Present by:Alda Aulia Meydiana

Fitria NorkomariaN.Devi Sabilla S

Mengelola Perubahan dan Inovasi

Proses Perubahan

Jenis-Jenis Perubahan Organisasi

Mengelola Tentangan Terhadap

PerubahanMendorong Terciptanya

Inovasi

Isu-Isu Terkini Dalam

Mengelola Perubahan

Faktor adanya perubahan

External : Perubahan kebutuhan &

keinginan konsumen Peraturan pemerintah yang baru Perubahan teknologi Perubahan situasi ekonomi

Internal : Strategi organisasi yang baru Perubahan dalam komposisi tenaga

kerja Peralatan baru Perubahan sikap dan perilaku

karyawan

Dua Pandangan Mengenai Proses Perubahan1. Kiasan Lautan Tenang (The Calm Water Metaphor)

Pencairan (unfreezing) Perubahan (changing) Pembekuan kembali (refreezing)

2. Kiasan Jeram Liar (White-Water Rapids Metaphor) Setelah tahun itu,perubahan yang terjadi di dunia industri berubah

secara pesat dan cepat ,sebab sebabnya tidak terdeteksi dan polanyapun lebih sering membingungkan

Apakah perubahan organisasi itu?

Perubahan adalah transformasi dari keadaan yang sekarang menuju keadaan yang diharapkan di masa yang akan datang ,suatu keadaan yang lebih baik.

Pergantian orang, struktur atau teknologi.

Agen perubahan : orang yang bertindak sebagai katalisator yang memikul tanggung jawab untuk mengelola proses perubahan.

Stuktur

Teknologi

Pesonal

SPESIALISASI KERJA, DEPARTEMENTALISASI, RANTAI KOMANDO, RENTANG KENDALI, SENTRALISASI, FORMALISASI,

PERANCANGAN ULANG PEKERJAAN, ATAU DESAIN STRUKTURAL AKTUAL.

SIKAP, EKSPEKTASI, PERSEPSI, DAN PERILAKU INDIVIDU MAUPUN KELOMPOK.

PROSES KERJA, METODE, DAN PERALATAN.

Jenis-Jenis Perubahan Organisasi

HUBUNGAN KERJA

ANARPRIBADI YANG LEBIH

EFEKTIF

UMPAN BALIK

SURVEI

KONSULTASI PROSES

PENGEMBANGAN ANTAR

KELOMPOK

PEMBINAAN TIM

PELATIHAN

KEPEKAAN

Mengapa Orang Orang Menentang Perubahan?

1. Ketidakpastian, kebiasaan, cemas akan kerugian

2. Melakukan hal-hal diluar kebiasaan

3. Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang telah dimiliki

4. Keyakinan seseorang bahwa perubahan itu tidak sejalan dengan tujuan dan kepentingan organisasi

(1) Edukasi dan Komunikasi• Berkomunikasi dengan karyawan• Memberikan edukasi kepada

karyawan• Tepat dilakukan apabila ada

miskomunikasi• Rasa saling percaya dan kredibilitas

(2) Partisipasi• Memungkinkan mereka yang

menentang perubahan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan

• Menganggap bahwa mereka memiliki keahlian untuk berkontribusi dengan baik.

• Mengurangi tantangan, meraih komitmen, meningkatkan kualitas keputusan perubahan

(3) Fasilitasi dan Dukungan• Konserling atau terapi bagi karyawan,

pelatihan keterampilan baru, atau cuti yag dibayar.

• Bisa memakan waktu dan mahal.

(4) & (5) Manipulasi dan Kooptasi• Manipulasi paya terselubung untuk

memberikan pengaruh seperti pembelokan fakta, menyimpan informasi negatif, atau menciptakanisu yang tidak benar.

• Kooptasi adalah bentuk manipulasi dan partisipasi.

• Murah dan mudah untuk meraih dukungan para penentang.

• Bisa gagal total apabila target merasa tertipu.

(6) Memilih orang-orang yang menerima perubahan

• Kemampuan menerima & beradaptasi • Terbuka akan pengalaman baru,

mengambil sikap positif terhadap perubahan, bersedia mengambil risiko, & fleksibel dalam perilaku mereka.

