lähiesimiestyö nyt 13.12.2016 …...2. rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut...
TRANSCRIPT
![Page 1: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/1.jpg)
Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016
Henkilöstöjohtamisen kehittäminenSirkka-Liisa Kolehmainen ja Marjatta Komulainen
Kalvosarjan tekijän nimi 1
![Page 2: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/2.jpg)
Mitä on henkilöstövoimavarojen johtaminen?
Henkilöstöjohtaminen kattaa kaiken
tarkoituksellisen toiminnan, jolla varmistetaan
yrityksen tai organisaation edellyttämä työvoima ja
sen riittävä osaaminen, hyvinvointi ja motivaatio.
212.12.2016
![Page 3: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/3.jpg)
ITSENSÄ
JOHTA-
MINEN
TIIMIJOHTAMINEN
TYÖYHTEISÖN JOHTAMINEN
ORGANISAATION JOHTAMINEN
KUNNALLISHALLINTO
VALTION HALLINTO
KANSAINVÄLISYYS
leadership
managemen
t
sisäinen ulkoinen
ulottuvuus ulottuvuus
ISPO
FIP
WCPT
ISPO-FIN
SJJL ry
SFL ry
STL ry
FOA
VES, TES,
työpolitiikkakoulutuspolitiikka
oppiva-
organisaatio
TTL
TS
tyhy
henkilöstö-
Hallinto
HRM
HRDtyöilmapiiri
viestintä
sis.markkinointi
asiakkuus/sidosryhmät
Yritysimago
markkinointi
mainonta
Sponsorointi
Yhteistyö
ESH-pth-yksit.
talous-
hallinto
tulos-
johtaminen
yritystalous
kuntatalous
soster-määrärahat
suhdanteet
finanssi-
politiikka
valtion-
talous
budjetti
hallintomenettely
lait, asetukset
ohjeet
ammattikulttuurit
laatujohtaminen
laatukeskusStakes
eduskunta
hallitus
ministeriöt
STM
LH
SH-piirit
Prosessien johtaminen
![Page 4: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/4.jpg)
VisioMissio
Strategiat ja TavoitteetToiminnan suunnittelu
Operatiivinentoiminta:-henkilöstöhallinto-prosessien johtaminen-asiakkaat ja sidosryhmät-talous ja yhteiskuntavastuu
Oy Minä Ab, itsensä johtaminen
Tiimijohtaminen, projektijohtaminen
Työyhteisön johtaminen
Organisaation johtaminen
Asiakkuuksien ja verkostojen johtaminenToimintaympäristön hallinta
Globaalit trendit,kansainvälisyys
JOHTAMISEN VIITEKEHYS
Quinn 1988, Niiranen 1995, Kolehmainen 2000-16
![Page 5: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/5.jpg)
Henkilöstön
ohjaus ja
tukeminen
Henkilöstöjohtaminen ja – voimavarat
Marjatta Komulainen 512.12.2016
Strateginen toiminta, tulevaisuus
Operatiivinen toiminta, päivittäisyys
Prosessit Ihmiset
Strateginen
henkilöstö-
johtaminen
Uudistumisen
ja muutoksen
johtaminen
Organisaation
infrastruktuurin
johtaminen
Lähde: Ulrich 1997, Viitala 2013
![Page 6: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/6.jpg)
Henkilöstöjohtamisen kolme pääaluetta
Henkilöstövoimavarojen johtaminen
(human resource management, HRM)
Työelämän suhteiden hoitaminen
(industrial relations, IR)
Johtajuus ja esimiestyö
(leadership)
Marjatta Komulainen 612.12.2016
![Page 7: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/7.jpg)
Henkilöstöstrategia
Yksi organisaation toiminnallisista eli
operatiivisista strategioista
Suunnitelma siitä, miten henkilöstöjohtamisen
keinoin varmistetaan liiketoimintastrategian
toteutuminen
Ohjaa esimiesten ja henkilöstön toimintaa
henkilöstö- ja liiketoimintavisioita kohti
Marjatta Komulainen 712.12.2016
![Page 8: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/8.jpg)
Marjatta Komulainen 812.12.2016
Milloin henkilöstöjohtamisessa on
onnistuttu?
