maklumat pelayanan sop
TRANSCRIPT
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 1/24
MAKLUMAT,STANDAR PELAYANAN & PROSEDUR PELAYANAN
“MAKLUMAT PELAYANAN”
DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELAH
DITETAPKAN DAN APABILA KAMI TIDAK MEPATI JANJI LAYANAN (MEMBERIKAN PELAYANAN SECARA PROFESIONAL
DAN SEPENUH HATI) TEGURLAH DAN LAPORKAN KE UNIT PENGADUAN.
STANDART PELAYANAN PUBLIK
A. STANDAR PELAYANAN
PELAYANAN DALAM GEDUNG
I. Jenis Pelayanan : LOKET
Penda!a"an #en$%n&%n$ den$an 'e'(a)a !anda #en$enal * +a"!% (e"(a! * ASKES * JAMKESMAS saa!
(e"+%n&%n$ #ada #elayanan +a'i
NO KOMPONEN URAIAN
-. Dasa" H%+%' Ke#'en+es n'" -/ !a0%n 112 !en!an$ Ke(i&a+an Dasa" P%s+es'as
. Pe"sya"a!an Pelayanan
K%n&%n$an #e"!a'a +ali 'e'(a)a inden!i!as 3KTP * SIM * Ka"!% #ela&a"4 danselan&%!nya 'en$isi "'%li" a'ily lde" %n!%+ 'enda#a!+an Ka"!% Tanda Pese"!a
Ka"!% Tanda Pese"!a 0a"%s di(a)a %n!%+ +%n&%n$an (e"i+%!nya.
Pen$$%na layanan ASKES 0a"%s 'e'(a)a Ka"!% ASKES yan$ 'asi0(e"la+%.
Pen$$%na layanan Mas+in 0a"%s 'e'(a)a +a"!% JAMKESMAS
5.Sis!e', 'e+anis'e, dan#"sed%"
Pende"i!a 0a"%s da!an$ sendi"i * den$an #enda'#in$
Me'(a)a inden!i!as * Iden!i!as &elas
Melal%i L+e!, I+%!i n'" an!"ian +e6%ali +as%s +e$a)a! da"%"a!an (isalan$s%n$ +e #li %'%'.
Ba$i #asien JAMKESMAS 'enanda!an$ani B%+!i K%n&%n$an Pasien
Se!ela0 dida!a", den$an 'e'(a)a Ka"!% Ra)a! Jalan * Ka"!% I(% * Ka"!%Ana+ %n!%+ di(a)a +e Pli U'%', Pli Gi$i, dan KIA.
7. Jan$+a )a+!% #enyelesaian Jan$+a )a+!% #enyelesaian #elayanan !ia# #en$%n&%n$ 5 'eni! 3+%n&%n$an(a"%4.
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 2/24
Jan$+a )a+!% #enyelesaian #elayanan !ia# #en$%n&%n$ - 'eni! 3+%n&%n$anla'a4.
8. Biaya * !a"i
Ses%ai Pe"a!%"an Be"sa'a Men!e"i Kese0a!an RI n'"-5/*MENKES*PB*II*112 dan Men!e"i Dala' ne$e"i RI n'" - !a0%n 112 !en!an$
Ped'an Ta"i Pelayanan Kese0a!an Ba$i Pese"!a PT. ASKES 3Pe"se"4 dan an$$!aKel%a"$anya di P%s+es'as, Balai Kese0a!an Masya"a+a! dan RS Dae"a0. Ma+a#asien ASKES (e(as (iaya
Ses%ai Ke#%!%san Men!e"i Kese0a!an Re#%(li+ Indnesia n'"-8*MENKES*SK*II*11/ !en!an$ Ped'an Penyelen$$a"aan P"$"a' Ja'inanKese0a!an Masya"a+a!. Ma+a #asien JAMKESMAS (e(as (iaya
Ses%ai Pe"a!%"an B%#a!i Bany%)an$i N'" - Ta0%n 1--, !en!an$Re!"i(%si Jasa U'%' 3Ba( I9 Re!"i(%si Pelayanan Kese0a!an4 'a+a +%n&%n$an%'%' (e(as (iaya %n!%+ #ese"!a JPKMB 3ses%ai &enis #elayanan +ese0a!an "a)a! &alan yan$ !ida+ (aya" * di&a'in #"$"a' JPKMB4
. P"d%+ #elayananMe'(a)a +a"!% "a)a! &alan, +a"!% i(%, +a"!% ana+, yan$ selan&%!nya di(a)a +e'asin$;'asin$ !e'#a! #elayanan 3Pli U'%',KIA,Pli $i$i4
<.Sa"ana, #"asa"ana, dan *a!a% asili!as
Se#e"an$+a! K'#%!e"
Le'a"i a"si#
Me&a #enda!a"an
N'e" an!"ian
B%+% "e$es!e"
Ki#as an$in
Ka"!% #asien
S!a!%s #asien
=a'ily lde"
L%as > 8 '
R%an$ !%n$$%
T9 0i(%"an
9?D Peny%l%0an
Media In"'asi Kese0a!an
/. K'#e!ensi Pela+sanan Pen$e!a0%an :
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 3/24
o Pendidi+an SMA
Kea0lian dan Ke!"a'#ilan :
o Bisa 'en$#e"asi+an +'#%!e"
Pen$ala'an :
o !a0%n
2. Pen$a)asan In!e"nal
Sel%"%0 Jenis #elayanan (ai+ dala' $ed%n$ 'a%#%n l%a" $ed%n$ dila+%+an le0:
Ke#ala P%s+es'as den$an Kala Ka"ya yan$ dila+%+an !ia# (%lan
K"dina!" @A den$an 60e6+lis! @A yan$ dila+%+an !ia# (%lan
as+a! * Sida+ se6a"a #e"idi+ dan insiden!il
-1.Penan$anan #en$ad%an,sa"an, dan 'as%+an
?a"a #en$ad%an:
Pende"i!a* +el%a"$a * 'asya"a+a! sila0+an 'en$ad% den$an 6a"a:
• Da!an$ lan$s%n$ +eP%s+es'as Ke"!sa"i dan 'ene'%i :-.d"$.a0y% P"i'a)a!i,
.Dadan$ T"i#i!+,
5. A!i' Ba+0")i
• Ki"i' s%"a! +e ala'a! K"dina!" P%s+es'as Ke"!sa"i
Jln. I+an Hi% n. 7- Bany%)an$i
3Le)a! Ps * K!a+ #en$ad%an4
E'ail : #%s+es'as+e"!sa"iCya0.6'
• Men$isi #ada (%+% #en$ad%an di 'e&a in"'asi #ada &a' +e"&a
• Le)a! Tel#n den$an n'" Tel#n:
o d"$. H&. a0y% #"i'a)a!i,MAP : 1/-55515-
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 315554 7-1<
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 1/8/18752
--. J%'la0 #ela+sana - "an$
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 4/24
-. Ja'inan #elayanan
Ja'inan #elayanan yan$ 'e'(e"i+an +e#as!ian layanan dila+sana+an ses%aiden$an s!anda" #elayanan, +de e!i+ dan &an&i layanan.
