Empat kemampuan yang harus dimiliki Empat kemampuan yang harus dimiliki pejabat PRpejabat PR

Memiliki kemampuan mengamati dan Memiliki kemampuan mengamati dan menganalisis suatu persoalan berdasarkan menganalisis suatu persoalan berdasarkan fakta di lapangan, perencanaan kerja, fakta di lapangan, perencanaan kerja, komunikasi dan mampu mengevaluasi komunikasi dan mampu mengevaluasi problematika problematika

Kemampuan untuk menarik perhatian, melaui Kemampuan untuk menarik perhatian, melaui kegiatan publikasi yang kreatif, inovatif dan kegiatan publikasi yang kreatif, inovatif dan dinamis dan menarik dari publiknya sebagai dinamis dan menarik dari publiknya sebagai target sasarannya.target sasarannya.

kemampuan untuk mempengaruhi pendapat kemampuan untuk mempengaruhi pendapat umum, melalui kekuatan PRumum, melalui kekuatan PR

Kemampuan PR menjalin suasana saling Kemampuan PR menjalin suasana saling percaya toleransi, saling menghargai, good percaya toleransi, saling menghargai, good willwill

Peran ideal yang harus dimiliki oleh Peran ideal yang harus dimiliki oleh praktisi PR adalah :praktisi PR adalah :

1.1. Menjelaskan tujuan-tujuan organisasi Menjelaskan tujuan-tujuan organisasi kepada pihak publiknyakepada pihak publiknya

2.2. Bertindak sebagai radar, tetapi harus Bertindak sebagai radar, tetapi harus mampu memperlancar pelaksanaan mampu memperlancar pelaksanaan public policynyapublic policynya

3.3. PR harus mampu memiliki kemampuan PR harus mampu memiliki kemampuan untuk melihat ke depan atau memprediksi untuk melihat ke depan atau memprediksi sesuatu secara tepat yang didasarkan sesuatu secara tepat yang didasarkan kepada pengetahuan akan data atau kepada pengetahuan akan data atau sumber informasi aktual atau faktual yang sumber informasi aktual atau faktual yang menyangkut kepentingan organisasi atau menyangkut kepentingan organisasi atau publiknyapubliknya

Strategi Public RelationStrategi Public Relation

Menurut Ahmad S. adnanputra PR Strategy Menurut Ahmad S. adnanputra PR Strategy tahun 1990 arti strategi bagian terpadu dari tahun 1990 arti strategi bagian terpadu dari suatu rencana (plan) sedangkan rencana suatu rencana (plan) sedangkan rencana merupakan produk dari suatu perencanaan merupakan produk dari suatu perencanaan (planning), yang pada akhirnya perencanaan (planning), yang pada akhirnya perencanaan salah satu fungsi proses manajemensalah satu fungsi proses manajemen

Fungsi manajemen meliputi :Fungsi manajemen meliputi :1.1. Menetapkan tujuan (objektif) Menetapkan tujuan (objektif) 2.2. Strategi apa dan bagaiamanaStrategi apa dan bagaiamana3.3. Program kerja ( action plan) Program kerja ( action plan) 4.4. Anggaran Bugdget.Anggaran Bugdget.

LanjutanLanjutan

Jadi batasan strategi PR :Jadi batasan strategi PR :Alternatif optimal yang dipilih untuk Alternatif optimal yang dipilih untuk

ditempuh guna mencapai tujuan public ditempuh guna mencapai tujuan public relation dalam kerangka suatu rencana relation dalam kerangka suatu rencana public relation (public relation plan)public relation (public relation plan)

Tujuan PR : untuk menegakan dan Tujuan PR : untuk menegakan dan mengembangkan suatu citra yang mengembangkan suatu citra yang menguntungkan “ favorable image) bagi menguntungkan “ favorable image) bagi organisasi/perusahaan atau produk barang organisasi/perusahaan atau produk barang dan jasa terhadap para stakeholdernya dan jasa terhadap para stakeholdernya sasaran yang terkait yaitu public internal sasaran yang terkait yaitu public internal dan piblic external.dan piblic external.