![Page 9: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/9.jpg)
Henkilöstötoimen tehtäväkenttä ja roolit
myösHenkilöstösuunnittelu, rekrytointi ja perehdytys
Suorituksen ja osaamisen johtaminen
Palkkausjärjestelmä ja palkitseminen
Työyhteisön ja johtamisen kehittäminen
Muutosjohtaminen, YT:t, toimintatapa- ja organisaatiomuutokset
Työsuhteen elinkaaren ja palkkahallinnon asiat, TES,
työterveys, työsuojelu, ergonomia
Marjatta Komulainen 912.12.2016
Strateginen
rooli
Prosessi- ja
järjestelmävastuu
Operatiivinen
rooli
![Page 10: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/10.jpg)
Hyvä mittari henkilöstövoimavarojen
johtamisen arviointiin
12.12.2016 10
Pahkin, Krista − Kurki, Anna-Leena − Mäki, Eerikki − Lindström, Sara 2014. Kohti yhtenäisiä henkilöstövoimavarojen johtamiskäytäntöjä. Opas johtamiskäytäntöjen arvioimiseksi ja kehittämiseksi turvallisuuskriittisessä organisaatiossa. Työterveyslaitos ja Aalto-Yliopisto.Saatavissa:
https://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/114846/Henkilostovoimavarat.pdf?sequence=1
![Page 11: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/11.jpg)
Henkilöstövoimavarojen kehittäminen
Työuran kehittäminen
Osaamisen kehittäminen ja jakaminen
Työskentelyn ja suorituksen johtaminen
Organisaatio ja turvallisuuskulttuurin johtaminen
Kalvosarjan tekijän nimi 11
Henkilöstövoimavarojen johtamisen arviointimallin teema-alueet (Pahkin ym. 2014, 9)
![Page 12: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/12.jpg)
Arvioinnin tavoitteena
on tarkastella miten nykyiset käytännöt vastaavat
organisaation nykyisiin ja tuleviin haasteisiin ja löytää ne
käytännöt joiden toimivuuteen ei olla tyytyväisiä, jotka toimivat
kohtalaisesti tai joista ollaan ylpeitä.
Arviointi ohjaa organisaation toimijoita yhdessä pohtimaan:
Miten organisaation henkilöstövoimavarojen johtamisen
käytännöt tukevat organisaation tavoitteen mukaista
toimintaa?
• Millaisia hyviä tai erinomaisia käytäntöjä organisaatiossa on?
• Mitä käytäntöjä organisaatiossa tulisi kehittää?
• Miten?
• Mitkä ovat kehittämisen ensimmäiset askeleet?
Kalvosarjan tekijän nimi 12
![Page 13: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/13.jpg)
Millaista kokemusta mittarin käytöstä on kertynyt?
