manual andragogía

Programa de formación profesional para instructores

[Escribir el subtítulo del documento]

Diseño Instrucional | Mtra: Mónica Ruiz

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PRESENTACIÓN

Puesto que al formar instructores especialistas en cualquier tema se puede lograr crear una cultura de aprendizaje continuo y de especialización dentro de la empresa, lo que se traduce en una empresa con un alto grado de especialización, habilitación y sumamente competitiva para el mercado.

Este programa contribuye a la generación de habilidades y destrezas para una comunicación efectiva entre el capacitador y los equipos de trabajo, diseño y planificación de contenidos de instrucción, uso de medios didácticos y audiovisuales, análisis de la metodología de educación con adultos, evaluación, entre otros temas de interés. A continuación se muestran los detalles del programa.

Objetivos: Identificar y analizar los conceptos, medios y técnicas requeridas para

impartir cursos de capacitación. Desarrollar sus habilidades para diseñar e impartir cursos y seminarios de

acuerdo a las necesidades de su empresa. Practicar las situaciones que se presentan en la conducción de grupos,

aprovechar las distintas personalidades de los asistentes y alcanzar los objetivos de aprendizaje en los cursos que imparten.

Formar instructores internos que le ayuden a multiplicar el efecto de aprendizaje en su empresa, de esta forma se aprovecha la experiencia y conocimientos para enseñar a otros.

Abril del 2008


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Categoría: Curso- Taller

Duración: 24 horas

Modalidad: Presencial

Costo: $500.00

Temario: La instrucción Métodos y técnicas de instrucción Recursos metodológicos y técnicos para animar el aprendizaje de los adultos. Objetivos de la instrucción Materiales Didácticos El aprendizaje en los adultos Los participantes Planeación de un curso La evaluación

Dirigido a: Ejecutivos, profesionales de la educación y en general al personal consciente del beneficio de compartir con los demás sus conocimientos y experiencias.


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Beneficios del programa de Formación profesional para Instructores:

Contribuye a la formación de instructores altamente calificados para diseñar, presentar, desarrollar y sustentar cursos, talleres y laboratorios con la más elevada calidad de instrucción, optimizando los recursos que la empresa destina a capacitación interna.

El programa de formación de instructores brinda ayuda en la solución de problemas y en la toma de decisiones, forja lideres y mejora las aptitudes comunicativas, así como también sube el nivel de satisfacción con el puesto y permite el logro de metas individuales

Brinda los estilos de aprendizaje en los adultos, lo que facilita la instrucción adecuándola a cada participante.

Permite la identificación y análisis del estilo individual de aprendizaje.


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En el desarrollo de un curso la instrucción es sin duda lo principal ya que la forma en que se provee determinará el logro de los objetivos de parte de los participantes, afectará en el nivel de atención de parte de ellos y establecerá el dominio del grupo que tengan los instructores en el progreso del curso. Puesto que la instrucción es un proceso ya formalizado que transmite conocimientos generales necesarios para desenvolverse en la sociedad y los conocimientos específicos para practicar un oficio o profesión (Sotelo, 1996).

En pocas palabras puede decirse que instruir es enseñar, informar o comunicar ideas o

doctrinas, por eso quien se está instruyendo recibe y acumula conocimientos de manera sencilla y práctica.

¿Cuál es el Objetivo de la instrucción?

El objetivo principal de la instrucción es perfeccionar o actualizar a los individuos en su campo laboral y se dirige concretamente a personas adultas que desempeñan un puesto de trabajo.

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¿Que es la instrucción?


Este proceso se conforma a partir de la interacción de tres elementos principales:

1. El participante, quien es el sujeto que aprende.

2. El instructor, quien es el sujeto que enseña y

3. El contenido del curso, que es el objeto de conocimiento.

Además de estos elementos, no debe olvidarse al medio ambiente que encierra la práctica del instructor y el aprendizaje de los participantes en donde influyen toda clase de problemas de los capacitandos, del instructor y de la institución donde se realice el evento, y que se reflejan en el proceso instruccional.

Debe ser sencilla Práctica EficazEn ella el instructor orienta su función respetando las características del adulto.

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¿Cuales son las Características de la instrucción?

¿Qué significa ser instructor?


Una vez determinado lo que es la instrucción es importante establecer lo que implica ser un instructor, ya que al asumir la responsabilidad de preparar un curso debe informarse sobre los detalles de la problemática que originó el curso de capacitación, entonces habrá que recurrir a documentos como la (DNC), estudios estadísticos, entrevistas con superiores y jefes de departamentos y sobre todo observar las condiciones del lugar de trabajo, los procesos de trabajo y las relaciones interpersonales.

Esta información le servirá para precisar los objetivos, delimitar los contenidos, seleccionar las técnicas y recursos didácticos y, sobre todo, las maneras de evaluar el aprendizaje. En caso de que previamente se le ha sugerido un programa específico, entonces debe realizar ajustes o adecuaciones al curso, en función de la realidad de los hechos.

Cuando se está frente al grupo no se debe ignorar que se está trabajando con adultos y que como tales, trae consigo una serie de experiencias y de conocimientos aprendidos con anterioridad. Por eso es importante detectar que personas tienen mayor conocimiento y experiencia; y en un momento dado, ofrecerles la oportunidad de que participen intercambiando sus experiencias.

Se debe estar debidamente preparado para la implementación, ya que los imprevistos en un curso son muy frecuentes. Estos pueden ser generados por el instructor, por los participantes o por causas ajenas a ambos; por lo que se debe estar preparado para que en cualquier momento se decida por cambiar alguna técnica, los tiempos, e

incluso el orden de los contenidos temáticos.

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¿Cuál es el perfil

del instructor profesion

al?

¿Cuál es el perfil

del instructor profesion

al?


El desempeño de un instructor profesional, está sujeta a una serie de circunstancias y requerimientos. Por lo que el grado de éxito dependerá de que el instructor reúna ciertos requisitos siendo los siguientes:

Que Quiera: es de vital importancia que el instructor tenga deseos de compartir con otros sus conocimientos y sus experiencias, que goce con el desempeño de esta actividad.

Que sepa: es bien sabido que nadie podrá enseñar lo que no sabe. Por lo tanto es fundamental que el grado de dominio del tema sea mayor que lo que se espera que enseñe.

Que sepa cómo: el solo dominio de un tema no da a una persona la garantía de saber

comunicarlo. Puesto que un individuo puede ser un sabio en un tema y puede ser pésimo expositor. Por eso el instructor deberá estar pendiente en todo momento de los mensajes no verbales del grupo, los cuales le brindan información sobre el grado en que se está realizando la comunicación. El “saber como” permitirá al instructor ser ágil en el uso y variación de las técnicas más eficaces para un objetivo determinado.

Que sepa cómo aprenden los adultos: existen muchos estudios relativos a la manera como aprende la gente, sobre todo en lo relativo al aprendizaje para el trabajo. El conocimiento y la habilidad en el manejo de las técnicas y ayudas audiovisuales auxilian al instructor a reducir barreras y hacer que sea óptimo el aprendizaje de los participantes.

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Que sepa comunicarse: es importante recalcar que un instructor necesita saber comunicarse hábilmente con el grupo. Y lo que es más importante: “Trasmitir imágenes, más que conceptos“. A las personas les resulta difícil retener y comprender los conceptos en términos abstractos, en cambio las imágenes son contenidos que fácilmente retenemos, memorizamos y significamos.

Elementos para comunicarse con los grupos:• Escuchar • Preguntar • Contestar • Traducir ideas complejas • Analizar para encontrar lo sustancial de un mensaje • Sintetizar • Sembrar inquietudes • Ponerse a la altura del grupo • Empatía • Dar y recibir información • Conciliar enfoques diversos • Callar

Que sea flexible: recordemos que un instructor profesional siempre se prepara para sus sesiones, de ninguna forma es alguien que improvisa. Un instructor profesional siempre planea sus sesiones, sus tiempos didácticos, sus ejercicios, etc.