Komponen Strategi public relation

Strategi PR diarahkan pada upaya menggarap persepsi para stakeholder, akar sikap tindak dan persepsi mereka

Komponen

1. Komponen Sasaran

2. Komponen sarana

Pembentukan Strategi PR

1. Satuan atau segmen yang akan di garap

2. Panduan atau bauran sarana untuk menggarap suatu sasaran

Tahap-tahap kegiatan strategi Tahap-tahap kegiatan strategi public relationpublic relation• Komponen sasaran umumnya adalah para

stakeholder dan public yang mempunyai kepentingan yang sama

• Sasaran umum secara struktural dan formal dipersempit melalui upaya segmentasi ang dilandasi seberapa jauh sasaran itu menyandang opini bersama (common opinion) potensi polemik dan pegaruhnya bagi masa depan organisasi, lembaga nama perusahaan dan produk yang menjadi perhatian secara khusus

•Komponen sarana (adnan putra, 1990Komponen sarana pada public relation berfungsi untuk mengarahkan ketiga kemungkinan tersebut kearah posisi atau dimensi yang menguntungkan. Dilakukan melalui The 3 –Cs option ( conservation, chage dan crstalzation

Komponen

1. Mengukuhkan (conservation)

2. Mengubah (change)

3. Mengkristalisasi ( crytalization)

Starategi public relation

1. Terhadap opini yang aktif pro (proponen)

2. Terhadap opini yang aktf contra oponen

3. Terhadap opini yang pasif uncomimited

Lanjutan Lanjutan Landasan umum dalam proses penyusunan PR melekat pada Landasan umum dalam proses penyusunan PR melekat pada

manajemen :manajemen :1.1. mengeidentifikasi permasalahn yang munculmengeidentifikasi permasalahn yang muncul2.2. Identifikasi unit-unit sasarannya.Identifikasi unit-unit sasarannya.3.3. Mengevaluasi mengenai pola dan kadar sikap tindakan unit Mengevaluasi mengenai pola dan kadar sikap tindakan unit

sebagai sasarannyasebagai sasarannya4.4. Mengidentifikasi tentang struktur kekuasaan pada unit Mengidentifikasi tentang struktur kekuasaan pada unit

sasaransasaran5.5. Pemilihan opsi atau unsur taktikal strategi PRPemilihan opsi atau unsur taktikal strategi PR6.6. Mengidentifikasi dan evaluasi terhadap perubahan kebijakan Mengidentifikasi dan evaluasi terhadap perubahan kebijakan

peraturan pemerintahperaturan pemerintah7.7. Menjabarkan starategi PRMenjabarkan starategi PR

Komponen pembentuk strategi Komponen pembentuk strategi

Pembentukan strategi dipengaruhi Pembentukan strategi dipengaruhi dengan unsur-unsur yang berkaitan dengan unsur-unsur yang berkaitan dengan hal : dengan hal :

1.1. LingkunganLingkungan

2.2. KondisiKondisi

3.3. Visi atau arahVisi atau arah

4.4. Tujuan dan sasaran dari suatu pola Tujuan dan sasaran dari suatu pola yang menjadi dasar budaya yang menjadi dasar budaya perusahaan perusahaan

Coorporate culture meliputi :

1. Secara makro

a. Kebijakan umum

b. budaya yang dianut

c. Sistem perekonomian

d. Tektonologi yang dikuasai

LanjutanLanjutan

Secara MikroSecara Mikroa.a. Misi perusahaanMisi perusahaan

b.b. Sumber-sumber dimilikiSumber-sumber dimiliki

c.c. Sistem pengorganisasianSistem pengorganisasian

d.d. ProgramProgram

e.e. Tujuan dan sasaranyaTujuan dan sasaranya

Strategi operasionalisasi PR

PR harus berada dekat dengan top manager implikasinya adalah :

1. Memberikan pengetahuan yang jelas dan rinci mengenai suatu sistem terpadu

2. Aktivitas PR dalam mewakili organisasi dapat dipertegas

3. mengetahui secara langsung entang latar belakang, perencanaan

4. Fungsi PR berlangsung secara optimal5. berperan melakukan tindakan dari monitor, merekam,

menganalisis, menelaah hingga, mengevaluasi6. dapat langsung memberikan sumbenag saran untuk

mempertahankan nama baik

Aspek-Aspek Pendekatan Strategi Aspek-Aspek Pendekatan Strategi PRPR

1. Strategi operasional

2. Pendekatan persuasif dan edukatif

3. Pendekatan dan tanggungjawab sosial PR

4. Pendekatan kerjasama

5. Pendekatan koordinatif dan interegatif

Peranan PRPeranan PR

1.1. Menginformasikan (to inform)Menginformasikan (to inform)

2.2. Menerangkan (to explain)Menerangkan (to explain)

3.3. Menyarankan (to Suggest)Menyarankan (to Suggest)

4.4. Membujuk (to persuade)Membujuk (to persuade)

5.5. Mengundang (to inviteMengundang (to invite

6.6. Meyakinkan ( to invence)Meyakinkan ( to invence)

Program Kerja dan aktivitas HumasProgram Kerja dan aktivitas Humas

A.A. Proses perencanaan Program KerjaProses perencanaan Program KerjaTujuan Umum Program Kerja PR :Tujuan Umum Program Kerja PR :