![Page 14: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/14.jpg)
1. TYÖURAN TUKEMINEN
8 30 9 7
5 26 8 15
14 23 15 2
10 33 10 1
14 34 5 1
17 23 10 4
22 20 8 4
25 17 4 8
23 16 2 13
3 5 4
4 5 3
1 7 4
2 3 7
1 9 2
3 8 1
6 5 1
3 7 2
5 4 1 2
N= 54 N= 12 N= 66
1 11 35 13 7
2 5 30 13 18
3 15 30 19 2
4 12 36 17 1
5 15 43 17 1
6 20 31 10 5
7 28 25 8 5
8 28 24 4 10
9 28 20 3 15
![Page 15: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/15.jpg)
2. OSAAMISEN KEHITTÄMINEN JA JAKAMINEN
10 21 3 12
19 22 10 3
18 30 3 3
13 28 11 2
18 24 7 3
17 26 9 2
23 19 6 6
14 22 10 8
18 27 3 6
11 1
2 5 5
2 8 2
1 4 7
7 3 1
2 3 7
5 6 1
2 6 3 1
2 7 2 1
N= 54 N= 12 N= 66 1 10 32 4 12
2 21 27 15 3
3 20 38 5 3
4 14 32 18 2
5 18 31 10 4
6 19 29 16 2
7 28 25 7 6
8 16 28 13 9
9 20 34 5 7
![Page 16: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/16.jpg)
3. TYÖSKENTELYN JA SUORITUKSEN JOHTAMINEN
9 24 20 1
10 34 7 3
6 30 17 1
5 27 13 9
16 23 4 11
18 23 8 5
33 14 6
12 18 18 6
6 21 24 3
10 25 2 17
N= 54 N= 12 N= 66 1 5 6
1 6 5
4 8
1 9 2
1 9 2
1 7 4
8 4
4 3 4 1
1 5 6
2 3 5 2
1 10 29 26 1
2 11 40 12 3
3 6 34 25 1
4 6 36 15 9
5 17 32 6 11
6 19 30 12 5
7 41 18 6
8 16 21 22 7
9 7 26 32 3
10 12 28 7 19
![Page 17: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/17.jpg)
4. ORGANISAATIO- JA TURVALLISUUSKULTTUURIN
JOHTAMINEN
.
6 32 13 3
5 32 12 5
12 21 20 1
8 26 18 2
2 20 19 13
3 30 13 8
18 22 9 5
3 21 23 7
27 5 22
4 23 11 16
3 6 5 48
2 3 7
2 8 2
1 3 7 1
1 6 5
1 6 5
1 6 5
4 7 1
4 7 1
8 2 2
2 7 2 1
1 8 35 20 3
2 7 40 14 5
3 13 24 27 2
4 9 32 23 2
5 3 26 14 13
6 4 36 18 8
7 22 29 10 5
8 3 25 30 8
9 35 7 24
10 6 30 13 17
N= 54 N= 12 N= 66
![Page 18: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/18.jpg)
Millainen oli työpaikkojenne tilanne?
![Page 19: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/19.jpg)
Vastaajan koulutus N = 18 (naisia 13, miehiä 5)
Sairaanhoitaja 7, joista 1 myös th ja 1 kätilö
terveydenhoitaja 2, joista 1 myös sh ja 1 muistihoitaja
kätilö 1, joka myös sh
fysioterapeutti 1
Sosionomi AMK 1
lähihoitaja 1
restonomi 1
Siivouspalvelu erikoisammattitutkinto 1
Rakennusala 2, 1 muurari, 1 talonrakentaja
Taiteen maisteri 1
Ravintola-ala 2, 1 Yo Cateringala, 1 amm. Koul.
kokki
Ei amm. koulutusta 1
Vastaajien taustatiedot
![Page 20: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/20.jpg)
18 N = 9
Ylin johto 1
Keskijohto 5
Muu esimies 8
Asiantuntija 1
työntekijä 5
Asema organisaatiossa
![Page 21: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/21.jpg)
Vastaajien taustaorganisaatiot
Organisaation
henkilöstömäärä
N = 18
alle 10 työntekijää 1
10-49 4
50-249 12
250-499 1
500-5000 1
Yli 5000
![Page 22: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/22.jpg)
Yrityksen tai organisaation toiminta-alue N = 18
Kaikki tai pääosa liikevaihdosta /toiminnasta
Suomessa
18
Puolet tai vähemmän liikevaihdosta/toiminnasta
ulkomailla
Yli puolet liikevaihdosta/toiminnasta ulkomailla
![Page 23: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/23.jpg)
Organisaatiomuoto N = 18
Valtionhallinnon organisaatio
kuntaorganisaatio 2
Osakeyhtiö 11
Osakeyhtiö, joka on pörssiyhtiö
Muu (4 säätiö,, 1 en tiedä) 5
![Page 24: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/24.jpg)
Organisaation toimiala N = 17
Sosiaali- ja terveysala 11
Teollisuus 1
kaupan ala
Rahoitus- ja vakuutusala
muu yksityinen palveluala 2
informaatio- ja viestintäala
valtionhallinto
kunnallishallinto 1
Muu
rakennusala
2
2
![Page 25: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/25.jpg)
Työuran tukeminen N= 18
?
