LOOK & FEEL

Fatima zahra ANOUAR

• Portando con sè il segno grafico del logo madre (tetragramma SIP) e il lettering Gill Sans colore blu:

• Nei primi due anni (‘95/’97) è accompagnato dalla ragione sociale

“Telecom Italia Mobile” che perde con la crescente notorietà.

• Il primo restyling: eliminazione della iniziale maiuscola• L’inserimento dell’acronimo nel tipico ovale della tastiera.• Rafforza la percezione della telefonia mobile, il company claim è “la

vita migliora”

• la scelta del font Eras per la comunicazione commerciale. Il company

claim diventa “Vivere senza confini” potenziando il portato di libertà della marca.

• nel primi mesi del 2004 ,trasformazione del tetragramma in trigramma e l’adeguamento di font e disegno delle onde. Una rivisitazione di forma e colore nel rispetto dell’identità di un marchio che ha già una fama internazionale.

STORIA BRAND

1995

1998

1998

DESCRIZIONEBRANDANNO

STORIA BRAND

Dal 2014 al futuro

• attuale versione in 3D: più impatto e digital appeal.• vede il brand TIM sempre più in primo piano• firma unica del Gruppo per le tutte le offerte di telecomunicazioni

fisse, mobili e internet.

Internazionale• Una forte presenza nel mercato del Sud America grazie a TIM

Brasil.

COLORI BRAND

Internazionale

• Speranza per il futuro• fiducia nel prossimo e nel

mondo in genere• Evoca la purezza, nobili

sentimenti e la voglia di cambiamento

• Simbolo della calma, della tranquillità e dell’equilibrio

• la facoltà di stabilizzare la frequenza del battito cardiaco e di tenere sotto controllo la pressione

• Indica la passione, voglia d'amare

• la fiducia in noi stessi• Forte eccitazione ma anche

fierezza e orgoglio• Energia

IDENTITY BRAND

Internazionale

SITO WEB: Unico sito

• In occasione del ventennale di TIM, è stato anche inaugurato il nuovo sito tim.it, che - dall’integrazione con il sito telecomitalia.it - accoglie in una sola piattaforma convergente tutte le offerte e rappresenta l’esordio sul web del brand unico.

• Il sito offre una grafica ancora più semplice, in grado di dare la massima visibilità alle novità dei servizi e dei prodotti, di rispondere con maggiore chiarezza ai bisogni e alle esigenze dei clienti e soprattutto di facilitare le attività di self caring, di assistenza e di consultazione in dettaglio del proprio profilo.

IDENTITY BRAND

Internazionale

SITO WEB: Sito istituzionale

• Il sito telecomitalia.com, che mantiene il proprio ruolo di comunicazione corporate, ha delle novità, quali l’accostamento dei due marchi ed un rinnovamento nell’aspetto grafico, avvicinandosi al look and feel del nuovo TIM.it.

• Continuano a convivere da un lato i contenuti per i pubblici istituzionali, come giornalisti di settore, investitori, dall’altro quelli per la più ampia audience sulle macro tematiche dell’innovazione, della cultura, dell’ambiente e sociale.

IDENTITY BRAND

Internazionale

SITO WEB: Sito imprese

• All’avvio del nuovo tim.it è stato realizzato il restyling del sito impresasemplice.it

• Aree dedicate alle piccole e medie imprese e alle grandi aziende diventano maggiormente fruibili, con ‘tools’ semplificati che agevolano i clienti business nella scelta e nell’acquisto delle migliori soluzioni personalizzate.

IDENTITY BRAND

Internazionale

APP: My TIM Mobile

IDENTITY BRAND

Internazionale

APP: MyTIM Mobile

• Credito residuo• Piano tariffario e scadenza SIM • Dettaglio del traffico• Dettaglio della spesa telefonica.• Ricaricare • Visualizzare le informazioni relative a tutte linee TIM intestate al cliente • Trovare il negozio TIM più vicino• Contattare gli operatori 119 attraverso la sezione “Twitter”• Attivare le offerte selezionate da TIM appositamente per te • Attivare e gestire il servizio “TIM Ti Avvisa” per tenere sotto controllo le offerte attive• Conoscere i costi di chiamate, sms e navigazione internet quando il cliente è all’estero e gli operatori e i servizi

disponibili nel paese di interesse.

IDENTITY BRAND

Internazionale

APP: MyTIM Fisso

IDENTITY BRAND

Internazionale

APP: MyTIM Fisso

• Consultare le ultime sei fatture con • Pagare la fattura • Consultare i dati della linea fissa• Modificare l’indirizzo di spedizione della fattura • Visualizzare le richieste effettuate e tutte le comunicazioni ricevute (da e verso TIM) negli ultimi sei mesi oppure

inviarle via mail o scaricarle sul tuo dispositivo• Eseguire la diagnosi online della linea telefonica, ADSL o Fibra di casa• Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIM SKY, IPTV) • Gestire le Pratiche e monitorarne lo stato di lavorazione.• Visualizzare, gestire e riavviare modem/ tua rete Wi-Fi, verificare lo stato della connessione internet • Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem

IDENTITY BRAND

Internazionale

Social media : Facebook

• Iniziare campagni pubblicitaria• Offerte commerciali• Sponsorizzare eventi sportivi • Avere Feedback • Customer Care

IDENTITY BRAND

Internazionale

Social media : Twitter

IDENTITY BRAND

Internazionale

Social media : Youtube

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Internazionale

Store: Punti vendita

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Internazionale

Spot: