marketing transmedia: google, what's next?
TRANSCRIPT
Transmedia: Google, what’s next?Transmedia: Google, what’s next? Tamara Eléa Tonetti BuonoTamara Eléa Tonetti Buono
ÍndiceÍndice
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5
6
Start with why
La estrategia de Google
Ingress, Google, y la publicidad transmedia
6 El origen de Ingress
6 La comunidad
7 Nodos transmedia
7 El futuro
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Las grandes empresas, las que inspiran, empiezan
con “¿por qué?”, y a partir de esa filosofía vital,
siguen creciendo y son capaces de mantener el
rumbo aun con el paso del tiempo y el cambio
tecnológico.
Porque se adaptan. Eso han hecho compañías co-
mo Apple desde su nacimiento, y eso ha hecho
también Google.
Este año, gracias a Gemma Segura, he descubierto
a Simon Sinek, y su teoría del círculo dorado. Me
enamoré completamente de la idea, y me hizo
reflexionar mucho.
Definir tu misión en el mundo, y construir a partir
de ella, es la mejor manera de no quedar limitado
a un solo producto, a un único sector, y tener to-
das las puertas abiertas.
Google, tiene una misión, tiene un porqué:
“Google’s mission is to organize the world’s infor-
mation and make it universally accessible and
useful”.
Es lo que hace que sepa cuál es su rumbo en todo
momento, y le ayuda a tomar decisiones estratégi-
cas. Es a partir de esta premisa, que buscan cómo
organizar la información y hacerla accesible, y más
tarde dan forma a sus productos.
Personalmente, me parece muy interesante el
punto siete: “Siempre hay más información ahí
fuera”. Creo que eso es lo que les ha impulsado a
crear productos como Google Glass, porque son
una forma de transformar a todo el mundo en
captador de datos. De hecho, la última estrategia
brillante de la compañía es “Ingress”, un ARG lan-
zado en 2012.
Start with whyStart with why
Top 10 Google Products
How big is Google?
What we believe (Google)
1. Focus on the user and all else will follow.
2. It’s best to do one thing really, really well.
3. Fast is better than slow.
4. Democracy on the web works.
5. You don’t need to be at your desk to need an
answer.
6. You can make money without doing evil.
7. There’s always more information out there.
8. The need for information crosses all borders.
9. You can be serious without a suit.
10. Great just isn’t good enough.
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La estrategia de GoogleLa estrategia de Google
Google nació a finales de la década de
1990 como un buscador, compitiendo en
aquel entonces con otros motores de bús-
queda como Lycos, Yahoo, Altavista, etc.
Con el tiempo fue expandiéndose.
1. Google News (2002)
2. Compra de Blogger (2003)
3. Gmail (2004)
En 2004 creó el exitoso servicio de email
gratuito “Gmail”, que al principio era solo
de acceso por invitación, antes de que se
generalizara. Ello le llevó a consolidarse
como uno de los primeros servicios gratui-
tos gracias a la capacidad que ofertaba
para su buzón.
Más tarde llegarían Picasa, Gtalk (ahora
llamdo Hangouts), Google Calendar, Trans-
late, Google Docs and Sheets y la adquisi-
ción de Youtube.
Todos los movimientos de Google han sido
estudiados con sumo cuidado, hasta fecha
de hoy, evolucionando de lo que en su día
fue un buscador, a tener su propio navega-
dor, su sistema operativo, su plataforma
de televisión , medios de pago, red social, y
meterse de lleno en el mercado de los gad-
gets con sus propios teléfonos y tabletas
Nexus.
No conformes con todo ello, han dado el
siguiente paso hacia la realidad aumenta-
da, con la creación de las Google Glass, y
además lanzaron el juego de realidad au-
mentada “Ingress”.
WEB: Google Timeline
Google Electric cars
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Ingress, Google, y la publicidad transmediaIngress, Google, y la publicidad transmedia
WEB: Google’s Ingress takes mobile gaming to
the streets
VIDEO: Ingress year 1
Ingress es un juego de realidad aumentada, creado
por un equipo de Google (NianticLabs@Google) en
2012. En el juego, dos facciones enfrentadas se
erigen para hacerse con el control de portales ubi-
cados en el mundo real, que localizan gracias a sus
dispositivos móviles. El control de cada portal re-
presenta el control de lo que en el juego se deno-
mina la “materia exótica”.
