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MANUAL DE ATENCIÓN INTEGRALA NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTESEN LOS HOGARES DEL INABIF
MANUAL DE ATENCIÓN INTEGRALA NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTESEN LOS HOGARES DEL INABIF2
006
MANUAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A NIÑOS, NIÑASY ADOLESCENTES EN LOS HOGARES DEL INABIF
INABIFPrograma Integral Nacional para el Bienestar Familiar
DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL PROGRAMA INTEGRAL NACIONAL PARAEL BIENESTAR FAMILIAR
MANUAL DE ATENCIÓN INTEGRAL
A NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
EN LOS HOGARES DEL INABIF
2006
Dra. Virginia Borra ToledoMinistra de la Mujer y Desarrollo Social
Sra. Zoila Zegarra MontesVice Ministra de la Mujer y Desarrollo Social
Lic. Fanny Montellanos CarbajalDirectora EjecutivaPrograma Integral Nacional para el Bienestar Familiar
Lic. Rosa Arteaga SatoGerente de la Unidad Gerencial de Protección IntegralPrograma Integral Nacional para el Bienestar Familiar
Integrantes del Equipo Técnico de la U.G.P.I.:Lic. Graciela Azaña ManriqueLic. Víctor Espino SedanoLic. Eduardo Franco LaccaLic. Carmen Malca TorrejónLic. Jesús Medina LaraLic. Enma Romero YsusquiLic. Eudith Saavedra VargasDr. Yuri A. AlbarracínAbog. Claudia León VergaraAbog. Josué Castillo SeminarioAbog. Rosanna Borja Acevedo
Hecho el Depósito Legal en laBiblioteca Nacional del Perú N° 2006-2146
Foto de portada:Hogar Divino Niño Jesús - Pueblo Libre.Año: 2004Autor: Lic. Jesús Medina Lara
I N D I C E
PAG.PRESENTACIÓN 5
INTRODUCCIÓN 7
CAPITULO IMANUAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A NIÑOS NIÑAS Y ADOLESCENTESEN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF 9
1.1 Conceptos generales 101.2 Procedimientos técnicos de la Unidad Gerencial de Protección Integral 18
CAPITULO IILAS FASES DE INTERVENCIÓN CON NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTESEN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF 33
A. Fase I: Acogida 34B. Fase II: Desarrollo 38C. Fase III: Reinserción 44D. Fase IV: Seguimiento 46
CAPITULO IIIPROTOCOLOS POR ESPECIALIDAD DE TRABAJO SOCIAL, PSICOLOGÍA YEDUCACIÓN PARA LA ATENCIÓN INTEGRAL A LOS NIÑOS, NIÑAS YADOLESCENTES EN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF 47
Protocolo para el profesional de Trabajo Social 49Protocolo para el profesional de Psicología 81Protocolo para el profesional de Educación 87
CAPITULO IVGUIAS DE INTERVENCIÓN EN SALUD ANTROPOMÉTRICA, EVALUACIÓNANTROPOMÉTRICA, ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN,ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS 101
Guía de intervención en Salud de la Unidad Gerencial de Protección Integral 103Guía de evaluación antropométrica de las Unidades Prestadoras de Serviciosde la Unidad Gerencial de Protección Integral 117Guía de atención del servicio de alimentación de las Unidades Prestadorasde Servicios de la Unidad Gerencial de Protección Integral 127Guía de almacenamiento y la conservación de los alimentos de las UnidadesPrestadoras de Servicios de la Unidad Gerencial de Protección Integral 143
CAPITULO V 159GLOSARIO DE TERMINOS Y ANEXOS 161
P R E S E N T A C I O N
En los últimos años y gracias a las acciones de vigilancia respecto al cumplimiento de los acuerdosasumidos en el marco de la Convención de los Derechos del Niño y la Niña, hemos podido comprenderla magnitud y diversidad de la problemática infantil en nuestro país y el mundo: explotación sexual,maltrato físico y psicológico, exclusión por discapacidad y las rupturas familiares por la situación depobreza. Esta situación ha generado que muchos países tengan que adoptar estrategias para laatención infantil extrafamiliar, y el Perú no es la excepción.
Ante esta problemática, el Estado y la Sociedad civil cumplen un rol fundamental, pues juntos debemosgarantizar el cuidado, protección y atención integral a niños, niñas y adolescentes que se encuentranen situación de riesgo y en especial aquellos que no cuenten con el cuidado y protección de su familia.
Por esta razón, el Programa Nacional Integral para el Bienestar Familiar -INABIF- tiene como propósitocentral el "promover, facilitar y establecer una red de protección social que asegure la atención a losgrupos sociales más vulnerables, por condición de pobreza, exclusión, desastres naturales, siniestros, víctimas de violencia familiar, social y política". En este marco se ha propuesto asumir el reto dedesarrollar metodologías de intervención que acojan a la Infancia en riesgo y respondan a lasnecesidades de alimentación, vestido, salud física y emocional y el desarrollo de potencialidades enlos albergados que se encuentran en las Unidades Prestadoras de Servicios (hogares, aldeas yalbergues) facilitando una exitosa reinserción familiar y/o social.
Con este propósito y gracias al esfuerzo de cada una de las personas que integran la Gerencia deProtección Integral se ha logrado la culminación del presente manual, que busca ser un instrumentoorientador de las acciones a ejecutarse en favor de los niños, niñas y adolescentes que son atendidosen las Unidades Prestadoras de Servicios a nivel nacional.
Finalmente, quisiera animarlos a seguir trabajando con compromiso, respeto y amor por los niños,niñas y adolescentes más necesitados de nuestro país, pues así estaremos contribuyendo a garantizarque ellos reciban la atención y los cuidados que por derecho les corresponden.
Lic. Fanny Montellanos CarbajalDirectora Ejecutiva
I N T R O D U C C I Ó N
La Unidad Gerencial de Protección Integral, es el órgano de línea encargado de planificar,sistematizar, ejecutar, dirigir, supervisar y evaluar los programas y acciones que contribuyan a laformación e integración de los niños, niñas y adolescentes que se encuentran en situación deabandono y riesgo social.
Esta labor se desarrolla desde sus Unidades Prestadoras de Servicios (UPS) para niños, niñas yadolescentes, que son hogares que por sus características han sido denominadas como: Casas Hogar,Casas de Estancia, Casas de la Mujer, Casas de Acogida, Hogares de adolescentes madres, Casasde Residentado Juvenil y Aldeas.
Con el fin de optimizar las acciones que se vienen desarrollando en las UPS, la Gerencia de ProtecciónIntegral ha considerado conveniente desarrollar el presente Manual de Atención Integral a niños, niñasy adolescentes en los hogares del INABIF, que tiene como propósito central orientar la atención integralque se vienen brindando en las diferentes Unidades Prestadoras de Servicios (UPS). El mismo que hasido elaborado gracias al aporte del personal que labora tanto en la Unidad Central como de lasBuenas prácticas que se han recogido de gestiones anteriores y de la experiencia de las personas quelaboran día a día en las UPS.
El Manual se encuentra organizado en cinco capítulos, el primero da a conocer los conceptosgenerales explicando al lector los instrumentos que utiliza nuestra institución para abordarefectivamente la atención de las niñas, niños y adolescentes albergados en los hogares del INABIF.
El segundo capítulo desarrolla la metodología empleada para atender integralmente al albergado, queconsiste en 4 fases que se vienen aplicando en las Unidades Prestadoras de Servicios del INABIF. Encada una de estas fases denominadas "acogida", "desarrollo", "reinserción" y "seguimiento", convergeel trabajo integral de una serie de profesionales de distintas especialidades, quienes de maneraarticulada buscan lograr el objetivo de reinsertar al albergado tanto a su familia como a la sociedad. Elsiguiente capítulo contiene los protocolos de cada especialidad dirigidos a señalar los procedimientosy mecanismos a ser seguidos por los profesionales a cargo.
El cuarto capítulo contiene 4 guías: la guía de evaluación en salud que desarrolla la metodologíarecomendada para preservar la salud de los albergados; la guía de evaluación antropométrica de losniños, niñas y adolescentes albergados en las Unidades Prestadoras de Servicios, que da cuenta dela metodología adecuada para monitorear el peso y talla de esta población; la guía de atención delservicio de alimentación que busca atender a los niños, niñas y adolescentes albergados de maneraóptima vigilando la calidad, sanidad y manipulación de los productos y la guía de almacenamiento yconservación de los alimentos que indica al responsable de dicha área los pasos a seguir paramantener los alimentos en óptimas condiciones.
Finalmente, el quinto capítulo contiene el glosario de términos utilizados en las Unidades Prestadorasde Servicios así como los formatos utilizados por cada especialista durante cada una de las fasesmencionadas. Estos formatos facilitan el monitoreo y supervisión individual de los albergados a fin devisualizar permanentemente la fase en la que se encuentran.
Esperamos que este manual constituya una herramienta orientadora que garantice una atenciónoportuna y pertinente en la atención que reciben niños, niñas y adolescentes que se encuentran ensituación de abandono y vulnerabilidad, y que nos permita contribuir a un óptimo proceso de inserciónque mejore su calidad de vida.
MANUAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A LOS
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN LAS
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS
DEL INABIF
2006
CAPITULO
I
10
C A P Í T U L O I
1.1 CONCEPTOS GENERALES.-
¿Cuál es el objetivo de la Unidad Gerencial de Protección Integral (UGPI)?
El objetivo general del INABIF es desarrollar y fortalecer acciones que faciliten la
reinserción de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes que se encuentren en
abandono y riesgo social, a su familia, la escuela y la sociedad.
La UGPI, siguiendo este objetivo, tiene como metas especificas:
- Atender las necesidades de desarrollo personal y necesidades básicas del niño,
niña y adolescente tutelados.
- Fortalecer las redes familiares y los recursos personales de los albergados,
promoviendo y generando propuestas metodológicas de intervención para el
desarrollo de su autonomía. Así, también se busca lograr una positiva integración a
su hogar y a la sociedad.
- Sensibilizar a la comunidad a través de acciones de promoción y prevención para
lograr una mejor comprensión y compromiso con la población en situación de
riesgo.
¿A quiénes atendemos?
El INABIF, a través de las UPS atiende a niños, niñas y adolescentes de 0 a 18 años
de edad, que se encuentran en estado de abandono y/o riesgo social, remitidos por
los Juzgados de Familia de Lima y provincias.
La Unidad Gerencial de Protección Integral, en el marco de la Convención de los
Derechos del Niño y en cumplimiento del Código de los Niños y Adolescentes, adopta
las medidas de protección y atención a este sector vulnerable y en alto riesgo, tal
como se grafica en el cuadro siguiente:
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Todas las UPS brindan atención integral de tipo transitorio a un número limitado de niñas, niños y/o
adolescentes.
¿Cómo se distribuye la población atendida en las Unidades Prestadoras de Servicios?
CASA HOGAR.- Brinda atención a:
Niños, niñas y adolescentes hermanos.
Niños, niñas con resolución de auto de abandono con pocas posibilidades de adopción,
procedentes de los Hogares cuyas edades fluctúan entre los 4 y 12 años.
La población usuaria es atendida por una pareja de padres sustitutos que es monitoreada por un
equipo técnico.
Las Casas Hogar impulsan la creación de un ambiente familiar donde se estimula vínculos de
afecto y respeto, así como se orienta una formación que propicie la definitiva reinserción sea
biológica o sustituta a través del desarrollo de la aplicación del Manual de Atención Integral por
Fases.
HOGAR PARA MADRES ADOLESCENTES.- Brinda atención a adolescentes mujeres con las
siguientes características:
Adolescentes en abandono y/o riesgo social que se encuentran en estado de gestación.
SITUACIÓN DE INGRESO CANAL DE INGRESO
ABANDONO Y RIESGO SOCIAL
1. Niños, niñas y adolescentes víctimasde maltrato por diferentes modalidades.
2. Niños, niñas y adolescentes que vivenen la calle, víctimas de explotaciónsexual.
Niños, niñas y adolescentes, madresadolescentes en orfandad y/o abandono,generalmente presentan problemas de salud(discapacidad física, mental, problemasneurológicos, psiquiátricos).
RESTO DEL PAIS:JUZGADOS DE LIMA Y PROVINCIAS
EN LIMA:UNIDAD GERENCIAL INVESTIGACIÓNTUTELARD. JUDICIAL DE LIMA
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Adolescentes madres en abandono y/o riesgo social.
La población usuaria recibe atención de un equipo multidisciplinario , el mismo que conforma un
equipo técnico conformado por: trabajadoras sociales, psicólogos, médico, enfermera y/o
técnica en enfermería, profesores de talleres ocupacionales y educadores integrales.
El Hogar impulsa el fortalecimiento de las capacidades y potencialidades de las adolescentes y
sus hijos, así como a sus familias.
CASA HOGAR PARA ADOLESCENTES VICTIMAS DE EXPLOTACIÓN SEXUAL.- Brinda atención a
niñas y adolescentes con las siguientes características:
Niñas y adolescentes en abandono total víctimas de explotación sexual.
Niñas y adolescentes en explotación sexual comercial.
La Casa impulsa el desarrollo personal y formación técnico ocupacional que le permita a la
adolescente consolidar su proyecto de vida.
CASA DE ACOGIDA.- Brinda atención a niñas y adolescentes con las siguientes características:
Niña o adolescente víctima de explotación sexual.
Niña o adolescente en abandono.
CASA ESTANCIA PARA ADOLESCENTES CON PROBLEMA DE CONSUMO DE DROGAS Y VIDAEN CALLE.- Brinda atención a niñas y adolescentes mujeres con las siguientes características:
Adolescentes con experiencia de vida en calle.
Adolescentes que consumen sustancias psicoactivas y han generado dependencia.
La Casa estancia es un espacio estructurado para la recuperación social y familiar de la usuaria.
CASA DE RESIDENTADO JUVENIL.- Brinda atención a adolescentes con las siguientes
características:
UPS funcional y simplificada con capacidad para albergar a 10 adolescentes, cuyas edades
fluctúan entre los 17 y 18 años.
Las y los adolescentes son distribuidos por sexo.
Son adolescentes que están por cumplir los 18 años y no cuentan con soporte familiar.
Son adolescentes que presentan larga permanencia de internamiento en Hogares.
Son adolescentes que cuentan con sus documentos personales.
Son adolescentes que han concluido una preparación técnica ocupacional.
Son adolescentes que se encuentran en proceso gradual de independencia y autonomía.
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La población de adolescentes integrantes de la Casa de Residentado Juvenil estará bajo la
responsabilidad de una Madre Sustituta, un psicólogo y una trabajadora social elegidos de uno
de los Hogares de Procedencia por un periodo de 6 meses, en forma rotativa, ellos asumirán un
compromiso activo para lograr la reinserción social y/o laboral.
El Residentado Juvenil constituye la Cuarta y última Fase del desarrollo del Manual de Atención
Integral por Fases que conoceremos mas adelante.
Estas UPS, ubicadas en todo el país, trabajan en coordinación con los programas sociales de la
Comunidad.
¿Qué es la Atención integral?
Es el cuidado total que se les brinda a los niños, niñas y adolescentes
albergados en los Hogares del INABIF.
El PROGRAMA NACIONAL PARA EL BIENESTAR FAMILIAR - INABIF, se
preocupa por que la población albergada en cada uno de sus hogares cuente
con: alimentación, vestido, vivienda, educación, atención en salud, capacitación
técnica ocupacional y profesional, asistencia social y psicológica tanto para el
albergado como para su familia, todo esto con la intención de lograr una
adecuada reinserción familiar y social.
¿Cómo brindamos una atención integral?La UGPI logra brindar esta atención utilizando un SISTEMA DIFERENCIADO DE ATENCIÓN, es decir
trabajando con profesionales de distintas ramas tales como: trabajadoras sociales, sicólogos, médicos
y/o técnicas en enfermería, profesores de talleres ocupacionales y educadores integrales.
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Desde el momento que un niño, niña o adolescente ingresa a una Unidad Prestadora de Servicios
(UPS) del INABIF, el personal inicia un trabajo de equipo para atender sus necesidades básicas
(vestido, alimentación, vivienda, salud) y de desarrollo (formación, educación, socialización). Este
grupo humano denominado Equipo Técnico, es el responsable de evaluar, diagnosticar, definir y
desarrollar el Plan de Intervención.
Este Plan de intervención debe seguir un orden tal que su aplicación permita la reinserciòn del niño,
niña y adolescente a su familia y a la sociedad.
Para cumplir con este objetivo la Unidad Gerencial de Protección Integral ha elaborado la siguiente
propuesta que comprende 4 fases de intervención:
FASE I: Denominada fase de "Acogida".
SISTEMADIFERENCIADO DE
ATENCIÓN
NECESIDADESBÁSICAS
NECESIDADESDE
DESARROLLO
FASES
Fase IV
Fase III
Fase I
REINSERCION
SEGUIMIENTO
Fase IIACOGIDA
DESARROLLO
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Cuando el niño, niña o adolescente ingresa al Hogar, recibiendo atención inmediata de sus
necesidades básica. El equipo técnico procede a evaluar y diagnosticar el caso para elaborar el
Plan de Intervención.
FASE II y FASE III: Denominadas fases de "Desarrollo” y “Reinserción".
Es el reordenamiento de las acciones que actualmente se realizan en las Unidades Prestadoras
de Servicios (UPS). Aquí se incluyen los indicadores que miden cada una de estas fases, lo que
permitirá conocer el avance de cada uno de los niños, niñas y adolescentes que se encuentran
internados.
El Manual de Atención Integral planteado es aplicable a todas las UPS, siendo necesario que se
capacite al personal técnico de cada uno de los Hogares en el uso adecuado de indicadores.
FASE IV: Denominada fase de "Seguimiento".
Cuando el niño, niña o adolescente se encuentra en su contexto familiar y social.
Cada una de estas Fases cuenta con objetivos propios, actividades e indicadores de medición que
permitirán conocer los avances en el desarrollo de los niños, niñas y adolescentes mediante
actividades de monitoreo y evaluación permanente.
El desarrollo del presente Manual de Atención Integral, implica el siguiente proceso:
- Cohesión de criterios técnicos.
- Formulación de un Diagnóstico Situacional.
- Planteamiento de una propuesta con indicadores de medición en cuatro fases.
- Elaboración del flujograma.
Esta herramienta se ha dividido en las 4 fases señaladas las mismas que permitirán un trabajo de
intervención con el niño, niña y adolescente así como con su familia para que ambos asuman junto con
los profesionales un papel protagónico durante el proceso.
¿APROXIMADAMENTE CUÁNTO DURA ESTE PROCESO DE INTERVENCION POR FASES?De acuerdo a los casos y al tratamiento, el período aproximado es de 23 meses.
¿CON QUÉ INSTRUMENTOS SE PUEDE EVALUAR ESTE PROCESO?
Diagnósticos integrales.
Planes de intervención por perfil del niño, niña o adolescente.
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Tabla de medición de indicadores del proceso evolutivo.
Registro de actividades.
Cuaderno de ocurrencias diarias.
Ficha de supervisión.
SOSTENIBILIDAD DE LA PROPUESTA:Para obtener logros de la presente propuesta se requiere capacitar periódicamente a los equipos
técnicos sobre la determinación y el uso de variables e indicadores (actividades, resultados e
impactos), así como métodos de evaluación de las diferentes actividades de atención.
Con la aplicación de la propuesta de intervención que reordena las acciones que actualmente se
ejecutan y con la aplicación de técnicas en la atención al momento de ingreso, permanencia y egreso
de los niños, niñas y adolescentes, se mejorará el servicio y por ende se cumplirá con el objetivo de
lograr el desarrollo integral, promoviendo su formación personal mediante un proceso formativo
orientado a una reinserción familiar e inserción social, con un soporte adicional de redes primarias y
secundarias.
El resultado de esta intervención logrará que los niños, niñas y adolescentes se preparen para afrontar
con éxito los retos de la vida diaria, lo que se traduce en una elevada autoestima, niveles suficientes
de autonomía, discernimiento e interacción adecuada con su medio familiar y social.
VENTAJAS DE LA NUEVA PROPUESTA:Permitirá una aplicación efectiva de los lineamientos y pautas establecidos por la Doctrina de
Protección Integral, en concordancia con los principios que inspiran la Convención de los Derechos del
Niño y el Código de los Niños y Adolescentes vigente.
La reinserción del niño, niña o adolescente se efectuará en mejores condiciones, tanto al interior de su
familia como al de un Hogar Sustituto, en el caso de la Adopción y/o la Colocación Familiar.
Se generarán redes sociales de soporte, con el objetivo de consolidar la reinserción del niño, niña o
adolescente a su familia, la escuela y la sociedad.
RESULTADOS DE LA INTERVENCIÓN:Niños y adolescentes preparados para enfrentar con éxito los retos de la vida.
Autoestima elevada.
Capacidad de Discernimiento.
Familias con mejores elementos para el manejo de circunstancias difíciles.
Autonomía y actuación con independencia.
Interacción adecuada con su medio familiar y social.
Elaboración de su proyecto de vida acorde con sus potencialidades.
¿Qué instrumentos son necesarios para aplicar con éxito la metodología de intervención porfases?
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1. FICHA DE EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO INTEGRAL INICIAL
2. PLAN DE INTERVENCIÓN
3. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN SOCIAL
4. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN
PSICOLÓGICA
5. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN MÉDICO
NUTRICIONAL
6. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN DE
EDUCADORES INTEGRALES
7. GUÍA DE PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SOCIAL
8. GUÍA DE PROCEDIMIENTO DE PSICOLOGÍA
9. GUÍA DE PROCEDIMIENTO DE EDUCADORES INTEGRALES
10.FICHA DE MONITOREO
11.FICHA DE SUPERVISIÓN.
12.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA U.G.P.I
¿Qué normativa debo consultar?
Constitución Política del Perú.
Código de los Niños y Adolescentes.
Declaración de los Derechos del Niño.
Código Civil.
D.L. N° 830 Ley del Instituto Nacional de Bienestar Familiar.
Ley del Procedimiento Administrativo General.
Plan Nacional de Acción por la Infancia y la Adolescencia 2002-2010.
Plan Nacional de Apoyo a la Familia 2004-2011.
Plan Nacional de igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad 2003 - 2007.
Plan Nacional de igualdad de oportunidades entre Mujeres y Hombres 2000 - 2005.
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1.2 PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS DE LA UNIDADGERENCIAL DE PROTECCIÓN INTEGRAL
a. P R E S E N T A C I Ó N
El Programa Hogares ha iniciado una nueva etapa en su intervención a nivel nacional con niños,
niñas y adolescentes en situación de abandono, con una metodología de intervención que
comprende el cumplimiento de las fases ya mencionadas en el capitulo anterior, que encierran la
incorporación de aprendizajes, habilidades individuales, sociales y gestión documentaria en los
usuarios y familias atendidas. Asimismo incluye en su proceso, el tratamiento personalizado según
el perfil que presenta cada albergado.
Otro elemento importante es la movilización y la participación paulatina de las Instituciones y
Organizaciones locales afirmando un trabajo articulado sostenible de acciones conjuntas en
beneficio de nuestros usuarios.
Esta tarea requiere de profesionales, técnicos y auxiliares que cuenten con una lectura similar de
la propuesta de atención complementando acciones en un mismo norte y generando espacios de
retroalimentación orientadas a la mejora de la intervención.
Esta nueva etapa requiere contar con un Sistema de Supervisión y Monitoreo que recoja
íntegramente información sobre el funcionamiento de las diferentes áreas de atención y del servicio
brindado, buscando superar las áreas deficitarias así como medir los resultados obtenidos en la
ejecución del Plan de Intervención en beneficio de nuestros usuarios.
Para el cumplimiento de este objetivo se ha instalado un conjunto de instrumentos en cada área
de atención como el caso del equipo técnico y educadores integrales, con la finalidad de
conocer información del proceso de cambio y logros alcanzados con cada uno de nuestros
usuarios.
Esperamos que la aplicación del Sistema de Registro permita conocer y optimizar el ejercicio
técnico profesional, fortalecer el compromiso del personal que nos acompaña y de aquellas
instituciones que participan en la tarea de alcanzar la promoción de los niños niñas y adolescentes
en circunstancias especialmente difíciles.
b. ¿EN QUÉ CONSISTEN ESTOS SISTEMAS?
SUPERVISIÓN
Proceso sistemático de control, seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y
formación de orden profesional administrativo y educativo, que lleva a cabo una persona en
relación con otras, sobre las cuales tiene cierta autoridad dentro de la profesión, a fin de lograr
la mejora del rendimiento del personal, aumentar su competencia y asegurar la calidad de sus
servicios.
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¿Por qué de Control?, debido al uso adecuado de recursos humanos, técnicos y materiales en
términos de costo beneficio y costo efectividad.
¿Por qué de Seguimiento?, se busca asegurar que el objetivo se realice en el tiempo y modo
previsto.
¿Por qué de Evaluación?, implica enjuiciar el mérito y valor al trabajo que alguien esta
desarrollando.
¿Por qué de Orientación?, se trata de guiar al supervisado en su trabajo indicándole o enseñándole
cómo mejorar la calidad de su trabajo o aumentar el nivel profesional del mismo.
¿Por qué de Asesoramiento?, se trata de utilizar los conocimientos y experiencia del supervisor
para mejorar u optimizar el trabajo del supervisado.
¿Por qué de Formación?, es un modo de aprendizaje a partir de la reflexión crítica sobre la propia
práctica.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN
1. Enseñanza y formación permanente: la supervisión en un método de enseñanza - aprendizaje cuya
peculiaridad reside en la formación que se hace a partir de la práctica y sobre la marcha.
2. Asegurar servicios de calidad: mediante el proceso de supervisión se pretende mejorar los
servicios prestados por el Programa. Las relaciones se establecen entre beneficiarios, educadores
y Equipo Técnico, para aumentar el nivel de competencia profesional de los trabajadores.
3. Retroalimentación con el supervisado: Con la supervisión se pretende producir un intercambio
bidireccional de experiencias y conocimientos, entre el supervisor y el supervisado tendente a
compartir y aplicar los principios, conceptos, metodología, actitudes profesionales propios del área.
4. Elevar el nivel teórico y práctico: mediante la supervisión se contribuye a elevar y profundizar el
nivel de conocimientos útiles y necesarios para la comprensión y acción sobre la problemática, a
la vez que se aumenta la capacidad operativa del supervisado.
MONITOREO
Proceso analítico que permite registrar, recopilar, medir, procesar y analizar una serie de
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actividades (examen continuo y periódico orientado a asegurar el logro de los objetivos).
Se operativiza mediante el seguimiento periódico, que apunta a verificar el cumplimiento en la
ejecución de un plan o proyecto social. Tarea regular, continua y horizontal, generalmente asumida
por el personal del mismo.
NIVELES EN QUE SE APLICA EL MONITOREO
Como actividad de seguimiento se aplica en los siguientes niveles:
A. Proceso de ejecución.-
Se examinan las actividades que se están realizando.
En caso necesario se ajustan las estrategias metodológicas.
B. Productos.-
Se observa el cumplimiento de las actividades y resultados programados en los planes de trabajo
(tarea esencial de todo Monitoreo).
Se cotejan los planes de trabajo y cronogramas con los logros obtenidos para advertir problemas
que dificulten el logro de los objetivos.
Se reprograma el Plan de Trabajo si fuera necesario.
OBJETIVOS
Identificar los logros y resultados del Plan de Trabajo.
Identificar factores y niveles de responsabilidad que afectan el cumplimiento del Plan de Trabajo.
Recomendar soluciones o correctivos.
Reprogramación de Actividades del Plan de Trabajo si fuera necesario.
TAREAS DEL MONITOREO
Seguimiento periódico de la ejecución del Plan Operativo trimestral y semestral a nivel nacional.
Monitoreo a los responsables de elaborar el diagnóstico integral de los usuarios.
Monitoreo e identificación del cumplimiento de los objetivos, metodología, actividades y metas.
Estado del Sistema de Registro.
Sistematización de la información.
Tanto la Supervisión como el Monitoreo, permiten recoger información que nos da a conocer la
EFICACIA, EFICIENCIA e IMPACTO.
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c. PROCEDIMIENTOS TECNICOS DE LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCION INTEGRAL
El Manual de Procedimientos Técnicos de la Unidad Gerencial de Protección Integral, es un
documento de carácter normativo, cuyo objetivo es regular los procesos de atención integral e
intervención con los niños, niñas y adolescentes de las Unidades Prestadoras de Servicios.
En el caso de los Hogares, Casas Hogar, Casa Estancia , Aldea Infantil, Casa de Acogida , Casas
de Residentado Juvenil y Casa de la Mujer, el Director y el Equipo Técnico de la UPS, nombrarán
como representante a un Coordinador que podrá ser el Psicólogo o la Trabajadora Social, cuyas
funciones serán rotativas por un periodo no mayor de 6 meses. Cabe indicar que no es un cargo
sino una representatividad.
Asumirá la responsabilidad de realizar las coordinaciones para la recopilación de información
técnica (Plan Operativo, Movimiento Poblacional, Planes de Trabajo, Programas, Informes
Trimestrales, Semestrales) sobre actividades para las cuales cada área tienen su propio
responsable.
El Coordinador del Equipo Técnico, además de las funciones propias de su cargo, coordinará la
elaboración de los documentos antes mencionados, bajo la responsabilidad del Director de la
Unidad Prestadora de Servicios, quien evaluará y visará la conformidad de los documentos
emitidos.
1. PROCEDIMIENTOS PREVIOS AL INGRESO DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES A LA
INSTITUCION
A. ATENCION DE INABIF EN ACCION
El INABIF cuenta con un servicio especial de atención denominado INABIF EN ACCION a cargo
de la Unidad Gerencial de Protección Integral, el cual está orientado a la atención de niñas,
niños y adolescentes y familias en situación de abandono y/o riesgo. Dicho servicio se brinda a
través de un sistema de gestión y derivación hacia servicios existentes en la comunidad.
Su radio de acción es Lima Metropolitana y Provincias, especialmente zonas que presentan
riesgo social. Las acciones realizadas se enmarcan en el aspecto de orientación, consejería,
trabajo en red y protección.
Atención de Casos:
La recepción de casos se realiza a través de documentos enviados (oficios, solicitudes, cartas) y
en forma directa cuando el usuario solicita personalmente atención.
Servicios que Brinda:
De Orientación; que se realiza a través de consultoría y asesoria, derivación; gestión de
identificación que conjuntamente con el solicitante permite identificar su necesidad real
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canalizándola inmediatamente vía administrativa.
De Intervención; se orienta hacia aquellos casos que por su complejidad y gravedad demandan
una intervención más profunda exigiendo una visita domiciliaria , así como el asumir directamente
la gestión de inserción hacia el servicio requerido.
Servicio de atención telefónica:
Comprende el brindar al solicitante mediante la vía telefónica, orientación a su necesidad,
canalizándola hacia la institución correspondiente, secundado con el seguimiento respectivo a la
institución movilizada.
B. PROCEDIMIENTO EN EL JUZGADO DE FAMILIA
El Juzgado de Familia al recibir la denuncia, la evalúa y de considerarlo pertinente, la admitirá
procediendo a abrir Investigación Tutelar en favor del niño/a y/o adolescente, resolviendo su
internamiento en un Hogar para niños, como medida de protección. Así mismo, deberá
disponer se le practique un examen médico legal y exámenes complementarios para los
menores de 3 años de edad.
También tiene a su cargo la evaluación de ingresos de niños, niñas y adolescentes procedentes
de los Juzgados de Familia de todo el país, para ser derivados a nuestras U.P.S. de acuerdo a
las características que presentan.
2 PROCEDIMIENTO DE INGRESO A LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS:
A. PROCEDIMIENTO EN LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIÓN INTEGRAL
La Unidad Gerencial de Protección Integral inicia su intervencion con los niños, niñas y
adolescentes derivados de los Juzgados de Familia de Lima, Callao y provincias con sus
respectivos oficios de internamiento.
INABIF en Acción, a través de profesionales idóneos, es el encargado de evaluar el ingreso de
niños, niñas y adolescentes a las Unidades Prestadoras de Servicio, teniendo en cuenta los
perfiles; previa coordinación con los Directores de dichas unidades y el Visto Bueno del
Gerente de la Unidad Gerencial de Protección Integral.
El niño, niña y/o adolescente, es trasladado del Juzgado de Familia al INABIF por la Policía
Nacional asignada o la Trabajadora Social del Juzgado.
El niño, niña y/o adolescente es recibido en Inabif en Acción, en donde los profesionales a
cargo efectuán una entrevista y una evaluación, las que van a determinar el Hogar para Niños
que los albergará de acuerdo con su edad, antecedentes y características personales.
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REQUISITOS:
Derivados del Juzgado
Oficio de internamiento suscrito por el Juez de Familia que admitió el caso.
Edad entre 0 y 17 años.
Estado de abandono y riesgo social.
Examen Médico Legal (integridad sexual, lesiones, edad).
Resultados de Exámenes Clínicos Auxiliares Completos:
VDRL o Serológico (Sífilis)
Elisa - VIH (SIDA)
BK en Esputo (TBC)
Carnet de Inmunizaciones MINSA (menores de 5 años).
Informes técnicos (si lo hubiera).
Parte Policial (si lo hubiera).
Documentos personales.
Derivados por INABIF en Acción
Ficha de evaluación elaborada por INABIF en Acción.
Visto Bueno de la Unidad Gerencial de Protección Integral para el traslado a la UPS.
Aspectos a Considerar
Todo niño, niña o adolescente, deberá ser derivado necesariamente por orden del Juzgado de Familia
correspondiente. En algunos casos puede darse el ingreso directo por la Casa de Estancia DOMI y
Casa de la Mujer Santa Rosa donde luego se pondrá a disposición del juzgado de familia de turno.
El Oficio enviado por el Juzgado de Familia será debidamente registrado por el Equipo Técnico de
INABIF en Acción, de abrir la ficha de registro del niño, niña o adolescente.
INABIF en Acción, procederá a la evaluación de entrada del niño, niña o adolescente, la entrevista
estará a cargo del Psicólogo y Trabajadora Social quienes le asignarán el Hogar al cual deberá ser
trasladado de acuerdo al perfil que presenta.
Posteriormente se procederá al traslado del usuario a una de las siguientes Unidades Prestadoras de
Servicios:
1. Hogar San Antonio: Niñas y niños de 03 años a 12 años de edad.
2. Hogar Divino Jesús: Niñas y niños de 0 años a 3 años de edad.
3. Hogar Niño Jesús de Praga: Niños de 10 a 13 años de edad.
4. Hogar San Francisco: Adolescentes de 14 a 18 años de edad.
5. Hogar Ermelinda Carrera: Niñas y Adolescentes de 6 a 18 años de edad.
6. Hogar Santa Rita de Casia: Adolescentes Madres y sus hijos.
7. Hogar Arco Iris: Niños 6 a 10 años de edad.
24
8. Casas Hogar San Miguel: Niños, niñas y adolescentes de 5 a 18 años de edad.
9. Casas Hogar Sagrado Corazón Niños, niñas y adolescentes de 5 a 18 años de edad.
de Jesús Naranjal:
10. Aldea San Ricardo: Niños, niñas y adolescentes de 1 a 18 años de edad.
11. Casa Estancia Domi: Adolescentes de 13 a 17 años de edad.
12. Casa de la Mujer Santa Rosa: Adolescentes de 12 a 18 años de edad.
13. Centro Santa Eulalia Niños y adolescentes varones de 8 a 12 años de edad.
14. Hogar San Cristóbal: adolescentes varones a partir de 14 años de edad.
El ingreso del niño, niña o adolescente a las Unidades Prestadoras de Servicio de Provincia se realizará
directamente al Hogar con oficio de los Juzgados de Familia respectivos, siendo recibido al ingreso por
el Director y evaluado por el Equipo Técnico del Hogar, considerando los requisitos siguientes:
Oficio con mandato de internamiento del Juzgado.
Sexo y edad de acuerdo a lo establecido para cada hogar.
Estado de abandono y/o riesgo social.
Las Unidades Prestadoras de Servicios en provincia son:
1. Pillco Mozo (Huánuco) Niños y niñas de 8 a 12 años.
2. Santa Teresita del Niño Jesús (Huánuco) Niños, niñas y adolescentes de 4 a 18 años.
3. Padre Ángel Rodríguez (Iquitos) Niños y adolescentes varones de 4 a 18 años
4. Señor de Luren (Ica) Niños y adolescentes varones de 6 a 18 años.
5. Paúl Harris (Chincha) Niños y adolescentes mujeres de 6 a 18 años.
6. San Luis Gonzaga (Arequipa) Niños y adolescentes varones de 6 a 18 años.
7. San Jose (Arequipa) Niños y adolescentes mujeres de 9 a 18 años.
8. Urpi (Ayacucho) Niños y adolescentes varones de 6 a 18 años.
9. San José (Trujillo) Niños y adolescentes varones de 6 a 18 años.
10. La Niña (Trujillo) Niñas y adolescentes mujeres de 6 a 18 años.
11. Rosa Maria Checa (Chiclayo) Niñas y adolescentes mujeres de 9 a 18 años.
12. San Juan Bosco (Chiclayo) Adolescentes varones de 13 a 18 años.
13. San Vicente de Paúl (Chiclayo) Niños de 6 a 12 años.
14. San Martín de Porras (Puno) Adolescentes varones de 13 a 18 años.
15. Virgen de Fátima (Puno) Niñas y adolescentes mujeres de 8 a 18 años.
16. Sagrado Corazón de Jesús (Puno) Niños varones de 6 a 12 años.
17. Andrés Avelino Cáceres (Huancayo) Niños y adolescentes varones de 6 a 18 años.
18. Buen Pastor (Cusco) Niñas y Adolescentes mujeres de 13 a 18 años.
19. Jesús Mi Luz (Cusco) Niños y adolescentes varones de 6 a 14 años.
20. Santo Domingo Savio (Tacna) Niños, niñas y adolescentes de 6 a 18 años.
21. San Pedrito (Chimbote) Niños, niñas y adolescentes de 4 a 18 años.
22. Santa Lorena (Iquitos) Adolescentes mujeres de 13 a 18 años.
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B. SEGUIMIENTO DESDE EL INGRESO A LAS UPS DE LIMA Y PROVINCIA
La Dirección del Hogar y el Coordinador del Equipo Técnico del Hogar recepcionarán la
documentación administrativa del niño, niña o adolescente dándole la bienvenida y ubicación
física de acuerdo a sus características y atención de sus necesidades básicas.
