likit telekom sanal santral tanıtım
TRANSCRIPT
Kurumsal Tanıtım Dosyası
Likit Telekom
2011 Kuruluş
Biz Kimiz?
Likit Telekom Ltd. Şti. / Sanal Santral Telekomünikasyon A.Ş.
Türkiye Geneli Bayi Ağı
TS SYYB / HYB Belgeleri
6 Distribütörlük ve diğer bayilikler
Ürün ve Hizmetlerimiz
Sabit Telefon Hizmetleri
Internet Servis Sağlayıcı Hizmetleri
Sanal/Bulut Santral Çözümleri
Kurumsal Proje Tasarımı
Operatör Altyapı Danışmanlığı
IP Santral
IP Telefon
VoIP Gateway
PRI E1/T1 Gateway
Yeni Nesil IP Santral Sistemleri
Sanal / Bulut Santral Lokal Donanım/Yazılım Santral
Özel Proje Santral
IP TABANLI DİJİTAL SANTRALIP TABANLI DİJİTAL SANTRAL
Analog & Dijital
v Ofislerarası Ücretsiz Görüşmev VoIP üzerinden ekonomik görüşmev Kolay Yönetim / Ekonomik altyapıv İster yazılım ister donanım seçimiv Kablosuz telefon kullanabilme (WiFi)v IP Telefon / Yazılım Telefon v Görüşmeleri Şifrelemev VoIP Üzerinden fax alım – gönderimv Ücretsiz Video Konferans yapabilmev Yazılımlarınızla entegre olabilmev Şubeleri tek merkezden yönetimv Sesli Mesaj, Kişisel anons kullanabilmev Sanallaştırma Desteği
ANALOG SANTRAL
v -‐v VoIP kart fiyatları çok pahalı ve sınırlıv Santralci olmadan imkansız/ ayrı kablov Tek alternatif Donanım v Dect Bazlarla servet ödeyerekv -‐v Kablo takarak görüşme dinlenebilirv -‐v -‐v -‐v Hayal bile etmeyinv -‐v -‐
Yazılımsal AltyapıFiziksel Altyapı
Dijital IP Santral Platformları
Donanımsal ÇözümDonanımsal ÇözümYazılımsal veya Servis Tabanlı ÇözümYazılımsal veya Servis Tabanlı Çözüm
Digium Switchvox
Dinstar
UCBOX Comm
Digium Switchvox
Dinstar
UCBOX Comm
Sanal Santral
Switchvox
Bicom Systems
Sanal Santral
Switchvox
Bicom Systems
Fiziksel Donanım IP Santral ÇözümleriFiziksel Donanım IP Santral ÇözümleriÜrün Gruplarımız
Digium Dinstar UCBOX UCBOX SMB
Switchvox IP SantralDigium IP TelefonPRI GatewayFXO/FXS/PRI Kartlar
Dinstar UCBOX IP SantralUCBOX IP TelefonFXO/FXS/PRI/GSM Gateway
UCBOX SMB IP SantralUCBOX IP TelefonUCBOX Router/Gateway
Yazılım IP Santral ÇözümleriYazılım IP Santral ÇözümleriÜrün Gruplarımız
Digium Switchvox Bicom Systems
Switchvox IP Santral Bicom PBXWare IP Santral
Switchvox PBX Appliance Serisi
D40 IP Telefon
SwitchvoxYazılım
D50 IP Telefon
D70 IP Telefon
Failover Appliance
Dijital & Analog Modüller
E1 PRI Media Gateway
D45 IP Telefon
VP-‐R47P Video IP Telefon
Dinstar UCBOX Appliance
KWP-‐100 Wifi IP Telefon
SP-‐R59P Console IP Telefon
SP-‐R52P Enterprise IP Telefon
Dinstar UCBOX SMB Serisi
SP-‐R50P Basic IP Telefon
Certified
FXS / FXO Serisi4, 8, 16, 32, 112 Port
GSM IP FCT Serisi4, 8, 16, 32 Port
E1/T1 PRI Serisi1, 2, 4, 8, 20 Port
SIMBANK Serisi32, 64, 128 Port
Universal Gateway Serisi1, 2, 4, 8, 16, 32, 64 Port
KX-‐UT113BIP Telefon
KX-‐UT123BIP Telefon
KX-‐UT133BIP Telefon
KX-‐UT136BIP Telefon
KX-‐UT670Video IP Telefon
KX-‐UT248IP Telefon
KX-‐TGP500Dect IP Telefon
KX-‐TGP550Dect IP Telefon
SP-‐R50PIP Telefon
SP-‐R73PVideo IP Telefon
VP-‐R49PVideo IP Telefon
VP-‐R47PVideo IP Telefon
SP-‐R63PIP Telefon
SP-‐R67PIP Telefon
SP-‐R53PIP Telefon
SP-‐R59PIP Telefon
SP-‐R29Kapı Telefonu
ICW-‐1000GKablosuz IP Telefon KWP-‐100
Kablosuz IP Telefon
WI-‐FI IP Telefonlar
Yeni Nesil IP Santral Çözümleri
Tedarikçisi olduğumuz markalar
Sanal Santral ÇözümleriSanal Santral Çözümleri
Analog Santral Sistemleri
Sanal Santral Sistemleri
Sanal Santral nasıl çalışır?
Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
Santral Özellikleri
v Karşılama Robotu (IVR)
v Caller ID
v Çağrı Yönetimi (Yönlendirme, Bekletme, Aktarma)
v Konferans Odaları
v Bekleme Müziği
v SIP Yazılım ve Telefon Desteği
v Sesli Mesaj
v Görüşme Kaydı / Ses Kaydı
v Dijital Numara Kullanım Desteği
v DID / Direk Hat
v Şubelerarası Ücretsiz Görüşme
v Evde, İşte, Ofiste, Yolda Dahiliyi taşıyabilme
v Outlook, Explorer, Chrome Entegrasyonu
Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
Çağrı Merkezi Özellikleri
v Görüşme Kaydı / Ses Kaydı
v Görüşme Raporlama
v Görüşme İstatistikleri
v Kuyruk Yönetimi
v Çağrı Transfer
v CRM Entegrasyonu
v Müşteri Yönetimi
v Exchange Kontak Listesi Entegasyonu
v Gmail Kontak Listesi Entegrasyonu
v LDAP Entegrasyonu
Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
Mobilite Özellikleri
v İnternetin olduğu her yerde dahili hat
v Otomatik çağrıları GSM’e yönlendirme
v Sesli mesajlarınız emailinizde
v Laptop, akıllı telefon ve tabletinizi dahili
telefona dönüştürün
v Dahili telefonunuzu bilgisayarınızdan
kendiniz yönetin
v Birkaç tıklamayla konferans odası
yönetin
v 3G ile heryerde dahiliniz yanınızda
Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
CRM Özellikleri
v Limitsiz Müşteri Kartı Ekleme
v Müşteri Görüşme Notları Kaydı
v Görüşme Ses Kaydı
v Toplu SMS Gönderim
v Şirket ve Kontak Yönetimi
v Fax Yönetimi
v Outlook Entegre Click-‐to-‐Call
v Browser tabanlı tüm CRM’lerle Entegrasyon
v Tüm IP telefonların ekranında müşterinin adını görme
v Netsis, Akınsoft Wolvox gibi muhasebe programlarıyla
entegrasyon
v Kullanıcı bazlı ekonomik kiralama
Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
Portal Yönetim Özellikleri
v Sanal Santral Dahili, Kuyruk, IVR yönetimi
v SMS Gönderim, raporlama ve kredi yönetimi
v Hizmet ve Ürün online satınalma
v Online fatura, bakiye ve kontör takibi
v Fax ve Sesli Mesaj Yönetimi
v CRM Kullanıcı Yönetimi
v Tüm Browserlarla %100 uyum
v Mobil cihazlardan erişim
v Kullanıcı Yetkilendirme
Konferans ÖzellikleriSantral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
v Sesli Konferans Görüşme
v Anlık 20 kişiye kadar konferansa dahil edebilme
v Dinamik Konferans odası yaratabilme
v Görüntülü görüşme yapabilme
v Lokal ve uzaktaki kişileri konferansa dahil edebilme
v Konferans Görüşme Kaydı Tutabilme
v Windows/Mac uygulamasından anlık konferans
odası yaratabilme
v Mobil telefonlardan konferansa ücretsiz katılabilme
v Windows, MacOS, Android, IOS ve Linux desteği
v Polycom, Konftel ve SIP destekli konferans sistemleriyle
uyumluluk
SMS ÖzellikleriSantral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS
v Başlıklı Gönderim yapabilme
v Heryöne Gönderim
v Süre sınırlaması yok
v Ekonomik SMS paketleri
v Excel’den aktarım özelliği
v Online raporlayabilme
v Kontak listesinden gruplandırma
v Zamanlanmış gönderiler yapabilme
(doğum günü, vs.)
v API desteği ile kendi yazılımınızla entegre edebilme
imkanı
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma (Görüşme Paketi Dahil)
Size Sunabileceklerimiz
İnternet*ADSL*Fiber İnternet*Metro Ethernet*GSHDSL
Telefon Hattı*Yeni Numara Tahsisi*Numara Taşıma*VoIP/Ses Hizmeti
IP SantralBulut/Sanal Lokal
Yazılım/Donanım
IP Telefon/Gateway
Toplu SMS
Müşteri İlişkileri YönetimiÇağrı Merkezi
Bazı Referanslarımız