Sin embargo, en ocasiones el instructor debe realizar ajustes a su programa y plan de sesión. Ello puede obedecer al nivel del grupo, a un interés auténtico del mismo en un determinado tema, etc. Debe ser consecuente y flexible para realizar dichos ajustes y así orientarse de manera más atinada y apegada a los requerimientos del

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La voz como recurso vital del

instructor


grupo. Si ante una situación fuera de orden, alguien debe reaccionar con mesura se espera que sea el instructor. Ser flexible no significa “Cambiar por Cambiar”. Uno de los recursos más importantes con los que debe contar un instructor es la voz, sin ella sería difícil que el instructor expresara sus ideas, razón por la cual debe cultivarla y educarla basado en técnica y entrenamiento, cuidando los siguientes aspectos:

Dicción: claridad y precisión en sus conceptos. Es necesario que el instructor procure hablar con claridad, soltura y firmeza. Debe hablar a un ritmo que la

pronunciación de las palabras que emite sea clara. Volumen: control de altibajos para hacer énfasis en algunas situaciones o conceptos. El instructor debe realizar estos cambios en su volumen de voz

con el objeto de mantener la atención de los participantes y no cansarlos. El volumen debe guardar la justa proporción al tamaño del grupo.

Modulación: dar la entonación adecuada a las exposiciones; la modulación debe de ser acorde a sus ideas y conceptos que se estén expresando. De esta manera dará mayor énfasis a sus mensajes.

Comportamiento que debe desarrollar

El entusiasmo que muestre el instructor al cumplir con sus tareas, la seguridad en sí mismo y sus conocimientos, la confianza que inspire, el interés por ayudar a los participantes, su personalidad, sus ademanes y postura, su voz y sus gestos, el uso que haga de su autoridad y, en general,

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de su estado de animo y disposición serán factores determinantes para conducir un curso con éxito.

A continuación se presentan algunas recomendaciones que pueden ayudar en la conducción de la enseñanza:

Iniciar puntualmente las sesiones.

Cuidar que su presentación personal sea correcta y sin exageración, además debe poner especial atención en la limpieza de su pulcritud personal.

Mantener una actitud de respeto y autenticidad con el grupo.

Evitar actitudes de superioridad.

Orientar y convencer, nunca imponer, ya que su papel principalmente debe

ser el de conductor, moderador o facilitador del aprendizaje.

Dirigir la atención y la mirada a todos los miembros del grupo.

Brindar a todos los participantes la misma oportunidad de intervenir y motivar a los más introvertidos.

Conservar el dominio de la situación, no permitiendo que dificultades imprevistas (fallos de un aparato, interrupciones de personas extrañas, etc. le hagan perder seguridad en sí mismo.

No alterarse. Cuando una situación irrita o impacienta es más difícil resolverla, hay que afrontar todo con calma y serenidad.

Colocarse siempre en un lugar visible para todos y emplear adecuadamente el territorio.

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Procurar mantenerse de pie, en posición natural.

Evitar los extremos en el uso de ademanes y gestos, no abusar de ellos.

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Aunque son algunos los métodos de instrucción solo se presentan a continuación los más recomendables al momento de estar en la implementación de cualquier curso, tomando en cuenta el curso para adultos:

Método Magisterial

Este método esta basado en la teoría que podemos transmitir a otros lo que sabemos por explicación oral. El instructor logra esto buscando la mejor forma de explicar con claridad y secuencia lógica.

El lado negativo de este método:

1. Mantiene al participante en un estado pasivo y receptivo.

2. No puede determinar si en realidad el participante esta aprovechando la información que se le esta presentando.

3. Este tipo de exposición no facilita la reflexión ni la actividad del participante, sino que los estimula a ser pasivo y muy pocas veces se toman apuntes.

4. No permite el desarrollo completo de la personalidad que constantemente demanda de la iniciativa, la responsabilidad y de la capacidad de creación y la elección.

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Métodos y técnicas efectivas


Las aplicaciones de este método son mediante las siguientes técnicas:

Cursillo o ciclo de conferencia . Es la exposición oral que hace un ponente o expositor o el instructor mismo, de un tema en determinado tiempo.

Ventajas: Proporciona bastante información en

poco tiempo Permite la explicación de conceptos,

procedimientos, hechos y fenómenos que son difíciles de captar

Presenta una visión general de un tema en particular, facilitando la integración de conocimientos.

Limitaciones: Restringe la participación del grupo

Propicia la participación unidireccional: ponente-participante

Pasos a seguir para su aplicación:

Tener claro el objetivo de la reunión Organizar la exposición de acuerdo con

el objetivo de la reunión Introducir a los participantes

presentando un panorama general del tema, sus antecedentes e importancia. Para finalizar es recomendable hacer un breve resumen destacando los puntos esenciales del tema expuesto y presentar las conclusiones.

Simposio. Es el conjunto de exposiciones verbales presentadas por un equipo de especialista sobre diferentes facetas de un tema. El tiempo y las presentaciones los coordina un moderador.

Ventajas

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La información se presenta de manera sistemática y sin interrupción

Los temas complejos se pueden dividir lógicamente

Las repeticiones son mínimas Se obtiene información especializada

sobre un tema Las presentaciones son formales y

precisas.

Limitaciones: Requiere de especialistas Con frecuencia, el tiempo no se

controla

Al inicio la comunicación es unidireccional y solo al final se abre la participación del grupo.

Pasos a seguir para su aplicación:

Se programa una reunión con los expositores a fin de acordar: la división de tema, los aspectos que se cubrirán, orden de presentación, tiempo y materiales requeridos

Antes del simposio se revisan los puntos anteriores con los expositores

Al inicio de la reunión, se presentan los aspectos generales del tema, sus objetivos e importancia; así mismo, se hace la presentación de los expositores y la parte que tratara cada uno de ellos.

Se informa al grupo sobre el procedimiento, delineando los papeles de los expositores, del coordinador y del propio grupo

Conforme al desarrollo de la exposición se va dando la palabra a cada uno de los expositores

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Se sierra la sesión.

Métodos Interrogativos

El Facilitador habla y hace las preguntas; el participante escucha, contesta y descubre. Este método se aplica por lo general en forma de lectura interrogativa y sistematización moderna de la enseñanza programada.

Métodos Activos:

Son todos los métodos que en conjunto forman una reacción que se potencializan mutuamente. En estos métodos los participantes coexisten, discuten y evolucionan. Las técnicas utilizadas dentro de este método corresponden a las participativas.

Algunas de las técnicas se describen a continuación:

El estudio del Caso. El instructor señala los casos de estudio y propicia un ambiente adecuado para su discusión guiando el proceso de enseñaza-aprendizaje, para que los participantes descubra por si mismo las ideas mas significativa para ellos.

Ventajas: Permite presentar a todo el grupo la

misma información. Favorece el

libre intercambio de opiniones.

favorece el interés por el

involucramiento personal o identificación con el caso de estudio.

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Permite reflejar situaciones de la vida real.

Estimula la búsqueda de alternativas de la búsqueda de solución.

Limitaciones: Requiere de mucho tiempo A veces es necesario para su estudio

fuera del aula En algunos casos la respuesta son muy

diversas, ya que al presentarse información incompleta, las inferencias que hacen los participantes están sujetas a sus propios marcos referenciales

Pasos a seguir para su aplicación: Se redacta el informa de un caso de

preferencia breve, con la información necesaria para señalar un punto en especial. El caso puede ser tomado de la vida real o bien, asociando fragmentos de material impreso con experiencias u observaciones del instructor

Se incluyen instrucciones especificas sobre lo que se espera del participante

Se anexan preguntas con relación la caso

Se analiza este individualmente, en forma breve. Para esto, se reparte un ejemplar del caso a cada participante

Se analiza en sus grupos, solicitando que analicen los hechos del caso

La tormenta de ideas. Conocidas también como promisión de ideas. Consiste en la interacción de un grupo pequeño el cual se presentan ideas sin restricción ni limitaciones.

