manual de informe final
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Instituto Tecnológico
Superior de Lerdo
MANUAL PARA EL
DESARROLLO DEL
INFORME FINAL DE RESIDENCIA
PROFESIONAL
Autor
MC Alejandrina Dávila Esquivel
Coautor
MC Cecilia Guadalupe Palacios Reyes
Enero-Diciembre de 2010
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CONTENIDO
Introducción 1
Conceptos generales 2
Estructura del informe de residencia 4
Portada 5
Índice 7
Introducción 10
Definición del problema 13
Justificación 17
Alcances y limitaciones 20
Objetivos: generales y específicos 21
Caracterización del área en que se participó 29
Fundamento teórico 30
Procedimiento y descripción de las actividades realizadas 33
Análisis de resultados, planos, gráficas, prototipos y programas 36
Conclusiones y recomendaciones 39
Referencias bibliográficas
41
Bibliografía 44
1
INTRODUCCIÓN
El esfuerzo que el alumno universitario realiza a lo largo del proceso de su formación
profesional se ve concretado con la residencia profesional y la presentación de su informe
final.
La residencia profesional es una actividad realizada durante el desarrollo de un proyecto o la
aplicación de un modelo en cualquiera de las áreas de colocación establecidas. Permite
definir una problemática y con base en esto proponer una solución viable a través de la
participación directa del estudiante en el desempeño de su propia profesión. La residencia
profesional se acreditar por la realización de proyectos internos o externos los cuales se dan
a conocer por medio del informe o reporte final de esta actividad.
Es un requisito para la acreditación de la residencia profesional, la elaboración de un informe
final del proyecto realizado a la coordinación de carrera correspondiente.
Tomando lo anterior como referencia se presenta este manual, el cual es una recopilación
obtenida de diferentes de libros que nos proporcionan información sobre la metodología de
la investigación. Este documento se ha realizado con el propósito de guiar paso a paso a
los residentes para que elaboren su informe final de residencia. Contiene información,
aplicaciones y ejemplos sobre la estructura y sus diferentes apartados. El manual de igual
forma presenta los requerimientos de formato para su redacción.
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CONCEPTOS GENERALES
Concepto de proyecto
Para tener en claro que se va a realizar, es necesario tener claro que es un proyecto, es ya
común utilizar para diferentes actividades la palabra proyecto.
Pues bien, el término proyecto en este sentido genérico no significa más que la planeación
de algo. Se planea la construcción de un edificio; se planea la ampliación de una empresa;
se planea la realización de un viaje.
El término proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que significan
arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el pensamiento o el designio de
hacer algo; la disposición que se hace de algo, anotando todos los elementos que deben
concurrir para su logro; la planeación y organización previa de todas las tareas y actividades
necesarias para alcanzar algo.
En las definiciones del término proyecto, por muy diversas que ellas sean, concurren los
siguientes elementos estructurales básicos:
1. El proyecto es el planeamiento de algo.
2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para
alcanzar un objetivo específico determinado.
3. Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros de
concepción, de tiempo y de recursos.
Un proyecto podría describirse como el planeamiento de algo, en el cual se indican y
justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado.
Dentro de ciertos parámetros de concepción, tiempo y recursos.
Concepto de informe final de residencia profesional
En términos generales el informe consiste en dar cuenta a quien tiene derecho de saber:
que se hizo, cómo, cuándo, dónde, por qué y con qué resultados.
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El informe es un documento escrito que contiene los resultados finales de un proyecto de
residencia por el cual el alumno residente da a conocer hechos, datos, procesos obtenidos y
elaborados y su análisis e interpretación. En él también se indican los procedimientos
utilizados así como ciertas conclusiones y recomendaciones que él juzga pertinentes.
Para los fines de la acreditación de la residencia profesional, el alumno residente elabora un
informe final de acuerdo a la normatividad del Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos.
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ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL DEL PROYECTO DE
RESIDENCIA PROFESIONAL
Para la presentación del informe final o reporte de residencia deben seguirse las normas de
la metodología formal de presentación de trabajos científicos, las cuales han sido expuestas
en diversas obras por los tratadistas de la metodología de la investigación formal.
La estructura se refiere a las partes que constituyen el informe final, y al sistema de
exposición elegido para presentar los contenidos de cada una de sus partes.
El reporte de residencia se desarrolla con base en una estructura previamente establecida
por la Institución y debe contener las siguientes partes fundamentales:
a) Portada
b) Índice
c) Introducción
d) Definición del problema
e) Justificación
f) Alcances y limitaciones
g) Objetivos: generales y específicos
h) Caracterización del área en que se participó
i) Fundamento teórico
j) Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
k) Análisis de resultados, planos, gráficas, prototipos y programas
l) Conclusiones y recomendaciones
m) Referencias bibliográficas
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a) Portada
La portada es la primera hoja que aparece en el informe final y en ella se registran los datos
de identificación que se consideran indispensables. Es el primer contacto del lector con el
trabajo que se le ofrece y por ello debe contener en pocas palabras la información necesaria
y suficiente para dejar en claro a que se refiere el texto e interesarlo en la lectura.
En primer lugar irá la portada externa o pasta, con los elementos escritos en letra de
imprenta, de un tamaño de medio centímetro, en percalina o cartulina (en caso que se
solicite impreso)
Portada externa o caratula
La portada es la presentación del informe y esta debe incluir:
a) Nombre de la entidad, instituto u organismo
b) Titulo del proyecto.
c) Nombre del autor(es).
d) Ciudad y fecha en la que se presenta el reporte.
Portada interna
La portada interior va precedida de una hoja en blanco con los siguientes elementos.
1. Nombre del instituto. Deberá ir en la parte superior de la hoja centrada y en mayúscula.
2. Nombre de la institución o empresa donde se realiza la residencia.
3. Titulo del proyecto entrecomillado.
4. Nombre del autor que realizó la residencia y No. de control. De escribirse
inmediatamente debajo del título del trabajo. Si son varios autores se escribirán en orden alfabético.
5. Nombre de la carrera que cursa el alumno residente.
6. Nombre de asesor interno.
7. Nombre de asesor externo.
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8. Lugar y fecha en la que se presenta el reporte final del proyecto, mes y año en el
margen inferior derecho, lugar en el margen inferior izquierdo. Conviene precisar que se anota la fecha de presentación y no la de elaboración del trabajo.
A continuación se presenta el formato para la elaboración de la portada del reporte final de
la residencia profesional que se utiliza en el ITSL. (Figura 1)
Figura 1. Portada utilizada en el ITSL
INSTITUTO TECNOLOGICO
SUPERIOR DE LERDO
Nombre de la institución o empresa
donde se realizó la residencia
¨Nombre del proyecto de residencia¨
Nombre del alumno
No. de control
Nombre del asesor interno
(De la institución educativa)
Nombre del asesor externo
(De la empresa)
Cd. Lerdo, Dgo. Febrero de 2011
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b) Índice
Índice de contenido
Precedido de una hoja en blanco, se coloca el índice de contenido. El cual contiene la
descripción detallada de todo el contenido temático del reporte final.
Regularmente se estructura con Introducción, tres o cuatro capítulo, o más si son necesarios
(donde se especifican temas y sub-temas), conclusiones, referencias de documentos
citados, referencias de documentos consultados, indicando frente a cada tema o subdivisión
la página en que se encuentra.
Se escribe a dos columnas, en la columna de la izquierda se escriben las partes del informe.
En la columna de la derecha se escribe el número de la página donde se inició la parte
correspondiente. Se usará numeración arábiga.
El índice de contenido o esquema es presentado mediante el sistema decimal o mixto pero
en ningún caso se mezclará el uno con el otro.
Confirmando lo anterior mencionado el índice de contenido:
Es una lista de todo lo comprendido de la obra.
Debe incluir todos los encabezados y sub-encabezados, tal como esta en el
escrito, así como el número de página.
No se debe abreviar.
Habrá otros índices cuando el documento lo amerite (tablas y figuras).
En la figura 2 se presenta un ejemplo de cómo debe redactarse el índice de contenidos.
Índice de tablas y figuras
Seguido del índice de contenido, y en hoja por separado, va la lista de tablas y figuras (figura
3a y 3b). Se indica independientemente una de otra y con números arábigos.
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Figura 2 Indice de contenidos
Se conoce con el nombre de tabla una serie o conjunto de números, valores o unidades
relacionados entre sí, los cuales se presentan en columnas para facilitar sus relaciones o
referencias.
Con el nombre de figuras se conocen las ayudas visuales de cualquier tipo que sean, a
excepción de tablas. Son figuras, por lo tanto, los gráficos con líneas rectas o curvas, de pie
diagrama y circulares, los pictogramas, organigramas, dibujos y fotografías. (Figuras 3a y 3b)
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Figura 3a. Indice de tablas
Figura 3b. Indice de figuras
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c) Introducción
Precedida de una hoja en blanco, se colocará la introducción, la cual es del autor y, como su
nombre lo indica, introducirá al lector al contenido del proyecto.
La introducción es una parte necesaria para establecer una relación positiva entre el escritor
y el lector pero debe elaborarse sobre bases firmes y no de acuerdo a la inspiración del
momento.
A partir de la introducción se comenzará a paginar con números arábigos, los cuales se
colocarán en la parte inferior derecha y a dos centímetros del borde de la hoja.
La introducción debe contener los siguientes elementos cuyo orden lo fija el alumno
residente pero cuya presencia no debe faltar.
a) ¿Qué movió al alumno residente a realizar precisamente ese tema o problema y
no otro?
b) ¿Cómo abordó el tema o problema (principios, criterios, métodos y
procedimientos)?
c) Una descripción brevísima de cada una de las partes del informe de acuerdo al
esquema indicado por el Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos desde la
justificación hasta las conclusiones y recomendaciones.
d) ¿Qué partes no contiene el informe para que el lector no tenga falsas
expectativas?, sobre todo en el caso que se omitan aspectos relacionados con la
asesoría que exigen ciertas empresas tratándose de sus procesos y sus
productos.
e) Independientemente de las dedicatorias que en otro lugar el residente quiera
agregar a su trabajo, conviene que al final de la introducción o en otra hoja
aparte, aparezcan los reconocimientos, agradecimientos, para aquellas personas
que ayudaron de alguna manera a la realización del proyecto.
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De manera general la introducción incluye el planteamiento del problema (objetivos y
preguntas de investigación, así como la justificación del estudio), el contexto general de la
investigación (¿cómo? y ¿dónde se realizó?), las variables y términos de la del proyecto y
sus definiciones, así como las limitaciones de ésta.
Se hace referencia también a las características generales de la empresa donde se
desarrolla el proyecto.
De manera más amplia según Creme y Lea (2000:55), en toda introducción lo que se señala
e indica es ¿De qué se ocupa el escrito? esto es, la introducción es la parte del texto donde
se le comunica al lector de qué trata el trabajo, para lo cual se le ofrece una visión
panorámica, se le presenta la idea central de la obra, se justifica por qué se hizo el escrito,
se ofrecen pistas sobre cómo debe interpretarse el título del mismo, se plantean las
preguntas que motivaron (proceso para la solución del problema) toda la investigación y se
ofrecen al lector razones para responderlas. Así mismo, en la introducción se proporcionan
antecedentes del tema del proyecto (se habla de su historia y contexto), se asevera con
autoridad lo que se desarrolla durante todo el escrito, se justifica la pertinencia del texto, se
citan otras fuentes para despertar el interés del lector, se relaciona el trabajo con alguna otra
tarea de relevancia, se da cuenta de cómo se relaciona el autor con el escrito y el lector, se
explica ―el sentido de su voz‖, se presenta la historia con la cual el texto se relaciona. En la
introducción el alumno afirma el derecho a hablar con autoridad sobre el tema del proyecto
de residencia profesional que eligió. Por otro lado, en la introducción además de explicarse
el sentido del trabajo, se debe de comunicar al lector lo que se hace durante el texto, así
como su contenido. Así mismo, se indica cuál es problema que motivó a la realización del
proyecto, se señala quienes han hecho también algo referente al mismo tema y se explica
por qué se escogió el tema. También se explica brevemente cuál fue ―el objeto específico de
estudio‖ que se eligió indagar, se comunican las preguntas de investigación que se buscó
contestar y se describe la metodología y las técnicas empleadas durante la realización del
proyecto. Una guía que puede servir para hacer la introducción de cualquier tipo del ―reporte
escrito de investigación científica‖, es la que está conformada por las siguientes preguntas:
¿Quién es el autor del documento?, ¿qué está estudiando actualmente y por qué?, ¿por qué
hizo este documento (el reporte de residencia profesional)?, ¿cuál es el tema general de su
proyecto?, ¿cuál es el ―objeto de estudio específico‖ que decidió estudiar?, ¿cuál es el
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problema que motivó a hacer todo el proyecto?, ¿quién ha realizado algo similar al proyecto
previamente y qué ha dicho sobre el mismo?, ¿cuáles son las preguntas que buscó
responder con la realización de este proyecto?, ¿cómo trató de responderlas?, ¿qué
estrategia metodológica decidió utilizar para hacer la investigación?, ¿qué técnicas de
recopilación y análisis de la información se utilizaron para obtener información sobre el
objeto específico de estudio?, ¿cuál es la teoría o el marco teórico interpretativo en el que se
apoyó para ―interpretar‖ y ―explicar‖ su objeto de estudio específico?, ¿cuáles son los
resultados a los que llegó?, ¿cuáles fueron a grandes rasgos las respuestas (las
afirmaciones) que se obtuvieron a la preguntas iniciales del proyecto?, ¿por qué se
considera que dichas afirmaciones y respuestas son relevantes como para darlas a
conocer?, ¿a qué tipo de lector va dirigido este trabajo, este reporte?, ¿de qué se le quiere
convencer al lector?, ¿cómo se le busca convencer?, ¿cuál es la estructura y el contenido
general del reporte?, ¿qué se le busca decir a lector en cada parte del texto y por qué?
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d) Definición del problema
El problema es el punto de partida de cualquier proyecto. Surge cuando el interesado, en
este caso el alumno residente encuentra una laguna teórica o practica, dentro de un conjunto
de datos conocidos, o un hecho no abarcado por una teoría, un tropiezo o un acontecimiento
que no encaja dentro de las expectativas en su campo de estudio.
Todo problema aparece a raíz de una dificultad, la cual se origina a partir de una necesidad,
en la cual aparecen dificultades sin resolver. Diariamente se presentan situaciones de muy
diverso orden, una situación determinada puede presentarse como una dificultad la cual
requiere una solución a mayor o menor plazo.
El vocablo problema designa una dificultad que no puede ser resuelta de forma automática,
sino que requiere de un grupo de acciones encaminadas hacia ese fin.
El problema, es cualquier proposición acerca de una situación que requiere más o mejor
conocimiento del que se tiene en el instante presente, y que una persona experta o
conocedora, —el profesor Guía y los profesores examinadores— acepten como justificación
de una investigación.
Este apartado consiste en estructurar formalmente y afinar el ¿qué? del proyecto; debe
formularse y explicarse.
Para realizar este apartado del proyecto deben describirse las tres partes del problema las
cuales se esquematizan a continuación:
Figura 4. Partes del problema.
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Se debe primeramente realizar la identificación del problema, es decir describir en qué
consiste.
Posteriormente, se hace mención al título del problema. Que es la presentación racional de
lo que se va a realizar, precede al plan de acción y debe presentar una idea clara y precisa
del problema; es decir, en forma rápida y sintética nos presenta el problema a tratar y debe
realizarse con el siguiente criterio: «a mayor extensión menor comprensión y viceversa». Por
tal razón, si el título es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un
subtítulo.
Después de haber realizado lo anterior se plantea el problema. Es necesario hacer un
planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del
problema a resolver con la realidad del problema que se investiga.
Arias Galicia considera que no solamente es necesario visualizar el problema, sino además
plantearlo adecuadamente.
Por tanto, el planteamiento, va a establecer la dirección del estudio para lograr ciertos
objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente esos
objetivos a fin de darles el significado que les corresponde.
El planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos a tomar en cuenta desde el
principio.
La descripción del problema
Elementos (características) del problema
Y formulación del problema
El planteamiento del problema parte de la identificación y descripción de los síntomas que
se observan y son relevantes en la situación, relacionándolos con las causas que lo
producen (Méndez A., Carlos E.: 1995). La descripción del problema se hace tan detallada
como lo juzguen necesario el alumno residente y su asesor, de común acuerdo. Además de
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la descripción del problema, en este apartado también se descubre, cuál fue la hipótesis o
las hipótesis que se establecieron para solucionar el problema.
La descripción del problema es la ambientación de la realidad del problema, en relación con
el medio dentro del cual aparece.