En el término de 24 horas la Unidad Prestadora de Servicios, dará cuenta al Juzgado de
Familia correspondiente sobre el internamiento del niño, niña o adolescente, con oficio dirigido
a éste y el informe médico indicando las condiciones físicas y mentales con las que ingresó
dicho menor (indicios de experiencias sexuales y/o de haber sido víctima de abuso sexual o
encontrarse en estado de gestación o maltrato físico).
Al día siguiente de ingresado el menor, se le practicará una evaluación médica completa con
su respectivo tratamiento si lo hubiere.
El Psicólogo, en el término de 20 a 60 días como máximo, procederá a evaluar el caso, previa
aplicación de las pruebas psicológicas, elaboración del Diagnóstico Psicológico y del plan de
intervención y/o tratamiento.
La Trabajadora Social es la encargada de realizar en el término de 20 a 60 dias como máximo,
el Diagnóstico Social y el plan de intervención y/o tratamiento, previa ubicación de sus padres,
familiares, guardadores o tutores.
Dentro de los primeros 20 a 60 días como máximo, el Educador Integral se encargará de
elaborar un Diagnóstico Conductual y el plan de intervención y/o tratamiento teniendo en
cuenta las actitudes y aptitudes que desarrolla el niño, niña y/o adolescente.
A los 60 días del ingreso del tutelado y/o de acuerdo al caso, ya con un Diagnóstico Integral
claro de su situación se le insertará a la escuela.
La Dirección del Hogar remitirá a través de un Oficio al Juzgado de Familia los Informes
Técnicos Iniciales (social, psicológico, médico y de conducta) elaborados por el Equipo
Técnico, concordantes con el Diagnóstico Integral y su Plan de Tratamiento y/o intervención.
Cada 6 meses se enviarán los Informes Técnicos Evolutivos a los Juzgados de Familia de los
menores indicando los avances logrados según el Plan de Intervención.
Cada 6 meses se enviará a la Unidad Gerencial de Protección Integral los informes técnicos de
los niños niñas y adolescentes que serán trasladados a otra UPS donde se considerará su
edad, motivo y fase metodológica en la que se encuentran.
En caso ocurra algún incidente relacionado con los menores albergados, la UPS comunicará
inmediatamente a la Unidad Gerencial de Protección Integral y al Juzgado de Familia
correspondiente o al Fiscal Provincial de Familia de ser necesario.
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3. PROCEDIMIENTOS DE TRASLADOS Y EXTERNAMIENTOS.-
SALIDA NO AUTORIZADA
Ante una Salida no Autorizada se deberá proceder de la siguiente manera:
En cuanto se tome conocimiento de la Salida no autorizada de un menor, la persona
responsable deberá efectuar su búsqueda en el interior de la UPS, los alrededores y en el caso
de que cuente con familia identificada, en el domicilio de ésta. Una vez concluida la búsqueda,
deberá elevar un informe a la Dirección de la UPS, indicando de manera pormenorizada los
hechos ocurridos.
El responsable deberá presentar la denuncia en la Comisaría de la Policía Nacional del sector,
indicando hora y circunstancias del abandono, nombre, edad y características físicas del menor,
así como las vestimentas que usaba al momento del abandono no autorizado.
El Director de la UPS, en el plazo de 24 horas, comunicará la situación de salida no autorizada
por escrito a la autoridad que tenga a su cargo la investigación tutelar, adjuntando copia del
Informe elevado a la Dirección de la UPS y copia certificada de la Denuncia Policial.
El Director de la UPS, en un plazo máximo de 48 horas, elevará un Informe a la Unidad
Gerencial de Protección Integral, comunicando de la salida no autorizada. Deberá adjuntarse
copia del Informe elevado a la Dirección de la UPS y del Oficio remitido a la autoridad que tenga
a su cargo la investigación tutelar.
TRASLADO Y EXTERNAMIENTOS DE NIÑOS Y ADOLESCENTES DE LAS UNIDADES
PRESTADORAS DE SERVICIOS
TRASLADO INTERNO DE UNA UPS A OTRA EN LIMA
El Director de la UPS remitirá un oficio a la Unidad Gerencial de Protección Integral, solicitando
el traslado del tutelado a otra UPS, indicando los motivos de lo solicitado.
Adjuntará los informes psicológicos, social, médico y de conducta del niño y/o adolescente.
El Equipo Técnico de la Unidad Gerencial de Protección Integral evaluará los informes técnicos
en caso de proceder el traslado considerando el perfil y la capacidad instalada de la UPS
receptora, emitiendo opinión.
En caso de proceder el traslado, la UPS donde se encuentra el menor, preparará el expediente
matriz con toda la documentación administrativa y técnica actualizada y el acta de traslado
correspondiente, indicando el traslado a la Unidad respectiva.
La persona responsable del traslado lleva al menor a la otra UPS.
La UPS que recibe al menor firma el acta del traslado y recibe el expediente matriz (Informe
social, psicológico, médico, documentos personales y oficios respectivos del Juzgado
correspondiente).
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La UPS Receptora, informa dentro las 24 horas al Juzgado de Familia que ha tomado bajo su
custodia al menor tutelado. Dentro de los plazos establecidos, en los puntos anteriores, remite
los Informes Técnicos al Juzgado de Familia que tiene a su cargo el proceso tutelar del menor.
Se remite copia de Acta de Traslado a la UGPI.
TRASLADO INTERNO DE UNA UPS A OTRA EN PROVINCIAS
El Director de la Unidad Prestadora de Servicios solicita a la Unidad Gerencial de Protección
Integral el traslado del menor a otra UPS adjuntando los informes técnicos actualizados y
sustentando su pedido en motivos como:
Por pertenecer a esa zona.
Por haberse ubicado a sus padres y/o familiares y se les entregue a ellos.
Para que se interne en un Hogar de provincia y el equipo técnico trabaje con la familia con
fines de reinserción.
El Equipo Técnico de la Unidad Gerencial de Protección Integral, evalúa si procede el traslado
según las características del menor y la capacidad de la UPS donde deberá ser trasladado.
Con el visto bueno de la Unidad Gerencial de Protección Integral, la UPS solicitará al Juez de
Familia correspondiente, la autorización judicial de traslado.
La Unidad Gerencial de Protección Integral solicitará los viáticos y pasajes a la Dirección
Ejecutiva del INABIF para proceder con el traslado del menor a la otra Unidad en provincia,
adjuntando copia de autorización del Juzgado, indicando el nombre de la persona responsable
del traslado, el cargo, modalidad de contrato (permanente, específico o servicios no personales),
lugar del destino, días de comisión y monto promedio, para efectos de los viáticos.
La responsabilidad del traslado estará a cargo de un integrante del equipo técnico de la Unidad
Gerencial de Protección Integral y/o del Equipo Técnico del Hogar, el menor deberá ser
trasladado con su expediente matriz completo y actualizado asi como una relación de sus
pertenencias.
El Juez de familia que tiene la jurisdicción tutelar, puede inhibirse del conocimiento de la
investigación tutelar a favor del Juez de Familia de la jurisdicción del Hogar de destino.
Si el Juez se ha inhibido, se lleva el expediente y al menor, al Juzgado de Familia a favor de
quien se ha transferido la jurisdicción a fin de que disponga el internamiento del menor en el
nuevo Hogar.
Se remite el acta de traslado a la UGPI.
TRASLADO INTERNO DE UNA PROVINCIA A OTRA PARA ATENCIÓN MEDICA ESPECIALIZADA
DE UN NIÑO Y/O ADOLESCENTE
La Unidad Prestadora de Servicios que albergue un niño, niña o adolescente que requiera tratamiento
médico o de otra especialidad para su rehabilitación, en provincia distinta a la de su Unidad Prestadora
de Servicios de origen, seguirá el siguiente procedimiento:
28
Establecido el tipo de tratamiento requerido, se informará a la Unidad Gerencial de Protección
Integral, solicitando la aprobación del traslado. La solicitud será acompañada por los
documentos sustentatorios del traslado, (documento del hospital de provincia que deriva a
hospital o instituto de salud y probable tiempo requerido para el tratamiento o rehabilitación,
según prescripción médica) adjuntando los informes técnicos del tutelado. El Equipo Técnico de
la UGPI evaluará si procede el traslado.
Aprobado el traslado, la UPS gestionará ante el Juzgado de Familia de la localidad, la
autorización para el traslado del menor, indicando el destino, tiempo probable de su tratamiento,
persona responsable del traslado, así como los informes técnicos, ficha de atención integral de
salud, ficha de transferencia de un Hospital a otro.
En casos de salud asumirá el traslado el responsable del área de Enfermería y/o Educador
Integral, debe hacerlo con la documentación necesaria para el internamiento en el Hospital o
Instituto de Salud de la provincia de destino.
La persona responsable del traslado se presentará con el menor a la Unidad Gerencial de
Protección Integral - INABIF en Acción para ser evaluado y derivado a la UPS correspondiente,
el equipo técnico de la UPS coordinará acciones para su atención en los centros de salud u
Hospitales.
La persona que trasladó al menor retornará a su UPS de origen inmediatamente. La UPS de
destino continuará con la atención del menor por el periodo transitorio que requiera el
tratamiento.
Cuando el menor sea dado de alta, la UPS de destino solicitará a la UPS de origen que gestione
ante su Juzgado de Familia la autorización de retorno del menor al Hogar.
Devuelto el menor a su UPS de origen, el Director comunicará al Juzgado de Familia
correspondiente mediante un informe y copias de tratamiento, sobre el retorno del menor.
TRASLADO EXTERNO A OTRA INSTITUCIÓN
La UPS solicita a la Unidad Gerencial de Protección Integral ,el traslado del menor tutelado a otro
Centro que no es del INABIF (previa coordinación con la institución que se hará cargo del menor),
adjuntado un Informe Institucional del posible Centro donde va a ser trasladado, indicando el tipo de
población que alberga, dirección, teléfono, nombre del responsable del Centro, tipo de atención que
brinda y si está constituida legalmente, también se adjuntarán los Informes Técnicos del menor.
La UPS solicitante, autorizada por la UGPI, realizará los trámites de autorización del traslado al
Juzgado de Familia correspondiente.
EXTERNAMIENTO
El externamiento de un niño, niña o adolescente, sólo debe ser con autorización del Juzgado de
Familia que tiene a cargo el caso.
La UPS puede solicitarlo por reinserción familiar, colocación familiar o adopción; mientras que el propio
juzgado puede solicitarlo por mayoría de edad, por defunción o por traslado a otra institución.
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Externamiento solicitado por la Unidad Prestadora de Servicios
La UPS que, luego del trabajo de intervención efectuado con el menor y su familia, considere que éste
puede reinsertarse a su entorno familiar y social solicitará su externamiento al Juzgado de Familia,
adjuntando los informes técnicos evolutivos, indicando el nombre de la persona responsable del
externamiento y su grado de parentesco. En caso el menor no cuente con soporte familiar, el equipo
técnico trabajará otras alternativas de reinserción (colocación familiar, solicitar la adopción, inserción
laboral, social).
El Juez de Familia mediante oficio dirigido al Director de la UPS autorizará el externamiento.
La UPS entregará al menor a la persona responsable, quien firmará y pondrá su huella digital y
dirección, su documento de identidad y grado de parentesco en el acta de externamiento.
La UPS informará el egreso al Juzgado de Familia correspondiente, adjuntando copia del Acta de
externamiento.
Externamiento por el Propio Juzgado
El Juzgado de Familia remitirá oficio a la UPS, disponiendo el extermamiento del menor e indicando el
nombre de la persona a quien deberá entregársele.
La UPS procederá a la entrega del menor a la persona responsable quien firmará y pondrá su huella
digital en el Acta de externamiento, anotando su documento de identidad, su dirección y grado de
parentesco.
La UPS informará el egreso al Juzgado de Familia adjuntando una copia del Acta de externamiento.
En caso la UPS no considere el externamiento del menor enviará un informe al Juez de Familia
sustentando los motivos.
Externamiento por Mayoría de Edad
La UPS deberá comunicar al juzgado de familia con 6 meses de anticipación, que el tutelado va a
cumplir la mayoría de edad a fin de que determine su situación jurídica.
La UPS deberá gestionar su externamiento previo trabajo con la familia si la hubiere, de lo contrario se
trabajará con familias sustitutas o personas responsables que deseen hacerse cargo del adolescente
y le brinden apoyo para que continúe con su proyecto de vida.
Cumplidos los 18 años se procederá al externamiento del adolescente.
30
ADVERTENCIAS A TOMAR EN CUENTA POR EL PROFESIONAL AL EGRESAR A
UN NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTE
SI EL EGRESO ES POR REINTEGRO FAMILIAR
Haber realizado la evaluación socio económica correspondiente de la familia.
La familia debe encontrarse en condición emocionalmente estable para poder brindar el apoyo
afectivo emocional que requiere el tutelado.
Estabilidad emocional del niño, niña o adolescente.
Buen estado de salud del niño, niña o adolescente.
Voluntad del tutelado de querer retornar a su familia.
Tener la seguridad de que el tutelado continuará con sus estudios , egresará con sus certificados
de estudios y/o traslado.
Antecedentes: haber visitado al tutelado durante su permanencia en el Hogar y/o haber salido
de permiso con sus padres y/o familiares (con autorización judicial).
Haber realizado trabajo de intervención con el tutelado y familiares (orientación, consejería,
escuela de padres) antes del egreso.
TRASLADO INTERNO A OTRA UPS
Por límite de edad para permanecer en una UPS.
Por unidad familiar, contar con hermanos en la UPS a la que será trasladado.
Por retorno a su lugar de origen para facilitar el reintegro familiar.
Por voluntad del tutelado de ser trasladado.
Por buen estado de salud.
Por estabilidad emocional del tutelado.
Contar con los documentos completos del Centro Educativo para efectuar el traslado de unidad
escolar de modo de asegurar su matrícula.
TRASLADO EXTERNO A OTRA INSTITUCIÓN
Preparar al tutelado para su traslado.
Iniciativa o voluntad del menor.
Visita anterior al lugar al cual será trasladado como parte del proceso de adaptación.
Optimo estado de salud.
Estabilidad emocional del tutelado.
Contar con los documentos completos del Centro Educativo, para poder efectuar el traslado de
unidad escolar.
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TRASLADO A OTRA UPS POR SALUD
Preparar al tutelado para su traslado.
Requerir tratamiento médico especializado en una provincia cercana al Hogar o en Lima (Contar
con el informe médico y la orden de transferencia).
Documentos completos del Centro Educativo para poder efectuar el traslado de unidad escolar.
COLOCACION FAMILIAR
Evaluación psicosocial de la familia donde será colocado el tutelado.
Voluntad e iniciativa del tutelado de integrar la familia seleccionada.
Trabajo de intervención con el tutelado y la familia que lo acogerá para favorecer la adaptación
y relaciones.
A partir del egreso de tutelado se hará el seguimiento de la colocación familiar, por un periodo
mínimo de tres meses.
Optimo estado de salud del tutelado.
Documentos completos del Centro Educativo, para efectuar su traslado de Unidad Escolar.
4. PROCEDIMIENTOS PARA LA AUTORIZACION DE VISITAS DE FAMILIARES Y/O PERSONAS
AUTORIZADAS Y PERMISOS DE SALIDAS.-
A. AUTORIZACION DE VISITAS
Los padres y /o familiares o persona interesada en el menor albergado, deberá solicitar al Juez
de Familia, la autorización para visitar al niño, niña o adolescente.
Los padres y/o familiares o persona interesada, deberá presentar la autorización judicial y su
documento de identidad al Hogar donde se encuentre el menor. Dicho hogar le entregará una
Tarjeta de Visitas donde se indicarán los días y horario de visita.
El Equipo técnico realizará el acompañamiento y finalizada la visita evaluará las características
presentadas reforzará el Plan de Intervención.
El Equipo Técnico, a través de informes, comunicará al Juez de Familia si el menor recibe visitas.
y si éstas se ajustan al principio del interés superior del niño.
B. AUTORIZACION DE PERMISOS DE SALIDAS
Todos los permisos de salidas necesitan la autorización de los Juzgados de Familia y la opinión
del Equipo Técnico.
Los permisos se otorgarán para los fines de semanas y días feriados.
El Equipo Técnico evaluará tanto el comportamiento del menor como el de los padres y/o familiares.
Se deberá registrar todos los permisos de salida y las observaciones.
En caso el menor no retorne a la UPS en la fecha señalada, la Trabajadora Social deberá realizar
una visita al domicilio indicado dentro de las 24 horas y elaborar un informe al Juzgado de Familia.
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5. RESOLUCIÓN DE AUTO DE ABANDONO
En los casos de Declaración de Auto de Abandono, las UPS en el término de la distancia y bajo
responsabilidad deberán remitir los informes técnicos actualizados (social, psicológico médico) a la
Oficina Nacional de Adopciones.
6. DOCUMENTOS TECNICOS
Todos los documentos que se indican a continuación son de carácter obligatorio, los formatos no
deberán ser alterados, desarrollándolos con responsabilidad y ética profesional, respetando las
fechas de presentación, pues son éstas las unidades de medición del desempeño profesional de
quienes laboran y del avance de cada UPS.
MODELOS DE DOCUMENTOS TÉCNICOS:
Acta de Externamiento.
Acta de Traslado a Provincia u otra Institución.
Acta de Traslado a UPS Lima.
Fechas de Presentación:
Los informes trimestrales y semestrales se presentan la primera semana del mes siguiente.
La Ficha F3 y el RIA (Registro Institucional de Albergados) se envían a OSI la primera semana
del mes siguiente.
El Programa de Padrinazgo y de Voluntariado se presenta trimestralmente, la primera semana
del mes siguiente.
Los programas de aniversario y celebraciones cívicas se presentan 30 días antes de la
celebración.
El Programa de Navidad y el Programa de Vacaciones útiles se presentan la última semana de
Noviembre.
7. RESPONSABILIDADES
Proporcionar información incompleta, negación u omisión sobre los reportes trimestrales,
semestrales, así como los reportes de número de albergados, perfiles y tratamientos,
constituyen falta grave que ameritará una investigación y la sanción correspondiente, con
responsabilidad del Director de la UPS.
Todo niño, niña y adolescente que ingresa a una UPS deberá ser recibido por el Director y el
Coordinador del equipo técnico.
Los informes técnicos deben ser actualizados semestralmente.
La Unidad Gerencial de Protección Integral supervisa y controla el cumplimiento.
FASES DE INTERVENCIÓN CON NIÑOS, NIÑAS
Y ADOLESCENTES EN LAS UNIDADES
PRESTADORAS DE SERVICIOS
DEL INABIF
2006
CAPITULO
II
34
C A P Í T U L O I I
LAS FASES DE INTERVENCIÓN CON NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES ENLAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF
A. FASE I: ACOGIDA
Se inicia desde el momento en que el Juzgado de Familia envía un niño, niña o adolescente al INABIF
para recibir protección integral. En ésta etapa se realiza el trabajo de abordaje, evaluación y
diagnóstico, se definen estrategias de intervención de acuerdo a las características que presenta el
menor, y se elabora el Plan de Intervención dirigido al niño, niña o adolescente así como a su familia.
Se asigna un ambiente para esta primera fase.
OBJETIVO:
Brindar atención inmediata y ambiente agradable a los niños, niñas y adolescentes que ingresan
a las UPS.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Establecer un vínculo de confianza entre el niño, niña o adolescente y el personal del Hogar.
Evaluar y diagnosticar al niño, niña o adolescente para establecer estrategias de intervención.
Evaluar y diagnosticar a la familia para determinar el trabajo de intervención que se realizará con
ella.
ACTIVIDADES:
Recepción del niño, niña o adolescente por la Dirección y el personal técnico.
Conocimiento y ubicación del niño, niña o adolescente en el contexto del Hogar.
Entrevistas informales en diferentes ambientes.
Entrevistas formales por áreas y en equipo.
Apertura del Expediente Matriz.
Abordaje.
Registro de documentos personales.
Entrevistas de motivación.
Evaluación médica, social, psicológica y pedagógica.
Definición de la estrategia de intervención de acuerdo a las características individuales que
presenta el tutelado.
Evaluar a la familia y las condiciones de ésta para realizar un trabajo en conjunto que garantice
la superación del problema motivo de ingreso del niño, niña o adolescente.
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Programa de adaptación.
Enseñanza y reforzamiento de hábitos.
RESULTADOS: Contar con todos los indicadores necesarios para el inicio de la intervención.
VARIABLES E INDICADORES:
Grado de interés por su familia.
Grado de aceptabilidad de las normas.
Grado de interés por la escuela.
Grado de adaptación al Hogar.
Grado de interés de la familia por el tutelado
Uso del Seguro Integral de Salud.
Estado Nutricional de ingreso.
DURACIÓN: máxima 2 meses
DIAGNÓSTICO: Informe Inicial (PRE- DIAGNOSTICO).
El Equipo Técnico del Hogar es el encargado de la evaluación, diagnóstico y trazado de las estrategias
a seguir en cada una de las áreas deficitarias.
Desde el momento en que un niño, niña o adolescente ingresa a una UPS del INABIF, todos los
profesionales inician un trabajo coordinado para atender sus necesidades basándose en las directivas
de la U.G.P.I.
PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA PRIMERA FASE.-
Profesional de Trabajo Social: Comprende el proceso de evaluación y diagnóstico a cada niño, niña
y/o adolescente.
1. De la Evaluación: se utilizan técnicas e instrumentos como: Observación, Entrevistas
informales al usuario y familia, Entrevistas formales al usuario y familia, Análisis de la
documentación técnica y administrativa, Visitas de evaluación en los Juzgados de Familia y otras
instituciones, Visitas domiciliarias, Diagnóstico que se ve plasmado en el informe técnico.
2. Del Diagnóstico: se indica en el informe inicial.
3. Actividades:
Registro de la Ficha de Evaluación Diagnóstico Social.
Apertura del Plan de seguimiento.
Reporte de visita domiciliaria.
36
4. Documento Técnico: Informe Social Inicial.
5. Variables e Indicadores:
Familia ubicada.
Usuario practicando hábitos.
Usuario que respeta normas.
Usuario adaptado al Hogar.
Profesional de Psicología: Comprende el proceso de evaluación y diagnóstico a cada niño, niña y/o
adolescente.
1. De la evaluación:
La evaluación psicológica enmarca una serie de técnicas e instrumentos que en un primer
momento, nos brindan un diagnóstico presuntivo para culminar obteniendo el diagnóstico
definitivo de acuerdo a la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE 10); y con el que
se propondrá el tipo de intervención con el albergado. Dentro de algunas de las técnicas e
instrumentos utilizados tenemos: Observación, Entrevista, Encuestas, Tests Psicométricos,
Tests Conductuales y Tests Proyectivos.
2. Del diagnóstico:
Este deberá estar sustentado a través del informe inicial en el que se incluya: datos generales,
motivo de ingreso, observación conductual, pruebas psicológicas utilizadas, interpretación de
resultados, conclusiones diagnóstico y recomendaciones.
3. Actividades de la Fase I:
Registro de la Ficha Psicológica de Ingreso.
Evaluación Psicológica.
Elaboración del Informe Técnico Inicial.
4. Documentos Técnicos: Ficha Psicológica de Ingreso e Informe Psicológico Inicial.
Profesional de Educación: Comprende el proceso de evaluación y diagnóstico a cada niño, niña y/o
adolescente.
1- De la evaluación y adaptación.- Comprende los siguientes aspectos:
a) El proceso de adaptación del albergado en sus actividades del rol de vida diaria.
b) Identificación de sus potencialidades y limitaciones (diagnóstico personal, social y
educativo).
c) Identificación de sus expectativas de vida.
37
d) Conocimiento de las necesidades del albergado con discapacidad y adiestramiento básico para
su atención.
La intervención a este nivel, consiste en ofrecer un clima de acogida y calidez al albergado que
ingresa al Hogar, involucrándolo paulatinamente en actividades del rol de vida que demanden su
participación individual y colectiva. Es necesario que el acompañamiento del educador sea
permanente en esta etapa.
2.- Del Diagnóstico.- El diagnóstico que realizarán se dará en tres aspectos básicos:
Diagnóstico de hábitos y valores personales con los que llega el albergado (utilizando ficha de
registro conductual).
Diagnóstico de valores sociales de convivencia desarrollados (utilizando fichas de registro
conductual).
Apoyo para el Diagnóstico educativo de madurez escolar y trastornos del aprendizaje.
2.1- De la identificación de expectativas:
El educador integral buscará desarrollar confianza con el albergado con el fin de conocer
sus expectativas para el futuro que en coincidencia con sus propias habilidades personales
y sociales, les permitan a los profesionales responsables del área de psicología, trabajar los
proyectos de vida y su participación en los talleres que correspondan.
2.3- De la atención del albergado con discapacidad:
Si tendemos al mejoramiento de la calidad de vida de las personas con discapacidad y
sostenemos la importancia de una atención adecuada, es nuestro compromiso ofrecerles
las condiciones mínimas que garanticen su bienestar y que los dignifique como personas.
Para ello será necesario que el educador integral, reciba de los profesionales del equipo
técnico, las orientaciones básicas de la atención que necesita el discapacitado de acuerdo
a la problemática de salud que presente.
3.- Actividades de la Fase I:
Registro de participación en las actividades del rol de vida.
Diagnóstico inicial de hábitos de higiene y alimentación.
Diagnóstico inicial de valores personales y sociales.
Apoyo para el diagnóstico de trastornos del aprendizaje.
4.- Documentos Técnicos:
Ficha Diagnóstico de Formación Básica.
Informe del Diagnóstico Educativo Formativo.
Informe del apoyo al Diagnóstico de trastornos del aprendizaje.
38
B. FASE II: DESARROLLO
Se inicia el trabajo de intervención propiamente dicho, en el cual el Equipo Técnico inicia un trabajo
con el niño y la familia orientado a la recuperación emocional y social del niño, niña o adolescente.
OBJETIVO:
Fortalecer las áreas debilitadas para lograr el crecimiento y fortalecimiento de sus
potencialidades.
ACTIVIDADES:
Programa de atención a las necesidades básicas (alimentación, vestido, vivienda)
Programa de atención a la necesidades de salud.
Programa de inserción y/o reinserción escolar.
Programa de Escuela de Padres (Taller I).
Programa de espiritualidad.
Programa de atención a las necesidades de soporte emocional.
Programa de atención a las necesidades de soporte social (preparación técnica ocupacional,
practicas laborales).
Programa de reinserción familiar y social.
RESULTADOS:
El niño, niña o adolescente debe haber superado los indicadores de la segunda fase.
VARIABLES E INDICADORES:
Nivel nutricional compensado.
Estado de salud favorable.
Estabilidad emocional.
Asistencia continua a un centro educativo.
Niño, niña o adolescente que practica hábitos de estudio.
Rendimiento escolar adecuado.
Participación en los talleres de nivelación escolar.
Asistencia y permanencia en los talleres técnicos ocupacionales.
Adaptación con sus compañeros.
Toma de decisiones.
Colaboración en las actividades de grupo.
Adecuado manejo de sus habilidades sociales.
Familias que asisten a sesiones de orientación y consejería.
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Visita de sus padres y/o familiares.
Participación en la Escuela de Padres I.
Familia participa y se beneficia de redes sociales.
Cuenta con documentos personales.
Participación en talleres socio formativos y recreativos
DURACIÓN: máxima 12 meses. Se determinará de acuerdo con los logros que alcance el niño,
niña o adolescente y su familia.
DIAGNÓSTICO: Informe Evolutivo.
PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA SEGUNDA FASE.-
Profesional de Trabajo Social: Desarrollo del Plan de Intervención.
1. Actividades
Elaboración del Plan de Intervención Individual.
Participación en el Plan de Intervención Integral.
Elaboración de Programas a desarrollarse con el usuario y la familia.
Orientación y consejería individual y grupal al usuario y su familia.
Escuela de Padres.
2. Documentos Técnicos
Plan de Intervención por usuario.
Planes de Trabajo de los talleres.
Informe Evolutivo.
3. Variables e Indicadores
Usuario asistiendo a la escuela.
Usuario participando en actividad ocupacional.
Usuario participando en programas.
Usuario con rendimiento escolar adecuado.
Usuario que presenta adecuado manejo de sus habilidades sociales.
Familias visitando a los usuarios.
Familia participando en consejerías.
Familia participando en Escuela de Padres.
Profesional de Psicología: atención del profesional de psicología de acuerdo con el diagnóstico y las
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recomendaciones alcanzadas en el informe inicial del área, para lo cual se tomarán en cuenta las
siguientes acciones. A partir del informe psicológico se elaborarán los planes de intervención con los
que se va a realizar la intervención con el/la albergado(a).
1. Actividades:
1.1 De los Planes de Intervención: buscan potenciar los aspectos sanos y creativos de las
personas, así como resolver aquellos aspectos más conflictivos que muchas veces nos limitan
en nuestros aspectos intelectuales, emocionales, entre otros. A través de la intervención
psicológica se buscar que los niños, niñas y adolescentes adquieran herramientas que les
permitan conocerse mejor a sí mismos, resolver las problemáticas presentes y desarrollar
estrategias para desenvolverse en el futuro. En este sentido, buscaremos un abordaje sobre
aspectos funcionales de los procesos psicológicos y su incidencia en el estado de salud de la
población albergada y de sus familiares, con una doble función, diagnóstica y terapéutica. En
conclusión esta área pretende que los profesionales cumplan con un plan de trabajo de manera
grupal e individual con la población albergada, contando con planes de trabajo y registros de
las acciones que se realizan.
1.2 De los Talleres de Habilidades Para la Vida: El objetivo se centra en promover la discusión
de temas críticos a través de diversos ejes temáticos elaborados por el servicio de psicología.
Los talleres están diseñados para responder a las necesidades específicas de los participantes
así como, el desarrollo de habilidades que contribuyan a ejercer un modo de vida saludable.
Para ello, los talleres se conforman por un número determinado de sesiones, que pueden
agruparse por módulos. Estos deben estar dirigidos a desarrollar temas como el autoestima,
asertividad, toma de decisiones, liderazgo, creatividad, valores, entre otros. Es importante tener
en cuenta las etapas del desarrollo de los albergados, para considerar la elaboración de talleres
permanentes sobre educación sexual dirigidos a los grupos de niños y adolescentes. Además,
los talleres deberán contar con un plan de trabajo en el que converja fundamentación, objetivo
general y específicos, actividades, metas (número de beneficiados, número de sesiones),
metodología, cronograma de ejecución, requerimientos. Culminado cada taller se elaborará el
informe de resultados donde se especifiquen los logros y dificultades que se tuvieron durante
el desarrollo de las sesiones de cada taller.
1.3 De la Consejería: acción dirigida a:
Brindar estrategias que ayuden al autoconocimiento.
Potenciar el desarrollo integral.
Sugerir técnicas para mejorar el manejo de emociones desagradables.
Facilitar estrategias para enfrentar temores e inseguridades.
Apoyar el desarrollo de actitudes positivas.
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Desarrollar mecanismos para enfrentar y resolver conflictos y dificultades en relaciones
interpersonales.
Fortalecer la motivación.
Incentivar estrategias para enfrentar problemas familiares.
Desarrollar actitudes que permitan alcanzar niveles adecuados de autoestima.
1.4 De las Orientaciones: acción dirigida a atender tanto a la población albergada como a sus
familiares. La orientación se puede dar en 4 niveles:
Orientación Personal-Ayuda al albergado a buscar alternativas para resolver situaciones
que afectan su desarrollo individual.
Orientación Educativa-Contribuye a desarrollar técnicas de estudio y clarificar las metas
académicas del albergado.
Orientación Vocacional-Busca planificar de forma efectiva la carrera técnica o
universitaria del albergado.
Orientación Clínica-Dirigido a identificar y trabajar en la resolución de conflictos intra e
interpersonales que puedan incidir adversamente en el funcionamiento del niño o
adolescente tanto en el desenvolvimiento social como familiar.
1.5 De las Charlas: son actividades que se realizan permanentemente con la población
albergada, familiares y personal de la unidad operativa, con el fin de mantenerlos
informados sobre acciones de prevención de la salud mental. Dentro de estas actividades se
encuentran las conferencias breves o informativas, dirigidas a aclarar algunos temas de
manera sencilla y práctica, respondiendo las interrogantes que pueda presentar nuestra
población objetivo.
1.6 De las Actividades Promocionales o Animación Socio Cultural: para el desarrollo de estas
actividades se utilizan elementos de participación, creatividad, entretenimiento y actitud crítica
frente a la cultura, buscando propiciar cambios sociales que potencien diversas formas de
expresión (oral, escrita, plástica, dramática, musical), así como el fomento de las interacciones
con otras culturas; prestando una especial atención al aprendizaje de procedimientos y
actitudes (paz, salud, conservación medioambiental).
Además, se busca que se aprendan conceptos y procedimientos relacionados con las
características psicológicas de la infancia y la adolescencia, los recursos de ocio y tiempo libre,
y gestión de ludotecas. Igualmente, plantea prácticas específicas como la construcción de
juguetes y títeres con material de desecho, organización y sesiones de juegos y grandes
juegos, así como, actividades al aire libre: campismo, educación ambiental y deportiva, entre
otras acciones que contribuyan al desarrollo integral de cada uno de los niños y adolescentes.
Estas acciones tienen que ser coordinadas con los educadores integrales a fin de que sean
ejecutadas por ellos y monitoreadas por el servicio de psicología.
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2. Documentos Técnicos:
Plan de intervención por usuario.
Planes de trabajo de talleres, charlas, escuela de padres.
Informes de evaluación de los programas preventivos promocionales por área el psicología.
Informes Técnicos Evolutivos.
3. Variables e indicadores:
Usuario participando en talleres.
Usuario participando en programas asistenciales preventivo promocionales por áreas.
Familia participando en escuela de Padres.
Familias que reciben consejería.
Familias que reciben intervención psicológica.
Profesional de Educación: Esta fase comprende el apoyo a la intervención que determina el área de
psicología; la misma que irá de acuerdo al diagnóstico y a las recomendaciones alcanzadas en su
informe inicial.
1. Actividades
1.1 De los Talleres Educativo Formativos: Están dirigidos al desarrollo de habilidades artísticas y
educativas, que les permitan la adquisición de destrezas básicas que contribuyan a la formación
personal de los albergados, proveyéndoles a su vez de elementos de interacción social y de
beneficio para su vida futura. Cuando no se cuente con profesionales específicos para el desarrollo
de estos talleres, se deberán aprovechar los propios talentos de los educadores integrales. Cada
Taller deberá contar con un Plan de Trabajo, a fin de darle intencionalidad a las actividades y de
efectuar acciones de seguimiento y evaluación. La participación de los albergados deberá
registrarse en cada oportunidad, para facilitar la medición de logros alcanzados. Cada Taller debe
concluir con un informe de su desarrollo, indicando logros, limitaciones y evaluación.
1.2 De los Talleres Ocupacionales: Tienen por finalidad ofrecer espacios destinados a socializar
y capacitar a los albergados para potenciar su inserción socio-laboral, a través del desarrollo
de destrezas y habilidades que son requeridas en el actual mercado laboral y las exigencias de
la comunidad en general. El desarrollo de estos talleres necesita de personal especializado.
1.3 Apoyo y refuerzo escolar: Estas actividades están destinadas al monitoreo de la actividad
escolar, vigilando el cumplimiento de responsabilidades y ofreciendo asistencia en las
dificultades escolares existentes. También es una oportunidad de participación y aprendizaje
grupal, y en ese sentido deben ser aprovechadas. El educador deberá garantizar que esta
actividad se realice en condiciones óptimas para el aprendizaje.
43
1.4 Intervención frente a trastornos del aprendizaje:
Los trastornos del aprendizaje, una vez diagnosticados en la fase anterior por el profesional de
psicología, necesitan de atención permanente que debe ofrecerse a través de sesiones
individuales o de grupos pequeños y con ejercicios específicos según el trastorno presentado.
1.5 De la atención del albergado con discapacidad:
Mientras no se cuente con programas específicos y personal especializado para la atención del
albergado con discapacidad, el educador integral será responsable de ejecutar acciones
básicas que garanticen el cuidado de la salud física y mental de esta población y de ejecutar
las actividades que pudieran responder a un programa elaborado por los responsables del
equipo técnico de la Unidad Operativa. Esta fase no tiene duración específica, pues guardará
relación con el nivel de dificultades o limitaciones que presente el albergado.
1.6 De las actividades Socio culturales:
A través de actividades deportivas, culturales y sociales buscamos la autorrealización, el
desarrollo de las relaciones interpersonales, la valoración de la familia, la integración social, la
conservación de la biodiversidad, el entretenimiento y la cooperación, así como el
fortalecimiento de las identidades culturales y el ejercicio democrático de la libertad. En ese
sentido, las actividades socio culturales como paseos, visitas, celebraciones de cumpleaños,
fechas cívicas, entre otras, serán programadas y deberán cumplir objetivos precisos.
2- Documentos Técnicos:
Plan de trabajo de talleres educativo formativos (uno por taller).
Plan de trabajo de talleres ocupacionales (uno por taller).
Plan de trabajo de actividades socio culturales.
Informe de progresos frente a trastornos de aprendizaje (bimestral).
Informe de actividades realizadas con el albergado con discapacidad.
Informe de actividades realizadas con los albergados.
3- Indicadores:
Usuarios participando en talleres educativo formativos.
Usuarios participando en talleres ocupacionales.
Usuarios que evidencian incremento del rendimiento escolar.
Albergados con discapacidad con adquisición de habilidades básicas.
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C. FASE III: REINSERCION
Una vez que el niño, niña o adolescente ha superado el problema motivo del ingreso, se realiza un
trabajo de fortalecimiento de las relaciones interpersonales dentro de la familia, en esta fase se dará
el afianzamiento del proceso de reinserción familiar o social.
OBJETIVOS:
Insertar al niño, niña o adolescente a su familia o a otra sustituta con la que se trabaje la
reinserción.
Estabilización de los problemas y conflictos existentes en la familia.
A través de redes de soporte familiar y social, sostener el proceso de recuperación del niño y
su familia.
RESULTADOS: El niño, niña o adolescente debe haber superado los indicadores de la tercera fase.
VARIABLES E INDICADORES:
Promoción de grado escolar.