Ventajas: En poco tiempo se obtiene gran

cantidad de variedad de ideas

Se obtiene mayores alternativas de solución para un problema

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Estimula la creatividad de los participantes

Propicia la apertura y respeto hacia otras ideas y personas

Se favorece la cohesión grupal

Limitaciones: Se puede presentar el desaire y/o la

mofa de las ideas de algunos participantes o incluso de sus personas

Se puede favorecer la dispersión, la confusión y el desorden

Pasos a seguir para su aplicación: Se informa al grupo de las

características de la técnica, los objetivos que se persiguen y el tiempo disponible

Se inicia la fase de generación de ideas invitando a todos los integrantes del grupo a que aporten todas las ideas que se les ocurran.

El instructor o un secretario nombrado para tal fin, registra en el rotafolio todas las ideas expresadas en la fase

anterior sin clasificarlas e interpretarlas

Se produce a la evaluación de ideas. En esta etapa, conjuntamente con el grupo, se revisan una a una las ideas expresadas, se evalúan y eliminan las improcedentes, no factibles, etc. Se agrupan y se sintetizan las que se complementan entre si, se jerarquiza y el grupo procede a seleccionar las que considera mejores y mas viable

El instructor concluye resumiendo y comentando los acuerdos grupales dados en la discusión, asimismo analiza la dinámica grupal que se presento durante el desarrollo de la actividad.

Los corrillos. La técnica consiste en la división de un grupo grande a uno más pequeños, para que analicen e intercambien puntos de vista sobre un tema

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dado; en cada uno de los subgrupos se designa a un secretario que se registre lo tratado en el equipo.

Ventajas: Favorece la participación de todos y

cada uno de los integrantes del grupo. Se comparten el trabajo y la

responsabilidad. Se facilita la obtención de acuerdos

rápidos. Se obtienen diferentes puntos de vista

al analizar un tema.

Limitaciones: Puede producir enfrentamiento entre

algunos participantes. El uso de la palabra se puede centrar

en unas cuantas personas. Puede conducir a conclusiones falsas

por el desconocimiento de alguna información de parte del corrillo.

Pasos a seguir para su aplicación: Señalar temas y tiempos de discusión

Dividir al grupo en equipos de 3 a 7 personas

Indicar a cada equipo que nombre a un secretario, quien anotara lo fundamental de la discusión y posteriormente lo informara de lo tratado

Reunir a los equipos en el grupo, en el cual los secretarios informaran de los tratado

Resumir y comentar las opiniones de todos los subgrupos, vinculando estas con los objetivos propuestos y, a la vez, analizando las dinámicas de los subgrupos

El Philips 6/6. Esta técnica consiste en la división de un grupo grande en equipos de 6 personas con objetos de que se expresen todos y cada una sobre un tema dado durante seis minutos.

Ventajas:

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Asegura la

participación de cada uno de los miembros del grupo grande

Favorece el pensamiento concreto En poco tiempo se obtiene enfoques y

opiniones de todos

Limitaciones No se presta para la discusión de los

temas

Pasos a seguir para su aplicación: Se divide al grupo en equipos de seis

personas Se solicita a cada uno de los subgrupos

que nomine al secretario que será quien de al gran grupo un resumen de lo tratado

Se señala el tema delimitándolo perfectamente

Se indica a los subgrupos que cada persona cuenta con un minuto para expresarse

Se marca el tiempo de inicio de la actividad y se suspende exactamente a los seis minutos

Se reintegra el grupo a fin de que cada subgrupo- a través de su secretario- informe sus puntos de vista

Se hace una síntesis general de las aportaciones de los grupos

La plenaria o foro. Esta técnica consiste en la discusión y análisis regulada por un moderador. Surge a través de una breve exposición, del planteamiento de un problema, de la proyección de un filme, de la realización de una actividad etc.

Ventajas: Permite a todos los participantes la

libre expresión de sus ideas

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Amplía la información de los participantes

Favorece el intercambio de punto de vista

Limitaciones: Puede propiciar el desorden y

confusión en el grupo Alienta el subimiento de líderes

negativos y/o personas que abusan de la palabra y que bloquean la participación de otras.

Pasos a seguir para su aplicación: El instructor funge como moderador, o

bien, solicita al grupo que nombre a uno.

El instructor anuncia el tema y presenta al expositor.

El expositor desarrolla el tema o proporciona los antecedentes y el planteamiento del problema

E moderador otorga la palabra a los participantes y regula sus intervenciones

El moderador resume, concluye y cierra la sesión.

Las escenificaciones. Esta técnica también recibe los nombres de socio drama y de dramatización. Consiste en la interpretación “teatral” de una situación hipotética o real por dos o más personas ente el grupo.

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Ventajas:

Libera las inhibiciones Es flexible, permisiva y favorece la

experimentación Establece una experiencia común que

da pie para la discusión Crea conciencia de un problema o

situación Identifica alternativas de solución Despersonaliza las situaciones

problemáticas que causa un ansiedad Acrecienta la participación y el interés Es fácil de planear y de ejecutar

Limitaciones:

La escenificación de puede desviar de su objetivo.

Puede generar burla, ridiculización u otros conflictos emocionales.

Puede presentarse inhibición por algún miembro del grupo.

Pasos a seguir su aplicación:

Seleccionar la situación; para esto, el instructor recibe la situación a representar, o bien, indica al grupo que lo seleccione.

Decidir si los papeles a representar serán muy estructurados o poco estructurados

Seleccionar los actores, solicitando voluntarios para la representación

Asignar papeles. Es conveniente que esta distribución la realicen los propios actores; sin embargo el instructor debe disuadir de que los papeles que representen los asuman personas que los tienen en la vida real

Otorgar a los actores unos minutos para la preparación de la representación, y si es necesario, para un breve ensayo, sin que sea presenciado por el grupo

Representar ante el grupo la situación planeada en un lapso de cinco a quince minutos. Una vez que los puntos importantes se hayan ilustrados, se puede interrumpir.

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Para finalizar, todo el grupo, incluyendo a los actores comentan la representación, considerando: aspectos emotivos, repercusiones de situaciones similares a la representada, y acciones para evitar o favorecer situaciones similares

Preguntas exploratorias. Son los cuestionamientos que el instructor hace al grupo en forma oral, ya se a directa o a una persona en especial o abierta al grupo en general.

Ventajas: Estimula el razonamiento

al incitar a aplicar, los conocimientos

Favorece la confianza Contribuye ala

cooperación Comenta la discusión Provoca resúmenos

parciales

Favorece las conclusiones claras y bien definidas

Enfoca la atención en puntos modulares del tema

Limitaciones: Puede favorecer las respuestas de

memoria sin que exista comprensión puede originar antagonismos

Puede degenerar en discusiones fuera del tema

Consideraciones para formular las preguntas:

Deben ser claras, concretas, completas ya fáciles de comprender

Deben estimular el razonamiento, evitándose las respuestas monosilabicas

Se deben retomar la respuestas (sin personalizar las no aceptadas)

No se debe hacer preguntas que pongan en evidencia la ignorancia del grupo o de algún participante

La pregunta debe formularse de forma natural

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Cada pregunta debe hacerse con un propósito claro. Buscar información enfatizar un pinto, promover la discusión, cortar con una discusión, controlar al grupo, pedir opinión, evaluar resultados, hacer resúmenes parciales, estimular a pensar, etc.

Deben evitarse las preguntas que originen antagonismos, que orienten las fallas personales, que motiven discusiones fuera del tema, etc.

