mapa mental de los problemas de scanner
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Problemas y soluciones del scanner
Leslie Sarahi Castrejon Galván Lidia Lizbeth barrios Márquez Página 1
Problemas y
soluciones del
scanner
Problema: no puedo iniciar escaneo.
Solución: Asegúrese de que el escáner está encendido.
Apague el ordenador y el escáner, después compruebe la conexión del cable de interfaz entre ambos para asegurarse de que es correcta.
Utilice el cable USB que se facilita con el escáner o el indicado en interfaz USB
Problema: la computadora no puede detectar el scanner.
Solución: Por
lo usual el
scanner se
conetca a
través de un
cable USB.
Verifica que el
cable se
conecta
firmemente a la
parte trasera y
al puerto USB
en tu
computadora.
Una conexión
floja de cable
puede resultar
en que la
computadora
no funcione al
detectar el
scanner
cuando intentas
escanear.
Conectando el
Problema: al momento d escanear distorciona el documento.
Solución: enciende a la scanner y reinicie el sistema ( si el escáner es SCSI o paralelo) para que el equipo resconozca el escáner.
Asegurase de
que el cable de
datos del
escáner esta
bien conectado
al puerto del
computador
Problema : solo escanea una parte del documento.
Solución: verifica si tienes instala correctamente el driver o controlador del escáner si no es asi reinstale el software de digitalización .
Cumprueba que el cable de alimentación del escáner utiliza energía AC.
Problema #2: El scanner no se apaga
Solución: Asegúrese de que el software del escáner no está en ejecución.
Problema #7: al pulsar el botón de inicio no se inicia el programa adecuado.
Solución: asegúrese que el controlador del escáner este colocado correctamente , compruebe que ha iniciado sesión como el usuario que a instalado el software del escáner .