1. Rekrytoinneissa huomioidaan osaamistarpeiden muutos ja
tulevaisuuden haasteet.1 13 1 3
2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja
menettelytavat.1 10 1 6
3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä organisaatioon että
työtehtävään liittyvät tekijät.2 11 5
4. Perehdyttämisessä hyödynnetään kokeneiden asiantuntijoiden, mutta
myös uusien työntekijöiden, osaamista ja kokemusta.3 10 5
5. Perehdyttämisprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja
käytännöt.3 8 6 1
6. Urapolkuihin ja osaamisen kehittymiseen kiinnitetään huomiota.
1 8 8 1
7. Erilaiset urapolut ja niihin liittyvät osaamisvaatimukset ovat yleisesti
tiedossa.6 5 2 5
8. Toimintatavat tukevat työntekijöiden hakeutumista erilaisille
urapoluille.5 7 2 4
9. Työntekijän lähtiessä arvioidaan lähdön vaikutuksia yksikön /
projektien osaamiskokonaisuuteen.5 5 1 7
![Page 26: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/26.jpg)
Osaamisen kehittäminen ja jakaminen
N = 18
?
1. Organisaatiossa on menettelytapoja ja työkaluja arvioida toiminnan
kannalta keskeisiä osaamistarpeita ja niiden muutosta.
2. Osaamisen kehittämiselle ja jakamiselle on olemassa erilaisia käytäntöjä
(esim. keskustelufoorumit, parityöskentely, mentorointi, koulutus,
tehtäväkierto).
3. Osaamisen kehittämiseen on varattu riittävät mahdollisuudet (aika, raha
ym.).
4. Koulutuksiin osallistumista tuetaan ja koulutusten antia hyödynnetään
työssä.
5. Arjen työskentelykäytännöt tukevat osaamisen jakamista (esim.
dokumentointi, palaverikäytännöt, projektien muodostaminen).
6. Virheet, epäonnistumiset ja työn häiriötilanteet käsitellään avoimesti ja ne
hyödynnetään oppimismahdollisuutena.
7. Yksiköissä / projekteissa kiinnitetään huomiota siihen, että samat henkilöt
eivät aina joudu samoihin rooleihin ja tehtäviin.
8. Yksiköissä / projekteissa kiinnitetään huomiota eri asiantuntijaryhmien
väliseen vuorovaikutukseen, oppimiseen ja rakentavan palautteen
antamiseen.
9. Osaamisen kehittämisessä hyödynnetään verkostoja ja työskentelyä
muiden organisaatioiden kanssa (myös kansainvälisesti).
3 8 2 5
1 12 5
1 10 6 1
1 10 7
1 12 3 2
4 7 5 2
7 6 3 2
4 11 3
1 5 5 7
![Page 27: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/27.jpg)
Työskentelyn ja suorituksen johtaminen
N = 18
?
1. Tehtävät ja vastuualueet ovat riittävän selkeästi määritelty ja niitä päivitetään
tarvittaessa.
2. Yksilön / yksikön/projektin tavoitteet on yhdessä määritelty.
3. Kaikilla on selkeä kuva omista ja toisten tehtävistä yksikössä / projektissa.
4. Tehtävien /prosessien keskeiset vaiheet on tunnistettu.
5. Arvioitaessa työn tavoitteiden saavuttamista huomioidaan miten eri tekijät ovat
vaikuttaneet suoriutumiseen (esim. osaaminen, työvälineiden laatu, työvaiheet,
toimintaperiaatteet, johtaminen, organisaatioilmapiiri, eri tahojen välinen yhteistyö
ja tavoitteet).
6. Suoriutumista arvioidaan yhdessä (työntekijä ja esimies; projektiryhmän
jäsenet).
7. Kannustin- / palkitsemisjärjestelmät edistävät työssä suoriutumista ja työhön
sitoutumista.