Mesa Redonda (Panel de Discusión ). Un grupo de diez personas como máximo, coordinadas por un moderador, discute un tema ante un auditorio que escucha la disertación

Ventajas:

Permite la libre discusión o intercambio de ideas

Propicia la participación de todos los integrantes de la mesa

Se comparte la responsabilidad, ya que requiere previa reflexión y recolección de datos por los integrantes de la mesa

Limitaciones: Puede dispersar la responsabilidad No cuenta con estructura definida

Pasos a seguir para su aplicación: Se nombra un presidente (opcional) y

un moderador. Se reúne

previamente el instructor con los integrantes de la mesa a fin de delimitar el campo de discusión.

Se presenta a los integrantes de la mesa al inicio de la sesión.

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Se explica al grupo el procedimiento0 a seguir, a fin de que todo el grupo tenga la oportunidad de participar.

Se abre la discusión con una pregunta que centre la atención en el núcleo del tema.

Se lleva a los integrantes de la mesa a una discusión informal.

Se hacen preguntas que requieran respuestas reflexivas y no monosilabicas.

Se trabaja hacia una compresión básica, pero sondeando los desacuerdo para la discusión.

Se dirige las preguntas a toda la mesa. Pueden dirigirse a individuos particulares solo para aclarar puntos de vista expresados o para introducir otros enfoques.

Se interviene en la discusión para: hacer preguntas aclaratorias, interpretar significados inciertos, reencauzar la discusión que ha generado en polémica, dar por finalizado un punto de discusión, hacer

preguntas que inicien un nuevo debate.

Se hace un resumen final

Panel o dialogo (Interrogador Panel). Es la reunión de un grupo de expertos en un tema específico con el fin de dar respuesta a cuestionamientos de los participantes, presentados directamente por ellos o a través de un moderador.

Ventajas: Favorece la confrontación de las

opiniones de los especialistas Por su dinamismo, propicia el interés

de los participantes Permite obtener la información de

expertos.

Limitaciones: Si no existe una

organización adecuada para

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las participaciones, se crea confusión y no se llega a conclusiones o esta no son correctas

Propicia la competencia entre los expositores.

Pasos a seguir para su aplicación: Se invita a un grupo de 4 a 6 expertos

en un tema El instructor que fungirá

como coordinador, presenta a los ponentes

El coordinador recibe las preguntas del auditorio

El coordinador inicia el panel formulando la primera pregunta

El coordinador da orden a la conversación, controla el tiempo, plantea nuevos cuestionamientos, centra la platica en el tema

Para finalizar, se solicita a los participantes que hagan un resumen de lo expuesto destacando las conclusiones mas importantes

Se cierra la sesión

El Debate . Es una discusión formal entre dos grupos donde cada uno trata de probar su punto de vista. Ambos grupo deben poseer la habilidad mental de responder a preguntas inesperadas.

Objetivos del debate

Dar a conocer y defender los puntos de vista sobre algún tema en específico.

Sustentar y dar elementos de juicio claro en la exposición, para facilitar la toma de decisiones sobre algún tema en específico.

Ejercitar la expresión oral, la capacidad de

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escuchar y la participación activa de los debates.

Defender tus opiniones justificándolas. Sacar una idea adelante

defendiéndola, y argumentarla poco a poco.

Como seleccionar las técnicas adecuadas

Para seleccionar las técnicas a utilizar es necesario contemplar los

siguientes criterios:

Considerar los objetivos planteados para el programa, el curso, el modulo o el tema especifico. Se deben revisar los temas a tratar. Cotejar los recursos humanos, técnicos y materiales con que se cuenta, ya que de acuerdo con las características del

instructor, una técnica puede ser más apropiada que otras. Equilibrarla teoría y la práctica. Analizar las características de la población a capacitar. Examinar sus costos. Analizar sus ventajas y desventajas.

Además se debe tener en cuenta que para adquirir conocimiento (Saber) se utilizan y se consideran más importantes los métodos didácticos y los interrogativos. Mientras que para adquirir cambios en el comportamiento (Saber Ser) solo sirven los

métodos activos. Puesto que tan solo retenemos un:

10 % de lo que leemos

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20 % de lo que escuchamos

30 % de lo que vemos

50 % de lo que vemos y escuchamos

80 % de los que vemos, escuchamos y practicamos

Conservar el dominio de la situación, no permitiendo que dificultades imprevistas (fallos de un aparato, interrupciones de

personas extrañas, etc. le hagan perder seguridad en sí mismo.

No alterarse. Cuando una situación irrita o impacienta es más difícil resolverla, hay que afrontar todo con calma y serenidad.

Colocarse siempre en un lugar visible para todos y emplear adecuadamente el territorio.

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Procurar mantenerse de pie, en posición natural.

Evitar los extremos en el uso de ademanes y gestos, no abusar de ellos.

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Se ha descubierto que pese al carácter individual que se le imprime a la elaboración de la mayor parte de los recursos didácticos y los instrumentos de evaluación del aprendizaje, los alumnos adultos se organizan en grupos operativos de estudio espontáneamente, con excelentes resultados. La técnica de los pequeños grupos operativos viene a construir uno de los recursos más interesantes para motivar el aprendizaje de esos grupos humanos (adultos).

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Recursos metodológicos y técnicos para animar el

aprendizaje de los adultos


El grupo en su dinámica y la técnica operativa grupal solo son posibles por el grupo en acción; la técnica operativa se explica indicando la triple categorización de pertenencia, pertinencia y cooperación. La pertenencia seria la ligazón que existe entre los diferentes integrantes del grupo. La pertinencia el ligamen con la tarea, mientras que la cooperación seria la posibilidad de aportar la mayor cantidad de elementos para el discernimiento de la tarea; ésta es de carácter esencial en el grupo. ¿Cómo podría operar un grupo, si no es mediante la cooperación de sus integrantes?

Se parte de la idea básica de que todo grupo es operativo en tanto se constituye para realizar una tarea concreta; tarea mediante la cual se establecen las interacciones adecuadas que le permiten avanzar en el proceso básico (proceso que implica retrocesos, contradicciones, análisis y síntesis). En ese sentido se puede hablar de los pequeños grupos operativos como un procedimiento didáctico (un recurso) de

gran importancia para redinamizar los aprendizajes que deben realizar los adultos. Este procedimiento exige para su aplicación, tener en cuenta algunos aspectos que se pueden agrupar e dos tipos:

1. Aspectos formales:a) Un número reducido de integrantes (se

estima entre seis y ocho). E caso de que el grupo sea numeroso se organizan varios “pequeños grupos operativos” que participarán del carácter sistólico (juntarse-separarse-volverse a juntar).

b) Una coordinación permisiva que debe ejercer desde el principio todo instructor. Este carácter debe liberarlo de la preocupación de conjugar dos roles: coordinador y líder. El desarrollo del grupo irá diciendo quién asume el liderato de cada tarea concreta o en cada circunstancia del proceso grupal.

c) El ámbito físico donde se realiza la tarea. Puede ser diverso y cambiante; no necesariamente un aula; también lo puede ser un lugar abierto. El grupo

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debe tener la libertad de desplazarse a diversos ámbitos sin controles excesivos. Esto favorece su operatividad.

d) La tarea concreta que cada grupo se compromete a realizar, con cierta autonomía. Esta tarea dará pie a la interacción. , con sus avances y retrocesos, sus contradicciones, su ideología, ansiedades básicas.

2. Aspectos substanciales:a) Definición de la tarea. Esta definición

parte de la correcta formulación del objetivo general que se explicita en la primera reunión, sin perjuicio de someterlo a ajustes sucesivos.

b) Encuadre, es decir la formulación del marco teórico que incluye metodología, procedimientos, técnicas, como punto de partida para dicha tarea.

c) El sentido de pertenencia al grupo, que emana de la tarea que se realiza.

d) El carácter pertinente a los juicios de acciones, que evitará el incumplimiento del objetivo general propuesto; las tareas subsidiarias; el

alejamiento de la tarea central, como factor del nucleamiento a través del proceso.

e) La acción cooperativa de los miembros, tan ligada a los demás aspectos substanciales. Ésta debe operar en dos grandes niveles, en el pequeño grupo operativo de 6 a 8 miembros y en el grupo mayor (el colectivo que, con cierta licencia admitida se podría llamar “la clase”).