(7) Koersi• Menggunakan ancaman atau paksaan• Murah dan mudah untuk meraih

dukungan• Bisa jadi legal. Bahkan koersi legal bisa

dianggap pemaksaan.

Isu-Isu Terkini Dalam Mengelola Perubahan

1. Mengubah budaya organisasi• Memahami Faktor-Faktor Situasi• Membuat Perubahan dalam budaya organisasi

2. Stress Karyawan• Apakah Stress itu?• Apa yang menyebabkan Stress?• Apa saja gejala stress?• Bagaimana Mengurangi Stress?

3. Membuat perubahan yang sukses

Apa stress itu?

Stress merupakan reaksi negatif dari orang-orang yang mengalami tekanan berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan, hambatan, atau peluang yang terlampau banyak.

Apa saja yang menyebabkan stress?

Stress disebabkan oleh faktor-faktor pribadi dan yang terkait pekerjaan

GEJALA-GEJALA STRES

Fisik

Perilaku

Psikologis

Perubahan dalam metabolisme, bertambahnya detak jantung dan

napas, naiknya tekanan darah, sakit kepala, dan potensi serangan

jantung.

Perubahan dalam produktivitas, ketidakhadiran, perputaran kerja, perubahan pola makan,

peningkatan konsumsi alkohol atau rokok, berbicara cepat, gelisah, dan gangguan tidur

Ketidakpuasan kerja, tekanan, kecemasan, lekas marah,

kebosanan, dan penundaan

Bagaimana mengurangi stres?

Berbicara secara terbuka tentang perubahan, mengembangkan budaya yang tidak memberi hukuman, menjamin bahwa segala hal dilakukan dengan menyenangkan setiap harinya.

Mendorong Terciptanya Inovasi

Faktor-faktor dibalik inovasi :1. Kreativitas vs Inovasi

• Kreativitas mengacu pada kemampuan mengombinasikan ide-ide dengan cara tertentu.

• Inovasi : Hasil dari proses kreatif harus diolah menjadi produk atau metode kerja yang berguna

2. Mendorong dan Memelihara Inovasi• Variabel Struktural• Variabel Budaya• Variabel Sumber Daya Manusia

Apple dan Google unggul di seluruh

dunia. Tetapi responden dari

berbagai negara biasanya

mengunggulkan perusahaan lokal.

ASIA EROPA AMERIKA UTARA

1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. Tata Group5. Nintendo6. Nokia7. General Electric8. Reliance Industries9. Microsoft10.Sony11.Samsung

Electronics12.IBM13.Hawlett-Packard14.Procter&Gambler15.3M16.Goldman Sachs

Group17.Honda Motor18.McDonald’s19.BMW20.Facebook

1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. Microsoft5. Nintendo6. General Electric7. Amazon.com8. Tata Group9. Nokia10.Procter&Gamble11.BMW12.Sony13.IBM14.Audi15.Hawlett-Packard16.Boeing17.Goldman Sachs

Group18.Fiat19.Facebook20.3M

1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. General Electric5. Procter&Gamble6. Microsoft Corp.7. Nintendo8. Research in Motion9. Disney10.IBM11.General Motors12.Amazon.com13.Tata Group14.Honda Motor15.Sony16.Target17.Hawlett-Packard18.Boeing19.BMW20.Wal-Mart Stores

MENDORONG TERCIPTANYA

INOVASI

Variabel Struktural :

• Struktur Organik• Sumber Daya Berlimpah• Komunikasi Antaraunit yang

Tinggi• Tekanan Waktu yang Minimal• Dukungan Kerja dan Nonkerja

Variabel Budaya :

• Penerimaan Ambiguitas• Toleransi terhadap Ketidakpastian• Kendali Eksternal Rendah• Toleransi terhadap Risiko• Toleransi terhadap Konflik• Fokus pada Hasil• Fokus terhadap Sistem yang Terbuka• Umpan Balik Positif

Variabel Sumber Daya Manusia :

• Komitmen Tinggi untuk Pelatihan dan Pengembangan

• Keamanan Kerja yang Tinggi• Orang-orang yang kreatif