door te ge-

ven aan de Belastingdienst. Zo loopt u geen huurtoeslag

mis.

9

Huur- en koopoptiesBij het groot onderhoud heeft u ook eigen keuzes. Sommige opties kunt u krijgen tegen huurverhoging en voor andere opties

betaalt u in één keer het bedrag. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden.

Videofoon

Trap van 1e verdieping naar tuin

Privacyscherm op het balkon 1e en 2e verdieping

€ 6,-

€ 21,-

€ 5,-

Opties tegen huurverhoging Huurverhoging per maand

Privacyscherm op balkon 3e verdieping € 6,-

Knikarm zonnescherm balkon 3e verdieping

Zonnescreens handmatig

Zonnescreens electrisch

€ 1.650,-

€ 500,- tot € 800,- per stuk

(afhankelijk van afmeting kozijn)

€ 875,- tot € 1.175,- per stuk

(afhankelijk van afmeting kozijn)

Koop opties Prijs incl. BTW

Horren voor ramen € 95,- per stuk

Horren voor deuren € 369,- per stuk

10

Hoe helpen wij u?U krijgt te maken met overlast. Zoals geluid/lawaai, stof, minder pri-

vacy, spullen die u moet inpakken en verplaatsen, verkeersoverlast en

misschien parkeeroverlast. Ook hebt u tijdelijk minder uitzicht door

de steigers voor het raam. Mitros en Rutges Vernieuwt doen hun best

om de overlast zo klein mogelijk te houden en u te helpen. Als u er-

gens last van hebt, laat u het ons dan weten? Dan zoeken we samen

naar een goede oplossing.

Portiekbijeenkomst Ongeveer 8 tot 12 weken voordat de werkzaamheden begin-

nen, organiseren we een protiekbijeenkomst met alle bewo-

ners in uw portiek. U krijgt gedetailleerde informatie over de

werkzaamheden, u hoort wat er van u wordt verwacht, wat

u zelf kunt doen en er is gelegenheid om vragen te stellen.

Samen met uw medebewoners kunt u meedenken over hoe

uw eigen portiek opgeknapt wordt.

Rustwoning Als u overdag tijdens de werkzaamheden wat meer rust zoekt,

kunt u gebruik maken van de rustwoning. U kunt met de

woonconsulent hierover afspraken maken.

Extra hulp De woonconsulent is er voor bewoners met vragen of proble-

men. De woonconsulent is beschikbaar voor een gesprek, om

samen met de bewoner te zoeken naar mogelijke oplossin-

gen of hulp.

Hebt u misschien verhuisplannen?U kunt nu verhuizen met 100% woonduurWellicht wilt u graag verhuizen? Dan is dit misschien het

goede moment. Speciaal voor de bewoners uit de Gagel en

Vechtzoom is er een regeling ‘100% woonduur’. Dit betekent

dat uw wachttijd binnen de gemeente Utrecht gelijk is aan de

tijd dat u in uw huis woont. Om hieraan mee te doen, moet u

zijn ingeschreven bij www.woningnet.nl. Op het moment dat

Mitros weet dat het plan doorgaat, kunt u van deze regeling

gebruik maken via WoningNet. U krijgt een nieuwsbrief als dit

zo ver is. Hebt u zich al ingeschreven en heeft u nog vragen?

Neem dan contact op met Hannie Struikenkamp van Mitros,

of kom langs tijdens het spreekuur van Mitros en Rutges.

Let op: De regeling ‘100% woonduur’ is alleen

geldig tijdens het onderhoudsproject de Gagel en Vecht-

zoom. Daarna vervalt deze regeling.

11

Handig om te weten

Verhuisdozen, afdekfolie en tape Van aannemer Rutges Vernieuwt krijgt u afdekfolie en tape

voor uw inboedel. Voor het inpakken van uw spullen kunt u

verhuisdozen van Rutges lenen. U ontvangt de dozen twee

weken voordat er bij uw woning wordt gestart. Als de werk-

zaamheden klaar zijn, levert u de dozen uiterlijk binnen twee

weken weer in bij de woonconsulent.

Opslaan van uw spullenU hoort van de aannemer wanneer u uw spullen aan de kant

moet schuiven, afdekken of naar een andere ruimte moet

verplaatsen (bijvoorbeeld van de woonkamer naar de slaap-

kamer). Ook komen er opslagcontainers in de straten, zo dicht

mogelijk bij de huizen, waar u, als dat nodig is, uw spullen

kunt opslaan.