Especialización y destreza de un oficio.
Participación en prácticas laborales remuneradas.
Redes familiares consolidadas.
Autorrealización personal.
Asistencia y permanencia en el CEO.
Obtención de documentación personal:
- Partida de Nacimiento.
- Boleta Militar.
- Partida de Bautizo.
- Certificado de estudio
DURACIÓN: 6 meses.
En esta fase se inicia la preparación del niño, niña o adolescente y de su familia para dar inicio al
proceso de reinserción familiar y social, el tiempo considerado garantiza las condiciones necesarias
para que se culmine el proceso.
DIAGNÓSTICO: Informe Final.
PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA TERCERA FASE.-
Profesional de Trabajo Social: Es el reforzamiento de las áreas debilitadas.
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1. Actividades
Seguimiento de las actividades realizadas en la segunda fase.
Trabajo con el usuario y la familia con fines de reinserción.
Coordinaciones internas y externas para favorecer la reinserción.
2. Documentos Técnicos
Informe Social Final.
3. Indicadores
Promoción al grado escolar.
Usuario con sus documentos personales.
Usuario participando en prácticas laborales.
Redes familiares consolidadas.
Profesional de Psicología: afianza las habilidades para la vida adquiridas en la Fase II, para la
adecuada reinserción socio familiar.
1. Actividades:
Control de las actividades realizadas en la Fase II.
Trabajo individual niño, niña y/o adolescente - familia con fines de reinserción.
2. Documentos Técnicos:
Informes Técnicos finales.
3. Indicadores:
Usuario estable en su salud mental.
Usuario con soporte familiar.
Usuario reinsertado a la escuela y/o capacitación ocupacional.
Profesional de Educación: Trabajo permanente del fortalecimiento de las habilidades adquiridas y
desarrollo de aptitudes de liderazgo con énfasis en el adolescente.
1. Actividades:
1.1 Actividades de desarrollo de liderazgo: Tienen como objetivo constituir espacios de
participación del adolescente que contribuyan a la reflexión y recreación, así como
orientación y consejería, buscando su desarrollo integral, tanto personal como
comunitario. La promoción del liderazgo en los adolescentes se realizará con la
asignación progresiva de responsabilidades en el Hogar, que generen grados de
confianza y responsabilidad, los mismos que deberán ser acompañados y estimulados por
el educador integral.
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1.2 Documentos Técnicos:
Informes Técnicos finales.
1.3 Indicadores:
Usuario con formación personal y valorativa adecuada.
Usuario adaptado a la escuela.
Usuario capacitado ocupacionalmente.
D. FASE IV: SEGUIMIENTO
El Equipo Técnico del Hogar será el encargado de hacer el seguimiento al proceso de reinserción y al
soporte de redes sociales que van a permitir a la familia mantenerse en los logros alcanzados para
evitar la situación de crisis en la que se vio involucrada anteriormente.
OBJETIVO: Determinar que el niño, niña o adolescente y su familia logren consolidar sus lazos socio-
familiares.
ACTIVIDADES: Visitas de seguimiento periódicas.
RESULTADOS: reinserción.
VARIABLES E INDICADORES:
Familias que han asumido en forma positiva sus roles.
Uso frecuente de los servicios de la comunidad.
DURACIÓN: máxima 3 meses.
PROTOCOLOS POR ESPECIALIDAD DETRABAJO SOCIAL, PSICOLOGÍA Y
EDUCACIÓN PARA LA ATENCIÓN INTEGRALA LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN
LAS UNIDADES PRESTADORAS DESERVICIOS DEL INABIF
2006
CAPITULO
III
PROTOCOLO PARA EL PROFESIONAL
DE TRABAJO SOCIAL
50
ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE SERVICIO SOCIAL
EXPEDIENTE DE LA ESPECIALIDADEs un archivo donde se registran detalladamente todas las acciones de seguimiento que se desarrollan
por cada usuario.
Debe estar dividido por pestañas de la siguiente manera:
1.- Primera Pestaña:
- Ficha Social.
- Informe Inicial.
- Informe Evolutivo.
- Informe Final.
- Informe de Exoneración.
- Plan de Intervención por perfil.
2.- Segunda Pestaña:
- Registro de seguimiento donde se detalle fechas, observaciones resaltantes, medidas tomadas
y próxima intervención con la firma del profesional.
- Registros de Visitas Domiciliarias.
3.- Tercera Pestaña:
- Registro de orientaciones y conserjerías a los usuarios y familiares.
4.- Cuarta Pestaña:
- Registro de las visitas de los padres.
5.- Quinta Pestaña:
- Registro de permisos de salidas.
6.- Anexos:
- Algunos documentos relevantes en el trabajo.
ARCHIVO DE PROGRAMASDonde se almacenan todos los programas desarrollados por el área de servicio social, deben contar con una
ejecución y evaluación, los cuales se reportan cada tres meses al responsable del área social de la UGPI.
REGISTRO DE PRODUCTIVIDADCada profesional deberá registrar sus actividades diarias a fin de enviar vía correo electrónico
trimestralmente al responsable del área de servicio social de la UGPI.
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NORMAS ADMINISTRATIVAS DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIALEl servicio de trabajo social esta conformado por personal colegiado y titulado.
RESPONSABILIDADESParticipar en las reuniones de evaluación de ingreso de casos.
Participar en la elaboración del Plan de Trabajo del Hogar y del servicio.
Participar en las reuniones de la Dirección.
Participar en las reuniones con los integrantes del Equipo Técnico.
Participar en las reuniones con el equipo multidisciplinario.
Promover la organización y participación del trabajo en equipo multidisciplinario.
Elaborar de programas sociales (formativos, recreativos, culturales, capacitaciones ocupacionales,
capacitaciones del personal, escuela de padres).
Ordenar y archivar expedientes.
Elaborar reportes estadísticos.
Registrar los ingresos y egresos.
Registrar las visitas domiciliarias.
Registrar las visitas de los padres y/o familiares.
Registrar otras acciones.
Registrar a participantes en los talleres.
Elaborar Informes Sociales.
Participar en talleres de desarrollo de habilidades sociales juntamente con el equipo multidisciplinario.
Participar juntamente con el equipo multidisciplinario en la selección y seguimiento de los talleres
técnicos y ocupacionales.
Participar en eventos festivos y recreativos.
Responsabilizarse de la actualización y mantenimiento del expediente matriz en su área y del
expediente social.
Actualizar el expediente social.
Capacitar y orientar a los Educadores Integrales para garantizar el cumplimiento del Plan de
Intervención.
DE LA ATENCIÓN EN SERVICIO SOCIALDesarrollar sus funciones de acuerdo al Manual de Atención en Hogares, aplicando técnicas
apropiadas de su especialidad.
Elaborar los Informes Sociales.
Realizar gestiones internas y externas.
NORMAS GENERALES DEL SERVICIOCumplir con el horario de atención establecido en la institución.
Cumplir con los procedimientos establecidos donde se detalla los pasos a seguir en la evaluación,
diagnóstico y tratamiento.
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Supervisar y monitorear el cumplimiento de las actividades programadas.
Mantener los expedientes Matriz en orden alfabético.
Enviar oportunamente la información estadística.
Velar por la atención integral del niño, niña y adolescente.
NORMAS ESPECÍFICAS DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIALEl Trabajador Social, juntamente con el equipo multidisciplinario, participa en el proceso de
evaluación, diagnóstico y tratamiento del niño, niña y adolescente albergado.
El Trabajador Social elabora programas dirigidos a los niños, niñas y adolescentes y la familia.
El trabajador social planifica, organiza, dirige, controla, evalúa, supervisa y monitorea planes,
programas y proyectos sociales, diseñados para la atención integral de la población usuaria.
Juntamente con el Equipo Técnico, el Trabajador Social capacita al equipo multidisciplinario.
El Trabajador Social realiza visitas domiciliarias como parte del trabajo de intervención.
El Trabajador Social realiza coordinaciones con instituciones públicas y privadas como parte del
trabajo de intervención a favor del usuario.
El Trabajador Social se integra a redes que conforman el servicio.
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL EN HOGARES1. Evaluación de Ingresos.
2. Apertura y manejo de expedientes matrices.
3. Registro de la Ficha de Evaluación Diagnóstica Social.
4. Visitas domiciliarias.
5. Matrículas escolares.
6. Coordinaciones interinstitucionales.
7. Intervención y seguimiento social.
8. Coordinaciones con Juzgados.
9. Reinserción Escolar.
10. Informes Sociales Técnicos.
11. Informes de Exoneración (cuando el caso lo requiera).
12. Tramitación de documentos de identidad.
13. Entrevistas individuales.
14. Consejería individual a tutelados y familiares.
15. Consejería grupal a tutelados y familiares.
16. Permisos de tutelados.
17. Visitas de familiares.
18. Egresos.
19. Traslados.
20. Atención de defunciones.
21. Supervisión de vida diaria.
22. Formulación y ejecución de programas.
53
23. Capacitación.
24. Protocolo de Intervención Social.
25. Ficha Social.
26. Ficha de Visita Domiciliaria.
27. Informe Social Inicial.
28. Informe Evolutivo Social.
29. Informe Social Final.
30. Informe Social de Exoneración.
31. Hoja de Producción del Trabajador Social.
RESEÑA:1. Elaboración del Plan Anual del Área de Servicio Social.
2. Evaluación de Ingreso.
3. Elaboración Diagnóstico Social.
4. Elaboración del Plan de Intervención del usuario.
5. Ubicación de Familias.
6. Inserción y reinserción escolar (matriculas, seguimiento escolar, exoneraciones apafa, reunión de
padres de familia).
7. Visitas Domiciliarias.
8. Orientación y Consejería individual a usuarios.
9. Orientación y consejería individual a la familia.
10. Orientaciones Grupales a usuarios.
11. Obtención de documentos personales (partida de nacimiento, boleta militar, DNI).
12. Orientación Grupal a familiares.
13. Elaboración de Programas (Programa Escuela de Padres, Reinserción, Habilidades Sociales,
Padrinazgo, Voluntariado, formativo recreativo, espiritual, navidad).
14. Ejecución de Programas y actividades.
15. Reuniones de Equipo multidisciplinario.
16. Reuniones de Equipo Técnico.
17. Supervisión para cumplimiento de Rol de Vida Diaria.
18. Capacitaciones internas y externas.
19. Coordinaciones Internas.
20. Coordinaciones Externas (Juzgados, Centros Educativos, Hospitales, Reniec, Policía Nacional,
Municipalidades, Ministerios, Defensorías, ONGs, Sede Central del Inabif, Beneficencias,
Empresas Públicas y Privadas).
21. Administrativos (estadísticas).
22. Informes Sociales (inicial, evolutivos, final, de exoneración).
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVALUACION DE INGRESOS
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se realiza el primer contacto con el tutelado en el Hogar.
OBJETIVO: Obtención de información con el propósito de conocer antecedentes del caso y delinear el perfildel tutelado.
MATERIALES: Oficio de internamiento del Juzgado, Ficha de Evaluación y Diagnóstico Integral de la UGPI,Informes Técnicos del lugar de procedencia, cuaderno de registro de Ingresos.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social ó Recepción del niño (1) o adolescente.Psicólogo
2 Trabajadora Social Recepción de documentos que acompañan el ingreso.3 Trabajadora Social Llenado de Ficha de Evaluación y DiagnósticoIntegral de la UGPI.
Psicólogo y Médico4 Trabajadora Social Registro de Ingreso en cuaderno.5 Trabajadora Social Entrevistas formales e informales con el tutelado.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: APERTURA Y MANEJO DE EXPEDIENTES MATRICES
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se apertura el expediente del niño(a) o adolescente que ingresa.
OBJETIVO: Archivo de Documentos oficiales del tutelado, que permita la rápida ubicación de la informacióndel caso.
MATERIALES: Folders colgantes, documentos de ingreso, documentos que se obtengan en el proceso deseguimiento social, Ficha de Evaluación y Diagnóstico Integral, Plan de Intervención, Informes Técnicos.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Archivo de Documentos de Ingreso.2 Trabajadora Social Archivo de Documentos que se obtengan y elaboren durante el
seguimiento del caso.3 Trabajadora Social Foliado de expediente.4 Trabajadora Social Custodia de expediente.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: APERTURA Y MANEJO DE EXPEDIENTES SOCIALES
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se apertura el expediente social del niño(a) o adolescente queingresa al Hogar.
OBJETIVO: Archivo organizado de la información obtenida durante el trabajo de intervención y seguimiento del Plande intervención social del caso tales como informes de visitas domiciliarias, entrevistas con familiares, entrevistas conlos tutelados, otros, copias de Informes sociales, etc., lo cual permite el ágil manejo de la información social del caso.
MATERIALES: Folders colgantes, hojas de seguimiento, copias de Informes Sociales.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Llenado de la ficha de Medición de Resultados y seguimiento delPlan de Intervención Social.- Coordinaciones en los Juzgados.- Informes de Visitas domiciliarias.- Seguimiento en los Colegios.- Entrevistas a familiares.- Entrevistas a tutelados.- Coordinaciones con Equipo Técnico en relación al Tutelado.- Otros seguimientos que se realicen en relación al Tutelado.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INTERVENCIÓN Y SEGUIMIENTO SOCIAL
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se realiza el trabajo de intervención metodológica y elSeguimiento Social del Caso, con todas las personas e instituciones involucradas con el tutelado.
OBJETIVO: Obtención del Diagnóstico Social del Caso a fin de establecer el Plan de Acción del mismo.
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Expediente Judicial.N°
PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION1 Trabajadora Social Revisión y Lectura de Expediente Matriz.2 Trabajadora Social Revisión y Lectura de Expediente Judicial.3 Trabajadora Social Coordinación en Juzgado con Especialista Tutelar o Juez.4 Trabajadora Social Elaboración y Manejo de Expediente Social.5 Trabajadora Social Realización de Visita domiciliaria.6 Trabajadora Social Elaboración y aplicación de Entrevistas estructuradas a familiares.7 Trabajadora Social Elaboración y aplicación de Entrevistas estructuradas a tutelados.8 Trabajadora Social Coordinaciones internas con Equipo Técnico en relación al estado
bio-psicosocial del tutelado.9 Trabajadora Social Coordinaciones externas en relación a la situación social y/o legal
del tutelado.10 Trabajadora Social Elaboración de informe social técnico de Ingreso.11 Trabajadora Social Elaboración de Informes sociales evolutivos.12 Trabajadora Social Registro en el Plan de Intervención Diagnóstica.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VISITA DOMICILIARIA
DEFINICION: Actividad que se realiza para observar y evaluar el medio socio familiar del menor.
OBJETIVO: Obtener el conocimiento específico sobre el medio socio familiar del menor que permita arribar aun diagnóstico social.
MATERIALES: Movilidad, Informe de Visita Domiciliaria, Cuaderno de Registro de Visitas Domiciliarias.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Revisión de Expediente Judicial y/o Matriz para conocerantecedentes del caso.
2 Trabajadora Social Programación de Visitas Domiciliarias.3 Trabajadora Social Coordinación para uso de la movilidad.4 Trabajadora Social Visitar el domicilio y entrevistas a los familiares del Tutelado.5 Trabajadora Social Sensibilizar a la familia sobre la situación del menor.6 Trabajadora Social Establecer un plan de tratamiento y/o seguimiento, a fin de que los
familiares adquieran compromisos puntuales en relación al caso.7 Trabajadora Social Registrar en el Cuaderno de Visitas Domiciliarias.8 Trabajadora Social Registro en la Ficha Diagnóstica de Intervención.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACIONES EN LOS JUZGADOS
DEFINICION: Actividad que se realiza en los Juzgados de Familia con los especialistas tutelares, Jueces deFamilia, Trabajadora Social adscrita al Juzgado y psicólogo del Juzgado.
OBJETIVO: Obtener información del tutelado de la situación en que se encuentra el proceso de InvestigaciónTutelar. Coordinar acciones tendientes a agilizar dicho proceso.
MATERIALES: Expedientes Judiciales, Expedientes Matriz y Social, Cuaderno de registro de coordinaciones,Movilidad (pasajes).
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Revisión de Expediente Matriz a fin de establecer informaciónfaltante para intervención social.
2 Trabajadora Social Programación de salidas a los Juzgados.3 Trabajadora Social Coordinación para obtención de movilidad.4 Trabajadora Social Lectura de Expediente Judicial.5 Trabajadora Social Entrevista con Especialista Tutelar.6 Trabajadora Social Entrevista con Juez de Familia.7 Trabajadora Social Entrevista con Trabajadora Social adscrita al Juzgado.8 Trabajadora Social Entrevista con Psicólogo del Juzgado.9 Trabajadora Social Realizar seguimiento en Expediente Social.10 Trabajadora Social Registro de la coordinación realizada en el cuaderno
de Coordinaciones.11 Trabajadora Social Registro en el Plan de Intervención Diagnóstica.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MATRICULAS ESCOLARES
DEFINICION: Actividad mediante la cual se incorpora al tutelado al sistema educativo formal.
OBJETIVO: Insertar al tutelado al Sistema Educativo como medio coadyuvante para su recuperación social, yfutura Reinserción Social.
MATERIALES: Documentos de identidad del tutelado u Oficio de Internamiento del Juzgado de ProcedenciaInforme Social, Libretas escolares, expedientes matriz y social, movilidad (pasajes).
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Revisión de Expediente matriz y social, a fin de determinar el gradode escolaridad del menor.
2 Trabajadora Social Elaboración del listado de niños por grado de escolaridad.3 Trabajadora Social Obtención de movilidad.4 Trabajadora Social Ubicación y visita de Centros Educativos de la zona.5 Trabajadora Social Sensibilización y Coordinación en los Centros Educativos para
la obtención de vacantes escolares.6 Trabajadora Social Recolección, elaboración y ordenamiento de documentos exigidos
como requisitos para matrícula escolar.7 Trabajadora Social Matrícula Escolar.8 Trabajadora Social Seguimiento en Expediente Social, acerca de grado que cursa,
Centro Educativo, turno, etc.9 Trabajadora Social Registro en el Plan de Intervención Diagnóstica.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXONERACION
DEFINICION: Coordinación y Acción mediante la cual se exceptúa de pago en forma total o parcial al haceruso de un servicio a favor del tutelado, en entidades públicas y privadas.
OBJETIVO: Eximir de pago la atención del tutelado al hacer uso de un servicio, sea en el área de salud,educación u otras.
MATERIALES: Informes Sociales de exoneración, Cuaderno de Registro de Informes Sociales, cuaderno deregistro de coordinaciones, expedientes matriz y social, movilidad (pasajes).
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
Las características de este procedimiento varían de acuerdo a laentidad en las que se realizan y la naturaleza del Servicio requerido.En general consideramos:
1 Trabajadora Social Revisión del Caso en expediente matriz y/o coordinación con elárea de Equipo Técnico que solicite el Servicio.
2 Trabajadora Social Determinación de la Entidad o entidades susceptibles de brindarel Servicio.
3 Trabajadora Social Coordinación con la Dirección del Hogar para efectuar la exoneración4 Trabajadora Social Coordinación para la obtención de movilidad (pasajes).5 Trabajadora Social Coordinación directa con el responsable de la entidad que presta
el Servicio.6 Trabajadora Social Elaboración y presentación de Informe Social de exoneración.7 Trabajadora Social Elaboración y presentación de Oficio de la Dirección del Hogar
para la exoneración.8 Trabajadora Social Seguimiento de gestión realizada en Expediente Social.9 Trabajadora Social Registro de gestión en cuaderno de coordinaciones y/o gestiones.10 Trabajadora Social Registro en la Ficha de Intervención Diagnóstica.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
62
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INFORMES SOCIALES TECNICOS
DEFINICION: Instrumento Técnico en el cual se plasma la situación y diagnóstico sociofamiliar del tuteladoresultante de la intervención y seguimiento social del caso. Puede ser Inicial o evolutivo.
OBJETIVO: Contribuir al esclarecimiento de la situación sociofamiliar en el proceso de Investigación Tutelar.
MATERIALES: Expediente Judicial, Matriz, Social, Registro de Resultados y seguimiento en el Plan deIntervención.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Recopilación de Información mediante coordinaciones en losJuzgados, visitas domiciliarias, trabajo de intervención con eltutelado y su familiar, coordinaciones para obtener informacióncon el Equipo multidisciplinario Técnico.
2 Trabajadora Social Elaboración de Informe Social Inicial.3 Trabajadora Social Seguimiento del caso.4 Trabajadora Social Elaboración de Informe Social Evolutivo.5 Trabajadora Social Registro en cuaderno de Informes Sociales.6 Trabajadora Social Archivo de Informe en Expediente Matriz y social.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INFORMES SOCIALES DE EXONERACION
DEFINICION: Instrumento en el cual se señala la necesidad del Tutelado en relación al Servicio que serequiere obtener, se presenta en la entidad en la que se gestiona la exoneración.
OBJETIVO: Obtener la exoneración del pago del Servicio que atienda la necesidad que presenta el tutelado.
MATERIALES: Expediente Matriz y Social, Cuaderno de registro de Informes de exoneración.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Coordinación con el área del Hogar que presenta la necesidaddel servicio a requerirse.
2 Trabajadora Social Recopilación de Información en expediente Matriz, Social, Médico.3 Trabajadora Social Elaboración del Informe Social de Exoneración.4 Trabajadora Social Registro en el Cuaderno de Registro de Informes sociales de
exoneración.5 Trabajadora Social Archivo de copias de informes de Exoneración en expedientes
matriz y social.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRAMITACION DE DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
DEFINICION: Trámites encaminados a la obtención de Partidas de Nacimiento, Boletas de Inscripción militar,Libreta Militar, DNI, ante las entidades respectivas.
OBJETIVO: Dotar a los Tutelados de los Documentos Oficiales de Identidad que garanticen su Derecho a unaIdentidad.
MATERIALES:
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Coordinaciones con los Juzgados de Familia.2 Trabajadora Social Coordinaciones con Administración del Hogar.3 Trabajadora Social Entrevista de información con el tutelado.4 Trabajadora Social Acciones de tramitación (Reniec, Municipalidad, Otros).5 Trabajadora Social Obtención de documento de identidad.6 Trabajadora Social Información al Juzgado de Familia correspondiente.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
65
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREVISTAS
DEFINICION: Instrumento que se utiliza en la Investigación social con el propósito de obtener información delcaso. Pueden ser estructuradas o no estructuradas.
OBJETIVO: Obtención de información a fin de ser contrastada y validada de modo que coadyuve al arribo delDiagnóstico Social.
MATERIALES: Expediente Social y Matriz, Seguimiento del Plan de Intervención, Cuaderno de Registro deEntrevistas.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Revisión de Expediente Matriz y Social para definir personas aentrevistar.
2 Trabajadora Social Elaboración de Entrevista: Cuestionario de preguntas.3 Trabajadora Social Aplicación de Entrevistas.4 Trabajadora Social Seguimiento en Expediente social de resultados de Entrevistas.5 Trabajadora Social Registro en Cuaderno de Entrevistas.6 Trabajadora Social Registro en el Plan de Intervención.7 Trabajadora Social Registro en el seguimiento.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
66
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONSEJERIA FAMILIAR
DEFINICION: Actividad dirigida a los familiares de los tutelados, tendiente a mejorar sus roles y relacionespersonales para la resolución de problemas en el entorno familiar del tutelado.
OBJETIVO: Revertir situaciones problemáticas sociofamiliares a fin de establecer condiciones favorables para lareinserción familiar del tutelado.
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Cuaderno de Registro de Orientación a familiares,Ficha del Plan de Intervención.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Revisión de Expediente Matriz.2 Trabajadora Social Revisión de Expediente Social.3 Trabajadora Social Revisión del Plan de Intervención y Seguimiento de Casos Sociales.4 Trabajadora Social Definición de Problemática sociofamiliar de los tutelados.5 Trabajadora Social Visitas Domiciliarias.6 Trabajadora Social Entrevistas con Familiares.7 Trabajadora Social Consejería Familiar.8 Trabajadora Social Registro de Orientación en el Cuaderno respectivo.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
67
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PERMISOS DE TUTELADOS
DEFINICION: Información y Coordinación con los Jueces de Familia sugiriendo permiso con sus padres y/ofamiliares.
OBJETIVO: Contribuir a la reinserción familiar.
MATERIALES: Papel, lápiz, computadora, ambiente físico.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Orientación a los padres y/o familiares sobre cumplimiento de roles.2 Trabajadora Social Orientación al tutelado sobre su comportamiento y aceptación a
su familia.3 Trabajadora Social Informe Social al Juez de Familia sugiriendo la posibilidad de
permiso.4 Trabajadora Social Orientación a los padres y/o familiares sobre el cumplimiento legal.5 Trabajadora Social Orientación al tutelado y su familia para reforzar lazos familiares.6 Trabajadora Social Elaboración del acta de permiso.7 Trabajadora Social Orientación al tutelado para reforzar áreas debilitadas durante
el permiso de visita a su familia.8 Trabajadora Social Registro de permiso.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
68
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VISITAS DE FAMILIARES
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual los familiares de los tutelados se apersonan al Hogar con elpropósito de visitar al niño(a) o adolescente, como parte del trabajo de intervención psicosocial.
OBJETIVO: Reunir al Tutelado con sus familiares con el propósito de mejorar relaciones interpersonales comoparte coadyuvante en de intervención metodológica.
MATERIALES: Oficio Judicial de Permiso de visitas, Tarjeta de visitas, Cuaderno de Registro de Visitas,Expediente Social, Expediente Matriz
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Recepción de Oficio de Visitas.2 Trabajadora Social Expedición de Tarjeta de Visitas.3 Trabajadora Social Registro de Visitas en el Cuaderno correspondiente.4 Trabajadora Social Seguimiento de la visita en expediente social.5 Trabajadora Social Archivo de Oficio de visitas en expediente matriz.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
69
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EGRESOS
DEFINICION: Procedimiento que conlleva a la salida del tutelado del Hogar. Pudiendo darse bajo la forma deReinserción, Colocación, Adopción, Traslados. Sólo en los Traslados Internos la Institución conserva la tuteladel niño (a) o adolescente.
OBJETIVO: Reintegrar al tutelado a un medio familiar (a excepción de los Traslados).
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Cuaderno de Egresos, Oficio de Externamientos oegresos, Constancia de egresos, Ficha Integral.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Recepción de Oficio de externamiento.2 Trabajadora Social Elaboración y expedición de Constancia de Egreso.3 Trabajadora Social Coordinación con Educadores Integrales para alistamiento de
pertenencias del menor.4 Trabajadora Social Orientación de Equipo Técnico a responsables de la tenencia
del menor.5 Trabajadora Social Cierre del Plan de Intervención.6 Trabajadora Social Comunicación al Juzgado y a la UGPI del Egreso realizado mediante7 Trabajadora Social Oficio y adjunto Constancia de Egreso.8 Trabajadora Social Registro en Cuaderno de Egresos.9 Trabajadora Social Archivo de Documentos de Egreso y Expedientes.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
70
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRASLADOS
DEFINICION: Consiste en la Reubicación del niño, niña o adolescente de un Hogar de origen a uno dedestino, con el propósito de satisfacer adecuadamente una necesidad puntual, pudiendo obedecer ésta amotivos de salud, de reinserción familiar u otros. Pueden ser de carácter interno o externo.
OBJETIVO: Brindar una mejor atención al tutelado satisfaciendo la necesidad presentada que motivó el Traslado.
MATERIALES: Expediente matriz, social, Informes Técnicos, Acta de Traslado, Oficio de Autorización delJuzgado de Familia.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Trabajadora Social Elaboración de Informes Técnicos presentando la necesidaddel Traslado a la UGPI.
2 Trabajadora Social Coordinación con Equipo Técnico de UGPI para respuesta.3 Equipo Técnico Preparación psicosocial del tutelado para su traslado.4 Trabajadora Social Presentación de Informes Técnicos al Juzgado para obtener la
disposición del traslado.5 Trabajadora Social Coordinación en el Juzgado para la obtención de la Orden
de Traslado.6 Dirección Solicitud de viáticos para traslados (en caso de traslados a
provincias).7 Trabajadora Social Solicitud de movilidad para traslados dentro de la capital.8 Educadores integrales Aislamiento del tutelado y pertenencias para Traslado.9 Trabajadora Social Elaboración de Acta de Traslado.10 Dirección y Firma de Acta de Traslado por Dirección y Equipo Técnico de
Equipo Técnico la UPS de origen.11 Trabajadora Social Traslado de Tutelado.12 Trabajadora Social Entrega del Expediente Matriz con los Informes Técnicos
actualizados y Acta de Traslado en Unidad Operativa de destino.13 Trabajadora Social Comunicación al Juzgado y UGPI de la realización del Traslado
adjuntando Acta de Traslado firmada.14 Trabajadora Social Archivo de expedientes.15 Trabajadora Social Registro en cuaderno de Egresos.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
71
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCION DE DEFUNCIONES
DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se cubren las necesidades presentadas al producirse elfallecimiento de un Tutelado.
OBJETIVO: Efectuar el Sepelio del Tutelado.
MATERIALES: Certificado de Defunción, Partida de defunción, Expedientes Matriz y Social, Cuaderno deregistro de Egresos, movilidad, partida económica para emergencias.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Dirección Comunicación al Juzgado del fallecimiento acaecido.2 Trabajadora Social Obtención de Movilidad para realizar las gestiones pertinentes.3 Trabajadora Social Comunicación a familiares - visita domiciliaria.4 Trabajadora Social Solicitud a la Dirección del Hogar para obtención de dinero para
efectuar el sepelio.5 Trabajadora Social Coordinación y solicitud para obtener el Certificado de Defunción.6 Trabajadora Social Inscripción de la Partida de Defunción.7 Trabajadora Social Coordinación y solicitud para exoneración de nicho en la Dirección
de Cementerios de la Beneficencia Pública.8 Trabajadora Social Contratación de funeraria para servicio de sepelio.9 Trabajadora Social Adquisición de nicho.10 Funeraria Realización de sepelio.11 Trabajadora Social Obtención de partida de defunción.12 Trabajadora Social Informe al Juzgado de Familia adjuntando Partida de Defunción.13 Trabajadora Social Efectuar rendición de cuentas de dinero recibido (a la Dirección).14 Trabajadora Social Redacción de seguimiento en Expediente Social.15 Trabajadora Social Registro de fallecimiento en Cuaderno de Egresos.16 Trabajadora Social Archivo de Documentos.17 Trabajadora Social Archivo de Expedientes.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
72
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACIONES INTERINSTITUCIONALES(COMO BASE PARA LA CREACION DE REDES DE SOPORTE A LA LABOR INSTITUCIONAL)
DEFINICION: Gestiones en Instituciones públicas y/o privadas tendientes a brindar atención especializada anecesidades puntuales que presentan los tutelados y/o la UPS.
OBJETIVO: Atención eficaz a necesidades específicas de los tutelados, con el propósito de sensibilizar a lasentidades y promover redes de soporte a la labor Institucional.
MATERIALES: Oficios Institucionales.N°
PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Equipo Técnico Definición de necesidades de tutelados y del Hogar susceptiblesde ser atendidos por Instituciones cooperantes sean públicaso privadas.
2 Trabajadora Social Elaboración de Directorio de Instituciones.3 Trabajadora Social Coordinaciones con las Instituciones.4 Trabajadora Social Presentación de oficios institucionales solicitando atención de
necesidades puntuales.5 Trabajadora Social Entrevista y sensibilización con responsables de las Instituciones.6 Trabajadora Social Obtención de Servicios solicitados que cubran necesidades
específicas presentadas en los tutelados y/o el Hogar.7 Trabajadora Social Registro de Coordinaciones en cuaderno del Servicio.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
73
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SUPERVISION DEL ROL DE VIDA DIARIA
DEFINICION: Consiste en la inspección de las actividades realizadas en el Hogar por los tutelados.
OBJETIVO: Verificación del cumplimiento de las actividades programadas y su adecuada realización, dandocumplimiento al trabajo técnico programado en el Plan de Intervención.
MATERIALES: Cuaderno de Ocurrencias Diarias, Cuaderno de Actas de Equipo Técnico.N°
PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION1 Equipo Técnico Reunión de Equipo Técnico a fin de establecer rol de supervisión
de actividades de vida diaria.2 Trabajadora Social Revisión de Cuaderno de Ocurrencias diarias de Educadores
Integrales.3 Trabajadora Social Redacción de observaciones pertinentes.4 Trabajadora Social Orientación Técnica al Trabajo que efectúan los Educadores
integrales.5 Trabajadora Social Evaluación permanente del desarrollo de actividades programadas
en el Rol de vida diaria.6 Equipo Técnico Reunión de Equipo Técnico a fin de reformular pautas de trabajo
de Educadores Integrales.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
74
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACION Y EJECUCION DE PROGRAMAS
DEFINICION: Elaboración de Instrumentos que sirvan de guía a la intervención profesional en los Hogaresacordes a la metodología a desarrollarse en los mismos. Programas de Habilidades Sociales, Padrinazgo,Voluntariado, Reinserción socializadora, ocupacional y de investigación social.
OBJETIVO: Ordenamiento sistemático de la intervención profesional del trabajo social en la institución.
MATERIALES: Plan Operativo Institucional, Diseño metodológico del Trabajo en Hogares.
N°PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION
1 Equipo Técnico Elaboración de Diagnóstico situacional de población tutelada.2 Trabajo Social Elaboración de Diagnóstico social.3 Equipo Técnico Revisión del Manual de Intervención Integral de Niños, Niñas y
Adolescentes de la UGPI.4 Equipo Técnico Formulación y desarrollo del Programa de Habilidades Sociales
(Formativo, Educativo, Recreativo, Socializador, Técnico yOcupacional).
5 Equipo Técnico Formulación y desarrollo del Programa Padrinazgo.6 Equipo Técnico Formulación y desarrollo del Programa de Voluntariado.7 Equipo Técnico Formulación y desarrollo del Programa de Reinserción Familiar.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPACITACIÓN
DEFINICION: Charlas de información sobre el trabajo que se desarrolla en los hogares.
OBJETIVO: Difundir a las instituciones visitantes sobre el trabajo de intervención metodológica que se desarrollaen los Hogares del INABIF.
MATERIALES: Pizarra, plumones, papelotes.N°
PASOS RESPONSABLE DESCRIPCION1 Trabajo Social Presentación del Trabajo.2 Trabajo Social Charla informativa.
ELABORADO POR: APROBADO: FECHA:
RESPONSABLE:TRABAJADORA SOCIAL
76
PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
Nombres y Apellidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Edad . . . . . . . . . . . . . . .Perfil Psicosocial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 FASE DE INGRESO
- Observación y acercamiento con el tutelado.
- Explicación del servicio que recibirá.
- Apoyo emocional.
- Entrevistas informales.
- Entrevistas estructuradas.
- Apertura del Expediente social.
- Registro de Información en la Ficha de Evaluación y diagnóstico integral.
- Elaboración del Plan de Intervención.
- Reuniones de coordinación internas.
- Lectura del expediente en el Juzgado de Familia.
- Coordinación en acciones de salud (exoneraciones).
- Visita domiciliaria inicial para ubicación de la familia, conocimiento y evaluación del mediofamiliar y social.
- Acciones de seguimiento y monitoreo de la atención integral al tutelado.
- Entrevistas formales con los padres y/o familiares.
- Elaboración del Informe Social Inicial.
- Acciones Administrativas y Técnicas según lo requiera el caso.
- Coordinaciones internas y externas.
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2 FASE DE INTERVENCIÓN:
- Elaboración y ejecución del Plan de Intervención.
- Elaboración y participación de los programas que se desarrollan en el Hogar juntamente con elequipo multidisciplinario.
- Acciones de seguimiento y monitoreo de la atención integral al tutelado.
- Visitas domiciliarias de seguimiento.
- Coordinaciones con instituciones públicas y privadas a fin de ubicar a los familiares
- Orientación y motivación al tutelado para su participación en diferentes actividades queprograma el Hogar.
- Orientación grupal al tutelado.
- Gestiones y coordinación para las matrículas escolares.
- Obtención de Documentos personales (Certificados de estudios, constancia de nacimiento,partida de nacimiento).
- Coordinaciones multidisciplinarias (Dirección, Administración , Médica, Psicológica, EducadoresIntegrales).
- Gestiones de exoneración y seguimiento cuando los casos lo requieran.
- Elaboración del Informe Social de Exoneración.
- Acciones de inserción y reinserción escolar conjuntamente con el equipo técnico.
- Orientación individual a los padres y/o familiares.
- Orientación grupal a los padres y/o familiares.
- Seguimiento de atención al tutelado en Centros especializados.
- Supervisión, orientación, acompañamiento a padres de familia durante la visita.
- Coordinaciones internas con las demás áreas.
- Búsqueda de soporte emocional a través del Programa Padrinazgo y Voluntariado.
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- Evaluación, orientación y sensibilización a las personas calificadas asignadas para colocaciónfamiliar.
- Coordinaciones con la Secretaria de Adopciones en los casos que cuentan con Resolución deAuto de Abandono.
- Presentación y acompañamiento a los pre adoptantes.
- Elaboración del Informe a la Secretaría Nacional de Adopciones.
- Evaluación, asignación y supervisión de los padrinos.
- Coordinación con los Juzgados de Familia y/o Fiscalia para impulso de las investigacionestutelares.
- Coordinaciones para obtener matrículas y/o becas para la preparación ocupacional de lostutelados.
- Dinámicas individuales y grupales con los tutelados y familias.
- Desarrollo del Programa de Escuela de Padres.
- Identificación y coordinación con redes de soporte social.
- Reforzar áreas debilitadas, preparar al tutelado para su egreso juntamente con el equipomultidisciplinario.
- Acompañamiento en casos de traslados internos y/o externos a provincia.
- Coordinaciones con instituciones públicas y/o privadas para colocación laboral.
- Elaboración del Informe Social Evolutivo.
- Elaboración del Informe Psicosocial evolutivo.
- Registro de resultados de intervención durante su estancia del tutelado en el Hogar.
- Acciones administrativas y técnicas según lo requiera el caso.
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3 FASE DE EGRESO:
- Evaluación del proyecto de vida del tutelado.
- Evaluación del Plan de Tratamiento de la familia.
- Coordinaciones previas con los Juzgados de Familia.
- Elaboración del Informe Social recomendando el egreso.
- Recopilar documentos que requiera el tutelado al momento del egreso.
