LIVE CHAT: SHAKIRA

Sony Ericsson14 de Dic 2009

Case Study : Live Chat Shakira• Fecha: 14 de diciembre 2009• Hora: 6:00pm• Duración: 20 minutos• Lugar: Estudios Cyloop Miami• Transmisión: LATAM• Promoción:

– Teaser– Live chat day– Live chat– Post live chat

• Canales de Promoción– Prodigy MSN– Prodigy Música/Cyloop Home– Justin TV homepage– Shakira Twitter page– Perfil de la marca

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Live Chat

Live Chat incluyó:• Diseño:

– Desarrollo de look&feel de la marca y artista en el perfil• Ingeniería/Tecnología

– Desarrollo construcción funcionalidad live chat para que los usuarios puedan postear sus preguntas.

– Integración con Justin TV para live streaming• Hosting/Bandwidth costs

– Habilitad Streaming y costos de hosteo• Producción:

– Producción de staff: +10 personas – In-House studios y equpo video/lighting– Talent suite– Edición y formato para video clips finales

• Promoción editorial– Promoción editorial masiva con un valor de más de $500K

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• Teaser Phase

Confidential 4

• Día del evento

Confidential 5

Prodigy MSN Promoción Editorial: México

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MSN México (Prodigy) Homepage

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MSN Promoción Editorial: LATAM

MSN Music/Cyloop Home: LATAM

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Slide MSN Music/Cyloop Home

Promoción Justin.tv

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Confidential 10

Preguntas de los fans

Takeover box y super banner de la marca

Registro del usuario y pregunta

Video Chat en vivo

Box Informativo con link a sitio

oficial

Seguidores

Live Chat

Page views por país

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100% = 462,056

Twitter• Live chat

spread virally across the web

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Custom Profile Key Metrics

• Lanzamiento de Custom Profile: 1º de octubre

• Rediseño y Promoción “Shakira Live Chat”: 10 de diciembre

• Total Pageviews a 2 meses live: 462,046

• # de seguidores: 11, 690 (base de datos)

• # de visitas: 432, 244

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