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Les métiers de l’auto, du camion, de la moto et du vélo
www.metiersdelauto.com
Les services de l’automobile du camion, de la moto et du vélo
Plus de 405 000 salariés répartis en 13 domaines d’activité
Carrosserie
Centres auto et réparation rapide
Commerce automobile / camion
Commerce et réparation de cycles
Commerce et réparation de motocycles
Contrôle technique
Démolisseurs-recycleurs
Écoles de conduite
Location auto
Parcs de stationnement
Réparation automobile / camion
Stations de lavage
Stations service
regroupent l’ensemble des métiers de la commercialisation au recyclage des véhicules
4 familles de métiers
+ de 55 000 jeunes en formation
+ de 181 000salariés
+ de 61 000salariés
+ de 76 000salariés
+ de 28 000salariés
Maintenance Réparation
Commerce
Services
CarrosseriePeinture
Choisir les secteurs des services de l’auto, du camion, de la moto et du vélo c’est : avoir le choix parmi de nombreux parcours de formation accéder à des postes techniques, de management ou d’expertise être accompagné pour son projet professionnel
Votre délégation régionale est à votre disposition pour toutes informations complémentaires (coordonnées au dos de ce livret).
Chi
ffre
s 20
11
Près de 110 000 entreprises
Maintenance / RéparationParcours maintenance réparation auto 6
Mécanicien de maintenance auto 8 Technicien de maintenance auto 9
Manager après-vente 10 Ingénieur en maintenance auto 11
Parcours maintenance réparation camion 12
Mécanicien de maintenance VUI 14 Technicien de maintenance VUI 15
Parcours maintenance réparation moto / vélo 16
Technicien de maintenance deux-roues 18 Conseiller technique cycles 19
Carrosserie / PeintureParcours carrosserie / peinture 20
Carrossier réparateur 22 Carrossier peintre 22
Peintre en carrosserie 23
CommerceParcours commerce / vente 24
Vendeur automobile 26 Manager commercial de la distribution automobile 27
Parcours commerce / pièce de rechange et accessoires 28
Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires 29
Services 30
Parcours et métiers
Diplômes, titres et CQP 5
Formation professionnelle 32
Mobilité européenne 34
Formation tout au long de la vie 35
Dic’Auto 36
Les métiers des services de l’automobile sont accessibles par plusieurs parcours de formation. Ces formations sont validées par différentes certifications :
Les diplômes professionnels : certifications dépendant du Ministère de l’Éducation nationale et du Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (Bac Pro maintenance de véhicules automobile option voitures particulières, CAP réparation des carrosseries,…).
Les titres : certifications inscrites au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et délivrées par des écoles (Titre de l’ISCAM, Manager commercial de la distribution automobile,…).
Les certificats de qualification professionnelle (CQP) : certifications créées et délivrées par une branche professionnelle, reconnues par les professionnels du secteur.Une certification atteste d’un niveau de connaissances et de compétences acquis.Elle s’obtient à l’issue :
d’une formation, d’expériences réalisées dans différents emplois ou activités, par le biais de la VAE
(validation des acquis de l’expérience).
Caractéristiques des diplômes, titres et CQP
Le diplôme professionnel Le titre
Le certificat de qualification professionnelle
FormationAssocie enseignements généraux, technologiques et professionnels
Privilégie la pratique
Privilégie la pratique
Objectif
Prépare à plusieurs métiers des services de l’automobile voire d’autres secteurs d’activités
Prépare à un ou plusieurs métiers des services de l’automobile
Prépare à un métier spécifique de la branche des services de l’automobile
ReconnaissanceEst reconnu dans plusieurs secteurs d’activité
Est reconnu dans plusieurs secteurs d’activités
Est reconnu dans les entreprises de la branche
Diplômes, titres et CQP
4 5
MC MMDMaintenance
moteurs diesel
1ère année
2e année
Diplôme d’ingénieur MV
Maintenance des véhicules
Vie active
Vie active
Diplôme > d’ingénieur >
BTS >
Licence >
Bac >
Les diplômes, titres et CQP
Licence ProOMSA
Organisation et management des services auto
Vie active
Du CAP au diplôme d’ingénieur en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation auto.