Las técnicas, que de ninguna manera parecen substanciales, constituyen recursos complementarios y pueden ser diversas. En todo caso la naturaleza de la tarea específica que cada grupo debe realizar será la que determine, de alguna manera, la elección de las técnicas, según su validez.

El trabajo docente con adultos exige la adecuación constante de recursos y técnicas a los intereses y necesidades auténticas de esos adultos concretos. Organizados en pequeños grupos como se ha mencionado, plantean al instructor

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nuevos desafíos que debe resolver no solo con agilidad sino con imaginación creativa. La necesidad de redinamizar los grupos, es decir, interesarlos vivamente en los aprendizajes que realizan, tanto intelectuales como emocionales y neuromusculares, es uno de ellos. Para acelerar esa dinámica interna, haciéndola mas intensa, productiva y de mejor calidad, en eso consiste básicamente redinamizar el grupo, puede introducir muchas de las técnicas o recursos conocidos, sin que por eso se destruya la naturaleza operativa de los mismos. Nos referimos, entre otros a la mesa redonda, el simposio y el foro, tres recursos para la educación del adulto.

El papel que desempeña el tutor en un sistema de educación de adultos está condicionado a partir de una relación lógica con la realidad social en la que se desenvuelve, por tres factores fundamentales que adquieren particular

significado en su quehacer tutorial: el participante, la institución y el medio.

El tutor con el adulto mantiene, en un principio una relación de aprendizaje, ésta genera una constelación de problemas tanto de orden intelectual como afectivo que debe aprender a manejar con seriedad. En esta relación lo que prima es la consulta, es decir, la confrontación ágil, permisiva, de ambos conocimientos. El conocimiento adquirido individualmente o en el grupo por el adulto y el conocimiento adquirido de igual manera, a veces con anterioridad por el instructor se reelabora en conjunto. Hay experiencias vitales de la existencia que al ser comunes, no solo por la semejanza de edades sino también por los datos de la cultura que poseen, las experiencias, el medio, etc. Hace más equilibrada la relación. El alumno adulto, se supone, ha llegado a niveles de madurez e inteligencia que le permiten tener un comportamiento en este nuevo aprendizaje, rico en matices. Opera con más independencia. Consulta cuando necesita, a efectos de confrontar y

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Papel del tutor en el proceso de aprendizaje del adulto.

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asegurarse que marcha por la senda adecuada en su búsqueda del conocimiento. Se podrá decir que no siempre es así, pero digamos que se tata de la excepción a la regla.

El consultor posee capacidad de cuestionamiento crítico que forma parte no solo de su actividad pensante sino de su capacidad creadora. Forma parte de su acción proyectiva y su cooperación a favor del mejoramiento de la institución. La institución no es solamente el edificio, es antes que nada, el alumno, el tutor, el personal que labora en ella y el sistema de relaciones que entre ellos se genera. El grado de compromiso del tutor con la institución define su identidad y hacen factible esa relación permisiva que el alumno reclama a favor de su autoformación. El quehacer del tutor es un quehacer de naturaleza institucional antes

que personal. Con esto queremos decir que la relación de aprendizaje entre adultos debe eliminar toda forma de proselitismo y paternalismo para que sea efectiva; igualitaria y productiva. Por sobre todas las cosas, inteligentemente crítica.

El medio cobra significado para el tutor en tanto su saber se adecua a la realidad social. El medio es social por naturaleza. El consultor debe respetar, procesar y adecuar esa realidad. Lenguaje, comportamiento, creencias, valores, posibilidades, operan en su acción cotidiana. El hace tareas diversas: estudia, evacua consultas, prepara materiales didácticos, evalúa. Es un profesional docente capaz de examinar los problemas que la nueva relación de aprendizaje suscita, mediante la discusión

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crítica y abierta con los demás a fin de darles, conjuntamente solución. El instructor debe hacer docencia, no en sentido vertical, de arriba (el que todo sabe) para abajo (el que nada sabe), sino en sentido horizontal, de búsqueda y confrontación del saber a partir de una actitud “inteligentemente crítica”, éste ejerce una función en la que la prepotencia, el paternalismo, las debilidades y otras lindezas por el estilo, no, cuadran. No motivan la consulta que es, básicamente, tarea de confrontación del saber y el hacer que ambas partes detentan en más o en menos. El instructor en esta tarea, aprende con el participante, conversa, coopera, corrige. Pero si es auténticamente democrático, no impone. Deja un margen libre para que el otro descubra el error por sí mismo.

Esta forma de aprendizaje se basa en la investigación conjunta; investigación que se realiza, con sentido crítico, en todos los niveles; desde el simplemente trabajo bibliográfico al más complejo, que incluye la práctica de campo.

Para ello es necesario estar juntos en la indagación, basta con una correcta planificación de la tarea, apoyada con los recursos tecnológicos disponibles, basar el rendimiento en los aspectos cuantitativos, así como exigir que el adulto que trabaja y estudia asista a las reuniones de consulta de acuerdo a sus necesidades e intereses.

Ahora bien, para establecer la nueva relación, el instructor necesita imaginación, inventiva, una buena dosis de antirutina y otras cosas más. Con radio, televisión, libro y compañeros con quienes discutir, el aprendizaje puede ser más ameno y auténtico.

¿Por qué una discusión crítica y abierta con los demás? Porque solo así entre adultos es posible llegar a la verdad. Esto significa un

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análisis riguroso, detenido, fundamentado en datos ciertos. Apertura significa en ésta nueva relación que se genera en las tareas de investigación, dialogar sin prejuicios ni estereotipos mentales.

Para finalizar, se quisiera decir que el instructor que trabaja con adultos que ya poseen un cierto grado caudal de conocimientos básicos y cierto nivel de madurez intelectual, emocional y social, trata aspectos administrativos; pero se preocupa más bien por analizar aspectos estructurales e históricos de su desempeño como trabajador de la cultura, a la luz de una ideología abierta, libertaria y permisiva.

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Para definir los objetivos primero se tiene que determinar las capacidades que han de aprenderse, los objetivos deben estar cuidadosamente definidos, y deberán tener solamente un significado.

En capacitación los objetivos se clasifican de la siguiente manera:

Objetivos generales: son los que se formulan para todo el plan de capacitación y de ellos se desprenden los programas de capacitación.

Objetivos particulares: son los que se diseñan para los programas de capacitación, los cuales pueden elaborarse por área, nivel, problema, territorio.

Objetivos terminales: son los que se diseñan para cada uno de los cursos de capacitación, donde se indican desde luego las conductas a lograr por los participantes.

Objetivos específicos: son los que se diseñan para cada uno de los temas que están contenidos en los cursos

La elección de los verbos de acción al definir un objetivo es algo de fundamental importancia.

Se trata de que el enunciado del objetivo comunique confiablemente, de manera que dos personas instruidas puedan estar de acuerdo en que cualquier caso en especifico de una ejecución realmente observada sea o no un ejemplo del objetivo descrito.

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Objetivo de la Instrucción


Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

CONOCER COMPRENDER APLICARDefinir Describir Identificar Clasificar Enumerar Nombrar Reseñar Reproducir Seleccionar Fijar

Distinguir Sintetizar Inferir Explicar Resumir Extraer conclusiones Relacionar Interpretar Generalizar Predecir Fundamentar

Ejemplificar Cambiar Demostrar Manipular Operar Resolver Computar Descubrir Modificar Usar

Nivel 4 Nivel 5

SINTETIZAR EVALUARCategorizar Compilar Crear Diseñar Organizar Reconstruir Combinar Componer Proyectar Planificar Esquematizar Reorganizar

Juzgar Justificar Apreciar Comparar Criticar Fundamentar Contrastar Discriminar

El verbo principal del enunciado del objetivo tiene el propósito de comunicar el tipo de capacidad humana que se quiere que se aprenda, como se observara que en ciertas ejecuciones que presente la persona.