8. Kehityskeskusteluissa keskustellaan siitä, millaiset tehtävät lisäävät henkilön
työmotivaatiota ja työn mielekkyyttä.
9. Työntekijän elämäntilanne huomioidaan työn ja työtehtävien suunnittelussa.
10. Käytännön toiminta ja esimiestyö vastaavat organisaation johtamisperiaatteita
(henkilöstösuunnitelmaa / -strategiaa).
1 10 7
3 10 4 1
2 10 5 1
3 8 4 3
2 8 2 6
2 10 5 1
10 4 3 1
2 7 7 2
4 4 8 2
2 9 4 3
![Page 28: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/28.jpg)
.
Organisaatio- ja turvallisuuskulttuurin johtaminen
N = 18
?
1. Vuorovaikutus työyhteisössä tukee työn ja organisaation tavoitteiden toteutumista
ja toiminnan ja turvallisuuden kehittämistä.
2. Jokainen pyrkii omalla toiminnallaan tukemaan työn ja organisaation
turvallisuustavoitteiden toteutumista ja toiminnan kehittämistä (työyhteisötaidot,
projektijohtamistaidot)
3. Onnistumiset työssä ja hyvät oivallukset työnteon kehittämiseksi jaetaan ja niistä
iloitaan yhdessä.
4. Perehdyttämisohjelmassa huomioidaan turvallisuuskulttuuri (potilasturvallisuus,
työväkivalta) ja siihen liittyvät tekijät.
5. Hyvän turvallisuuskulttuurin mukainen toiminta kuuluu suoriutumisodotuksiin
6.. Työskentelytapojen muutokset arvioidaan, erityisesti virheiden ja vaaratilanne
mahdollisuuksien näkökulmasta.
7. Johtamiskäytännöissä ja toimintatavoissa on otettu huomioon riskienhallinta
(esim. Henkilöstön riittävyys).
8. Sekä potilasturvallisuuteen liittyvien tapahtumien, että työväkivaltatilanteiden
käsittelemiseksi on sovittu toimintatavat.
9. Turvallisuusnäkökulma on otettu huomioon viestinnässä ja viestinnän periaatteet
on yleisesti jaettu.
10. Turvallisuusnäkökulmien huomioiminen tehtävien suorittamisessa näkyy
palkitsemisessa.
2 10 4 2
3 10 4 1
3 5 10
3 7 5 3
2 4 8 4
1 7 7 3
2 8 5 3
5 6 7
5 2 2 9
1 6 7 4
![Page 29: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/29.jpg)
Hyvää meidän porukassa kyselyn paljon!
Urapolkuihin ja osaamisen kehittymiseen
kiinnitetään huomiota
Perehdytys on hyvää
Kokemusta hyödynnetään toimivia työkaluja
Koulutuksen osallistumista tuetaan
Kaikilla on selkeä kuva toisten tehtävistä
Suoriutumista arvioidaan yhdessä
Kehityskeskusteluissa huomioidaan
työmotivaatiota lisäävät tekijät
Elämäntilanne hyödynnetään suunnittelussa
Onnistumiset työssä jaetaan yhdessä
Uhkatilanteet huomioidaan ja hallitaan
Kalvosarjan tekijän nimi 29
![Page 30: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/30.jpg)
Haasteiksi meidän porukassa
Haasteena perehdytys ja turvallisuus, eivät kohtaa ja
rekrytointi ei vastaa osaamisen haasteisiin
Urapolut ja niiden osaamisvaatimukset eivät ole tiedossa
Samat ihmiset kiinnittyvät yksikön tehtäviin ei hajauteta
kokemuksia eikä hyödynnetä työnkiertoa
kannustinjärjestelmä
Yksikössä ja projekteissa pitäisi antaa palautetta
positiivisella tavalla
Asiantuntijaryhmien välillä ei ole aina vuorovaikutusta,
joka opettaisi asioista
Turvallisuusnäkökulmia ei ole huomioitu vietinnässä
Kalvosarjan tekijän nimi 30
![Page 31: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/31.jpg)