Implica conocimiento más o menos adecuado a la realidad. La descripción presenta todos
aquellos puntos que unen circunstancia - problema en relación con el proyecto.
Cuando se describe un problema se hace ambientación de todas aquellas características
que presentan inicialmente en el tratamiento del problema y a partir del cual se formularon
hipótesis, variables, formulación del problema y respaldo teórico para resolver el problema.
Son elementos aquellas características de la situación problemática imprescindibles para el
enunciado del problema; es decir, sumados los elementos del problema se tiene como
resultado la estructura de la descripción del mismo.
Cuando el alumno residente describe su problema, presenta los antecedentes del estudio,
las teorías en las que se basa y los supuestos básicos en los que se apoya el enunciado del
problema.
Debe aclarar en particular qué personas, materiales, situaciones, factores y causas son
consideradas o no. Un enunciado completo del problema incluye todos los hechos,
relaciones y explicaciones que sean importantes en el proyecto. Hay que encuadrarlo en un
enunciado descriptivo o en una pregunta que indique con claridad qué información ha de
obtener el residente para resolver el problema.
Debe realizarse una ddescripción del contexto o panorama general, dentro del cual aparece
el problema como una situación anómala o que llama la atención. Esta información
contextual suele ser de carácter geográfico, histórico, genético y estructural.
Lo usual es que no se presente el problema de inmediato. Es corriente indicar algunas
situaciones o fenómenos que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual
aparece el problema como una situación anómala o que llama la atención porque de
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resolverse (mediante el conocimiento que aportaría) podría mejorarse algo o aportar al
desarrollo humano, cultural, social o económico de cierta comunidad.
En este apartado se describen también las fuentes del problema, contestando estas
interrogantes: ¿Cuál es el origen del problema? ¿Qué intereses profesionales o científicos
tiene el residente para hacer el estudio? ¿Qué conocimientos se tienen sobre el tema? ¿Qué
aplicación daría a los resultados del proyecto? Al dar respuesta a las interrogantes
anteriores, se infiere que los problemas derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los
intereses profesionales y los productos del proyecto.
Una vez hecha la descripción de las circunstancias en la cual aparece la dificultad que da
origen al problema, viene la parte final, la elaboración o formulación del problema, la cual
consiste en la estructuración de todo el proyecto en su conjunto, de tal modo que cada una
de sus piezas resulte parte de un todo y que ese todo forme un cuerpo lógico de
investigación. La formulación de un proyecto de residencia profesional consiste en
expresarlo con términos claros y precisos. Esta formulación debe presentar el objetivo
fundamental de estudio en sus dimensiones exactas, mediante una exposición formalmente
explícita, indicando por medio de ella qué información debe obtener el investigador para
resolver el problema. Es preciso tener en cuenta que esta información surge del análisis
previo del problema y, en consecuencia, debe contener los elementos que éste ha
proporcionado, a saber: • Variables o aspectos principales que intervienen, • Relaciones
entre ellos, Qué argumentos (teorías) justifican esas relaciones.
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e) Justificación
Es necesario justificar las razones que motivan el estudio. La mayoría de las investigaciones
se efectúan con un propósito definido, no se hacen simplemente por capricho de una
persona; y ese propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la
realización.
La justificación indica el porqué del proyecto de residencia profesional exponiendo sus
razones. La justificación es la sustentación, con argumentos convincentes, de la necesidad
de llevar a cabo un estudio, es decir, del porqué del estudio, las razones por las que se
realiza, así como los beneficios que pueden derivarse de ella. Generalmente los estudios se
realizan para solucionar problemas teóricos, prácticos o de ambos tipos.
Argumentos que hacen patente la importancia, actualidad, proyección, alcance, interés o
gusto personal por tratar de manera profesional el tema problema de la investigación.
Además, en muchos casos se tiene que explicar —ante una o varias personas— por qué es
conveniente llevar a cabo el proyecto y cuáles son los beneficios que se derivarán de ella. El
residente deberá explicar a un comité escolar el valor del proyecto que piensa realizar, el
universitario hará lo mismo con el grupo de personas que en su institución aprueba
proyectos de investigación e incluso con sus colegas, el asesor tendrá que explicar a su
cliente las recompensas que se obtendrán de un estudio determinado, igualmente el
subordinado que propone una investigación a su superior deberá dar razones de la utilidad
de ésta. Lo mismo ocurre en casi todos los casos.
Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación en este caso del proyecto
de residencia profesional.
Un proyecto puede ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un
problema social o a construir una nueva teoría. Lo que algunos consideran que es relevante
y debe ser investigado, para otros no lo es. Llega a diferir la opinión de las personas a este
respecto. Sin embargo, se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de
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un estudio propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos.
A continuación se dan algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales
fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y podemos decir que, cuanto mayor
número de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, el proyecto tendrá bases
más sólidas para justificar su realización.
1) Conveniencia
¿Qué tan conveniente es el proyecto y lo que se está proponiendo resolver?, esto es,
¿Para qué sirve?
2) Relevancia social
¿Cuál es su relevancia para la sociedad?, ¿Quiénes se beneficiarán con los
resultados de la investigación?, ¿De qué modo? En resumen, ¿Qué proyección social
tiene?
3) Implicaciones prácticas
¿Qué problema práctico ayudará a resolver?, ¿Cuáles son las implicaciones
trascendentales que tiene en los problemas prácticos?
4) Valor teórico
Con el proyecto, ¿Se logrará llenar algún hueco de conocimiento?, ¿Se podrán
generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿La información que se obtenga
puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿Se podrá conocer en
mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relación entre
ellas?, ¿Ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno?,
¿Qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, ¿Puede
sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?
5) Utilidad metodológica
¿Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?,
¿Ayuda a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?, ¿Pueden
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lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o más variables?,
¿Sugiere cómo estudiar más adecuadamente una población?
Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda responder positivamente a todas
estas interrogantes; algunas veces incluso, sólo puede cumplir un criterio.
En la justificación se puede incluir la justificación personal, social profesional e
institucional
Justificación Personal del proyecto de residencia profesional:
Este punto se realiza respondiendo la siguiente pregunta: ¿Qué significa realizar este
proyecto? (urgencia, ilusión, confrontación, motivación, oportunidad para abrir campo en la
investigación profesional, reafirmación de conocimientos, reto, gusto, interés personal, sueño
por cumplir, ideal, anhelo etc.,)
ADVERTENCIA: Omite lo insuficiente e innecesario. Ejemplo: ―Porqué se exigen un trabajo
de esta naturaleza, porque es un requisito‖, etc...
Este apartado se realiza aportando los argumentos que sustenten el sentido social que
guarda este proyecto (necesidad, injusticia, beneficio, pobreza, aportación, interpelación,
afección, oportunidad).
Justificación Social del proyecto de residencia profesional:
Este apartado se realiza aportando los argumentos que sustenten el sentido social que
guarda este proyecto (necesidad, injusticia, beneficio, pobreza, aportación, interpelación,
afección, oportunidad).
Justificación Profesional del proyecto de residencia profesional:
Esta sección se construye ofreciendo las premisas que indiquen la relación que guarda el
proyecto con el perfil profesional de la carrera (Perfil de egreso, con algún eje curricular,
ejercicio y proyección profesional, innovación)
Justificación Institucional del proyecto de residencia profesional:
Este apartado se diseña presentando las razones que vinculan al proyecto con la Filosofía
de la institución.
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f) Alcances y limitaciones
En este apartado se describe el impacto que tiene dentro de la empresa el proyecto que se
realiza, explicando detalladamente que soluciona, es decir los alcances, así como las
limitaciones que se tiene para lograr lo que se pretende.
En los alcances se describirán los logros que dentro del proyecto o resolución del problema
se consiguen, deben considerarse por ejemplo: las capacidades del residente o grupo de
residentes, el tiempo que dura la residencia, los recursos que la empresa facilita para el
residente, hasta qué punto puede llegar el proyecto o resolución del problema.
Las limitaciones son las condiciones que pueden frenar la realización del proyecto, las
―debilidades restrictivas‖ en la realización del trabajo.
Consiste en establecer hasta donde es posible y factible llevar a cabo algunas actividades,
generalmente son restricciones de las empresas, relacionadas con: asignación de recursos,
políticas de la organización, situación financiera o desarrollo tecnológico.
Pueden ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la administración, el
tiempo, la ética profesional o los costos. Estos factores no controlados o no observados
constituyen las limitaciones y deben ser tomados en cuenta y señaladas en este apartado.
