managing your boss
TRANSCRIPT
1
Your BossYour Boss
Managing Managing
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 2
1. ความสำ�าค�ญในการบร�หารเจ้�านาย
1. ความสำ�าค�ญในการบร�หารเจ้�านาย
เก�ดความราบร��นในการทำ�างาน ลดข้�อข้�ดแย�งหร�อความร��สำ�กกดด�น
(Pressure) ลดความค�บข้�องใจ้ (Frustration) เก�ดความร��สำ�กสำน�กก�บงาน
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 3
ไม่�ได้�ระเบ�ดเวลา
เหม่าะ
ไม่�ได้�
เข้�าก�บนายได�หร�อไม"เข้�าก�บนายได�หร�อไม"เข้�าก�บนายได�หร�อไม"เข้�าก�บนายได�หร�อไม"ไม่�ได้�ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"
เหมาะก�บองค%หร�อไม"เหมาะก�บองค%หร�อไม"เหมาะก�บองค%หร�อไม"เหมาะก�บองค%หร�อไม"ไม่�เหม่าะ
ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"ปร�บตั�วได�หร�อไม"ได้�
ได้�
ได้�
แบบไหนแบบไหน
2. มองตั�วเราเอง2. มองตั�วเราเอง การทำ�าความร��จ้�กตันเองอย"างแทำ�จ้ร�ง ซึ่��งถื�อว"าเป(นสำ"วนประกอบพื้�*นฐาน
ทำ,�สำ�าค�ญย��งในการเร��มตั�นบร�หารเจ้�านาย จ้ากจ้�ดเร��มตั�นถื�งจ้�ดสำ�ดทำ�าย
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 4
3. ข้�อควรจ้�าก"อนการบร�หารเจ้�านาย
3. ข้�อควรจ้�าก"อนการบร�หารเจ้�านาย
ค�อ การทำ�าความร��จ้�กก�บตั�วเจ้�านาย ความเข้�าใจ้ถื�งแก"นแทำ� หร�อตั�วตัน ทำ,�แทำ�จ้ร�ง ทำ�าให�เก�ดการยอมร�บและปร�บตั�วได�ง"ายข้�*น
นาย ค�อ ป�ถื�ชน นายก.ม,นายและกล�วตักงานเหม�อนก�น นายก�บล�กน�องตั�องพื้��งพื้าก�น
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 5
3. ข้�อควรจ้�าก"อนการบร�หารเจ้�านาย
3. ข้�อควรจ้�าก"อนการบร�หารเจ้�านาย
นายตั�องการอะไรจ้ากเรา ทำ�างานได� จ้งร�กภั�กด, และซึ่��อสำ�ตัย%สำ�จ้ร�ตั ปร�กษาได� เป(นผู้��ม,ข้�อม�ลข้"าวสำารตั"างๆ เม��อนายตั�องการทำราบ
อะไรทำ�าให�นายทำ�าหน�าทำ,�ได� รางว�ล ความโลดโผู้น ความเป(นอมตัะ เป(นผู้��ม,ข้�อม�ลข้"าวสำารตั"างๆ เม��อนายตั�องการทำราบ
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 6
4. Johari Window Concept
4. Johari Window Concept
สำ�มพื้�นธ์%ภัาพื้ราบร��น (O.K) ทำ�*งสำองฝ่7ายจ้ะอย�"ในช"วง Public Area ซึ่��งหมายถื�งการเป8ดกว�าง หร�อการยอมร�บซึ่��งก�นและก�นอย"างเตั.มทำ,�
O.KO.K NO.KNO.K
O.KO.K Public Area(ยอมร�บซึ่��งก�นและก�น)
Hidden Area(ซึ่"อนเร�น)
NO.KNO.K Blind Area(เป(นจ้�ดบอด)
Unknown Area(ไม"สำามารถืคาดเดาได�)
I
YOU
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 7
5. ล�กษณะข้องห�วหน�าทำ,�ด,5. ล�กษณะข้องห�วหน�าทำ,�ด, ห�วหน�าทำ,�ไม"ด,
ห�เบา เจ้�าอารมณ% อ�จ้ฉาประจ้�า ข้"มล�กน�อง ล�าเอ,ยง จ้องเวร เล,�ยงความจ้ร�งใจ้ เห.นแก"ตั�ว ไม"ร�บผู้�ดชอบ กล�วเหน��อย, เฉ��อยชา ไม"ร�กษาค�าพื้�ด ข้าดมน�ษย%สำ�มพื้�นธ์% หม��นอวดด,
ห�วหน�าทำ,�ด, น�กวางแผู้น น�กพื้�ฒนา น�กค�ดค�น น�กบ�ญใจ้
พื้ระ น�กธ์�รก�จ้
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 8
6. ประเภัทำข้องล�กน�อง6. ประเภัทำข้องล�กน�อง ล�กน�องทำ,�ด,
ปร�บตั�วเข้�าก�บสำภัาพื้แวดล�อมเจ้�านาย หน�กแน"น อารมณ%ม��นคง ม,ความร�บผู้�ดชอบ ช"างสำ�งเกตั� เผู้ช�ญหน�าได�ทำ�กสำถืานการณ% ม,ความรอบคอบ ม,ความซึ่��อสำ�ตัย% ม,ความระม�ดระว�ง ม,ความค�ดร�เร��ม
ล�กน�องทำ,�ไม"ด, ง,�เง"า โง"เง"า ง�นงง ง"วงเหงา เง�*อง"า งมงาย ง� "นง"าน งกเง��น โงนเงน
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 9
7. ความกดด�นข้องล�กน�อง7. ความกดด�นข้องล�กน�อง ร��สำ�กว"าการสำ��อสำารก�บนายเป(นการตั�*งร�บทำ,�ไม"ม,ทำาง