Kehittämistyön aiheRyhmä 1: Työskentelyn ja suorituksen johtaminen (mm. selkeät tehtävänkuvat ja vastuut, resurssointi, yhteinen suoriutumisen arviointi)
Ryhmä 2: Kehityskeskustelujen mahdollisuudet tukea urapolkuja (uusi väline ja työkalu, olemassa olon käytänteet nyt)
Ryhmä 3: Työuran tukeminen ja palkitseminen (työkaluna kehityskeskustelut)
Ryhmä 4: Perehdytys> mentorointi ja sen mahdollisuudet pitkäkestoisessa perehdytyksessä
Ryhmä 5: Esimiehen vastuu perehdytyksestä 1. mitä on, 2. lait ja työehtosopimukset 3. hyvän perehdytyksen hyödyt esimiehelle ja koko yhteisölle
Ryhmä 6: Perehdytyksen suunnitelmallisuus, aikataulutus, erityisesti työntekijän taustoihin suhteutettuna
Ryhmä 7: Palkitseminen esimiestyön ja johtamisen välineenä,- miten palkitaan ja nostetaan onnistumiset esiin, - yksilön palkinta oman itsensä ja turvallisuuden huomioimisessa
Ryhmä 8: Ulkoiset koulutukset osana henkilöstön osaamisen nostamista
Ryhmä 9: Motivoiva palkitseminen työntekijän näkökulmasta katsottuna
Ryhmä 10: Osaamisen kehittämisen ja jakamisen käytännöt, olemassa olevien käytänteiden kehittäminen ja uudet innovatiiviset tavat
Ryhmä 11: Turvallisuuskulttuurin johtaminen, esimiehen rooli väkivaltatilanteiden johtamisessa>uusi innovatiivinen malli
Ryhmä 12: Urapolun kehittäminen vrt. auramalli, henkilöstön johtaminen urapolun kautta
![Page 32: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/32.jpg)
Ryhmätehtävä
1.Jako neljään ryhmään arvioitavan aihealueen
mukaan:
1. Työuran kehittäminen: Neuvonen, Osolanus,
Kopposela-Ek, Kettunen, Ritola, Viiri
2. Osaamisen kehittäminen ja jakaminen:
Luostarinen, Ahonen, Tjäder, Hiltunen, Tetteh
3. Työskentelyn ja suorituksen johtaminen:
Ronkainen, Seppänen, Tiilikainen, Mihailova,
Torkkel, Juvonen
4. Organisaatio ja turvallisuuskulttuurin
johtaminen: Lindholm, Krimm, Pasanen, Virta,
Lähteenmäki, Nevalainen
Kalvosarjan tekijän nimi 32
![Page 33: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/33.jpg)
Ryhmätehtävä
2. Valitkaa puheenjohtaja, sihteeri ja esittäjä
3. Keskustelkaa ryhmässä kehittämiskohteista ja
priorisoikaa joku kehittämiskohde ryhmätyöksi:
Miten kehittäisitte sitä paremmaksi ?
4. Miten kehittämiskohdetta on käsitelty/koulutettu
työpaikalla. Missä? Mikä siinä on haastavaa ja
vaikeaa/kipupisteet? Mitä puuttui? Mitä ja miten
sitä pitäisi kouluttaa? Mistä koulutuksen voima?
Ideat esiin!
Kalvosarjan tekijän nimi 33
![Page 34: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/34.jpg)
Välineet ryhmätyölle
4 pöytäryhmää, 5-6 tuolia/ ryhmä
Fläppipaperi kullekin ryhmälle
Jokaiselle osallistujalle nippu Post-it-lappuja ja
tussit
Kalvosarjan tekijän nimi 34
![Page 35: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/35.jpg)
Ryhmätehtävä
5.Kirjatkaa kehittämisideoita ensin kukin omille
postit-lapuille 5 min, sitten 2-3 porukalla kootkaa,
samat ja eri ideat ja ideoikaa vielä lisää 5 min
6. lopuksi tehkää kooste koko ryhmänä ja miettikää
prorisointi ja realismi
toteutukselle
7.Esitetään lopuksi kaikille
Kalvosarjan tekijän nimi 35
Aihe ja tekijät
1.2.3.