Extra voor uDe kluslijst - wilt u graag wat hulp bij het verwijderen van

dingen aan plafonds (gordijnrails) of muren (bijvoorbeeld

spiegels of schilderijen)? Wilt hulp bij het ophangen van

gordijnen, nadat de werkzaamheden gereed zijn? Of wilt een

ander klein klusje laten doen? Dan kunt u dit aangeven op de

kluslijst. Vraag hiernaar bij de woonconsulent of uitvoerder.

12

13

SchadeAls er tijdens het werk per ongeluk iets kapot gaat bij u, dan

heeft u recht op herstel of een schadevergoeding. Hieronder

leest u er meer over.

Onverwachte schade moet u snel melden De aannemer doet zijn best om schade te voorkomen. Maar

mocht er per ongeluk toch schade ontstaan, dan vragen wij u

om deze schade direct te melden. Wij gaan uw schade daarna

zo snel mogelijk afhandelen.

In het kort de stappen bij schade: • Meld de schade binnen 48 uur bij de uitvoerder van

Rutges. Hierbij hebben we ook bewijs van de schade voor

nodig. Dit kan bijvoorbeeld een foto zijn.

• Ga niet zelf aan de slag met herstel van de schade.

• Vul het schadeformulier in. Deze kunt u opvragen bij

Rutges Vernieuwt.

• Mitros of de aannemer neemt binnen twee weken contact

met u op. Wij handelen uw schademelding zo spoedig

mogelijk af.

14

Voor de uitvoeringVoordat wij kunnen starten met de uitvoering, moeten er nog

een aantal zaken gebeuren. De eerste stap is dat u aangeeft

of u het eens bent met het plan voor verbetering van uw

huis. Hierover kunt u meer lezen in hoofdstuk ‘Wilt u een beter

huis?’. Daarna starten de voorbereidingen voor het werk.

Daarover leest u in dit hoofdstuk meer. De planning is geba-

seerd op de aanpak van de eerste huizen die aan de beurt zijn.

U krijgt tijdens het huisbezoek een planning voor uw woning.

Bezoek aan huisTussen 12 juni en 14 juli is de woonconsulent van Rutges bij u

in de wijk aanwezig om toelichting te geven op deze infor-

matiebrochure en om uw vragen te beantwoorden. Daarnaast

komt hij de akkoordverklaring, die u hebt ontvangen, ophalen

indien u deze nog niet heeft ingeleverd. Met deze verkla-

ring geeft u aan of u akkoord gaat met de uitvoering van

de woningverbeteringen, de huurverhoging en de tijdelijke

voorzienigen.

Het formulier waarop u uw huur- en koopkeuzes heeft inge-

vuld, kunt u ook aan hem geven.

Uitslag draagvlakmetingJuli 2017In deze periode weten wij of 70% van de bewoners

van uw woonblok akkoord is, en of het plan dus ook echt door

kan gaan. Daarover ontvangt u een brief.

15

juni/juli 2017: juli/aug 2017: augustus 2017: 8 weken voor start:

6 - 8 weken voor start: 1 tot 2 weken voor start: enkele dagen voor start: 1 dag voor de start:

U levert de akkoordverklaring

in. Per post of in de brieven-

bus van Lamadreef 6. Even-

tueel komen wij bij u langs

om de akkoordverklaring te

bespreken en op te halen.

Vanaf augustus kunt u uw

keuzes maken:

- via het keuzeformulier

- met de woonconsulent in de

modelwoning

- tijdens portiekbijeenkomst

U hoort of het plan voor uw

woonblok doorgaat.

Portiekbijeenkomst.

Laatste mogelijkheid om

keuzes te maken.

We komen foto’s maken van

uw woning.

De aannemer komt bij u langs

om de laatste zaken met u af

te stemmen, zoals de planning

en eventuele afgifte van sleu-

tels. U ontvangt dan ook het

afdekmateriaal.

eerste werkdag: laatste werkdag: 10 werkdagen na oplevering:

Start in uw woning. Alle opleverpunten opgelost.Oplevering, controleren werk-

zaamheden, voorlichting over

het gebruik van uw huis.

Tot 8 weken voor uitvoering

kunt u keuzes maken voor

koopopties op de projectweb-

site www.mitrosovervecht.nl.

U ontvangt een kaartje van

de aannemer met herinnering

over de start van het werk.