P%s+es'as Ke"!sa"i saa! ini s%da0 'e'#%nyai SOP di 'asin$ 'asin$ "%an$anses%ai den$an &enis layanan.3 d+%'en #end%+%n$4
-5. Ja'inan +ea'anan dan+esela'a!an #elayanan
Ja'inan +ea'anan dan +esela'a!an #elayanan dala' (en!%+ +'i!'en %n!%+'e'(e"i+an "asa a'an, (e(as da"i (a0aya dan "esi+ +e"a$%;"a$%an
Sel%"%0 #e'(e"i layanan yan$ ada di P%s+es'as Ke"!sa"i s%da0 ses%ai den$an+'#e!ensinya
Den$an MAKLUMAT PELAYANAN
FMAKLUMAT PELAYANANFF
DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN
SESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI LAYANAN 3MEMBERIKAN PELAYANAN SE?ARA PRO=ESIONAL DAN
SEPENUH HATI4 TEGURLAH DAN LAPORKAN KE UNIT PENGADUAN.
-7. Eal%asi +ine"&a #ela+sana
IKM 3 Inde+ Ke#%asan Masya"a+a!4 le0 Ti' Inde#enden
LBH 3Las+a" Bina H%sada4 se(a$ai Badan Penyan!%n P%s+es'as den$an%n$si #en$n!"l dala' "an$+a !"ans#a"ansi dan a+%n!a(ili!as #enyelen$$a"aan%#aya +ese0a!an P%s+es'as
P%s+es'as : Den$an diada+annya L+a+a"ya 'ini !ia# (%lan
PKP 3Penilaian Kine"&a P%s+es'as4 Te"6a#ainya !in$+a! +ine"&a P%s+es'as yan$(e"+%ali!as se6a"a #!i'al dala' 'end%+%n$ #en6a#aian !%&%an #e'(an$%nan+ese0a!an +a(%#a!en* +!a
II. Jenis Pelayanan : Balai Pengoa!an " Poli U#$#
Pelayanan yan$ #"essinal den$an s!anda"! #e"a!in$ #"sed%" dan #en$(a!an "asinal den$an
s!anda"! @%ali!y Ass%"an6e dan HO, a+an 'enda#a!+an +e!e#a!an %n!%+ ana'nesa, dia$nsa dan
#e'(e"ian !e"a#i. Ka'i 'elayani
Pe#e%i&'aan an Pengoa!an Pa'ien
NO KOMPONEN URAIAN
-. Dasa" H%+%' Ke#'en+es n'" -/ !a0%n 112 !en!an$ Ke(i&a+an Dasa" P%s+es'as
. Pe"sya"a!an Pelayanan Me'(a)a Ka"!% Ra)a! Jalan da"i l+e!
Ba$i #asien ASKES 'e'(a)a Ka"!% ASKES
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 5/24
Ba$i #asien 'as+in 'e'(a)a Ka"!% JAMKESMAS
5.Sis!e', 'e+anis'e, dan#"sed%"
Pende"i!a 0a"%s da!an$ sendi"i * den$an #enda'#in$
Dila+%+an ana'nesa +e#ada #asien
Dila+%+an #e'e"i+saan si+ dan #e'e"i+saan #en%n&an$
Dila+%+an !inda+an a#a(ila di#e"l%+an
Di(e"i+an "ese# (a! ses%ai dia$nsa
7. Jan$+a )a+!%#enyelesaian La'a #elayanan < 'eni!
8. Biaya * !a"i
Ses%ai Pe"a!%"an Be"sa'a Men!e"i Kese0a!an RI n'"-5/*MENKES*PB*II*112 dan Men!e"i Dala' ne$e"i RI n'" - !a0%n 112 !en!an$Ped'an Ta"i Pelayanan Kese0a!an Ba$i Pese"!a PT. ASKES 3Pe"se"4 dan an$$!aKel%a"$anya di P%s+es'as, Balai Kese0a!an Masya"a+a! dan RS Dae"a0. Ma+a #asienASKES (e(as (iaya
Ses%ai Ke#%!%san Men!e"i Kese0a!an Re#%(li+ Indnesia n'"-8*MENKES*SK*II*11/ !en!an$ Ped'an Penyelen$$a"aan P"$"a' Ja'inanKese0a!an Masya"a+a!. Ma+a #asien JAMKESMAS (e(as (iaya
Ses%ai Pe"a!%"an B%#a!i Bany%)an$i N'" - Ta0%n 1--, !en!an$Re!"i(%si Jasa U'%' 3Ba( I9 Re!"i(%si Pelayanan Kese0a!an4 'a+a +%n&%n$an %'%'(e(as (iaya %n!%+ #ese"!a JPKMB 3ses%ai &enis #elayanan +ese0a!an "a)a! &alan yan$!ida+ (aya" * di&a'in #"$"a' JPKMB4
. P"d%+ #elayanan
Menda#a!+an #e'e"i+saan dan #en&elasan !en!an$ #enya+i!
Menda#a!+an !inda+an yan$ di#e"l%+an
Menda#a!+an "ese# ses%ai dia$nsa
Menda#a!+an "%&%+an a#a(ila di#e"l%+an
<. Sa"ana, #"asa"ana,dan * a!a% asili!as
Tensi'e!e" dan S!e!s6#e.
O(a! (a!an e'e"$ensi dan #end%+%n$nya.
O(a! (a!an in&e+si !e"!en!% , Al+0l , Ka#as , Kasa Se!e"il.
S#%i! Dis#si(el 3 - 'l, 5'-, 8'- dan -1 'l4.
P"!a# #enya+i! dan P"sed%" #enan$an S06+ Anala+!i+.
T0e"''e!e", Sen!e".
Ree> Ha''e".
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 6/24
O+si$en
Pa+e! ala!;ala! !inda+an.
Kay% (l+ se!in$$i -8 ?'.
Ti'(an$an de)asa.
Pen$%+%" !in$$i (adan
Snellen 6a"d
S!i"isa!"
