maximizando el valor digital de las marcas
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Conferencia en Campus Party Colombia 2012TRANSCRIPT
MAXIMIZANDO EL VALOR DIGITAL
DE LAS MARCAS
@JuanCamiloGCabout.me/JuanCamiloGC
#CPCO5@JuanCamiloGC
Las marcas más exitosas son las que están abriendo los espacios de comunicación y conversando
con las personas
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Fuente: EGM
PENETRACIÓN DE MEDIOS
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¿HACE CUANTO UTILIZÓ INTERNET?
Fuente: EGM
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EVOLUCIÓN DE MEDIOS
Fuente: EGM
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¿En dónde debemos invertir nuestro presupuesto de
marketing entonces?
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El marketing digital es un reto que hoy en día las empresas saben que tienen que afrontar
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La peor razón para estar en digital es pensar que la competencia llegó primero
y va tomar ventaja
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Podríamos quitar facebook, twitter y you tube del mundo y aún seguiríamos teniendo
marketing digital
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Lo que importa no es la plataforma, sino lo que la
gente hace con ella.
Lo realmente importante entonces son...
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Las personas!#CPCO5
@JuanCamiloGC
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Las marcas siempre se preguntan como abordar
este 'nuevo' tema
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!
Los clientes están ahí pero, ¿Cómo me conecto con ellos?
¿Debo tener un fanpage?
¿Abro un perfil en twitter?
¿En qué redes sociales debo estar?
¿Qué digo?
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Para mi la mejor forma de responder esto sería...
¿Qué puedo hacer por mis clientes y
cómo podemos hacer cosas juntos?
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Lo primero que hay que hacer es definir el
propósito y el valor que entrego a mis clientes
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Una vez esto este claro, podemos
empezar...
¿CÓMO PODEMOS ENTONCES GENERAR EXPERIENCIAS QUE
NOS PERMITAN CONECTARNOS CON NUESTROS CLIENTES?
Usando medios digitales...
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UN MODELO INTEGRAL !
Que parte de los objetivos de negocio de nuestro cliente para obtener resultados a través de
los medios interactivos
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Estrategia Interactiva
Diseño y desarrollo
Mercadeo y Medios online
Gerencia de activos digitales
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Estrategia Interactiva
Diseño y desarrollo
Mercadeo y Medios online
Gerencia de activos digitales
Planeación estratégica Digital !‣Digital Analytics ‣Diagnóstico ‣Antropología Digital ‣Plan de Intervención Digital:
Estrategia colectiva
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Estrategia Interactiva
Diseño y desarrollo
Mercadeo y Medios online
Gerencia de activos digitales
Diseño y desarrollo de Experiencias ‣Resultados comprobados enfocados a objetivos de negocio ‣Diseño sitios, aplicaciones, versiones móviles, virales redes sociales
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Websites / Minisites / TABs
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¿Se acuerdan de cómo hacer algo
juntos?
Activaciones
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Viral Redes Sociales
Caso: Xbox Kinect
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Móviles
Caso: Papas margarita
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Estrategia Interactiva
Diseño y desarrollo
Mercadeo y Medios online
Gerencia de activos digitales
!Gestión de Promociones!Enfoque en medios de Alto Impacto y de costo variable !‣Planeación de medios !‣Piezas de siguiente
generación!‣Email Marketing !‣Optimización avanzada
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Piezas de alto impacto
Caso: Dux, Don Pascual
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Banners de siguiente generación
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Optimización de medios de costo variable
SEM y SEO
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Estrategia Interactiva
Diseño y desarrollo
Mercadeo y Medios online
Gerencia de activos digitales
!Gerencia y administración activos digitales!‣Gestión de activos digitales !‣Creación y administración de contenido !‣ Gestión de redes sociales!‣Evaluación y seguimiento a indicadores
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Las marcas deben crear valor agregado, no solo
ofrecer productos sino contenido para sus
consumidores
Creación de contenidos
Caso: Portal Pastas
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Gestión y administración integral de redes sociales
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Gerencia de activos digitales/ Seguimiento a indicadores/ Evolución de la estrategia
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En resumen debemos...!
• Definir un propósito
• Conectarnos con ellos y entregarles valor
• Pensar en que podemos hacer por los clientes
• Escucharlos (Valor compartido)
No hay porque tener miedo, arriesgarse
hace parte de la receta para conseguir
mejores resultados
#CPCO5@JuanCamiloGC
Gracias ;)http://www.netbangers.com
Juan Camilo Gómez CardonaIE, MBA, MMI (MSc.) & MAC - IMabout.me/JuanCamiloGC
@JuanCamiloGC