Kalender

16

In dit project bieden wij een aantal extra opties aan. Dit zijn

werkzaamheden die de aannemer voor u kan uitvoeren.

U kunt dan denken aan een hor of bijvoorbeeld aan het

plaatsen van een zonnescreen. De kosten hiervoor rekent u

rechtstreeks af met de aannemer. U kunt een kijkje nemen op

de website www.mitrosovervecht.nl om de mogelijkheden te

bekijken. Als u kiest voor zo’n extra optie, dan kunt u dat aan-

geven op de website en dit dan ook meteen via de website

afrekenen (Ideal). U ontvangt dan per mail een bevestiging

van uw keuze en betaling. U kunt uw keuze tot 8 weken voor

aanvang van de werkzaamheden, op het laatst tijdens de

portiekbijeenkomst, bekend maken.

Meer informatie over de start Uiterlijk 6 tot 8 weken voor de start houden we een portiek-

bijeenkomst, waar u meer informatie ontvangt en waar wij

aangeven in welke week de werkzaamheden aan uw woning

gaan starten.

Doornemen van het werk

1 tot 2 weken voor de start U krijgt een bezoek thuis van de woonconsulent of uitvoerder.

Wij noemen dit ‘het huisbezoek’. U hoort precies op welke

dag de aannemer gaat beginnen met de werkzaamheden. De

woonconsulent of uitvoerder neemt met u alle werkzaamhe-

den nog een keer helemaal door (meterkastlijst) en bespreekt

met u of alles duidelijk is en welke voorbereidingen nog

nodig zijn. Ook de planning wordt met u doorgenomen.

Enkele dagen voor de startDe aannemer komt bij u langs om foto’s te maken in

uw woning. Er worden foto’s gemaakt van de

binnenkant van uw woning en van uw inboedel en meu-

bels. Stel dat er tijdens het werk iets beschadigd, dan is dat

aantoonbaar en kan de aannemer dit herstellen of kan het

vergoed worden.

17

Een dag voor de startU ontvangt nog een kaartje van de aannemer met daarop de

herinnering dat we de volgende dag bij u gaan starten.

Eerste werkdagWellicht bent u graag bij de start van het werk. De aannemer

maakt hiervoor dan een afspraak met u.

Lijst met werkzaamhedenDe details van de werkzaamheden in uw huis komen te

staan op een lijst. Deze lijst komt te hangen in de meterkast.

Daarom noemen we dit ook wel de meterkastlijst. Wij hangen

deze lijst op tijdens het huisbezoek. Op de meterkastlijst

kan de aannemer precies zien wat hij in uw huis moet doen.

En u kunt op de lijst zien of u inderdaad krijgt wat met u is

afgesproken.

Wat vragen wij van u?Om de uitvoering van de werkzaamheden zo soepel mogelijk

te laten verlopen, kunt u zelf ook wat voorbereiden, zoals

het weghalen van spullen en meubels bij de kozijnen, zodat

de aannemer de ruimte heeft om zijn werk goed te doen. De

aannemer heeft ongeveer 1 meter vrije ruimte nodig bij de

kozijnen. Tijdens het huisbezoek legt de aannemer dit aan u

uit.

Opslag van uw spullenU kunt uw spullen uit de berging tijdelijk opslaan in een

kleine opslagcontainer, die u in bruikleen krijgt. Dat voorkomt

gesjouw tijdens de werkzaamheden en schade aan uw spul-

len. U tekent een sleutelcontract bij de uitvoerder voor het

tijdelijke gebruik van een kleine opslagcontainer. Hebt u nog

vragen over de voorbereidingen of voorziet u problemen, be-

spreek dit dan met de woonconsulent. Deze gaat dan samen

met u op zoek naar een oplossing die voor u haalbaar is.

TipOm problemen te voorkomen met uw verzeke-

ringsmaatschappij adviseren wij u om voor de start

van de werkzaamheden uw inboedelverzekeraar te

informeren met de mededeling dat er binnenkort

Groot Onderhoud aan uw woning gaat plaatsvinden,

waarbij o.a. uw woning rondom in de steigers komt

te staan. Bij sommige inboedelverzekeringen blijkt

deze melding door verzekerde verplicht te zijn en u

kunt dus beter het zekere voor het onzekere nemen.