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MATERIALES DIDACTICOS

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Los materiales didácticos son vehículos a través de los cuales se trabajan los contenidos en el proceso de enseñanza-aprendizaje de forma mediatizada. Ofrecen una gamma de posibilidades para el trabajo autónomo en la persona capacitada, pueden ser impresos, audiovisuales y electrónicos y requieren de un proceso de planificación y diseño permanente por parte del instructor. (M. Quiñones)

Los materiales didácticos permiten:

Presentar los temas o conceptos de un tema de una manera objetiva, clara y accesible.Proporcionar al aprendiz medios variados de aprendizaje.

Estimulan el interés y la motivación del grupo.

Acercan a los participantes a la realidad y a darle significado a lo aprendido.

Permiten facilitar la comunicación.

Complementan las técnicas didácticas y economizan tiempo.

Antes de elaborar un material didáctico cualquiera, las y los facilitadores deben definir con mucha claridad los siguientes aspectos:

1.- DISEÑO DE LA ACTIVIDAD

¿Como se va a desarrollar la actividad a capacitar? Es importante tener claro cuales son los objetivos que se persiguen, cuales son los diferentes pasos que se van a seguir. Esto se puede plasmar en una "Guía del facilitador" que lleva los contenidos claramente desglosados y los procedimientos que se van a utilizar para abordar cada tema.

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Un curso o un taller mal preparado no tendrá remedio, ni aún con los mejores materiales.

2.- LAS PARTES DE LA ACTIVIDAD QUE NECESITAN

REFUERZO

Es importante anticipar cuales son los puntos débiles de la actividad a capacitar (falta de motivación, falta de conocimientos sobre un tema o un aspecto particular, dificultad de comprensión de un tema, etc.). Lo más probable es que no será posible ni necesario elaborar materiales para todos los pasos de la actividad, para todos los aspectos del contenido. Los materiales deben concentrarse y apoyar las partes importantes o difíciles no solamente del contenido, sino también de la metodología utilizada.

3.- LAS Y LOS DESTINATARIAS / OS

· ¿Cual es el grupo meta al cual se va a presentar los trabajos

· ¿Cuál es el nivel de lectura-escritura? ¿Qué grado de familiaridad tienen con el manejo de imágenes?

Las respuestas deben permitir escoger o descartar ciertos lenguajes (textos, imágenes) que vayan a ser usado en los materiales.

4.- LA COBERTURA DEL MATERIAL EDUCATIVO

· ¿Cuántas personas estarán presentes en cada evento?

· ¿Cuántos eventos se realizarán?

· ¿Cuántas personas utilizarán efectivamente los materiales?

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Estos datos permiten descartar ciertos materiales (si son 50 personas, en promedio por evento, será difícil utilizar rotafolios, a menos de hacerlos muy grandes; si son 80 personas en total las que capacitaran, es anti-económico pensar en impresos, pero si, se pueden hacer fotocopias.)

5.- LOS RECURSOS

Es necesario estar muy claros de los recursos que se van a necesitar y con los cuales se puede contar, tanto humanos, como financieros.

CLASIFICACIÓN DE LOS MATERIALES

DIDÁCTICOS

Material Equipo

1. Materiales auditivos

Cassetes Grabadora de cassetesCintas Grabadora de cintas.Discos Tocadiscos.

2. Materiales de imagen fija

Filminas Proyector de filminas Fotografías No necesitan

Transparencias Proyector de transparencias.

3. Materiales gráficos

Acetatos Proyector de acetatos.

Carteles

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Diagramas Se pueden apoyar en un pizarrónGráficos o rotafolio.Ilustraciones

4. Materiales impresos

Fotocopias No necesitan proyector de cuerpos opacosRevistas

5. Materiales mixtos

Audiovisuales Proyector de transparencias

Grabadora.Películas Proyector de películas: videocasetera y televisión.Videocasetes

6. Materiales tridimensionales

Material de laboratorio No necesitan equipo

Objetos reales.

7. Materiales electrónicos.

DisquetesComputadora.

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TIPOS DE AYUDAS VISUALES DIRECTAS

PIZARRÓN: El pizarrón es un elemento tradicional de ayuda de la enseñanza. El instructor puede escribir dibujos, preguntas, síntesis, gráficas y todas aquellas líneas o figuras que quiera representar.

Ventajas: Es de bajo costo, pues no requiere una gran inversión ni para su adquisición ni de sus materiales complementarios. Es de fácil uso.

Limitaciones: No obstante, el pizarrón tiene algunas limitaciones, como el limitado poder visual.

Es muy importante tener en cuenta que:

1. El borde inferior debe quedar a la altura de los ojos de los participantes.

2. No debe presentar brillos que reflejen y obstruyan la visibilidad.

3. Debe localizarse a una distancia no menor a dos veces su altura, con relación al alumno más cercano.

4. Obtener todo el material necesario para su empleo (tiza, borrador y regla).

5. Verificar que haya buena visibilidad.

6. El instructor debe estar seguro de que lo que escriba sea visible para todo el grupo.

7. Conservar limpio: frases anotadas o conceptos que no se relacionen con el tema tratado presentarán una imagen de desorden y falta de preparación.

8. Escribir frases claras y breves.

9. Dibujar y escribir en forma legible. Se debe escribir siempre con letra de imprenta. La letra

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debe ser lo suficientemente grande para que todos los participantes puedan leerla desde sus asientos (2 pulgadas). Para escribir letras: Negro, Morado, Azul Marino y Claro, Café (usar a la vez tres, pero bien combinados); Negro-Morado, Morado- Azul Claro, Café- Morado.

10. Para subrayar: Rojo, Amarillo, Azul Claro (este último siempre y cuando no se haya utilizado en las letras.

ROTAFOLIOS: el rotafolios es una superficie de tamaño suficiente para que aquello que se anote en él pueda ser leído por todo el grupo. Por lo general, es una especie de caballete portátil, en el que se introducen grandes hojas de papel o láminas que se suceden.

Ventajas: Su uso representa bajo costo. Si es necesario, permite regresar las láminas para analizarlas nuevamente. Cuando se usa el rotafolios con hojas previamente elaboradas,

estas deben ser preparadas y ordenadas con cuidado. Cada una de ellas debe llevar el mensaje en forma precisa, resaltando los puntos clave. Cuando una lámina no se adapte a la idea que se busca expresar, debe ser eliminada.

El uso del rotafolios con hojas en blanco es muy común cuando se busca la participación del grupo, ya que los comentarios que surjan se irán anotando para llegar a una conclusión.

ACETATOS: el acetato es un recurso utilizado en forma frecuente en la presentación de información en cursos, eventos o actividades relacionadas a la negociación. Es conveniente seguir las siguientes instrucciones en la elaboración de acetatos:

1. No abuse de ellos, ya que usar demasiados cansará al auditorio. Si maneja información y estadísticas, es recomendable usar gráficas. Como máximo debe colocar 8 renglones.

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2. La información debe presentarse en forma sintetizada. Para su elaboración es recomendable guardar un margen de seguridad de 3 cm.

3. El acetato es un apoyo y no debe de ser leído íntegramente, sino debe ser explicado por el expositor.

4. Cuando haya terminado de explicar el acetato apague el retroproyector.

5. Debe ser elaborado en forma vertical, ya que no siempre los retroproyectores pueden captar una imagen horizontal.

6. En la combinación de colores, utilice colores fuertes (negro, morado, rojo) para la elaboración de letras. Los colores como verde, naranja y rojo son para subrayar. El tamaño de las letras debe ser de 1.0 a 1.5 cm elaboradas exclusivamente en letra de molde.