Se explican las razones por las que el proyecto podría ser inválido o por que se toman en
cuenta solo determinados aspectos.
21
g) Objetivos: generales y específicos
En este apartado del informe se deben formular los objetivos del proyecto, incluye
principalmente el objetivo general y los objetivos específicos; los cuales e deben estar
armonizados con los del alumno residente y los del proyecto de residencia profesional.
Los objetivos son los propósitos del estudio o trabajo, expresan el fin que pretende
alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orienta a lograr estos objetivos. Son las guías del
trabajo y durante todo su desarrollo deben de tenerse presentes. Los objetivos que se
especifiquen han de ser congruentes entre si.
Para plantear los objetivos primeramente se debe tener claro que es un objetivo. El objetivo
es el enunciado claro y preciso de los propósitos por los cuales se lleva a cabo el proyecto
de residencia profesional. En el diccionario encontramos que el objetivo es la finalidad de
una acción.
Es necesario establecer Qué pretende el proyecto, es decir cuáles son sus objetivos.
Los objetivos constituyen las metas o propósitos del proyecto. Los objetivos siempre
empiezan con un verbo en infinitivo (identificar, examinar, describir, indagar y alguno otros) y
son concisos y realizables.
Establecer los objetivos es responder a la pregunta ¿Para qué se hace? Es decir, se trata
de indicar el destino o los efectos que se pretenden alcanzar con su realización.
Los objetivos tienen la finalidad de señalar a lo que se aspira en el proyecto y deben
expresarse con claridad, pues son la guía del estudio.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981); son las guías del
estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes.
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También es conveniente comentar que durante el proyecto pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso, ser sustituidos por nuevos objetivos.
Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre sí.
Todo trabajo o proyecto es evaluado por el logro de sus objetivos. Los objetivos deben
haber sido previamente formulados y seleccionados al comienzo del proyecto.
La evaluación del proyecto o investigación se realiza con base en los objetivos propuestos y
puede ser sumativa, es decir, progresiva; esto lleva a clasificar los distintos niveles de
resultados que se quieren lograr en el proyecto. Si éste es planeado científicamente, debe
tener validez en cada una de sus etapas, en razón de objetivos y el logro de éste en cada
etapa es lo que permite pasar a la siguiente.
Al final del proyecto, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, todo
proyecto debe dar respuesta a los objetivos propuestos.
Los objetivos son fundamentales, ya que sin ellos es imposible decidir sobre los medios de
realización de la misma.
A partir del planteamiento del problema se comienza a dar respuesta al objetivo propuesto.
El objetivo es lo que se ha de demostrar a partir de un problema o de la hipótesis propuesta,
lo cual nos permite formular objetivos generales y específicos.
Selltiz nos dice que el objetivo de la investigación es descubrir respuestas a determinados
interrogantes a través de la aplicación de procedimientos científicos.
Estos procedimientos han sido desarrollados con el objetivo de aumentar el grado de certeza
de que la información reunida será de interés para el interrogante que se estudia y que,
además, reúne las condiciones de realidad y objetividad.
Convencionalmente, un proyecto de investigación cuenta con un objetivo general y unos
específicos.
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Objetivo general
Un objetivo general es una idea de lo que se quiere lograr con el proyecto, supone el para
qué se realiza el proyecto. Para qué se quiere resolver el problema.
El objetivo general es uno ya que no sólo debe estar en correspondencia con la pregunta de
investigación, sino que también da cuenta de ella. Dado que existe una correspondencia
entre el objetivo general y la pregunta, al redactar este último se debe tener en cuenta que el
propósito de un proyecto académico es contestar dicha pregunta. Dependiendo del carácter
descriptivo, explicativo o interpretativo de la misma, el objetivo general debe ser redactado
en estos términos.
El objetivo general es el primero que se formula y consiste en enunciar lo que se desea
conocer lo que se desea buscar y lo que se pretende realizar en el proyecto; es decir, el
enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en trabajo a realizar. Para el logro
del objetivo general nos apoyamos en la formulación de objetivos específicos.
OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS
El Objetivo General de la investigación es el fin último de esta, se formula atendiendo
al propósito global de la misma.
En cuanto a su criterio, no presenta detalles de los componentes del estudio, por ello sus
líneas se orientan hacia la totalidad de la acción cognoscitiva planteada.
Puede ser definido en términos más globales, tiene relación con el área temática que se
estipula estudiar y con el título del proyecto (este objetivo está íntimamente ligado al título de
del proyecto, o mejor dicho parte de este) que lógicamente identifica sin detalles lo que se
desea indagar o analizar como problema a resolver.
Es conveniente tener en cuenta que detrás de cada objetivo general debe haber un
problema, al cual se trata de presentar alternativas de solución a partir de su enunciado.
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Este problema muchas veces se encuentra en forma tácita, en algunos casos se presenta de
forma explícita y es de corte similar al enunciado del objetivo general.
Un objetivo general puede enunciar varios resultados a lograr, lo importante es que su
enunciado pueda ser diferenciado dentro del contexto total del enunciado del objetivo
general.
Es importante tener en cuenta que para cada resultado hay que plantear una gama de
objetivos específicos que aseguren su logro. El número de objetivos, como el de resultados
enunciados en cada objetivo general es de libertad del residente de acuerdo a sus
necesidades; sólo es necesario no olvidar el tratamiento de ninguno de ellos.
Objetivos específicos
Un objetivo específico es una idea de las actividades que se quieren desarrollar dentro del
proyecto.
Los objetivos específicos tienen que ser más simples, más claros. Los mismos nos
ayudarán a plantearnos las acciones que debemos seguir para alcanzar lo que nos
proponemos con nuestro proyecto. Saber qué queremos lograr nos ayuda a visualizar qué
resultados esperamos con la ejecución de nuestro proyecto y, a la vez, son el paso previo
para el planteo de un plan de actividades.
Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que son los que identifican las
acciones que el residente va a realizar para ir logrando dichos objetivos. Los objetivos
específicos se van realizando en cada una de las etapas del proyecto. Estos objetivos
deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados.
Los objetivos específicos indican los pasos que conducen al cumplimiento del objetivo
general. Los objetivos deben ser planteados con términos claros susceptibles de ser
logrados.
25
Los objetivos específicos se desprenden lógica y temáticamente del general. No pueden ser
más abarcadores que el objetivo general ni apuntar a propósitos diferentes o antagónicos del
mismo.
Figura 5 Indice de figuras
La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados
esperados del proyecto.
Conviene anotar que son los objetivos específicos los que se investigan y no el objetivo
general, ya que éste se logra como resultado.
El número de objetivos específicos depende de las acciones necesarias a realizar para el
logro de un objetivo general, conviene no olvidar que para cada resultado enunciado en el
objetivo general hay que establecer una gama de objetivos específicos que me permita su
logro. Mas que el número de ellos, interesa interrogarnos si con esos enunciados de
actividades puedo obtener el logro enunciado y así con cada uno de los resultados
formulados en el objetivo general. Se deben plantear como mínimo de 6 a 8 ocho objetivos
específicos
¿Cómo formular objetivos?
Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta realizar el
investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado.
El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor número de interpretaciones posibles del
propósito a lograr.
De acuerdo a la complejidad del proyecto o investigación se determina el número de
objetivos generados y sus correspondientes logros. Cuando el proyecto se realiza por etapas
no se deben englobar todos los objetivos en un solo enunciado, pues conviene en este caso
26
enunciar un objetivo general para cada etapa; en el caso contrario (no por etapas), es
recomendable un solo enunciado general que contemple varios resultados.
Para una buena formulación de objetivos conviene redactar todos los posibles enunciados
que se tengan en mente, lo cual nos ayuda a pulir el o los objetivos hasta lograr el enunciado
que responda a nuestro propósito.
El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras, las cuales permiten varias
combinaciones y hacen posible el logro de la expresión de un propósito determinado. En la
combinación de palabras o símbolos es necesario tener cuidado, pues se puede correr el
riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos expresar. Por tal razón,
el enunciado oracional del objetivo debe responder a lo que el residente tiene en mente
como fin del proyecto.