> Relations clients avec des particuliers
> Vente de produits et de services
> Environnement technologique
Parcours maintenance réparation auto
Ingénieur en maintenance des véhicules
Manager de l’après-vente
Technicien de maintenance
Contrôleur technique
Mécanicien
Mécanicien service rapide
Réceptionnaire après-vente
Technicien expert après-vente
Les métiers
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1ère année
CAP MVA
Maintenance des véhicules auto opt° véhicules particuliers
Vie active
CQP OSR
Opérateur service rapide
8 à 14 mois
Vie active
CQP OSSR
Opérateur spécialiste
service rapide 12 à 16 mois
Vie active
CQP MSA
Mécanicien spécialiste automobile12 à 18 mois
Vie active
CQP CTVL
Contrôleur technique
opt° véhicules légers6 à 7 mois
Vie activeCQP TEEA
Technicien électricien
électronicien automobile
22 à 24 mois
Vie active
CQP TEAVATechnicien
expert après-vente automobile13 à 16 mois
Vie active
BAC Pro MVA
Maintenance véhicules auto
opt° véhicules particuliers
Première
Seconde
Vie active
Vie active
CQP RAV*
Réceptionnaire après-vente11 à 13 mois
1ère année
BTS AVA
Après-vente automobile opt° véhicules particuliers
Vie active
MC MSEAMaintenance
systèmes embarqués
Fin de 3e Fin de 3e
* en cours d’ouverture
Vie active
6 7
Quelles formations ?
Son travail consiste à : effectuer les révisions régulières, identifier les problèmes mécaniques correctifs, réaliser les travaux d’entretien périodique et de maintenance.
Son travail consiste à : constater, analyser le dysfonctionnement et identifier la défaillance, effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux, restituer le véhicule et expliquer au client les travaux réalisés.
Où s’exerce ce métier ?
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
Spécialisations et évolutions possibles
• Concession • Agent de marque• Réparateur multimarque • Atelier d’une agence de location • Centre auto • Atelier de service rapide
• Concession• Agent de marque• Réparateur multimarque• Atelier d’une agence de location• Centre auto• Atelier de service rapide
Vers des métiers de technicien :• Technicien de maintenance auto • Technicien électricien électronicien auto
Vers des métiers de manager :• Réceptionnaire après-vente• Chef d’équipe d’atelier
Le mécanicien de maintenance automobile assure l’entretien courant et la réparationdes véhicules.
Zoom sur le mécanicien
de maintenance auto
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Zoom sur le technicien
de maintenance auto
Quelles formations ?
Spécialiste du diagnostic électricité-électronique et mécanique, le technicien intervient dans toutes les activités de maintenance préventive et corrective des véhicules.
CAP MVA Maintenance des véhicules automobiles (option : véhicules particuliers)
CQP OSR Opérateur service rapide
MC MSEA Mention complémentaire Maintenance des systèmes embarqués de l’automobile (dominante : véhicules particuliers)
MC MMD Mention complémentaire Maintenance des moteurs diesel et de leurs équipements
CQP MSA Mécanicien spécialiste automobile
CQP OSSR Opérateur spécialiste service rapide
Bac Pro MVA Maintenance des véhicules automobiles (option : véhicules particuliers)
CQP TEEA Technicien électricien électronicien automobile
CQP TEAVA Technicien expert après-vente automobile
BTS AVA Après-vente automobile (option : véhicules particuliers)
8 9
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Son travail consiste à : gérer l’ensemble des activités après-vente, manager une équipe, mettre en œuvre les démarches qualité en vue de la satisfaction des clients, assurer le suivi des indicateurs de l’atelier, mettre en œuvre des actions pour améliorer les performances atelier.
Son travail consiste à : apporter une expertise technique pour des interventions de maintenance complexes, manager et gérer des ressources humaines, matérielles, économiques et financières, assurer une veille technologique, garantir le transfert des savoirs techniques, assurer l’interface avec les ingénieurs des constructeurs et des équipementiers, contribuer au développement économique et commercial de l’après-vente automobile, développer, accompagner et renforcer la relation client.
Où s’exerce ce métier ?
• Concession• Groupe de distribution
des services de l’automobile
• Vers des fonctions d’encadrement dans le domaine de l’après-vente automobile
Le manager après-vente coordonne et optimise l’activité d’un ou plusieurs ateliers.
