Problemas y soluciones del scanner

Leslie Sarahi Castrejon Galván Lidia Lizbeth barrios Márquez Página 1

Problemas y

soluciones del

scanner

Problema: no puedo iniciar escaneo.

Solución: Asegúrese de que el escáner está encendido.

Apague el ordenador y el escáner, después compruebe la conexión del cable de interfaz entre ambos para asegurarse de que es correcta.

Utilice el cable USB que se facilita con el escáner o el indicado en interfaz USB

Problema: la computadora no puede detectar el scanner.

Solución: Por

lo usual el

scanner se

conetca a

través de un

cable USB.

Verifica que el

cable se

conecta

firmemente a la

parte trasera y

al puerto USB

en tu

computadora.

Una conexión

floja de cable

puede resultar

en que la

computadora

no funcione al

detectar el

scanner

cuando intentas

escanear.

Conectando el

Problema: al momento d escanear distorciona el documento.

Solución: enciende a la scanner y reinicie el sistema ( si el escáner es SCSI o paralelo) para que el equipo resconozca el escáner.

Asegurase de

que el cable de

datos del

escáner esta

bien conectado

al puerto del

computador

Problema : solo escanea una parte del documento.

Solución: verifica si tienes instala correctamente el driver o controlador del escáner si no es asi reinstale el software de digitalización .

Cumprueba que el cable de alimentación del escáner utiliza energía AC.

Problema #2: El scanner no se apaga

Solución: Asegúrese de que el software del escáner no está en ejecución.

Problema #7: al pulsar el botón de inicio no se inicia el programa adecuado.

Solución: asegúrese que el controlador del escáner este colocado correctamente , compruebe que ha iniciado sesión como el usuario que a instalado el software del escáner .