- Verificación de actitudes y mejoras de la familia a través de la visita domiciliaria.
- Coordinar con el equipo multidisciplinario previo al egreso.
- Pautas de orientación al tutelado y familia.
- Elaboración del Acta de Egreso.
- Oficiar a la autoridad competente el egreso del tutelado.
- Archivo del expediente.
Firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pueblo Libre,
PROTOCOLO PARA EL PROFESIONALDE PSICOLOGIA
82
PROTOCOLO DE ATENCION FRENTE AL MALTRATO INFANTIL
I. JUSTIFICACIONA lo largo de la historia, los niños han sido las víctimas más frecuentes de las agresiones dentro
del seno familiar.
Según la OMS: la salud es "el perfecto estado de bienestar físico, mental y social, y la posibilidad
para cualquier persona de aprovechar y desarrollar todas sus capacidades en el orden intelectual,
cultural y espiritual".
Partiendo de esta definición comprobamos que la sociedad pretende proteger los derechos
humanos y trabajar en favor de la igualdad y debe enfrentarse a la violencia generalizada que
directa o indirectamente afecta a una mayoría de la población: menores.
Un diagnóstico correcto, debe comenzar por su búsqueda si existen indicios de sospecha y/o
indicadores de riesgo.
Con la puesta en marcha del protocolo dirigido a la facilitación de la detección de malos tratos
físicos, psíquicos y abusos sexuales de menores desde los Hogares del INABIF, se pretende
orientar y proporcionar las medidas de aplicación inmediata desde la UPS a la que se dirija al
albergado(a).
2. OBJETIVOS GENERALES:Brindar atención integral a cada niño, niña y/o adolescente que hubiera sido expuesto a
cualquier tipo de maltrato.
2.1 Claves para la detección del maltrato y/o la agresión sexual en menores.La detección del maltrato requiere una formación específica, que permita a los profesionales
de la salud, el conocimiento de los factores personales, familiares y sociales de riesgo, así
como las formas de presentación que permitan la detección de los casos de malos tratos y
abusos sexuales y el correcto enfoque para la solución del problema.
3. INDICADORES DEL MALTRATO Y ABANDONO:Los indicadores son aquellos que se derivan de la Ficha de Psicología de Ingreso, de las
exploraciones (síntomas, lesiones en los niño, niñas y/o adolescentes) y de la historia social, que
señalan la posible presencia de maltrato, abandono y/o abuso sexual.
La constatación de un único indicador no prueba que exista maltrato. Sin embargo, la presencia
reiterada de uno de ellos, la de diversos indicadores combinados, o la aparición de lesiones serias,
han de alertar a cualquier profesional ante una situación de maltrato.
83
4. INDICADORES DE EVALUACIÓN DEL MALTRATO EN EL NIÑO, NIÑA Y/O ADOLESCENTE
Indicadores de Lesión
HematomasCicatrices o señales de látigo,hebillas, quemaduras,ahorcamientoLaceraciones y/o abrasiones enla piel, heridas.Quemaduras por fuego,líquidos o sustancias.Fracturas pasadas malcicatrizadas, mal tratadas.Fracturas actuales.Luxaciones.Equimosis.Dificultad para caminar osentarse.Ausencia de cabello.Desnutrición.Falta de vacunas.Hemorragias.Embarazo prematuro.Aborto o amenaza.Sospechas de ITS.Dolor e hinchazón o comezónen genitales.Desgarro perineal.Cuerpos extraños en vagina orecto.
Categorías
Maltrato
Indicadorescomportamentales
Temor a padre, madre,hermano, otro familiar.Angustia, desesperación.Tristeza, llanto frecuente.Agresividad y /o desobediencia.Pérdida de interés en susquehaceres.Sentimiento de desesperanza eimpotencia.Irritabilidad.Pobre autoestima (sentimientode inutilidad, sentimiento deculpa)Desconfianza, suspicacia.Excesiva quietud, falta deactividad exploratoria oconducta motora lenta.Hiperactividad.Problemas del apetito(disminución, aumento, otro)Problemas del sueño(disminución, aumento,pesadilla, terrores nocturnos,otros).Problemas con eliminación(enuresis, encopresis, otros).Problemas del lenguaje(tartamudeo, regresión, otro).Pensamientos o Intentossuicidas (pasados, actuales).Uso o abuso de drogas(analgésicos, tranquilizantes yalcohol).FugasConfusión.Cambios en la conductaescolar (bajo rendimiento,ausentismo, otros).
84
5. PROCEDIMIENTO
5.1 Evaluación
El área de psicología deberá iniciar la evaluación en un espacio privado, que contribuya a generar
un espacio de seguridad y de confianza entre el niño, niña y/o adolescente frente al psicólogo.
La evaluación psicológica constará:
1. Ficha psicológica de ingreso
1. Observación y entrevista
2. Aplicación de Fichas de Tamizajes de depresión a criterio profesional.
3. Áreas a evaluar:
a. Inteligencia
b. Organicidad
c. Emocional
d. Personalidad
5.2 Tratamiento
El profesional de psicología deberá elaborar programas de mejoramiento de la autoestima, los
cuales estarán articulados:
o Talleres de habilidades para la vida.
o Actividades Promocionales con objetivos centrados al tema de la autoestima.
o Orientación y consejería.
o Intervención Individual y/o Grupal.
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INSTRUMENTO DE DETECCION
CUESTIONARIOS DE TAMIZAJE DE DEPRESION(Formato A)
HOGAR:__________________________________________________________________________
NOMBRE Y APELLIDOS: ____________________________________________________________
Durante las 2 últimas semanas, casi todo el tiempo:
1.- Se ha sentido triste, vacio o deprimido (SI) (NO)
2.- Ha perdido interés en cosas que antes disfrutaba (SI) (NO)
3.- Ha tenido cansancio, fatiga, falta de energía (SI) (NO)
4.- Aumento o disminución del apetito o peso (SI) (NO)
5.- Problemas de sueño (SI) (NO)
6.- Movimientos lentos o inquietud (SI) (NO)
7.- Sentimiento de Culpa (SI) (NO)
8.- Inseguridad en si mismo (SI) (NO)
9.- Dificultad para concentrarse (SI) (NO)
10.- Pensamientos de muerte o intentos de suicidio (SI) (NO)
11.- Irritabilidad o mal humor (SI) (NO)
NOTA: SE CONSIDERA UN TAMIZAJE POSITIVO CON 4 RESPUESTAS AFIRMATIVAS
Sexo (M) (F) Fecha de nacimiento : Día ______ Mes _____________ Año ______
Edad __________ Psicólogo _______________________________________________
Fecha de Aplicación Día _______ Mes _____________ Año _________
PROTOCOLO PARA EL PROFESIONALDE EDUCACIÓN
88
PROTOCOLOS DE ATENCIÓN.-
Se han considerado los siguientes:
Protocolo de atención para las actividades de formación personal y de apoyo y refuerzo
escolar.
Protocolo de atención para el albergado con trastornos del aprendizaje.
Protocolo de atención para las actividades de formación personal y de apoyoy refuerzo escolar
JustificaciónLos niños, niñas y adolescentes albergados en las Unidades Prestadoras de Servicios, reciben
atención directa de los educadores integrales quienes son responsables de su formación personal, que
incluye el desarrollo de hábitos de higiene y alimentación; así como la promoción de actitudes positivas
hacia la vida, el entorno y los valores necesarios para una convivencia armoniosa y en cultura de paz.
Tienen también la responsabilidad de realizar un efectivo apoyo y refuerzo escolar, con el fin que
alcancen una autonomía de aprendizaje que les permita enfrentarse con éxito a sus estudios
presentes y futuros.
El proceso formativo necesita de la actuación complementaria de todos los miembros que laboran en
el Hogar, y de cada uno de los diversos estamentos implicados como son las familias, la escuela a la
que asiste y la comunidad en la que se encuentra inmerso, para que mediante la ayuda mutua y las
interrelaciones y experiencias que de esta forma se produzcan, se pueda conseguir un proceso de
formación integral.
Objetivos Generales:Contribuir en la formación integral del albergado, desarrollando sus hábitos de higiene y
alimentación, así como la promoción y práctica de valores.
Desarrollar habilidades escolares a partir de un adecuado apoyo y refuerzo escolar, que
contribuya al desarrollo de habilidades sociales y al éxito en campos más avanzados de
estudio.
ContenidosLa atención que debe proporcionar el educador integral puede estructurarse en tres aspectos
centrales:
Formación en hábitos de higiene, alimentación.
Formación en valores personales y sociales (apoyo emocional y consejería).
Apoyo y refuerzo escolar.
89
Formación en hábitos de higiene y alimentaciónLa higiene y la alimentación son fuentes de bienestar y de vivencias agradables, y bajo ese concepto
deben ser inculcados a nuestros albergados, a fin que con adecuados hábitos para las mismas, se
provean de las condiciones elementales para su bienestar físico y mental.
Formación en valores personales y socialesEl propósito es trabajar con los albergados para educar su inteligencia y fortalecer su voluntad,
buscando que esto se vea reflejado en sus acciones (dentro de los dormitorios, en el hogar, en el
colegio, etc.) regidas por una conciente y convencida práctica de valores; teniendo como objetivo
primordial: Formarlos en responsabilidad, libertad y comprometidos consigo mismos y con la sociedad.
Apoyo y refuerzo escolarSomos altamente responsables del desarrollo adecuado de actitudes, valores y hábitos escolares que
les posibilitarán un éxito en su instrucción primaria, secundaria e inclusive a nivel superior, de ahí la
importancia de un óptimo apoyo y refuerzo escolar. El apoyo escolar está referido al acompañamiento
vigilado para la realización de las tareas escolares y cumplimiento de responsabilidades relacionadas
con las mismas, debiendo contar para ello con la orientación del educador integral. El refuerzo escolar
es aquel que fortalece las áreas deficitarias a nivel escolar, pudiendo establecer tareas
extracurriculares adicionales a las que envía la escuela, de tal forma que le sirva de "práctica" para el
desarrollo de sus habilidades escolares. La base de un buen rendimiento escolar está en establecer
un lugar y horario de estudio adecuados, en facilitarles técnicas de estudio básicas, en estimularles
adecuadamente para que mantengan la motivación suficiente para alcanzar buenos resultados y en
fomentar la lectura. Podemos actuar en estos aspectos que afectan directamente al aprendizaje,
teniendo siempre presente que éste es un proceso que requiere constancia.
Metodología:
Formación en hábitos de higiene y alimentación
En cuanto a la Higiene personal:
- Hacer de la ducha diaria una situación imprescindible para iniciar el díaDe esta manera favorecemos la transpiración de la piel y evitamos riesgos de infección.
También les hará sentirse mejor y más aceptados por los demás. Si los albergados son
pequeños o están imposibilitados de asearse por sí mismos, el educador, deberá
apoyarlos en esta labor.
- Evitar la pediculosis (piojos) por contagioDebiendo seguir un tratamiento inmediato para evitar su propagación.
90
- Revisar el estado de las uñas con periodicidadLa limpieza de las uñas de manos y pies en muy importante, realizando su corte
frecuente y cuidadoso. A niños y adolescentes debe enseñárseles que el corte es
completamente recto para las de los pies y redondeado para las de las manos.
- La higiene de la nariz facilita la respiración La nariz interviene en la respiración, acondicionando el aire para que llegue a los pulmones con la
temperatura y humedad adecuadas y libre de partículas extrañas. Su limpieza consiste en eliminar
el exceso de moco con frecuencia, varias veces al día, y con él, las partículas y
microorganismos filtrados.
La higiene de esta zona está particularmente recomendada para los educadores
que tienen a cargo niños pequeños y no atienden esta necesidad por sí mismos.
- La higiene de las manos previene muchas enfermedadesLas manos sucias favorecen el transporte de gérmenes causantes de enfermedades. Una
costumbre elemental es el lavado con agua y jabón después de ir a los servicios y también antes
de tocar los alimentos. Este hábito debe inculcarse tantas veces como sea posible hasta que quede
instalado en el albergado.
- La limpieza de sus prendas de vestirEs importante que se aprenda a reconocer que la higiene corporal, debe ir
acompañada de una prenda limpia. Niños y grandes deben aprender a cuidar
su ropa del deterioro y la suciedad. Es importante que todas las acciones
relacionadas a la higiene personal estén acompañadas del orden y la disciplina
que favorezcan la convivencia con el grupo.
- La higiene mentalEs importante cultivar y mostrar afecto hacia los compañeros y personal del Hogar.
La buena relación contribuye al bienestar personal y a crear un ambiente de
solidaridad e higiene mental, tan importante como la higiene corporal.
En cuanto a la alimentación:
- Crear un espacio placentero para la comidaEllo significa cuidar de que no coman con la televisión encendida ni con juguetes
que lo distraigan y le hagan olvidar la comida. Será preferible utilizar música
suave y en volumen bajo, si es posible. Otro aspecto importante que se les debe
inculcar como hábito, es no hablar con la boca llena, situación que puede crear
malestar al que come al lado.
91
- Respetar escrupulosamente las horas de las comidasPara respetar esto, será necesario distribuir adecuadamente las actividades
internas y externas que puedan alterar los horarios de alimentación.
- No entrar en guerra con quien no desee comerLo primero que debe hacerse es constatar que el albergado se encuentra
físicamente bien o si algún síntoma de enfermedad pudiese estar afectando su
apetito. Esta situación puede presentarse con los albergados menores de 5
años, por lo que es conveniente crear un ambiente de normalidad en torno a
la mesa y tratar con naturalidad el tema de la comida.
- Siempre se les debe poner una cantidad de comida prudenteEs conveniente que el albergado quede satisfecho con la cantidad de alimentos que ingiere, por lo
que es recomendable, mantener al tanto a los responsables, para que se le sirva de acuerdo a sus
necesidades físicas y al desgaste de energía que tenga.
- Crear una atmósfera cálida, de respeto y disciplinaEl momento de la comida, puede ser aprovechado por los educadores para
favorecer conductas de amistad, confraternidad y de gratitud por la posibilidad de
ingerir un alimento. La mesa, es un espacio para compartir, además de la
alimentación, aquello que se necesite dialogar en armonía.
- Formación en valores personales y socialesSe debe aspirar a lograr un cambio de actitudes y conductas responsables y recuperando aquellos
valores éticos, culturales y morales, que actualmente están en detrimento. La mejoría en la calidad
de vida vendrá por añadidura. Es por eso que se dan algunas pautas para contribuir a este
mejoramiento:
Promover la honestidad a partir del reconocimiento de sus defectos, equivocaciones y
aciertos.
Fomentar la creatividad, instándolo a proponer cosas nuevas, a no copiar del compañero, a
expresar su individualidad
Desarrollar el hábito del orden, organizando su tiempo y dándole su lugar a las cosas
Desarrollar la virtud de la obediencia, a partir de la aceptación de la autoridad y el
reconocimiento que su presencia es necesaria; aceptar las normas establecidas, sin que ello
signifique el perjuicio de su libertad para decidir.
Promover la sinceridad, como valor fundamental para sentirse mentalmente tranquilo y
estable, sin ningún remordimiento de haber fingido o mentido en algo y que su conciencia esté
tranquila.
Promover el amor y amistad entre los que conviven, de tal manera que se sientan en un
ambiente familiar, de respeto y armonía.
92
Fomentar la libertad bien entendida, que incida e la posibilidad de elegir, de expresar opinión,
de pensar de forma contraria dentro de climas de respeto.
Promover la justicia, generando situaciones de igualdad y equidad.
Desarrollar la solidaridad, permitiendo que la posibilidad de compartir les haga sentirse como
hermanos.
Finalmente, la forma fundamental de promover valores, es viviéndolos; razón por la cual el educador
debe imprescindiblemente, ser un referente de ellos.
Apoyo y refuerzo escolarLas pautas de trabajo para el apoyo y refuerzo escolar óptimos son:
Establecer un horario y lugar de estudioTransmitirles la importancia de organizar adecuadamente el tiempo y las ventajas que tiene utilizarlo
correctamente sirve para que sepan aprovecharlo sin tener que renunciar a sus actividades favoritas.
Planificar un horario sirve para incluir en él, tanto actividades escolares como actividades de ocio, para
facilitar la concentración y dedicación necesarias para la resolución de las tareas. El horario de estudio
debe ser sobretodo factible y debe cumplirse de forma más o menos regular.
Para que el lugar de estudio sea adecuado, debemos procurar que cumpla los siguientes requisitos:
Debe ser siempre el mismo; de esta manera se evita que pierda tiempo explorando un territorio al
que no está habituado.
Debe ser tranquilo y estar lo más alejado posible de estímulos que puedan distraerle (televisión,
radio, teléfono, juegos, etcétera).
Debe tener una buena iluminación; la mejor luz para estudiar es la luz solar
indirecta, evitando los contrastes acusados que dificultan la lectura. En el caso
de luz artificial, conviene que el foco de luz esté a su izquierda para evitar
sombras (o a la derecha si es zurdo).
Debe estar correctamente ventilado; el cerebro es muy sensible a la falta de oxígeno.
El mobiliario ha de ser adecuado, resistente y cómodo; la altura de la silla debe permitir que los pies
apoyen sobre el suelo y la mesa debe ser de tamaño suficiente para distribuir en ella lo necesario.
El material que se haya de utilizar debe estar en orden y al alcance de la mano; todo debe estar
fácilmente localizable.
Facilitar técnicas de estudioLas técnicas de estudio son imprescindibles en todas las tareas relacionadas con el estudio y el
procesamiento de la información: comprensión, retención, etc. Existen numerosas técnicas de estudio,
algunas sirven para finalidades muy específicas, pero otras son herramientas de utilidad para cualquier
ámbito del saber. A medida que vaya superando niveles escolares, será indispensable que conozca y
domine técnicas de estudio básicas:
Lectura comprensiva del texto
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Se leerá tantas veces como haga falta hasta conseguir un nivel de comprensión de
la información satisfactorio. En numerosas ocasiones será necesaria la utilización
de un diccionario para tener una comprensión correcta de los términos que
aparecen en el texto y de su contenido informativo.
Subrayado de las ideas más importantes
Se marcarán o resaltarán (con bolígrafo, lápiz, resaltador fluorescente) las palabras o frases más
significativas de las ideas básicas del texto.
Elaboración de un esquema o resumen
Se hará una selección y se extraerán las ideas que se consideren más importantes. Saber distinguir
las ideas básicas de las secundarias no es una tarea sencilla y sólo se conseguirá con la práctica. A
pesar de la dificultad inicial que supone hacer el esquema, más tarde le será de gran ayuda a la hora
de retener y recuperar la información.
Retención o memorización de información
Se almacenará en la memoria el resumen o esquema elaborado. La asociación o relación de ideas es
un recurso muy útil para retener información, sobre todo si se trata de un listado de palabras.
Estimular y motivar adecuadamenteLa motivación quizá sea uno de los factores que más directamente inciden en el éxito escolar. Sin
motivación no dará todo lo que puede dar de sí, independientemente de sus capacidades. El estímulo
del educador, será un elemento clave para asegurar y mantener un alto nivel de motivación y una
buena predisposición hacia el estudio.
Fomentar la lecturaMediante la lectura tenemos acceso a un caudal de conocimientos y emociones. Fomentar la lectura
favorece el aprendizaje escolar. Comprobemos que el material de lectura es el adecuado para su edad
y sus gustos y que entiende lo que lee, pues la dificultad en la lectura y la comprensión es uno de los
principales problemas de aprendizaje y de fracaso escolar.
Crearles ejercicios que afiancen los aprendizajesSi el albergado no trae "tareas" del colegio, es una oportunidad para reforzar las áreas escolares en
que se presentan mayores dificultades. El escolar jamás debe estar ocioso, más aún si se están
creando hábitos de estudio y tiempos para dedicárselo a él. Por otro lado, no es conveniente que un
albergado realice tareas, mientras el resto se ocupa de otras acciones que puedan distraerlo.
Finalmente, no debemos olvidar que si en el Hogar se respira un clima de respeto hacia el estudio es
más fácil que el albergado se sienta motivado a disfrutar de ese mundo. No podemos insistir en que
estudie si, por otro lado, nos oye comentar que estudiar está muy bien, pero lo realmente útil es
trabajar. Hablar de la finalidad de la educación servirá para que entienda lo útil que le será tanto para
su futuro profesional como para su crecimiento personal.
94
EvaluaciónLa evaluación de los albergados según los contenidos de este protocolo, se realizará a través de la
observación y el registro conductual respectivo, a fin de determinar los resultados en cada fase. Se
deberá mantener informado al albergado de sus logros progresivos, pudiendo utilizar un espacio para
retroalimentar de forma conjunta a toda la población.(Se adjuntan formatos en anexos)
Protocolo de atención para el albergado con trastornos del aprendizaje
Definición:Son trastornos neurobiológicos por estructuración o funcionamiento diferente del cerebro humano.
Estas diferencias interfieren con la capacidad de pensar o recordar. Los trastornos de aprendizaje
pueden afectar a la habilidad de la persona para hablar, escuchar, leer, escribir, deletrear, razonar,
recordar, organizar información o aprender matemáticas. Algunos consideran que en teoría que un niño
o adolescente tiene un trastorno de aprendizaje si su aprovechamiento en la escuela está muy por
debajo de lo que su cociente intelectual permite esperar, y si este rezago no puede explicarse por una
maduración lenta, por falta de motivación, o por alguna enfermedad física o minusvalía.
JustificaciónAnte el bajo rendimiento escolar que presentan los albergados, específicamente en el nivel primario,
es necesario realizar un diagnóstico de los diferentes trastornos del aprendizaje que poseen nuestros
albergados en los Hogares, con la finalidad de apoyarlos en la superación de sus dificultades escolares
e incrementar su rendimiento en este aspecto, situación que redundará en beneficio y desarrollo de
otras habilidades. Con el diagnóstico integral de esta problemática, el profesional de psicología podrá
establecer acciones concretas al interior de cada Hogar, a fin que con el apoyo del educador integral
para desarrollarlas, se superen o disminuyan estos trastornos en las diferentes áreas. Para tal fin,
podrán elaborarse adicionalmente programas educativos, que incluirán ejercicios prácticos que pueden
ser realizados por los educadores integrales, paralelamente al refuerzo escolar, con la orientación y
supervisión de los miembros del equipo técnico de las UPS.
Objetivos Generales:Apoyar al profesional de psicología en el diagnóstico oportuno en los albergados, de los
trastornos del aprendizaje que se encuentren afectando el rendimiento escolar y con él, sus
habilidades sociales.
Elevar el rendimiento escolar a partir de la superación progresiva de las dificultades en este
aspecto.
Indicadores según el grado escolarSi los educadores u otros profesionales del Hogar, descubren a tiempo trastornos de aprendizaje en
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un albergado(a) y le proporcionan la ayuda adecuada, pueden brindarle la oportunidad de desarrollar
todas las habilidades necesarias para llevar una vida exitosa y productiva. Si los siguientes síntomas
se presentan durante un período de tiempo prolongado, hay que considerar la posibilidad de que exista
un trastorno de aprendizaje:
En el niño pre escolar:Tarda más en hablar que la mayoría de los niños.
Tiene problemas de pronunciación.
El crecimiento de su vocabulario es lento; con frecuencia tarda en encontrar la palabra correcta.
Tiene dificultades para rimar palabras.
Es muy inquieto y se distrae con facilidad.
Tiene problemas de interacción con niños de su edad.
Tiene problemas para aprender los números, el alfabeto, los días de la semana, los colores y las formas.
Encuentra dificultades para seguir instrucciones y rutinas.
Presenta un desarrollo lento de las destrezas motoras que requieren movimientos delicados.
En el albergado que cursa del 1º al 4º grado Tarda en aprender la relación que existe entre las letras y los sonidos.
Confunde palabras básicas (correr, comer, querer).
Con frecuencia comete los mismos errores al leer o deletrear: confusión de letras de simetría
opuesta (b/d); inversiones (b/d; m/w); transposiciones (casa/saca); o sustituciones (casa/hogar).
Transpone las secuencias de números y confunde los signos aritméticos (+,-, x, /,=).
Tiene dificultades para recordar datos.
Tiene dificultades para aprender nuevas habilidades; depende mucho de la memorización.
Es impulsivo y no sabe organizarse.
No sujeta el lápiz adecuadamente.
Tiene problemas para leer el reloj.
Presenta mala coordinación; no es consciente de su entorno físico; es propenso a los accidentes.
En el albergado que cursa del 5º al 6º GradoInvierte secuencias de letras (casa/saca, sol/los) Evita redactar.
Tiene dificultades para aprender prefijos, sufijos, raíces y otras estrategias de ortografía.
Evita la lectura en voz alta.
Tiene dificultades para comprender problemas matemáticos.
Tiene dificultades de escritura.
Sujeta inadecuadamente el lápiz, con demasiada fuerza o utilizando todo el puño.
Evita redactar.
Carece de facilidad para recordar datos.
Encuentra dificultades para hacer amigos.
Tiene problemas para comprender el lenguaje corporal y las expresiones de la cara.
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En el albergado que cursa la educación secundariaContinúa con problemas de ortografía; con frecuencia escribe una palabra de varias formas
distintas en un mismo texto.
Evita tareas de lectura y redacción.
Tiene dificultades para resumir.
En los exámenes, tiene problemas para contestar a las preguntas que exigen una respuesta
amplia.
Carece de facilidad para memorizar.
Tiene dificultades para adaptarse a nuevos ambientes.
Trabaja con lentitud.
Tiene dificultades para comprender conceptos abstractos.
Presta muy poca atención a los detalles o se concentra demasiado en ellos.
Malinterpreta la información que lee.
Indicadores: Características del comportamiento por área
En el área de Comprensión Auditiva:
Comprendiendo el significado de las palabras:
Nivel de comprensión extremadamente inmaduro.
No logra captar el significado de las palabras simples. Entiende mal las palabras de su grado escolar.
Seguimiento de instrucciones:
Incapaz de seguir instrucciones, siempre está confundido.
Usualmente sigue instrucciones simples pero a menudo necesita ayuda personal.
Comprendiendo las discusiones en clase: (Consultar al profesor del aula)
Incapaz de seguir y entender las discusiones en clase, siempre desatento.
Escucha pero rara vez entiende bien, su mente deambula frecuentemente.
Reteniendo Información:
Carece casi totalmente de memoria, memoria pobre.
Retiene ideas y procedimientos simples cuando éstos son repetidos.
En el área del Lenguaje Hablado:
Vocabulario:
Siempre utiliza vocabulario pobre, inmaduro.
Vocabulario limitado, mayormente sustantivos simples, pocas palabras precisas y descriptivas.
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Gramática:
Siempre utiliza oraciones incompletas con errores gramaticales.
Frecuentemente usa oraciones incompletas, numerosos errores gramaticales.
Recuerdo de palabras:
Incapaz de recordar la palabra exacta.
A menudo tiende a buscar las palabras para expresarse.
Contando cuentos, narrando experiencias:
Incapaz de contar un cuento comprensible.
Tiene dificultad al relatar ideas en una secuencia lógica.
Formulando ideas:
Incapaz de relacionar hechos aislados.
Tiene dificultad al relacionar hechos aislados, ideas incompletas y esparcidas.
En el área de Orientación:
Juzgando el tiempo
Carece de la noción del tiempo, siempre atrasado, confundido.
Concepto del tiempo regular, tiende a perder el tiempo, frecuentemente llega tarde.
Orientación espacial:
Siempre confundido, incapaz de orientarse en el patio o en el vecindario.
Frecuentemente se pierde en alrededores relativamente conocidos.
Juzgando relaciones (grande, pequeño, cerca, lejos, ligero, pesado):
Juicios siempre inadecuados.
Hace juicios elementales.
Conociendo direcciones:
Muy confundido, incapaz de distinguir derecha-izquierda, norte-sur.
Ocasionalmente demuestra confusión.
En el área de Coordinación Motora
Coordinación general
Mala coordinación, torpe.
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Por debajo del promedio, poco diestro.
Equilibrio:
Equilibrio muy deficiente.
Habilidad por debajo del promedio, se cae frecuentemente.
Destreza manual:
Muy deficiente en destreza manual.
Torpe, por debajo del promedio en destreza manual.
En el área de Comportamiento Socio Personal
Cooperación:
Constantemente interrumpe la clase, incapaz de controlar sus impulsos.
Frecuentemente exige atención, a menudo habla fuera de turno.
Atención:
Nunca atiende muy distraído.
Rara vez escucha, su atención deambula con frecuencia.
Organización:
Muy desorganizado, muy dejado.
A menudo desorganizado en su modo de trabajar.
Situaciones nuevas (fiestas, salidas, paseos, cambios de rutina):
Se pone extremadamente excitable, totalmente carente de autocontrol.
A menudo reacciona con excesos, le molestan las situaciones nuevas.
Aceptación social:
Es evitado por otros.
Es tolerado por otros.
Responsabilidad:
Rechaza la responsabilidad, jamás inicia actividades.
Evita las responsabilidades, aceptación limitada del rol para su edad.
Completa las tareas:
Nunca termina ni con ayuda.
Rara vez termina, aún con ayuda.
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Tino
Siempre es grosero.
Generalmente no considera los sentimientos de los demás.
Aplicación de Instrumento de diagnóstico:La escala de disturbios del aprendizaje de MYKLEBUST, es un instrumento psico educativo utilizado
para diagnosticar los trastornos del aprendizaje de los niños que se encuentren cursando la educación
primaria, al margen de cual sea su edad. Los educadores integrales deberán apoyar en la aplicación
de este instrumento, con el fin que el profesional de psicología pueda obtener un diagnóstico de los
trastornos del aprendizaje que se encuentren presentes. En ese sentido, los educadores integrales
deberán ser instruidos por el personal de psicología de la Unidad Operativa. Los materiales que
necesitan para tal fin son:
Instrucciones para el responsable de la aplicación de la escala de Myklebust.
Características del comportamiento que permitirán responder a la escala.
Ficha diagnóstica para la inclusión de resultados.
Tabla de puntuaciones (baremo).
Terapias para la atención de cada trastorno del aprendizaje:
Estas se realizarán de acuerdo a los programas respectivos; sin embargo será conveniente tener
presentes, algunas acciones básicas:
Elogie al albergado cuando le vaya bien. Los niños con problema del aprendizaje rinden bien
en una variedad de cosas. Averigüe cuáles cosas le gustan, tales como bailar, jugar fútbol, u
otras.
Déle bastantes oportunidades para descubrir sus fortalezas y talentos.
Averigüe cómo aprende mejor. ¿Aprende por medio de experiencias prácticas, o por medio de
mirar o escuchar? Ayúdelo a aprender por medio de sus áreas de fortaleza.
Deje que ayude con las tareas domésticas del rol de vida, como cualquier otro. Estas pueden
aumentar su confianza y destrezas concretas. Mantenga las instrucciones simples, divida las
tareas en pasos pequeños, y recompense los esfuerzos con elogios.
Haga de las tareas escolares una prioridad.
Mantenga comunicación regular con su maestro de escuela, a fin de intercambiar información
que puede ser de ayuda.
Recoja la evaluación del albergado cada vez que les sea entregada (bimestralmente, trimestral
o semestralmente) para identificar las áreas específicas en las cuales tiene dificultad. Pida
orientación a los maestros, para ayudarlo en las tareas escolares:
Dividiendo las tareas en etapas más pequeñas y proporcionar instrucciones verbales y por
escrito.
Proporcionándole más tiempo para completar el trabajo escolar.
100
EvaluaciónEl especialista del área de psicología será el responsable del diagnóstico del trastorno del aprendizaje
y de disponer la terapia correspondiente en cada caso. El educador integral deberá participar de la
administración del instrumento de diagnóstico y de ejecutar la terapia indicada por éste, debiendo así
mismo, informar periódicamente de los avances o dificultades.
GUÍAS DE INTERVENCIÓN EN SALUD,
EVALUACIÓN ANTROPOMÉTRICA,
ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN,
ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE
ALIMENTOS
2006
CAPITULO
IV
GUÍA DE INTERVENCIÓN EN SALUD DE LA
UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIÓN
INTEGRAL
2006
105
GUIA DE INTERVENCIÓN EN SALUD
I. JUSTIFICACIÓN.La Unidad Gerencial de Protección Integral (UGPI), es una instancia del INABIF que cuenta con
diferentes Unidades Prestadoras de Servicios (UPS) con diferentes modalidades de atención, las
cuales albergan a una población pediátrica de ambos sexos que va desde la edad neonatal hasta
la adolescencia, que se encuentran básicamente en situación de riesgo social, y abandono moral
y /o material.
Dicha población puede presentar patologías agudas o crónicas de origen congénito o adquirido
propias de su grupo etáreo, discapacidad física y/o mental. Situaciones de maltrato físico o
psicológico, abuso sexual, consumo de drogas, o estados de alto riesgo como la gestación,
maternidad o explotación sexual.
Lo anteriormente descrito amerita, como estrategia, el diseño de un protocolo de intervención en
salud encaminado al diagnóstico temprano, tratamiento y prevención de las causas principales de
morbilidad en este tipo de población, lo cual nos asegurará un adecuado estado de salud del
albergado desde su ingreso, además de hacer uniformes los diferentes pasos que se siguen en
cada Unidad Prestadora de Servicios en este aspecto.
El presente protocolo tiene por finalidad realizar actividades Asistenciales, Educativas y Preventivo-
Promocionales de salud, las cuales se deben desarrollar de manera coordinada entre el Equipo
Técnico Interdisciplinario (Medicina, Enfermería, Psicología y Servicio Social), los Educadores
(Integrales, Auxiliares de Niños o Padres Sustitutos), las Instituciones de Salud y la Comunidad,
para solucionar los problemas de salud que se detecten entre los albergados.
Asimismo, el presente protocolo pretende propiciar mecanismos para incrementar el acceso de la
población albergada, a servicios básicos de atención de Salud en diferentes Instituciones a nivel
local, desligándose del aspecto exclusivamente recuperativo-asistencial, estimulando el
compromiso y la participación activa de los menores, sus familias y los educadores, a través de
actividades educativas y Preventivo-Promocionales de salud.
Funciones de ProfesionalRealizar el Diagnóstico médico de los niños, niñas y adolescentes albergados en las UPS del
ábmto nacional.
Realizar la atención médico-asistencial de las enfermedades que se presenten en los niños (as)
y adolescentes albergados, de acuerdo a su curso y etiología.
Efectuar el seguimiento de la evolución de los casos una vez que han recibido tratamiento
médico, hasta su completa recuperación.
Brindar atención de Rehabilitación Integral a los niños (as) y adolescentes con Discapacidad
106
Física, con problemas de dependencia a las drogas, y otras problemáticas que presenten los
albergados, coordinando con Instituciones Especializadas canalizando su Interconsulta en este
campo.
Brindar orientación, capacitación y asesoramiento de los Educadores Integrales, Auxiliares de
Niños, Padres Sustitutos, Equipo Técnico y los mismos albergados, además de sus familiares,
en torno a las patologías más comúnmente diagnosticadas.
Formular un Plan de capacitación en beneficio de la población albergada así como el personal
de cada UPS.
Crear estrategias de acción que activen la participación de las diferentes Instituciones de Salud
Estatales o Particulares, en la solución de la problemática de salud de los menores de la UGPI.
II. OBJETIVOS
Objetivo General:Preservar la salud de los menores, considerando a la salud como el bienestar físico, psíquico y
social, en equilibrio dinámico con el medio ambiente y no sólo la ausencia de enfermedad.
Objetivos Específicos:Mejorar el nivel de salud de los niños(as) y adolescentes albergados en las Unidades Operativas
de la UGPI, movilizando recursos internos de los mismos, de manera que se comprometan a
participar de modo activo en su propio desarrollo integral.
Disminuir la incidencia de casos de las enfermedades más comunes que se encuentren en la
población albergada en las diferentes Unidades Prestadoras de Servicios de la UGPI.
Realizar la atención medico-asistencial de las enfermedades que se presenten en los niños(as)
y adolescentes albergados, de acuerdo a su curso y etiología, sobretodo en aquellas que tienen
mayor incidencia en este grupo de población en riesgo.
Efectuar el seguimiento de la evolución de los casos una vez que han recibido tratamiento
médico, hasta su completa recuperación.
Mejorar el estado de Salud Mental de los albergados de la UGPI con patologías
Neuropsiquiátricas, brindándoles atención en coordinación con Instituciones Especializadas en
el tratamiento de menores con Discapacidad Mental y Enfermedades Neurológicas.
Brindar atención de Rehabilitación integral a los niños(as) y adolescentes con Discapacidad
Física albergados en las Unidades de la UGPI, coordinando con instituciones Especializadas en
este campo.
Concientizar a las adolescentes albergadas en las Unidades Prestadoras de Servicios
correspondientes de la UGPI, acerca de lo trascendental del criterio de Maternidad Responsable
y los principios de planificación familiar, así como dar a las madres adolescentes normas para
un adecuado cuidado físico y afectivo hacia sus menores hijos para así prevenir el maltrato
infantil.
Ofrecer atención de salud a los menores con problemas de abuso o dependencia de drogas, con
107
el apoyo de Centro Especializados y/o Institutos de Salud Mental.
Fortalecer la interrelación entre los miembros que conforman el Equipo Técnico Multidisciplinario
de las Unidades Operativas de la UGPI, para optimizar su labor en relación al logro de un mejor
nivel de salud de los niños(as) y adolescentes beneficiarios.
Realizar la orientación, capacitación y asesoramiento de los Educadores Integrales, Auxiliares
de Niños, Padres Sustitutos, equipos Técnico y los mismos albergados, además de sus
familiares, en torno a las patologías más comúnmente diagnosticadas.
Crear estrategias de acción que activen la participación de las diferentes Instituciones de Salud
Estatales o Particulares, en la solución de la problemática de salud de los menores de la UGPI.
Planificar, diseñar y ejecutar diversos programas preventivo-promocionales de la salud, dirigidos
a la población de niños(as) y adolescentes de la UGPI, orientados a la detección temprana,
atención y prevención de los problemas de salud mas frecuentes e este grupo poblacional.
Generar en la familia y la comunidad una actitud favorable s la solución de los principales
problemas de salud de los niños(as) y adolescentes de las diferentes unidades de la UGPI, de
modo que se cree una amplia movilización social que apoye y promueva su mejor desarrollo en
este aspecto.