L’ingénieur en maintenance automobile accompagne l’introduction des innovations technologiques au sein des services de maintenance automobile.
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles Spécialisations et
évolutions possibles • Concession• Centre Auto• Atelier d’une agence de location• Centre de service rapide
• Chef après-vente
Zoom sur le manager
après-venteZoom sur l’ingénieur
en maintenance auto
Quelles formations ?
Quelles formations ?
BTS AVA Après-vente automobile (option : véhicules particuliers)
Licence Pro OMSA Organisation et Management des Services de l’Automobile
Diplôme d’ingénieur MV Maintenance des véhicules10 11
Les diplômes, titres et CQP
1ère année
2e année
Diplôme d’ingénieur MV
Maintenance des véhicules
1ère année
BTS AVA
Après-vente automobile opt° véhicules industriels
Vie active
Vie activeDiplôme >
d’ingénieur >
BTS >
Licence >
Bac >
Licence ProOMSA
Organisation et management des services auto
Vie active
Ingénieur en maintenance des véhicules
Manager de l’après-vente
Mécanicien VI
Opérateur spécialiste maintenance pneumatique VI
Réceptionnaire après-vente
Les métiers
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1ère année
CAP MVA
Maintenance des véhicules auto opt° véhicules industriels
Vie active
CQP TCVUI
Technicien confirmé VU / VI
18 à 20 mois
Vie active
CQP OSMPVI
Opérateur spécialiste
maintenance pneumatique VI
12 à 14 moisMC MMD
Maintenance moteurs diesel
Vie activeVie active
MC MSEAMaintenance
systèmes embarqués
Vie active
BAC Pro MVA
Maintenance véhicules auto
opt° véhicules industriels
Première
Seconde
Vie active
Du CAP au diplôme d’ingénieur en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation V.U.I.
Parcours maintenance réparation camion (véhicules utilitaires et industriels)
Fin de 3e
> Compétences en hydraulique et en pneumatique
> Relations clients avec des professionnels
> Environnement technologique
Vie active
CQP TEAVVUI
Technicien expert après-vente
VU / VI
13 à 16 mois
Technicien de maintenance VI
12 13
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Son travail consiste à : réaliser l’entretien courant des véhicules utilitaires et industriels, effectuer la réparation des véhicules utilitaires et industriels et de leurs équipements, effectuer les révisions régulières.
Son travail consiste à : constater, analyser le dysfonctionnement et identifier la défaillance, effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux, respecter les contraintes de la clientèle professionnelle, restituer le véhicule et expliquer au client les travaux réalisés.
Où s’exerce ce métier ?
• Concessions• Garages• Entreprises avec flottes de véhicules• Loueurs
• Vers des métiers de manager
Le mécanicien de maintenance effectue la maintenance préventive et corrective des véhicules utilitaires et industriels et de leurs équipements.
Son champ d’intervention concerne l’ensemble des systèmes :le moteur thermique, les organes de transmission et les équipements périphériques.
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles Spécialisations et
évolutions possibles • Concessions• Garages• Entreprises avec flottes de véhicules• Loueurs
• Vers des métiers de technicien
Zoom sur le mécanicien
de maintenance véhicules
utilitaires et industriels
Quelles formations ?
CAP MVA Maintenance des véhicules automobiles (option : véhicules industriels)
MC MSEA Maintenance systèmes embarqués
Zoom sur le technicien
de maintenance véhicules
utilitaires et industriels
Quelles formations ?
Bac Pro MVA Maintenance des véhicules automobiles (option : véhicules industriels)
CQP TCVUI Technicien confirmé véhicules utilitaires et industriels
CQP TEAVUI Technicien expert après-vente véhicules utilitaires et industriels
BTS AVA Après-vente automobile (option : véhicules particuliers)
14 15
Les diplômes, titres et CQP
BAC Pro MVA
Maintenance véhicules autoopt° motocycles
Première
Seconde
1ère année
BTS AVA
Après-vente automobile opt° motocycles
BTS >
Bac >
Technicien de maintenance 2 roues
Technicien expert après-vente motocyles
Conseiller technique cycles
Mécanicien motocycles
Mécanicien cycles
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Les métiers
Réceptionnaire après-vente
Vie activeCQP TCM
Technicien confirmé
motocycles
22 à 24 mois
Vie active
CQP MC
Mécanicien cycles
6 à 10 mois
Vie active
Vélo
Après une 2nde ou une 1ère ou un CAP
Après la 3e
CQP CTC
Conseiller technique
cycles
12 à 14 mois
Vie active
Vie active
CQP TEAVM
Technicien expert
après-vente motocycles
13 à 16 mois
MC MSEAMaintenance
systèmes embarqués
1ère année
CAP MVA
Maintenance des véhicules auto opt° motocycles
Vie active
Vie active
Du CAP au BTS en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation deux-roues.
