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Roteiro para Elaboração do

Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico


Planejamento Estratégico

Determinação das Cinco Forças no Setor de atuação da Empresa:

1ª) Rivalidade entre os concorrentes:

Crescimento do setor;

Diferenças entre os produtos;

Identidade da marca;Identidade da marca;

Custos da troca de fornecedores;

Diversificação de concorrentes;

Custos fixos / valor agregado;

Capacidade excessiva intermitente;

Concentração e equilíbrio;

Contingências empresariais;

Barreiras de saída.



A rivalidade entre os concorrentes pode ser considerada a mais significativa

das cinco forças. Aqui, os aspectos mais importantes são a agressividade dos

concorrentes e as ferramentas de competição para conseguir mais mercados

ou os melhores pedidos vindos de Clientes.

Assim o “modelo” irá auxiliar na determinação do valor criado por uma

indústria em função da concorrência direta.

Exemplos usuais de fatores críticos de sucesso:

Tecnologia, Produção, Distribuição, Marketing, Habilidades

(know-how e expertise em projetos), Capacidade Organizacional

e Reputação.




2ª) Barreiras à entrada de novos concorrentes:

Diferenças de exclusividade de propriedade;

Identidade da marca;

Custo da troca de fornecedor;

Exigências de capital;

Acesso à logística e distribuição;

Vantagens de custo;

Economia de escala;

Política governamental;

Retaliação esperada.



A ameaça de entrada de novos participantes depende das barreiras existentes

contra a sua entrada e do poder de reação dos participantes do setor. Se forem

de fato difíceis de superar, as barreiras vão intimidar aqueles que pretendam

entrar em determinada área de negócios; se forem fracas, as barreiras não

desestimularão os possíveis candidatos.desestimularão os possíveis candidatos.

As seis principais fontes de barreiras à entrada de novos concorrentes são:

Economia de escala, Diferenciação do produto, Capital necessário, Acesso

aos canais de distribuição, Desvantagem de custo independente do tamanho e

Política governamental.




3ª) Poder dos Fornecedores:

Custo da troca de fornecedores e firmas do setor;

Presença de entradas substitutas;

Concentração de fornecedores;

Custo relativo de compras;

Impacto das entradas sobre o custo ou a diferenciação;

Diferenciação de entradas;

Ameaça de integração futura relativa à ameaça de integração retroativa por

firmas do setor.



Os fornecedores têm poder se:

O setor for dominado por poucas empresas fornecedoras;

Os produtos forem exclusivos ou diferenciados, e se for custoso trocar de

fornecedor;

O setor de negócios não for um Cliente importante para os fornecedores.O setor de negócios não for um Cliente importante para os fornecedores.




4ª) Poder dos Clientes (compradores):

Concentração de compradores X concentração de firmas;

Volume de compras;

Custo da troca de fornecedores;Custo da troca de fornecedores;

Informação dos Clientes (compradores);

Preço / compras totais;

Diferenças entre produtos;

Identidade da marca;

Impacto sobre qualidade / desempenho;

Incentivos para a tomada de decisão;

Produtos substitutos.



Os Clientes (compradores) têm poder quando:

Concentram a compra de grandes volumes;

Os produtos a serem comprados são padronizados e não diferenciados;

Os lucros do setor forem reduzidos;

O insumo não for fundamental para a existência, a produtividade ou a O insumo não for fundamental para a existência, a produtividade ou a

qualidade dos produtos ou serviços do comprador;

Não houver benefício econômico para o comprador;

Os próprios compradores podem passar a fabricar ou a executar o que

compram.




5ª) Ameaça dos substitutos:

Custo da troca de fornecedores;

Preços relativos ao desempenho dos substitutos X concentração de empresas;

Propensão do comprador em substituir.

Disponibilidade de complementadores:

Influência na demanda;

Influência na oferta;

Importantes para uma inovação.



O poder dos produtos substitutos será maior quando:

Oferece vantagem de preço em relação aos existentes;

Proporciona vantagem de desempenho (custo/benefício) evidentes.

Participantes complementadores:Participantes complementadores:

Complementadores são empresas, entidades ou pessoas dos quais os clientes

e fornecedores de um determinado setor transacionam, comprando, vendendo

ou provendo algo que complemente sua atividade ou produto.

Por exemplo: na aquisição de um computador a opção por determinado

processador influenciar na decisão de compra.


Planejamento EstratégicoCOMPETIDORES POTENCIAIS

Análise do Mercado

PRODUTOS / CONCORRENTESSUBSTITUTOS

COMPRADORES ATUAIS (CLIENTES)

FORNECEDORES COMPETIDORES



Determinação dos Fatores Críticos de Sucesso:

Fatores Críticos de Sucesso:

Podem ser definidos como as vantagens ou atividades de uma empresa que

são decisivas para o sucesso competitivo em determinado segmento dos

negócios.negócios.

Os fatores críticos de sucesso podem ser determinados pelas respostas a três

questões:

Quais são os critérios dos Clientes para a escolha dos produtos?

