ELABORAR UN MODELO DE NEGOCIOS

TRADICIONAL Y UN MODELO DE NEGOCIOS

ELECTRÓNICO

ALUMNA: Alejandra Del Rocío Torres Torres

MODELO TRADICIONAL

1. El cliente observa la lona que se encuentra afuera del negocio.

2. El cliente siente curiosidad e ingresa al negocio y comienza a observar los artículos.

3. El cliente comienza a seleccionar los artículos que más le agradan y los que va a comprar.

4. El cliente deja su

mercancía en el

mostrador para que le

hagan la cuenta.

5. El empleado(a) realiza la cuenta correspondiente al cliente.

6. El cliente paga

7. El cliente Sale de la

tienda satisfecho.

MODELO Electrónico

1. El cliente navega en internet.

2. El cliente selecciona su buscador de preferencia.

3. El cliente busca la página del negocio.

4. El cliente entra a la página y comienza a observar los productos.

5. Si éstos se encuentran por

categorías, selecciona que es lo que quiere

comprar.

6. Selecciona el artículo y se agrega

automáticamente al carrito de compras.

7. Si es todo lo que desea comprar,

confirma el pedido.

8. El cliente checa el total de su compra.

9. El vendedor se pone en contacto con el

cliente para acordar la forma de pago.

10. Realiza el pago a través de una de las opciones que existe.

11. El cliente confirma el pago.

12. Se envía el paquete.

13. El cliente recibe su paquete seguro.

14. El cliente podrá subscribirse al boletín en el que recibirá

noticias y promociones.