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Observaciones a tomar en cuenta en la elaboración de materiales

didácticos

1. Antes de utilizarse ayudas visuales en una sesión de capacitación, estas deben ser comprobadas para asegurar la claridad del mensaje.

2. No deje materiales visuales a la vista del grupo mientras esta hablando sobre diferente s temas!!!! La información de las ayudas visuales debe corresponder a nuestro mensaje: Ellas solamente cumplen su rol cuando nos dan consistencia y apoyo en nuestra comunicación.

3. Trate de mantener las ayudas visuales fáciles de entender, claras en su mensaje y legibles. No utilice demasiadas palabras, palabras claves son mejores que frases completas. Un error muy común es escribir demasiadas palabras en una transparencia o pápelografo. Puede ser muy difícil descifrar el mensaje desde la distancia de la sala.

Además, las y los participantes gastan mas tiempo en leer cada detalle en vez de escucharle.

4. Hay que limitar la cantidad de las ayudas visuales. Utilícelas como apoyo a las explicaciones y no para impresionar a su publico!!!! Utilícelas cuando las palabras no son suficientes para transmitir el mensaje.

5. Cuando este presentando ayudas visuales siempre tenga la vista hacia el público y no hacia la imagen. Otro error muy común es hablar hacia el material, mostrando la espalda de los participantes.

6. Hay que dar al público suficiente tiempo y espacio para absorber la información visual. Pero evite que ellos observen algo que ya no está relacionado con lo que está hablando.

7. Si es posible, exhiba las ayudas visuales como en una galería: Péguelas en las paredes de la sala del evento para que las y los

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http://www.mailxmail.com/terminos/escribir

http://www.mailxmail.com/terminos/materiales


participantes puedan analizarlas tranquilamente durante recesos.

8. A muchos de los participantes les gusta tomar notas durante una presentación audiovisual. Puede ser muy útil sacar fotocopias de los materiales mas importantes que se van a presentar y distribuir estas copias antes de la presentación o discusión. Esto permite que el publico se concentre mas en la persona Facilitadora esta hablando. Este material también podría incluir textos adicionales, casos de estudio, etc. Es aconsejable ubicarlo en una carpeta personal para cada participante, para que ellos puedan añadir sus propias notas y observaciones.

9. Hay que chequear todo el equipo técnico antes de iniciar. Ponga los slides y los videos, cheque si los marcadores para las transparencias todavía funcionan, asegúrese de que haya un foco para cambiar eventualmente, etc.

10. No confíe nunca solamente en ayudas visuales que necesitan luz eléctrica. En caso de apagones hay que seguir.

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En este apartado se describen los pasos con los que aprende un adulto. Basándose en los siguientes principios.

La necesidad de saber: Los adultos necesitan saber por qué deben de aprender algo antes de aprenderlo.

El autoconcepto: Los adultos tienen un autoconcepto de seres responsables de sus propias acciones, de su propia vida.

¿Cómo aprende el adulto?

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El Papel de las experiencias: Los adultos por la simple virtud de haber vivido más tiempo, han acumulado más experiencia que los jóvenes pero también tienen experiencias diferentes.

Disposición para aprender: los adultos están dispuestos a aprender lo que necesitan saber y sean capaces de hacer, con el propósito de enfrentar las situaciones de una vida real.

Orientación al aprendizaje: En contraste con los niños, lo adultos se centran en la vida (o en una tarea o problema) en su orientación al aprendizaje.

Motivación: Mientras que los adultos responden a algunos motivadores externos (mejores empleos, salarios, etc.), los motivadores más potentes son las presiones internas (incrementar la autoestima, la calidad de vida, etc.).

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TIPOLOGÍA DE PARTICIPANTES EN UNA REUNIÓN:

En toda reunión oratoria se encontraran diferentes tipos de participantes: personas alegres, complacientes, burlonas, conflictivas y hasta indiferentes. Debemos conocer las acciones que suelen realizar cada una de estas personas y la manera de tratarlos.

A continuación, describiremos “zoológicamente” los diferentes tipos de público que solemos hallar en una reunión oratoria.

PERRO AGRESIVO:Es el participante que “muerde”, que ataca, que ve al orador como a un enemigo al que hay que vencer. Suele subordinarse ante quien considera superior. Si uno se enfrasca en una discusión con él, se estará creando un enemigo peligroso.

Acciones que realiza:• Frases agresivas• Quiere ridiculizar al orador.• Crea atmósfera negativa en la reunión.

Como identificar y manejar los tipos de

participantes

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Como tratarlo:• No tomar sus ataques como algo personal.• Recordarle los acuerdos pactados.• Preguntarle soluciones concretas.• No luchar con él, elevar y/o respetar su ego personal

CABALLO POSITIVO Es el participante educado, con él se puede iniciar un debate serio y alturado. Tiene conocimientos básicos sobre la materia que se expone y que quiere incrementarlo a través de su condición de oyente y por medio de preguntas correctamente formuladas para absolver sus dudas. Si ve que el orador domina el tema le hará preguntas, si ve que no lo domina no lo molestara.

Acciones que realiza • Asiente positivamente. • Es educado.• Preguntas y respuestas concretas.• Es constructivo.

Como tratarlo:• Pedir su ayuda.• Protegerlo de sus atacantes.• Agradecer sus acciones.• No encargarle trabajos sin importancia.MONOEs un participante muy peculiar, quiere demostrar que “todo lo sabe”, incluso se atreve a dar recomendaciones al expositor. El “mono” interviene en toda oportunidad que se le presenta -sólo para lucirse- interrumpiendo muchas veces, la exposición del orador. Suele hacer preguntas y dar respuestas que nada tienen que ver con el tema central. Es un exhibicionista irreprimible.

Acciones que realiza:• “Lo sabe todo”.• Parece que aprende• Preguntas y respuestas intrascendentes.• Le encanta lucirse.

Como tratarlo: • Ser concreto.

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• Preguntar detalles.• Establecer reglas claras.• No darle mucho papel protagónicoRANAEs el participante que tiene predilección por intervenir en todo momento, no por el hecho de contribuir con sus ideas u opiniones sino por el solo hecho de escuchar su voz; le gusta hablar todo el rato. Si bien la “rana” no representa un peligro para el orador, si resulta un peligro para la reunión propiamente dicha pues interfiere con el tiempo o cronograma establecido.

Acciones que realiza: • Le gusta oírse.• No respeta el tiempo establecido.• Interviene a cada momento.• Aburre a los otros participantes.

Como tratarlo:• Establecer reglas para las intervenciones.• Nombrar un controlador del tiempo• Interrumpirle tajantemente.• Poner un reloj en la habitaciónCIERVO:

Intelectualmente es bueno, sabe bastante pero no tiene el valor suficiente para exponer sus ideas o puntos de vista. Este participante es colaborador pero hay que motivarlo para que intervenga o participe. Hay que protegerlo de los “perros” y otros “animales” que pueden yugular sus iniciativas o contribuciones.

Acciones que realiza:• Evita las miradas directas.• Se mantiene quieto y pasivo.• Reacciona con vergüenza.• Actúa a la defensiva

Como tratarlo:• Hacerle preguntas fáciles.• Protegerlo.• Integrarlo.• Darle seguridad.• Que intervenga con papeletas de preguntas.PUERCO ESPIN:Es un participante que durante las exposiciones se mantiene a la ofensiva; preparándose para

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reaccionar ante cualquier ataque. No participa por iniciativa propia, pero si se ve forzado a hacerlo, lo hace de manera rápida y con mucha seriedad (a veces con cólera).

Acciones que realiza: • Comportamiento defensivo.• Se mantiene cerrado como una ostra.• Se cierra más si uno se dirige directamente a él.• No colabora voluntariamente.