Zelf Aangebrachte VoorzieningenHuurders knappen soms zelf hun woning op. Dat is natuurlijk

prima. Wat goed is mag blijven. Als de voorzieningen die u

zelf heeft aangebracht niet in orde zijn of in de weg staan

voor de werkzaamheden, gaan we daarover met u in gesprek

en zoeken we een oplossing. Dat kan betekenen dat u zelf

deze voorziening moet verwijderen. Dit stemmen wij met u

af tijdens het huisbezoek.

Zonwering Het is na het groot onderhoud niet meer toegestaan om

zonwering aan de gevel of kozijnen te monteren. Als u

hierom heeft gevraagd, krijgt u van Rutges een voorstel voor

de montage van zogenaamde ‘screens’. Wilt u in aanmerking

komen voor een vergoeding van bestaande zonwering?

Meldt u dit dan s.v.p. tijdens het huisbezoek.

SchotelantennesHet is na het groot onderhoud niet toegestaan om scho-

telantennes te bevestigen aan de gevel, de kozijnen of het

balkon. Ook is het niet toegestaan in kozijnen gaten te

boren om kabels door te voeren. Mitros biedt huurders, die

met toestemming van Mitros een schotelantenne hebben

geplaatst, ter compensatie een bedrag van € 150,-. Wilt u

in aanmerking komen voor deze vergoeding, meld dit dan

tijdens het huisbezoek of bij de woonconsulent.

Meer informatie? Zie www.mitrosovervecht.nl.

18

Tijdens de uitvoeringIn het vierde kwartaal van 2017 beginnen we met de aanpak van de

eerste woningen. In dit hoofdstuk leest u meer over de planning en de

volgorde van de werkzaamheden.

Duur van de werkzaamhedenDe verwachting is dat de aannemer in het vierde kwartaal van

2017 kan starten met de eerste woningen. De werkzaamhe-

den aan een trappenhuis/portiek duren ongeveer 12 weken.

Het totale groot onderhoud van de woningen in de Gagel/

Vechtzoom duurt ongeveer 2 jaar. Werklieden van de aanne-

mer werken tussen 7.00 tot 16.00 uur. Uw huis wordt netjes

achtergelaten aan het eind van de werkdag.

Het is belangrijk om goed met u te overleggen over het werk

in uw huis. Het liefst elke dag. Als u tijdens de werkzaamhe-

den ergens anders verblijft, dan vragen wij u in ieder geval

om bij de start en het einde van het werk aanwezig te zijn.

Het werk wordt zoveel mogelijk gecombineerd of achter

elkaar gepland om overlast te beperken. Ook zijn er afspra-

ken gemaakt met de aannemer. De werklieden roken niet in

uw woning en zetten geen radio aan. Op de laatste werkdag

controleren wij samen met u alle werkzaamheden.

De planning is afhankelijk van allerlei omstandigheden, zoals

bijvoorbeeld het weer. Er kan door omstandigheden altijd een

verandering in de planning komen. Uiteraard hoort u het van

ons als er veranderingen zijn. Wanneer uw huis precies aan de

beurt is, krijgt u van de aannemer te horen.

Laatste werkdagOp de laatste werkdag leveren wij uw huis aan u op. Voor de

oplevering hebben wij zelf eerst een voorcontrole gedaan.

Tijdens de oplevering controleren we dan, samen met u, of

alle werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Zijn er nog dingen

niet in orde, dan zijn er opleverpunten. Deze punten worden

genoteerd op een formulier die door alle partijen wordt on-

dertekend. U krijgt hiervan een kopie.

19

Wilt u een beter huis?

Uw stem is beslissend!

Mitros kan pas starten met het

verbeteren van uw woning, als

70% van de bewoners het er mee

eens is.

Waar geeft u akkoord op?Mitros wil graag het gehele plan uitvoeren. Op een aantal

onderdelen vragen wij uw akkoord. Als u akkoord gaat, dan

geeft u aan in te stemmen met:

• Het uitvoeren van het groot onderhoud (zie pagina 6).

• De huurverhoging die hoort bij het verbeterplan (zie

pagina 9).

• De tijdelijke voorzieningen tijdens de uitvoering (zie

pagina 10).