Ps!e"
L%as "%an$an 8 > 8 '
Te'#a! !id%" len$+a#
Me&a +%"si
Le'a"i ins!"%'en
R%an$ !%n$$%
T9 0i(%"an
9?D Peny%l%0an
Media In"'asi Kese0a!an
/. K'#e!ensi Pela+sanan
Pen$e!a0%an
• D+!e" U'%'
• Sa"&ana Ke#e"a)a!an
• Pe"a)a! SPK
Kea0lian dan Ke!"a'#ilan
• Ses%ai P"esi dan K'#e!ensi
Pen$ala'an
• 8 !a0%n
2. Pen$a)asan In!e"nal Sel%"%0 Jenis #elayanan (ai+ dala' $ed%n$ 'a%#%n l%a" $ed%n$ dila+%+an le0:
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 7/24
Ke#ala P%s+es'as den$an Kala Ka"ya yan$ dila+%+an !ia# (%lan
K"dina!" @A den$an 60e6+lis! @A yan$ dila+%+an !ia# (%lan
as+a! * Sida+ se6a"a #e"idi+ dan insiden!il
-1.
Penan$anan#en$ad%an, sa"an, dan'as%+an
-. ?a"a #en$ad%an:
Pende"i!a* +el%a"$a * 'asya"a+a! sila0+an 'en$ad% den$an 6a"a:
• Da!an$ lan$s%n$ +e P%s+es'as Ke"!sa"i dan 'ene'%i :-.d"$.a0y% P"i'a)a!i,
. Dadan$ T"i#i!+,
5. A!i' Ba+0")i
• Ki"i' s%"a! +e ala'a! K"dina!" P%s+es'as Ke"!sa"i
Jln. I+an Hi% n. 7- Bany%)an$i
3Le)a! Ps * K!a+ #en$ad%an4
E'ail : #%s+es'as+e"!sa"iCya0.6'
• Men$isi #ada (%+% #en$ad%andi 'e&a in"'asi #ada &a' +e"&a
• Le)a! Tel#n den$an n'" Tel#n:
o d"$. H&. a0y% #"i'a)a!i,MAP : 1/-55515-
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 315554 7-1<
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 1/8/18752
--. J%'la0 #ela+sana
D+!e" U'%' : - "an$
Sa"&ana Ke#e"a)a!an : 7 "an$
Pe"a)a! SPK : - "an$
-. Ja'inan #elayanan
Ja'inan #elayanan yan$ 'e'(e"i+an +e#as!ian layanan dila+sana+an ses%ai den$ans!anda" #elayanan, +de e!i+ dan &an&i layanan.
P%s+es'as Ke"!sa"i saa! ini s%da0 'e'#%nyai SOP di 'asin$ 'asin$ "%an$anses%ai den$an &enis layanan.3 d+%'en #end%+%n$4
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 8/24
-5. Ja'inan +ea'anan dan+esela'a!an #elayanan
Ja'inan +ea'anan dan +esela'a!an #elayanan dala' (en!%+ +'i!'en %n!%+'e'(e"i+an "asa a'an, (e(as da"i (a0aya dan "esi+ +e"a$%;"a$%an
Sel%"%0 #e'(e"i layanan yan$ ada di P%s+es'as Ke"!sa"i s%da0 ses%ai den$an+'#e!ensinya
Den$an MAKLUMAT PELAYANAN
FMAKLUMAT PELAYANANFF
DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANANSESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK
MENEPATI JANJI LAYANAN 3MEMBERIKAN PELAYANAN SE?ARA PRO=ESIONAL DANSEPENUH HATI4 TEGURLAH DAN LAPORKAN KE UNIT PENGADUAN.
-7.Eal%asi +ine"&a#ela+sana
IKM 3 Inde+ Ke#%asan Masya"a+a!4 le0 Ti' Inde#enden
LBH 3Las+a" Bina H%sada4 se(a$ai Badan Penyan!%n P%s+es'as den$an %n$si#en$n!"l dala' "an$+a !"ans#a"ansi dan a+%n!a(ili!as #enyelen$$a"aan %#aya+ese0a!an P%s+es'as
P%s+es'as : Den$an diada+annya L+a+a"ya 'ini !ia# (%lan
PKP 3Penilaian Kine"&a P%s+es'as4 Te"6a#ainya !in$+a! +ine"&a P%s+es'as yan$(e"+%ali!as se6a"a #!i'al dala' 'end%+%n$ #en6a#aian !%&%an #e'(an$%nan+ese0a!an +a(%#a!en* +!a
III. Jenis Pelayanan :KIA an KB
Pelayanan +ese0a!an yan$ dilayani 'eli#%!i #e'e"i+saan i(% 0a'il, i'%nisasi dasa" len$+a# dan
i'%nisasi %n!%+ 6a!in, #e"!ln$an #e"salinan dan KB
Pe#e%i&'aan I$ Ha#il
NO KOMPONEN URAIAN
-. Dasa" H%+%' Ke#'en+es n'" -/ !a0%n 112 !en!an$ Ke(i&a+an Dasa" P%s+es'as
. Pe"sya"a!an Pelayanan
Ba$i #asien ASKES 'e'(a)a Ka"!% ASKES
Ba$i #asien 'as+in 'e'(a)a Ka"!% JAMKESMAS
Me'(a)a Ka"!% I(% (a$i i(% 0a'il dan (%+% KIA
5. Sis!e', 'e+anis'e, dan#"sed%"
Pende"i!a da!an$ sendi"i * den$an #enda'#in$
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 9/24
Mela+%+an Ana'nesa +e#ada #asien * #en$an!a"
Mela+%+an #e'e"i+saan +e0a'ilan +e#ada i(% 0a'il
Me'(e"i+an +nselin$ ses%ai +e(%!%0an i(% 0a'il
Me'(e"i+an "ese#
Me'(e"i+an "%&%+an a#a(ila di#e"l%+an
Me'(e"i+an +nselin$ !en!an$ +e0a'ilanya
7. Jan$+a )a+!%#enyelesaian
K%n&%n$an (a"% : -1 'eni!
K%n&%n$an la'a : < 'eni!