Parcours maintenance réparation moto / vélo
Fin de 3e
> Conseil individualisé
> Clientèle diversifiée et passionnée
> Vente de produits et d’accessoires
> Contrôle sur route et mise au point
Licence Pro OMSA
Organisation et management des services auto
Vie active
Moto
Vie active
Manager de l’après-vente
16 17
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Son travail consiste à : accueillir et conseiller le client, diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements, effectuer les révisions et réparations/remplacements des éléments défectueux, restituer la moto et expliquer au client les réparations effectuées.
Son travail consiste à : réaliser des activités de conception de vélos personnalisés, réaliser des activités de maintenance, commercialiser des cycles, produits et accessoires.
Le technicien diagnostique les pannes et effectue les réparations. Il contribue à la sécurité des motards.
Le conseiller cycles s’occupe du conseil et de la vente, ainsi quedes interventions techniques.
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
• Concession• Réparateur multimarque
• Vers des métiers d’encadrement.
Où s’exerce ce métier ?
• Magasin spécialisé cycles • Responsable d’un magasin/atelier
Spécialisations et évolutions possibles
Zoom sur le technicien
de maintenance 2 roues
Quelles formations ?
Bac Pro MVA Maintenance des véhicules automobiles (option : motocycles)
CQP TCM Technicien confirmé motocycles
CQP TEAVM Technicien expert après-vente motocycles
BTS AVA Après-vente automobile (option : motocycles)
Zoom sur le conseiller
technique cycles
Quelles formations ?
CQP CTC Conseiller technique cycles18 19
> Traitement de matières diverses (plastique, aluminium, acier,…)
> Expertise à distance
> Évaluation du choc
> Travail de minutie Carrossier
Peintre
Carrossier-réparateur
Carrossier-peintre
Les métiers
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Les diplômes, titres et CQP
CAP
Peinture en carrosserie
Vie active
CAP
Peinture en carrosserie
Vie active
1ère année
En 1 an après un CAP Répration
des carrosseries
Vie active
CQP PC
Peintre confirmé
12 à 16 moisBAC Pro
Réparation des carrosseries
Première
Seconde
Vie active
Vie active
CQP CP
Carrossier peintre
De 14 à 24 moisselon le diplôme
antérieur
Fin de 3e
Du CAP au Bac Pro en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la carrosserie-peinture.
Parcours carrosserie / peinture
Bac >
CAP
Réparation des carrosseries
Vie active
1ère année
20 21
Polyvalent, le carrossier peintre est capable d’assurer les activités liées à la carrosserie et à la peinture. Il contribue également aux expertises des véhicules endommagés.
Quelles formations ?
CAP PC Peinture en carrosserie
CQP PC Peintre confirmé
Son travail consiste à : accueillir le client, réparer ou remplacer les éléments endommagés, contrôler les structures.
Son travail consiste à : préparer les surfaces des pièces en fonction des consignes techniques, contrôler la qualité des produits appliqués, traiter les surfaces selon les consignes techniques, surveiller et contrôler la qualité du traitement de surface et de l’application de la peinture.
Le réparateur en carrosserie travaille sur les carrosseries des véhicules accidentés ou endommagés.
Le peintre en carrosserie intervient après le travail du carrossier sur des véhicules le plus souvent abîmés suite à un accident.
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• Carrosserie• Concession• Agent de marque de grande taille
• Carrossier-peintre• Peintre confirmé• Chef d’équipe
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
Zoom sur le peintre
en carrosserieZoom sur le carrossier
réparateur
Quelles formations ?