III. METODOLOGIA
A. LABOR RECUPERATIVO-ASISTENCIAL.-1- Apertura de una Historia Clínica con en Formato, especialmente confeccionado de acuerdo al
sexo y grupo etáreo de los menores de la Unidad Prestadora de Servicios, el cual se archivará
en la Sección del Área de Salud del File Matriz de cada albergado. Dicha Historia Clínica
constará de la siguiente información (en las UPS que cuenten con Médico):
a) Ficha de Ingreso.- En cual se consignarán los Datos de Filiación, enfermedad Actual,
antecedentes Prenatales y Perinatales, Antecedentes Patológicos Personales y Familiares,
Antecedentes Gíneco-Obstétricos, Examen Físico General y Regional, Diagnostico(s)
según la CIE 10 (Clasificación Internacional de Enfermedades, Revisión 10), Tratamiento y
Plan de Trabajo.
b) Hoja de Evoluciones Médicas.
c) Hoja de Reportes de Enfermería.
d) Cuadro de Resumen de Resultados de Exámenes Auxiliares.
e) Cuadro de Control Antropométrico-Nutricional.-
2- Realización a cada uno de los niños(as) y adolescentes, de un protocolo inicial de manejo
consistente en:
Tratamiento Acaricida.
Tratamiento Pediculicida.
Hemograma, Hemoglobina y Hematocrito.
BK en Esputo (2 muestras) y/o PPD.
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Parasicológico en Heces (2 muestras).
Grupo Sanguíneo y factor Rh.
Pregnosticón en Orina (Púberes y Adolescentes mujeres con antecedente de relaciones
sexuales).
HIV - VDRL (si no trae al ingreso).
Vacunación de acuerdo a lo requerido.
Interconsulta a Odontoestomatología.
Interconsulta a Medicina Legal para Integridad Sexual (si no trae al ingreso)
3- Presentación al Director del Hogar, de un informe Médico del ingreso de cada menor, anexando
una copia del informe en el Área de Salud del File Matriz. En caso, que la UPS no cuente con
Médico, el Director del Hogar solicitará una copia de la primera evaluación medica a la institución
de salud correspondiente adjuntando una copia al File Matriz. Este Informe detallará lo siguiente:
Datos de Filiación.
Antecedentes.
Diagnóstico(s) de Ingreso (según la CIE 10).
Tratamiento
Plan de Trabajo.
4- Inclusión de la información médica del menor a su ingreso en el Registro Institucional del
Albergado (RIA), tanto de su ingreso como de sus Intercurrencias durante su permanencia en
la Unidad Operativa.
5- En caso de no existir un Médico en la UPS el personal asistencial responsable deberá derivar
al albergado al Centro asistencial de la zona para que paralelamente a su inscripción al SIS,
reciba la evaluación de ingreso, cuyo diagnóstico deberá ser incluido en el Registro de Salud
del Albergado. El sistema de registro en estos casos constará de la información siguiente:
Ficha de atenciones Médicas.
Reporte de Enfermería
Cuaderno de registro de exámenes.
Seguimiento del albergado
Este conjunto de reportes se anexan al File Matriz en el área de Salud.
IV. INDICADORES
Disminución a un porcentaje mínimo en la incidencia de casos de enfermedades que afectan con
mayor frecuencia a los niños(as) y adolescentes tutelados en las Unidades Prestadoras de
Servicios de la UGPI.
Reforzamiento de la coordinación entre el Equipo Técnico Multidisciplinario, los Educadores Integrales,
Auxiliares de Niños o Padres Sustitutos, a la Familia, la Comunidad y las Instituciones de Salud.
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Generar entre los albergados, hábitos adecuados en relación con su salud y fortalecimiento de
su nivel de autoestima personal. O Concordancia metodológica de las actividades de salud que
se llevan a cabo en las Unidades Prestadoras de Servicios de la UGPI:
V. PROTOCOLOS
5.1 REGISTRO DE SALUD DEL ALBERGADO
a). FICHA DE ATENCION MEDICA
FECHA DIAGNOSTICO TRATAMIENTO INSTITUCION DE SALUD
b). REPORTE DE ENFERMERIA
a) Funciones Vitales.
b) Signos y Síntomas.
c) Plan de trabajo (tratamiento de primeros auxilios y acciones a tomar para atención
médica).
d) Seguimiento.
c). CUADRO RESUMEN DE EXAMENES AUXILIARES
FECHA EXAMENES AUXILIARES INSTITUCION DE SALUD
5.2 FICHA DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO NUTRICIONAL DEL ALBERGADO
La evaluación Antropométrica Nutricional de los albergados deberá ser ejecutada de acuerdo
a las normativas indicadas en la Guía de Evaluación Antropométrica de las UPS de la UGPI.
(Aplicar la ficha 1 de la Guía de evaluación Antropométrica).
1. Inscripción inmediata del menor ingresante en el Seguro Integral de Salud del Centro de
Salud u Hospital de la zona, en coordinación con la Asistenta Social de la Unidad Operativa.
La ficha de Inscripción debe estar disponible de forma permanente al Equipo Técnico,
Educadores Integrales, Auxiliares de Niños o Padres Sustitutos, ante cualquier emergencia
o urgencia médica o quirúrgica que presentara el albergado.
110
2. Realización en caso necesario de las Interconsultas Médicas Especializadas a otras Instituciones
de Salud, así como de las hospitalizaciones de los niños(as) y adolescentes que asó lo requieran
ya sea para tratamiento médico o quirúrgico, con el respectivo seguimiento de su evolución
durante su internamiento. Los informes Médicos o de Hospitalización que emitan estas
instituciones deberán Archivarse en el Area de Salud del Expediente Matriz de cada albergado.
3. Prescripción de las Indicaciones Médicas en una Ficha de Tratamiento mensual diseñada
para cada albergado, la cual especificará la siguiente información:
a) Nombre y Apellidos.
b) Edad y Peso.
c) Medicación (con su vía de administración, dosificación, y tiempo de administración)
d) Cuidados Especiales (tópicos, higiénicos o nutricionales).
Se colocarán estas fichas en Kardex que servirán para el seguimiento de las indicaciones
diariamente por el personal de Enfermería y los Educadores Integrales, Auxiliares de Niños o
Padres Sustitutos, previamente capacitados para este fin (se implementará siempre por
separado un Kardex para menores que requieren mayor observación y/o cuidados especiales).
En caso necesario, también se transcribirán las indicaciones de salud en el Cuaderno de
Ocurrencias de Tutoría de la UPS, reforzando su estricto cumplimiento, sobretodo en caso
de menores con alto riesgo de morbimortalidad.
4. Realización de informes Médicos evolutivos a la Dirección de cada UPS con una
periodicidad de acuerdo a la enfermedad de fondo y condición clínica actual del albergado:
Albergado con Discapacidad Física y/o Mental
Enfermedad Crónica, que cursa clínicamente estable: 1 informe cada 3 meses.
Albergado con Discapacidad Física y/o Mental o enfermedad Crónica, que cursa con
alto riesgo de morbimortalidad: 1 informe cada mes.
Albergado normal que cursa con intercurrencias menores: 1 informe cada 6 meses.
Albergado normal que cursa con intercurrencia de Alto Riesgo de Morbimortalidad: 1
informe cada mes.
El informe Médico Evolutivo consignará los siguientes datos:
Datos de Filiación.
Antecedentes.
Intercurrencias durante su permanencia en la UPS (con Diagnósticos según la CIE 10).
Estado Actual.
Una copia de los informes Médicos Evolutivos debe incluirse en el Área de Salud del
Archivo Matriz.
5. En caso de UPS a Nivel Nacional que no cuenten con Médico asignado por la UGPI, los
111
informes evolutivos se realizarán en coordinación con el Centro de Salud u hospital de la
Zonal, a través de la Enfermera, Técnica de Enfermería o Asistenta Social de dicha UPS.
6. Inclusión en la Sección del Área Médica el Archivo Matriz de todos los Informes Médicos
con que ingresa el menor, así como, de exámenes auxiliares previos a su ingreso y los que
se realicen durante su estadía en la UPS.
7. Ejecución de un triaje médico periódico a todos los niños(as) y adolescentes en las UPS de
la UGPI (cuya periodicidad se definirá de acuerdo al grupo etáreo), a modo de tener
información periódica del nivel de salud de la población de menores que atiende cada
Unidad Operativa.
8. Elaboración anual de un Petitorio de Medicina y material médico, el cual se solicitará a la
Dirección de la UPS el último mes de cada año, para su posterior pedido mensual.
B. LABOR EDUCATIVA.
1. Orientación y capacitación permanente de los menores, Educadores Integrales, Auxiliares de
Niños, Padres Sustitutos y Equipo Técnico, acerca de los diagnósticos y los tratamientos
efectuados en cada consulta.
2. Desarrollo de Charlas y Talleres de información y capacitación (a cargo del personal de salud
de la UPS o en coordinación con otros Organismos de Salud) dirigidos a los menores
albergados, educadores Integrales, Auxiliares de Niños, Padres Sustitutos, Equipo Técnico y
familiares responsables, respecto a los siguientes temas:
Infecciones Dermatológicas y Ectoparasitosis.
Higiene y Aseo Personal.
Infecciones Respiratorias Agudas y Tuberculosis Bronco-Pulmonar.
Enfermedad Diarreica Aguda, Cólera y parasitosis Intestinal.
Prevención de Consumo de Drogas.
Educación Sexual y Prevención de Enfermedades de Transmisión Sexual - SIDA.
Maternidad Responsable y Planificación Familiar.
Enfermedades Inmunoprevenibles. Inmunizaciones.
Nutrición Balanceada. Lactancia Materna.
Salud Oral.
Primeros Auxilios.
Salud Mental.
3. Elaboración de diferentes instrumentos, documentos, separatas, guias, etc., que ayuden en el
reconocimiento, prevención y tratamiento primario de las patologías usualmente observadas
entre los niños(as) y adolescentes albergados.
112
C. LABOR PREVENTIVO-PROMOCIONAL
1) Visita y contacto con los responsables de las diferentes instituciones de Salud Estatales y
Particulares, para dar información acerca de los objetivos y metas de la UGPI-INABIF, difundir
su propuesta de trabajo con loa niños(as) y adolescentes, y sensibilizarlos para dar su apoyo
en la solución de su problemática de salud.
2) Formalización de las concertaciones entre la UPS (vía la UGPI-INABIF) y las Instituciones de
Salud, a través de acuerdos para la prestación de servicios asistenciales y preventivo-
promocionales a los menores albergados.
3) Diseño y ejecución de Programas de Salud en coordinación con las Instituciones de Salud (con
aspectos normativos y procedimientos acordes con la realidad del menor albergado y de la
UPS), sugiriéndose los siguientes:
Programa de Crecimiento y Desarrollo.
Programa de Control Nutricional.
Programa de Inmunizaciones.
Programa de Prevención de Infecciones respiratorias Agudas.
Programa de Prevención de Enfermedades Diarreicas Agudas y Enteroparasitosis.
Programa de Control de Tuberculosis.
Programa de Prevención de Infecciones Dermatológicas y Ectoparasitosis.
Programa de Rehabilitación Integral de Discapacidad Física y Mental.
Programa de Orientación Sexual y Prevención de Enfermedades de Transmisión Sexual.
Programa de Maternidad Responsable y Planificación Familiar.
Programa de Prevención de Consumo de Drogas.
Programa de Saneamiento Ambiental
Programa de Salud Oral.
VI. CRONOGRAMA
1) Reestablecerán en coordinación con la Dirección de la Unidad Operativa, el Equipo Técnico
Multidisciplinario y los educadores (Integrales, Auxiliares de Niños o Padres Sustitutos).
2) Se programarán anualmente las actividades de salud a desarrollar mes por mes, las cuales se
incluirán el POI (Plan Operativo Institucional), siendo remitido a la UGPI el último mes de cada año.
3) Se remitirá trimestralmente a la Dirección de la Unidad Operativa un Plan de Trabajo de
Actividades de Salud con el cronograma específico de acciones recuperativo-asistenciales,
educativas y Preventivo-Promocionales de salud a realizar.
113
VII. RECURSOS
1. HUMANOS.-
Médico.
Enfermera.
Técnica de Enfermería
Psicología.
Asistenta Social.
Educadores Integrales, Auxiliares de Niños o Padres Sustitutos.
2. MATERIALES.
Fichas de Historia Clínica.
Instrumental Medico-Quirurgico.
Implementos de Enfermería.
Medicamentos
Útiles y materiales de Aprendizaje.
Computadora con Impresora.
VIII. EVALUACION.-
1) Se realizará trimestralmente y se orientará a conocer los logros obtenidos en relación a los
objetivos y metas programadas de acuerdo el POI, número de niños(as) y adolescentes
atendidos, actividades de salud desarrolladas y el nivel de participación en dichas actividades.
2) Finalmente se realizará un Informe Cualitativo y Cuantitativo de dicha Evaluación, el cual se
remitirá a la Dirección de la Unidad Prestadora de Servicios y a la Coordinación del Equipo
Técnico Multidisciplinario.
RECOMENDACIONES SOBRE PROBLEMAS DE SALUD DE LOS MENORES ANTES DE SUINGRESO A INABIF
Es frecuente que deben ser evaluados en un centro asistencial (dependiendo del sexo y grupo etáreo),
siendo imprescindible en los siguientes casos:
Niños con discapacidad moderada-severa (independientemente de la edad y sexo), deben
tener examen clínico completo (exámenes de laboratorio, Sangre: Formula sanguínea,
Sedimento Urinario), con estas evaluaciones y exámenes se puede tener la certeza de que el
niño no padece de enfermedad aguda que comprometa su vida, en forma inmediata.
Niños Lactantes menores de 1 año: deben tener exámen clinico completo, con exámenes de
114
laboratorio (sangre: grupo sanguíneo y Rh, formula sanguínea, sedimento urinario) previendo
enfermedad y riesgo de vida.
Niños Pre escolares menores de 5 años: deben tener examen clínico completo, con esta
evaluación se puede tener la certeza de que el niño no padece de enfermedad que
comprometa su vida, en forma inmediata.
Adicionalmente se sugiere se tome en cuenta lo siguiente a fin de evitar situaciones en la cual el menor
requiere de atención urgente, teniendo en cuenta que ninguno de nuestros hogares tiene profesional
medico en forma permanente.
En el caso de Adolescentes con sospecha de vida sexual activa, se debe incluir prueba
sanguínea de embarazo (Sub Unidad Beta- Pregnosticon). Estas evaluaciones son adicionales
a los exámenes Medico-Legal y de Integridad Sexual, que se centran en establecer la ausencia
y/o presencia de daño y/o lesión.
Es necesario, que se coordinen estas evaluaciones apenas ingresen a los centros preventivos,
considerando que la atención solicitada por un despacho judicial, tiene prioridad en los centros
asistenciales, y estas serán de gran ayuda cuando el menor es derivado a un hogar de Inabif.
Las recomendaciones, antes señaladas -en el caso de Lima- deben ser tomadas en cuenta por el
personal de Inabif en acción, velando por que en el momento que el juzgado solicite una vacante, estos
menores tengan esta evaluación en forma documentada (informe médico), a fin de deslindar
responsabilidades en casos donde pueda existir riesgo en la salud de un menor.
Los menores cuyo antecedente sea el haber estado hospitalizado y/o haber recibido atención médica
en un establecimiento de salud, debe el juzgado solicitar que se remita el informe médico respectivo,
el mismo que debe incluir diagnóstico, tratamiento preescrito, recomendaciones de seguimiento y/o
manejo.
RECOMENDACIONES A SEGUIR EN CUANTO AL MANEJO DE PROBLEMAS DE SALUDFRECUENTES EN LOS MENORES QUE INGRESAN A INABIF
Se debe clasificar los problemas de salud, en función a la edad y sexo de los menores tutelados, ya
que cada grupo de edad requiere de un nivel diferenciado de actitud.
En términos generales, todos los menores ingresados a Inabif son beneficiados con el Seguro Integral
de Salud. Que de acuerdo a la Ley establece que el rango de cobertura es hasta los 18 años de edad.
Como paso previo se recomienda que al ingreso, se valore lo siguiente:
115
Descartar problemas de salud que sean signos y/o síntomas de urgencia, tales como:
Fiebre Dolor abdominal
Respiración rápida "agitada" Diarrea
Sangrado de cualquier tipo Vómitos
Convulsiones Tos exigente
Perdida de conocimiento Sensación de falta de aire
con sibilancias "Silbidos".
Los síntomas y signos descritos requieren de pronta atención en un establecimiento de salud de
mediana complejidad (Establecimiento se Salud con Servicios de Emergencia las 24 horas del día).
En los casos que el menor no articule palabras, o muestre incapacidad para manifestar sus
necesidades o problemas, es preferible que se tome especial atención a lo descrito,
sumándose el hecho que de ser posible se le debe observar con mayor atención y brindarle un
ambiente separado en función a la disponibilidad y autonomía y/o fragilidad del menor.
La evaluación general, que es realizada por la técnica de enfermería no debe ser mayor a 24
horas, (se toma en consideración que los ingresos son de Lunes a Viernes, y el personal se
Salud labora hasta los Sábados). Esta debe incluir: signos vitales temperatura, frecuencia
cardiaca, respiratoria, peso, talla.
La evaluación médica (informe médico) del Hogar debe ser realizada en lo posible dentro de
las 48 horas, si no hay situación que implique algún riesgo en la salud del menor.
La evaluación social a fin de gestionar la Hoja de contrato SIS debe ser realizada a la brevedad
posible.
Independientemente si el menor padece de enfermedad mental, psiquiátrica, también debe
tener su evaluación psicológica a la brevedad posible, ya que esta es imprescindible en el
momento de solicitar su consulta en un centro especializado tal como "Noguchi", "Valdizan",
"Larco Herrera".
Los problemas de salud de los menores deben ser atendidos en función a los riesgos y
capacidad de respuesta de los centros asistenciales.
Se debe respetar los criterios de referencia de los establecimientos de salud del Ministerio de salud,
en tal sentido se debe coordinar permanentemente la atención de nuestros niños.
El Hogar debe en su plan de trabajo establecer calendarios para planes de atención y despistaje de
enfermedades infectocontagiosas frecuentes, tales como Parasitosis Intestinal, Pediculosis, calendario
de vacunas, prevención de enfermedades de la piel y control de peso y talla, así como el desarrollo
psicomotor.
GUÍA DE EVALUACIÓN ANTROPOMÉTRICA DE
LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS
DE LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIÓN
INTEGRAL
2006
118
EVALUACIÓN NUTRICIONAL DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTESDE LOS HOGARES DE LIMA Y PROVINCIA
I. FUNDAMENTACIÓN.-
El estado nutricional de los niños es el mejor indicador mundial de su bienestar y el mejor indicadorglobal de la salud de los niños es el crecimiento. Las infecciones y las practicas alimentariasinadecuadas, o más a menudo la combinación de ambos, son factores que tienen una importanteinfluencia en su desarrollo físico y su desarrollo mental. El crecimiento y el desarrollo escaso sepuede atribuir a un aserie de factores vinculados estrechamente a las condiciones de vida engeneral y a la capacidad de las personas para cubrir sus necesidades básicas, como son laalimentación, una vivienda y la atención sanitaria. El estudio del crecimiento y desarrollo no solosirve para evaluar el estado sanitario y nutricional de los niños, sino que proporciona también unaexcelente medida de las desigualdades que afectan a la población en cuanto al desarrollo humano.
Cuando hablamos de estado nutricional estamos hablando de la salud nutricional general delindividuo que involucra otras medidas mas allá del peso y de la talla, si no, el funcionamiento ydesarrollo integral del organismo que va depender del buen aporte de macro y micro nutrientes(calcio, vitamina A, hierro, etc.) los cuales se reflejan en el nivel de calcio en el organismo , nivelde hemoglobina, nivel de vitamina A, etc.
La prevalencia de desnutrición crónica es un indicador que refleja el abandono prolongado y suimpacto negativo sobre el desarrollo infantil. Refleja la presencia de una variedad de factores queinciden negativamente en el desarrollo de los niños y las niñas como el bajo peso al nacer, la faltade lactancia materna, la anemia ferropénica, las pautas erroneas de alimentación infantil, lasenfermedades frecuentes, las condiciones higiénicas desfavorables, la ingesta nutricionaldeficiente (alimentos en poco contenido proteíco, de calcio. Hierro, etc) y el bajo nivel educativo dela madre, por ello es muy elevado el riesgo de muerte y de graves limitaciones en el desarrollo paralos niños y niñas desnutridos menores de 5 años2.
En el Perú las estadísticas nutricionales indican que el 25.4% de la población menor de 5 años seencuentra con desnutrición crónica (ENDES 2000), lo que significa que 1 de cada 4 niños menoresde 5 años presenta baja talla para su edad, a nivel rural la prevalencia es mayor llegando hasta el40% de los niños menores de 5 años que padecen desnutrición crónica, adicionalmente sepresenta una prevalencia entre 0.1% a 3% de niños menores de 5 años con desnutrición aguda.La desnutrición crónica deteriora el desarrollo cognoscitivo de los niños, reduce la productividadeconómica de los adultos e incrementa las posibilidades que desarrollen males crónicos, elevandolos costos de la salud pública.
También existen indicadores como el nivel de hemoglobina sérica, el nivel de albúmina sérica, nivelde vitamina A, con los cuales podemos medir el estado de salud de un individuo; la anemia por
1 Boletín de la Organización Mundial de la Salud, Recopilación de artículos N° 4, 20012 Por una Niñez Bien Nutrida (UNICEF-Colombia, 2004)
119
deficiencia de hierro es uno de los problemas nutricionales de mayor magnitud en el mundo.Aunque puede ser tratada, sus efectos pueden ser irreversibles y los esfuerzos son mayores paraprevenir de deficiencia de hierro antes que ocurra la anemia. En el Perú, de acuerdo al centronacional de alimentación y nutrición del INS, en el "informe nacional de prevalencia de anemia yniveles de hemoglobina en niños y niñas de 12 a 35 meses en las mujeres de edad fértil 2003". Seestima que la anemia afecta al 49.6% de niños menores de 5 años de edad, al 57.1% de los niñosentre los 12 y 35 meses de vida, al 32% a mujeres en edad fértil y al 50% de mujeres gestantes.Muchas investigaciones han mostrado una asociación entre anemia por deficiencia de hierro yefectos adversos en el desarrollo psicomotor y del comportamiento.
El instituto nacional de bienestar familiar a través de la Unidad Gerencial de Protección Integralatiende a una población promedio de 2,800 niños, niñas y adolescentes menores de18 años enestado de abandono, quienes reciben atención de sus necesidades básicas en forma integral,dentro de los cuales acceden a una atención alimentaria completa que consiste en desayuno,almuerzo y cena; cubriendo el 100% de los niños y adolescentes los nutrientes necesarios parapromover su salud y recuperar y/o mejorar su nivel nutricional a fin de que logren afrontar susactividades diarias como el rendimiento físico y mental y lograr su máximo potencial.
La Unidad Gerencial de Protección Integral, conocedora de la problemática nutricional que aquejaa la niñez, incluye dentro de su plan operativo la ejecución del control antropométrico de los niñosy adolescentes en las UPS de Lima y provincias, para el año 2006 se incluye también el dopaje dehemoglobina sérica para conocer y recuperar con mayor precisión el estado de salud de losalbergados, ya que es una población muy vulnerable, este procedimiento pretende ser parte de lasistematización del seguimiento y monitoreo nutricional de la población albergada. Mediante lasacciones antropométricas y dopaje de hemoglobina de la población, se puede obtener como primerresultado el estado nutricional del individuo y del total de la población atendida, asimismo elresultado de deficiencias nutricionales (como la desnutrición aguda, anemia) o excesos (sobrepesoy obesidad) que pueden ser detectados tempranamente para proceder a la derivación eintervención nutricional. En segundo lugar obtenemos, tras un seguimiento en el tiempo de laevaluación nutricional, el efecto nutricional producido por la prestación de servicios brindados,dentro del cual se aporta una ración alimentaria determinada, no olvidando que sobre el estadonutricional de los niños impactan otros factores externos, como problemas de salud, hábitosalimentarios, perfil psicológico, etc.
En los hogares, el control antropométrico de la población atendida es realizada por personal médico(médico, aux. de enfermería o asistente social de la UPS) quienes realizan el control directamenteo, en algunos casos, coordinan con los centros de salud cercanos para la realización de la medicióndel peso y la talla, para el diagnóstico nutricional se ha entregado a cada UPS un aplicativoautomático del programa antropométrico para menores de 18 años, exclusivo del INABIF3, quepermite obtener los diagnósticos nutricionales de los niños y adolescentes atendidos. En el caso deldopaje de la hemoglobina, se realizará previas coordinaciones con el centro de salud más cercano.
3 El Programa Antropométrico está diseñado en MS Excell por el Lic. Rubén Alva, es un aplicativo que permite el diagnóstico nutricionalautomático, de gráfica y consolidación a nivel local (HOGARES y CASA HOGAR) y central, a sólo ingreso de los datos de sexo, peso, talla,fecha de nacimiento y fecha de evaluación.
120
El presente documento presenta la normalización de indicadores alimentario nutricionales de usofrecuente de la evaluación y vigilancia nutricional, entre estos métodos se encuentran losantropométricos y bioquímicas -anteriormente detallados-.
El propósito de este documento es servir de guía para el acoplo y análisis de datos de usuarios.
II. OBJETIVO
3.1 OBJETIVO GENERAL: Evaluar el estado nutricional de las niñas, niños y adolescentes atendidosen los hogares de Lima y provincias.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:1 Obtener el diagnóstico nutricional de niñas, niños y adolescentes atendidos según el plan
operativo.2 Conocer el nivel de hemoglobina de la niña, niño y adolescente cuando ingresa a la unidad
operativa para su mantenimiento y/o recuperación.3 Realizar el seguimiento y monitoreo nutricional de las niñas, niños y adolescentes de los
hogares 4 Identificar a la población que es encuentra en riesgo o situación nutricional desfavorable,
para su seguimiento nutricional, derivación y/o tratamiento.
III. METODOS
El estado nutricional de individuos y poblaciones puede evaluarse a traves de algunos de lossiguientes métodos:
4.1 ANTROPOMETRICOSConsisten en la forma de medidas corporales, permitiendo estimar el crecimiento y desarrollofísico de individuos. Las que más frecuentemente se usan por su facilidad de obtención y bajocosto, son el peso y la talla complementados a menudo con la circunferencia del brazo, a partirde estas medidas se pueden construir indicadores que permiten evaluar el estado nutricionalde individuos y poblaciones.
4.2 BIOQUIMICOSEstos métodos permiten establecer la situación nutricional de nutrientes medidos en sangre,orina y suero sanguíneo, evaluando periodos patogénicos y prepatogénicos debidos acarencias especificas.La recolección y manipulación de las muestras, falta de servicios de laboratorio y costo entreotros, limitan su aplicación a nivel masivo.
121
IV. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
Debido a la importancia de su uso y a la facilidad de su obtención, a continuación se presenta unadescripción de los procedimientos empleados en los métodos antropométricos.
4.1 PESO
TECNICAS:Para la toma del peso, se utilizará las normas recomendadas internacionalmente por laorganización mundial de la salud (OMS).
**Lactancia y niños pequeños:Para pasar a niños lactantes hasta que se puedan mantener de pie (un año) utilizarbalanzas de plataforma, de resorte o electrónicas, con escala ponderal hasta 25 kg. eincrementos de 100g . Posteriormente se podrá utilizar la balanzas de baño en las que elniño se pondrá de pie.Calibrar la balanza a cero. El peso debe ser tomado con el niño desnudo o descontarse laropa y en todo caso siempre en las mismas condiciones para hacer comparaciones válidas.Para efectos de registro, el peso se debe aproximar a los 100g más cercanos.
** Niños mayores y adultos:Utilizar balanzas de baño o de pie con capacidad de 140-160kg a intervalos de 100g.Calibrar la balanza a cero, el sujeto debe mantenerse quieto en la plataforma asegurándosede que no se apoyen en ningún lugar. La medida se tomará con ropa liviana. Registrar el peso aproximado a los 100g más cercanos.
4.2 TALLALa talla es la medida más utilizada para estimar el crecimiento lineal del individuo, en combinacióncon la edad es usado como índice del estado nutricional pasado o crónico de niños y adultos. Latalla en adultos es una constante y la ingesta alimentaría solo puede influir en el peso corporal.
TECNICAS:** Lactantes y niños pequeños:
Para lactantes y niños menores de 2 años, la medición se hace estando el niño acostadode espalda sobre una superficie plana o nivelada o sobre un tallímetro.Se requieren dos examinadores para asegurar una correcta medida de la longitud.La cabeza se ha de sujetar contra la cabecera del taxímetro, se debe buscar que los ojosdel niño queden mirando verticalmente la cual se consigue trazando una línea imaginariaparalela a la base del taxímetro formando ángulo recto con la parte posterior del mismo.Las piernas han de estar extendidas, para lo que suele ser preciso que uno de los examinadorespresione las rodillas, los pies deben estar en ángulo recto en relación con la pantorrilla.El taxímetro debe llevar una pieza deslizante que se ha de mover hasta que quede en librecontacto con los talones, la medición se hará hasta el 0.1cm más próximo.
122
** Niños mayores y adultosPara niños mayores de 2 años y adultos, la medida de la estatura se realiza estando elsujeto de pie, sin zapatos sobre la superficie del suelo o la base del tallímetro que debecolocarse en una superficie que forme ángulo recto con el suelo.Colocar el niño/adulto de espaldas al tallímetro controlando que sus talones, glúteosespalda y plano posterior a la cabeza estén apoyados en el tallímetro. Ambos talonesdeben estar juntos.El niño/ adulto debe enderezar la espalda y mirar hacia el frente, trazando una líneaimaginaria que sale del orificio del oído hacia la base de la "órbita" (hueso del ojo llamada"plano de frankford"). Esta línea debe ser paralela a la base del tallímetro y formar ángulorecto con la parte posterior del mismo.Verificar que la posición del individuo no tenga desviaciones luego, bajar el tope móvil deltallímetro, hasta apoyarlo contra la cabeza, asegurándose de que presiona sobre el pelo (previamente se habrá deshecho trenzas o retirado cualquier adorno del pelo que pudieranestorbar la medición).Registrar la medida aproximada al 0.1cm más cercano.
4.3 CIRCUNFERENCIA BRAQUIAL
TECNICAS:El instrumento de medición es una métrica en escala de 10mm.Localizar la parte superior media del brazo izquierdo del individuo (salvo que sea zurdo en cuyocaso se médica en el brazo derecho) luego se dobla el brazo haciendo un ángulo recto sobreel abdomen. Determinar el punto medio entre la punta del olécranon y la punta del acromion,haciendo una marca en ese punto.Con el punto identificado y con el brazo del individuo colgando libremente, aplicar la cintamétrica suavemente pero con firmeza alrededor del brazo sin hacer compresión (debe cuidarseque no haga fuerza ni doble el brazo) se procede luego a registrar la medida de lacircunferencia del brazo.
V. METODOLOGIA
El diagnóstico provisional se obtiene mediante el registro del sexo, peso, talla, fecha de nacimientode cada titulado, los cuales deben ser tomados en cada UPS de Lima y provincias; por el personalmédico y en su defecto en coordinación del personal de salud de los centros de salud cercanos porcoordinación del equipo técnico de la unidad operativa.
Los datos antropométricos se deben registrar en el programa antropométrico para menores de 18años del INABIF, dicho programa está diseñado en MS -Excell y permite la obtención deldiagnóstico nutricional individual y consolidado de 3 evaluaciones anuales, con el fin de monitoreary realizar el seguimiento nutricional de los evaluados, utiliza el corte de +- 2DS para el diagnósticosnutricionales los indicadores. Peso para la talla (P/T). Talla para la edad (T/E) y como parámetrosde referencia los datos de la OMS/NCHS-CDC2000.
123
Criterios de clasificación nutricional:
1. Según el indicador peso para la talla (7/P): Refleja el peso corporal en relación con la talla, esteindicador permite la clasificación del estado actual en:
Normal, el peso para la talla se encuentra dentro de las -2DS y +2DS con respecto a losparámetros de la NCHS. Riesgo de desnutrición aguda, describe a aquellos que se encuentranentre las -2DS y -1.5DS, según la OMS son considerados como normales.Desnutrición aguda (delgadez bajo peso o emaciación), describe a aquellos que se encuentranpor debajo de la -2DS con respecto a los parámetros de la NCHS y generalmente es el reflejode un proceso infeccioso agudo y reciente que ha conllevado a una perdida del peso.Sobrepeso y obesidad, permiten describir a aquellos que se encuentran por encima de la +2DScon respecto a los parámetros de la NCHS.
2. Según el indicador talla para la edad (T/E): Refleja el crecimiento lineal alcanzado y susdeficiencias acumulativas de la salud o la nutrición a largo plazo. Este indicador permite laclasificación actual en:
Normal, cuando la talla para la edad se encuentra dentro de las -2DS y +2DS con respectoa los parámetros de la NCHS.Desnutrición crónica (baja estatura, retardo del crecimiento, detención del crecimiento),permiten describir a aquellos que se encuentran por encima de la -2DS con respecto a losparámetros de la NCHS.
Para efectos sociales la desnutrición crónica:Refleja más que un consumo inadecuado de alimentos Implica un posible desarrollo físico y mental limitado.Es un indicador del bajo nivel del bienestar social y económico.
Datos outsider o no evaluables: Aquellos diagnósticos nutricionales que por error de ingreso dedatos o inadecuada toma de datos, obtuvieron una desviación estándar menor de -6DS o mayor de+6DS.
VI. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:
1. Se debe realizar la medición antropométrica global cada cuatro meses como se detalla en elcuadro, cuyos resultados deben ser informados a la gerencia de línea.
FEBRERO JUNIO OCTUBRE
1ra evaluación 2da evaluación 3ra evaluación
124
2. Se debe realizar una evaluación nutricional a los niños, niñas y adolescentes en el momento de suingreso al hogar, los datos de dicha evaluación deben ser cargados a la fecha de evaluación yseguimiento nutricional (anexo 01) la que debe ser archivada con la historia clínica de cada tuteladoen el área de salud del expediente matriz. En el caso de existir un diagnóstico de malnutrición(desnutrición crónica en niños menores de un año. Desnutrición aguda o sobrepeso de niños yadolescentes de 0 a 18 años). Se debe tomar las medidas necesarias para realizar una terapianutricional y recuperar la salud del albergado. Estos resultados deben ser registrados en la ficha deevaluación nutricional de ingreso a los tutelados (anexo 02), y se debe enviar a la gerencia en uninforme el primer día laborable de cada mes. Por ejemplo, si entrarón 5 niños al hogar en el mes deenero del 2006, si de estos 5 casos existe uno de desnutrición aguda; en el informe del mes defebrero del 2006, que será enviado el 01 de marzo se registra este caso con las medidas actualesy con las observaciones o datos de evolución.
3. En la medición medica inicial ejecutada en el ingreso del tutelado a la UPS se considerara tambiénel dosaje de hemoglobina sérica, como una prueba de ingreso para conocer el nivel nutricional delalbergado; luego de un periodo determinado por la gerencia de línea se tomara un dosaje dehemoglobina sérica de control a toda la población albergada. (Se considera como feche de controlde la población en general el mes de noviembre). Dichos resultados deben ser remitidos a lagerencia de línea en el mes de la evaluación vía documento formal y correo electrónico al área denutrición.
125
A N E X O 0 1
FICHA DE EVALUACIÓN Y DE SEGUIMIENTO NUTRICIONAL DEL ALBERGADO
UPS: .......................................................................... FECHA: ..............................................NOMBRE Y APELLIDO: ............................................ N° HA CLINICA...................................
DATOS PERSONALES:
FECHA DE NACIMIENTO:........................................ EDAD................AÑOSSEXO: ......................................................................PESO: ...................................................................... HEMOGLOBINA: ..........................................
EXAMEN PARASITOLÓGICO: .....................FECHA: ............................................TRATAMIENTO: ...............................
DIAGNÓSTICO NUTRICIONAL:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
TRATAMIENTO NUTRICIONAL:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
EVOLUCIÓN NUTRICIONAL:
FECHA PESO TALLA HB D NUTRICIONAL OBSERVACIONES
126
AN
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FIC
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GUÍA DE ATENCIÓN DEL SERVICIO DE
ALIMENTACIÓN DE LAS UNIDADES
PRESTADORAS DE SERVICIOS DE LA UNIDAD
GERENCIAL DE PROTECCIÓN INTEGRAL
2006
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GUIA DE ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACION
I. FUNDAMENTACIÓN
La presente guía ha sido elaborada para dar a conocer y establecer en los sistemas de atenciónalimentaria las pautas adecuadas de flujo y manejo de los alimentos como recurso institucional,para brindar en los usuarios la seguridad de presentarles una alimentación higiénicamente sana.
Se pretende ampliar el concepto de la alimentación como una actividad cotidiana, como se realizaen un hogar común, ésta cuando se constituye en una actividad desarrollada dentro de unainstitución como el INABIF, la responsabilidad por obtener una Atención Alimentaria de optimacalidad, que mantenga al usuario libre de riesgos de salud, se encuentra en el personal relacionadodirecta e indirectamente con todo el flujo que siguen los alimentos desde que son recepcionadoshasta que se presentan como una ración al usuario.
Dicha responsabilidad se basa en el reconocimiento de brindar una alimentación higiénicamentesana, poniendo en práctica el orden y las reglas básicas para el funcionamiento del servicio, lascuales se detallan en el presente manual.
II. OBJETIVO GENERAL:Brindar una atención alimentaria de calidad con productos y preparaciones libre de peligrospotenciales de transmisión de enfermedades.
2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:Controlar los puntos críticos de contaminación durante la manipulación de los alimentos.Concientizar al personal de cocina sobre el adecuado manejo de los alimentos y recursosde la institución.
III. SISTEMA DE ATENCIÓN ALIMENTARIA:
3. ¿QUÉ ES EL SISTEMA DE ATENCIÓN ALIMENTARIA?
El Sistema de Atención Alimentaria, es un conjunto de procedimientos realizados dentro de unespacio físico con el fin de brindar alimentos higiénicamente sanos a una poblacióndeterminada, en donde se realizan actividades desde el almacenamiento previa recepción,preparación y servido de alimentos.