AkkoordverklaringU ontvangt bij deze informatiebrochure van ons een akkoord-

verklaring. In deze verklaring kunt u aangeven of u instemt

met het groot onderhoud, de huurverhoging en de tijdelijke

voorzieningen. De akkoordverklaring kunt u middels bijge-

voegde antwoordenvelop aan ons toesturen. U kunt de ak-

koordverklaring ook in de brievenbus doen van Lamadreef 6,

de modelwoning. Onze woonconsulent Johan is in de periode

tussen 12 juni en 14 juli 2017 in de wijk aanwezig om toelich-

ting te geven op de brochure of om de akkoordverklaring bij

u op te halen, indien u die nog niet heeft ingeleverd. Wilt u de

akkoordverklaring in de komende twee weken (vóór 23 juni)

s.v.p. inleveren?! Als meer dan 70% van de bewoners van uw

wooncomplex akkoord is, dan gaat het plan door. In dat geval

moeten alle huurders van dat complex hun medewerking ver-

lenen aan de uitvoering. Ook de huurders die hebben tegen

gestemd. Ook gaat iedereen dan de huurverhoging betalen,

nadat de werkzaamheden klaar zijn. Maar wat gebeurt er

als minder dan 70% van de huurders van een wooncomplex

akkoord gaat? Dan gaat het plan voor de woningen in dat

complex niet door.

20

Bijlage: meest gestelde vragen

Allereerst staan hieronder de vragen over het groot onder-

houd zelf, zoals over de planning en informatie tijdens het

onderhoud. Vervolgens vindt u een aantal vragen over de

werkzaamheden, zoals over de kozijnen. Als uw vraag er niet

bij zit, laat het ons weten. Kom gerust langs op het spreekuur

(iedere woensdag van 15.00 tot 16.00 uur) in de modelwo-

ning aan de Lamadreef 6. Vanaf 19 juni kunt ook terecht op

de website www.mitrosovervecht.nl en daar uw vraag stellen.

Algemene vragen over het groot onderhoud

Wanneer gaat het project van start? Zoals het er nu naaruit ziet, starten we in het vierde kwartaal

van 2017 met de eerste woningen in de Gagel. We kunnen

geen exacte datum noemen, omdat we voor de planning ook

afhankelijk zijn van de bewoners en de gemeente. Zo moet

70% van de bewoners instemmen met de plannen en moet

de gemeente een vergunning verlenen voor het groot onder-

houd. Een ding is zeker: uw woning wordt opgeknapt!

Kan ik weigeren om akkoord te gaan met het voorstel van Mitros? Dat kan. Om het gehele project uit te kunnen voeren, zal

70% van de bewoners hun akkoord moeten geven. Als 70%

akkoord gaat, gaat het onderhoud voor alle woningen in uw

wooncomplex door. Stel dat u het hier niet mee eens bent,

dan kunt u binnen 8 weken nadat 70% van de bewoners

akkoord is gegaan met het groot onderhoud, een procedure

bij de kantonrechter starten.

Wanneer is mijn woning aan de beurt? Een gedetailleerde planning is nog niet bekend. Aannemer

Rutges informeert u zodra bekend is wanneer gestart wordt

met uw woning. Zij doen dit ruim van tevoren, zodat u weet

waar u aan toe bent.

21

Krijg ik een huurverhoging? Na het groot onderhoud betaalt u een hogere huur. Daar staat

tegenover dat u bespaart op uw energierekening. Als na het

groot onderhoud uw stookgedrag en het gebruik van warm

water hetzelfde blijft als voor het onderhoud, gaat u bespa-

ren op uw huur en energie samen. Wat uw huurverhoging is

en wat u gemiddeld aan energiekosten bespaart, staat in de

tabellen op pagina 8.

Hoelang duren de werkzaamheden aan mijn com-plex? De werkzaamheden aan een trappenhuis/portiek duren onge-

veer twaalf weken.

Hoe lang duurt het totale onderhoud? Het groot onderhoud van de woningen in de Vechtzoom en

de Gagel duurt bijna twee jaar.

Krijg ik nog meer informatie voordat mijn woning wordt opgeknapt? Ja, u ontvangt regelmatig informatie over het project. Dit

doen we op verschillende manieren: schriftelijk, persoonlijk

en via internet. Op dit moment informeren we alle bewoners

over het groot onderhoud. Dit doen we om te zorgen dat alle

bewoners tegelijkertijd op de hoogte zijn.

Enkele maanden voordat we starten in uw woning, organi-

seren we portiekgesprekken voor bewoners uit hetzelfde

portiek. U ontvangt dan gedetailleerde informatie over de

werkzaamheden en u kunt uw vragen stellen. Ook kunt u een

kijkje nemen in een modelwoning.

