marketing digital completa turismo
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PARA EMPRESAS TURÍSTICAS
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Objetivo
• Promocionar tu negocio en línea, ya
que los métodos de marketing
tradicionales se están tornando un
tanto ineficaces como costosos
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Al descuidar la promoción de tu negocio en línea,
• te estás perdiendo la posibilidad de
obtener los resultados comerciales
poderosos que una estrategia eficaz
de marketing en Internet puede
generar.
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Internet canal principal para el turismo
• Las empresas turísticas llegan a sus clientes en todo el mundo por internet
• Tus canales digitales listos para conversar con los turistas.
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¿A quién va dirigido? • Ya sea que tu negocio
de servicios turísticos recién está comenzando con el marketing en Internet o que deseas pulir los aspectos básicos, este curso te ayudará a establecer e implementar paso a paso una estrategia exitosa de marketing en Internet.
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Temas • Diseño Web Responsivo
• SEO
• Marketing de Contenidos
• Como crear Buyer
Personas
• Desarrollo de Mapa de
Contenidos
• Plan de canales
• Operación de Redes
Sociales
• Calendario de
Conversaciones
• Medición y ROI
• Las Revoluciones de la
humanidad
• Canal digital Principal
• Estrategia Integrada de
marketing digital
• Pilares de Los negocios
en internet
• Ciclo de compra del
turista
• Sitios Especializados
para turismo
• Estrategias de Valor
para un Sitio web
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Las Revoluciones de la humanidad
• Estamos ante la más grande
revolución de la humanidad en
cuanto a comunicación
• Estadísticas de Uso de Internet (Sitios y
Redes Sociales)
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Canal digital Principal
• Toda nuestra estrategia de
comunicación tiene que tener un
canal digital al cual dirijamos a
nuestra audiencia
Canal digital
principal
Medios masivos
Relaciones públicas
Buscadores / medios digitales
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Estrategia Integrada de marketing digital
• Todos nuestros canales digitales
deben de tener coherencia en el
mensaje e integración en el flujo de la
información
Sitio Web
Correo Electrónico
Redes Sociales
Buscadores Móviles
Sitios especializados
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Pilares de Los negocios en internet
• Existen tres pilares de los negocios en
internet
Tecnología E-marketing Logística y operaciones
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Uso de canales digitales durante el ciclo de viaje del
turista ANTES
•Buscar
•Encontrar
•Contratar
•Organizar
DURANTE
•Buscar
•Ampliar información
•Compartir
DESPUES
•Ampliar información
•Opinar / Recomendar
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Sitios especializados en turismo
• Los turistas buscan destinos e
información de los mismos en sitios
especializados. Tu negocio tiene que
tener presencia en estos sitios
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Estrategias de Valor para un Sitio web
Imagen
Multimedia
Productos y servicios
Diseño
Comercialización.
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SEO
• Optimización del sitio web, palabras
claves para posicionarse en los
buscadores
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Diseño Web Responsivo
• Los usuarios usan diversas pantallas,
nuestro sitio web debe adaptarse a
todas ellas.
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Marketing de Contenidos
Inicio Plan Audiencia Historia
Canales Proceso Conversación Medición
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Como crear Buyer Personas
• Son
representaciones,
generalizadas de
sus clientes
ideales.
• Ayudan a
entender mejor a
sus clientes
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Desarrollo de Mapa de Contenidos
• Es el proceso de ofrecer el contenido
adecuado, a las personas
adecuadas, en el momento
adecuado
Conciencia Consideración Decisión
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Plan de canales
• La estrategia de contenido define su
estrategia de canal - no al revés
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Operación de Redes Sociales
Facebook fan page
Instagram Youtube
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Calendario de Conversaciones
• No sólo se necesita
configurar puestos
de escucha, pero
también hay que
encontrar la
manera de
responder a la
conversación
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Medición y ROI
• La medición se produce al final de
este proceso, pero para muchos, es el
principio, el medio y el fin (y todo lo
demás) de su proceso de marketing
de contenidos.
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Generales del Curso • Duración: 52 horas
• Tiempo: 13 sesiones de 4 horas
• Horarios: Según conveniencia de los participantes.
• Computadoras por alumno
• De preferencia poseer sus canales digitales o Sitio web, facebook fan page,
twitter, instagram, youtube.
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Impartido por • Ing. Héctor Maida
• Ingeniero Industrial
• Gerente General de
Creativos de internet,
con 20 años de
experiencia en los
negocios por internet.
• Docente Universitario
en marketing turístico
• Star Wars Fan
• @hmaida
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