1. Marketing estratégico: el marketing estratégico parte del análisis de las necesidades de los

individuos y de las organizaciones. Busca conocer las necesidades actuales y futuras de

nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado

potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca

de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación u hoja de ruta que consiga los

objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se

mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo

de las diferentes variables del DOFA, no solo de nuestra empresa sino también de la

competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y

capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les

permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia aportando valores

diferenciales.

Marketing Operativo: El marketing operativo se refiere a las actividades de organización

de estrategias de venta y de comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las

particulares características de los productos ofrecidos. Se trata de una gestión voluntarista

de conquista de mercados a corto y medio plazo, más parecida a la clásica gestión comercial

sobre la base de las cuatro P. El marketing operativo gestiona las decisiones y puesta en

práctica del programa de marketing-mix y se concreta en decisiones relativas al producto,

precio, distribución y comunicación.

2.

Marketing Estratégico Marketing Operativo

Analizar las necesidades del

consumidor: definición del mercado de

referencia.

Segmentación del mercado

Análisis DOFA (Interno y Externo)

Determinar estrategias

Elección del segmento objetivo.

Plan de Marketing (objetivos, tácticas,

posicionamiento, etc.)

Marketing Mix (4 P´s)

Presupuesto de marketing

Puesta en marcha del Plan y Control