manual de usuario hicc 005_v1.1

7/23/2019 Manual de Usuario HiCC 005_V1.1

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Privilegiado y Confidencial

Sistema de Autenticacin Biomtrico

Sistema de Autenticacin Biomtrico yPlataforma de Gestin de Identidad

Propuesta para el Ministerio del Poder Popular de Alimentacin

Propuesta para el Ministerio del Poder Popular de Alimentacin

Servicios de Instalacin y Puesta en Operacin de

dispositivo HiSoft Cliente Capta Huella (HiCC)

ySistema Central de Manejo de Gestin de Identida

(AFIS)

Manual de Usuario HiCC


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NDICE

NDICE DE ILUSTRACIONES ........................................................................................................................................ 2

1. HICC Y EL USUARIO. 3

Autenticacin Biogrfica............................................................................................................................................ 3

CASO 1: Verificacin de Datos exitosa sin huellas registradas. ................................................................................. 7

CASO 2: Verificacin de Datos exitosa con huellas registradas. ............................................................................... 8

CASO 3: Verificacin de Datos exitosa pero huella no coincide con la registrada .................................................... 8

CASO 4: Verificacin de Datos exitosa pero no es posible registrar las huellas........................................................ 9

CASO 5: No existen Datos Biogrficos, Ni Biomtricos ........................................................................................... 10

NDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustracin 1 Seleccin bsqueda de documento. ......................................................................................................3

Ilustracin 2 Bsqueda de ciudadano. .......................................................................................................................3

Ilustracin 3 Informacin Biogrfica del cliente. ........................................................................................................4

Ilustracin 4 Presin del botn rojo del HiCC .............................................................................................................4

Ilustracin 5 Mensaje de Ciudadano fallecido. ..........................................................................................................5

Ilustracin 6 Ciudadano sin edad reglamentaria para realizar compras ....................................................................5

Ilustracin 7 verificacin biogrfica ............................................................................................................................6

Ilustracin 8 No se realiz ninguna compra. ..............................................................................................................6

Ilustracin 9 Registro pulgar derecho. .......................................................................................................................7

Ilustracin 10 Registro pulgar izquierdo. ....................................................................................................................7Ilustracin 11 Identidad verificada con xito .............................................................................................................8

Ilustracin 12 identidad no verificada ........................................................................................................................9

Ilustracin 13. Registro de huellas presione 1 para persona discapacitada ..............................................................9

Ilustracin 14.Autenticacin de Supervisor............................................................................................................. 10

Ilustracin 15. Supervisor autenticado. ................................................................................................................... 10

Ilustracin 16.Introduzca el nmero de cdula. ...................................................................................................... 11

Ilustracin 17 Ciudadano no registrado. ................................................................................................................. 11

Ilustracin 18 solicitud de huellas para registro. .................................................................................................... 12


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1. HiCC y el Usuario.

HiCC es un dispositivo Capta Huella, que tiene como objetivo garantizar la no usurpacin de identidad

de los ciudadanos y contribuir con la misin de MINPPAL en cuanto a proveer el acceso de alimentosregulados, este dispositivo cuenta con mltiples ventajas y herramientas, las cuales permiten trabajar

con mayor rapidez y eficiencia, se maneja bajo simples procedimientos bsicos descritos a continuacin.

AUTENTICACIN B IOGRFICA.

Solicite al cliente su documento de identidad cdula o pasaporte.

Presione (1) si el documento de identidad del cliente es Cdula Venezolana, (2) si es Cdula

Extranjera o (3) si es Pasaporte.

Ilustracin 1 Seleccin tipo de documento.

Ingrese a travs del teclado del HiCC el nmero del documento de identidad que present el

cliente y presione el botn Verde. Como se ilustra a continuacin:

Ilustracin 2 Bsqueda de ciudadano.


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Si desea borrar el nmero de Cdula de Identidad ingresado y/o cancelar el proceso deautenticacin del cliente, presione el botn ROJO. Si desea corregir algn nmero de lacdula de identidad ingresada presione el botn AMARILLO.