![Page 36: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/36.jpg)
Esimiehen henkilöstöprosessit
Työsuhteen elinkaaren mukaisesti jaoteltuna
Rekrytointi
Suorituksen varmistaminen, toiminnan
kehittäminen
Osaamisen varmistaminen
Seuraajasuunnittelu ja työuran tukeminen
Palkitseminen, henkilöstöedut
Lähdönhallinta
Marjatta Komulainen 3612.12.2016
![Page 37: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/37.jpg)
Hallinnon HR prosessit elinkaaressa
Työntekijöiden tietojen hallinta
Palkanlaskenta
Työhyvinvointi, työterveys ja työsuojelu
Vuoro- ja työaikasuunnittelu
Henkilöstön uudelleensijoitus tarvittaessa
Matkustusohjeet
Marjatta Komulainen 3712.12.2016
![Page 38: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/38.jpg)
Esimies henkilöstöjohtajana elinkaaressa
Rekrytointi PerehdytysSuorituksen johtaminen
Kehittäminen Osaamisen
varmistaminen
Päivittäis-
johtaminen
Suorituksen arviointi
Palkitseminen UrasuunnitteluTyösuhteen
päättyminen
Marjatta Komulainen 3812.12.2016
![Page 39: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/39.jpg)
Ryhmäkeskustelu
Mikä on mielestäsi esimiehen kannalta tärkein
henkilöstöprosessi?
Minkä määrittäisit alaisena esimiehen tärkeimmäksi
henkilöstöprosessiksi?
Marjatta Komulainen 3912.12.2016
![Page 40: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/40.jpg)
Henkilöstösuunnittelu
![Page 41: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/41.jpg)
Henkilöstösuunnittelun tavoitteet
Henkilöstösuunnittelulla tarkoitetaan
työvoimatarpeen määrällistä ja laadullista
ennakointia
Suunnittelussa määritellään myös osaamisen
kehittämistä ja hyvinvointia tukevat toimenpiteet
Suunnitelmaa laadittaessa huomioidaan
organisaation kehittämistoimenpiteet ja uusi työ
On siis yhteydessä palvelumuotoiluun ja
kulttuurimuutokseen
Marjatta Komulainen 4112.12.2016
![Page 42: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/42.jpg)
Laadullinen ja määrällinen kokonaistarve
Laadullinen tarve tarkoittaa henkilöstön
osaamista, koulutus-, ikä-, henkilöstöryhmä-,
palvelussuhde- ym. toivottuja rakenteita
Määrällisyydellä tarkoitetaan laajentumisten,
supistumisten, sesonkien, henkilöstöpoistuman
jne. vaikutusta henkilöstötarpeen määrään
Kysynnän ja tarjonnan erotus = tulevien vuosien
laadullinen ja määrällinen henkilöstötarve
Marjatta Komulainen 4212.12.2016
![Page 43: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/43.jpg)
Henkilöstösuunnittelu on ennakointia
Kokenut esimies osaa ennakoida
kausivaihteluita ja reagoida hyvissä ajoin
(esim. kesälomasijaisten rekrytointi)
Toimintaympäristön seuraaminen säästää
ikäviltä yllätyksiltä tai niihin on osannut
etukäteen varautua
(esim. lakimuutokset, kuntaliitokset,
omistajanvaihdokset)
Marjatta Komulainen 4312.12.2016
![Page 44: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/44.jpg)
Lähiesimiehen tehtävänä
Henkilöstön jatkuva sijoittaminen eri tehtäviin ja
työvuoroihin (sijaiset)
Työnteon edellytyksistä huolehtiminen (riittävästi
henkilökuntaa ja materiaalia)
Henkilökunnan hyvinvoinnista huolehtiminen
(työssäjaksaminen, työyhteisön ongelmat)
Osaamisen varmistaminen (erit. uudet
työntekijät)
Marjatta Komulainen 4412.12.2016
![Page 45: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/45.jpg)
Rekrytointi
Marjatta Komulainen 4512.12.2016
![Page 46: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/46.jpg)
Rekrytoinnin taustalla kysymyksiä
Ennen rekrytointipäätöstä esimiehen tulee
varmistaa, että uudelle henkilölle on todellinen
tarve eikä tarvetta vastaavaa henkilöä löydy
omasta organisaatiosta.