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
• Carrosserie• Concession• Agent de marque de grande taille
• Peintre en carrosserie• Carrossier-peintre• Chef d’équipe atelier
CAP RC Réparation des carrosseries
BAC Pro RC Réparation des carrosseries
CQP CP Carrossier peintre
Zoom sur le carrossier peintr e
22 23
Les diplômes, titres et CQP
BTS >
Bac >
Master >
Vendeur ou attaché commercial
Conseiller technique cycles
Vendeur motocycles
Les métiers
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Master 2Management des réseaux automobiles
(ESSCA)
1 an
Vie active Vie active
TitreManager
commercial de la distribution automobile
(ISCAM)1 an
Après un Bac +3/4Après un Bac +3/4
Du CAP au Master 2 en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la vente.
Parcours commerce/vente
Manager commercial de la distribution automobile
BTS ou DUT Commerce
2e année
1ère année
Vie active
Vie active
Titre ESCRAGestionnaire
d’unité commerciale
spé. automobile
1 an
CQP VAC
Vendeur automobile
confirmé
12 à 14 mois
Vie activeVie active
CQP ACA
Attaché commercial automobile
13 à 14 mois
BAC Pro
Vente/ Commerce
Première
Seconde
BAC
Général/Technologique
Première
Seconde
Vie activeVie active
Vie active
Titre EPCRA
Commercial en automobile
1 an
Fin de 3e
> Vente de produits et de services (financement, assurance,…)
> Prospection clients particuliers ou professionnels
CQP CTC
Conseiller technique cycles
13 à 14 mois
Vie active
CQP VM
Vendeur motocycles
10 à 12 mois
Vie active
Avec un niveau Bac pro, 2nde ou 1ère
de l’enseignement général ou après un CAP
24 25
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Son travail consiste à : accueillir le client dans la surface d’exposition, réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d’occasion) auprès des particuliers et des entreprises,
proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d’entretien,...), faire vivre son portefeuille client (fidélisation), aller au devant de nouveaux clients (prospection), animer un réseau d’agents.
Son travail consiste à : animer une équipe commerciale, décliner et mettre en œuvre sur un territoire la politique commerciale, auditer le fonctionnement des entreprises et définir les objectifs de vente, conseiller les chefs d’entreprise, gérer les grands comptes, accompagner les entreprises dans la mise en place d’actions de développement commercial, exercer une fonction de veille sur les évolutions de son secteur.
Le vendeur gère l’ensemble de la transaction commerciale, de l’identification des besoins du client au financement du véhicule.
Le manager commercial gère une force de vente. Il réalise des missions liées à la promotion, à la distribution et au commerce des produits et services automobiles.
Zoom sur le vendeur
automobile
Quelles formations ?
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
• Concession Vers des métiers de manager :• Conseiller des ventes• Adjoint au chef des ventes• Chef des ventes
Bac Pro Vente-Commerce
Titre EPCRA Commercial en automobile
BTS NRC Négociation et relation client
BTS MUC Management des unités commerciales
Titre ESCRA Gestionnaire d’unité commerciale spécialisation automobile
CQP VAC Vendeur automobile confirmé
CQP ACA Attaché commercial automobile
Zoom sur le manager commercial
de la distribution automobile
Quelles formations ?
Master ESSCA Management des réseaux automobiles
Titre ISCAM Manager Responsable commercial de la distribution automobile
• Groupes de distribution automobile • Directeur commercial dans les GDA (groupes de distribution automobile)
• Directeur de centre auto• Chef de zone chez les constructeurs
automobiles
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
26 27
Quelles formations ?
CAP VMPREA Vendeur magasinier pièces de rechange et équipements auto
CQP CVCPRA Conseiller de vente confirmé en pièces de rechange et accessoires
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Les diplômes et CQP
CAP VMPREA
Vendeur magasinier pièces
de rechange et équipements auto
CAP MVA
Maintenance des véhicules
auto
Vie active Vie active
1ère année 1ère année
Parcours commerce /pièces de rechangeet accessoires
CQP CVCPRA
Conseiller de vente confirmé PRA
18 mois
Vie active
Première
Seconde
Première
Seconde
Vie activeVie active
Fin de 3e
> Environnement technologique
> Relations clients avec des professionnels et des particuliers
Du CAP au Bac Pro en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers du commerce PRA.