Generalmente deben de contar con tres zonas básicas: Almacenes, Cocina y Comedor. Sonen las áreas de comedor y cocina en donde el manipulador de alimentos tiene mayorparticipación.
129
3.1 ¿QUIÉNES SON LOS MANIPULADORES DE ALIMENTOS?
Es toda persona que manipula directamente alimentos envasados o no envasados, equipo yutensilios utilizados para los alimentos, o superficies que entren en contacto con los alimentos.
También se puede decir que son todas aquellas personas que participan en la preparación dealimentos, es decir aquellas personas que pelan, pican, trozan, cortan los alimentos paracocinarlos, aderezarlos o decorarlos; también intervienen en el servido de las raciones.
De esta manera se tiene mucho contacto con los alimentos ya sean crudos o cocidos, y seespera por tanto, cumpla con los requisitos de higiene de alimentos.
3.2 ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES DEL MANIPULADOR DE ALIMENTOS DEL INABIF?:
A. DEL ADMINISTRADOR:1. Adquirir y/ o recepcionar los víveres secos y frescos de primera calidad, aptos para
consumo humano.2. Es el responsable del correcto almacenamiento y uso de los víveres, 3. Mantener el orden y la limpieza del área de almacén de víveres frescos y secos.4. Debe tener los documentos como DD.JJ, cuaderno de cocina, bincards, cuaderno de
control de salida de almacén al día.5. Controlar que el personal tenga el carné sanitario vigente.6. Supervisar el servido de alimentos garantizando una distribución adecuada de los
alimentos.
130
B. DEL AUXILIAR DE COCINA (COCINERO (A)):1. Es el encargado de la preparación y el servido de los alimentos. Los alimentos tiene
que servirse a temperatura adecuada para su consumo, según la preparación. 2. El personal de cocina es el responsable de la higiene de toda el área de cocina y
comedor, del orden y la limpieza de los equipos de la cocina y del comedor, de losutensilios y del menaje que se utiliza para la preparación y el servido de los alimentos.
3. Mantener el cuaderno de cocina al día.
C. DEL EDUCADOR:1. Velar permanentemente por la salud e integridad física de los niños, niñas y
adolescentes, esto implica controlar, enseñar y dirigir la correcta alimentación de losalbergados durante el servido de los alimentos.
IV. ¿QUÉ PROBLEMAS PODRÍAN OCURRIR DE NO MANIPULAR ADECUADAMENTE LOSALIMENTOS?
Se pueden presentar diversos problemas, como son las ETA:
- Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA), que pueden ser diferenciados según eltipo de agente que produce la enfermedad:
Enfermedades causadas por agentes microbianos:ColeraFiebre tifoideaHepatitis, etc
Enfermedades causadas por parásitos:TeniasisTriquinosisAscariasis, etc
Enfermedades causadas por agentes físicos y químicos:Cuerpos extraños (vidrios, tierra, metal, polvo,etc)Sustancias químicasPlaguicidas, etc
El presente gráfico muestra el flujo de contaminación: ano-mano-boca. La contaminación puedemanifestarse a distinto nivel del flujo: alimentos mal lavados, no lavado de manos, inadecuadomanipulación de alimentos al prepararlos, etc. Que de no controlarse se estaría afectando la salud delusuario.
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V. QUÉ MEDIDAS SE DEBEN TENER PARA EVITAR LA PRESENCIA DE ETA's
Se debe considerar el Control de la Higiene en los siguientes aspectos:
5.1 Los Alimentos5.2 El personal Manipulador de alimentos5.3 Los ambientes de trabajo, equipos y utensilios
5.1 DE LOS ALIMENTOSAntes que los alimentos lleguen a nuestros almacenes han estado en diversos lugares en dondehan podido sufrir algún tipo de contaminación, como:
BAÑO
PERSONAENFERMA
MANOSSUCIAS
En la producción
Regadío con aguas servidas
En el transporte
Transporte inadecuado
En el almacenamiento
Inadecuada conservación
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¿Qué puede hacer el manipulador de alimentos?:
1. Verificar el estado de los alimentos que nos entregan delalmacén o el proveedor de alimentos, seleccionando losalimentos que se encuentren de acuerdo a lo establecido.
2. Lavando muy bien los alimentos con abundante agua,si es necesario usar escobillas limpias, para eliminar todoresiduo de insecticidas o tierra.
3. Desinfectar: sumergir las frutas y verduras para consumodirecto en agua con lejía o yodo (2 gotas por litro deagua), para eliminar la carga de microbios que pudierantener en la superficie del alimento.
4. Seleccionando y lavando adecuadamente los cereales,menestras antes de cocinarlos, para desechar piedras,pajillas y otros.
5. Evitar la contaminación cruzada: evitando que losalimentos crudos se junten con los alimentos cocidos.
Así mismo se debe usar una tabla de picar para cada tipode alimento: una para carnes y otra para vegetales.
La tabla de picar debe ser de material acrílico.
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5.2 DE LOS MANIPULADORES DE ALIMENTOS
Antes de llegar a manipular alimentos, hemos estado expuestos al medio ambiente, de tal maneraque llevamos una gran carga de microbios, por lo que podemos contaminar los alimentos quepreparemos, las exposición puede ser diversa como:
¿Qué debe hacer el Manipulador de alimentos para dejar de ser un medio de contaminación?:
1. Usar vestimenta completa, tanto en varones y mujeres:a. Gorro o tocab. Mandil o chaquea y pantalónc. Delantald. Carné de salud actualizadoe. Zapatos cerradosf. Tapaboca
* Los gorros y mandiles evitan que contaminemoslos alimentos, el tener el carné de salud actualizadoindica que no tenemos enfermedad infecciosa.
** Es importante NO usar accesorios en las manos omuñecas, como: pulseras, relojes, anillos u otros, almomento de manipular alimentos.
*** El gorro tiene como función el cubrir TODO elcabello, para impedir que caigan en los alimentos.
**** Nunca se debe estornudar ni toser frente a losalimentos, no tocarse la nariz.
***** Las uñas no deberán estar con esmalte, debenpermanecer bien recortadas, y limpias.
Contaminación en manos:manipulación de dinero
Contaminación corporal: poragentes externos, p. ejm.
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2. Lavado corporal y de manos, el manipulador debe mantenerse en buen estado higiénico antes,durante y después de preparar los alimentos para evitar que los contaminemos.
Previo al contacto con los alimentos y el área de cocina, el manipulador debe bañarse paraeliminar la carga microbiana.
Además debemos considerar los siguientes aspectos:
- Lavarse las manos y uñas con jabón, cepillo de uñas y abundante agua, antes de preparar losalimentos.
- Lavarse las manos después de utilizar el baño.
- Lavarse las manos después de manipular desperdicios.
¡¡ RECUERDA !!:
"El lavado de manos debe ser concienzudo y completo, desde el codohasta las uñas, usando jabón, abundante agua, cepillo de uñas y una
toalla limpia y personal".
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5.3 DE LOS AMBIENTES DE TRABAJO, EQUIPOS Y UTENSILIOS
Los ambientes del área de manipulación de alimentos o cocina, también han sido expuestos almedio ambiente y por tanto a contaminación de agentes externos como es el polvo, microbios, etc.
Generalmente toda cocina después de haber sido utilizada termina con desperdicios, en la gráficase presenta un ambiente totalmente descuidado desordenado y sucio, esto es lo que nunca debesuceder.
Se puede observar el deterioro de los equipos, descuido del ambiente mismo, falta de higiene yorden.
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EVITAR CHARCOS DE AGUA DURANTE LAS OPERACIONES PREVIAS DE COCINA:PESADO, LAVADO Y CORTE DE ALIMENTOS
Que puede hacer el manipulador de alimentos para mantener la higiene, orden y cuidado de losambientes de cocina.
1. Lavar la vajilla con detergente y fuerte chorro de agua, a fin de eliminar los restos dealimentos y así evitar contaminación microbiana en las vajillas, de ser posible utilizar aguacaliente.
Recuerda que el acumulo de restos de comida en losmenajes de cocina son un buen medio para elcrecimiento de microbios.
2. Secar y guardar las vajillas, utensilios de cocina,utilizando manteles limpios, uina vez secos deberánser guardados y cubiertos para que no se contaminencon el polvo.
3. Antes y después de preparar losalimentos, el área de cocina debepermanecer totalmente limpio.
La limpieza comprende desde lospisos, equipos de cocina, incluye lacampana extractora, las superficies detrabajo, etc.
El manipulador deberá proponer unafrecuencia de limpieza general, dondeincluya la limpieza de techos, ventanas, campana extractora y paredes, así también deberáverificar constantemente el estado de conservación de los equipos de cocina: como licuadoras,cocina industrial, refrigeradoras, campana extractora, etc.
4. El manipulador de alimentos deberá velarporque su ambiente de trabajo seencuentre con mensajes alusivos a lasituación como:
"LAVARSE LAS MANOS CON AGUA YJABON", "EL FUEGO QUEMA TODO","LIMPIO NO SOLO ES LIMPIAR SINO ESNO ENSUCIAR", etc.
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5. Mantener los tachos de basura en buen estado, usar bolsas negras y tapa, deberá estarubicado en un lugar donde permita el adecuado desplazamiento y en lo posible alejado de lacocina.
Luego de cortar las verduras, pelar las papas u otros alimentos, deberán eliminarse todos losdesperdicios para evitar su acumulación y la presencia de moscas en la cocina.
7. Finalmente el manipulador deberá empezar a preparar los alimentos, después de haberprevisto que todos los ambientes, equipos y su persona son propicios para brindar unaalimentación sana y libre de riesgos de enfermedades a nuestro usuarios que son el fin de todaesta labor.
¡¡ RECUERDE !!:
Se debe utilizar los utensilios de cocina y otros recipientessólo para preparar los alimentos
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VI. LINEAMIENTOS TÉCNICOS PARA LA RECEPCIÓN DE ALIMENTOS
I.- DEL TRANSPORTE.-
Los vehículos deberán estar acondicionados y provistos de medios suficientes para protegera los productos de los efectos del calor, de la humedad, la sequedad y de cualquier otroefecto indeseable que pueda se ocasionado por la exposición del producto al ambiente (Art.75, inc. a).
El transporte de los víveres desde el lugar de procedencia a los almacenes de los Centros dePromoción Familiar, deberá ser realizado de preferencia en un vehículo exclusivo; a falta deéste, en condiciones tales que no afecte la calidad y sanidad de los mismos, además se deberátener presente que:
1.1.Las carnes se transportarán en vehículos cerrados, no serán depositados directamente enel piso.
1.2.Las carnes de aves se transportarán en recipientes inoxidables, los que estarán en buenascondiciones de conservación e higiene, así como de las vísceras.
1.3.El pescado y mariscos igualmente, se transportará en depósitos de material inoxidables, defácil limpieza y protegido con hielo preparado con agua potable.
1.4.El transporte de hortalizas y frutas se efectuará en depósitos de madera, plástico, fibravegetal o cartón en buenas condiciones de conservación e higiene, procurando en todomomento evitar las contaminaciones procedentes de personas, animales, y otros productosque presenten peligro para la salud.
1.5.El transporte de alimentos no perecibles (harina, cereales, menestras, etc.) se efectuarácontenidos en envases adecuados, a fin de protegerlos contra la humedad y contaminaciónambiental; los envases podrán ser de plástico, fibra vegetal o cualquier otro autorizado porel reglamento sanitario de alimentos.
II.- DEL ASEO Y PRESENTACIÓN DEL PROVEEDOR
El personal encargado de distribuir los alimentos frescos sin envasar, debe presentarsecompletamente aseado. Las manos no deberán presentar cortes, ulceraciones ni otrasafecciones a la piel y las uñas deberán mantenerse limpias, cortas y sin esmalte. El cabellodeberá estar totalmente cubierto. No deberán usar sortijas, pulseras o cualquier otro objeto deadorno cuando se manipule alimentos.
Así mismo no debe tener síntomas de enfermedad infectocontagiosa, debiendo portar su carnéde salud en señal de no presentar enfermedad infectocontagiosa. (Art. 84, inc. a. y Art. 49, 50).
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VII. PRINCIPALES REQUISITOS DE CALIDAD Y SANIDAD QUE DEBEN REUNIR LOS ALIMENTOSDE MAYOR CONSUMO
1. CARNES:
1.1.Para carnes de ganado vacuno, bovino caprino y porcino, solamente se aceptará carnesfrescas de primera calidad, procedentes de camales oficiales, debiendo mostrar loscertificados calidad del lote emitidos por el veterinario del camal. (Art. 25 D.S. 22-95-AG)
1.2 Las carnes frescas deben mostrar las siguiente características: a.- Consistencia al tacto:firme y elástico, al presionar con el dedo no debe dejar huella. b.- La carne del cerdo esroja cereza brillante, y del ave será rosa pálida. c.- Olor característico según el tipo decarne.
1.3 La carne congelada es dura y sonora a la percusión, difícil de cortar con el cuchillo, losmúsculos son de color rojo intenso más encendido que la carne fresca.
1.4 No se admitirá las carnes congeladas con signo de alteración tales como: enranciamientode las grasas, zonas verdosas, colores y olores anormales, y consistencia blanda (aldescongelarse).
1.5 La carne de ave refrigerada o congelada presenta un color rosa pálido, no debe presentarhematomas ni zonas verdes, o mal olor y cuando son descongelados deben presentarcaracterísticas similares a la carne de ave fresca.
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2. VISCERAS
Entre las vísceras se consideran la más utilizadas: hígado, mondongo y pulmones, los quedeben presentar las siguientes características:
2.1 El hígado debe presentar una superficie lisa, brillante de color pardo claro, consistenciaalgo blanda y elástica, aspecto uniforme. No debe observarse quistes de ningún tamaño,ni engrosamiento del conducto biliar, en caso de hallarlos se rechazará.
2.2 El mondongo debe estar limpio, sin restos de contenido estomacal, no debe observarsecoloración verdosa ni otros indicios de putrefacción. El mondongo congelado debepresentarse sin manchas ni mal olor.
2.3 El pulmón debe mostrar un color rosado oscuro uniforme, consistencia blanda esponjosa yelástica, cruje a la presión de los dedos, ausencia de quistes, abscesos y otrasanormalidades; en el caso de estar congelada debe ser similar a las característicasindicadas a las carnes.
3. PESCADO
El pescado fresco debe presentar las siguientes características:
3.1 Carne dura a la presión de los dedos, agallas de color rojo vivo, escamas adheridas, olorfresco.
3.2 El pescado congelado deberá presentar textura sólida; aldescongelarse debe mostrar las característicassimilares al pescado fresco, no debe presentarzonas de coloración verdosa.
3.3 El pescado fileteado debe tener un olor característico,la piel es de textura compacta, de olor fresco ycaracterístico, la carne no se deshace, la superficie no presenta viscosidad alguna, nipresenta coloración verdosa. Asimismo al momento de distribuirse debe encontrarsecubierto de una capa de hielo que la proteja.
4. HUEVOS
4.1 Deben presentarse íntegros, cáscaras sin residuos de excremento, y/o tierra. La claradeberá ser viscosa, transparente, sin manchas ni restos de sangre, la yema firme y bienadherida a la clara.
4.2 Se rechazará los huevos quebrados, mal formados, o sucios; así como la yema o clara quese vendan en forma separada y fuera de su cáscara.
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5. LECHE
Es un alimento de fácil descomposición, por lo tanto se debe tener mucho cuidado en surecepción.5.1 En el caso de la leche en polvo debe considerarse que el empaque que lo contiene debe
de estar limpio, sin manchas de grasa o golpeados. Es importante observar la etiqueta, lamisma que debe de indicar el registro sanitario y fecha de vencimiento.
6. QUESO
6.1 Se aceptará el producto pasteurizado, deberá mostrarse limpio alcorte, libre de materias extrañas, de color, olor y sabor normal.
6.2 Su envase deberá presentar Registro Sanitario y rótulocorrespondiente.
7. HORTALIZAS, RAÍCES, TUBÉRCULOS Y BULBOS
Las hortalizas deben de tener las siguientes características: - Encontrarse fresco y en buen estado de madurez.- No encontrarse golpeados, ni con magulladuras.- No haber emitido inflorescencia (no floreado).- No estar atacado por insectos o moluscos, gusanos.- No mostrar barro, ni otras materias extrañas en la superficie.
8. FRUTA
Las frutas frescas deben tener un adecuado estado demadurez, no contener parásitos internos o externos, no estardañada por golpes y tamaño similares.La fruta seca no deberá contener insectos, hongos(color verde), ni cuerpos extraños a su naturaleza.
9. GRANOS Y DERIVADOS
9.1 Los granos deben ser sanos y limpios.
9.2 Las harinas, en general, no deben presentar trozos solidificados, deben ser pulverulentas(polvo) en la totalidad de su masa y carecer de olor rancio.
9.3 Los fideos deben llegar debidamente empaquetados, en caso de presentarse roturas en lasbolsas por el transporte, separarlas y utilizarlas inmediatamente, para evitar lacontaminación por gorgojos, ácaros, polillas, etc.
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10. PRODUCTOS ENLATADOS
10.1 Todo producto alimenticio industrializado deberá estar debidamente inscrito y aprobado porla autoridad sanitaria.
10.2 Todo alimento enlatado debe estar provisto de una etiqueta, rotulo adherido al envase,indicando fecha de vencimiento, registro sanitario.
10.3 Se desechan las conservas cuyos envases presentan abolladuras, perforaciones,oxidaciones, abombamiento y resoldaduras.
10.4 Al abrirse el envase no se apreciará escape de gases ni olores desagradables.
11. EMBUTIDOS
11.1 Los embutidos no deberán tener la superficie húmeda y pegajosa, ni eliminarán líquidos. Ala palpación no se deberá apreciar zonas flácidas con indicios de fermentación oputrefacción.
11.2 Deberán tener olor y sabor propios al producto, el color será uniforme sin manchasparduscas o verdosas.
12. ROTULACIÓN
Todo alimento y bebida, para efectos de su comercialización, deberá estar rotulado de acuerdo alo siguiente:El contenido del rotulado debe ceñirse a las disposiciones establecidas en la Norma MetrológicaPeruana de Rotulado de Productos Envasados y contener la siguiente información mínima:
a) Nombre del producto.b) Declaración de los ingredientes y aditivos empleados en la elaboración del producto.c) Nombre y dirección del fabricante.d) Nombre, razón social y dirección del importador, lo que podrá figurar en etiqueta adicional.e) Número de Registro Sanitario.f) Fecha de vencimiento, cuando el producto lo requiera con arreglo a lo que establece el Codex
Alimentarius o la norma sanitaria peruana que le es aplicable.g) Código o clave del lote.h) Condiciones especiales de conservación, cuando el producto lo requiera.
CONDICIONES DEL ENVASE
El envase que contiene el producto debe ser de material inocuo, estar libre de sustancias que puedanser cedidas al producto en condiciones tales que puedan afectar su inocuidad y estar fabricado demanera que mantenga la calidad sanitaria y composición del producto durante toda su vida útil.
GUÍA DE ALMACENAMIENTO Y LA
CONSERVACIÓN DE LOS ALIMENTOS DE LAS
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE LA
UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIÓN INTEGRAL
INTEGRAL
2006
144
GUIA PARA EL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIONDE LOS ALIMENTOS
I. FUNDAMENTACION
Los almacenes cumplen una importante función en el sistema de atención alimentaria, debido aque, es en esta área donde se va a velar por la conservación de la calidad de los alimentos, queposteriormente serán utilizados en la preparación de alimentos; es el inicio de la cadena delSistema de Atención Alimentaria que cumple con brindar una alimentación sana y libre de riesgosde transmitir enfermedad para el usuario.
Es también de interés de todas las personas encargadas de la alimentación de los niños yadolescentes albergados en los hogares del INABIF, llevar una administración óptima de losrecursos institucionales.
Asimismo controlar la cantidad y calidad de los alimentos, evitar pérdidas, destinar ambienteslimpios, ordenados y hacer uso adecuado de los alimentos, todo ello nos ayuda a garantizar laentrega de raciones alimenticias sanas y libre de riesgos de transmitir enfermedades.
II. OBJETIVO GENERAL:
1 Brindar una alimentación de calidad y libre de peligros potenciales de transmisión deenfermedades.
2.1 Objetivos específicos:1. Conocer las fases del manejo adecuado de los alimentos.2. Identificar la calidad de los alimentos ingresados en las UPS.3. Contar con pautas principales de almacenamiento.4. Llevar un adecuado control y registro de las exigencias.5. Contar con pautas de limpieza, desinfección y desratización adecuadas para el
almacenamiento de alimentos.
III. ¿QUÉ ES EL SISTEMA DE ATENCIÓN ALIMENTARIA?
El Sistema de Atención Alimentaria, es un conjunto de procedimientos realizados dentro de un espaciofísico con el fin de brindar alimentos higiénicamente sanos a una población determinada, en donde serealizan actividades desde el almacenamiento previa recepción, preparación y servido de alimentos.
Generalmente deben de contar con tres zonas básicas: Almacenes, Cocina y Comedir. Es el áreade almacén donde el responsable del almacenamiento y conservación debe brindar lascondiciones necesarias para permitir que los alimentos lleguen en buen estado a la cocina para supreparado final.
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3.1 Sobre el responsable del Almacenamiento y Conservación de los alimentos
El responsable del almacenamiento debe estar preparado en normas de recepción, control decalidad, almacenamiento y conservación de alimentos. Deben contar con estudios y/oexperiencia en manejo logístico, y la toma de decisiones.
IV. FASES DEL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS
4.1 Recepción de los alimentos en la cantidad y calidad adecuada para la preparación de lasraciones alimenticias.
4.2 Almacenamiento y conservación de los alimentos en condiciones adecuadas de higiene.
4.3 Registro documentario de los movimientos (entradas y salidas) y saldos de los bienes dealmacén.
ALMACENAMIENTOY CONSERVACIÓN
PREPARACIÓNDE ALIMENTOS
Flujo del Sistema de Atención Alimentaria
SERVICIODE ALIMENTOS
146
4.1 DE LA RECEPCIÓN
En esta fase se debe controlar dospuntos importantes:
La cantidad de alimentos deberánrecibirse según los requerimientosestablecidos en la programación demenús; debiendo el responsable delalmacén (administrador), controlar elpeso exacto de los productosalimenticios, para el cual esindispensable contar con balanzasbien calibradas y formatos de ingresosde víveres para su registro y archivo.Además el responsable debe verificarla calidad de los alimentos que llegan a los almacenes, para el cual se presenta lascaracterísticas para el control de calidad.
4.2 DEL ALMACENAMIENYO Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS
Las condiciones de almacenamiento y conservación lograrán que la calidad se mantenga hastael momento que son entregados a los encargados de cocina, para el cual se presenta lascaracterísticas de almacenamiento y conservación adecuadas.
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Características para el Control de calidad, Almacenamiento y Conservación de los alimentos
Carnes: Res, aves y otros
Verificar sellos de inspección de los En congeladora a temperaturascamales. por debajo de -16°C.Carne fresca: al presionar no debe dejar En refrigeradora se mantendrá ahuella. temperaturas pordebajo de -5°C.Carne congelada: el color debe ser más La carne se descongelará enintensa que la fresca. refrigeradoras y no al medioOlor y color característico. ambiente.
Pescado
Descongelado debe tener la De almacenar, hacerlo enmisma apariencia del pescado recipientes para contener losfresco, músculo y piel no viscoso. líquidos drenados.Al presionar no debe dejar huella. Refrigerar por no más de 24Olor característico. horas.
El pescado entero debe No refrigerar el pescado una vezcaracterizarse por presentar descongelado.agallas de color rojo vivo, ojos El pescado entero limpiar,brillantes, músculos, espina eviscerar y utilizar
Control de calidad Almacenamiento
Control de calidad Almacenamiento
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Vísceras
Hígado y corazón color rojo Almacenar en recipientes paravino, superficie lisa, brillante, contener los líquidos drenados.aspecto uniforme, sin nódulos. Congelar por no más de 72 horas.Mondongo: sin manchas ni olor de No refrigerar las vísceras unaputrefacción. vez descongeladas.Pulmón: aspecto y consistencia Las vísceras congeladas puedenesponjosa, sin nódulos. mantenerse congeladas hasta porSolicitar carné sanitario. 7 días, posteriores a la recepción.
Quesos
El queso debe ser pasteurizado. Refrigerar por un tiempo noContar con bolsas plásticas mayor de 7 días.íntegras. Eliminar el suero desprendido.No presencia de impurezas nimanchas.De ser artesanal, debemostrarse limpio al corte.
Control de calidad Almacenamiento
Control de calidad Almacenamiento
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Huevos
Cáscara íntegra y limpia. Se pueden refrigerar en la parteRechazar los huevos quebrados. baja donde la temperatura varíaPrueba de calidad: sumergir los de 8 a 10°C por un tiempo nohuevos, tomados alazar de mayor de 30 días.diferentes parte de la caja, en Almacenado fuera delun recipiente con agua. Si los refrigerador, se hará enhuevos flotan es que están ambientes frescos y ventiladosdescompuestos. por menos de 2 semanas.
Frutas y Hortalizas
Hojas íntegras, no deben Refrigerar en la parte media ydesprenderse fácilmente, de color baja de la refrigeradora, entre 8 -10°C.verde característico, evitar De no refrigerar colocarlas de color amarillo o marchitas. recipientes, javas o cajonesEl color debe ser brillante. sobre tarimas o anaqueles.Verificar que no estén No apilar en exceso, en especialmagullados, con presencia de los productos más delicados.moho y olor desagradable. Utilizar oportunamente aquellosConsistentes al tacto. que se encuentran en estado deExaminar la existencia de maduración óptima.insectos, rechazar de encontrar.
Control de calidad Almacenamiento
Control de calidad Almacenamiento
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Lácteos
Leche evaporada: lata sin golpes Almacenar en zona de víveresni óxidos. secos las latas de lecheLeche fresca: verificar la evaporada y/o en polvo.integridad de los recipientes: Una vez abiertos los envases decaja, bolsa o botella de vidrio. leche evaporada o frescaLeche en polvo: libre de consumir y/o refrigerarpartículas extrañas y moho. inmediatamente.Verificar la integridad de las Abiertas las bolsas de leche enetiquetas, el registro sanitario y polvo cerrar herméticamente.fecha de vencimiento.
Raíces y Tubérculos
Las papas no deben tener Se almacenará sobre anaqueles,coloración verdusca. en cajas o javas que permitanPapas y camotes no deben mantenerlos aireados.presentar florescencias o germinados Utilizar oportunamente aquellosNo deben estar atacados por que se encuentren madurando.insectos, parásitos, hongos, etc. Mantenerlos secos, evitar laNo encontrarse húmedos, o con presencia de insectos.signos de descomposición.
Control de calidad Almacenamiento
Control de calidad Almacenamiento
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Granos (cereales y menestras), harinas o fideos y azúcar en saco
Los sacos y bolsas deben estar Se almacenarán en parihuelasíntegros, sin machas extrañas (tarimas) o anaqueles, en sus(aceite, kerosene y otros). envases originales o en cilindrosPresentar datos del producto, de plástico con tapa.fecha de envasado, fecha de Los sacos se podrán apilar hastavencimiento. máximo 3 metros de altura. LaAl abrir los sacos: los granos, distancia mínima de la ruma conharinas o fideos deben estar el techo debe ser de 60 cm.libres de insectos, picaduras y Los sacos se apilarán de formamoho. entrecruzada, debe respetarseLas harinas no deben presentar un espacio mínimo entre lassolidificaciones o grumos. rumas y también con la pared.No debe percibirse olor a La altura de las tarimas será dehumedad o “guardado”. 25 cm. desde el piso.
Productos enlatados
La caja como la lata deben Almacenar en estantes quepresentar datos del productor, permiten la aireación y secosregistro sanitario, fecha completa para evitar la oxidación de la lata.de envasado, vencimiento, etc. No guardar por más de 12 meses.No deben presentar Apilar las cajas o latas según laabultamiento, abolladuras, cantidad recomendada por eloxidación o resoldaduras. productor.
Control de calidad Almacenamiento
Control de calidad Almacenamiento
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4.3 DEL REGISTRO DOCUMENTARIO
El manejo de alimentos hace suponer que se manejen bienes institucionales por lo que el
encargado del almacenamiento y conservación deberá utilizar diferentes instrumentos para el
control interno, de entradas y salidas, así como la entrega en forma diaria al personal de cocina
según la programación establecida por el Nutricionista o especialista. En ese momento también
verificará la calidad y cantidad de los productos.
Documentos principales:
BINCARD Ó KARDEX: Es la tarjeta de control visible del almacén, se registran las entradas,
salidas de productos según la fecha, mediante un sustento tanto de ingreso como de salida, se
utiliza en alimentos considerados como víveres secos.
PECOSA: El Pedido de Comprobante de Salida es el documento sustento para los ingresos
dealimentos de víveres secos al almacén del hogar; en su defecto se utilizarán otros
docuementos como guías de remisión.
GUIA DE REMISION: Se refiere al documento sustento para el ingreso de los alimentos de tipo
fresco que son entregados por los proveedores directamente, según sea la circunstancia.
CUADERNOS DE SALIDA DIARIA: Es el cuaderno donde se registra la salida de alimentos
del almacén a la cocina, para la preparación de alimentos, debe ser firmado por el que entrega
como el que recepciona.
CUADERNO DE CONTROL DIARIO DE COCINA: Es el documento donde se registra los
insumos utilizados en la preparación del día de acuerdo al menú programado y al número total
de la población albergada.
DECLARACIÓN JURADA (DD.JJ.): Documento donde se informa todos los productos
existentes en almacén.
V. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL ALMACÉN
5.1 Ambiente Físico
1. Los almacenes deben ubicarse dentro del centro y cerca al área de cocina.
2. El almacén debe estar fuera de riesgo de contaminación ambiental: humos, basurales,
criadero de animales, etc.
153
3. Debe estar muy bien iluminado y ventilado.
4. Las paredes deben ser lisas, lavables y pintadas de colores claros e impermeables al agua
y humedad. La altura recomendable es no menos de 1.8 metros.
5. El piso debe ser de loseta, vinílico o cemento pulido de preferencia.
6. Las ventanas deben de contar con mallas plásticas o metálicas de protección.
7. Las puertas cerradas no deben de dejar el paso a roedores, contar con sistema de
seguridad.
8. La limpieza deberá ser diaria o cada vez que se utilice el almacén, se deberá realizar
también una limpieza integral (ventanas, techos, esquinas y otros) una vez por semana.
9. La fumigación y desratización deberá realizarse en forma trimestral y en casos de
infestación, permanente hasta que se disipe.
5.2 Equipos y Mobiliarios para el almacenamiento y conservación
1. Refrigeradora con luz y termostato operativos.
2. Congelador, conservadora con termostato y control de temperatura operativos.
3. Tarimas o parihuelas de madera deben guardar 50 cm. como mínimo de distancia con la
pared, formando filas y dejando 50 cm. entre ellas.
4. La altura mínima de las tarimas o parihuelas con el suelo debe ser de 20cm.
5. Los anaqueles y estantes de madera ometal, deben estar en buen estado de conservación
y limpieza.
154
VI. 10 PAUTAS IMPORTANTES DEL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS
1. Lo primero que ingresa es lo primero que sale.
2. Todos los sacos, bolsa y cajas deberán ser rotulados con la fecha de ingreso al almacén, para
efectos de rotación.
3. Priorizar el uso de alimentos próximos a vencerse.
4. Las tarjetas Bincard o Kardex deben estar visibles y actualizados.
5. Mantener las balanzas calibradas y equipos de refrigeración en adecuado estado de
conservación.
6. El almacén de alimentos es de uso exclusivo, no almacenar desinfectantes, plaguicidas y otros.
7. Mantener el almacén en buen estado de limpieza y conservación.
8. El almacén deberá tener adecuada iluminación y ventilación.
9. El almacén deberá contar con adecuada protección contra vectores contaminantes, para ello
mantener las ventanas protegidas con mallas, evitar las ranuras entre puerta y piso, etc.
10. Fumigación integral y control de plagas de forma periódica.
155
UPS
NOMB
RES
APEL
LIDOS
EDAD
(AÑO
S)SE
XOGR
ADO
DEIN
STRU
CCIÓ
NFE
CHA
DEEM
ISIÓ
NN°
DE
DOSI
SFE
CHA
FECH
ADE
VENC
IMIEN
TOFE
CHA
(1)
FECH
A(2
)
CAPA
CITA
CION
ESCA
RNÉ
SANI
TARI
OVA
CUNA
ANTI
TETÁ
NICA
FIC
HA
DE
REG
ISTR
O D
ELPE
RSO
NA
LM
AN
IPU
LAD
OR
DE
ALI
MEN
TOS
156
I. SITUACIÓN DE ALMACENES DE ALIMENTOS
II. SITUACIÓN DEL AMBIENTE DE COCINA Y MANIPULADORES
Víveres Frescos Víveres SecosITEM S A EV ALUA R C NC C NCAlmacén exclusivo de alimentosAmbiente OrdenadoBincard actualizadoAnaqueles en buen estado y limpiosTarimas o parihuelas en buen estadoVentilación e iluminaciónSeguridad de ambiente adecuadoVentanas con mallasPisos limpios y en buen estadoParedes limpias y en buen estadoTechos limpios y en buen estadoEquipos de conservación en buen estadoFumigación integral al día (última fecha)CONTROL DE CALIDAD DE ALIMENTOS
OBSERVACIONES........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................... .
ITEM A EVALUAR C NCCOCINA
Pared, techo y pisos limpiosVentanas protegidas con mallasPanel informativoProgramación de menú a la vistaCumplimiento del menú programadoEquipos de cocina limpios y conservadosMenaje limpio y en buen estadoAdecuada Flujo de desplazamiento (Se evitacontaminación cruzada)Limpiezas de superficies de trabajoTachos con tapa y bolsas de eliminaciónExtintores en vigenciaCuadernos de cocina al día y firmados
MANIPULADORES DE ALIMENTOSCarné de salud visible y actualizadoUniforme completoUniforme limpioUñas cortas y pelo amarradoPrácticas de higiene y manipulación adecuadas
OBSERVACIONES :.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
NUMERO DE MANIPULADORES :
FICHA DE SUPERVISION DEL SISTEMADE ATENCIÓN ALIMENTARIA DE LOS HOGARES
DATO S G ENERALES:UPS: ................................................................. ........................................... ..................UBICACIÓN (Depart. / Prov. / Distrito) ...................................................................................................................DIRECTOR(A): ..............................................................................................................................FECHA DE SUPERVISIÓN: .........../.............../..............
PERSONAL RESPONSABLE DE LA U.O. AL MOMENTO DE LA SUPERVISIÓN:
.......................................................NOMBRE
.......................................................CARGO
.......................................................FIRMA
C= Conforme NC= No conforme
De Horas a horas
DATOS GENERALES:
ITEMS A EVALUAR
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COMO ALMACENAR LOS VIVERES
III. PESADO DE LA RACION SERVIDA
IV. EVALUACIÓN DE LA UTILIZACION DE ALIMENTOS
V. SITUACIÓN DEL AMBIENTE DE COMEDOR
EVALUACIÓN
Preparación * Servida *
EN LAPREPARACION SERVIDA
ALIMENTOSU. Peso Real Peso Ideal Peso Real Peso Ideal C NC C NC
* La evaluación en Preparación se refiere a los ingredientes al momento de la preparación y La evaluación en
Servida se refiere a los ingredientes al momento del servido (la evaluación depende del instrumento de pesado)OBSERVACIONES............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
IEMS A EVALUAR C NCAmbiente limpioOrdenadoAmbiente en buen estadoMuebles del comedor limpios y en buen estadoAdecuados hábitos de higiene de los usuariosPrácticas de hábitos de higiene del personal con los usuarios
OBSERVACIONES............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Recepciónde resp.**
Registro enCuad. Cocina***
EVALUACIÓNFINALAlimento U.M. Fecha de
salida * CantidadSI NO SI NO C NC
* Registrar última salida según el Bincard** El responsable de la recepción firma en conformidad en el cuaderno de salida de víveres del almacén.*** Registro conforme a la recepción de almacén (en cuaderno de cocina) Responsable: Aux. De cocina.
OBSERVACIONES............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Servida se refiere a los ingredientes al momento del servido (la evaluación depende del instrumento de pesado)
......................................................................................................................................................................
Debe registrarse cada cuaderno con las firmas correspondientes.
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
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VI. POBLACIÓN ATENDIDA CON ALIMENTOS
Nº DE USUARIOSTIPO DE USUARIO DESAYUNO ALMUERZO LONCHENiños menores de 3 añosNiños de 3 a 5 añosNiños de 6 a 12 añosAdolescentes
Educadores de turnoAuxiliar de cocina de turno
OBSERVACIONES...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
VII. ALIMENTOS REGISTRADOS EN DD.JJ.
ALIMENTOS
INGRESOS SALDOS A LA FECHADE CORTE
U.M. DD.JJ. BOLETAS DE FECHA DD.JJ. BIND-COMPRA (*) (CORTE) CARD
FECHA CANTIDAD FECHAS CANTIDADSALDO (ACTUAL)(INGRESO) (INGRESO) (COMPRA) TOTAL MES
* Las boletas que se deben tomar en cuenta son las que tiene fecha de compra igual a la fecha de ingresoen la DD.JJ.
OBSERVACIONES:............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
VIII. CONTROL DE LA CALIDAD DE MENUS ELABORADOS EN EL HOGAR
DESDE EL DIA............ HASTA EL DIA............... DE .....................................DEL 20................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
GLOSARIO DE TERMINOS Y ANEXOS
2006
CAPITULO
V
GLOSARIO DE TERMINOS
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
ABANDONO SOCIAL:Diversos factores de riesgo social, económicos y culturales que pone a los niños y adolescentes.
ACCIÓN SOCIALProceso mediante el cual se coordina para mejorar las condiciones desfavorables, promoviendo eldesarrollo y logro de la persona y comunidad.
ADOPCIÓNLa medida de protección definitiva dirigida al niño y adolescente por la cual, bajo la vigilancia delEstado, se establece de manera irrevocable la relación paterna filial irreversible entre personas que nola tienen por naturaleza. En consecuencia, el adoptado adquiere la calidad de hijo del adoptante y dejade pertenecer a su familia consanguínea.
