linkedin para communty managers

TU RED SOCIAL PROFESIONAL

Por: Sonia Caño Burgos @Socabu

#clase15@aulaCM

LINKEDINEs la red social profesional por excelencia. Ha revolucionado el

ámbito profesional online, ya que nos permite:• Ganar visibilidad en un ámbito profesional.• Darle fuerza a nuestra marca personal o empresa.• Contactar con otros profesionales de diversos sectores o industrias,

con los que desarrollar nuevos proyectos.• Intercambiar experiencias y conocimientos.• Buscar/encontrar oportunidades de trabajo o de negocio.• Crear y participar en Grupos.• Recomendar y recibir recomendaciones. Es nuestro mejor

vendedor.

#clase15@aulaCM


LINKEDIN• Resolver problemas a través de las preguntas y respuestas.

Con las respuestas a cuestiones de otros usuarios podemos ganar reputación.

• Crear tu página de empresa.• Si se usa de forma correcta nos puede abrir muchas puertas.• Muestra nuestro CV, experiencia e intereses.• Crea conexiones de primero, segundo y tercer grado.• Captación o selección de personal.

#clase15@aulaCM


CÓMO USAR LINKEDINPERFIL PROFESIONALEl primer paso para establecer nuestra presencia en LinkedIn es

la creación del perfil.Nombre. Título: es la sección más importante de nuestro perfil, ya que

aparece en varios lugares de LinkedIn, como en: -Resultados de búsqueda y listados. -Invitaciones para conectar.

#clase15@aulaCM


CÓMO USAR LINKEDIN #clase15@aulaCM


CÓMO USAR LINKEDIN -Invitaciones para conectar. -En los mensajes. -En los pop ups, cuando alguien posa el cursor sobre tu imagen.

• Por ello, el título es el lugar ideal donde usar las palabras clave de tu perfil de LinkedIn. Debemos pensar en cómo queremos que los usuarios nos distingan de los demás cuando están buscando candidatos para su empresa, socios comerciales, clientes u otros profesionales con los que conectar.

#clase15@aulaCM


INFORMACIÓN DE CONTACTO

#clase15@aulaCM


INFORMACIÓN DE CONTACTO

• Es importante mantener actualizada la información de contacto con tu cuenta de Twitter y tu sitio web o blog, para facilitar a los usuarios el ponerse en contacto contigo de forma rápida y sencilla.

#clase15@aulaCM


RESUMEN

• La sección de resumen de nuestro perfil de LinkedIn nos permite introducir una síntesis de nuestra experiencia profesional. En un par de párrafos nos describiremos ante un posible empleador, socio, cliente o conexión. Pensemos en lo que le diríamos a ellos en la vida real.

• LinkedIn también ha introducido recientemente la posibilidad de añadir medios audiovisuales a nuestra sección ‘Resumen’. Así, podemos añadir vídeos de YouTube, presentaciones de Slideshare, y otros medios (imágenes, vídeos, audio, presentaciones y documentos).

#clase15@aulaCM


RESUMEN #clase15@aulaCM


EXPERIENCIA

• Destacaremos aquellos sectores y/o trabajos que hemos desempeñado, destacando las palabras clave por las que deseamos que nos encuentren.

#clase15@aulaCM


HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• En este apartado también añadiremos palabras clave relacionadas con nuestro perfil profesional. Añadiremos nuestras principales habilidades.

• Debemos tener en cuenta que sólo podemos enumerar 50 habilidades, por lo que hay que asegurarse de elegir con cuidado.

#clase15@aulaCM


PUBLICACIONES

• Si hemos escrito informes, documentos técnicos, o libros, podemos añadirlo en la sección de publicaciones. En esta sección podemos incluir un enlace directo a las publicaciones en nuestra página web.

• El hecho de contar con publicaciones en nuestro perfil nos da relevancia, frente a otros usuarios que carezcan de ellas, nos diferenciará frente al resto.

#clase15@aulaCM


PUBLICACIONES#clase1

5@aulaCM


EL CRECIMIENTO DE NUESTRA RED

• Una vez configurado nuestro perfil profesional, tendremos que empezar a construir nuestra red mediante la conexión con los demás. En primer lugar, podemos utilizar la libreta de direcciones de correo electrónico.