Bac >
BAC Pro
Vente/ Commerce
BAC
Général/Technologique
Son travail consiste à : accueillir et conseiller le client, vendre les pièces de rechange et accessoires, informer sur l’emploi de certains produits, participer à la gestion des inventaires et des stocks.
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires assure la commercialisation des pièces et apporte des conseils aux clients.
Zoom sur le conseiller
de vente en pièces
de rechange et accessoires
• Concession• Centre auto• Fournisseur de pièces
• Vendeur itinérant en pièces de rechange et accessoires
• Gestionnaire pièces de rechange et accessoires
• Chef d’équipe pièces de rechange et accessoires
Où s’exerce ce métier ?
Spécialisations et évolutions possibles
28 29
Agent de location auto Enseignant de la conduite
Opérateur station-service
Réparateur vitrage
Dépanneur-remorqueur
Démonteur automobile
Agent d’exploitation de stationnement
En rapport direct avec la clientèle, l’agent de location réalise les activités visant la location de véhicules particuliers ou de véhicules utilitaires. C’est un métier de commercial.
Avec de l’expérience professionnelle et un complément de formation/qualification, un agent de location peut devenir chef d’agence.
Pour connaître les formations permettant d’accéder à ces métiers, connectez-vous sur www.metiersdelauto.com
Il participe à l’activité commerciale et au fonctionnement quotidien des parcs de stationnement (surveillance, accueil, encaissements, entretien général).
Après quelques années d’expérience, la connaissance de l’ensemblede la fonction, en appui d’une formation certifiante, peut conduirevers le poste d’assistant d’exploitation puis de responsabled’exploitation.
Le démonteur automobile intervient sur des véhicules hors d’usage de toute origine, diagnostique leur état et en déduit la procédure de démontage à mettre en œuvre dans le respect des règles de sécurité.
Le démonteur-recycleur peut évoluer et devenir chef de chantier, agent de sécurité qualité en démontage automobile.
Il assure les opérations de dépannage sur route et autoroute. Il sécurise la zone et prend en charge les personnes du véhicule accidenté.
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Les métiers des services
L’enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière, ou moniteur d’auto-école, apprend la conduite et les règles de la sécurité routière aux candidats au permis. Il assure des actions de sensibilisation à la sécurité routière auprès de différents publics.
Il peut se spécialiser dans l’enseignement de la conduite « deux-roues » ou « groupe lourd » après l’obtention de la mention adéquate, ou devenir formateur d’enseignants après obtention du BAFM (Brevet d’Aptitude à la Formation des Moniteurs).
En rapport direct avec la clientèle, il assure la distribution des carburants et la vente des différents produits et services.
Avec une formation et de l’expérience, il est possible d’évoluer vers des postes de chef de station.
Il assure le remplacement ou la réparation de tous les vitrages présents sur les véhicules. Il travaille dans des entreprises spécialisées ou dans des ateliers de réparation.
30 31
Formation en alternance sous contrat d’apprentissage
Formation sous statut scolaire
La formation professionnelle est la voie privilégiée d’accès à l’emploi.
La voie professionnelle
La voie professionnelle prépare à l’exercice d’un métier dans des conditions proches de celles de l’entreprise.Dans les services de l’automobile, plus de 55 000 jeunes choisissent chaque année la voie professionnelle pour se former. Ils effectuent leur formation en alternance, sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage, ou sous statut scolaire.
Formation professionnelle
Formation en alternance sous contrat de professionnalisation
Objectif : obtenir un diplôme technologique ou professionnel.
Lieux de formation : lycée professionnel et entreprise (stages)
Statut : lycéen
Diplômes et certifications : du CAP au BTS
Comment et où se former ?Un enseignement théorique et pratique est dispensé à temps plein en lycée professionnel, technique ou polyvalent. Il est complété par des périodes de stage en entreprise.
Quand ?Dès la fin de la 3e.
Objectif : obtenir un diplôme professionnel pour entrer dans la vie active.
Lieux de formation : CFA, université et entreprise
Statut : apprenti salarié
Public concerné : Jeunes de 16 à 25 ans (dérogation 15 ans)
Diplômes et certifications : du CAP au diplôme d’Ingénieur
Durée de la formation : de 1 à 3 ans
Quelle rémunération* ?Elle dépend de l’âge du jeune, de l’année de formation et de la qualification visée. Elle correspond à un pourcentage du SMIC.
