Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Side 1 af 8

CV for Tina Milaa

Struktureret projektleder med erfaring fra IT/sprog

Mine kernekompetencer ligger inden for localisation, dvs. oversættelse og tilpasning af software og mobiltelefoner til andre sprog og kulturer. Jeg har både oversat, løst tekniske opgaver og været projektleder og produktionschef. Men efter mere end 20 år med localisation og oversættelser er jeg klar til at kaste mig ud i nye udfordringer og opgaver inden for nye arbejdsområder og brancher. Og det er mine evner som projektleder eller projektkoordinator, som jeg ønsker at bruge og videreudvikle; her kan jeg nemlig bidrage med mine koordinerings-, samarbejds- og kommunikationskompetencer. Nøglekompetencer

Erfaring som projektleder/koordinator

Sproglig stærk

Teamplayer, struktur, ordenssans, sund fornuft og godt humør.

Jeg motiveres af at arbejde sammen med andre og af sjove, alsidige, meningsfyldte opgaver der gerne ender med konkrete resultater eller produkter. Jeg er cand. mag. i engelsk og datalogi fra Københavns universitet, og har siden jeg forlod universitetet i 1991 arbejdet med sprog og IT i internationale virksomheder som Berlitz, Navision, Microsoft og Nokia. Erhvervserfaring

2016 – Projektleder | Adhoc Translations Dansk sprog- og oversættelsesbureau med afdelinger i Europa og Indien og ca. 25 ansatte i alt. Jeg er projektleder/koordinator på et bredt udvalg af store og små oversættelsesopgaver fra private virksomheder og offentlige instancer.

Ansvarsområder | Resultater:

Koordinator på mange sideløbende oversættelsessager og opgaver, herunder planlægning samt oprettelse af disse i virksomhedens Translation Management System

Kontakt med kunder, underleverandører/freelance oversættere og bureauer i ind- og udland samt kollegaer primært i Indien

Tilbudsgivning på diverse oversættelsesopgaver. 2014 – 2016 IT teamleder (frivillig) | Powerjobsøgerne Powerjobsøgerne er et landsdækkende non-profit jobsøgningsnetværk for aktive frivillige jobsøgere. Jeg har været med til at etablere og præge afdelingen i Rødovre bl.a. som bestyrelsesmedlem/næstformand, mødeleder, uformel leder med overblik over organisationens koncept og arbejdsområder. Herfra er jeg vant til en dynamisk organisation med stor "personaleomsætning" og til at møde nye mennesker med forskellig baggrund. Ansvarlig for lille IT team og afdelingens IT.

Localisation • Translation • Dansk • 中国• Deutsch • Zulu • ქართული •العربي

• íslenska • Svensk • lietuvių • Oversættelse • English • Sprog • français •

русский • ไทย հայ • Español • երեն • український

Side 2 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Ansvarsområder | Resultater:

IT strategi

Dokumentation af procedurer, instruktioner og præsentationer og sørger for at disse holdes opdateret

Etablering af trådløst netværk og lokal server

Generel IT support (hardware og software), så afdelingens medlemmer kan være produktive – Windows, Office, backup, NAS, opsætning af printere, pc'er, osv.

Afholder med stor succes regelmæssige præsentationer for nye med-lemmer.

2013 Account Manager/Project Manager | CLS Communication

Internationalt schweizisk oversættelses-/sprogbureau med ca. 600 ansattte (nu datter- selskab af Lionbridge - endnu større oversættelsesvirksomhed). Jeg var projektleder på større og mindre opgaver inden for generelle oversættelser for store og små kunder (f.eks. banker, produktionsvirksomheder, medicinalbranchen med flere). Vi var 11 ansatte på kontoret i København; jeg var ansat i et barselvikariat, hvor jeg pga. min

erfaring hurtigt kunne yde en effektiv indsats.