Es necesario insistir en que lo que se busca con un objetivo es la comunicación exacta de lo
que se tiene en mente, por ello, el mejor enunciado es aquel que excluye el mayor número
de interpretaciones posibles. En la redacción de objetivos se requiere tomar en
consideración que hay palabras o símbolos con muchas interpretaciones e igualmente los
hay que admiten pocas interpretaciones; por ello, se debe seleccionar la palabra o el verbo
que más convenga a su sentido de exactitud respecto a lo que se piensa. Otra característica
importante en la declaración de un objetivo es que éste debe identificar el tipo de resultados
concretos que se pretende lograr. Además los objetivos deben señalar acciones
relacionadas con las observaciones y descripciones de situaciones que el residente esté en
capacidad de realizar y que no se salgan de sus posibilidades reales.
Criterios para redactar los objetivos.
Deben estar dirigidos a los elementos básicos del problema
Deben ser medibles y observables
Deben ser claros y precisos
Deben expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)
En los objetivos generales y específicos, se utilizan verbos que señalan algún tipo de
acción. Por lo general estos verbos terminan en: ar, er, ir, or, ur. Ejemplo: comparar,
establecer, adquirir, entre otros.
27
Para mayores detalles, observe la siguiente tabla:
Figura 6 Verbos que se utilizan para redactar objetivos
En la figura 7 se muestran los verbos que se pueden utilizar para la formulación de objetivos
de acuerdo a la Taxonomía de Bloom.
Ejemplo de objetivos
28
Figura 7 Verbos utilizados de acuerdo con la Taxonomia de Bloom
29
h) Caracterización del área en que se participó
Es importante determinar el área en que el problema está involucrado. Sirve para orientar en
donde se desarrolla el proyecto dentro de la carrera que cursa el alumno residente.
En este apartado el residente debe hace mención a los datos más relevantes de la empresa
donde se realiza el proyecto, por ejemplo, ¿Qué empresa es?, ¿Qué tipo?, ¿Cuál es su
giro?, ¿Qué es lo que produce?, ¿En donde esta localizada?, ¿Cuál es su entorno?
El residente debe especificar a qué área profesional o industrial pertenece la investigación o
proyecto que realiza. Por ejemplo: producción, calidad de procesos, control de calidad,
programación, redes, capacitación, inducción, prestaciones, diseño, planeación, etc.
¿Cuáles son las características científicas y técnicas de dicha área? y ¿Cuál es su
importancia en el campo profesional y empresarial?
También debe hace referencia al área operativa de la empresa, donde realiza el proyecto y
se localiza la problemática. Debe incluir también los antecedentes de la problemática.
Por último, se deberán señalar las características de la zona de instalación del proyecto.
Para esto debe responde a la pregunta: ¿Dónde se va a hacer el proyecto? y definir el lugar
específico donde se lleva a cabo el proyecto.
Este apartado puede ser tan amplio cuanto sea necesario y esta sujeto a lo que el residente
y asesor considere importante incluir.
30
i) Fundamento teórico
Cuando se tiene planteado el problema de estudio es decir, que se poseen objetivos y
preguntas de investigación y cuando además se han evaluado su relevancia y factibilidad, el
siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores
llaman “elaborar el marco teórico”. Ello implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques
teóricos, investigaciones y antecedentes en general que se consideren válidos para el
correcto encuadre del estudio (Rojas, 1981).
El marco teórico, ―Es la exposición organizada de los elementos teóricos generales y
particulares, así como la explicación de los conceptos básicos en que se apoya la
investigación―.
En el fundamento teórico del proyecto también llamado Marco teórico (marco de referencia o
revisión de la literatura), se plantean los estudios e investigaciones, antecedentes y las
teorías a manejar en las cuales se sustentara el proyecto o la investigación.
El fundamento teórico, respalda el desarrollo del proyecto, amplia la descripción y análisis
del tema de estudio planteado, orienta hacia la organización de datos o hechos significativos
para descubrir las relaciones de un problema con las teorías existentes, Integra la teoría con
la práctica, ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en el proyecto para
convertirlos en acciones concretas.
Los elementos que debe incluir el marco teórico son:
Conocimientos sobre el tema. (conceptos, pasos, técnicas, definiciones)
Teorías sobre el tema. (¿Que piensan algunos investigadores?, ¿Que opinan?)
Antecedentes sobre el tema. (Estudios que se han hecho, resultados, intentos.)
Datos estadísticos. (porcentuales, numéricos.)
Es importante hacer mención en el fundamento teórico, de la referencia bibliográfica de
donde se tomó lo escrito, incluyendo en el texto el apellido del autor y año de publicación,
ejemplo: (Hernández Sampieri, 2000). Se puede incluir al principio del párrafo o al final.
31
El fundamento teórico cumple diversas funciones dentro de una investigación, entre las
cuales destacan las siguientes seis:
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
2. Orienta sobre cómo debe llevarse a cabo el estudio. En efecto, al acudir a los
antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo ha sido tratado un problema
específico de investigación (qué tipos de estudios se han efectuado, con qué tipo de
sujetos, cómo se han recolectado los datos, en qué lugares se han llevado a cabo,
qué diseños se han utilizado).
3. Amplía el horizonte del estudio y guía al residente para que éste se centre en su
problema evitando desviaciones del planteamiento original.
4. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de
someterse a prueba en la realidad.
5. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación (Yurén Camarena, 1980).
6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
La elaboración del fundamento teórico comprende dos etapas: 1) la revisión de la literatura
correspondiente y 2) la adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórico.
Uno de los propósitos de la revisión de la literatura es analizar y discernir si la teoría
existente y la investigación anterior sugiere una respuesta —aunque sea parcial— a la
pregunta o preguntas del proyecto o una dirección a seguir dentro del tema de nuestro
estudio (Dankhe, 1986). La literatura revisada nos puede revelar, en relación con el
problema del proyecto, lo siguiente:
1) Que existe una teoría completamente desarrollada, con abundante evidencia
empírica y que se aplica a nuestro problema de estudio.
2) Que hay varias teorías que se aplican a nuestro problema de estudio.
3) Que hay “piezas y trozos” de teoría con apoyo empírico moderado o limitado, que
sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema
de estudio (generalizaciones empíricas o micro teorías).
32
4) Que solamente existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con
el problema de estudio (Dankhe, 1986).
En cada caso, varía la estrategia que se utilizara para construir nuestro fundamento teórico.
Pero antes de hacerlo es necesario explicar algunos términos que se han venido manejando
en este apartado; por ejemplo, ¿Qué es una teoría? y ¿Cuáles son sus funciones? Por tanto
se recomienda revisar estos conceptos.
33
j) Procedimiento y descripción de las actividades
realizadas
El objetivo de esta etapa es asegurar la validez y confiabilidad del estudio, por lo que debe
describirse con detalle y precisión el proceso y las técnicas que se seguirán para la
recolección de datos y las otras etapas de la ejecución.
Este punto se relaciona con los objetivos específicos que se deberán alcanzar para lograr el
objetivo general y por consecuencia el proyecto.
Aquí se expone la metodología utilizada y en general todos los procedimientos teóricos y
prácticos que se hayan empleado.
Igualmente se presenta el ordenamiento de las actividades seguidas de acuerdo al objetivo
ya descrito, es decir, los pasos secuenciales de las actividades realizadas para el logro de
los objetivos.
La descripción de las actividades es la explicación general de cada una de las actividades
señaladas en el procedimiento.
Se plantea la metodología o procedimiento ordenado que se seguirá para realizar el
proyecto. Este apartado es el que debe contener los elementos propiamente informativos:
¿Qué hizo?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿con qué? y ¿para qué? del proyecto. Se
expone la metodología utilizada y en general todos los procedimientos teóricos y prácticos
que se hayan empleado, se describen las actividades realizadas. En cuanto a los materiales
utilizados hay que incluir las especificaciones técnicas y las cantidades exactas, así como la
procedencia o el método de preparación.
Para la descripción de las actividades se detallan cada uno de los pasos o etapas que
requiere el estudio.
Si es una técnica, cual y como se aplicará, así como los instrumentos y equipo y bajo qué
condiciones.
34
Se presenta el cronograma de actividades y se da una explicación detallada de cada una de
dichas actividades, desde el tiempo que se requiere hasta ¿cómo se cumplirán?, ¿quién lo
hará? y ¿con qué medios?
En esta parte del informe se describe de forma detallada y clara el o los procedimientos que
se llevan a cabo y todas las actividades que se realizan para dar cumplimiento a los objetivos
propuesto.
Se describen todos los elementos que concurren para su logro; la planeación y organización
previa de todas las tareas y actividades necesarias y las especificaciones y parámetros de
cada una de ellas, que se requieren para lograr lo propuesto inicialmente.