#clase15@aulaCM


EL CRECIMIENTO DE NUESTRA RED

• A continuación, podemos conectar con los colegas en sus empresas actuales o anteriores, así como los compañeros de nuestra Universidad o centro de estudios.

• Una vez que hayamos agotado la lista de personas a través de nuestro correo, LinkedIn nos invita a conectar con la gente que hemos trabajado porque ambos hemos puesto dicha información en nuestro perfil.

#clase15@aulaCM


TIPOS DE CONEXIONES

1- Conexiones primer grado con las personas de nuestra red de contactos.

2- Conexiones de segundo grado con aquellas personas que están conectadas a la gente que nosotros estamos conectados.

3- Conexiones de tercer grado, aquellas conexiones nuestras conexiones de segundo grado.

• La siguiente forma de conectar con los demás es a través de los Grupos.

Si pertenecemos al mismo Grupo que alguien que desea conectar con nosotros, sólo tenemos que utilizar la opción Grupos.

#clase15@aulaCM


TIPOS DE CONEXIONES#clase1

5@aulaCM


RECOMENDACIONES

• Con nuestro perfil ya completo y hechas las conexiones, lo siguiente que debemos hacer y conseguir son las recomendaciones (se gestiona en la pestaña de ‘Perfil’).

• Podemos recomendar el trabajo y/o perfil de un usuario al que conocemos, es decir una conexión de primer grado.

• Es bueno que consigamos que nos recomienden, ya que será el mejor aval de nuestro buen perfil y trabajo. Las formas de conseguirlas pueden ser o bien tras recomendar nosotros primero, directamente se lo pedimos a una conexión de primer grado que conozca nuestra forma de trabajar o, por último, una recomendación espontánea.

#clase15@aulaCM


EL USO DE GRUPOS

• Con los Grupos podemos compartir las actualizaciones de estado, como un curso nuevo que hayamos realizado y que lo incluyamos en el apartado de formación. Con ello, conseguiremos dirigir el tráfico a nuestro sitio web y/o blog.

• No obstante debemos ser selectivos y no convertirnos en spammers. Algunos Grupos están abiertos a compartir enlaces, otros son puramente de debates.

• Otra opción es la de crear nosotros mismos un Grupo. • Para mantener con éxito nuestro Grupo de LinkedIn, tendremos que ser

activos creando y moderando debates, aprobando a los nuevos miembros… • De esta forma, el Grupo prosperará, los miembros se mantendrán activos, y

por lo tanto será más receptivo a nuestros mensajes de correo electrónico, por ejemplo.

#clase15@aulaCM


EL USO DE GRUPOS#clase1

5@aulaCM


20 CONSEJOS PARA LINKEDIN

1. Actualiza tu perfil semanalmente. Haz una revisión a la semana e introduce resultados de campañas, objetivos logrados o próximos eventos en los que participarás. Si no tienes nada nuevo que añadir no te lo inventes.

2. Conecta 2 veces a la semana con diferentes contactos de tu network (red de trabajo). Interésate por ellos. Salúdales, pregúntales cómo va su día a día, en qué proyectos están trabajando.

3. Semanalmente acepta invitaciones y contéstalas de forma personal. Demuestra interés por tu parte y ten un trato personal.

.

#clase15@aulaCM



4. Contesta mensajes. Si te envían un mensaje en LinkedIn, contesta utilizando el mismo canal, no contestes vía email. 5. Busca conexiones clave. El sentido de esta red social es el mundo profesional, por lo que las conexiones que debes buscar son aquellas que te ayuden a cumplir tus objetivos. 6. Participa en Grupos afines. Únete a ellos de forma activa. Comenta en publicaciones, comparte enlaces de interés, genera contenido de valor. Todo ello crea mucho feedback. Participa siempre y conseguirás visibilidad.

#clase15@aulaCM



7. Busca a tus compañeros. Es el momento de continuar o retomar el contacto con los compañeros de la Universidad, escuela de negocios, trabajo… Te puede ayudar a crear conexiones y oportunidades de futuro, conseguir recomendaciones y llegar a otros contactos de LinkedIn.8. La Educación está sobrevalorada. No es necesario que escribas las notas que has sacado a lo largo de tu formación. Con dar una pequeña idea de lo que has hecho, destacando sobre todo lo último y/o más importante. Aquello que tenga que ver con el sector en el que te gustaría trabajar o conseguir un nuevo proyecto. 9. Menos es más. Es más relevante lo que has conseguido durante tu carrera profesional. Los logros. Soluciones a problemas que te hayan surgido.