Ansvarsområder | Resultater:

Tilbudsgivning på store og små oversættelsesopgaver (nye og eksisterende kunder)

Håndtering af mange sideløbende oversættelsessager og opgaver, herunder planlægning samt oprettelse af disse i virksomhedens omfattende Lotus Notes system. Levering til kunderne til tiden af alle opgaver

Kontakt med nye og eksisterende kunder, underleverandører /freelance oversættere og bureauer i ind- og udland samt kollegaer primært i London, Madrid og Schweiz

Koordinator på change management projekt, hvor projektledelse på danske projekter skulle flyttes til kollegaer i London

Involveret i virksomhedens LEAN tiltag (bidrog med forslag til forbedringer, deltagelse i globale online møder).

2004 - 2012 Localisation Specialist | Nokia Mobile Phones R&D

På dette tidspunkt verdens førende producent af mobiltelefoner med stor R&D afdeling i København med ca. 1400 ansatte. Denne blev lukket i 2012, og alle jobs nedlagt. Jeg var ansvarlig for lokaliseringen af brugergrænseflader til mobiltelefoner i tæt samarbejde med UX designers, softwareudviklere, testere, marketing, support- teams i Finland, oversættelsesleverandører osv.

Ansvarsområder | Resultater: Projektledelse:

Projektleder på oversættelsesopgaver fra engelsk til ca. 90 sprog, dvs. koordinering med R&D og oversættelsesbureauer, så sprogene blev implementeret til tiden

Implementering af 25 nye sprog i Nokias entry-market telefoner. I den forbindelse planlagde og afviklede jeg oversættelsesworkshops i Danmark, Indien og Rusland

Håndtering af store filmængder med sikkert overblik

Oprettelse, korrektur og forkortelse af nye engelske tekster i samarbejde med UX designers og softwareudviklere – også operatørspecifikke tekster.

Tekniske opgaver:

Text releases, sprogpakker til mobiltelefoner

Speaking clock

Side 3 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Fejlbehandling og –rettelse – med en systematik, hvor jeg også kunne håndtere sprog, jeg ikke taler eller skriver

Test – sproglige og funktionelle, samt rapportering af fejl.

Diverse:

Requirement manager på deltid - dvs. administrator af kravsdatabase, mødeleder osv.

Deltog i spec-konverteringsprojekt, hvor UX-specifikationer skulle konverteres fra PDF til Visio. Jeg lærte hurtigt processen og var medvirkende til, at projektet sluttede langt tidligere end beregnet.

2003 Projektleder | Bowne Global Solutions

Oversættelsesbureau, der senere blev opkøbt af Lionbridge. Jeg var ansat som vikar i en spidsbelastningsperiode, da jeg hurtigt kunne tiltræde og yde en effektiv indsats.

Ansvarsområder | Resultater:

Projektleder på større og mindre software localisation-projekter.

2000 – 2003 Localisation Team Manager | Navision/Microsoft Business Solutions

Dansk ERP udviklingsvirksomhed med ca. 500 ansatte og afdelinger i mange primært europæiske lande. Navision blev i 2002 opkøbt af Microsoft, der gennemførte en

større reorganisering med nedlæggelse af bl.a. mit job. Jeg var Team Manager i

afdelingen Build, Localisation & Release med ansvar for fem teammedlemmer, der arbejdede med diverse tekniske aspekter af oversættelse og lokalisering af produktet Navision Attain.

Ansvarsområder | Resultater:

Administration, kommunikation, rapportering, koordinering af teamets arbejde samt strategi og budget- og personaleansvar

Udviklede et introduktionsprogram for nye medarbejdere

Ansvarlig for at landekontorer altid fik den nødvendige support og information

Redigerede, udsendte og skrev til afdelingens lille nyhedsbrev

Planlægning og afvikling af workshops og internationale møder.

Localisation Project Manager | Navision

Dansk ERP udviklingsvirksomhed. Jeg var projektleder i afdelingen Product Localisation & Release, hvor jeg bl.a. havde kontakt med og support af lande- kontorerne, der stod for oversættelse og tilpasning af produkterne til de lokale markeder. Jeg havde en stor kontaktflade og samarbejdede med stort set alle interne afdelinger.

Ansvarsområder | Resultater:

Projektleder på diverse interne projekter, f.eks. en kundetilfredsheds-undersøgelse samt et projekt, der skulle synliggøre en stor database over den lokale funktionalitet i virksomhedens produkter

Localisation repræsentant i adskillige softwareudviklingsteams for bl.a. at minde om vigtigheden af at tænke internationalt allerede under udviklingen af software (Internationalisation).