Verder is er voor alle bewoners ook een woonconsulent. Bij

hem kunt u altijd terecht met al uw vragen. De woonconsu-

lent komt ook bij u op bezoek als u dat wilt.

Tussendoor houden wij u regelmatig op de hoogte door

nieuwsbrieven en vanaf 19 juni 2017 staat de informatie over

het groot onderhoud ook op www.mitrosovervecht.nl. Daar-

naast kunt u met uw vragen altijd terecht in de modelwoning

aan de Lamadreef 6. Iedere woensdag houdt de wooncon-

sulent van Rutges Vernieuwt hier speekuur van 15.00 uur tot

16.00 uur.

22

Vragen over werkzaamheden en nieuwe materialen

Ik heb gehoord dat er asbest in de woning aanwe-zig is. Wat betekent dat voor de werkzaamheden?Er is inderdaad asbest aanwezig in de woningen. Wij weten

precies waar asbest zit, bijvoorbeeld in een aantal panelen on-

der de ramen. Op alle plekken, waar tijdens de werkzaamhe-

den asbest vrijkomt, halen we de vrijkomende asbest weg. Dit

gebeurt volgens strenge regels. U hoeft zich dus geen zorgen

te maken over risico’s voor uw gezondheid.

Wat moet ik in mijn tuin/balkon doen om te zor-gen dat de aannemer aan het werk kan? Het is belangrijk dat de achter- en voorgevel vrij zijn, zodat de

aannemer hier steigers kan plaatsen. Voordat de aannemer

start, maakt hij een ronde door de buurt. Vervolgens spreekt

hij met alle bewoners af welke zaken ze weg moeten halen.

Als het nodig is, kan de aannemer u hierbij helpen. Ook de

balkons moeten leeg zijn, zodat de aannemer ook daar de

werkzaamheden uit kan voeren.

Wat is de indeling van de nieuwe kozijnen? De nieuwe kozijnen zijn vrijwel gelijk aan de huidige kozijnen.

Het verschil is dat het huidige draairaam wordt vervangen

door een draai/ kiepraam (naar binnen draaiend). We zorgen

er zoveel mogelijk voor dat u uw gordijnen weer terug kunt

hangen.

Wat gebeurt er als er schade ontstaat in mijn wo-ning? Hoewel de aannemer er alles aan doet om zo netjes mogelijk

te werken, kan het gebeuren dat er schade ontstaat. Als u

schade in uw woning hebt, laat het dan zo snel mogelijk (liefst

binnen 24 uur) aan de aannemer weten. Zo kan hij de schade

op een goede wijze afhandelen.

Mijn woning wordt beter geïsoleerd. Moet ik nu ook beter ventileren? Ja, maar daar hebben we voorzieningen voor getro�en: venti-

latieroosters in de ramen en afzuigunits op het dak. De afzui-

gunits zorgen voor automatische ventilatie van uw woning.

Na het groot onderhoud is het minder vochtig in uw woning.

Gebeurt er nog wat aan de radiatoren? Radiatoren worden tijdens het groot onderhoud niet ver-

nieuwd. Als uw radiatoren niet goed functioneren, kunt u dit

aangeven. We kijken dan welke maatregelen nodig zijn om de

radiatoren in uw woning wel goed te laten functioneren.

23

Mitros zorgt dat uw woning er straks mooi en verzorgd uit

komt te zien. De buurt krijgt zo een vernieuwde frisse uitstra-

ling. Belangrijk is dat deze uitstraling blijft. Schotelantennes

passen hier niet bij. Mitros geeft na het groot onderhoud dan

ook geen toestemming meer voor het plaatsen van scho-

telantennes aan de gevels, kozijnen of balkons. Dit geldt ook

voor nieuwe huurders. Er zijn tegenwoordige goede digitale

alternatieven voor schotelantennes, zoals digitale televisie en

internettelevisie.

Het is heel goed mogelijk dat u in het verleden – met

toestemming van Mitros – een schotel aan uw woning hebt

gemonteerd. Daarvoor hebt u ook kosten gemaakt. Omdat u

deze schotel na het groot onderhoud niet meer aan de wo-

ning kunt monteren, zal Mitros de schotelantenne en schotel

kosteloos verwijderen. U ontvangt daarnaast een � nanciële

vergoeding van € 150,-.

Bijlage: uw schotel- antenne na groot onderhoud

www.mitros.nl