8. Biaya * !a"i
Ses%ai Pe"a!%"an Be"sa'a Men!e"i Kese0a!an RI n'" -5/*MENKES*PB*II*112 danMen!e"i Dala' ne$e"i RI n'" - !a0%n 112 !en!an$ Ped'an Ta"i PelayananKese0a!an Ba$i Pese"!a PT. ASKES 3Pe"se"4 dan an$$!a Kel%a"$anya di P%s+es'as,Balai Kese0a!an Masya"a+a! dan RS Dae"a0. Ma+a #asien ASKES (e(as (iaya
Ses%ai Ke#%!%san Men!e"i Kese0a!an Re#%(li+ Indnesia n'" -8*MENKES*SK*II*11/!en!an$ Ped'an Penyelen$$a"aan P"$"a' Ja'inan Kese0a!an Masya"a+a!. Ma+a#asien JAMKESMAS (e(as (iaya
Ses%ai Pe"a!%"an B%#a!i Bany%)an$i N'" - Ta0%n 1--, !en!an$ Re!"i(%si JasaU'%' 3Ba( I9 Re!"i(%si Pelayanan Kese0a!an4 'a+a +%n&%n$an %'%' (e(as (iaya%n!%+ #ese"!a JPKMB 3ses%ai &enis #elayanan +ese0a!an "a)a! &alan yan$ !ida+ (aya" *
di&a'in #"$"a' JPKMB4
. P"d%+ #elayanan Me'#e"le0 #e'e"i+saan +ese0a!an ses%ai den$an +el%0an yan$ dide"i!aden$an !a!a 6a"a #e'e"i+saan ses%ai #ed'an #e'e"i+saan
Me'#e"le0 !inda+an 'edis yan$ !e#a! a#a(ila di#e"l%+an
Menda#a! Rese# %n!%+ 'en$a'(il (a! ses%ai den$an #enya+i!nya dan9i!a'in yan$ di(%!%0+an
I'%nisasi ses%ai &ad)al
S%"a! R%&%+an +as%s Resi+ Tin$$i dan +as%s lain yan$ se0a"%snya di"%&%+
In"'asi 'edis !en!an$:
• Keadaan dan 'asala0 +e0a'ilan*#e"salinan*'ene!e+i,+ese0a!an i(% (ayi dan ana+
• Pelayanan Kel%a"$a Be"en6ana.
• Tinda+an Medis yan$ a+an dila+%+an
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 10/24
Peny%l%0an #e"snal
<.Sa"ana, #"asa"ana, dan *a!a% asili!as
Sa"ana
Tensi'e!e"
S!e!s+#e
=%nands+#e * d#le"
Me!lin
Ti'(an$an in&a+ dan #en$%+%" !in$$i (adan
Pi!a lila
P"asa"ana
L%as "%an$an 8 > 8 '
Te'#a! !id%" #e"i+sa
Me&a +%"si
Al'a"i ins!"%'en
asili!as
R%an$ !%n$$%
Leae!
/. K'#e!ensi Pela+sanan
Pen$e!a0%an
• Bidan D7
• Bidan D5
Kea0lian dan Ke!"a'#ilan
• Pe"na0 'en$i+%!i ssialisasi #e'e"i+saan i(% 0a'il d$ <T
Pen$ala'an
• 8 !a0%n
2. Pen$a)asan In!e"nal Sel%"%0 Jenis #elayanan (ai+ dala' $ed%n$ 'a%#%n l%a" $ed%n$ dila+%+an le0:
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 11/24
Ke#ala P%s+es'as den$an Kala Ka"ya yan$ dila+%+an !ia# (%lan
K"dina!" @A den$an 60e6+lis! @A yan$ dila+%+an !ia# (%lan
as+a! * Sida+ se6a"a #e"idi+ dan insiden!il
-1.Penan$anan #en$ad%an,sa"an, dan 'as%+an
-. ?a"a #en$ad%an:
Pende"i!a* +el%a"$a * 'asya"a+a! sila0+an 'en$ad% den$an 6a"a:
• Da!an$ lan$s%n$ +e P%s+es'as Ke"!sa"i dan 'ene'%i :-.d"$.a0y% P"i'a)a!i,
. Dadan$ T"i#i!+,
5. A!i' Ba+0")i
• Ki"i' s%"a! +e ala'a! K"dina!" P%s+es'as Ke"!sa"i
Jln. I+an Hi% n. 7- Bany%)an$i
3Le)a! Ps * K!a+ #en$ad%an4
E'ail : #%s+es'as+e"!sa"iCya0.6'
• Men$isi #ada (%+% #en$ad%an di 'e&a in"'asi#ada &a' +e"&a
• Le)a! Tel#n den$an n'" Tel#n:
o d"$. H&. a0y% #"i'a)a!i,MAP : 1/-55515-
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 315554 7-1<
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 1/8/18752
--. J%'la0 #ela+sana
Bidan D7 : 8 "an$
Bidan D5 : 5 "an$
-. Ja'inan #elayanan
Ja'inan #elayanan yan$ 'e'(e"i+an +e#as!ian layanan dila+sana+an ses%ai den$ans!anda" #elayanan
P%s+es'as Ke"!sa"i saa! ini s%da0 'e'#%nyai SOP di 'asin$ 'asin$ "%an$anses%ai den$an &enis layanan.3 d+%'en #end%+%n$4
-5. Ja'inan +ea'anan dan+esela'a!an #elayanan
Ja'inan +ea'anan dan +esela'a!an #elayanan dala' (en!%+ +'i!'en %n!%+'e'(e"i+an "asa a'an, (e(as da"i (a0aya dan "esi+ +e"a$%;"a$%an
Sel%"%0 #e'(e"i layanan yan$ ada di P%s+es'as Ke"!sa"i s%da0 ses%ai den$an
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 12/24
+'#e!ensinya
Den$an MAKLUMAT PELAYANAN
FMAKLUMAT PELAYANANFF
DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAISTANDART PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI
LAYANAN 3MEMBERIKAN PELAYANAN SE?ARA PRO=ESIONAL DAN SEPENUH HATI4 TEGURLAH DAN LAPORKAN KE UNIT PENGADUAN.
-7. Eal%asi +ine"&a #ela+sana
IKM 3 Inde+ Ke#%asan Masya"a+a!4 le0 Ti' Inde#enden
LBH 3Las+a" Bina H%sada4 se(a$ai Badan Penyan!%n P%s+es'as den$an %n$si
#en$n!"l dala' "an$+a !"ans#a"ansi dan a+%n!a(ili!as #enyelen$$a"aan %#aya+ese0a!an P%s+es'as
P%s+es'as : Den$an diada+annya L+a+a"ya 'ini !ia# (%lan
PKP 3Penilaian Kine"&a P%s+es'as4 Te"6a#ainya !in$+a! +ine"&a P%s+es'as yan$(e"+%ali!as se6a"a #!i'al dala' 'end%+%n$ #en6a#aian !%&%an #e'(an$%nan+ese0a!an +a(%#a!en* +!a
IV. Jenis Pelayanan :Poli igi
Pe"a)a!an $i$i se6a"a !e"a!%", +%n&%n$an #elayanan $i$i se!ia# (%lan se+ali a+an 'en$%"an$i "esi+
$an$$%an #ada $i$i dan '%l%!. Pli $i$i 'elayani #e'e"i+saan, #en6a(%!an, !a'(al $i$i se'en!a"a
dan !e!a#, #e'(e"si0an +a"an$ $i$i se"!a +nselin$ +ese0a!an $i$i.