ALTO RIESGO SOCIAL:Niños y adolescentes con lazos familiares deteriorados que son víctimas de maltrato (físico ypsicológico), abandono, explotación, delincuencia, conflicto armado y/o maltrato de carácter ambiental,atentando que atenta y deterioran su integridad física, psicológica y moral.
AMBIENTE SOCIALEs el medio social que rodea a la persona y que le afecta en su comportamiento
ANÁLISIS SOCIALEs el estudio de la problemática del niño, niño.
ANIMACIÓN SOCIO CULTURALEs el conjunto de técnicas que usa el Trabajador Social a nivel participativo
ANTECEDENTES DEL CASOEs recibir información a nivel multidisciplinario.
ASISTENCIA SOCIALSon las actividades que usa la Trabajadora Social para atender las necesidades presentadas.
ATENCIÓN DE LAS NECESIDADES BÁSICASComprende alimentación, vivienda y vestido.
Alimentación; se cubre el requerimiento nutricional aplicando los márgenes de seguridadalimentaria, control y capacitación nutricional, supervisión de las áreas de alimentación y nutrición.Vivienda; se asigna un espacio mínimo para desarrollarse, con dormitorio y tener sus Pertenencias.Vestido; se entrega al niño, niña o adolescente vestido, calzado y uniforme escolar.
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ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE SALUDComprende la detección de riesgos y daños de los niños y adolescentes, tratamiento deenfermedades, inmunización, control de crecimiento y desarrollo, psicoprofilaxis, control nutricional,control de salud bucal, control oftalmológico, rehabilitación física, terapia de lenguaje, controlginecológico, etc.
ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE EDUCACIÓNComprende actividades de estimulación temprana, entrenamiento en el control de esfínteres y hábitosde higiene, estimulación del desarrollo socio afectivo, aprestamiento en la lecto-escritura,entrenamiento en hábitos de orden, reforzamiento escolar, inserción y reinserción al sistema educativo,seguimiento escolar, desarrollo de actividades artísticas, culturales, capacitación en talleres formativos,capacitación en talleres ocupacionales.
ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE SOPORTE EMOCIONALComprende la evaluación y diagnóstico psicológico del niño, y diagnóstico familiar, tratamientopsicológico individual, programa de estimulación al desarrollo socio afectivo, fortalecimiento de losrecursos personales de cada niña, niño y adolescente, desarrollo de actividades centradas a fortalecerla autoestima de los niños, programas de modificación de conductas, orientación y consejería individualy grupal, orientación y consejería a los padres y a las familias, desarrollo de actividades enmarcadasen la psicoterapia lúdica, músicoterapia, técnicas para el manejo del estrés, depresión, ansiedad, asícomo programas de liderazgo y proyecto de vida.
ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE SOPORTE SOCIALComprende acciones de lograr la identidad, ubicación de los padres y familiares de aquellosregistrados como "NN", garantizar se proporcione los documentos de identidad (partida de nacimiento,boleta militar, libreta militar y DNI), programas de estimulación al desarrollo socio afectivo, desarrollode actividades internas en el hogar que promuevan la cohesión del grupo, promover la autogestión delas familias a través de la capacitación y el apoyo interinstitucional.
AUTO DE ABANDONOResolución Judicial a través del cual el Juez de Familia dictamina que el niño, niña o adolescente, seencuentra dentro de las causales de abandono previsto dentro del Código de los Niños y Adolescentes,extinguiéndose la patria potestad formas metódicas.
BIENESTAR SOCIALEs brindar a la persona y comunidad oportunidad para su pleno desarrollo.
CAMPO DE TRABAJO SOCIALHogares donde la Trabajadora Social ejerce sus actividades.
COLOCACIÓN FAMILIARMedida de protección funcional en la cual el niño, niña o adolescente es acogido por una persona,
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familiar que se hace responsable de él transitoriamente, esta medida puede ser dispuesta por lainstancia administrativa o judicial.
CONDICIONES DE VIDA:Circunstancias socioeconómicas, psicológicas o factores de otro tipo que afectan o inciden, positiva onegativamente en el desarrollo personal y social de una persona.
CASAS HOGARConstituida por Casas definidas como una unidad operativa de atención para un número limitado degrupos de hermanos, comprendidos en las edades entre 4 y 12 años de ambos sexos, atendidos poruna pareja de padres sustitutos y monitoreados por un equipo técnico. Este programa impulsa lacreación de un ambiente familiar estimulando vínculos de afecto y respeto, orientando a una formaciónque conducirá hacia una definitiva reinserción familiar biológica o sustituta.
CASA ESTANCIAUna Casa Estancia es un espacio estructurado para la recuperación social y/o familiar de adolescentesque han estado haciendo de la calle su habitat natural. La modalidad de atención es semi abierta, locual significa que las usuarias pueden hacer uso de los servicios que brinda la comunidad.
COORDINADOR DEL HOGARSe denomina así a los integrantes del Equipo Técnico de la Unidad Gerencial de Protección Integralresponsables de un número determinado de hogares a nivel nacional, para ejecutar actividades desupervisión, monitoreo, capacitación, aplicación y la retroalimentación de la metodología deintervención de acuerdo al perfil del usuario.
DESPROTECCIÓN:Grupo de personas afectado por factores sociales y culturales que se encuentra desvalido de susderechos establecidos en acuerdos internacionales y ratificados por la legislación nacional.
DIAGNÓSTICO INTEGRALEs el análisis de los factores personales, sociales, psicológicos, conductuales, salud que condicionanla situación presentada por el usuario.
DIAGNÓSTICO SOCIALEs el análisis de los factores personales y sociales que condicionan la situación presentada por elusuario.
DINÁMICA GRUPALConjunto de técnicas educativas apoyadas en principios socales y pedagógicos que tienen comoobjetivo fortalecer las áreas debilitadas.
DINÁMICA FAMILIAR
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Es la interacción funcional o disfuncional de los padres y/o familiares con el objetivo de mejorar susroles y funciones.
EFICIENCIA:Utilización o combinación optima de recursos en el logro de objetivos, productos o resultados. Sepropone optimizar la relación producto insumo.
EFICACIA:Logro de los objetivos esperados o trazados al inicio de la intervención Concepto: Negociar y ejecutaracciones conjuntas conjugando esfuerzos interinstitucionales con objetivos claros y compartidos.
EDUCADOR INTEGRALProfesional de preferencia, de las ciencias sociales y humanas, que cumpliendo la labor de "agenteterapéutico" en las Casas Estancia acompaña y conduce junto con el psicólogo, el proceso dehabilitación y rehabilitación de los niños, niñas y adolescentes residentes con la finalidad dereinsertarlos a sus familias y a la sociedad.
ENTREVISTASTécnica de comunicación verbal y de observación que utiliza la Trabajadora Social con objetivosdefinidos.
EQUIDAD:Accesos a los servicios públicos, con iguales oportunidades para su desarrollo como persona, sindistinción de sexo, raza o condición social.
EQUIPO TÉCNICOGrupo de profesionales especializados polivalentes encargados de ejecutar la metodología deintervención en las Unidades Operativas.
EVALUACIÓNExamen dirigido a determinar el valor de un plan o proyecto a través del análisis de la informaciónrecolectada. En ese sentido el énfasis está en conocer el producto que han generado las accionesrealizadas en el marco del proyecto, de tal manera que no solamente mide el cumplimiento de lasmetas planteadas, sino también el impacto que éstas han generado en la población objetivo. Laevaluación sistematizada genera conocimiento.
EGRESO: Salida del usuario luego de la intervención terapéutica. El egreso se define bajo lassiguientes modalidades:
Reinserción Familiar.Colocación familiar.Adopción.Servicio Militar
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Egreso por mayoría de EdadEvasión de la UnidadTraslado a otra instituciónDefunción.
EXPEDIENTE MATRIZEs un expediente que contiene los documentos administrativos y técnicos de cada uno de los usuarios.El expediente Matriz en los Hogares se encuentra separado por áreas de la siguiente manera:- Área Legal debe contener:
Oficio de internamiento del Juez de Familia.Oficios de permisos del Juez de Familia.Oficio para que el usuario pase a medicina legal.Citaciones.Otras disposiciones judiciales.Resultados de los exámenes pelmatoscópicos, psicosomáticos.Parte policial.Otros que corresponda(denuncias).
- Área de documentos Personales, debe contener:Certificado de recién nacido, partidas de nacimiento y/o de bautizo.Tarjetas de vacunas.Libreta de notas.Certificados de estudios.Boleta militar.DNI.
- Área de intervención, debe contener:Ficha del Diagnóstico .Plan de Intervención.
- Área Social, debe contener.Informes Técnicos Iniciales.Informes Técnicos Evolutivos.Informes Técnicos finales.
- Área Psicológica, debe contener:Informes Técnicos Iniciales.Informes Técnicos Evolutivos.Informes Técnicos finales.
- Área Médica, debe contener:Exámenes auxiliares .Informes Médicos iniciales.Informe Médico evolutivos.
- Área Educativa (informes pedagógicos)- Área Conductual (informes iniciales y de seguimiento de los Educadores Integrales).
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FACTORES DE RIESGOLos factores de riesgo, son circunstancias que pueden favorecer alguna forma de agresión sobre elniño, niña y adolescente, como consecuencia de la disfunción en el contexto padres-niño-ambiente, yno como resultado de rasgos patológicos de personalidad parental, stress ambiental o característicasdel menor.Se entienden como situaciones de riesgo las siguientes:
Sociales:Dificultades para establecer el vínculo padre - madre - hijo/a.Actitud hacia el castigo en la infancia.Precariedad económica.Problemas laborales: desempleo, insatisfacción o tensión laboral.Marginación. Hacinamiento.Prostitución y/o delincuencia de los padres.Falta de soporte social en situaciones difíciles.FamiliaresAntecedentes de malos tratos infantil en los padres.Padres con excesiva vida social, o profesional que dificulta el establecimiento de relacionesafectivas con sus hijos / as.Familias con historia de violencia familiar.Enfermedades de los padres / tutores que conlleva a la desatención del menor.Figura monoparental. Madre soltera (especialmente adolescente), divorciados, separados.Ausencia de padres (abandono del hogar, prisión, fallecimiento).Padres con actitud intolerante, indiferente o con excesiva ansiedad ante las responsabilidades decrianza de los hijos/as.Psicológicas parentalesInsatisfacción personal.Problemas psicopatológicos. depresión, alcoholismo, drogadicción.Ausencia de capacidad empática y dificultad para la comunicación.Rechazo emocional o falta de afecto hacia el menor.Baja tolerancia al stress.Derivados del niñoPrematuro y/o bajo de peso al nacer.Enfermizo.Fruto de embarazos no deseados o de relaciones extramatrimoniales.Temperamento difícil, pautas extremas de conducta: apático/ hiperactivo.
FAMILIALa familia es un grupo de personas unidas por lazos sanguíneos, afectivos y legales. Es en la familiadonde se desarrolla el ser humano. Es ahí donde va a satisfacer sus necesidades básicas como sonla alimentación, vivienda, vestimenta, salud; y donde experimentará los primeros afectos, el sentirseamado y aceptado por los demás.Los padres son los primeros agentes de socialización de los hijos por que es a través de ellos que van
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aprender los patrones conductuales para insertarse dentro de la sociedad. Es por ello que tiene quehaber coincidencia entre el patrón de conducta que se enseña al hijo y el que practican los padres.Es necesario rodear al hijo de afecto sincero, sin sobreprotección que lo anule, y permitiéndole crecery lograr el aprendizaje de una conducta autónoma, libre y autorregulada, que se convierta en lagarantía para su sano desarrollo.Toda persona tiene derecho a crecer dentro de un grupo familiar y derecho a la Integridad personal.Esto implica no sólo el aspecto físico-biológico, contando con alimentos, vestido, vivienda, educacióny otros; si no que tiene que ver también con lo psicológico, espiritual y moral, es decir el bienestarBIOPSICO-SOCIALCada familia es diferente, por ello una manera de clasificarlas es por su composición y estructura, esdecir por quiénes la conforman. Así tenemos:
Familia NuclearIntegrado por el papá, mamá y los hijos solteros.Familia Compuesta o ExtensaEs la que además de estar constituida por los padres e hijos, también la integran los tíos, abuelosy otros familiares.Familia MonoparentalIntegrada por una madre o un padre y sus hijosFamilia IntegradaPadre, madre e hijos que comparten un espacio común y mantienen relaciones interfamiliaresapropiadas para su desarrollo personal y social de cada uno de sus miembros.Familia DesintegradaPadre o madre o hijos que emigran por tiempo prolongado o definitivo, por alguna razón de fuerza,dejando la responsabilidad del cuidado de los hijos a cargo de un de los padres o hermanosmayores.
FINANCIAR:Persona natural o jurídica que asume económicamente o en especie la ejecución de un proyecto oactividad preestablecida con su contraparte, bajo determinadas condiciones o términos mutuos denegociación.
FUNCIÓN ADMINISTRATIVAEs el proceso de planificación, organización, asesoría, ejecución, control y evaluación de planes,programas, proyectos y actividades.
GESTIÓN SOCIALEs administrar recursos sociales con participación de los actores sociales.
HOGARESSon locales que brindan atención integral a niñas, niños y adolescentes de modo transitorio. Tienencapacidad para albergar entre 60 y 250 albergados. La población albergada se agrupa según edad ysexo lo que permite aplicar una metodología dirigida a un perfil homogeneo que enfatiza el proceso de
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reinserción familiar. La atención está a cargo de personal especializado, conformando un equipotécnico (trabajadores sociales, profesores de talleres ocupacionales, médico, psicólogos, enfermeray/o técnica en enfermería y educadores integrales), que estimula valores y para enfrentar los retos dela vida.
HOGARES SUSTITUTOSSon Casas a cargo de una familia constituida debidamente calificada donde se brinda protecciónintegral a niños, niñas y adolescentes en abandono y riesgo social, de modo transitorio.
INDICADORESSon medidas específicas, explícitas y objetivas de los cambios que producen las actividadesprogramadas.
INDICADORES DEL MALTRATO Y ABANDONO:Son aquellos que se derivan de la Ficha de Psicología de Ingreso, de las exploraciones (síntomas,lesiones en los niño, niñas y/o adolescentes) y de la historia social que señalan la posible presenciade maltrato, abandono y/o abuso sexual.
La constatación de un único indicador no prueba que exista maltrato. Sin embargo, la presenciareiterada de uno de ellos, la de diversos indicadores combinados, o la aparición de lesiones serias, hande alertar a cualquier profesional ante una situación de maltrato.
INFORME SOCIALDocumento Técnico que permite indicar el Diagnóstico y Plan de intervención a seguir de acuerdo a laproblemática que presenta el niño, niña y adolescente.
INTERACCIÓN SOCIALEs provocar estímulos y reacciones mutuas entre personas y grupos en el proceso de relacionessociales y que se manifiestan en las acciones externas y en los estados mentales.
INVESTIGACIÓN SOCIALEs el proceso mediante el cual el Trabajador Social obtiene nuevos conocimientos en el campo de larealidad social, para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos confines prácticos.
INVESTIGACIÓN TUTELARProceso judicial o administrativo que apertura el Juez de Familia del INABIF para determinar lasituación legal del niño, niña o adolescente en presunto estado de abandono.
MADRES ADOLESCENTESSon niñas o adolescentes que han iniciado la maternidad en forma precoz, producto de una relaciónamorosa o una violación.
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Estas jóvenes necesitan mucho apoyo para asumir el rol de madres, muchas veces rechazado. Porotro lado tienen que enfrentarse al rechazo de sus familias, quienes las privan de todo tipo de ayuda yprotección.
MALTRATOCualquier acción u omisión no accidental, por parte de padres, cuidadores y aquellos que convivan oestén relacionados con el menor y que lo sometan a agresiones físicas, psíquicas o sexuales,impidiendo la satisfacción y las necesidades básicas del menor.
MEDIO SOCIALContexto social donde se desarrolla las actividades vitales del usuario, en el que influye para sudesarrollo.
MONITOREOEs una actividad que se caracteriza por ser permanente, la misma que permite lograr la efectividad delprograma, es de proceso interno permite modificar, reforzar y mejorar los factores que limitan el normaldesarrollo de un programa o servicio, a través de un proceso de recolección de análisis y datos. ElEquipo responsable de la ejecución del programa conoce oportunamente los obstáculos o alteracionesque se presentan durante su desarrollo y que desvían el cumplimiento de objetivos y metas se realizade manera paralela a la supervisión.
MOTIVACIÓNAcción y efecto de motivar, dar causa, motivo, razón adecuada y estímulo suficiente para inducir a unaacción deliberada y voluntaria, encaminada a satisfacer alguna necesidad.
NECESIDADEstado de la persona en relación con lo que es necesario y útil para su desarrollo.
NIVEL DE VIDAExpresa el grado y condiciones de satisfacción de las necesidades personales y colectivas.
NIÑOS CON DISCAPACIDADSon aquellos niños que presentan algún tipo de discapacidad física y ésta, es asociada al abandonopor parte de sus padres por no poder o no querer asumir su responsabilidad con ellos.
NIÑOS CON PROBLEMAS NEUROLÓGICOSAquellos niños que presentan algún problema de orden neurológico sea congénito o adquirido,producido por una enfermedad o por una agresión física o accidente. La de mayor incidencia entre lapoblación albergada es la parálisis cerebral.
NIÑOS CON PROBLEMAS PSIQUIÁTRICOSAquellos niños o adolescentes que presentan problemas de salud mental, la mayor incidencia es el
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Retardo Mental en sus tres grados Leve, Moderado y Profundo o Severo. Así mismo se presentancasos de autismo, cuadros de hiperactividad y problemas de orden psicótico. Incluso se dan problemaspsiquiátricos asociados a problemas neurológicos.
NIÑOS INSTITUCIONALIZADOSSon aquellos niños y adolescentes que tienen un largo período de permanencia en la institución, enmuchos de los casos han sido transferidos por diferentes unidades operativas. Lo más resaltante desu problemática es la falta de identificación y sentido de pertenencia a su familia, prefieren permaneceren el Hogar. Incluso cuando se han dado las reinserciones familiares, ellos prefieren retornarvoluntariamente al Hogar solicitando su internamiento debido a que ya no se identifican con lascondiciones de vida de sus familias.
NIÑOS EN ABANDONOSon aquellos niños huérfanos, abandonados por sus progenitores en un Centro de Salud o en la víapública. Se desconoce el paradero y la identidad de sus padres. Dentro de esta categoría se puedeconsiderar a los niños extraviados, cuyos familiares no han denunciado su desaparición.
NORMAR:Establecer un conjunto de reglas, reglamentos y procedimientos a seguir para el funcionamiento de unsistema, organización, etc. o para brindar o acceder a un servicio.
PATOLOGÍA SOCIALEstudio social, pobreza, conducta, abandono.
PERÍODO DE ESTANCIASe denomina al tiempo de permanencia del niño, niña y adolescente albergado en nuestros hogares.
PERMISO DE SALIDASProceso mediante el cual se autoriza judicialmente la salida del niño, niña o adolescente, a través deuna solicitud al Juzgado de Familia competente, e informe del Equipo Técnico del Hogar.
PERMISO DE VISITASProceso mediante el cual se autoriza judicialmente la visita al niño, niña o adolescente, a través de unasolicitud al Juzgado de Familia competente.
POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE ABANDONOSegmento de la población conformado por niños, adolescentes, mujeres y ancianos que tienenproblemas sociales por carencias de factores económicos que garanticen su desarrollo humano, asícomo de vínculos familiares que no permitan su subsistencia en forma individual.
POBLACIÓN VULNERABLE:Grupos de personas, niños y adolescentes que, frente a los estímulos nocivos del entorno, pueden ser
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parcial o totalmente víctimas del maltrato y de abandono moral y social.
POBREZACarencia de algo considerado como necesario, deseado y reconocido de valor.
PRESUPUESTO FAMILIAROrganización y distribución de los recursos económicos en relación con los gastos probables de unafamilia.
PROBLEMA SOCIALSituación Social en desequilibrio, desajuste, o situación normal que en su proceso de crecimientoenfrenta una crisis que obliga a la reformulación radical.
PROCEDIMIENTOSecuencia a seguir en la ejecución de acciones dentro de la línea de autoridad.
PROCESOSucesión sistemática de acciones con un fin determinado.
PROMOTOR SOCIALSon las tareas de promoción social que realiza el Trabajador Social.
PROMOCIÓN:Elevar a los niños, adolescentes, mujeres y ancianos, no solo como ciudadanos sino como integrantesde una familia, mejorando sus condiciones de vida, fortaleciendo su autoestima y contribuyendo a sudesarrollo personal y social.
PROTECCIÓN:Conjunto de acciones relacionadas con el proceso de desarrollo del niño y el adolescente a quienesse les brinda protección, preservando por los derechos inherentes a la persona humana y de susderechos específicos.
RECREACIÓNEs una tarea específica que constituye una modalidad de trabajo con el fin de suministrar actividades.
RECURSOS DE LA COMUNIDADConjunto de factores humanos y materiales públicos y privados de los que dispone una comunidadnacional o internacional.
REGULAR:Administrar un sistema, organización y desarrollo de una acción de acuerdo a un orden o reglamentopreestablecido.
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REINSERCIÓN:Proceso de modalidad de intervención en la cual, el niño o adolescente es integrado a su entornofamiliar, luego de un proceso de fortalecimiento de los lazos efectivos con sus familiares para asegurarsu permanencia en ella. Esta medida puede ser dispuesta por la instancia administrativa o judicial.
REINSERCIÓN FAMILIARMedida dispuesta por la instancia administrativa o judicial a través de la cual el niño, niña o adolescentees incorporada a su núcleo familiar.
REINSERCIÓN SOCIALMedida dispuesta por la instancia, administrativa o judicial a través de la cual el niño, niña oadolescente es incorporado a la sociedad.
RIESGO SOCIALSituación en la que está expuesta una persona y sus familiares en un ambiente social en el que sedesenvuelven y afecta su bienestar.
ROLConjunto de expectativas que regula el comportamiento de las personas.
SEGUIMIENTO SOCIALActividad en la cual el Trabajador Social certifica el cumplimiento de los roles de la familia y lautilización de redes.
SITUACIÓN SOCIALConjunto de situaciones y circunstancias concretas que constituyen el estado de una actividad.
SUPERVISIÓNproceso sistemático de control, seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y formación, decarácter tanto profesional como administrativo, que lleva a cabo una persona en relación a otras, sobrelas cuales tiene autoridad dentro de una organización.
TÉCNICAConjunto de procedimientos, recursos y medios puestos en práctica para obtener resultadosdeterminados.
TÉCNICA DE GRUPOEs una técnica que se aplica a un grupo de personas vinculadas por sus características homogéneasen torno a un mismo interés o situación común, mediante el cual se estimula las relacionesinterpersonales y el desarrollo de sus potencialidades.
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TRABAJO EN EQUIPOGrupo de profesionales de diferentes disciplinas organizados para un determinado fin.
TRABAJO SOCIALTiene una función de concientización, movilización y organización.
TRATAMIENTO SOCIALProceso de acciones sociales terapéuticas directas y colaterales, que se aplican en casos , grupos ocomunidades para la superación de la situación del problema, motivando el desarrollo y el bienestar.
TIPOS DE MALTRATO:Por omisión:
Negligencia en el cuidado físico, en el cuidado psicoafectivo o en ambos, en cuyo caso sedenomina abandono: Se produce cuando la familia y/o grupo conviviente del niño o niña no leasegura la satisfacción de sus necesidades.
Por acción:Maltrato físico: cualquier acción, no accidental, por parte de los adultos que provoque o puedaprovocar daño físico o enfermedad en el menor.Maltrato emocional: acto de naturaleza intencionada o cualquier esfuerzo que trata desocavar la valoración que tiene el menor de sí mismo. Se produce por la imposibilidad deaceptar al niño, niña y/o adolescente, tal y como es, y se manifiesta a través de insultosverbales, rechazo activo, aislamiento, culpabilizar, críticas, aterrorizar, ignorar al menor y sucorrupción.Maltrato institucional: aquellos actos de comisión o de omisión y condiciones o accionespermitidas en el contexto de organizaciones, sistemas de protección del menor y programas oprotocolos llevados en centros que violan los objetivos del cuidado institucional del menor, conamenaza para su correcto desarrollo. Se debe considerar maltrato institucional ese malejercicio desde la institución sanitaria, educativa, jurídica, o de los servicios sociales.
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS:Son establecimientos donde se brindan diversos servicios de atención a niños, niñas y adolescentesen riesgo o situación de abandono.
USUARIOS:Grupos de personas que usan ordinariamente un bien o servicio brindado por una institución, bajodeterminadas limitaciones establecidas.
VISITA DOMICILIARIAEs una técnica que se aplica en el ambiente familiar y/o laboral con fines de diagnóstico y tratamiento.
ANEXOS CAPITULO I
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Datos generales
Unidad operativa:........................................
Ubicación (depart/prov,/distrito)...................../......................../.........................................
Director(a):.......................................................
Administrador(a): .......................................................
Fecha de supervisión:......./......./.......
Personal responsable de la UPS al momento de la supervisión .................................................
1. Registro y control de personal ( ) ( ) ( ) ( ) .................................
( ) ( ) ( ) ( ) .................................
( ) ( ) ( ) ( ) .................................
( ) ( ) ( ) ( ) .................................
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( ) ( ) ( ) ( ) .................................
( ) ( ) ( ) ( ) .................................
( ) ( ) ( ) ( ) .................................
2. Libro de caja chica al día
3. File de rendiciones al día
4. File de directivas
5. Folder de cargos de oficios remitidos
6. Folder de cargos de oficios recibidos
7. Folder de memos recibidos
8. Folder de memos emitidos
7. Folder de pecosas
8. Folder de los bienes del hogar
9. Folder de inventarios actualizados
10.Cuadros de Necesidades de los tres últimos años
11. Cumple el estar al día con tarjetas bin card
12. Cuenta con un sistema de identificación a visitantes
13. Cuenta con plan de señalización: zonas de seguridad
14. Hay un control de recarga de extinguidores
15. Hay un control de orden y limpieza en losdiferentes ambientes de la Unidad Operativa
16. Lleva un registro de las necesidades de la Unidad Oper
17. Registro de donaciones
................................................................Firma del responsableUPS al momento de la supervisión
......................................Firma del supervisor (a)
FICHA DE SUPERVISIÓN ADMINISTRATIVA
SI NO
Integramente
Parcialmente
Inco-rrecta-mente
OBSERVACIONESGESTIÓN ADMINISTRATIVA
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En la ciudad de .........................siendo horas......................del dia.....................del 2006
Se procedi ó a r ealiza r e l a rqueo de fondo por Encargos, asignado al...................................................... cuyo carg o e s:............................................................
Llegando al siguient e r esultado :
BILLETES
TIPO CANTIDAD DENOMINACIÓN S/ VALOR S/ . T OT AL S/ .
BILLETES BILLETES BILLETES MONEDAS MONEDAS MONEDAS MONEDAS MONEDAS MONEDAS
TOTAL EN EFECTIVO
RECUENT O D E EFECTIVO
Comprobantes de pago S/ .
T ickets Boletas de vent a
Factura s TO TA L E N DOCUMENT OS
RECUENT O D E DOCUMENT OS
TOTAL DOCUME. + EFECTIVO =
OBSER V ACIONES: ............................................................................................................................... ................... ............................................................................................................................... ................... ............................................................................................................................... ...................
El (la ) L ic. Administrador Manifestó haber puest o a d isposició n e l t otal de fondo que tien e a s u cargo , h abiéndose firmad o l a p resente acta en señal de conformidad.
Puebl o L ibre,......... de febrero del 2006.
...................................... Firma del superviso r ( a)
.................................. Firm a d el Directo r ( a)
(a) de la UPS
ACTA DE ARQUEO DE FONDOS POR ENCARGO
183
ACTA DE ARQUEO DEL FONDO PARA PAGOS EN EFECTIVO
En la ciudad de .................................siendo horas ................................del día.......................del 2006.Se procedió a realizar / arqueo del fondo para pagos en efectivo asignado al.....................................Señor (a) director(a)...............................................................................................................................Señor (a) administrador (a)....................................................................................................................Coordinador (a)......................................................................................................................................
FONDO AUTORIZADO S/...................
Menos:Gastos-comp.de pago ...................Gastos por movilidad ...................Vales provisionales ...................Saldo ....................
COMPROBACIÓN DEL SALDO
Billetes:..................X100. (Total ...................
MONEDAS
..................X50.0 (Total ...................
..................X20.0 (Total ...................
..................X10.0 (Total ...................
..................X5.00 Total ...................
..................X2.00 Total ...................
..................X1.00 Total ...................
..................X0.50 Total ..................
..................X0.20 Total ...................
..................X0.10 Total ...................
Diferencia ...........................
Explicación:.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Siendo horas .......................... Se dio por concluido el arqueo de los fondos; devolviendo los documentos ydinero conforme al responsable Señor (a) .................................
......................................Firma del supervisor (a)
..................................Firma del Director (a)
184
UPS: .......................................................................................................................................................................
LUGAR Y FECHA:..................................................................................................................................................
Nª Relación de bienes Por reparar Por implementar Observacione sORDEN
..................................................Firma del supervisor (a)
.....................................................Responsable al momento
de la supervisión
MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE BIENES
NºORDEN Por reparar Por implementar ObservacionesRelación de bienes
185
VERIFICACIÓN DE ST OCK FÍSICO
Lugar y fecha:.........................................................................................................................................................
Responsable: .........................................................................................................................................................
Nº PRODUCT O I NGRESO SALDO ST OCK DIFERENCI A
TARJET A F ISIC O Y
OBSER VACIONES
Fecha Cant . A l... Cant . A l... Cant .
UPS: .......................................................................................................................................................................
VERIFICACION DE STOCK FISICO
Nº PRODUCTO INGRESO SALDOTARJETA
STOCKFISICO
DIFERENCIAY
OBSERVACIONESFecha Cant. A I... Cant. A I... Cant.
186
Nº PRODUCTO INGRESO SALDO STOCK DIFERENCIA
TARJETA FISICO Y
OBSERVACIONES
Fecha Cant. Al... Cant. Al... Cant.
..................................................Firma del supervisor (a)
.....................................................Responsable al momento
de la supervisión
187
FECHA Y LUGAR: ................................................................................................................................................
1) CAPACIDAD DE ALBERGADOS (informe de construcción): ..........................................................................
2) NUMERO DE ALBERGADOS AL MOMENTO DE LA SUPERVISIÓN.............................................................
SOBRE INMUEBLE Y B IENES MUEBLES
FRUPO ET AREO VARON MUJER
Menor de 6 años
6 a 11 años
12 a 13 años
14 a 17 años
ALBERGADOS POR FASES
I II III
(A) DEL INMUEBLE
1) UBICACIÓN:............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2) AREA
DEFINICIÓN MEDIDA
TotalConstridaSin construir
3) ESTADO DE CONSERVACIÒN:B R M
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
4) SERVICIO DE LIMPIEZA Y FUMIGACIÓN
Certif. de fumig.: .................................... Fecha Vencimiento: .............................
Limpieza de tanque :......................................................
5) MEDIDAS DE SEGURIDADExtintores:
Recargado No recargado
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
Muros perimétricos: ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Cuenta con guardanía. SI NO
UPS: .....................................................................................................................................................................
SOBRE INMUEBLE Y BIENES MUEBLES
GRUPO ETAREO
DEFINICIÓN MEDIDA
(A) DEL INMUEBLE
VARON MUJERALBERGADOS POR FASES
188
Cuantos: .................................Horario: .................................
6) AMBIENTES
CA
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IDA
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AULAS DE ESTUDIO
DORMITORIOS
SS.HH.
COMEDOR
COCINA
TALLERES
ROPERÍA
AREA RECREATIVA
LAVANDERÍA
JARDÍN
SALA REUNIONES
OFICINAS
SALA DE USOS MULTIP.
AREAS LIBRES
ALMACENES
TÓPICO
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
7) SITUACIÓN DE LOS ALMACENES DEL HOGAR
* Número de almacenes:
*Estado de conservación de los anaqueles:
A) Bueno Regular Malo
B) Limpio Sucio
* Los bin card se encuentran actualizados al día de la visita:
BIN CARD SI NO
CA
NTI
DA
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FILT
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PIN
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IÓN
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ENTI
LAC
IÓN
189
Adecuado ParcialArtículos de limpieza y aseoMateriales educativosMateriales de escritorioMedicinasÚtiles descritorioVestuario escolarVestuario de temporadas
Implementos:
CamillaTensiómetroTermómetroEscritorioVitrinaBiomboSillasArchivadorBalanzaTallímetroMedicamentos básicos
IMPLEMENTOS
BÁSICOS EN TÓPÌCO SI NO
Condiciones de uso de medicamentos:
MEDICAMENTOS Fecha de Observaciones
vencimiento
8) AREA DE TÒPICO
ORDENADO DESORDENADO
Limpio
Sucio
OBSERVACIONES:............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
190
9) CUENTA CON TALLERES
TIPO DE TALLERES IMPLEMENTADOS
1) ......................................................
2) ......................................................
3) ......................................................
4) ......................................................
5) ......................................................
SI NOCompleto No
completamenteFunciona FuncionaSI NO SI NO
TIPO DE TALLERES CUENTA CON REQUERIMIENTOSI NO
1)2)3)4)5)
OBSERVACIONES:.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
OBSERVACIONES:.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
B) BIENES MUEBLES
*El número de camas es acorde al número de albergados. SI NO*Los colchones y ropa de cama se encuentran conservados SI NO*El número de baños es acorde para el número de albergados SI NO*Mobiliario suficiente SI NO
..................................................Firma del supervisor (a)
.....................................................Responsable al momento
de la supervisión
191
SISTEMA DE SUPERVISION DE HOGARES
UPS...............................................Ciudad....................................Fecha de Supervisión............................................
DIRECTOR...................................................................................Tiempo en el Marco..............................................
ADMINISTRATIVAS1.1 Manual de Organización y funciones
1.2 Reglamento de organización y funciones
1.3 Plan Operativo Institucional, Informes de Evaluación
1.4 Libro de Actas de Reunión del Equipo Técnico
1.5 Reglamento de UU.OO. (actualmente UPS)
1.6 Manual de Bioseguridad
1.7 Ley y Reglamento de Voluntariado
1.8 Reglamento del Programa Padrinazgo
1.9 Manual de Atención Integral al Niño, adolescente
1.10 Manual de Procedimiento y Guía deIntervención Multidisciplinaria
DE ACOMPAÑAMIENTO TECNICO1.11 Ha realizado evaluación del desempeño de los Trabajadores
del Hogar
1.12 Ha elaborado y ejecuta un Plan de Capacitación al personal
1.13 Ha elaborado y ejecuta un Plan de salud mentalentre elpersonal
1.14 Ejecuta reuniones de equipo técnicos
1.15 Monitoreo al equipo de intervención (Psicología, Serviciosocial, Educadores, Alimenación, Salud, etc.)
1.16 Ha aplicado y sistematizado la Ficha de Satisfaccióndel usuario
DE ACTIVIDADES EN RED1.17 Participa en reuniones con Redes locales
1.18 Ha gestionado y obtenido algún apoyo en beneficiode los usuarios
1.19 Ha alcanzado logros de la participación en Redes,en beneficio de la población albergada
1.20 Impulsa la participación de Voluntariado y Padrinazgo
ADECUADO - A: Ejecuta las acciones programadas, Conocimiento y manejo técnico, facilita cumplir responsabilidades de funciónse complementa con registro apropiado
REGULAR - B: Acciones ejecutadas pero no en su Cumplimiento parcial de responsabilidades evidencia vacíos técnicos endimensión, adolecer de registro apropiado algunos aspectos
DEFICIENTE - C: No ejecuta ni implementa acciones Manejo técnico limitado, incumplimiento de responsabilidades establecidasy no cuenta con ningún sistema de reporte y asignadas
* La verificación de información en el punto administrativo no tiene calificación* La Calificación A equivale a 2 puntos, la B tiene el valor de un punto y la letra C cero puntos* En caso de un aumento marcado de puntaje en el nivel B, la lectura es desfavorable al afirmarse las acciones pendientes.
PUNTAJE A= 15 a más B= Entre 7 y 14 C= Menos de 7 Calificación............................
Adecuado Parcial Carece ObservacionesA B C
192
EQUIPO TÉCNICO
Psicología ................................................................................................................................................
Trabajo Social ................................................................................................................................................
Educadores ................................................................................................................................................
Auxiliar de Cocina ................................................................................................................................................
Otro ................................................................................................................................................
ADMINISTRATIVAS2.1 Aplicación del Expediente por especialidad (Psicología)
2.2 Estado del expediente Matriz (Psicología)
2.3 Estado de Programas (Psicología)
2.4 Aplicación del Expediente por especialidad (Ser. Social)
2.5 Estado del expediente Matriz (Ser. Social)
2.6 Estado de Programas (Ser. Social)
2.7 Aplicación del expediente por especialidad (Educadores)
2.8 Estado del expediente Matriz (Educadores)
2.9 Estado de Planes e informes (Educadores)
2.10 Cuenta con Cuaderno de ocurrencias implementado
DE GESTION2.17 Unidad Operativa cuenta con Rol de Vida actualizado
2.18 Implementación de ejecución de Plan de Actividades
2.19 Evaluación y Acompañamiento de Voluntariado y Padrinos
2.20 Capacita a Voluntariado y Padrinazgo
2.21 Han realizado campañas preventivas o de apoyo enbeneficio de la población albergada
2.22 Ejecutan talleres con familias
2.23 Estado de Registro Conductual de albergados
ADECUADO - A: Ejecuta las acciones programadas, Conocimiento y manejo técnico, facilita cumplir responsabilidades de funciónse complementa con registro apropiado
REGULAR - B: Acciones ejecutadas pero no en su Cumplimiento parcial de responsabilidades evidencia vacíos técnicos endimensión, adolecer de registro apropiado algunos aspectos
DEFICIENTE - C: No ejecuta ni implementa acciones Manejo técnico limitado, incumplimiento de responsabilidades establecidasy no cuenta con ningún sistema de reporte y asignadas
* La verificación de información en el punto administrativo no tiene calificación* La Calificación tiene la siguiente equivalencia: Letra A 2 puntos, la vale un punto y la letra C cero puntos* En caso de un aumento marcado de puntaje en el nivel B, la lectura es desfavorable al afirmarse las acciones pendientes.
