VISOKA ŠKOLA

CENTAR ZA POSLOVNE STUDIJE

KISELJAK

DALIBOR HADŽIĆ

LOGISTIČKI SERVISI

SEMINARSKI RAD

Januar, 2013

VISOKA ŠKOLA

CENTAR ZA POSLOVNE STUDIJE

KISELJAK

LOGISTIČKI SERVISI

SEMINARSKI RAD

Predmet: Logistika

Mentor: prof.dr. Velibor Pejović

Student: Dalibor Hadžić

Broj indeksa:

Smjer: Cestovni promet

Kiseljak,januar 2013.

Sadržaj

1.Uvod.......................................................................................................................1

2. Logistika nabave....................................................................................................1

2.1. Izbor logističkih kanala nabave..................................................................2

2.2. Planiranje logistike nabave.........................................................................2

2.3. Organizacija logistike nabave.....................................................................3

2.4. Kontrola nabave..........................................................................................3

3. Logistika proizvodnje............................................................................................4

3.1. Planiranje proizvodnje...............................................................................4

3.2. Organizacijski tipovi proizvodnje..............................................................5

3.3. Proizvesti ili nabaviti..................................................................................5

4. Logistika prodaje i distribucije ..............................................................................7

4.1. Sudionici prodaje i distribucije...................................................................8

4.2. Kanal prodaje i distribucije.........................................................................8

4.3. Planiranje logistike prodaje i distribucije....................................................9

4.4. Organizacija logistike prodaje i distribucije................................................9

4.5. Kontrola ......................................................................................................10

5. Literatura..................................................................................................................11

1.Uvod

Do ekspanzije razvoja logistike došlo je uporedo sa ispoljavanjem trenda globalizacije i decentralizacije proizvodnje, čije funkcionisanje značajno zavisi od kvaliteta logističkih aktivnosti, s jedne strane, a sa druge, takav razvoj je, između ostalog, omogućen revolucionarnim razvojem komunikacionih i informacionih tehnologija.

Naime, do intenzivnijeg razvoja logistike u preduzećima došlo je u drugoj polovini 20. veka, da bi danas, logistika bila prisutna u svim oblastima društva. U proteklom periodu, logistika je sazrevala, proširivala područje svog delovanja i prilagođavala se razvoju i zahtevima tehnologije i okruženja.

Radi bližeg određivanja ovog pojma, u smislu u kojem će se koristiti u radu, logistika se može definisati kao skup aktivnosti kroz se vrši oblikovanje, projektovanje, upravljanje, realizacija i kontrola postupaka na području transporta, manipulisanja i skladištenja robe.

Protekli period, sa druge strane, karakteriše porast ekološke svesti. Naime, u poslednjim decenijama 20. veka problemi zaštite životne sredine značajno su se popeli na listi prioritetnih problema. Svest o zaštiti životne sredine probuđena je najviše velikom pažnjom javnosti usmerenoj ka ozonskim rupama, globalnom zagrevanju i kiselim kišama.

Glavna područija logistike mogu se podijeliti na:

Logistika nabave

Logistika proizvodnje

Logistika prodaje i distribucije

2. Logistika nabave

Logistika nabave je dio mikrologistike koji se bavi koordinacijom svih kretanja i stanja materijala i robe od tržišta nabave do proizvodnje / prodaje.

Glavni cilj logistike nabave je opskrba poduzeća s pravim materijalima (robom) u potrebnoj količini na pravome mjestu uz što veću ekonomičnost.

Zadatci logistike nabave su:

upravljanje protokom robe izborom odgovarajućih sustava nabave

izbor lokacije i vrste skladišta

zadaci u svezi s pakiranjem

korištenje određenog oblika transporta

primjena pomoćnih transportnih sredstava

kontrola kvalitete

upravljanje zalihama

upravljanje utovarom, pretovarom i istovarom

2.1. Izbor logističkih kanala nabave

Za proizvođača je jako važno ispravan odabir logističkih kanala nabave koji mogu zadovoljiti zahtjeve ekonomičnosti, sigurnosti i kontrole kanala.

