makalah tingkah laku konsumen
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
1/19
MAKALAH TEORI TINGKAH LAKU KONSUMEN
PENDIDIKAN MIKRO EKONOMI
Disusun Oleh :
Amalia Aza Riska : 12630054
TINGKAT : SEMESTER 2
FAKULTAS / JURUSAN : EKONOMI / AKUNTANSI
PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DINAS
PENDIDIKAN
UNIVERSITAS BOROBUDUR
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
2/19
Jl.Raya Kalimalang No.1 Jakarta Timur, Telp/Fax : (021) 8613868, 8613872
Teori Tingkah Laku Konsumen:
Analisis Kurva Kepuasan Sama
Secara historis, teori nilai guna merupakan teori yang terlebih
dahuu dikembangkan untuk menerangkan kelakuan individu dalam
memilih barang-barang yang akan dibeli dan dikonsumsinya. Dapat
dilihat bahwa analisis tersebut telah memberi gambaran yang
cukup jelas tentang prinsip prinsip pemaksimuman kepuasan yang
dilakukan oleh orang-orang yang berfkir secara rasional dalam
memilih berbagai barang keperluannya. Akan tetapi, telah lama
orang melihat suatu kelemahan penting dari teori tersebut, yaitu :
menyatakan kepuasan dalam angka-angka adalah kurang tepat oleh
karena kepuasan adalah sesuatu yang tidak mudah untuk diukur.
ntuk menghindari kelemahan ini Sir !ohn ". #icks telah
mengembangkan satu pendekatan baru untuk mewujudkan prinsip
pemaksimuman kepuasan oleh seorang konsumen yang mempunyai
pendapatan terbatas. Analisi ini dikenal sebagai analisis kurva
kepuasan sama, yang meliputi penggambaran dua macam kurva,
yaitu kurva kepuasan sama dan garis anggaran pengeluaran.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
3/19
KURVA KEPUASAN SAMA
Untuk menggambarkan kurva kepuasan sama perlu dimisalkan bahwa
seseorang konsumen hanya akan membeli dan mengkonsumsi dua macam
barang saja. alam contoh yang akan digunakan kedua barang tersebut
adalah makanan dan pakaian. !emisahan"pemisahan lain adalah cita rasa
masyarakat telah berubah dan konsumen bebas untuk menentukan
kombinasi barang makanan dan pakaian yang diingininya.
KOMBINASI BARANG YANG MEWUJUDKAN KEPUASAN SAMA
#abungan barang yang masing"masing memberikan kepuasan yangsama besarnya maka dikatakanlah konsumen itu bersikap $indi%erence$ "
yaitu bersikap acuh dalam membuat pilihan tersebut. &erdasarkan sikap ini'
dalam bahasa inggris' analisis ini dinamakan indiference curve analysis".
engan demikian kurva kepuasan sama dapat didenisikan sebagai sutatu
kurva yang menggambarkan gabungan barang-barang yang akan
memberikan kepuasan yang sama besarnya.
$A%&' (.) * +abungan akanan dan akaian yang emberi epuaasan
Sama/.
Gabunga
n barangMakanan Pakaian
Tingkat penggantian marginal
antara makanan dan pakaian
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
4/19
A
B
C
D
E
F
10
7
5
4
2,8
2
2
3
4
5
7
10
3/1 = 3,0
2/1 = 2,0
1/1 = 1,0
1,2/2 = 0,6
0,8 = 0,27
+A%A" (.) *urva epuasan Sama/
( ) * + , - / 0 (1 ((
1
)
+
-
/
(1
()
Kurva kepuasan sama (U)
Kurva kepuasan
sama 2U3
INGKA PENGGANIAN MARJINA!
!erhatikanlah perubahan yang berlaku apabila konsumen menukar
gabungan barang yang dikonsumsinya dari gabungan A menjadi gabungan
&. !erubahan ini menaikkan konsumsi pakaian dari ) menjadi * unit' dankenaikan ini dimungkinkan oleh pengurangan konsumsi makanan dari (1 unit
menjadi unit. Keadaan ini berarti bahwa untuk mempertahankan tingkat
kepuasan yang dinikmati konsumen tersebut 2ingat: setiap gabungan
memberikan kepuasan yang sama besarnya3 maka kenaikan konsumsi satu
unit pakaian harus dibayar dengan pengurangan * unit. konsumsi makanan.
4
&
A
5
6
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
5/19
!enggantian ini menggambarkan besarnya pengorbanan ke atas
konsumsi sesuatu barang 2makanan3 untuk menaikkan konsumsi satu barang
lainnya 2pakaian3 dan pada waktu yang sama tetap mempertahankan tingkat
kepuasan yang diperolehnya. !engorbanan yang dilakukan tersebut
dinamakan tingkat penggantian marjinal. !erubahan dari gabungan A kepada
gabungan &' tingkat penggantian marjinalnya adalah 3.
Selanjutnya perhatikan pula tingkat penggantian marjinal apabila
konsumen mengubah konsumsinya dari gabungan B kepada seperti yang
ditunjukkan oleh gabungan C. apat dilihat bah!a untuk memperoleh satu
unit lagi pakaian dan agar tingkat kepuasan tidak mengalami perubahan
sebanyak # unit makanan harus dikorbankan. engan perubahan konsumsi
tersebut maka tingkat penggantian marjinalnya adalah #. Bagaimana tingkat
penggantian marjinal dari perubahan konsumsi yang berikutnya$ %aitu dari
gabungan C ke gabungan dari gabungan ke gabungan & dan dari
gabungan & ke
gabungan '$ (ilainya dapat dilihat pada kolom terakhir dalam )abel *.+.(yata terlihat bah!a tingkat penggantian marjinal bertambah kecil. Tingkat
penggantian marjinal yang semakin kecil ini disebabkan oleh 7aktor yang
berikut:
(. !ada waktu konsumen mempunyai sesuatu barang 8 yang relati7
banyak jumlahnya dan barang 9 yang relati7 sedikit jumlahnya'
diperlukan pengurangan konsumsi yang besar ke atas barang 8 untuk
memperoleh satu tambahan barang 9 akan tetapi). Semakin banyak barang 9 yang telah diperoleh' semakin sedikit
pengurangan konsumsi barang 8 yang harus dilakukan untuk
memperoleh satu barang 9.
,kibat dari tingkat penggantian marjinal yang semakin kecil tersebut
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
6/19
maka kurva kepuasan sama semakin lama semakin kuran kecondonoani
ya atau bentuk kurva kepuasan sama adalab cekung ke titik .
PEA KURVA KEPUASAN SAMA
Kurva kepuasan sama yang digambarkan dalam #ambar /.( adalah
salah satu dari sekumpulan kurva kepuasan sama yang dapat dibuat.
Kumpulan kurva kepuasan sama akan memberi gambaran yang lebih
lengkap mengenai keinginan seorang konsumen untuk mengkonsumsi dua
barang yang memberi kepuasan maksimum kepadanya. alam #ambar /.)
dibuat sekumpulan kurva kepuasan sama dari seorang konsumen yang
mengkonsumsi makanan dan pakaian. Kurva U) meng"gambarkan gabungan
makanan dan pakaian yang terdapat dalam Tabel /.(.
Setiap kurva kepuasan sarna menggambarkan suatu tingkat kepuasan
tertentu. Kurva yang lebih tinggi menggambarkan tingkat kcpuasan yang
lebih besar dari kurva yang di bawahnya.
engan demikian U(' U)' U' dan U+ masing"masing menggambarkan
suatu tingkat kepuasan tertentu. Tingkat kepuasan yang digambarkan.oleh
U+ adalah lebih besar daripada kurva"kurva lain. 8ang digambarkan oleh U*
+ambar (.0 *&$A "1A
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
7/19
lebih besar daripada yang digambarkan oleh U( dan U). Sedangkan yang
digambarkan oleh U) adalah lebih besar daripada yang digambarkan oleh
U(. &ahwa setiap kurva kepuasan sama yang lebih tinggi menggambarkan
tingkat kepuasan yang lebih besar tidak sukar untuk membuktikannya.