1re année 2e année 3e annéemoins de 18 ans 25 % 37 % 53 %
18/20 ans 41 % 49 % 65 % 21 ans et plus 53 % 61 % 78 %
Au sein de la Branche des services de l’automobile, deux primes (prime de réussite et prime d’intégration) sont versées par l’entreprise sous conditions de réussite. En savoir plus : www.metiersdelauto.com
Objectif : obtenir un CQP, un titre ou un dipôme pour entrer dans la vie active.
Lieux de formation : centre de formation, université et entreprise
Statut : salarié en formation
Public concerné : jeunes de 16 à 25 ans, demandeurs d’emploi de plus de 26 ans
Diplômes et certifications : diplôme, titre ou CQP
Quelle rémunération* ?Elle dépend de l’âge et correspond à un pourcentage du SMIC.
Disposition généraleSi vous êtes déjà titulaire d’un diplôme ou
titre professionnel de niveau IV (ex. Bac Pro)
moins de 21 ans 55 % 65 %
de 21 à moins de 26 ans 70 % 80 %
26 ans et plus 100 % (sans être inférieur à 100 % de l’échelon 2)
Au sein de la Branche des services de l’automobile, deux primes (prime de réussite et prime d’intégration) sont versées par l’entreprise sous conditions de réussite. En savoir plus : www.metiersdelauto.com
* Sous réserve de l’évolution de la réglementation
Un maître d’apprentissage est désigné par l’entreprise. Il sera le référent et le responsable de votre formation
L’ enseignement est complété par des stages en entreprise Un tuteur est désigné par l’entreprise. Il sera le référent et le responsable de votre formation
32 33
La mobilité européenne : pour qui ?
La mobilité européenne : comment ?
Mobilité européenne
Formation tout au long de la vie
Une fois dans la vie active, vous aurez la possibilité de vous former par la formation continue. Cela permet à toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans la vie active d’améliorer ses connaissances, ses compétences et/ou d’évoluer vers de nouvelles qualifications.Ces actions de formation sont mises en place par l’employeur dans le cadre des activités de l’entreprise (plan de formation) ou à titre personnel (Droit Individuel à la Formation, DIF ou Congé Individuel de Formation, CIF).
La mobilité européenne s’adresse à l’ensemble des jeunes, apprentis, en temps plein, ou en post-apprentissage, notamment aux : • apprenants en Bac pro, BTS, licence professionnelle, • élèves ingénieurs, • jeunes inscrits dans des programmes « passerelle » entre deux diplômes, • jeunes souhaitant compléter leur formation.
Pour connaître les différents dispositifs de mobilité adressez-vous à votre organisme de formation.
Grâce à la coopération des établissements de formation et des entreprises, les échanges européens permettent la mobilité des personnes désireuses d’acquérir une expérience professionnelle en Europe pour :
se préparer à des métiers internationaux enrichir ses méthodes de travail développer des compétences linguistiques et sociales
Plus d’infos sur www.metiersdelauto.com
Voie générale
Voie technologique
Voie professionnelle
Formation, diplôme , éducation , acquisition de savoirs,…
Validation des Acquis de l’Expérience
Bilan de compétences
Perfectionnement
Évolution
Professionnalisation
Reconversion
Fo
rma
tio
n t
ou
t a
u lo
ng
de
la
vie
34 35
Dic’auto Dic’auto
…des diplômes, certificats et titres
Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) Certifications créées par les professionnels, elle préparent à un métier pour lequel un besoin a été identifié. Dans la Branche des services de l’automobile, du camion, de la moto et du vélo, les CQP sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. À chaque moment de votre parcours professionnel, en maintenance/réparation, en carrosserie, dans le commerce ou dans les métiers des services, de nombreux métiers sont accessibles par les CQP. Découvrez l’ensemble des CQP sur le site www.metiersdelauto.com
Les diplômes Certifications élaborées avec les branches professionnelles et délivrées par le Ministère de l’Éducation nationale ou par des établissements du Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, leur obtention atteste d’un niveau de connaissances et de compétences dans une spécialité donnée. Les diplômes sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils sont inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
• CAP - Certificat d’Aptitudes Professionnelles
Diplôme préparé en général en deux ans après une 3e. Il permet l’accès direct à des emplois tels que mécanicien ou magasinier. Certains CAP se préparent en un an à la suite d’un autre diplôme (voir parcours carrosserie-peinture).