Se indican y justifican los conjuntos de acciones que fueron necesarias para alcanzar los
objetivos específicos determinados.
Se describen de forma detallada las acciones que con anterioridad se planearon en el
proyecto dentro los parámetros de concepción, de tiempo y de recursos.
Cronograma de actividades
Se recomienda incluir en este apartado el cronograma de actividades, este debe explicar en
detalle todas las acciones o actividades que se llevan a cabo para asegurar el cumplimiento
de cada meta.
El cronograma ordena en el tiempo las actividades relevantes que se llevan a cabo en el
desarrollo del proyecto. El grueso de estas actividades se desprende de la metodología. En
general, el cronograma de actividades es presentado como una tabla con dos columnas: una
donde se desagregan las actividades y la otra donde se localizan en el tiempo (el cual se
puede presentar por meses o semanas, dependiendo del detalle del cronograma).
El conjunto de las acciones articuladas, constituye un “cronograma de actividades” o “Plan
de actividades” que debe estar claramente estructurado y debe ser fácil de comprender por
35
una persona no especializada en el tema. El mismo nos ayuda a organizarnos y es de gran
utilidad para poder confeccionar el presupuesto.
Realizar este cronograma consiste en hacer una descripción detallada de las actividades
que se llevan a cabo y cómo se distribuyen en el tiempo.
Ejemplo de cronograma de actividades
ACTIVIDADES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
Actividades Mes
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Para la elaboración del cronograma deberá tenerse en cuenta lo siguiente:
Define explícitamente las fechas de inicio y termino de cada parte del proyecto, así como
del informe final.
Fijar plazos razonables y dejar tiempo para las revisiones,
Tomar en cuenta trámites y consultas; dejar tiempo para imprevistos;
Tomar en cuenta la elaboración del informe final.
36
k) Análisis de resultados, planos, gráficas, prototipos y
programas
Después de haber reunido la información es necesario describir los hallazgos o resultados
obtenidos; estos se muestran generalmente por medio de tablas, planos, prototipos, gráficas
o programas y se incluyen en el cuerpo del trabajo solo los de mayor importancia, los demás
se incluyen en el anexo.
En esta parte del proyecto se describen los resultados obtenidos al finalizar el proyecto, en
forma rigurosa, completa y concreta.
Van acompañados de una descripción analítica y explicativa de los hallazgos, para destacar
los aspectos de mayor importancia y facilitar la comprensión de los resultados en forma
gráfica.
En este punto se pretende dar una explicación por medio del análisis e interpretación de la
información obtenida.
El análisis. Se refiere a la descripción o lectura de los datos obtenidos y que se han
presentado en los cuadros. Este abarca análisis simple descriptivo.
La interpretación. Es la explicación del significado de los datos encontrados. Es una de las
fases más importantes, ya que se establecen comparaciones de los resultados del estudio
con otros obtenidos en condiciones similares mencionados en el fundamento teórico.
Los resultados son los productos del análisis de los datos. Normalmente resumen los datos
recolectados y el tratamiento estadístico que se les practicó. Aunque cuando no se aplican
análisis estadísticos o cuantitativos, los resultados pueden ser frases o afirmaciones que
resuman la información (v.g. ―los escritores soviéticos tienden a manifestarse a favor de los
cambios educativos propuestos por la Perestroika debido a...‖). La Asociación Americana
de Psicología recomienda que primero se describa brevemente la idea principal que resume
los resultados o descubrimientos y — luego— se reporten detalladamente los resultados.
37
Es importante destacar que en este apartado no se incluyen conclusiones ni sugerencias y
no se discuten las implicaciones del proyecto. Esto se hace en el siguiente apartado.
En el apartado de resultados el alumno residente se limita a describir éstos. Una manera útil
de hacerlo es mediante tablas, gráficas, dibujos y figuras. Cada uno de estos elementos
debe ir numerado (en arábigo o romano) (v.g., tabla 1, tabla 2,... tabla k; gráfica 1, gráfica
2,... gráfica k) y con el título que lo identifica.
Wiersma (1986, p. 390) recomienda al elaborar tablas:
A. El título debe especificar el contenido de la tabla.
B. Debe tener un encabezado y los subencabezados necesarios (v.g., columnas y
renglones, diagonales, etc.).
C. No debe mezclarse una cantidad poco manejable de estadísticas; por ejemplo, incluir
medias, desviaciones estándar, correlaciones, razón ―F’, en una misma tabla.
D. En cada tabla se deben espaciar los números y estadísticas incluidas (deben ser
legibles).
E. De ser posible debemos limitar cada tabla a una sola página.
F. Los formatos de las tablas deben ser consistentes dentro del reporte. Por ejemplo,
no incluir en una tabla cruzada las categorías de la variable dependiente como
columnas y en otra tabla colocar las categorías de la variable dependiente como
renglones.
G. Las categorías de las variables deben distinguirse claramente entre sí.
La mejor regla para elaborar una tabla adecuada es organizarla lógicamente. En la figura 8
se presenta un ejemplo.
Figura 8 Ejemplo de una tabla de reporte de resultados
38
Al incluir pruebas de significancia: ―F‖, c2, r, etc., debe incluirse información respecto a la
magnitud o el valor obtenido de la prueba, los grados de libertad, el nivel de confianza (alfa =
a) y la dirección del efecto (American Psychological Association, 1983). Asimismo, debe
especificarse si se acepta o rechaza la hipótesis del proyecto investigación o nula en cada
caso.
A veces los resultados se presentan en el mismo orden en que fueron formuladas las
hipótesis o las variables, y frecuentemente se presenta primero la estadística descriptiva y
luego el resto de los análisis. Cuando los usuarios, receptores o lectores son personas con
conocimientos sobre estadística no es necesario explicar en qué consiste cada prueba, sólo
mencionarlas y comentar sus resultados. Si el usuario carece de tales conocimientos, no
tiene caso incluir las pruebas estadísticas, a menos que se expliquen con suma sencillez y
se presenten los resultados más comprensibles. Asimismo las tablas se comentan
brevemente, esto es, se describen.
39
l) Conclusiones y recomendaciones
En esta parte se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones para otros proyectos, se
analizan las implicaciones del proyecto y se establece cómo se respondieron las preguntas
de investigación y si se cumplieron o no los objetivos.
El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto a
qué teoría, un curso de acción o una problemática.
Se recomienda que se describan por separado las conclusiones y las recomendaciones, ya
que se refieren a dos aspectos diferentes.
Las conclusiones son la síntesis de las aportaciones de cada una de las partes de este
informe (desde la justificación hasta los resultados) mas la síntesis general del conjunto y su
correspondiente evaluación.
Deben ser enunciadas con claridad y precisión, ya que en ellas se presenta la comprobación
o rechazo de las hipótesis, sus limitaciones, la relación con otras hipótesis y las sugerencias
y/o aportaciones teóricas del residente.
Las recomendaciones deben ofrecerse elementos para orientar futuras actividades del
proyecto de residencia profesional o para instrumentar programas de acción tendientes a
influir en los procesos de la realidad que busca transformarse.
Bajo su perspectiva profesional, mencionar propositivamente algunas acciones prácticas
encaminadas a mejorar aspectos específicos de la situación actual del área en que participa
y/o la implementación de acciones que sean resultados mismos del proyecto realizado.
Partiendo de que una conclusión es una resolución, en las ―conclusiones‖ de un ‖reporte
escrito‖ (que pueden ser presentadas según haya sido el número de preguntas planteadas)
se repiten las respuestas a las preguntas, se manejan y exponen las ideas nuevas, se
elaboran juicios, verdades científicas o respuestas expresadas en frases concisas. En las
40
conclusiones se explica lo que se prometió en la introducción, se ―recuerda‖ al lector lo que
se le dijo durante el texto, se ensamblan todos los capítulos, se hace un balance general del
contenido del texto y se elabora un pequeño análisis de lo que se encontró. En las
conclusiones también se debe decir si se contestaron las preguntas que motivaron toda la
investigación, así mismo, se tiene que decir lo que se aprendió y se desde luego se deben
de plantear los límites del trabajo. En sí mismas, las conclusiones son un capítulo donde se
consignen ideas novedosas. Por eso, debe quedar muy claro que no pueden ser tomadas
como verdaderas conclusiones las afirmaciones ya conocidas. Y es que las verdaderas
conclusiones deben sintetizar la aportación personal del alumno residente.