Como tratarlo:• Integrarlo por medio de dinámicas de grupo• Usarlo como “arma” y hacerlo nuestro aliado.• Hacerlo partícipe del éxito grupal.• No minimizar su participación, puede ser tímido.

HIPOPÓTAMO:Es un participante que no representa problema serio para el expositor; no ataca pero tampoco colabora. Ojo, esto no

significa que pueda ser fácilmente maniobrable o persuadido a través de nuestra exposición. Es una persona muy observadora y poco motivada a exteriorizar sus ideas. A él hay que acercarse sin muchos rodeos, preguntándole directamente. Puede ser un buen aliado.

Acciones que realiza:• Quieto• Pasivo• Observador

Como tratarlo:• Acercamiento directo• Hacerle preguntas abiertas• Usarlo como “soporte” o apoyo• “Despertarlo”: cambiar de voz sin atacarlo.

JIRAFA:Es el participante “exclusivo” (VIP). Es conocedor de la importancia que reviste su persona merced a sus conocimientos, personalidad o cargo. Suele ser una persona con sólidos conocimientos y muy segura de

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sí misma. Le gusta dar sus puntos de vista. Hay que tratarlo con deferencia y potenciar sus intervenciones como colaborador.

Acciones que realiza:• Ordenador.• Superior.• Suele criticar.• Demuestra su posición.

Como tratarlo:• Integrarlo y conducirlo.• Hacer contacto previo y posterior con él.• Hacer que emplee su experiencia y hacerle preguntas.• Tratarlo como un VIP (Importante). ZORRO: Es el participante astuto, el “vivo”, al que le gusta escuchar y preguntar con mucha atención la exposición del orador para descubrir sus debilidades y contradicciones. Luego que ha reunido toda la información necesaria se dedica a atacarlo sin compasión. Hay que evitar caer en su juego, lo que es más, hay que atacarlo con sus propias armas.

Acciones que realiza:• Realiza constantes preguntas.• No da información.• Recolecta información.• Evita dar opiniones personales para que no lo ataquen.Como tratarlo:• Referirse a los acuerdos establecidos.• Darle la “vuelta” a lo que exponga.• Solicitar su opinión para comprometerlo.• Usar sus habilidades en su contra.TIGRE:Es uno de los participantes más peligrosos, a diferencia del “perro” que ataca por atacar, el tigre es más selectivo sólo ataca a los que están a su nivel académico y/o personal. Suele ser una persona arrogante, segura de si misma pero imbuido de un negativismo casi congénito. La mejor forma de tratarlo es haciéndole constantes preguntas y si se equivoca cuidar de no ofenderlo.

Acciones que realiza:• Es arrogante.

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• Demuestra elegancia. • Suele ser negativo.• Pone a la defensiva al orador.

Como tratarlo:• Hacerle preguntas, antes que él las haga.• No aceptar sus recursos oratorios.• Descubrirle sus “trampitas” o provocaciones.• Evitar que haga muchas intervenciones.

Estos tipos de participantes son los más usuales en un curso, es importante resaltar que el trato inadecuado hacia alguno de ellos puede provocar disturbios dentro del desarrollo de los temas y por lo tanto el curso se verá afectado.

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Es la etapa en la que se estructura de principio a fin todo aquello que implica la ejecución del proceso instruccional.

La planeación exige la toma de decisiones, la organización, el control y la evaluación total de la labor llevada a cabo. Indica a su vez, los propósitos de la instrucción, por lo tanto, la planificación consiste en la determinación de los procedimientos más adecuados para llevar a cabo los programas.

Las razones por las cuales la planificación se hace necesaria son:

¿Qué es la planeación?

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Hacer que la labor formativa sea más conciente y mejor percibida y comprendida en sus detalles y en su totalidad.

Determinar los objetivos que se desean alcanzar.

Precisar los recursos materiales y humanos que se hacen necesarios.

Se planean de acuerdo a un plan de sesión, que es el proyecto de actividades convenientemente estructuradas y

distribuidas que deben desarrollarse en un determinado tiempo y en función de los objetivos instruccionales.

Aquí se muestra la importancia y los factores a considerar en la planeación de las sesiones:

¿Cómo planear las sesiones?

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Primeramente debe incluir el nombre del curso, es decir, el tema que se dará.

Se debe especificar el objetivo específico de la sesión.

Se establece el tiempo asignado, la duración de la sesión.

Se determinan las actividades de enseñanza de parte del instructor y las de aprendizaje que los alumnos realizaran.

Se eligen los métodos y técnicas de instrucción adecuadas.

Una vez especificadas las actividades que se realizarán y las técnicas, se

Elementos que debe incluir un plan de sesión:

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eligen los materiales que se utilizarán que sean acordes con las actividades.

Posteriormente se le da un tiempo a cada actividad.

Una vez que se le proporcionan tiempos se determinan los procedimientos de evaluación.

Tema

Objetivo específico

Ejemplo de un plan de sesión:

Actividad de enseñanza Actividad de aprendizaje Materiales Tiempos 1

2

3

4

5

6

7

8

9

Evaluación o asignación

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La evaluación en la instrucción debe concebirse como un proceso sistemático, continuo e integral, que permite constatar al instructor y al que aprende hasta que grado y de que manera se logran los objetivos del programa.

Existen dos términos que involucran al proceso de evaluación; sin embargo se emplean de manera análoga, es el caso de la medición y la calificación.

La medición se define como la descripción cuantitativa de aptitudes, habilidades y destrezas, siendo el resultado un número que

expresa en el grado en que el participante posee dicha característica lo cual no constituye un fin en sí mismo, hasta que forma parte del proceso evaluativo.

Por su parte, la calificación representa la asignación numérica que tiene el

Evaluación de la Instrucción

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http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://web.educastur.princast.es/cursos/cursowqp/aplic/belen%2520benitez/evaluacion.png&imgrefurl=http://web.educastur.princast.es/cursos/cursowqp/aplic/belen%2520benitez/web%2520asturias.html&h=371&w=420&sz=27&hl=es&start=1&tbnid=o463aXj3Jo9LnM:&tbnh=110&tbnw=125&prev=/images%3Fq%3Devaluacion%26gbv%3D2%26hl%3Des%00%E5%A1%B9%EF%92%81%E1%B4%BB%E4%A1%BF%E2%B2%AF%E5%B6%82%E8%97%84%E6%8C%A7%00%00%EA%AE%A5


participante, resultado de un conjunto de puntuaciones a través de la desviación típica o de otros procedimientos estadísticos, con el propósito de establecer una norma común.

La evaluación implica un proceso en que la medición y la calificación participan, por complementar información. Es importante señalar que la evaluación no se reduce a una medición o a una calificación.

En el siguiente cuadro se especifica, que aspectos se evalúan de cada elemento constitutivo del proceso instruccional:

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http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.monografias.com/trabajos28/relaciones-intragrupales/Image122.gif&imgrefurl=http://www.monografias.com/trabajos28/relaciones-intragrupales/relaciones-intragrupales.shtml&h=212&w=276&sz=14&hl=es&start=4&tbnid=oNC0FbpenbwyJM:&tbnh=88&tbnw=114&prev=/images%3Fq%3Dsalon%2Bde%2Bclases%26gbv%3D2%26hl%3Des%00%E5%A1%B9%EF%92%81%E1%B4%BB%E4%A1%BF%E2%B2%AF%E5%B6%82%E8%97%84%E6%8C%A7%00%00%EA%AE%A5


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http://pedablogia.files.wordpress.com/2006/12/libros.jpg%00%E5%A1%B9%EF%92%81%E1%B4%BB%E4%A1%BF%E2%B2%AF%E5%B6%82%E8%97%84%E6%8C%A7%00%00%EA%AE%A5


nido=430&seccion=Orientaci%F3n+al+estudio

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http://www.syncronet.com.ar/mediawiki/index.php?title=6.2._Definici%C3%B3n_de_materiales%2C_caracter%C3%ADsticas



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