Što sve utječe na izbor kanala nabave:

karakteristike materijala (robe) → svaki proizvod ima različita obilježja (pokvarljivost, standardiziranost, jedinična cijena, svrha uporabe).

stupanj razvijenosti tržišta → razvijenije tržište znači više različitih sudionika u prometu, a s time i veći broj usluga.

karakteristike poduzeća → financijska snaga, veličina skladišnog i proizvodnog kapaciteta, stalnost i širina proizvodnog asortimana.

društveno - ekonomski odnosi

2.2. Planiranje logistike nabave

Da bi logistika bila funkcionalna i efikasna važno je napraviti ekonomsko - tehnički proračun poslovanja logistike nabave u određenom vremenskom razdoblju. Bitno je odrediti :

sadržaj i obujam poslovanja logistike nabave

troškove poslovanja logistike nabave

potrebno osoblje

visinu potrebnih financijskih sredstava

2.3. Organizacija logistike nabave

Činitelji :

objektivni

vanjski → tržište nabave, institucionalni uvjeti, razvoj znanosti i tehnologije, integracijski procesi, promet, prirodni uvjeti.

unutarnji → djelatnost, veličina i smještaj poduzeća, tehnološki proces i način proizvodnje, potrebna sredstva za proizvodnju i usluge, financijska snaga i stabilnost poduzeća, sredstva za rad i skladišni prostor.

subjektivni → uprava poduzeća, management logistike nabave, izvršitelji nabave, neformalne grupe.

Unutarnja organizacija logistike nabave ovisi o :

predmetima nabave

funkcijama

gotovim proizvodima

zemljopisnim područjima

isporučiteljima

projektima

2.4. Kontrola nabave

Svrha kontrole je da povisi transparentnost poslovanja, da utječe na ciljnu djelatnost i da omogući dokazivanje uspjeha. Glavni zadatak je opskrbiti nositelje strateških i operativnih odluka potrebnim informacijama za uspješno upravljanje nabavom. Kontrola se služi sljedećim instrumentima :

u užem smislu → pokazatelji

u širem smislu → budžetiranje, izračunavanje troškova i rezultata

3. Logistika proizvodnje

Logistika proizvodnje je dio mikrologistike koji se bavi koordinacijom unutarnjih tokova materijala, do i unutar proizvodnih mjesta.

Cilj logistike proizvodnje je opskrba proizvodnih mjesta s pravim materijalima u potrebnoj količini u pravo vrijeme uz što niže troškove.

Zadatci logistike proizvodnje:

odlučiti "proizvesti ili nabaviti"

strukturiranje proizvodnje prema logističkim aspektima

planiranje i upravljanje proizvodnjom

uobličavanje fizičkog i informacijskog toka kroz proizvodnju

3.1. Planiranje proizvodnje

Uz planiranje proizvodnje vežemo dvije stvari : utvrđivanje potrebne količine materijala i opisivanje kvalitete materijala.

Metode utvrđivanja potrebne količine materijala

Deterministički :

prema planu proizvodnje

prema normativima utroška materijala

prema narudžbama

prema planu investicija i investicijskog održavanja

Stohastički :

na temelju prošle proizvodnje

Subjektivno :

na temelju iskustva

Metode opisivanja kvalitete materijala

navođenjem zaštitnog znaka odnosno robnog žiga

na temelju uzorka

navođenjem tržišne kvalitete → određena je trgovinskom praksom

pozivanjem na standarde

specifikacijom

3.2. Organizacijski tipovi proizvodnje

Tipovi prema mjestu rada

radionička proizvodnja → diskuntinuirani transport sirovina, pomoćnih materijala i poluproizvoda do sljedećih mjesta obrade → potreba za međuskladištenjem.

lančana proizvodnja → pojedinačna proizvodna mjesta se ulančavaju pa je potrebno osigurati stalnu raspoloživost dobara koja se ulažu.

Tipovi prema količini proizvoda i učestalosti ponavljanja

masovna proizvodnja → zadatak je opskrbiti proizvodna mjesta ulaznim materijalima u dugim vremenskim rasponima.

serijska proizvodnja → zadatak je opskrbiti proizvodna mjesta serijama pojedinih vrsta materijala i poluproizvoda.

pojedinačna proizvodnja → zahtijeva se fleksibilnost, tj. opskrbljivanje uvijek drugim materijalima.

3.3. Proizvesti ili nabaviti

Najvažnije pitanje kod logistike proizvodnje je da li neki proizvod proizvoditi u vlastitoj režiji ili ga jednostavno nabaviti od nekog dobavljača. Ovo pitanje je zapravo pitanje ekonomičnosti. Da bi se mogla donijeti ispravna odluka o tome da li proizvesti ili nabaviti potrebno je razmotriti nabavnu cijenu i cijenu koštanja vlastite proizvodnje. Ukoliko su potrebe manje tada se u većini slučajeva odluka donosi u korist nabave.

