manual de procedimientos del consultorio odontologico
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL
CONSULTORIO ODONTOLOGICO
“SONRIE”
ODONTOLOGIA INTEGRAL
HUANCAYO - 2013
INDICE N° PAG.
CAPITULO I: INTRODUCCION 3
CAPITULOII: OBJETIVO 4
CAPITULO III: BASE LEGAL 5
CAPITULOIV: PROCEDIMIENTOS 6-18
INVENTARIO
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CAPITULO I: INTRODUCCION
El presente Manual de Procedimientos describe y presenta formalmente los procedimientos requeridos para la ejecución de los procesos de atención en el consultorio odontológico, a fin de lograr el cumplimiento de sus objetivos y funciones, en concordancia con los objetivos institucionales. Este documento de gestión debe ser utilizado como un instrumento para la sistematización de los flujos de información de la atención odontológica.
Este documento tiene como marco normativo la ley general de salud con sus diferentes directivas.
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CAPITULOII: OBJETIVO
El presente manual de procesos y procedimientos por objetivo:
1.- Sistematizar controlar evaluar y supervisar el cumplimiento del procedimiento de las actividades que desarrolla el consultorio Odontológico.
2.-Contribuir en el control interno, al establecer los niveles de intervención en la operatividad, decisión y control de las actividades del proceso identificado.
3.- Contribuir en la estandarización de acciones y de tiempos, para la atencional usuario.
4.-Contribuye a la evaluación del proceso de atención y de los indicadores que reflejen, el cumplimiento de responsabilidades, así como la estimación de costo que a ello conlleva.
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CAPITULO III: BASE LEGAL
1.- Ley n° 26842- Ley General de Salud
2.- Ley n° 27658- Ley Marco de la Modernización de la Gestión del Estado.
3.- Ley n° 27657- Ley del Ministro de salud y su reglamento el D.S.N° 013-202-SA.
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CAPITULOIV: PROCEDIMIENTOSIdentificación de los procedimientos:
proceso subproceso procedimiento resultados1.- Protección Recuperación Rehabilitación De la salud
1.-Prevencion de riesgo a la salud.
2.-Recuperacion y rehabilitación de la salud.
1.-Fluorizacion
2.- Profilaxis dental
3.-Interconsulta odontológica
4.-Consulta Odontológica
5.- Obturación con amalgama y resina.
6.- Exodoncia
Paciente prevenido por 6 meses
Paciente Atendido
Paciente Referido Atendido
Paciente Atendido
Rehabilitación de la salud bucal.
Problema de salud bucal resuelto.
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FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO( 1) PROTECCION RECUPERACIONY REHABILITACION DE LA SALUD
NOMBRE DEL Fecha : (3)PROCEDIMIENTO FLUORIZACION (2) Código: (4)
Propósito: (5) Prevenir la caries dental, con la aplicación de flúor, dependiendo del tipo de paciente, se realiza por el profesional de salud.
Alcance; (6) Consultorio OdontológicoMarco Legal (7)
Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su
reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICESIndicador (8*) Unidad de medida Fuente ResponsableN° pacientes atendidos Procedimiento Historia Cirujano Dentista Odontológico Clínica
NORMAS (9)Norma 1 el procedimiento debe realizarse, según la edad del paciente, principalmente como medio de prevención a la salud dental.Norma 2 Debe recomendarse al paciente adulto usar mecanismos de auto cuidado en la salud oral.Norma 3 En caso del paciente niño, debe recomendarse a los padres y/o tutores la realización según corresponda. DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Estimac. TiempoINICIO 40 minODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención
5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Aplicar el flúor , cuando se ha realizado La profilaxis de los dientes del paciente. 7.- Mantener por aproximadamente 4 minutos, Controlando la uniformidad del barnizado. 8.- Indicar la expectoración del exceso, en el Trascurso y/o aspirar continuamente los Residuos, para evitar su ingesta por el Paciente. 9.- Indicaciones al paciente o tutor y/o educar Y motivar la higiene bucal 10.- Entrega tarjeta de cita al paciente y devolver l La HC al archivo.FIN
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FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE FLUORIZACION
INICIO
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ODONTOLOGARECIBE AL PACIENTE
REALIZA LA HC
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Aplicar flúor después profilaxis
Mantener aprox. 4 minutos uniforme el
barnizado
Indicar la expectoración del exceso, en el Trascurso y/o aspirar continuamente los Residuos, para evitar su ingesta
Indicaciones al paciente o tutor
y motivar la higiene bucal
Entrega al paciente de su cita y devolver
HC al archivadorFIN
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUDNOMBRE DEL FECHA (3)PROCEDIMIENTO (2) PROFILAXIS DENTAL CODIGO (4)
Propósito: (5) Realizar la limpieza integral de la piezas dentales para prevenir el aspecto de daño o enfermedad en el sistema buco- dental
Alcance; (6) Consultorio OdontológicoMarco Legal (7)
Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento
Decreto Supremo n° 013-2002-SA. INDICESIndicador (8*) Unidad de medida Fuente ResponsableN° pacientes atendidos Procedimiento Historia Cirujano Dentista Odontológico Clínica NORMAS (9)Norma 1 el procedimiento dental profiláctico debe realizarse cada 6 meses como mínimo para prevenir problemas posteriores a la persona.Norma 2 Debe recomendarse al paciente adulto usar mecanismos de auto cuidado en la salud oral.
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Estimac. TiempoINICIO 40 min.ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Dar indicaciones a la asistenta para suministrar y/o preparar la pasta profiláctica 7.- Aplicar la pasta profiláctica por todos las Superficies de los dientes en cada cuadrantes 8.- enjuagar con abundante agua 9.- Indicaciones al paciente o tutor 10.- Motivar la higiene dental
11.-Entrega tarjeta de cita al paciente y devolver l La HC al archivo.FIN
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE PROFILAXIS DENTAL
y motivar la
ODONTOLOGA RECIBE AL PACIENTE
REALIZA LA HC
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Dar indicaciones a la asistenta para suministrar y/o preparar la pasta profiláctica
Aplicar la pasta profiláctica a todas las
superficies de los dientes de cada
cuadrante
Enjuagar con abundante agua
Indicaciones al paciente o tutor
Motivar la higiene dental
Entrega al paciente de su cita y devolver
HC al archivadorFIN
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUDNOMBRE DEL FECHA (3)PROCEDIMIENTO (2) CONSULTA ODONTOLOGICA CODIGO (4)
Propósito: (5) Evaluar caso y diagnosticar para dar un tratamientoAlcance; (6) Consultorio OdontológicoMarco Legal (7)
Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento
Decreto Supremo n° 013-2002-SA. INDICESIndicador (8*) Unidad de medida Fuente ResponsableN° pacientes atendidos Procedimiento Historia Cirujano Dentista Odontológico Clínica NORMAS (9)
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Estimac. TiempoINICIO Usuario solicita consulta de atención odontológica 30 min. Por demanda generalODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Entrevista y registra sus datos la HC odontológica 3.-Realiza el examen físico, diagnostica Rellena ficha odontológica en la HC 4.-Determina el tratamiento 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Otorga recetas e indicaciones, e indica Volver para la ejecución del procedimiento, Según el diagnosticoFIN
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE CONSULTA ODONTOLOGICA
y motivar la
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ODONTOLOGA RECIBE AL PACIENTE
Entrevista y registra
sus datos HC
Realiza el examen físico, diagnostica, rellena la ficha odontológica
Determina el tratamiento
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el procedimiento
Otorga recetas e indicaciones, e indica volver para el procedimiento, según el Diagnostico
FIN
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUDNOMBRE DEL FECHA (3)PROCEDIMIENTO (2) OBTURACION CODIGO (4)
Propósito: (5) Rehabilitación de la afección de una pieza dentaria mediante técnicas y procedimientos para mantener las funciones inherentes del mismo.
Alcance; (6) Consultorio OdontológicoMarco Legal (7)
Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento
Decreto Supremo n° 013-2002-SA. INDICESIndicador (8*) Unidad de medida Fuente ResponsableN° pacientes atendidos Procedimiento Historia Cirujano Dentista Odontológico Clínica NORMAS (9)
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Estimac. TiempoINICIO: Usuario solicita la atención odontológica por demanda 1 horaODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Realizar la profilaxis de la pieza a tratar 7.- Realizar la eliminación de la lesión cariosa Y proteger la pulpa dental 8.- Realizar el aislamiento de pieza 9.- Colocación de resina o amalgama 10.-Pulir la pieza dental 11.- suministrar glossFIN
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FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE PROFILAXIS DENTAL
y motivar la
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ODONTOLOGARECIBE AL PACIENTE
REALIZA LA HC
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Realiza la profilaxis de la
pieza a tratar
Realiza la eliminación de la lesión cariosa y proteger la pulpa Realizar el
aislamiento de la pieza dental
Colocación de resina o amalgama
Pulir la pieza dentalSuministrar glossFIN
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUDNOMBRE DEL FECHA (3)PROCEDIMIENTO (2) EXODONCIA CODIGO (4)
Propósito: (5) Extraer la pieza dentaria, luego de exhaustivos procedimientos para recuperar sus capacidades funcionales
Alcance; (6) Consultorio OdontológicoMarco Legal (7)
Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento
Decreto Supremo n° 013-2002-SA. INDICESIndicador (8*) Unidad de medida Fuente ResponsableN° pacientes atendidos Procedimiento Historia Cirujano Dentista Odontológico Clínica NORMAS (9)
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Estimac. TiempoINICIO: Usuario solicita la atención odontológica por demanda generalODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente dependiendo 2.- Realiza la HC pieza a extraer 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 30 – 1 hora 4.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 5.- Colocar el fórceps adecuado para la exodoncia 6.- Proceder con los movimientos necesarios Para la extracción de la pieza dental 7.- Eliminar los residuos, cálculos dentarios Y otro fragmento que pueda penetrar el alveolo 8.- - Ejecutar el curetaje dentro del alveolo para Eliminar el tejido de granulación, para evitar el Sangramiento del posoperatorio, y lograr una cicatrización 9.- Efectuar la compresión de la tablas alveolares Para reducir su amplitud del alveolo y suturar
10.- Colocación de gasa en la extracción
FIN
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO EXODONCIA
y motivar la
ODONTOLOGARECIBE AL PACIENTE
REALIZA LA HC
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Colocar el fórceps adecuado para la exodoncia
Proceder con los movimientos necesarios Para la extracción de la pieza dental
Eliminar los residuos, cálculos dentarios y otro
Fragmento que pueda penetrar el alveolo
Ejecutar el curetaje dentro del alveolo para eliminar el tejido de granulación, para evitar el Sangramiento del posoperatorio, y lograr un buena cicatrización
Efectuar la compresión de la tablas alveolares.Para reducir su amplitud del alveolo y suturar.
Colocación de gasa en la extracción
FIN