Pelayanan yan$ ada di Pli Gi$i :
Pena#alan igi
NO KOMPONEN URAIAN
-. Dasa" H%+%' Ke#'en+es n'" -/ !a0%n 112 !en!an$ Ke(i&a+an Dasa" P%s+es'as
. Pe"sya"a!an Pelayanan
Me'(a)a Ka"!% Pe'e"i+saan da"i l+e!
Ba$i #asien ASKES 'e'(a)a Ka"!% ASKES
Ba$i #asien 'as+in 'e'(a)a Ka"!% JAMKESMAS
5. Sis!e', 'e+anis'e, dan#"sed%"
Pasien da!an$ sendi"i * den$an #enda'#in$
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 13/24
Me'(a)a Ka"!% B%+!i Pelayanan Pasien dan Ka"!% Ra)a! Jalan
Mela+%+an ana'nesa +e#ada #asien
Mela+%+an !inda+an #ena'(alan $i$i
Me'(e"i+an +nselin$
Me'(e"i+an "ese# ses%ai dia$nsa
Me'(e"i+an "%&%+an (ila di#e"l%+an
7. Jan$+a )a+!%#enyelesaian La'a #elayanan -8 'eni!
8. Biaya * !a"i
Ses%ai Pe"a!%"an Be"sa'a Men!e"i Kese0a!an RI n'" -5/*MENKES*PB*II*112 danMen!e"i Dala' ne$e"i RI n'" - !a0%n 112 !en!an$ Ped'an Ta"i PelayananKese0a!an Ba$i Pese"!a PT. ASKES 3Pe"se"4 dan an$$!a Kel%a"$anya di P%s+es'as,Balai Kese0a!an Masya"a+a! dan RS Dae"a0. Ma+a #asien ASKES (e(as (iaya
Ses%ai Ke#%!%san Men!e"i Kese0a!an Re#%(li+ Indnesia n'" -8*MENKES*SK*II*11/!en!an$ Ped'an Penyelen$$a"aan P"$"a' Ja'inan Kese0a!an Masya"a+a!. Ma+a#asien JAMKESMAS (e(as (iaya
Ses%ai Pe"a!%"an B%#a!i Bany%)an$i N'" - Ta0%n 1--, !en!an$ Re!"i(%si JasaU'%' 3Ba( I9 Re!"i(%si Pelayanan Kese0a!an4 'a+a +%n&%n$an %'%' (e(as (iaya%n!%+ #ese"!a JPKMB 3ses%ai &enis #elayanan +ese0a!an "a)a! &alan yan$ !ida+ (aya" *di&a'in #"$"a' JPKMB4
. P"d%+ #elayanan
Me'#e"le0 #e'e"i+saan +ese0a!an ses%ai den$an #enya+i! * +el%0an yan$ dide"i!aden$an !a!a 6a"a #e'e"i+saan ses%ai #ed'an #e'e"i+saan
Me'#e"le0 !inda+an #ena'(alan $i$i
Menda#a!+an "ese# %n!%+ 'en$a'(il (a! ses%ai den$an #enya+i!nya
Menda#a!+an S%"a! R%&%+an (ila di#e"l%+an
In"'asi 'edis * #eny%l%0an !en!an$Penya+i! dan 'asala0 Gi$i '%l%! yan$ di+el%0+an
<. Sa"ana, #"asa"ana,dan * a!a% asili!as
O(a! (a! e'e"$ensi dan #end%+%n$nya
O(a! !a'(al $i$i
Ba0an 0a(is #a+ai
O(a! (a!an in&e+si !e"!en!%, Al+0l, Ka#as, Kasa Se!"il, Be!a0adine
Tensi Me!e"
S!e!s6#e
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 14/24
L%as "%an$an 7 > 8 '
Den!al Ki!
Me&a +%"si
R%an$ !%n$$%
T9 0i(%"an
9?D Peny%l%0an
Media In"'asi Kese0a!an
R%an$ (e";A? * +i#as an$in
/. K'#e!ensi Pela+sanan
Pen$e!a0%an
• D+!e" Gi$i
• D5Ke#e"a)a!an Gi$i
• SMA
Kea0lian dan Ke!"a'#ilan
• Ses%ai P"esi dan K'#e!ensi
Pen$ala'an
• 8 !a0%n
2. Pen$a)asan In!e"nal
Sel%"%0 Jenis #elayanan (ai+ dala' $ed%n$ 'a%#%n l%a" $ed%n$ dila+%+an le0:
Ke#ala P%s+es'as den$an Kala Ka"ya yan$ dila+%+an !ia# (%lan
K"dina!" @A den$an 60e6+lis! @A yan$ dila+%+an !ia# (%lan
as+a! * Sida+ se6a"a #e"idi+ dan insiden!il
-1. Penan$anan#en$ad%an, sa"an, dan'as%+an
-. ?a"a #en$ad%an:
Pende"i!a* +el%a"$a * 'asya"a+a! sila0+an 'en$ad% den$an 6a"a:
• Da!an$ lan$s%n$ +e P%s+es'as Ke"!sa"i dan 'ene'%i :-.d"$.a0y% P"i'a)a!i,
. Dadan$ T"i#i!+,
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 15/24
5. A!i' Ba+0")i
• Ki"i' s%"a! +e ala'a! K"dina!" P%s+es'as Ke"!sa"i
Jln. I+an Hi% n. 7- Bany%)an$i
3Le)a! Ps * K!a+ #en$ad%an4
E'ail : #%s+es'as+e"!sa"iCya0.6'
• Men$isi #ada (%+% #en$ad%an di 'e&a in"'asi#ada &a' +e"&a
• Le)a! Tel#n den$an n'" Tel#n:
o d"$. H&. a0y% #"i'a)a!i,MAP : 1/-55515-
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 315554 7-1<
o P%s+es'as Ke"!sa"i : 1/8/18752
--. J%'la0 #ela+sana
D+!e" Gi$i : - "an$
D5 Ke#e"a)a!an Gi$i: - "an$
Ad'inis!"asi : - "an$
-. Ja'inan #elayanan
Ja'inan #elayanan yan$ 'e'(e"i+an +e#as!ian layanan dila+sana+an ses%ai den$ans!anda" #elayanan
P%s+es'as Ke"!sa"i saa! ini s%da0 'e'#%nyai SOP di 'asin$ 'asin$ "%an$anses%ai den$an &enis layanan.3 d+%'en #end%+%n$4
-5.
Ja'inan +ea'anan dan
+esela'a!an #elayanan
Ja'inan +ea'anan dan +esela'a!an #elayanan dala' (en!%+ +'i!'en %n!%+'e'(e"i+an "asa a'an, (e(as da"i (a0aya dan "esi+ +e"a$%;"a$%an
Sel%"%0 #e'(e"i layanan yan$ ada di P%s+es'as Ke"!sa"i s%da0 ses%ai den$an+'#e!ensinya
Den$an MAKLUMAT PELAYANAN
FMAKLUMAT PELAYANANFF
DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANANSESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK
MENEPATI JANJI LAYANAN 3MEMBERIKAN PELAYANAN SE?ARA PRO=ESIONAL DANSEPENUH HATI4 TEGURLAH DAN LAPORKAN KE UNIT PENGADUAN.