• MC - Mention complémentaire Diplôme qui se prépare en un an après un CAP. Il permet l’accès à une spécialisation professionnelle.
• Bac Pro - Baccalauréat professionnel Diplôme préparé en trois ans après la classe de 3e, ou en deux ans après un CAP. Il donne accès à des emplois de technicien, vendeur, carrossier,… Il peut permettre l’accès à un BTS ou un CQP.
• BTS - Brevet de Technicien Supérieur Diplôme préparé en deux ans après un Bac général, technologique ou professionnel. Il donne accès à des emplois de grande autonomie ou à responsabilité technique ou commerciale (réceptionnaire après-vente, par exemple). Il peut permettre l’accès à une licence professionnelle.
• Licence professionnelle Diplôme universitaire préparé en un an après un BTS ou un DUT. Il donne accès, avec de l’expérience, à des postes d’encadrement.
• Diplôme d’Ingénieur Dans la Branche des services de l’automobile, diplôme préparé en apprentissage en trois ans, après un BTS AVA, MCI ou un DUT Génie mécanique.
• Master Diplôme universitaire préparé en un an après un Bac +3 ou 4. Il permet d’accéder à des fonctions managériales dans les groupes de distribution automobile.
Les Titres à finalité professionnelle Inscrits au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et délivrés par des écoles, ils préparent à des métiers des services de l’automobile. Ils sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils s’adressent à un public d’adultes déjà entrés dans la vie active, qu’ils soient titulaires d’un contrat de travail ou demandeurs d’emploi. Les titres favorisent l’évolution professionnelle ou permettent un retour à l’emploi. Ils s’obtiennent au terme d’un parcours de formation professionnelle ou par le biais de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) (ex. : Titre EPCRA commercial en automobile).
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Dic’auto
…des établissements de formation
...de la formation professionnelle
CFA - Centre de Formation d’Apprentis Établissement qui dispense aux jeunes travailleurs sous contrat d’apprentissage une formation générale, technologique et professionnelle qui doit compléter la formation en entreprise et s’articuler avec elle. L’enjeu de l’apprentissage est d’offrir des enseignements qui correspondent aux évolutions du marché du travail et de favoriser ainsi l’insertion professionnelle.
LP - Lycée Professionnel Établissement d’enseignement secondaire préparant les élèves à acquérir un diplôme professionnel pour s’insérer dans la vie active ou poursuivre leurs études. Les enseignements technologiques et professionnels représentent une bonne partie des cours dispensés mais les enseignements généraux y occupent également une place importante.
Organisme de Formation Structure privée ou publique identifiée en préfecture et qui dispense un enseignement à des publics jeunes et/ou adultes, en formation initiale et/ou continue.
Congé Individuel de Formation (CIF) Tourné vers la reconversion, le CIF peut-être une seconde chance après une formation initiale courte ou non sanctionnée par un diplôme. Il permet au salarié de bénéficier d’une formation longue.
Droit Individuel à la Formation (DIF) Le salarié acquiert un crédit d’heures de formation. Il peut utiliser ces heures à son initiative, avec l’accord de son employeur. Il peut les utiliser pour des actions de promotion ou d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances, ou des actions de qualification. Le DIF peut également être utilisé pour un bilan de compétences ou une VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
Plan de formation de l’entreprise Les formations à l’initiative de l’entreprise sont centrées sur l’adaptation du salarié à l’emploi ou sur le développement de ses compétences.
Professionnalisation Elle permet à l’employeur et au salarié de bâtir un parcours de formation. Elle permet au salarié d’acquérir une qualification ou de participer à une action de formation. Elle est fondée sur l’alternance.
Bilan de compétences À l’initiative du salarié, il permet de faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations et de définir un projet professionnel ou de formation.
Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Après trois ans d’expérience professionnelle, la VAE permet à toute personne, quels que soient son âge, son niveau d’études, son statut, de demander la validation de son expérience pour obtenir une certification reconnue au plan national (diplôme, titre à finalité professionnelle ou CQP - Certificat de Qualification Professionnelle).
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