&andingkanlah gabungan jumlah barang suatu titik pada kurva
kepuasan dengan gabungan jumlah barang yang dapat dikonsumsikan yang
ditunjukkan oleh kurva yang di bawah atau di atas kurva. Anda akan
memperoleh kesimpulan berikut:
(. #abungan yang digambarkan oleh kurva yang berada di bawah
kurva yang pertama lebih sedikit jumlahnya. ;ni berarti
kepuasan yang diperoleh lebih kecil.). #abungan yang digambarkan oleh kurva yang berbeda diatas
kurva yang pertama adalah lebih banyak jumlahnya.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
8/19
menggambarkan garis anggaran pengeluaran 2budget line3 yang
menunjukkan berbagai gabungan barang"barangyang dapat dibeli oleh
sejumlah pendapatan tertentu.
"ONO# ANGKA
Seperti juga halnya dalam menggambarkan kurva kepuasan sama'
dalam menggambarkan garis anggaran pengeluaran perlu dimisalkan bahwa
konsumen akan membeli dua jenis barang saja. alam analisis ini dimisalkan
akan membeli barang berikut: makanan dan pakaian.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
9/19
keadaan yang sebaliknya. Konsumen tersebut membeli (1 unit pakaian dan
untuk pembelian ini is hares membayar sebanyak (1 ?p 0111 B ?p 01111.
engan demikian tidak seunit makanan pun dibelinya. alam kenyataan'
kedua gabungan tersebut tidak akan menjadi pilihan konsumen. &iasanya
konsumen akan membeli kedua jenis barang tersebut. Cleh sebab itu
gabungan & sampai 6 adalah beberapa gabungan makanan dan pakaian
yang lebih mungkin dibeli dengan menggunakan uang yang dimiliki
konsumen di atas.
&erdasarkan data dalam tabel /.) dalam gambar /.* ditunjukan garis
anggaran pengeluaran seperti dide7enisikan sebelum ini' setiap titik pada
garis tersebut merupakan gabungan makanan dan pakaian yang dapat dibeli
oleh dana yang akan dibelanjakan konsumen 2?p 011113. Titik A hingga 5
menggambarkan gabungan seperti yang ditunjukan dalam Tabel /.)' yaitu
yang dapat dibeli dengan uang sebanyak ?p 01111.
1 ) + - / (1 ()1
,
(1
(,
)1
Gar$s An%%aran Pen%e&uaran
Paka$an
Makanan
E'EK PERUBA#AN #ARGA AAU PENDAPAAN
#ambar /.+ 2#aris Anggaran !egeluaran Apabila @arga atau !endapatan &erubah3.
8
9
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
10/19
AKIBA PERUBA#AN #ARGA
!erubahan garis anggaran pengeluaran yang disebabkan oleh
perubahan harga ditunjukkan dalam gambar /.+ 2i3. imisalkan pendapatan
konsumen ?p 01.111' harga makanan ?p -.111 dan harga pakaian ?p 0.111.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
11/19
!emisalan permulaan pada gambar tersebut adalah sama seperti
menerangkan perubahan harga' yaitu pendapatan adalah ?p 01.111' harga
makanan ?p -.111 dan harga pakaian ?p 0.111.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
12/19
Kurva U+ menunjukan tingkat kepuasan yang tidak dapat dijangkau
konsumen. Sekiranya konsumen ingin mengkonsumsi gabungan barang yang
ditunjukkan itik A' &' 4' dan maka kepuasannya belum mencapai tingkat
maksimum. Tidak ada titik lain yang selain titik 6 yang terletak pada garisanggaran pengeluaran dan terletak pula paEa kurva kepuasan sama yang
lebih tinggi dari U*. &erdasarkan analisis ini dapat disimpulkan bahwa
seorang konsumen akan mencapai kepuasan yang maksimum apabila ia
mencapai titik dimana garis anggaran pengeluaran menyinggung kurva
kepuasan sama.
E'EK PERUBA#AN PENDAPAAN DAN #ARGA
Apakah yang terjadi kepada keseimbangan pemaksimuman kepuasan
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
13/19
konsumen apabila pendapatan atau harga mengalami perubahan> Tentunya
keseimbangan tersebut akan mengalami perubahan. Kalau titik"titik
keseimbangan yang diwujudkan oleh perubahan pendapatan dihubungnkan
maka akan terdapat suatu kurva yang dinamakan garis pendapatan
konsumsi. Suatu kurva juga akan diperoleh apabila dihubungkan titik
keseimbangan yang diwujudkan oleh perubahan harga dan kurva itu
dinamakan garis harga"konsumsi. Uraian berikut akan menerangkan cara
membentuk garis pendapatan"konsumsi dan garis harga"konsumsi.