Cara menciptakan hubungan harmonis antara Cara menciptakan hubungan harmonis antara organisasi yang diwakilinya dengan publiknya organisasi yang diwakilinya dengan publiknya atau stakeholder sasaran khalayak yang terkait.atau stakeholder sasaran khalayak yang terkait.

Hasil yang di harapkanHasil yang di harapkan : :Terciptanya citra posistif (good image), Terciptanya citra posistif (good image),

kemauan baik (good will) saling kemauan baik (good will) saling menghargai (mutual appreciation, saling menghargai (mutual appreciation, saling timbul pengertian (mutual understanding), timbul pengertian (mutual understanding), toleransi (tolerance) antara kedua belah toleransi (tolerance) antara kedua belah pihakpihak

Proses Perencanaan Program kerja Proses Perencanaan Program kerja (Scoot M. Cutlip & Allen H. Center (Scoot M. Cutlip & Allen H. Center (Prentice-Hall, 1982(Prentice-Hall, 1982

1.1. Penelitian dan Mendengarkan Penelitian dan Mendengarkan (Research-Listening)(Research-Listening)

2.2. Perencanaan dan mengambil Perencanaan dan mengambil Keputusan (Planing-Decision)Keputusan (Planing-Decision)

3.3. Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan (Communication-Action)(Communication-Action)

4.4. Mengevaluasi (Evaluation)Mengevaluasi (Evaluation)

1. Menentukan masalah PR4. Evaluasi program

3. Mengambil tindakan & komunikasi

2. Merencanakan & Memprogram

Apa yang terjadi sekarang ?

Analisis Situasi

Bagaimana Kita telah melakukanya ?

Evaluasi

Implementasi

Bagaimana & kapan kita bertindak dan mengatakan hal tersebut ?

Strategi

Apa yang harus kita lakukan, lakukan dan mengapa (Alasannya ?

Langkah-langkah kegiatan PR adalah sebagai Langkah-langkah kegiatan PR adalah sebagai berikut ; (Rosady Ruslan, SH, MM :152)berikut ; (Rosady Ruslan, SH, MM :152)

1.1. Menganalisis Prilaku umum dan hubungan organisasi Menganalisis Prilaku umum dan hubungan organisasi terhadap lingkungan terhadap lingkungan

2.2. Menentukan dan memahami secara benar prilaku tiap-tiap Menentukan dan memahami secara benar prilaku tiap-tiap kelompok terhadap oraganisasikelompok terhadap oraganisasi

3.3. Menganalisis tingkat opini publik, baik yang intern maupun Menganalisis tingkat opini publik, baik yang intern maupun yang ektern yang ektern

4.4. Mengantisipasi kecenderungan-kecenderungan, masalah-Mengantisipasi kecenderungan-kecenderungan, masalah-masalah yang potensial, kebutuhan-kebutuhan dan masalah yang potensial, kebutuhan-kebutuhan dan kesempatan-kesempatankesempatan-kesempatan

5.5. Menentukan formulasi dan merumuskan kebijakan-kebijakanMenentukan formulasi dan merumuskan kebijakan-kebijakan6.6. Merencanakan alat atau cara yang sesuai untuk Merencanakan alat atau cara yang sesuai untuk

meningkatkan atau mengubah prilaku kelompok masyarakat meningkatkan atau mengubah prilaku kelompok masyarakat sasaransasaran

7.7. Menjalankan dan melaksanakan aktivitas-aktivitas yang Menjalankan dan melaksanakan aktivitas-aktivitas yang sesuai dengan program yang telah direncanakansesuai dengan program yang telah direncanakan

8.8. Menerima umpan balik untuk di evaluasi, kemudian Menerima umpan balik untuk di evaluasi, kemudian mengadakan penyesuaian-penyesuain yang yang diperlukan mengadakan penyesuaian-penyesuain yang yang diperlukan ))

ORGANISASI

ANALISIS & RISET

FORMULASI KEBIJAKAN

PERENCANAAN & PENYUSUNAN

EVALUASI & ADAPTASI

UMPAN BALIK

KOMUNIKASI

KELOMPOK PUBLIK