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L’intervista in
valutazione e ricerca sociale
Parole di chi non ha voce
Progettazione e valutazione nelle politiche sociali
Università di GenovaScienze della Formazione
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1. L’INTERVISTA
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Qualitativa, ermeneutica, discorsiva
Interazione sociale: Intervistatore/Intervistato
Agire intenzionale dell’intervistatore (e dell’intervistato)
Razionalità rispetto allo scopo (non un colloquio libero)
Collaborazione e patto (tacito) iniziale
Asimmetria
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L’intervista: modi dell’interrogazione
Standardizzazione
Direttività
Strutturazione dello schema
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L’intervista: modi dell’interrogazione
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Tipi di interviste
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Funzioni dell’intervista in ricerca sociale
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Funzioni dell’intervista in valutazione
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2. SENTIERI METODOLOGICI
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Il disegno della ricerca
Rigore
Processualità
Flessibilità
…verso una razionalità processuale del disegno di ricerca/valutazione
Disegno ‘emergente’
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(una possibile) articolazione delle fasi di ricerca nella ricerca qualitativa
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…intervista
…una tecnica ‘permeabile’
…e flessibile
…una tecnica ‘emergente’
…che può restituire feedback e informazioni anche in itinere
…così da riorientare la traccia
…e/o il disegno di ricerca
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Intervistatore e intervistato
Interazione
Collaborazione e cooperazione
Ascolto
Coinvolgimento (la questione emic-etic)
Perturbazione (e asimmetria)
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3. DARE VOCE A CHI E SU CHE COSA
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Dare voce a bisogni e necessità
In valutazione:Costruttivismo: pluralismo dei valori,
costruzioni degli stakeholder, correttezza, processo negoziato ed esiti
Realistic Evaluation: funzione teacher learner; conceptual refinement
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Dare voce: effetti inattesi
Utilità del processo
…e utilità sul processo
Il racconto degli intervistati come costruzione di identità
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4. SENTIERI ERMENEUTICI
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Linguistic turn (svolta linguistica ‘900)
Il linguaggio come luogo dell’autenticità dell’uomo
Il linguaggio non è semplice mezzo, ma è l’essere dell’uomo
Comprensione del mondo è già da sempre linguistica
Il dialogo vero essere del linguaggio
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L’interpretazione nelle e delle interviste
Che cosa
Testo (tra-scritto), Note e Ricordi del ricercatore, Narrazioni
Come
Analisi con approccio Deduttivo o Induttivo
Primato dei casi sulle variabili
Quando
…al termine (in chiave schematica),
…ma in itinere (intervistare è già analizzare)