#clase15@aulaCM



• Detalla qué has hecho, si has trabajado con alguien (link) y en qué consistía, en resumen. También es positivo introducir los nuevos proyectos dentro de la empresa en la que trabajas.

10. Etiqueta contactos. Cada uno de los contactos de tu red deben estar segmentados por lugar y profesión.

11. Ayuda a los demás. Ayuda siempre. Cuando tú lo necesites, aquellos que recibieron tu ayuda, te lo devolverán.

12. Conecta. Es bueno aceptar todas las invitaciones.

#clase15@aulaCM



13. Vincula tu cuenta con Slideshare. Te dará mayor visibilidad mostrar al menos dos presentaciones. Mucho mejor si están relacionados con aspectos de tu empresa o sector.

14. Resalta tu especialización. Se trata de desatacar tu ventaja competitiva frente al resto de usuarios.

15. Nunca recomiendes a la ligera. Recomendar por recomendar es negativo. Sólo debes recomendar a las personas por las que realmente apostarías y que sabes que son resolutivas y que responderán. Tu credibilidad está en juego.

16. Pide recomendaciones. Sólo a personas que puedan destacar algo relevante sobre tu perfil profesional y tus aptitudes. Un compañero de trabajo y/o jefe. Compañero de estudios…

#clase15@aulaCM



17. Incluye la URL de tu Sitio Web en el perfil. Generará tráfico a tu página web y/o blog y te ayudará con el posicionamiento SEO.

18. Víncula LinkedIn en tu sitio web. Da la opción en tu sitio web y/o blog de que quienes te visiten, puedan también consultar tu perfil de LinkedIn.

19. Si eres una empresa, crea tu Página de Empresa: Te permite ver los empleos que cada compañía anuncia o en el caso de ser la propia empresa puedes anunciarlos en tu página. Puedes incluir un banner y hacer actualizaciones a modo de empresa, además de comunicados.

#clase15@aulaCM



20. Completa la información de contacto. Lo recomendable es incluir tu Twitter y el email. Facebook lo incluiremos si tenemos un perfil profesional o una Fan page, sino no. El teléfono tampoco es recomendable ya que se puede hacer un uso indebido y es más personal.

#clase15@aulaCM


6 ACCIONES PARA COMMUNITY MANAGERS

Como Community Manager de una empresa, debemos aprovechar las herramientas que ofrece LinkedIn comenzando por la creación de una página de empresa.

1. Página de empresa: Con ella reforzaremos la imagen de marca, ganaremos notoriedad para nuestra empresa, generaremos comunidad y podremos comunicarnos con los seguidores de la página a través de las actualizaciones de estado, comentarios y links con información adicional. De esta forma, los seguidores pueden compartir, comentar o recomendar.

#clase15@aulaCM



• Las páginas de empresa no sólo son un lugar de difusión de información y contacto en las que se incluyen una descripción sobre la actividad de la compañía, sino que además son un punto directo de comercialización de ‘Servicios y Productos’.

#clase15@aulaCM

Por: Sonia Caño Burgos @Socabuhttp://www.linkedin.com/company/2857411?trk=tyah

http://www.linkedin.com/company/2857411?trk=tyah



Para dar de alta y difundir los ‘Servicios y Productos’ tan solo necesitamos una imagen y una descripción del servicio/producto:

#clase15@aulaCM


Sirve para señalar nuestra oferta concreta y que los clientes puedan aportar recomendaciones, dar sus opiniones y llegar a nuevas oportunidades de negocio.

2. Las recomendaciones son muy importantes y por ello, debemos fomentarlas. Escribir una recomendación a un colaborador de nuestra empresa o a un proveedor, es una inversión de futuro, en la que hay un beneficio recíproco. En nuestra empresa aparecerá la recomendación de uno de nuestros empleados en el perfil de otra persona, por lo que es una forma de hacer promoción. Además, estaremos ayudando a mejorar el perfil de una persona con la que, quizás, volvamos a hacer negocio.