Nabavna cijena

Fakturna cijena dobavljača

- rabat, bonifikacija, skonto i drugi popusti

+ PDV

± kamate

= Neto nabavna cijena

+ ovisni troškovi (troškovi naručivanja, pakiranja, osiguranja, transporta, skladištenja i zaliha)

= Bruto nabavna cijena

Prednost nabave

standardizirani i tipizirani dijelovi za čiju proizvodnju dobavljač ima više iskustva i bolje uvjete i načine proizvodnje

tehnički zahtjevi predstavljaju velike investicije ili su teško izvedivi za vlastitu proizvodnju

veća elastičnost proizvodnog programa

ne dovodi se u opasnost likvidnost poduzeća

Cijena koštanja vlastite proizvodnje

Materijal izrade

+ ovisni troškovi materijala

= Troškovi materijala

+ osobni dohotci izrade

+ amortizacija

+ opći troškovi proizvodnje

= Troškovi proizvodnje

+ škart ili naknadna obrada zbog grešaka

= Cijena koštanja vlastite proizvodnje

Prednosti vlastite proizvodnje

kontrola proizvodnje s jednog mjesta

zbog tajnosti načina izrade (zbog konkurencije)

renomirano poduzeće sa visoko cijenjenim proizvodima na tržištu i očekuje se vlastita proizvodnja

intenzivna suradnja na raznim stupnjevima procesa proizvodnje

povjerenje u rad osoblja i sigurnost održavanja rokova

4. Logistika prodaje i distribucije

Logistika prodaje i distribucije je dio mikrologistike koji se bavi svim radnjama u procesu kretanja i čuvanja robe od proizvođača do potrošača.

Cilj logistike prodaje i distribucije je poduzeti sve radnje da se naručena roba dostavi kupcu u odgovarajućoj kvaliteti na pravo mjesto uz dogovoreni rok isporuke što ekonomičnije.

Zadatci logistike prodaje i distribucije su:

kontrola i prijem gotovih proizvoda

skladištenje gotovih proizvoda

otprema gotovih proizvoda

transport gotovih proizvoda

odstranjivanje suvišnih i oštećenih materijala i otpadaka

4.1. Sudionici prodaje i distribucije

Trgovinske organizacije

na veliko (grosisti)

na malo (detaljisti)

na veliko i malo (angrodetaljisti)

Komercijalni odjeli proizvođača

odjel nabave

odjel prodaje

Organizacije za trgovinske usluge

za pospješenje prodaje i distribucije → agencije, komisionari, špediterske organizacije, transportne organizacije i sl.

za osiguranje prodajnog mjesta → veletržnice, gradske tržnice, trgovački centri

tržišne institucije → burze, aukcije, sajmovi

Pomoćne institucije

banke

osiguravajući zavodi

instituti za tržišna istraživanja

4.2. Kanal prodaje i distribucije

Izbor kanala prodaje i distribucije

Na izbor kanala prodaje i distribucije utječu sljedeći čimbenici :

obilježja proizvoda

obilježja kupaca

obilježja konkurencije

obilježja proizvođača

obilježja okoline u kojoj proizvođač djeluje

Kreiranje kanala prodaje i distribucije

Koraci u kreiranju kanala prodaje i distribucije :

identifikacija posrednika koji dolaze u obzir kao kanali prodaje i distribucije

odluka o broju posrednika koji se žele koristiti

definiranje uvjeta i odgovornosti članica kanala

politika cijena

uvjeti prodaje

teritorijalna prava distributera

međusobne usluge i odgovornosti

4.3. Planiranje logistike prodaje i distribucije

Uvjeti koji predstavljaju pretpostavke za kvalitetno i pravovremeno planiranje logistike prodaje i distribucije :

istraženo prodajno tržište

izvršena marketinška analiza za proteklo razdoblje

formulirana dugoročna i kratkoročna politika logistike prodaje i distribucije

4.4. Organizacija logistike prodaje i distribucije

Čimbenici organizacije logistike prodaje i distribucije :

Vanjski

poslovno okruženje

karakteristike tržišta

potrebe potrošača

zakonodavstvo

demografske karakteristike društva

Unutarnji

veličina poduzeća

proizvodni program

lokacija

raspoloživost i obrazovanost prodajnog osoblja

financijska snaga poduzeća

kanali prodaje i distribucije

4.5. Kontrola

Svaka kontrola ima neki slijed, tj. početak i kraj. U logistici prodaje i distribucije kontrola ima sljedeći tijek :

utvrđivanje ciljeva

mjerenje izvršenja

dijagnoza izvršenja

korektivna akcija

Vrste kontrola

kontrola godišnjeg plana

kontrola profitabilnosti

kontrola uspješnosti

strateška kontrola

5. Literatura

Internet: www.wikipedia.org

Gajić, V.: Logistika preduzeća, Fakultet tehničkih nauka Novi Sad, Novi Sad, 1998.