A continuacin, el HiCC mostrar en pantalla la Informacin Biogrfica del cliente (Tipo de

Identificador V, E, P), Nmero de Cdula de Identidad, Nombres, Apellidos, Fecha de Nacimiento y fecha

de ltima compra.

Ilustracin 3 Informacin Biogrfica del cliente.

Verifique que la informacin presentada en pantalla coincide con los datos del documento de

identidad presentado por el cliente. Luego proceda a la autenticacin biomtrica del cliente segn los

casos que se describen ms adelante.

1.

Si la informacin no coincide con los datos del Documento de Identidad que entreg el cliente,

presione el botn ROJO.

Ilustracin 4 Presin del botn rojo del HiCC


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2. Si el nmero del documento de identidad presentado por el cliente coincide con el de una

persona fallecida el sistema mostrar el siguiente mensaje: Este ciudadano est registrado

como fallecido.

Ilustracin 5 Mensaje de Ciudadano fallecido.

3.

Si el nmero del documento de identidad pertenece a un cliente cuya edad no est permitida

para realizar compras, el sistema mostrar el siguiente mensaje: Este ciudadano no tiene la

edad reglamentaria para hacer compras.

Ilustracin 6 Ciudadano sin edad reglamentaria para realizar compras


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4. Si el nmero de documento de identidad ya fue utilizado el Sistema emitir un mensaje

indicando la fecha y hora de la ltima compra. Presione el botn Verde para continuar con la

autenticacin biogrfica del prximo cliente.

Ilustracin 7 verificacin biogrfica

5.

Si el nmero de cdula no fue utilizada el sistema mostrara el mensaje indicando que No se ha

realizado ninguna compra.

Ilustracin 8 No se realiz ninguna compra.


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CASO 1: VERIFICACIN DE DATOS EXITOSA SIN HUELLAS REGISTRADAS .

Este caso aplica para todos los clientes que no posean las huellas registradas en HiCC.

1.

Al finalizar la verificacin biogrfica de manera exitosa, el sistema solicitar que inicie la

verificacin de la informacin biomtrica del cliente. Para ello, debe validar que el cliente posea

los miembros superiores y que se encuentren en perfecto estado, es decir, que tengan los dedos

requeridos y que las manos no se encuentren vendadas o enyesadas.

2. Si es posible capturar las huellas del cliente, presione el botn VERDE.

3. El sistema solicitar que coloqu la huella del cliente para validar los datos biomtricos. Si la

huella no existe el sistema procede a registrarla.

4.

En caso contrario el sistema mostrar los datos biogrficos del cliente con la fecha y hora de la

ltima compra. contine con el prximo cliente.

Ilustracin 9 Registro pulgar derecho.

.

Ilustracin 10 Registro pulgar izquierdo.


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CASO 2: VERIFICACIN DE DATOS EXITOSA CON HUELLAS REGISTRADAS .

Este caso aplica para todos los clientes que posean las huellas que se encuentran registradas en el HiCC.

1. Al finalizar la verificacin biogrfica de manera exitosa, el sistema solicitar que inicie la

verificacin de la informacin biomtrica del cliente.

Para ello, debe validar que el cliente posea los miembros superiores y que se encuentren en

perfecto estado, es decir, que tengan los dedos requeridos y que las manos no se encuentren

vendadas o enyesadas.

2.

Si es posible capturar las huellas del cliente, presione el botn VERDE.

3.

El sistema solicitar que coloqu la huella del cliente para validar los datos biomtricos. Si la

huella existe y coincide con la registrada en el sistema, se desplegar un mensaje de identidad

verificada con xito.

Ilustracin 11 Identidad verificada con xito

CASO 3: VERIFICACIN DE DATOS EXITOSA PERO HUELLA NO COINCIDE CON LA REGISTRADA

Este caso aplica para aquellos clientes que la huella capturada NO coincide con las huellas que se

encuentran registradas en el HiCC.

1. Al finalizar la verificacin biogrfica de manera exitosa, el sistema solicitar que inicie la

verificacin de la informacin biomtrica del cliente.

Para ello, debe validar que el cliente posea los miembros superiores y que se encuentren en

perfecto estado, es decir, que tengan los dedos requeridos y que las manos no se encuentren

vendadas o enyesadas.


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2. Si es posible capturar las huellas del cliente, presione el botn VERDE.

3. El sistema solicitar que coloqu la huella del cliente para validar los datos biomtricos. Si la

huella no coincide con la registrada en el sistema, se le solicitar que coloque la huella por

segunda vez, si an no coincide, se solicitar por tercera y ltima vez de no coincidir el sistema

mostrar el siguiente mensaje: Nmero mximo de intentos fallidos alcanzados, identidad no

verificada

Ilustracin 12 identidad no verificada

CASO 4: VERIFICACIN DE DATOS EXITOSA PERO NO ES POSIBLE REGISTRAR LAS HUE LLAS

Este caso aplica para aquellos clientes discapacitados a los que es imposible registrar sus huellas ya que

no poseen brazos o dedos.

1. Ingrese a travs del teclado del HiCC el nmero del documento de identidad que present elcliente y presione el botn Verde.

2. Al finalizar la verificacin biogrfica de manera exitosa, el sistema solicitar que inicie laverificacin de la informacin biomtrica del cliente. Si no es posible capturar las huellas delcliente, presione 1 en el teclado del HiCC.

Ilustracin 13. Registro de huellas presione 1 para persona discapacitada


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3. El sistema le desplegar el siguiente mensaje: Para continuar es necesario autenticar a un

supervisor.

4.

Solicite a un supervisor que coloque la huella solicitada por el sistema sobre el lector.

Ilustracin 14.Autenticacin de Supervisor.

5.

El sistema valida la huella del supervisor y permite continuar con la autenticacin biogrfica y biomtricadel prximo cliente.

Ilustracin 15. Supervisor autenticado.

CASO 5: NO EXISTEN DATOS B IOGRFICOS , N I B IOMTRICOS

Este caso aplica para aquellos clientes que no tienen registrados los datos biogrficos, ni biomtricos en

el HiCC.

1. Solicite al cliente su documento de identidad cdula o pasaporte.

2.

Presione (1) si el documento de identidad del cliente es Cdula Venezolana, (2) si es CdulaExtranjera o (3) si es Pasaporte.


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3. Ingrese a travs del teclado del HiCC el nmero del documento de identidad que present el

cliente y presione el botn Verde. . En caso contrario presione el botn ROJO .Como se ilustra a

continuacin:

Ilustracin 16.Introduzca el nmero de cdula.

4.

El Sistema mostrar el siguiente mensaje: Este ciudadano no est registrado. Desea registrarlo?

Para registrarlo presione el botn Verde. En caso contrario presione el botn ROJO.

Ilustracin 17 Ciudadano no registrado.

Si desea borrar el nmero de Cdula de Identidad ingresado y/o cancelar el proceso deautenticacin del cliente, presione el botn ROJO. Si desea corregir algn nmero de lacdula de identidad ingresada presione el botn AMARILLO.


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5. El Sistema solicita que coloque la huella del cliente al que corresponde el documento de

identidad a registrar.

Ilustracin 18 solicitud de huellas para registro.

6. El Sistema enva la informacin al POS para que se ingresen los datos biogrficos

correspondientes al cliente que se est registrando. contine con el prximo cliente.

Para usar este dispositivo debe tener presente las precauciones bsicas de seguridad para reducir riesgos de incendio,descargas elctricas y lesiones incluidas las siguientes: no utilice este equipo cerca del agua o no consuma lquidos cercadel mismo; No enchufe un cable de modem o telfono en el receptculo de interfaz de red.

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