marktonderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

onderzocht

begrip marktonderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

het systematisch en objectief zoeken naar en het analyseren en interpreteren van relevante gegevens over de markt, die kunnen helpen bij het verminderen van de onzekerheid waaronder (beleids)beslissingen genomen moeten worden

doel marktonderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

het verminderen van het risico en daardoor het beter doen functioneren van de onderneming

kenmerkensystematisch gegevens verzamelen

objectieve gegevens

analyseren van gegevens

interpreten van gegevens

bruikbare gegevens

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

eisen informatietijdig beschikbaaractueelaccuraat (foutloos)voldoendebetrouwbaareconomisch verantwoordbegrijpelijkbruikbaar

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

functiesinformatief

strategisch

tactisch

ad hoc

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

fasenmarktonderzoekproces

probleemstellinginformatiebehoeftebeschikbaarheid informatiemanier van verzamelenonderzoeksmethodeverzamelen en verwerkenanalysereninterpreterenrapporterenfeedback

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

rapportagesamenvatting/conclusies

probleemstelling

berekeningen/tabellen/grafieken

openbaar maken

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

indeling marktonderzoek

soort marktinstrument

aard afnemers

onderzoeksdoelstelling

beschikbaarheid informatie

aard onderzoek

onderzoeksfrequentie

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

soort marktinstrumentmarketingresultatenonderzoek

assortimentsonderzoek

verkoopbevorderingsonderzoek

vestigingsplaatsonderzoek

presentatieonderzoek

prijsonderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

onderzoek naar het marktpotentieel

onderzoek naar het marktaandeel

analyse van de omzet

voorspellend onderzoek naar toekomstige verkopen

imago-onderzoek

klanten(groeps)gesprek

onderzoek consistentie assortiment

onderzoek merkopbouw binnen het assortiment

aankooponderzoek

bedrijfseconomisch onderzoek (brutowinst, omzetsnelheid en de exploitatiekosten per artikel(groep)

effectonderzoek reclame-inspanningen

onderzoek servicegerichtheid personeel

effectmetingen promotiesconcurrentieonderzoek

vestigingsplaatsonderzoek

klantenherkomstonderzoek

routingonderzoekdisplayonderzoekartikelpresentatieonderzoeketalageonderzoekstopkrachtmeting buitenpresentatie

prijsvergelijkingen assortimentsonderdelenprijsreactieonderzoek (prijsgevoeligheid)

aard afnemersindustrieel onderzoek

detaillistenonderzoek

consumentenonderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

onderzoeksdoelstellingbeschrijvend onderzoek

verklarend onderzoek

voorspellend onderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

beschikbaarheid informatie

desk research

field research

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

aard vanonderzoek

kwantitatief

kwalitatief

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1

onderzoeksfrequentie

eenmalig

continu onderzoek

Retailmarketing hoofdstuk 3, paragraaf 3.1