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 16/24
-7.Eal%asi +ine"&a#ela+sana
IKM 3 Inde+ Ke#%asan Masya"a+a!4 le0 Ti' Inde#enden
LBH 3Las+a" Bina H%sada4 se(a$ai Badan Penyan!%n P%s+es'as den$an %n$si#en$n!"l dala' "an$+a !"ans#a"ansi dan a+%n!a(ili!as #enyelen$$a"aan %#aya+ese0a!an P%s+es'as
P%s+es'as : Den$an diada+annya L+a+a"ya 'ini !ia# (%lan
PKP 3Penilaian Kine"&a P%s+es'as4 Te"6a#ainya !in$+a! +ine"&a P%s+es'as yan$(e"+%ali!as se6a"a #!i'al dala' 'end%+%n$ #en6a#aian !%&%an #e'(an$%nan+ese0a!an +a(%#a!en* +!a
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR
I. PELAYANAN DI LOKET
SOP PENERIMAAN PASIEN KUNJUNGAN BARU
MENILAI PENERIMAAN PASIEN KUNJUNGAN BARU
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
EMI I DI ASTUTI
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Ta)a*ta)a*!a+a,*e-er,aa-/--"a-*ae-ar
TUJUAN UMUM
Me,er/a-*e+aa-a- *+/ !e-"a-a/!a-e-ar.
Me--"/at/a- /e*aa- *+/ ter)a!a* *e+aa-a- ! P/e,a Kert5ar
KHUSUS Me--"/at/a- tert a!,-tra *e+aa-a- ! */e,a Kert5ar
PELAKSANA Pet"aLOKET
PROSEDUR a. Pera*a-a+at N5,5ra-tra-
S5-!te,
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 17/24
6a,+ 75+!er $ B/-5,5r re"ter /e+ar"a
Kartra8ata+a-$ Kart *e-"e-a+ *ae-
Re"ter /--"a-)ara-
B//t*e+aa-a-!a-/--"a-*ae- JPKMB$ Ja,/e,a
Kartra8ata+a-$ /t*e+aa-a-$ /t/--"a-*ae-
. Pe+a/a-aa-
Pae- !ata-" ,e-"a,+ -5,5ra-tra-
Pa-""+a--5,5ra-tra-
Me,a//a- !ata a8a+ *ae- /e !a+a, SIMPUS
Pe,era--5,5r re"ter !a-*e,ata- Kart Pe-"e-a+/--"a-!e-"a-a+a,at
9 !ea Ke+ ;
Pe-"a-!e-tta/artra8ata+a-*ae-
Pe-<a<ata--a,a*ae-!a+a,/ re"ter /--"a-)ara-er!aar/a-e-+aa-a-
9 A/e$ JPKMB$ Ja,/e,a ; !e-"a-ta- :
- P5+ ,, $ P5+"" $ KIA $ La5rat5r,
Pe-<a<ata-/t*e+aa-a-!a-/t/--"a--t/*ae-!e-"a-+aa-a- JPKMB
!a- Ja,/e,a
Pe-era)a-/artra8ata+a-/e*a!a*ae--t/!a8a P5+ a-" !t
II. JENIS PELA#ANAN DI BP UMUM
SOP PEMERIKSAAN FISIK
PEMERIKSAAN 6ISIK
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
!r. PURANTO
NIP. 1%(&0124 200=01 1 014
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Me-e+e-"ara/a- /e"ata- *e,er/aa- 7/ 9ta-!a>ta-!a ?ta+;TUJUAN UMUM 1.Ke+a-<ara- /e"ata- *e+aa-a- *ae- ! ra-" *e+aa-a-
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 18/24
2. Me-"eta) a-5r,a+ !ar ta-!a ?ta+
3. Me-e,/a- ta-!a /+- at *e-a/t
PELAKSANA D5/ter Pera8at
PROSEDUR a. Pera*a- a+at
1. Ja, ta-"a-
2. Te-,eter3. Stet5/5*4. A+at t+'. Ter,5,eter&. Larta- !-7e/ta-
(. Te
PELAKSANAAN
1. Pera+ata- !!e/at/a-2. Me-e+a/a- ,a/! !a- ta- /e *ae-3. Pe,er/a << ta-"a-4. Pe,er/aa- te/a-a- !ara)
a. Bea/a- +e-"a- a-" a/a- !te-. Leta//a- ,a-et *a!a +e-"a- ata$
*er/a a"ar ,a-et t!a/ ter+a++5-""ar<. @ar arter ra<)a+ !a- +eta//a-
tet5/5* !ata-a!. K-< *5,*a a+5- !a- *5,*a
a,*a ter!e-"ar t5+ee. B/a /-< a+5- *er+a)a- +a)a-
a,*a ter!e-"ar !at5+e7. @atat )a+ !a- *era+ata- ! ra*/a-
5. Pe,er/aa- -a!a. Leta//a- 3 -" ar /e arter a-"
,a /ta *er/a 9arter ra!a+$ arterra/a+$ arter /ar5t$ arter *5*+tea$arter !5ra+ *e!;
. Ht-" e+a,a 1 ,e-t<. @atat )a+
6. Pe,er/aa- re*raa. L)at$ !e-"ar/a- !a- raa/a-
*er-a7aa- *ae-. Pa!a *ae- a-" a!ar ,e-")t-"
re*ra ta-*a !/eta) *ae-<. Ht-" e+a,a 1 ,e-t!. @atat )a+
7. Pe,er/aa- )a. Ter,5,eter !tr-/a- a,*a ata
a-" !te-t/a-. Leta//a- ter,5,eter *a!a te-"a)
a++a$ t-"" 3>' ,e-t<. Ba<a )a+ !a- !5/,e-ta/a-!. Ter,5,eter !tar) !+arta-
!-7e/ta- !a- ! +a* !e-"a- te
=. Pe,er/a << ta-"a-
III. JENIS PELA#ANAN DI POLI GIGI
SOP PELAYANAN PEMERIKSAA KESEHATAN GIGI DAN MULUT
PELAYANAN PEMERIKSAAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : …………………………………
MENGETAHUI
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 19/24
DIBUAT OLEH
!". #$%&'$ N$'(%()'*+!'
KEPALA PUSKESMAS
!". ,AHYU PRIMA,ATI MAP
NIP.165/227 12/1 2 //3
PENGERTIAN M00!'$*$*$ $!$ 00!'$$$0!$8$*$00+$*$ G'"' $M%(%*00!'*$0"$ $' $ 0$!
