lezing zorg 2.0 voor de maartenskliniek_jacqueline fackeldey
DESCRIPTION
presentatie voor Maartenskliniek over zorg 2.0 en klantgericht werkenTRANSCRIPT
![Page 13: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/13.jpg)
Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?Waar hangt mijn
klant uit?
Waarom zijn ze
daar?
Wat kan mijn
aanbod zijn?
Welke rol
wordt mij
gegund?
![Page 15: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/15.jpg)
Checklist voor ‘binnen’
Waarom zijn ze
daar?Wat doen ze daar?
Waar hangen mijn
collega’s uit?
Willen ze mij
helpen?
![Page 17: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/17.jpg)
Checklist voor jezelf
Jij
Wie heb ik
nodig?
Wat durf ik?
Wat kan ik?
Wat wil ik zelf?
![Page 19: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat is het
strategisch kader?
Hoe kan ik het
borgen?
Wie van het
bestuur
steunt dit?
Checklist voor management, directie en/of bestuur
Wat is de
visie en
ambitie?
![Page 32: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/32.jpg)
hielpen mij met bewegen
jullie | erwin blom | loesje | dirk witte
indexed | logic & emotion | martijn hulst
![Page 33: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062703/554d15d5b4c9052c5a8b5533/html5/thumbnails/33.jpg)
en als jullie samen met mij verder willen bewegen dan vind je me hier
+31 (0)6 146 77 496twitter.com/fackeldeyfindsslideshare:fackeldeyfinds
delicious:macjfan