GARIS PENDAPAANKONSUMSI
#ambar /.- #aris !endapatan "Konsumsi
!erubahan pendapatan dapat memindahkan garis anggaran
pengeluaran sejajar dengan asal. !ertambahan pendapatan akan
memindahkan garis itu ke atas dan pengurangan pendapatan akan
memindahkan garis itu ke bawah. !ada setiap garis anggaran pengeluaran
akan terdapat pada satu kurva kepuasan sama yang menyinggung garis
tersebut. Titik persinggungan tersebut adalah keseimbangan
pemaksimuman kepuasan yang baru.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
14/19
!ada waktu pendapatan adalah 8' garis anggaran pengeluaran seperti
ditunjukkan oleh garis a. an 6 adalah keseimbangan yang menggambarkan
pemaksimuman kepuasan. Apabila pendapatan naik ke 8(' menyebabkan
garis anggaran pengeluaran menjadi garis b dan keseimbangan yang baru
adalah 6(. !ertambahan pendapatan yang lebih lanjut memindahkan
keseimbangan' misalnya ke 6). #aris pendapatan"konsumsi adalah garis
yang bermula dari titik origin 213 dan melalui titik"titik keseimbangan 6' 6)'
6*'dan seterusnya.
GARIS #ARGAKONSUMSI
!erubahan harga akan mengubah kecondongan garis anggaran
pengeluaran. imisalkan pada mulanya garis anggaran pengeluaran adalah
garis A&. #aris itu disinggung oleh kurva kepuasan sama U* di titik 6 yang
menunjukkan kedudukan yang menciptakan kepuasan maksimum kepada
konsumen
Fika dimisalkan pendapatan tetap dan harga makanan tetap' tetapi
harga pakaian berubah' yaitu dimisalkan harga pakaian naik.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
15/19
+ambar (.7 * +aris #arga-onsumsi/.
E'EK PENGGANIAN DAN E'EK PENDAPAAN
@ukum permintaan menyatakan ceteris pariabus yaitu kalau harga
naik permintaan berkurang atau sebaliknya kalau harga turun permintaan
bertambah. @al ini dapat diterangkan dengan menganalisis dua 7aktor: eek
pen%%an*$an +an eek pen+apa*an. !enurunan harga akan menambahpermintaan karena:
Konsumen lebih banyak mengkonsumsi
barang itu dan mengurangi konsumsi barang lain/e0ek penggantian1
!enurunan harag menambah pendapatan
riil konsumen dan kenaikan pendapatan riil ini akan menambah
konsumsi berbagai barang /e0ek pendapatan1.
!ada mulanya dimisalkan garis anggaran pengeluaran adalahditunjukkan oleh garis A&.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
16/19
mengakibatkan garis anggaran pengeluaran berubah menjadi A4.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
17/19
gabungan yang dapat dibeli dengan pendapatan riil yang sama besarnya
dengan yang berlaku sebelum penurunan harga pakaian.
Galaupun pendapatan riil dianggap tetap' namuan keseimbangan
untuk mencapai kepuasan maksimum telah pindah dari titik 6 ke titik . ;ni
menggambarkan bahwa konsumsi pakaian bertambah sebesar DD)
sedangkan konsumsi makanan berkurang dari < menjadi
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
18/19
jumlah pakaian yang dikonsumsi adalah D unit.
-
7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen
19/19
!erubahan harga pakaian mengakibatkan perubahan atas jumlah
pakaian yang dibeli dan dikonsumsi. alam gambar 2ii3 ditunjukkan
hubungan ant ara harag dan jumlah pakaian yang diminta. Titik A
menggambarkan kedudukan konsumen ketika belum berlaku perubahan
harga' yaitu harga pakaian adalah !a dan jumlah pakaian yang diminta
adalah D unit. Titik & menggambarkan keadaan ketika harga pakaian turun
menjadi !b dan pada harga tersebut jumlah pakain yan g diminta telah
kembalai menjadi D(.