#clase15@aulaCM


3. Actualizaciones de estado. Las páginas de empresa deben mostrar sus novedades: noticias, eventos, lanzamientos de productos, etc. Con esto nuestra página estará activa y nos seguiremos dando a conocer.

4. Grupos. Como empresa nos sirve para fomentar el debate sobre alguna temática que tenga relación con lo que hacemos. Además, conseguimos visibilidad de nuestros profesionales como expertos en la materia. Hay que llevarlo a cabo sin excederse, para no convertirnos en spammers.

#clase15@aulaCM


Compartiremos conocimiento, generaremos contactos comerciales y reforzaremos la relación con los clientes y/o la red comercial de nuestro sector.

5. Anuncios (LinkedIn Ads) es una herramienta que al estilo de Google Adwords, nos sirve para realizar promoción de personas (en el caso de que un profesional contrate el servicio) o de empresas mediante anuncios que abonaremos según el número de clics que se realicen sobre éstos.

#clase15@aulaCM


6. LinkedIn Events. Permite promocionar un evento que estemos organizando, como nuevos cursos, la presentación de un producto, etc. Para darnos de alta es similar al funcionamiento de los eventos en Facebook. Debes rellenar el título, la fecha, la ubicación y demás campos solicitados, y comenzar la promoción.Con LinkedIn Events también podemos descubrir oportunidades y otros eventos a los que nos puede interesar asistir para representar a nuestra empresa y buscar colaboraciones, por ejemplo.

#clase15@aulaCM


LA WEB DE EMPRESA Y LINKEDIN

Existen una serie de recursos, con los que podremos enlazar nuestra presencia en LinkedIn con nuestra web corporativa. Para vincular LinkedIn con la página web de nuestra empresa o marca, la propia red social ha publicado un sitio web de recursos desde el que podemos vincular nuestra web corporativa con Linkedin.

• Botón para compartir contenidos: este botón, al igual que el de Facebook o Twitter, debe estar presente en la web de nuestra empresa. Generará tráfico desde nuestro sitio web hacia LinkedIn.

#clase15@aulaCM



• Botón para recomendar productos y servicios: se utiliza para que los clientes puedan valorar nuestros productos y servicios y compartir su opinión, recomendándolos a otros usuarios.

#clase15@aulaCM



• Apply with LinkedIn: este widget está enfocado a las ofertas de empleo que las empresas publican en su web. Con este botón, el candidato sólo tendrá que pulsar sobre él y se vinculará su perfil en LinkedIn a la oferta. Da además la opción de seleccionar como archivo adjunto un documento Word o en PDF del currículum del candidato.

#clase15@aulaCM


• Company Insider: muestra la foto y un enlace al perfil de todos los empleados de nuestra empresa. Es una buena opción para insertar en nuestra web y que los clientes conozcan a los empleados. Ponerles cara siempre denota cercanía.

#clase15@aulaCM


PÁGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN

#clase15@aulaCM




#clase15@aulaCM




6 HERRAMIENTAS PARA LINKEDIN

1. Google Analytics. Ayuda a realizar un seguimiento del tráfico que llega a tu sitio web desde LinkedIn.

2. Oktopost. Nos permite programar actualizaciones de estado para nuestro perfil de LinkedIn, así como tus Grupos. También puedes obtener información sobre la cantidad de clics que recibes en las actualizaciones de estado de tu perfil y los Grupos de LinkedIn.

3. Jumplead. Identifica a los visitantes de tu sitio web de LinkedIn, gestiona tus clientes potenciales de LinkedIn.

#clase15@aulaCM


6 HERRAMIENTAS PARA LINKEDIN

4. Buffer. Programa actualizaciones de estado en tu Twitter, Facebook y el perfil de LinkedIn.

5. HootSuite. Publica y programa las actualizaciones de estado de tu perfil de LinkedIn con Twitter, Facebook, páginas de Google+ y otras redes.

6. SproutSocial. Publica actualizaciones de estado, y analiza la actividad de tu cuenta de Twitter, Facebook y los perfiles de LinkedIn.

#clase15@aulaCM


CONECTA CON NOSOTROS EN #clase1

5@aulaCM


linkedin para communty managers

Education