El proyecto de Niantic fue realmente ambicioso, ya
que a diferencia de otros juegos basados en reali-
dad aumentada, introdujeron la narrativa trans-
media en el desarrollo, expandiendo la narrativa a
través de webs, vídeos, novelas, eventos en direc-
to e incluso easter eggs.
El origen de Ingress
En la Comic Con de 2012, un autor llamado Tycho,
irrumpe en una charla sobre Buck Rogers para
hablar de los portales extradimensionales, mien-
tras un professor de la Universidad de Berkeley se
ponía a buscar anomalías MX (material exotica),
entre otros eventos.
Esta fue la estrategia para presentar el nuevo jue-
go al mundo.
El 30 de noviembre marca un punto de inflexión en
la historia, ya que la división de Niantic en el CERN
fue expuesta a una radiación masiva de MX, lo que
les empujó hacia un frenesí creativo, entre ellos a
Enoch Dalby. Sin saber exacamente lo que pasó
esa noche a ciencia cierta, el resultado es que el
equipo se partió en tres grupos, cada uno de los
cuales acabó trabajando para empresas diferentes,
salvo dos personas que aparecieron muertas. Esa
noche nacieron las dos facciones “Iluminados” y
“Resistencia”.
La evolución de los acontecimientos relacionados
con Niantic pudo seguirse a través de su propia
web, con un contador que iba desde el 1 al 30 de
noviembre.
La comunidad
2013 fue el año de floración de la comunidad. Se
crearon blogs como Decode Ingress, un subhilo en
Reddit, y wikis como Niantic Project Wiki, o la In-
gress Wiki.
Una de las ventajas estratégicas que representa
para Google la creación del juego, es fomentar el
uso de su propia red social, que a día de hoy tiene
importancia pero no es tan fuerte como la Face-
book o Twitter.
VIDEO: Gameplay
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La comunidad más activa en relación al desarro-
llo del juego, puede encontrarse precisamente en
Google+. Además, el juego ha dado pie a que se
constituyan decenas de otras comunidades de
fans y jugadores.
Aunque Google ha realizado grandes esfuerzos
por integrar sus plataformas en un todo, hasta la
fecha no ha conseguido mucho éxito. Tal vez
gracias a Ingress sea capaz de potenciar el uso de
su red social, ya que el juego combina ambos
aspectos colaborativos y competitivos y los juga-
dores necesitan estar al día.
Al ser un juego “social”, que combina parte de
estrategia, estar comunicados es vital, y Google+
se ha consolidado en este caso como la platafor-
ma por excelencia, a través de las comunidades y
de los círculos.
Nodos transmedia
Además de la publicidad que se ha venido gene-
rando desde el lanzamiento de la campaña en
2012 con el Proyecto Niantic, el universo de In-
gress ha seguido expandiéndose a través de dife-
rentes medios.
En la actualidad existen canales de YouTube
(Google). Es de vital importancia el canal oficial,
en el que cada semana se lanzan videos con for-
mato report con las últimas noticias relacionadas
con el juego, en el que se mezcla el mundo real
con la realidad aumentada que proporciona la
experiencia.
Además, también existe una lista de reproduc-
ción con tutoriales para los recién llegados.
Ingress Report
Tutoriales y overview
El resto del material que contribuye a enriquecer
este universo abarca los cómics y las novelas, e
incluso hay una comunidad dedicada a crear lo
que los usuarios toman como su propia banda
sonora.
El futuro
Gracias a esta campaña de marketing, Google
espera conseguir una mayor notoriedad y expan-
sión de su marca hacia aquellos productos que
no acaban de despegar por sí mismos.
Vale la pena tomar unos minutos para valorar la
gran jugada estratégica que representa este ARG
en el futuro de la compañía, ligado al uso de las
Google Glass, que añadiría un valor adicional a la
experiencia lúdica, y que a la par les serviría co-
mo una gran fuente de recolección de Big Data,
lo cual plantea estos días una cierta controversia.
WEB: Social network login Study