Quais são os recursos e a capacidade competitivas necessárias para se ter

sucesso?

O que é necessário para obter vantagem competitiva?



Determinação da Visão:

A visão pode ser definida também com a percepção das necessidades do

mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las.

A visão deve, sobretudo ser coerente e criar uma imagem clara do futuro e

gerar compromisso com o desempenho.gerar compromisso com o desempenho.

Perguntas que ajudam na formulação de Visão Corporativa:

Qual é o nosso objetivo? Qual é a força que nos impulsiona? Quais são

nossos valores básicos? O que fazemos melhor? O que desejamos realizar? O

que gostaríamos de mudar?

Os objetivos e as metas devem ser suficientemente flexíveis para possibilitar

o alcance da visão corporativa, que deve incluir e envolver todos os

indivíduos da Organização.



Determinação da Missão:

A declaração da missão é a explicação por escrito das intenções e aspirações

da Organização. O objetivo de uma missão é difundir o espírito da empresa,

que está ligado a sua visão e a de todos os membros da organização, de

forma a concentrar esforços para alcançar seus objetivos. A missão é a razão forma a concentrar esforços para alcançar seus objetivos. A missão é a razão

da existência da organização.

Check list para definir a Missão:

O texto é claro e facilmente perceptível? O texto está relacionado com os

principais fatores críticos de sucesso do negócio? O texto transmite valores

comuns a toda a organização? O texto tem caráter motivacional? O texto cria

bases para a formulação de objetivos da empresa?



Análise SWOT aplicada à avaliação do ambiente interno:

Efetuar a análise SWOT;

Determinar as possíveis ações em função das oportunidades e ameaças e as

suas influências para a Organização.

Forças (Strenght):

Estratégia poderosa, Forte condição financeira, Marca (imagem ou

reputação) forte, Líder de mercado reconhecido, Tecnologia própria,

Vantagens de custo, Muita propaganda, Talento para inovação, Bom serviço

ao cliente, Melhor qualidade do produto, Alianças ou parcerias.



Fraquezas (Weakness):

Falta de estratégia, Instalações obsoletas, Balanço ruim, Custos mais altos

que os concorrentes, Falta de habilidades importantes, Lucros reduzidos,

Problemas operacionais, Atraso em P&D, Linha estreita de produtos, Falta de

talento em Marketing.

Oportunidades (Opportunities):

Novos Clientes, Expansão geográfica, Expansão da linha de produtos,

Transferência de habilidades para novos produtos, Integração Vertical, Tirar

mercado dos concorrentes, Aquisição de rivais, Alianças ou parcerias para

expandir a cobertura, Explorar novas tecnologias, Aberturas para extensão da

Marca.



Ameaças ( Threats):

Novos concorrentes potenciais fortes, Perda de vendas para substitutos,

Queda de crescimento do mercado, Mudanças nas taxas de câmbio e políticas

de comércio, Regulação que aumenta os custos, Crescimento do poder dos

clientes ou dos fornecedores, Necessidades reduzidas do produto para os

Clientes, Mudanças demográficas.

Análise da EmpresaForças Fraquezas

S W

Oportunidades Ameaças

O T



(Utilizar as forças da Organização para "acessar" as oportunidades)

(Utilizar as forças da organização para minimizar ou neutralizar as ameaças)

PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA MANUTENÇÃO OU FORTALECIMENTO DE POSICIONAMENTO

PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O DESENVOLVIMENTO

Forças

SWOT 5 x 5Fatores Externos

Oportunidades Ameaças

oportunidades)

(Minimiza ou elimina as fraquezas da organização, para ajudar ou não atrapalhar acesso às

oportunidades)

PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O CRESCIMENTO

neutralizar as ameaças)

(Minimizar ou eliminar as fraquezas da organização para não potencializar as ameaças)

PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA SOBREVIVÊNCIA

Fraquezas

Fatores Internos

MAPA ESTRATÉGICO 2009-2011PERSPECTIVAS

ESTRATÉGICAS

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

Imagem

Resultados

Econômicos / Financeiros

16 18

13 20 22

Processos Internos /

Fornecedores

Aprendizado

e

Crescimento

Processos Externos /

Mercado / Clientes.

3 12 15 9 6 7

5 19 8 4 10 14 11

17 1 2 21

DEPARTAMENTO:

Situação

IMAGEM

RESULTADOS ECONÔMICOS / FINANCEIROS

Perspectiva Estratégica Parâmetro de Competitividade Indicador Meta

MATRIZ DE COMPETITIVIDADE

APRENDIZAGEM & CRESCIMENTO

PROCESSOS EXTERNOS / MERCADO / CLIENTES

PROCESSOS INTERNOS / FORNECEDORES

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Documents

foras no setor

participantes do setor

fornecedoro setor

poder dos fornecedores

planejamento estratgicoa

custo da troca

poder dos clientes compradores

entrada de novos participantes