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Veranstaltung: Nachhaltigkeit und Betriebswirtschaftslehre erstellt und gefördert durch Marketing und Nachhaltigkeit Episode 2: Praxis des Nachhaltigkeits-Marketing Prof. Dr. Frank-Martin Belz Technische Universität München TUM School of Management

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Page 1: Marketing und Nachhaltigkeit · Marketing und Nachhaltigkeit • Episode 2 • Prof. Dr. Frank-Martin Belz Einführung Konsumenten- verhalten Sozial-ökologische Probleme Nachhaltigkeits-Marketing

Veranstaltung: Nachhaltigkeit und Betriebswirtschaftslehre erstellt und gefördert durch

Marketing und Nachhaltigkeit

Episode 2: Praxis des Nachhaltigkeits-Marketing

Prof. Dr. Frank-Martin Belz Technische Universität München TUM School of Management

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[Nachhaltigkeit und Betriebswirtschaftslehre] Marketing und Nachhaltigkeit • Episode 2 • Prof. Dr. Frank-Martin Belz

Episode 1: Konzept des Nachhaltigkeits-Marketing

Episode 2: Praxis des Nachhaltigkeits-Marketing

Episode 3: Interview

Übersicht der Lerneinheit

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Lernziel:

Sie können das Konzept des Nachhaltigkeits-Marketing auf verschiedene Unternehmen situativ übertragen.

Lernziel dieser Episode

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Gliederung

• Einführung

• Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

• Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

• Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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Einführung

Konsumenten- verhalten

Sozial-ökologische Probleme

Nachhaltigkeits-Marketing Strategien

Nachhaltigkeits-Marketing Werte und Ziele

Nachhaltigkeits-Marketing Mix („4 Cs“)

Nachhaltigkeits-Marketing Transformationen

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Einführung

Customer Cost

Customer Solution

Commu- nication

Conve- nience

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Einführung

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

Quelle: Followfish 2012

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www.followfish.de

Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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www.followfish.de

Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

Motiv- allianzen

Ökologischer Wert

Sozialer Wert

Kunden- wert

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

Glaubwürdigkeit

Vertrauens- eigenschaften

Quasi Such- eigenschaften

Marken Labels Personen Selbstverpflichtung CSR Social Media

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Followfish (Deutschland)

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Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

“Heute eine Heizung in Häusern einzubauen, ist nichts anderes, als permanentes Beheben von Mängeln.” Dieter Tscharf, Geschäftführer und Gründer Active Suncube

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www.active-suncube.com

Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

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www.active-suncube.com

Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

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Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

Customer Cost

• Anschaffungspreis

• Beschaffungskosten

• Verwendungskosten

• Post-Verwendungskosten

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www.active-suncube.com

Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

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www.active-suncube.com

Praxisbeispiel Active SunCube (Österreich)

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Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

Quelle: Mobility Genossenschaft 2012

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Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

Kunden- lösungen

Nachhaltige Produkte

Nachhaltige Leistungen

Produkt- bezogen

Nutzungs- bezogen

Ergebnis- bezogen

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Quelle: Mobility Genossenschaft 2012

Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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Quelle: Mobility Genossenschaft 2012

Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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www.mobility.ch

Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

Motiv- allianzen

Ökologischer Wert

Sozialer Wert

Kunden- wert

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www.mobility.ch

Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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www.mobility.ch

Praxisbeispiel Mobility Car Sharing (Schweiz)

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• Belz, F.-M./Peattie, K.: Sustainability Marketing: A Global Perspective, 2. verb. u. erw. Aufl., Chichester 2012.

• Meffert, H./Kirchgeorg, M./Kenning, (Hrsg.) Nachhaltiges Marketing-Management, Wiesbaden 2012 (in Vorbereitung).

• Ottman, J.: The New Rules of Green Marketing, Sheffield 2011.

Literatur und weiterführende Quellen

Anmerkung zu den rechtlichen Grundlagen: Die Rechte der Bilder und Graphiken liegen, sofern nicht anders angegeben, beim Verfasser der Folien. Die Folientexte beziehen sich, wenn nicht anders angegeben, auf eigene Forschungs-, Lehr- und Praxistransfer-Tätigkeiten und sind deshalb bei deren Verwendung zu zitieren.