PUNTAJE A= 09 a más B= Entre 5 y 8 C= Menos de 5 Calificación............................
Adecuado Parcial Carece ObservacionesA B C
193
Estado de Población
A. Cuenta con Área para desarrollar labores escolares
B. Cuentan con ropa de estación
C. Están provistos de Material de Aseo
D. Situación observada en su aseo personal
E. Están adecuadamente vestidos (ropa, calzado)
Proceso de Intervención
1. Respeto de las normas del Centro
2. Participación activa en la dinámica del Hogar(rutina)
3. Interactuar estable con pares
4. Manejo de formas convenientes decomunicación
5. Interactuar positivo con personal de la Unidad
6. Cumple horarios establecidos
7. Cumple acuerdos y compromisos contraídos
8. Atención en lavado de su ropa y cuidadoen su aseo personal
9. Vestimenta de estación y en buen estado(Ropa, calzado)
10. Valora importancia de la Familia
11. Ha desarrollado y afirmado habilidades sociales
Puntaje A......... B........... C........... Calificación.................
OPTIMO: Cuando presenta 16 o más puntos en nivel A Se advierte avances significativos y con proyección en el usuario
REGULAR: Presenta entre 8 y 15 puntos en el nivel B Incorpora elementos con dificultad, no evidencia mejora sostenible
DEFICIENTE: Más de 07 puntos en el nivel C No evidencia cambio o mejora en su desarrollo personal
* En caso de aumentar puntaje en el nivel B, la lectura es desafavorable al ser indicador de cambios poco sostenibles.
Bueno Regular DeficitariaMás de 75% 50-75% Menos de 50%
DIRECTOR Administrativo
Gestión
EQUIPO TECNICO Administrativo
Gestión
ADMINISTRADOR Administrativo
Gestión
SITUACION Y ESTADO DE ALBERGADOS
ESTADO DE LA UNIDAD OPERATIVA
Opt. Reg. Des. Observaciones
Carece C
Parcial B
Adecuado A
Proceso de Intervención
12. Auspiciosa participación en el sistemaescolar
13. Interés porparticipar en TalleresFormativos
14. Ha identificado opción vocacional
15. Participación en Centro Ocupacional
16. Iniciativa en limpieza y mejora elestado del Centro
17. Ha identificado áreas deficitarias ytrabaja en ellas
18. Acepta, reconoce y corrige errores
19. Evalúa sus acciones o decisionestomadas
20. Frecuencia de visitas y compartirfamiliar
21. Seguridad en la toma de decisiones
22. Ha elaborado su proyecto o Plan deVida
Carece C
Parcial B
Adecuado A
194
ACTA DE EXTERNAMIENTO
HOGAR PARA NIÑOS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DIRECCIÓN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Por la presente el Señor(a) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificado con DNI N°. . . . . . . . . . . . . . . . . . . de ocupación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Domiciliado en . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TeIf: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deja constancia del externamiento del niño o adolescente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
de . . . . . . . . . años de edad, según disposición del . . . . . . . . . . . . . .Juzgado de Familia de . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . con oficio N° . . . . . . . . . . . . . . . . . . de fecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Quien egresa al menor recibieron las recomendaciones de todos los servicios de la UPS y secompromete a continuar brindándole atención integral que incluye alimentación, educación, vivienda,vestido, y salud. Además de una buena formación moral.
Se deja constancia que el niño o adolescente egresa en buen estado de salud física y mental
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Director del HPN Área de Trabajo Social
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Área de Servicio Psicología Área de Servicio Médico
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Padre o Apoderado del menor
D.N.I. N°
Fecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .c.c Archivo U.P.S.
Juzgado Correspondiente
195
ACTA DE TRASLADO A UNA UPS DE PROVINCIA
HOGAR PARA NIÑOS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DIRECCIÓN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se procede al traslado del niño o adolescente . . . . . . . .. . . . . . . ... . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
de . . . . . . . . . . años de edad, con dirección al . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
según disposición del . . . . . . . . . . . . . . . . . . Juzgado de Familia de . . . . . . . . . . . . . . . . ., con oficio
N° . . . . . . . . . fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traslado que procede previa autorización de la Unidad Gerencial de Protección Integral,encontrándose el menor en buen estado de salud física y mental
___________________________ ___________________________Director del Hogar Area de Trabajadora Social
___________________________ ___________________________Area de Servicio Psicologia Area de Servicio Médico
___________________________ ___________________________Persona responsable del Traslado Director o Responsable que recibe al menor
Se Adjunta Copia del Expediente Matriz con los Infomes Técnicos actualizados y Planes deIntervención, además de sus pertenencias del niño o adolescente
Fecha . . . . . . . . . . . . . . . . .
c.c. Archivo U.P.S.Juzgado
196
ACTA DE TRASLADO A UPS LIMA
En fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , el HPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . procede al traslado
del niño adolescente . . . . . . . .. . . . . . . ... . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de . . . . . . . . años de
edad, al Hogar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , con dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traslado que procede previa autorización de la Unidad Gerencial de Protección Integral,encontrándose el menor en buen estado de salud, física o mental.
___________________________ ___________________________Director del HPN Area de Trabajo Social
___________________________ ___________________________Area de Servicio Psicología Area Médica
___________________________ ___________________________Persona responsable del Traslado Director o Persona que recibe al menor
Se Adjunta Copia del Expediente Matriz con los Infomes Técnicos actualizados y Planes deIntervención, además de sus pertenencias del niño o adolescente
Fecha . . . . . . . . . . . . . .
c.c. Archivo U.P.S.Juzgado
Impreso en:
Industrias Gráficas Ausangate S.A.C.Jr. Lima 631 (Conde de Superunda)
Telf.: 423-4443 • 433-7054Lima 1 - Perú
ANEXOS TRABAJO SOCIAL
198
HOGAR:
F I C H A S O C I A L
I. DATOS GENERALES
Apellidos y Nombres _________________________________ Edad _______ Religión__________
Fecha de Nacimiento ____________________ Lugar de Nac. ____________ G. de Inst._________
Fecha de Ingreso ____________________ N° Expediente ______________ Juzgado __________
Documentos PN ( ) BM ( ) DNI ( ) Ninguno ( ) Teléfono ____________________________________
Dirección __________________________________ Referencia ___________________________
II. MOTIVOS DE INGRESO:
Especifique _____________________________________________________________________
III. SITUACIÓN SOCIO FAMILIAR:
3.1 Composición Familiar
3.2 Tipo de Familia 3.3 Problemática Familiar
Nuclear ( ) Violencia Familiar ( ) Drogadicción ( )Desintegrada ( ) Prostitución ( ) Delincuencia ( )Reconstruida ( ) Otros _______________________________Otros _______________________
199
IV. SITUACIÓN ECONÓMICA
200
V. SITUACIÓN DE SALUD DE LA FAMILIA
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
201
VI. ASPECTO ECONÓMICO
Observación_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
VII. DIAGNOSTICO SOCIAL
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
VIII. PLAN DE INTERVENCIÓN
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Trabajador Social Fecha.......................................CASP N°
202
HOGAR:
F I C H A D E V I S I T A D O M I C I L I A R I A
1. Datos Generales
Persona Entrevistada : .....................................................................................
Parentesco : .................................................................................................
Tutelado (a) : .................................................................................................
Dirección : .................................................................................................
Motivo de la Visita : .................................................................................................
Fecha: ........................................ Hora: .......................................................................................
2. Situación Encontrada
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3. Conclusiones / Sugerencias
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
................................ ......................................................Trabajador Social Firma de la Persona Entrevistada
CASP N°
203
HOGARDirección
I N F O R M E S O C I A L I N I C I A L
1.- DATOS GENERALESNombres y Apellidos :Edad :Lugar de Nacimiento :Fecha de Nacimiento :Dirección :Dirección :Grado de Instrucción :Juzgado de Procedencia :Expediente N° :Fecha de Ingreso :Fecha de Informe :
2.- ANTECEDENTES....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................3.- SITUACIÓN FAMILIAR....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................4.- SITUACIÓN DE VIVIENDA....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................5.- SITUACIÓN ECONÓMICA....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................6.- SITUACIÓN ACTUAL....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................7.- PRE DIAGNOSTICO SOCIAL....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................8.- RECOMENDACIONES......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Trabajador SocialCASP N°
204
HOGARDirección
I N F O R M E E V O L U T I V O S O C I A L
1.- DATOS GENERALESNombres y Apellidos :Edad :Lugar de Nacimiento :Fecha de Nacimiento :Dirección :Dirección :Grado de Instrucción :Juzgado de Procedencia :Expediente N° :Fecha de Ingreso :Fecha de Informe :
2.- ANTECEDENTES....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
3.- SITUACIÓN ACTUAL....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
4.- DIAGNOSTICO SOCIAL....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
5.- RECOMENDACIONES....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Trabajador SocialCASP N°
205
HOGARDirección
I N F O R M E S O C I A L F I N A L
1.- DATOS GENERALESNombres y Apellidos :Edad :Lugar de Nacimiento :Fecha de Nacimiento :Dirección :Dirección :Grado de Instrucción :Juzgado de Procedencia :Expediente N° :Fecha de Ingreso :Fecha de Informe :
2.- ANTECEDENTES..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIÓN ACTUAL..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- RECOMENDACIONES..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
Trabajador SocialCASP N°
206
HOGARDirección
I N F O R M E S O C I A L D E E X O N E R A C I Ó N
1.-DATOS GENERALESNombres y Apellidos :Edad :Lugar de Nacimiento :Fecha de Nacimiento :Dirección :Dirección :Grado de Instrucción :Juzgado de Procedencia :Expediente N° :Fecha de Ingreso :Fecha de Informe :
2.- ANTECEDENTES..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIÓN ACTUAL..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- SOLICITUD..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
Trabajador SocialCASP N°
207
208
RES
EÑA
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ANEXOS PSICOLOGIA
210
ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE PSICOLOGIA
1. EXPEDIENTE DE ESPECIALIDAD
El expediente de especialidad es el documento en el que debemos registrar detalladamente todas
las acciones que se vienen desarrollando con cada albergados.
Este expediente debe mantener una estructura que permita la fácil revisión de las acciones en la
que cada niño, niña y/o adolescente se encuentra participando.
En tal sentido el expediente de especialización debe estar dividido por pestañas de la siguiente
manera:
a. Primera Pestaña (Informes)Este debe contener la siguiente documentación:
Ficha psicológica de ingreso (Formato A)
Informe Inicial (Formato 1)
Informes evolutivos (Formato 1A)
Planes de intervención por perfil (Formato 2).
b. Segunda Pestaña (Intervención psicológica)
Esta parte debe contener Información referente a las intervención misma de los profesionales
frente al niño, niña y/o adolescente, en la que deberá observarse:
Registro de Intervenciones, donde se detalle:
o Fecha, observaciones, datos resaltantes de la intervención, próxima intervención y
firma del profesional.
c. Tercera Pestaña (Orientaciones y consejerías al tutelado)
Debe contener la información sobre la orientación y/o consejería que se viene realizando con
el tutelado (según formato 5), en el caso de los hogares con población menores de 7 años no
se tendrá dicha pestaña.
d. Cuarta Pestaña (Orientación y Consejería a familiares)
Esta debe indicar del mismo modo como se brinda la orientación y consejería a los albergados,
el tema a tratar, tiempo de duración, observaciones de la orientación realizada (según formato 5).
211
e. Quinta Pestaña (Pruebas psicológicas)
En esta parte se debe agregar todas pruebas psicológicas administradas, a niños, niñas y/o
adolescente a fin contener toda la información relevante.
f. Sexta Pestaña (anexos)
El área de psicología deberá anexar todo documentación relevante en el trabajo con el
albergado y con sus familiares a fin de contar con toda la información sobre las acciones que
se vienen realizando con el albergado y sus familiares.
FILE DE PLANES ELABORADOS DE TALLERES, PROGRAMAS Y REGISTRO DEACTIVIDADES DE PSICOLOGIA
El área de psicología debe contar con un File donde guarde todos los planes de talleres y
programas presentados en el años el cual deberá estar separado por pestañas trimestrales.
REGISTRO DE PRODUCTIVIDAD
En cuanto a las Actividades de productividad de psicología, cada profesional deberá registrar
diariamente su producción, la cual se remitirá trimestralmente por conducto regular al
responsable del área de psicología de la Unidad Gerencial de Protección Integral. (formato 6)
FILE DE INFORMES DE TALLERES Y PROGRAMAS
Culminado cada taller este debe contar con su informe respectivo el cual será archivado en el
File de informes de talleres.
En cuanto a los Programas estos si cuentan con una ejecución que supere los 6 meses,
contendrán informes trimestrales de los avances, y al culminar se realizará el informe
respectivo; los cuales deberán se archivados en el file de programas.
212
ESTRUCTURA DE INFORME PSICOLOGICO
(FORMATO 1)
DATOS GENERALES
Nombre :
Edad :
Lugar y Fecha de Nacimiento :
Grado de Instrucción :
Nº de Investigación Tutelar :
Lugar y Fecha de Evaluación :
Examinador :
MOTIVO DE INGRESO:
OBSERVACIONES GENERALES DE CONDUCTA:
PRUEBAS PSICOLÓGICAS APLICADAS:
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS:
CONCLUSIONES:
DIAGNOSTICO:
RECOMENDACIONES:
FIRMA
213
INFORME PSICOLOGICO EVOLUTIVO(FORMATO 1A)
DATOS GENERALESNombre :
Edad :
Lugar y Fecha de Nacimiento :
Grado de Instrucción :
Nº de Investigación Tutelar :
Fecha de Ingreso :
Fecha de Informe :
Examinador :
MOTIVO DE INGRESO:
ANÁLISIS EVOLUTIVO:
CONCLUSIONES:
RECOMENDACIONES:
Firma del profesional
214
MEDICIÓN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DEINTERVENCIÓN PSICOLOGICO
(formato 2)
Nombres y Apellidos......................................................................................... Edad...............................
Fecha......................................... Diagnóstico..........................................................................................
Objetivos del Plan Estrategia de Intervención Metas e Indicadores
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
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______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
______________________ ______________________ ______________________
215
ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PLAN DE TALLERES, ESCUELA DE PADRES,
ANIMACIÓN SOCIO CULTURAL
(formato 4)
a. Antecedente
b. Desarrollo de la Actividad
c. Análisis de los logros
d. Análisis de Dificultades
e. Conclusiones
f. Anexos (registro de asistencia de sesiones, copia de formatos utilizados en los talleres y
programas con los albergados y/o familiares).
Firma
216
ESTRUCTURA DE LA FICHA DE ORIENTACIÓN Y CONSEJERIA A
NIÑOS, NIÑAS Y/O ADOLESCENTE - FAMILIA
(formato 5)
Fecha: _______________________________ Hora de Inicio: _______________________________
Hora de Término: _________________________ Nº Sesión : _______________________________
Orientación sobre: __________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Próxima Consulta: ______________________________
Firma del Profesional
217
ESTRUCTURA DE LA FICHA DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA A
NIÑOS, NIÑAS Y/O ADOLESCENTE - FAMILIA
(formato 6)
Fecha: ________________________
Observaciones:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Datos Resaltantes de la intervención: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Próxima Consulta: ______________________________
Firma del Profesional
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GESTIONES
219
FICHA PSICOLÓGICA DE INGRESO(Formato A)
DATOS GENERALES
Apellidos y Nombres : ______________________________________________________
Lugar y Fecha de Nacimiento : ______________________________________________________
Edad : ______________________________________________________
Grado de Instrucción : ______________________________________________________
Domicilio : ______________________________________________________
Nº de Investigación Tutelar : ______________________________________________________
Fecha de Ingreso : ______________________________________________________
Fecha de entrevista : ______________________________________________________
Juzgado de procedencia : ______________________________________________________
Informante : ______________________________________________________
Psicólogo Responsable : ______________________________________________________
INFORMACIÓN
Internamiento Previo a Otra Instituciones SI NO
Cuales : __________________________________________________________________________
Tipo de Maltrato recibido:
1. Físico SI NO Describa: _______________________________________
2. Psicológico SI NO Describa: _______________________________________
3. Sexual SI NO Describa: _______________________________________
4. Negligencia SI NO Describa: _______________________________________
Indicadores psicológicos
Temor a padres, madre, hermano, otros familiares subraye el que corresponda.
Angustia, desesperación.
220
Tristeza, llanto frecuente.
Agresividad y desobediencia. Subraye el que corresponda.
Pérdida de interés en sus quehaceres
Sentimiento de desesperanza e impotencia.
Irritabilidad.
Pobre autoestima: Sentimiento de inutilidad, sentimiento de culpa, subraye el que corresponda.
Desconfianza, suspicacia.
Excesiva quietud, falta de actividad exploratoria o conducto motora lenta. Subraye.
Hiperactividad.
Problemas del apetito: disminuido, aumento, otros________________________________________________________________
Problemas del sueño: disminuido, aumentado, pesadilla, terrores nocturnos, otros________________________________________________________________
Problemas de eliminación : Enuresis, encopresis, otros________________________________________________________________
Problemas de lenguaje : tartamudeo, regresión, otros________________________________________________________________
Gestos e intentos suicidas: pasados, actuales. Subraye.
Desarrollo Psicomotor (0 a 2 años)
Área de Coordinación
Normal Riesgo Retraso
Área de Lenguaje
Normal Riesgo Retraso
Área Motricidad
Normal Riesgo Retraso
Área Social
Normal Riesgo Retraso
221
Desarrollo Psicomotor (2 a 5 años)
Área de Coordinación
Normal Riesgo Retraso
Área de Lenguaje
Normal Riesgo Retraso
Área Motricidad
Normal Riesgo Retraso
Escolaridad
Edad de Inicio _________________ Grado aprobado alcanzado _____________________________
Grado(s) repetidos _________________________________________________________________
Deserción escolar Año ________________ Motivo ________________________________________
Lecto escritura Lee SI ( ) NO ( ) Nivel ____________________________________________________
Escribe SI ( ) NO ( ) Nivel ___________________________________________________
Área Sexual
Mestruas (SI) (NO) Edad Menarquía ________________________________________________
Edad Inicio Primera Relación Sexual ____________________________________________________
Usó Método Anticonceptivo SI NO
Cuáles: ___________________________________________________________________________
Aún no tuvo Relaciones Sexuales
Ultima Relación Sexual
Días Semanas Meses Años
222
Desde la Primera vez ¿Cuántas diferentes parejas sexuales tuviste?
Única 2 - 3 más de 3
¿Y los últimos 6 meses antes de ingresar?
Única 2 - 3 más de 3
Tus parejas han sido únicamente del sexo opuesto?
SI NO
Tus relaciones sexuales han sido por:
Propia voluntad
Por presión
Por dinero
Otros especifique ___________________________________________________
Has Tenido Diagnóstico de I.T.S SI NO
¿Te embarazaste? SI NO
¿Pensaste en Abortar? SI NO
¿Te presionaron para abortar? SI NO
¿Intentaste abortar? SI NO
¿Se produjo el aborto? SI NO
Consumo de sustancias psicoactivas
Cigarro Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
Alcohol Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
Inhalante Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
Marihuana Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
PBC Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
Otros Edad de I. Frecuencia de consumo __________________
223
Conductas de Riesgo
Robo Pandillaje Venta de Droga Explotación sexual
DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO
Pruebas Administradas_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Interpretación de los resultados
Área Intelectual_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Área Emocional_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Área Organicidad_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
224
Personalidad_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Interpretación de Entrevista_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PRESUNCIÓN DIAGNÓSTICA__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
DIAGNÓSTICO DEFINITIVO__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXOS EDUCACION
226
EXPEDIENTE MATRIZ Y DE ESPECIALIDAD
A.- CONTENIDO DEL EXPEDIENTE MATRIZ AREA EDUCATIVA:
1.- Ficha de Matrícula
2.- Informes del Progreso (Libretas de Evaluación)
Bimestral, trimestrel, semestral y anual (según sea el caso)
3.- Ficha Diagnóstica de Disturbios del aprendizaje (Anexo 03)
4.- Diagnóstico Educativo (Anexo 5)
5.- Ficha de Capacitación Ocupacional (Anexo 06)
B. CONTENIDOS DEL EXPEDIENTE DE ESPECIALIDAD: AREA EDUCATIVA
PESTAÑA 1: DIAGNÓSTICO INICIAL
a) Ficha Diagnóstica de Formación Básica (Anexo 01)
b) Ficha Diagnóstica educativo formativa (Anexo 02)
c) Prueba diagnóstica de disturbios del aprendizaje (aplicada)
PESTAÑA 2: INTERVENCIÓN EDUCATIVA
a) Diagnóstico de conducta social y Educativa (anexo 04)
b) Informe Conductual o Educativo (Anexo 07)
c) Ficha de Registro Conductual del albergado
d) Plan de Trabajo de Talleres, actividades u otros
e) Informes de actividades del Plan de Trabajo.
PESTAÑA 3: ANEXOS
a) Informes o indicaciones del maestro de la Institución Educativa
b) Trabajos u otros relevantes del albergado.
c) Informes de asistencia a reuniones con padres de familia o información individual del
albergado.
d) Otros
227
FICHA DIAGNÓSTICO DE FORMACIÓN BÁSICA (ANEXO 1)FASE I
DATOS GENERALESNombre :Edad :Lugar y Fecha de Nacimiento :Grado de Instrucción :Expediente :Lugar y Fecha de Evaluación :Educador responsable :
OBSERVACIONES GENERALES:
Formación personal básica de higiene y alimentación:
Se interesa por su higiene personal ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaMantiene limpios sus ambientes ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaHace buen uso de los servicios higiénicos ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaHace buen uso de los cubiertos ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
Formación personal básica en cortesía y buenos modales:Saluda y/o se despide ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaPide por favor ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaAgradece ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaSe disculpa ante el error cometido ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
Formación en valores personales y sociales:Miente con facilidad ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaEs solidario o colaborador ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaRespeta los bienes ajenos ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaTiene vocabulario soez ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaEs tolerante ante el error del otro ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
Interpretación:
Recomendaciones:
FirmaEducador
228
FICHA DIAGNÓSTICO EDUCATIVO FORMATIVO (ANEXO 2)FASE I
DATOS GENERALESNombre :Edad :Lugar y Fecha de Nacimiento :Grado de Instrucción :Expediente :Lugar y Fecha de Evaluación :Educador responsable :
OBSERVACIONES GENERALES:
De sus actividades del rol de vida:Cumple con las actividades en el Hogar ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaCumple con las actividades que le son asignadas ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaCuida las instalaciones de su Hogar ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
De sus hábitos de estudio:Asiste a la Institución educativa con agrado ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaParticipa en actividades de la IE ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaOrganiza su tiempo para cumplir con tareas esc. ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaRealiza sus tareas voluntariamente ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
De sus capacidades educativas:Demora demasiado para realizar tareas escolar. ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaComunica sus dificultades escolares ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaPresenta síntomas de trastornos del aprendizaje ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaNecesita apoyo y/o refuerzo escolar ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
Interpretación:
Recomendaciones:
FirmaEducador
229
FICHA PRE DIAGNÓSTICA DE DISTURBIOS DEL APRENDIZAJE(ANEXO 3)
Nombre:............................................................ Edad:...............................................................Hogar:............................................................... Grado:.............................................................Institución Educativa:........................................ Educador:........................................................Fecha:...............................................................
CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO
I COMPRENSION AUDITIVA IV COORDINACION MOTORA- + - +
Comprendiendo el Significado de la Palabra 1 2 3 4 5 Cordinación General 1 2 3 4 5Seguimiento de Instrucciones 1 2 3 4 5 Equilibrio 1 2 3 4 5Comprendiendo Discusiones en Clase 1 2 3 4 5 Destreza Manual 1 2 3 4 5Reteniendo Información 1 2 3 4 5
II LENGUAJE HABLADO V COMPORTAMIENTO SOCIAL PERSONAL
- + - +Vocabulario 1 2 3 4 5 Cooperación 1 2 3 4 5Gramatica 1 2 3 4 5 Atención 1 2 3 4 5Recuerdo de Palabras 1 2 3 4 5 Organización 1 2 3 4 5Contando cuentos, narrando experiencias 1 2 3 4 5 Situaciones Nuevas 1 2 3 4 5Formulando ideas 1 2 3 4 5 Aceptación Social 1 2 3 4 5
Responsabilidad 1 2 3 4 5III ORIENTACION - + Completar Tareas 1 2 3 4 5Juzgando el Tiempo 1 2 3 4 5 Tino 1 2 3 4 5Orientación Espacial 1 2 3 4 5Juzgando Relaciones 1 2 3 4 5Conociendo Direcciones 1 2 3 4 5
(Para ser llenado por el profesional de psicología)Categoría Áreas de Aprendizaje Punt. Punt. Punt.Conductual Area Categoría TotalVERBAL I- COMPRENSIÓN AUDITIVA
II- LENGUAJE HABLADONO VERBAL III- ORIENTACIÓN
IV- COORDINACIÓN MOTORAV- COMPORTAMIENTO SOCIO PERSONAL
FIRMA:
230
PRUEBA DIAGNÓSTICA: TRASTORNOS DEL APRENDIZAJE (MYKLESBUST)
CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO
I. COMPRENSIÓN AUDITIVA:
Comprendido el significado de las palabras:1- Nivel de compresión extremadamente inmaduro2- No logra captar el significado de las palabras simples .Entiende mal las palabras de su grado
escolar.3- Buena captación del vocabulario para su edad y grado escolar4- Entiende todo el vocabulario superior, entiende muchas palabras abstractas.
Seguimiento de instrucciones:1. Incapaz de seguir instrucciones, siempre está confundido2. Usualmente sigue instrucciones simples pero a menudo necesita ayuda personal3. Sigue instrucciones que son familiares y no complejas4. Puede recordar y seguir instrucciones extensas5. Extraordinariamente hábil para recordar y seguir instrucciones.
Comprendido las discusiones en clase: (Consultar al profesor del aula)1- Incapaz de seguir y entender las discusiones en clase, siempre desatento2- Escucha pero rara vez entiende bien, su mente deambula frecuentemente3- Escucha y sigue las discusiones de acuerdo a su edad y grado4- Entiende bien, se beneficia de las discusiones 5- Participa, demuestra un entendimiento extraordinario de la materia
Retención Información:1- Carece casi totalmente de memoria, memoria pobre2- Retiene ideas y procedimientos simples cuando éstos son repetidos3- Retención normal del material, memoria adecuada para su edad y grado4- Recuerda información de varias fuentes. Buen recuerdo inmediato y retardado (posterior)5- Memoria superior para detalles y contenido.
II- LENGUAJE HABLADO:
Vocabulario:1- Siempre utiliza vocabulario pobre, inmaduro2- Vocabulario limitado, mayormente sustantivos simples, pocas palabras precisas y descriptivas.3- Vocabulario adecuado para su edad y grado.4- Vocabulario por encima del promedio, utiliza muchas palabras precisas y descriptivas.5- Vocabulario superior, siempre utiliza palabras precisas, expresa abstracciones.
Gramática:1- Siempre utiliza oraciones incompletas con errores gramaticales .
231
2- Frecuentemente usa oraciones incompletas, numerosos errores gramaticales.3- Usa la gramática correcta, pocos errores en el empleo de preposiciones conjugaciones de
verbos y pronombres.4- Lenguaje oral por encima del promedio ,rara vez comete errores gramaticales.5- Siempre habla empleando oraciones gramaticales correctas.
Recuerdo de palabras:1- Incapaz de recordar la palabra exacta2- A menudo tiende buscar las palabras para expresarse3- Ocasionalmente busca las palabras correcta, memoria adecuada para su edad y grado4- Por encima del promedio, rara vez vacila por las palabras5- Siempre habla bien, nunca vacila o sustituye.
Contando cuentos, narrando experiencias:1- Incapaz de contar un cuento comprensible2- Tiene dificultad al relatar ideas en una secuencia lógica3- Normal, adecuado para su edad y grado4- Por encima del promedio, emplea secuencia lógica5- Excepcional, relata ideas en una manera lógica y significativa
Formulando ideas:1. Incapaz de relacionar hechos aislados 2. Tiene difilcutad al relacionar hechos aislados, ideas incompletas y esparcidas3. Usualmente relaciona hechos de manera significativa, relaciona hechos adecuadamente para su
edad y grado.4. Por encima del promedio, relaciona bien las ideas y los hechos5. Sobresaliente, siempre relaciona a los hechos apropiadamente
III- ORIENTACION:
Juzgando el tiempo1- Carece de la noción del tiempo, siempre atrasado, confundido. 2- Concepto del tiempo regular, tiende a perder el tiempo, frecuentemente llega tarde. 3- Concepto del tiempo, normal, adecuado para su edad y grado. 4- Puntual, tarde sólo por una buena razón. 5- Hábil en el manejo de horarios, planifica y organiza bien el tiempo.
Orientación espacial:1- Siempre confundido, incapaz de orientarse en el patio o en el vecindario 2- Frecuentemente se pierde en alrededores relativamente conocidos. 3- Puede maniobrar en lugares conocidos. Habilidad normal para su edad y grado. 4- Por encima del promedio, rara vez se pierde o cofunde. 5- Se adapta a nuevas situaciones y lugares, nunca se pierde.
Juzgando relaciones (grande, pequeño, cerca, lejos, ligero, pesado)1- Juicios siempre inadecuados.
232
2- Hace juicios elementales con éxito.3- Hace juicios normales para su edad y grado. 4- Exacto pero no generaliza a nuevas situaciones.5- Juicios extraordinariamente precisos, generaliza a nuevas situaciones y experiencias.
Conociendo direcciones:1- Muy confundido, incapaz de distinguir derecha-izquierda, norte-sur. 2- Ocasionalmente demuestra confusión.3- Normal, emplea la derecha-izquierda, rara vez se confunde.4- Buen sentido de dirección casi nunca se confunde.5- Excelente sentido de dirección.
IV- COORDINACIÓN MOTORACoordinación General1- Mala coordinación, torpe. 2- Por debajo del promedio, poco diestro.3- Normal para su edad. 4- Por encima del promedio, ejecuta bien las actividades motoras. 5- Sobresale en coordinación motora.
Equilibrio:1- Equilibrio muy deficiente. 2- Habilidad por debajo del promedio, se cae frecuentemente. 3- Habilidad normal para su edad, equilibrio adecuado. 4- Habilidad por encima del promedio en actividad, que requiere equilibrio. 5- Sobresale en equilibrio.
Destreza manual:1- Muy deficiente en destreza manual. 2- Torpe, por debajo del promedio en destreza manual. 3- Destreza adecuada para su edad, manipula bien. 4- Destreza por encima del promedio. 5- Sobresale, manipula con facilidad equipos nuevos.
V- COMPORTAMIENTO SOCIAL - PERSONALCooperación:1- Constantemente interrumpe la clase, incapaz de controlar sus impulsos.2- Frecuentemente exige atención, a menudo habla fuera de turno.3- Espera turno normal para su edad y grado.4- Por encima del promedio, coopera bien.5- Excelente habilidad, coopera sin la incitación de los adultos.
Atención:1- Nunca atiende muy distraído.2- Rara vez escucha, su atención deambula con frecuencia.
233
3- Su atención es adecuada para su edad y grado.4- Atención por encima del promedio, casi siempre está atento.5- Siempre está atento a las cosas importantes, atiende durante mucho tiempo.
Organición:1- Muy desorganizado, muy dejado. 2- A menudo desorganizado en su modo de trabajar.3- Mantiene una organización normal de su trabajo es cuidadoso. 4- Organización por encima del promedio, organiza y termina el trabajo. 5- Muy organizado, termina con los deberes de manera meticulosa.
Situaciones nuevas (fiestas, salidas, paseos, cambios de rutina)1- Se pone extremadamente excitable, totalmente carente de autocontrol.2- A menudo reacciona con excesos, le molestan las situaciones nuevas.3- Se adecuadamente para su edad y grado. 4- Se adapta rápida y fácilmente con confianza en sí mismo.5- Excelente adaptación, muestra iniciativa e independencia.
Aceptación social:1- Es evitado por otros.2- Es tolerado por otros.3- Es querido por otros, normal para su edad y grado.4- Es querido por otros mas de los usual.5- Es buscado por otros.
Responsabilidad1- Rechaza responsabilidad, jamás inicia actividades.2- Evita las responsabilidades, aceptación limitada del rol para su edad.3- Acepta la responsabilidad, adecuada para su edad y grado.4- Por encima del promedio en responsabilidad, la disfruta inicia las actividades y se ofrece
voluntariamente.5- Busca la responsabilidad, casi siempre toma la iniciativa con entusiasmo.
Completa las tareas1- Nunca termina ni con ayuda.2- Rara vez termina, aún con ayuda. 3- Se desempeña normalmente, termina los deberes.4- Por encima del promedio, termina los deberes sin que se le insista.5- Siempre termina las asignaciones sin supervisión.
Tino1- Siempre es grosero.2- Generalmente no considera los sentimientos de los demás.3- Tino normal, comportamiento ocasionalmente inapropiado socialmente.4- Por encima del promedio en tino, comportamiento rara vez inapropiado socialmente.5- Siempre actúa con tino, su comportamiento nunca es apropiado socialmente.
234
DIAGNÓSTICO DE CONDUCTA EDUCATIVA Y SOCIAL (ANEXO 4)
DATOS GENERALESNombre :Edad :Lugar y Fecha de Nacimiento :Grado de Instrucción :Expediente :Lugar y Fecha de Evaluación :Educador responsable :
OBSERVACIONES GENERALES:
De su conducta educativa:Incurre en errores escolares por no prestar atención ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaTiene dificultades para mantener la atención ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaParece no escuchar cuando se le habla ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaTiene dificultad para seguir instrucciones ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaNo finaliza sus tareas escolares ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaSe distrae fácilmente por estímulos irrelevantes ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaLe disgusta desempeñar tareas que requiereun esfuerzo mental sostenido ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
De su conducta social:Es irritable, impulsivo ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaPerturba a otros niños ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaLlora fácil y frecuentemente ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaPresenta cambios de humor repentinos ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaHace pataletas. Tiene conductas impredecibles ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaSe mueve constantemente ( ) Siempre ( ) A veces ( ) NuncaSe frustra con facilidad. ( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca
Interpretación:
Recomendaciones:
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235
DIAGNÓSTICO EDUCATIVO (ANEXO 5)
DATOS GENERALESNombre :Edad :Lugar y Fecha de Nacimiento :Grado de Instrucción :Expediente :Lugar y Fecha de Evaluación :Educador responsable :
DIAGNÓSTICO EDUCATIVO:Grado escolar actual:( ) 1º ( )2º ( )3º ( ) 4º ( )5º ( )6º
Nivel educativo:( ) Inicial ( ) Primaria ( ) Especial ( ) Secundaria ( ) Superior Técnica ( ) Sin escolaridad ( ) Otros
Proceso de Formación escolar( ) Aprobado en todas las asignaturas ( ) Desaprobado en algunas asignaturas. Indicar cuáles:..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................( ) Repitencia de grado escolar. Indicar qué grado(s):..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Resultados de la evaluación final del año anterior:( ) aprobado en todos los cursos( ) desaprobado en algunos cursos( ) repitente
DIAGNÓSTICO EN TRASTORNOS DEL APRENDIZAJE:(Para volcar información emitida por el profesional de psicología de la Unidad Prestadora de Servicios)
Comprensión auditiva ( )puntaje máximo ( )puntaje normal ( )puntaje mínimoLenguaje Hablado ( )puntaje máximo ( )puntaje normal ( )puntaje mínimoOrientación ( )puntaje máximo ( )puntaje normal ( )puntaje mínimoCoordinación motora ( )puntaje máximo ( )puntaje normal ( )puntaje mínimoComportamiento socio personal ( )puntaje máximo ( )puntaje normal ( )puntaje mínimo
FIRMA
236
FICHA DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL EXTERIOR (ANEXO 6)
DATOS GENERALESNombre :Edad :Lugar y Fecha de Nacimiento :Grado de Instrucción :Expediente :Lugar y Fecha de Evaluación :Educador responsable :
INFORMACIÓN GENERAL:Curso - Programa - Taller................................................................................................................Institución donde estudió o estudia................................................................................................Duración de los estudios ...............................................................................................................Inicio de Estudios..........................................Término de estudios.................................................Lugar de prácticas .........................................................................................................................Inicio de prácticas .........................................Término de prácticas................................................Resultados...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nº Curso Institución Duración Lugar donde Inicio de Final dedonde estudió de los practicó o prácticas prácticas
o estudia estudios practica
FIRMA
237
ESTRUCTURA DE INFORME CONDUCTUAL O EDUCATIVO (ANEXO 7)
DATOS GENERALES
Nombre :
Edad :
Lugar y Fecha de Nacimiento :
Grado de Instrucción :
Expediente :
Lugar y Fecha de Evaluación :
Examinador :
CONDUCTA / SITUACIÓN OBSERVADA
INTERPRETACIÓN
RECOMENDACIONES
FirmaEducador
238
FORMATO CUADERNO DE OCURRENCIAS (ANEXO 8)
HOGAR:.....................................................................................................................................................CASA (DORMITORIO- AMBIENTE- ETC).................................................................................................Nº DE NIÑOS...................................................FECHA:.............................................................................RESPONSABLE DEL TURNO:.................................................................................................................
- Información del aspecto conductual:
(Reporte de situaciones relevantes que requieren atención)
- Información del aspecto social:
(Reporte de visitas, obsequios, salidas, actividades sociales y de integración)
- Información del aspecto educativo:
(Reporte de tareas, trabajos grupales, indicaciones de los profesores del colegio,dificultades escolares, etc.)
- Información del aspecto de salud:
(Reporte de administración de medicinas, evolución de enfermedades, signos y síntomasde enfermedades)
RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS:
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
FIRMA
239
ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO: TALLERES,ACTIVIDADES U OTROS
JustificaciónDuraciónResponsable(s)Objetivo GeneralObjetivo EspecíficoMetasDescripción y EstrategiasCronograma DetalladoRecursos Humanos, logísticos y financierosEvaluación
ESTRUCTURA DEL INFORME DE TALLERES, ACTIVIDADES U OTROSDEL PLAN DE TRABAJO
AntecedentesDesarrollo de la actividadAnálisis de los logrosAnálisis CuantitativosAnálisis CualitativosAnálisis de dificultadesConclusionesAnexos (Registro de asistencia, formatos utilizados en talleres, etc.)
240
UPS
:
241
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242
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