Según Creme y Lea (2000:55) en las conclusiones se señalan ¿Cuáles son las
consecuencias que se infieren del documento?, se explicita lo prometido en la introducción y
se reúne en un todo. En otras palabras, según Creme y Lea (2000:55), en las conclusiones
se reúnen las respuestas a las preguntas, se da al lector la sensación de un final, se
puntualiza qué si se respondió y qué no, se muestra al lector una idea vinculada con el tema,
se confirma que el autor logró lo que se propuso y finalmente se expone el punto de vista del
autor a partir de las evidencias presentadas. Una cosa importante que se recomienda a la
hora de redactar las conclusiones, es no introducir ―nueva información‖ en ellas. Otra cosa
que se sugiere es escribir la oración de la conclusión antes de escribir todo el texto (pues
esto ayuda a orientar el sentido del texto). Desde luego, para escribir las conclusiones hay
que volver a leer todo el trabajo. Se recomienda también seguir la argumentación
presentada durante el ―cuerpo de texto‖ hasta su conclusión lógica, esto es, se sugiere
agotar los argumentos.
Evidentemente en las conclusiones no se deben dejar cabos sueltos, aquí se impone ser
preciso y muy detallado pues es en las conclusiones donde cierra y muestra la fuerza e
importancia de todo el escrito.
41
m) Referencias bibliográficas
Bibliografía (del griego biblion, libro y graphein, describir). Es la descripción de los libros, de
sus ediciones y datos en general. Conjunto de títulos y autores de obras que versan sobre un
tema.
Se denomina fuente o bibliografía a los libros que hemos empleado y consultado para la
realización de un trabajo o investigación, los cuales colocamos en una lista, por orden
alfabético, al final del trabajo o investigación. Constituye siempre el último capítulo del
mismo. Debe colocarse antes de los apéndices si los hubiere.
Es una lista de publicaciones o materiales sobre un tema. Los materiales que puedes incluir
son: libros, revistas, periódicos, documentos, entrevistas, materiales electrónicos y
audiovisuales. Estos se representan por medio de fichas bibliográficas.
Por lineamento de estructura en trabajos académicos institucionales, es importante aclarar
que los informes de residencia deben de contener un mínimo de 10 fuentes bibliográficas
primarias, complementadas por más de 10 fuentes bibliográficas secundarias y terciarias
las cuales también pueden ser referencias electrónicas.
Al final de este apartado se explican más ampliamente sobre las fuentes bibliográficas.
Presentación de la bibliografía
Dada la arbitrariedad que existe a la hora de elaborar la bibliografía, la APA (American
Psycological Association, en 1983), se ha propuesto unificar el estilo internacional.
Recomendamos seguir estas normas, que han sido resumidas por Blanco (1984). Una
Síntesis de las mismas es la siguiente.
42
Elementos que componen la bibliografía
1. Apellido del autor. 2. Coma. 3. Inicial/es del nombre. 4. Punto. 5. Fecha entre paréntesis. 6. Punto. 7. Titulo subrayado o en letra cursiva 8. Punto. 9. Lugar de edición. 10. Dos puntos. 11. Editorial.
Formato Para Material Impreso y Audiovisual según APA
Material impreso
Forma básica Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del libro en letra itálica (edición). Lugar de publicación: Casa publicadora. Ejemplos: (Un sólo autor)
Watson, J. (2008). Molecular biology of the gene (6th ed.). San Francisco: Pearson/Benjamin Cummings.
Angera, M . T. (1985).metodología de la observación en las ciencias humanas.
Madrid.: Cátedra.
Arnau, J.(1978).Psicología experimental. Un enfoque metodológico. México.: Trillas.
Bunge, M. (1981). La investigación científica. Barcelona.: Ariel.
(Más de un autor)
Speight, M.R., Hunter, M.D., & Watt, A.D. (2008). Ecology of insects: Concepts and applications. Oxford: Wiley- Blackwell.
(Parte de un libro)
43
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del capítulo o sección. En
Editor (con su nombre en el orden normal) (Abreviatura de Editor), Título del libro en letra
itálica. (páginas). Lugar de publicación: Casa publicadora.
Ejemplo
Keim, P. (2005). Bacterial pathogens. In R.G.Breeze, B. Budowle, & S.E. Shutzer
(Eds.), Microbial forensics. (pp. 99- 107). Amsterdam: Elsevier Academic Press.
Referencia de artículo de revista
Forma básica
Apellido, Inicial del autor. (Año de publicación). Título del artículo. Título de la revista en letra
itálica, volumen en letra itálica (número), páginas.
Ejemplos
(Un sólo autor)
Rodríguez-Pérez, M. (2005). Herramientas moleculares para el combate de la
oncocercosis en México. Revista Latinoamericana de Microbiología , 47(3-4), 112-
129.
(Dos autores)
Jay, S.M. & Saltzman, W.M. (2009). Shining light on a new class of hydrogels. Nature
Biotechnology, 27(6),543-544.
Referencia de artículo de periódico Forma básica
Apellido, Inicial del autor. (Año de publicación, mes y día). Título del artículo. Título del
periódico en letra itálica, página.
Ejemplo
British Broadcasting Corporation. (2009, agosto 21). Cuando el género es puesto
en duda. El Nuevo Día, p.65.
Referencia de materiales audiovisuales
44
Forma básica
Apellido, Inicial del productor (Productor) & Apellido, Inicial del director (Director). (Año de
publicación). Título en letra itálica [Tipo de recurso]. Lugar: Casa Publicadora.
Ejemplo
Fitzgibbon, M. (Productor) & Bendell, L. (Director). (1992). Undestanding science
[videorecording]. Marina del Rey, CA: Tell Me Why Sales Company.
Referencia de enciclopedias
Artículos en una enciclopedia o diccionario enciclopédico
Apellido, Inicial del autor o editor del artículo. (Año de publicación). Título del artículo. En
Título de la enciclopedia en letra itálica (Núm. del volumen utilizado, núm. de las páginas
utilizadas). Lugar de publicación: Casa publicadora.
Ejemplos
Lorimer, L. T. (Ed.) (2006). Cell. In World Book Encyclopedia (Vol. 3, pp. 326-339).
Chicago: World Book.
Enciclopedia o diccionario enciclopédico (obra completa)
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título de la enciclopedia o diccionario
en letra itálica (edición, cantidad de volúmenes). Lugar: Casa Publicadora.
Ejemplo
Morris, C. (Ed.). (2002). Academic Press Dictionary of Science and Technology (1
vol.) . San Diego: Academic Press.
Formato electrónico Según APA
Referencia de cd-rom
Forma básica
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título de la obra en letra itálica
(edición) [Medio utilizado]. Lugar de publicación: Casa publicadora.
45
Ejemplo
Johnson, M. (2006). Human biology: concepts and current issues (3rd ed.) [CD-ROM].
San Francisco: Pearson Benjamin Cummings.
Referencia de Libros electrónicos
Forma básica
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del libro en letra itálica.
Recuperado de dirección de donde se extrajo el documento (URL).
Ejemplo
Tyler, G.W., (2009). Evolution in the systems age. Retrieved from
http://www.onlineoriginals.com/showitem.asp?itemID=46&page=2
Referencia de base de datos de revistas en línea
Forma básica
Apellido, Inicial del autor. (Año de publicación). Título del artículo [Medio utilizado]. Título de
la revista en letra itálica (edición), volumen (número o ejemplar), páginas, cantidad de
páginas u otro indicador de extensión. Proveedor / Base de datos / Número de registro.
Ejemplo
Baccam, P., Beauchemin, C., Macken, C.A., Hayden, F.G. & Perelson, A.S. (2006). Kinetics
of influenza A virus infection in humans [versión electrónica]. Journal of Virology 80(15),
7590-7599. Retrieved from ASM Journals Database/1434728.
Referencia de artículo de periódico en línea
Forma básica
Apellido, Inicial del autor. (Año, día y mes de publicación). Título del artículo. Título del
periódico en letra itálica. Recuperado de URL
Ejemplo
Echevarría, J. D. (2000, 13 de nov.). Jugando a ser mamá. Primera Hora. Retrieved
from http://primerahora.com/informe.asp
46
Referencia de artículo en enciclopedia en línea
Forma básica
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del artículo. Título de la
enciclopedia en letra itálica [Medio utilizado]. Lugar de publicación: Casa publicadora, URL
Ejemplos
(Con autor)
Tsai, P. (2008). Genetically engineered food. Medline Plus: Trusted health information
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http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/ency/article/002432.htm
(Sin autor)
Wildlife Conservation. (1999-2000). Encyclopaedia Britannica [versión electrónica].
New York: Encyclopaedia Britannica Inc., http://britannica.com
Recomendaciones para citar referencias tomadas de internet
a) Evita dividir una dirección electrónica al final de una línea. Si fuera necesario, divídelo
en un lugar lógico, como una diagonal (/), punto (.) o guión (-).
b) Escribe en letra itálica los títulos de libros, revistas y periódicos. No debes utilizar
subrayado o comillas ( ― ‖ ) para distinguirlos de los demás elementos.
c) Se recomienda que escribas la referencia bibliográfica lo más completa posible,
siempre y cuando la información esté disponible en el recurso utilizado.
d) Consultar siempre al asesor.
e) Si la página no tiene autor, comienza con el título.
f) Si la página no tiene fecha, escribe la abreviatura s.f. (sin fecha) (en inglés: n.d.–no
date-)
g) Si un artículo no tiene número de paginación, indica la cantidad de párrafos,
pantallas, líneas o la cantidad de palabras.
Al hacer una bibliografía en un trabajo escrito, se da crédito a los autores que se han usado
de referencia para hacer nuestra investigación. De este modo se evita cometer plagio, que
constituye una seria violación a los derechos de autor. Por último, hacer una bibliografía
ayuda a reforzar la credibilidad del trabajo.
47
Ejemplo de presentación de referencias bibliograficas
BIBLIOGRAFÍA
1. Acosta hoyos, Luis E. (1970). Manual de técnicas de la investigación. Colciencias.
2. Astivera, Armando. (1968). Metodología de la investigación. Buenos Aires: Editorial
Kapelusz.
3. González, Irineo. (1965). Metodología del trabajo científico. Santander: Editorial Sal Terrae.
4. Litton, Gastón. (1960). Un manual de forma para la preparación de tesis. Medellín: Escuela
interamericana de bibliotecología..
5. Miranda, Félix R. (1945) Técnica de la nota científica según el sistema de fichas. Bogotá:
Cromos..
6. Sanabria q., Antonio. (1970). El trabajo de la documentación. Tunja. Publicaciones de la
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Tunja..
7. Tamayo y Tamayo, Mario y Jorge Murcia f. (1982). Investigación e interdisciplinariedad.
Bogotá: Usta.
8. Tamayo y Tamayo, Mario. (1974). El trabajo científico, Metodología. Bogotá: Gráficas luz.
9. Tamayo y Tamayo, Mario. (1984). Diccionario de investigación científica. Bogotá: Editorial
Limusa.
10. Tamayo y Tamayo, Mario. (1994). Metodología formal de la investigación científica. Editorial
Comex, s.a.
11. Tamayo y Tamayo, Mario. (1995). El proceso de la investigación científica. México: editorial
Limusa.
En el libro el proceso de la investigación científica Roberto Hernández Sampieri y los otros autores de la obra, hacen referencia a la clasificación propuesta por Dankhe de las fuentes de información.
Dankhe (1986) distingue tres tipos básicos de fuentes de información:
A. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica o
revisión de la literatura y proporcionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Un
ejemplo de éstas son los libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas,
monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones,
trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, los artículos
científicos, testimonios de expertos, películas, documentales y videocintas.
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B. Fuentes secundarias. Consisten en compilaciones, resúmenes y listados de referencias
publicadas en un área de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias).
Es decir, reprocesan información de primera mano. Por ejemplo: la American Business
Communication Association y la International Communication Association, publican
desde 1974 —anualmente— el libro titulado ―Organizational Communication‖, en el cual
se reportan y comentan brevemente los artículos, libros, tesis y disertaciones y otros
documentos relevantes dentro del campo de la comunicación en las organizaciones
(publicados básicamente en inglés, aunque también se incluyen referencias en otros
idiomas).
Es importante aclarar que no en todas las compilaciones, resúmenes e índices ocurre
así; en algunos casos no aparecen las referencias brevemente comentadas, sino sólo las
citas.
Por otra parte, la mayoría se encuentran en el idioma inglés, pues en el mundo occidental
los Estados Unidos son quienes han mostrado un avance más significativo en el
desarrollo de compilaciones e índices. Las referencias se listan alfabéticamente por autor
o autores según la clasificación que se utilice para ordenarlas (por temas,
cronológicamente, área de conocimiento, etcétera).
C. Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y títulos de
revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias y
simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios
(pertinentes para las ciencias de la conducta; por ejemplo, directorios de empresas que
se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinión
pública, etc.); títulos de reportes con información gubernamental; catálogos de libros
básicos que contienen referencias y datos bibliográficos; y nombres de instituciones al
servicio de la investigación (organismos nacionales e internacionales que financian
proyectos de investigación, agencias de investigación, etc.). Son útiles para detectar
fuentes no documentales como organizaciones que realizan o apoyan estudios,
miembros de asociaciones científicas (quienes pueden asesorar en un campo en
particular), instituciones de educación superior, agencias informativas y dependencias del
gobierno que efectúan investigaciones.
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Diferencia entre fuente secundaria y terciaria La diferencia estriba en que la primera
compendia fuentes de primera mano y la segunda fuentes de segunda mano. Una fuente
secundaria agrupa referencias directas (por ejemplo, artículos de satisfacción laboral:
―Different goal setting treatments and their effects on performance and job satisfaction,
Academy of Management Journal, 1977 (Sept.), vol. 29(3), 406-4 19, artículo de J.M.
Ivancevichll‖; ―School climate and ita relationship with principal’s effectiveness and
teacher satisfaction, Journal of Psychological Research, 1975 (sept.), vol. 2 1(3), 105—
107, artículo escrito por M. Sharnu‖, etc.). En cambio, una fuente terciaria agrupa
compendios de fuentes secundarias (revistas que contienen artículos de satisfacción
laboral: Academy of Management Joumal, Journal of Organizational Behavior and Human
Performance, Investigación Administrativa, etc.).
Un ejemplo de fuente terciaria sería industridata‖ (datos de empresas industriales) o
―Directorios de medios escritos‖ (datos de periódicos, revistas y otro tipo de publicaciones).
Un catálogo de revistas periódicas (como, en el caso de México, el catálogo del Instituto
Nacional de Estadística, Geografía e Informática — INEGI—).
Para mayor información consultar el Manual de redacción de referencias del APA donde se
especifica detalladamente lo que debe incluir la bibliografía y como debe presentarse
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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA UTILIZADA PARA EL DESARROLLO DEL
MANUAL DEL INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL
1. Chávez M., Maricela y otros (traducción). (2002). Manual de estilo de Publicaciones
de la American Psychological Association. México: Manual Moderno. 2da. edición.
2. Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar.
(1998). Metodología de la investigación. 2ª. Ed. México: Mc Graw Hill. 1994.
3. Sabino Carlos. (1992) El proceso de la investigación. Caracas: Ed. Panapo,
4. Schmelkes, Corina. (1996). Manual para la presentación de anteproyectos e informes
de investigación: Tesis. 2ª. ed. México: Oxford Press.
5. Tamayo y Tamayo, Mario. (1995). Aprender a investigar, Modulo 5 El proyecto de
investigación. ICFES, Edición.
6. Tamayo y Tamayo, Mario. (1993). El proceso de la investigación científica. México:
Editorial Limusa.
7. Tamayo y Tamayo, Mario. (1994). Metodología formal de la investigación científica.
Editorial Comex, S.A.
8. Lista de referencias (2002). Manual de estilo de la American Psychological
Association. (2da). México: El Manual Moderno.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
9. BURGOS, Myriam. (2001) ¿Cómo citar referencias obtenidas en la Internet?
Disponible en: http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_citas.asp
10. CHÁVEZ M., Maricela y otros (traducción). (2002). Manual de estilo de Publicaciones
de la American Psychological Association. México: Manual Moderno. 2da. Edición.
11. Graduado.com. (2001). ¿Cómo escribir artículos científicos? Disponible en:
http://www.graduado.com/principal/tesis_articulos_cientificos.asp
12. Graduado.com. (2001). Guía de redacción de informe. Disponible en:
http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_informes.asp
13. Burgos, Myriam. (2001) ¿Cómo citar referencias obtenidas en la Internet?
http://www.graduado.com/principal/tesis_guia_citas.asp