Voisiko työt järjestää uudella tavalla, esim.
jakamalla useammalle henkilölle?
Löytyykö henkilö talon sisältä, pitääkö hänen
tilalleen palkata ulkopuolinen?
Marjatta Komulainen 4612.12.2016
![Page 47: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/47.jpg)
Rekrytointi etenee
Rekrytointilupa saatu ja ulkoinen hankinta
todettu välttämättömäksi
Edetään henkilöstösuunnitelman mukaisesti:
-kuka hoitaa ilmoitusasiat? (HR-osasto?)
-kuka tekee hakemusten alustavan karsinnan
(epäpätevät hakijat, jne.)
-ketkä valitsevat sopivan henkilön
(varsinainen haastatteluprosessi)
-valitulle ja valitsematta jääneille
ilmoittaminen
Marjatta Komulainen 4712.12.2016
![Page 48: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/48.jpg)
Ennakoiva rekrytointi
Opiskelijat ja harjoittelijat
Opinnäytetyöt
Oppisopimuskoulutus
Positiivinen työnantajakuva
90 % työntekijöistä kertoo negatiivisia tarinoita omasta
työstään, mutta organisaation johto voi omalla
toiminnallaan muuttaa tämän puheen positiiviseksi
Marjatta Komulainen 4812.12.2016
![Page 49: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/49.jpg)
Uuden työntekijän valinta
Valinta on päätöksentekoa
Valinta on arpapeliä
Henkilövalinnassa pyritään valitsemaan sopivin,
ei välttämättä pätevin
Kuka tekee lopullisen päätöksen?
Marjatta Komulainen 4912.12.2016
![Page 50: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/50.jpg)
Keskustelutehtävä: Kenet valitset ja miksi?
Avoin työpaikka: Lähihoitajan toimi hoivakodissa
A. Nainen 52 v, työskennellyt organisaatiossa yli 15 vuotta tehden
koulutustaan vastaavia hoitoapulaisen töitä. Erittäin pidetty
asiakkaiden keskuudessa.
B. Nainen 24 v, YO, vastavalmistunut lähihoitaja. Alan
työkokemusta opintojen ajalta muutamia kuukausia.
C. Mies 37 v, valmistunut 3 vuotta sitten lähihoitajaksi.
Työskennellyt sijaisena useissa eri työpaikoissa
valmistumisestaan lähtien.
D. Nainen 57 v. Valmistunut lähihoitajaksi 15 v sitten. Tällä
hetkellä ei työpaikkaa, muuttanut paikkakunnalle 6 kk sitten.
Kalvosarjan tekijän nimi 50
![Page 51: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/51.jpg)
Esimiehen tehtävät työsuhteen aikana
![Page 52: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/52.jpg)
Perehdytys ja ohjaus
A. Työnantajaperehdytys
B. Esimiehen perehdytys
C. Perehdyttäminen työtehtäviin, laitteisiin,
tiloihin ja käytäntöihin
Onnistunut perehdytys mahdollistaa
onnistuvan työsuhteen
5212.12.2016
![Page 53: Lähiesimiestyö NYT 13.12.2016 …...2. Rekrytointiprosessin toteuttamiseen on toimivat työkalut ja menettelytavat. 1 10 1 6 3. Työntekijöiden perehdytyksessä huomioidaan sekä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050323/5f7d869afe54952a196ee672/html5/thumbnails/53.jpg)
KIITOS!