1998 - 2000 Production Manager | Heitmann Nordic A/S

Nystartet nordisk afdeling af en tysk oversættelsesvirksomhed. Virksomheden blev senere opkøbt af L&H Mendez, der gennemførte en reorganisering, hvor bl.a. mit job

blev nedlagt. Som Production Manager var jeg med til at skabe en overskudsgivende afdeling med meget motiverede medarbejdere (vi var ca. 10). Jeg udviklede diverse administrative systemer og rutiner (f.eks. time- og sagsregistreringssystemer samt en personalehåndbog), var endvidere IT ansvarlig og derfor involveret i etablering og drift af lokalnetværk samt generel support (hardware og software).

Side 4 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Ansvarsområder | Resultater:

Ansvar for produktion af oversættelser dvs. tilbud, ressourcefordeling, deadlines, afleveringer, purchase orders, fakturering, rapportering

Kontakt med underleverandører, kunder osv.

Personaleansvar

Daglig drift – office management, stedfortræder for direktøren, indkøb af maskiner, borde, stole, kontorartikler, kaffemaskine, telefoner osv.

Projektleder - aflastede som oversætter på mindre opgaver i travle tider.

1991 - 1998 Projektleder og oversætter | Berlitz Oversættelse

Globalt oversættelsesbureau – opkøbt af flere omgange. Her grundlagde jeg min viden om software localisation og oversættelse; jeg startede som oversætter, men blev hurtigt projektleder. Jeg var med til at etablere software localisation som en selvstændig afdeling og var projektleder på store Microsoft projekter (bl.a. Windows 95) og kørte ofte flere projekter på en gang. Vi var ca. 10 faste medarbejdere i denne afdeling, men hyrede projektansatte til de store projekter.

Ansvarsområder | Resultater:

Projektleder og teknisk specialist (også generel IT support)

Ansvarlig for den daglige sagsbehandling og ressourceallokering

Account manager, hvor jeg koordinerede oversættelser til adskillige sprog for forskellige kunder

Kontakt med og koordinering af freelance oversættere

Rapportering, fakturering og purchase orders.

Side 5 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Uddannelser – certificeringer - kurser

1991 Cand. mag. i engelsk og datalogi fra Københavns Universitet 1980 Nysproglig student fra Rødovre Statsskole Certificeringer 2012 LEAN Manager (Compass LEAN Akademi) 2011 PRINCE2 Foundation & Practitioner (Metier) Kurser 2012 Projektstyring – akademiuddannelse (Rohde - cc) 2012 Kommunikation, Konflikthåndtering & Forhandlingsteknik 2009 Scrum Master kursus (QA-IQ) 2008 Diverse interne Nokia kurser om user design og segmentation 2005 "Cross Cultural Management" (Ingeniørhøjskolen) 2004 "Projektledelse – metoder og værktøjer" (Ingeniørhøjskolen) 2002 Kursus i "Presentation Skills" (Mercuri) 2002 Foundation & Advanced course in Software Localisation (Irland) 2002 "Situationsbestemt ledelse" og "DISC personprofil" 2001 Kursus i XML (Merkantildata) 1994 – 1996 Diverse merkonomkurser (Niels Brock): Introduktion til virksomhedsøkonomi | Virksomhedsøkonomi | Ledelse og samarbejde | Virksomhedsorganisation | Personaleadministration Sprog

Dansk modersmål - flydende i skrift og tale Engelsk flydende i skrift og tale Svensk forståelse af skrift og tale Norsk forståelse af skrift og tale Tysk turistniveau Fransk turistniveau Italiensk turistniveau

Desuden kendskab til mange andre sprog – også mere "eksotiske". IT

Bifag/bachelor i datalogi og mange års praktisk erfaring med pc og pc software og hardware generelt. Se bilag for nærmere uddybning.