TU9UAN UMUM
S0$"$' P0$ 0!;$ $"' 0*%"$ $($ 0($$$$ 0($<$$ 00!'$$ $ 0!$8$*$00+$*$ G'"' $M%(%* ' P%0$.
PELAKSANA D*0! "'"'= P0!$8$* "'"'
PROSEDUR I. P0!'$$
P0!'$$R%$"$$A($* :
>M0;$ %!'$ 0*$( %'*.
>A($*-$($* G'"'.?S*0!'('$' '*!%0*@>B$+$-$+$ = $*-$*$%*%"'"'
>K!0!.
>B!"'"'.
(. Pe"sia#anPe!%$as :>P0!('%"$'!' ?9$ ($ $0! $ $!%" *$"$@
II. P0!'$$$'0
$.P00!'$$P$'0 :>A$0$. ?K0(%+$ %*$$ $ R'8$<$* K00+$*$@
>P00!'$$0*!$ !$( ?''''! $ 0(0;$! ('+0@
>P00!'$$'*!$ !$( ?"'"' ('$+%$ '' $$! %(%*@
.K($')'$' D'$"$
.P0!'$$T'$$ :>M0;0($$*0*$"*'$$ <$" $$'($%$>M0"$*%!''$'0 <$" <$$
III. P0($$$$
$. M0($%$T'$$ :
>K0!$' ?P0$$($ 00*$!$=*0*$@.
>P0$%*$ ?G'"' *0*$=S%(%"@
>P00!'+$ $!$" "'"'=S$(('"
>P0"$*$ "'"'
.K0('" $ R%;%$
.P0$*$*$$0($!$ :
>K$!*%!$8$*;$($.?$*$**'$$ :P!00'$' M0'$' $ P* 0'$'@.
>R0"'*0! !$8$*;$($.
>S0%+$!'$0<$'* ?L$!$ GILUT@
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 20/24
IV. 9ENIS PELAYANAN DI KIA
SOP ASUHAN ANTENATAL CARE / PEMERIKSAAN KEHAMILAN
PEMERIKSAAN KEHAMILAN
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
#ULI RO@HMATIN
NIP. 1%&(0(02 1%=%01 2 001
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN
AN@ a!a+a) *e+aa-a- /ee)ata- a-" !er/a- *a!a )a,+ !a- e+a,a /e)a,+a--a$ ,e,*era*/a- a"ar ,e,a)a,*e-t-"-a *e,e+)araa- /ee)ata- e+a,a )a,+$ erta ,e-!ete/e<ara!-7a/t5rre/5!a-,e-a-"a-,aa+a)terete<ara!-.
TUJUAN UMUM
Me,a-ta *er/e,a-"a- )a,+ !a- a-a erta ,e-!ete/ e<ara !- a!a-a
/5,*+/a !a+a, /e)a,+a-
KHUSUS
1. Me,a-ta /e,aa- /e)a,+a- !a- ,e,at/a- /ee)ata- !a- t,) /e,a-"a.
2. Me--"/at/a- !a- ,e,*erta)a-/a- /ee)ata- 7/ !a- ,e-ta+ erta 5a+
3. Me-"e-a+ e<ara !- a!a-a /et!a/-5r,a+a- /5,*+/a a-" ,-"/- tera! e+a,a)a,+ ter,a/ r8aat *e-a/t e<ara ,, !a- /e!a-a-.
4. Me,*era*/a- /e)a,+a- </* +a-$ ,e+a)r/a- !e-"a- e+a,at !a- a-a!e-"a- tra,a e,-,a+ ,-"/-.
'. Me,*era*/a- a"ar ,aa -7a era+a- -5r,a+ !a- *e,era- ASI e//+7
&. Me,*era*/a- *era- !a- /e+ar"a !a+a, ,e-er,a /e+a)ra- a a"ar !a*att,) /e,a-" e<ara 5*t,a+
PELAKSANA B!a-
PROSEDUR a. Pera*a-a+at • Mea Kr
• Te,*at t!r
• T,a-"a- BB !a- *e-"/r TB
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 21/24
• Te-,eter !a- tet5/5*
• Se+,t
• Metera- *e-"/r LILA
• Met+-e
• 6-a-!<5*e
• A+at << ta-"a- 9ar$ !e-7e/ta-$ a-$ )a-!/;
• Kart *e,er/aa- : Kart I$ KMS B,+$ rat *e-"a-tar -t/ r/a-
• Le,ar Ree*
• Pe-<atata- 9B/ KIA$ Re"ter$ /5)5rt B,+;
• Re7+e/ Ha,,er
• Ja-"/a *a-""+
. Pera*a-*ae-
Pae- ! *er+a)/a- -t/ t!r ! ata te,*at t!r
Se+,t *ae-
Me,*er+a)/a- *ae- -t/ ,e,/a a"a- t) a-" a/a- ! *er/a
Me-"atr *5
<. Pe+a/a-aa- ; A-a,-ea:
; R8aat*er/a8-a-.
; R8aat*e-a/t!a-/e+ar"a.
; Stat r8aatHa!$ HPHT.
; R8aat,-aIaat-
; Keaaa-.
; R8aat*era+-a-ter!a)+
; Dar a-a,-ea )a! teret$ te-t/a- Ua /e)a,+a- !a- at ta/ra- *era+-a-.
Pe,er/aa-
; Pe,er/aa-U,,.
• Kea!aa-,,B,+
• U/r TB$ BB$ L+a.
• Ta-!a ?ta+ : te-$ Na!$ RR$ HR
• Pe,er/aa- 7/ ,e-e+r) 9 !ar /e*a+a a,*a e/tre,ta;.
Mata : <5--"t?a$ /ter C G"$
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 22/24
Ka/ :Oe!e,a /a/ $ !t.
; Pe,er/aa-/).
• UMUR KEHAMILAN <20 mgg :
a;. I-*e/.
1.T-"" 7-!2. H*er*",e-ta 9*a!a are5+a ,a,,ae$ L-ea -"ra;.3. Strae.
; Pa+*a.1.T-"" 7-! ter2. Kea!aa-*ert
<; A/+ta.
• UMUR KEHAMILAN > 20 mgg :
a;. I-*e/.1. T-"" 7-! ter2. H*er"",e-ta!a-trae3. Kea!aa-!-!-"*ert
;. Pa+*a.La//a- *e,er/aa- Le5*5+! !a- -tr/ /era-a :Pe,er/a- era!a ! /a-a- ,+$ ,e-")a!a* a"a- +atera+ /a-a-.a. Leopold 1.