ชนะ แม�จ้ะร��สำ�กว"าตันไม"ได�เป(นฝ่7ายผู้�ด เป<าหมายทำ,�ไม"ตัรงก�บห�วหน�า ค"าน�ยมไม"ตัรงก�บห�วหน�า งานทำ"วมห�ว หร�อเคร,ยดก�บงานเก�นไป เจ้�านายข้องเจ้�านาย และคนอ��นในระด�บเจ้�านายทำ,�ตัน
จ้ะตั�องปฏิ�บ�ตั�ตันให�เป(นทำ,�พื้อใจ้ด�วย เพื้��อให�นายพื้อใจ้
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 10
Make sure you understand your boss and his context
ให�แน"ใจ้ว"าค�ณเข้�าใจ้ตั�วข้องนายและความหมาย ทำ,�นายตั�องการสำ��อสำารได�ด,
Assort Yourself and YourNeedsจ้�ดการให�เข้�าก�นได�ก�บตันเองและความตั�องการข้องตันเอง
**ว�ธ์,บร�หารความสำ�มพื้�นธ์%ระหว"างค�ณก�บนาย**
**ว�ธ์,บร�หารความสำ�มพื้�นธ์%ระหว"างค�ณก�บนาย**(Exhibit Managing the (Exhibit Managing the
Relationship with your Boss)Relationship with your Boss)
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 11
The Boss’s World (เข้�าใจ้โลกข้องนาย) Goals and Objectives
เป<าหมายและว�ตัถื�ประสำงค%ข้องนาย The Pressures on Him
ความร��สำ�กกดด�นตั"างๆ ทำ,�นายม, His Strengths, Weaknesses, Blind Spots จ้�ดอ"อน จ้�ดแข้.ง และจ้�ดบอดข้องนาย
His Preferred Work Style ว�ธ์,ปฏิ�บ�ตั�งานแบบทำ,�นายพื้อใจ้
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง**
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง** (Understanding the Boss (Understanding the Boss
and Yourself)and Yourself)
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 12
You and Your Needs (เข้�าใจ้ตันเองและความปรารถืนาข้องตันเอง) You Own Strengths and Weaknesses
จ้�ดแข้.งและจ้�ดอ"อนข้องตั�วค�ณเอง You Personal Style
ว�ถื,ทำางหร�อแบบอย"างข้องตั�วค�ณเอง Your Predisposition toward Dependence on Authority Figure การยอมร�บในบทำบาทำทำ,�ตั�วค�ณม,ในตั�าแหน"งหน�าทำ,� และ บทำบาทำ ข้องนายในล�กษณะพื้��งพื้าก�น
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง**
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง** (Understanding the Boss (Understanding the Boss
and Yourself)and Yourself)
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 13
Develop and Maintain a Relationship That :
พื้�ฒนาและด�ารงไว�ซึ่��งความสำ�มพื้�นธ์%ซึ่��งเก�*อก�ลก�นด�งน,* Fits Both Your Needs and Styles
เหมาะสำมก�บความตั�องการและ ว�ถื,ทำางหร�อแบบอย"างข้องค�ณและข้องนาย
Is Characterized by Mutual Expectationม,ล�กษณะทำ,�ตัรงก�บความคาดหมายข้องทำ�*งสำองฝ่7าย
Keeps Your Boss Informed ข้"าวสำารข้�อม�ลทำ,�ค�ณม,ควรให�นายได�ร"วมร�บร��เสำมอ หร�อพื้ยายาม
พื้�ดค�ยแลกเปล,�ยนความค�ดเห.นก�นอย"างสำม��าเสำมอ
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง**
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง** (Understanding the Boss (Understanding the Boss
and Yourself)and Yourself)
M a n a g i n g Y o u r B o s sM a n a g i n g Y o u r B o s sPage 14
Is Based on Dependability and Honesty
ให�ความสำ�มพื้�นธ์%น�*นประกอบไปด�วยความซึ่��อจ้ร�งใจ้และตั"างฝ่7ายตั"างพื้��งพื้าก�นได�
Selectively Use Your Boss’s Time and Resourcesเล�อกใช�เวลาให�เหมาะสำมในการตั�ดตั"อก�บนายเพื้��อ
ข้อข้�อม�ล หร�อการสำน�บสำน�น
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง**
**เข้�าใจ้นายข้องค�ณและเข้�าใจ้ตันเอง** (Understanding the Boss (Understanding the Boss
and Yourself)and Yourself)
15
The EndThe End
BEE Club อยากเห.นทำ�กคนม,ความ
สำ�ข้
BEE Club อยากเห.นทำ�กคนม,ความ
สำ�ข้