Side 6 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

Lidt ekstra

Jeg står for sund fornuft, struktur og godt humør. Jeg er uhøjtidlig (har humor og et positivt livssyn), pragmatisk (jordbunden og rolig), fleksibel (god til at prioritere og justere de planer, som jeg ellers er så god til at lægge), "driftssikker" (overholder deadlines, kommer til tiden, er aldrig syg), social og vellidt (nem at omgås, god til at tale med alle), stædig (afslutter, hvad jeg starter), nyder at arbejde sammen med andre (meget få jobs løses i isolation). Jeg er født i 1961, bor i hus med kat, har bil, cykel og almindelige interesser såsom rejser, engelsksproget litteratur, film, musik, sport osv. Se bilag for uddybning af nøglekompetencer. Se min LinkedIn profil på: https://dk.linkedin.com/in/tinamilaa (kun på engelsk) Se mit video CV på: http://www.cvideon.com/user/257

Side 7 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

BILAG til CV for Tina Milaa Localisation – software og mobiltelefoner

25 års erfaring med alle aspekter af software localisation, både hos oversættelsesbureauer, softwareudviklingsfirmaer og mobiltelefonproducent.

Generel viden om localisation – software og mobiltelefoner

Oversættelse (softwarestrenge, online hjælp, manualer, teknisk dokumentation, markeringmateriale fra engelsk til dansk. Desuden oversættelse fra svensk og norsk til dansk)

Korrektur (primært på dansk)

Stort kendskab til sprog generelt herunder også sprog med andre alfabeter end latinsk

Terminologiarbejde

Kompilering af online hjælp

Kompilering af software

Test og fejlretning

Tekst releases og sprogpakker (til mobiltelefoner)

Specialprogrammer og værktøjer

Priser og tilbudsudarbejdelse

Windows-baseret software og mobiltelefoner

Unicode Projektledelse

25 års erfaring med projektledelse inden for localisation.

Udarbejdelse af projekt- og tidsplaner

Ressourceplanlægning

Opfølgning

Rapportering

Gennemarbejdede instruktioner til projektdeltagere

Dokumentation

Kundekontakt

Afleveringsforretning (test, evalueringsmøder osv.)

Erfaring med relevante projektlederværktøjer (MS Project, Excel)

Internationale projekter

Introduktion af ca. 25 nye sprog i Nokia telefoner

Håndtering af oversættelse af ca. 90 sprog samtidig

Workshops i Indien, Rusland og Danmark – test af oversættelser til nye sprog

Time/sagsregistreringssystemer

Forfatter til en projektlederhåndbog Sprog/kommunikation

Hovedfag i engelsk og 25 års erfaring med oversættelse, kommunikation og internationalt samarbejde.

Oversættelse og korrektur (fra engelsk, svensk og norsk til dansk)

Mundtlig og skriftlig kommunikation på dansk og engelsk, f.eks. projektlederhåndbog, personalehåndbog, nyhedsbreve, rapporter, instruktioner, præsentationer

Arbejde i internationalt/interkulturelt miljø.

Localisation • Translation • Dansk • 中国• Deutsch • Zulu • ქართული •العربي

• íslenska • Svensk • lietuvių • Oversættelse • English • Sprog • français • русский • ไทย հայ • Español • երեն • український

Side 8 af 8

Tina Milaa • Islevhusvej 72A • 2700 Brønshøj • 40 54 22 59 • tina@milaa.dk

IT kendskab

Bifag/bachelor i datalogi og mange års praktisk erfaring med pc og pc software.

Oversættelses- og lokaliseringsværktøjer: o Nokia-specifikke oversættelsesværktøjer o Translator's Workbench o Microsoft Loc Studio o Microsoft Helium o Catalyst o IBM Translation Manager o Div. Help compilers

Microsoft Office (alle versioner)

Microsoft Windows (alle versioner)

Microsoft Project

Lotus Notes

PhotoShop

InDesign

Accept360

Visual Source Safe

Microsoft Visio

Microsoft FrontPage

Lidt netværkskendskab (backup rutiner, Exchange Server, NT server)

Navision Financial/Solutions/Attain

Fejlbehandling

Unix

FTP

PC software og hardware generelt (f.eks. installation og brug af software, opsætning og installation af hardware)