1. Leta//a- +atera+ te+-/ /r *a!a *-<a/ 7-! ter -t/ ,e-e-t/a- t-""7-!. Per)at/a- a"ar ar teret t!a/ ,e-!5r5-" ter /ea8a) 9/a!*er+/a-$ 7/a ter aa) !e-"a- ,e+eta//a- ar !a- te+-/ ta-"a-/a-a- !a"a- +atera+ !e*a- /a-a- !a- /r$ et-"" te* ata ,7;
2. A-"/at ar te+-/ /r 9!a- ar>ar a-" ,e,7/a ter a8a); /e,!a- atr*5 *e,er/a e)-""a ,e-")a!a* /ea"a- /e*a+a .
3. Leta//a- -" te+a*a/ ta-"a- /r !a- /a-a- *a!a 7-! ter !a- raa/a-a"a- a a-" a!a *a!a a"a- teret !e-"a- a+a- ,e-e/a- e<ara+e,t !a- ,e-""eer te+a*a/ ta-"a- /r !a- /a-a- e<ara er"a-ta-
b. Leopold 2.1. Leta//a- te+a*a/ ta-"a- /r *a!a !-!-" *ert +atera+ /a-a- !a- te+a*a/ ta-"a-
/a-a- *a!a !-!-" *ert +atera+ /r eaar !a- *a!a /et-""a- a-" a,a.2. M+a !ar a"a- ata$ te/a- e<ara er"a-ta- ata era,aa- te+a*a/ ta-"a-
/r !a- /a-a- /e,!a- "eer /eara) a8a) !a- raa/a- a!a-a a"a- a-"rata !a- ,e,e-a-" 9*-""-"; ata a"aa- a-" /e<+ 9e/tre,ta;.
. Leopold !.
1. Atr *5 *e,er/a *a!a /a-a- !a- ,e-")a!a* /ea"a- /a/ .2. Leta//a- -" te+a*a/ ta-"a- /r *a!a !-!-" +atera+ /r a8a)$ te+a*a/ ta-"a-
/a-a- *a!a !-!-" +atera+ /a-a- a8a) *ert $ te/a- e<ara +e,tera,aa- ata er"a-ta- -t/ ,e-e-t/a- a"a- a8a) a 9a"a- /era$+at !a- )a,*r )5,5"e- a!a+a) /e*a+a$ e!a-"/a- t5-5+a- a-" +-a/ !a-/ra-" ,etr a!a+a) 5/5-";.
d. Leopold ".1. Leta//a- -" te+a*a/ ta-"a- /r !a- /a-a- *a!a !-!-" +atera+ /r !a- /a-a-
ter a8a)$ -">-" ar ta-"a- /r !a- /a-a- era!a *a!a te* ata,7.
2. Te,/a- /e!a ar /r !a- /a-a-$ /e,!a- ra*at/a- e,a ar>ar ta-"a-/a-a- a-" ,eraa !-!-" a8a) ter.
3. Per)at/a- !t a-" !e-t/ 5+e) ar>ar /r !a- /a-a- 9/5-?er"e-!?er"e-;4. P-!a)/a- ar !a- te+-/ ta-"a- /r *a!a a"a- tera8a) a 9+a
*ree-ta /e*a+a$ *aa/a- ,e,e"a-" a"a- /e*a+a !!e/at +e)er !a- +a*ree-ta 5/5-"$ *aa/a- -t/ ,e,e"a-" *-""a-" a;
'. 6/a a"a- teret /eara) *-t ata *a-""+$ /e,!a- +eta//a- ar>arta-"a- /a-a- !a-tara ta-"a- /r !a- ,7 -t/ ,e-+a eera*a a)a"a- tera8a) te+a) ,e,a/ *-t ata *a-""+.
<;. A/+ta.Pe,er/aa- - !a- 7re/e- a-t-" a--.
!;. Pe,er/aa-Ta,a)a-.La5rat5r,rt- :PP Tet$ G5+. Dara)$ H$ A+,-$ re!/ !a- USG
A/)r*e,er/aa- :; Bat/e,*+a-)a+*e,er/aa-
; Bat *r5"-5a !a- re-<a-a *e-ata+a/a-aa-.
; @atat )a+ *e,er/aa- *a!a / KIA !a- tat *ae-.
; Je+a/a-)a+*e,er/aa-/e*a!a,+ a-" ,e+*t :a/e)a,+a-$ +eta/a--$*5a--$ Ta7ra-*era+-a-$ Re/5 a-" !te,/a-ataa!a-a*e-a/t +a-.
; Je+a/a- -t/ ,e+a//a- /--"a- +a-".
; Je+a/a- re-<a-a- a)a- AN@ er/ata- !e-"a- )a+ *e,er/aa-
; Je+a/a-*e-t-"-a,-a TT
; Je+a/a- *e-t-"-a *e,era- ta+et 6e )-""a %0 ta+et; Je+a/a- ,e-a! a/e*t5r KB ete+a) ,e+a)r/a-
; Ber a+aa- +a *ae- !r/ /e R,a) Sa/t
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 23/24
9. JENIS PELAYANAN DI APOTEK
SOP PELA#ANAN RESEP
PELA#ANAN RESEP
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
RA. ROHANIAH
NIP. 1%&(0310 1%%203 2 013
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Me+aa- ree* a-" !ata-"-a !ar BP ata KIA
TUJUAN UMUM Me+aa- ree* !ar BP !a- KIA
KHUSUS
Me+aa- /et)a- /+e- a/a- 5at ea !e-"a- a*a a-" !t+ *et"a BP ata
KIA
PELAKSANA Ate- A*5te/er
a. Pera*a- a+at
Ree*
K+* 5at
S*!5+
Oat
B/ ,e+! ,*
. Pera*a-/+e- K+e- !ata-" !e-"a- ,e,a8a ree*
7/23/2019 Maklumat Pelayanan Sop
http://slidepdf.com/reader/full/maklumat-pelayanan-sop 24/24
PROSEDUR <. Pe+a/a-aa-
Me-er,a ree* ra8at a+a- !ar ,a-">,a-" te,*at *e+aa-a-
A*a+a ree* /ra-" e+a 5at t!a/ tere!a$*rt"a A*5te/ ,e+a//a- /5-7r,a
*a!a *e-+ ree*
Ree* !/era/a- ea !e-"a- *r5ta* *e-"eraa- ree* *er !a- ree* -5-
*er
Pe-+a- et/et
Pe-"e<e/a- 5at ee+, !era)/a- /e*a!a /+e-
Pe-era)a- 5at /e*a!a /+e-
Seta* a/)r *e+aa-a-$ ree* !<atat ! / ,e+! 5at +a -a,a 5at t!a/ a!a
!a+a, ,*
0!!#:**#+'+e"!sa"i()i.)"d#"ess.6'*s!anda";#elayanan*