ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i...

28
Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i Aarhus Kommune V. Vicecenterleder Christian Bøtcher Jacobsen Kronprins Frederik Center for Offentlig ledelse v. Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune Per Jensen

Upload: others

Post on 24-Jul-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed

i Aarhus Kommune

V. Vicecenterleder Christian Bøtcher Jacobsen Kronprins Frederik Center for

Offentlig ledelse v. Aarhus Universitet.

Chef for HR og Organisation Aarhus kommune Per Jensen

Page 2: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Program

1. Kort præsentation af oplægsholderne og af Kronprins Frederiks Center for offentlig ledelse

samt af Aarhus kommune

2. Kort om Ledelseskommissionens anbefalinger

3. Eksempler på hvad Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse arbejder med i

forlængelse af 2) med særligt fokus på Aarhus kommune

4. Hvad har Aarhus kommune og samspillet med Center for Offentlig Ledelse som afsæt for

forandringer og initiativer?

5. Oplæg til drøftelse i grupper eller med sidemand:

• Hvordan og under hvilke omstændigheder bliver der taget initiativ til ledelsesudvikling?

• Hvordan kommer emnet på dagsordenen og bliver til frugtbar virkelighed for organisationen?

• 15 minutter til gruppearbejde.

6. Opsamling af pointer i plenum og tak for deltagelse

Page 3: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

Ledelseskommissionens anbefalinger

Page 4: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Side 4

1. Borgeren skal i centrum

Anbefaling 1-4

2. Politikerne skal have tillid til ledelse

Anbefaling 5-8

3. Samarbejdssystemet skal forenkles

Anbefaling 9 -10

4. Forvaltningscheferne skal lede driften

og udviklingen af driften

Anbefaling 11-14

5. Ledere skal sætte retning

Anbefaling 15-20

6. Ledere skal sætte holdet

Anbefaling 21-23

7. Ledere skal udvikle sig

Anbefaling 24 -28

Page 5: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Side 5

7. Ledere skal udvikle sig

Anbefaling 24-28

24. Der skal gennemføres en dyberegående analyse af indhold,

metode og læringseffekt på de formelle offentlige

lederuddannelser.

25. De formelle lederuddannelser skal styrke udviklingen af ledernes

personlige praksis og træne ledernes evne til at gribe ind – også

når det er svært.

26. Al ledelsesudvikling skal med udgangspunkt i konkrete

organisatoriske målsætninger kombinere viden, refleksion og

handling. Ledelsesudvikling skal ikke gives som et

personalegode.

27. Topledere og ledere af ledere skal gøre en særlig indsats for at

udvikle lederidentiteten hos kommende og nye ledere.

28. Offentlige ledere skal tydeliggøre, hvordan de baseret på

organisationens ledelsesgrundlag selv bedriver god ledelse,

hvordan de oversætter organisationens strategi, og hvilke

personlige værdier deres ledelse bygger på.

Page 6: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

Fokus og aktiviteter i

Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse?

Page 7: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

DATE TITLE

EVENT NAMEDEPARTMENT OF POLITICAL SCIENCE

AARHUS UNIVERSITY

Visionsledelse

Betinget

anerkendelse

Relations-

skabende

ledelse

Distribueret

ledelse

Data-

informeret

ledelse

Faglig ledelse

Page 8: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

SÅDAN GØR VI

Kontrol

Træning

KontrolTræning

Page 9: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

SAMSPIL MELLEM FORSKNING OG PRAKSIS

VIDEN

(begrebsapparat)

REFLEKSION

(selverkendelse)

HANDLING

(færdighedsopbygning)

Feedback

Overførsel til

konkrete

ledelsesopgaver

Page 10: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

HVAD LAVER CENTERET?

9

TRE EKSEMPLER

Datainformeret visionsledelse projektet (MSO projektet)

Tværgående ledelse (LEOS)

Organisationsudvikling (VUOS)

Page 11: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Strategi og datainformeret ledelse i MSO

Page 12: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

MSO-projektet i punktform

• 130 ledere, 35 chefer og 200 TR og AMR fra MSO, Aarhus Kommune deltager i et fælles

ledelsestræningsforløb om retningssættende ledelse

• Præmis: Behov for kompetencer og fokus på den overordnede retning understøttet af

dataanvendelse – kobling med distribueret ledelse og anerkendende ledelse

• Ønske: At styrke hele ledelseskæden i samlet fokus og opfølgning

• Ca 5.000 ledere og medarbejdere deltager i en spørgeskemaundersøgelse, der følger

træningsforløbet – derudover opfølgning med registerdata

• Projektleder: Lotte Bøgh Andersen, Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse

Page 13: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Ikke ‘bare’ individuel kompetenceudvikling -

Organisationsudvikling / kulturudvikling

Lederne i MSO

• …

• …

• …

Strategiske chefer i MSO

• Kontorchefer

• Direktioner

Chefteamet

i MSO

Ko

nsu

len

ter

i M

SO

•F

ælle

s s

tabe

•Lokale

sta

be

Sa

mt

all

e T

R o

g A

MR

‘Fælles om ledelse’

i AAK

Strategisk ledelsesforum

‘Chefsporet’

i MSO

‘Ledelsesporet’

i MSO

‘Konsulent-

sporet’

i MSO

Page 14: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

Ledelse af Organisatorisk Sammenhæng

(”LEOS-projektet”)

Page 15: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

LEOS-projektet i punktform

• 122 ledere på afdelingslederniveau fra Region Midtjylland, Region Nordjylland og en række

kommuner (herunder Aarhus Kommune) deltager i et ledertræningsforløb, hvor de trænes i at

lede på tværs af afdelinger, hospitaler og sektorer

• Præmis: En stærk sammenhæng mellem sundhedsprofessionelle på hospitaler og kommuner

er en forudsætning for gode og sammenhængende patientforløb

• Ønske: Ledelse, der rækker ud over søjlerne, så den organisatoriske sammenhæng på tværs

af søjlerne styrkes og patienterne derved mærker en tydelig koordination mellem enhederne

i sundhedsvæsenet

• Ca. 9000 ledere og medarbejdere deltager i en spørgeskemaundersøgelse, der følger

træningsforløbet – derudover også en kvalitativ, opfølgende undersøgelse

• Største ledelsesforskningsprojekt i Region Midtjyllands historie

• Projektleder: Christian Bøtcher Jacobsen, Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse

Page 16: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Hvordan foregår ledelsestræningen?

• De 122 ledere er blevet inddelt i 35 tværgående ledelsesteams, som består af to

selvstændige ledelser, der til dagligt arbejder sammen i gensidig afhængighed

• Fx en hospitalsafdeling for ældre-sygdomme og MSO

• Fx en kirurgisk afdeling og en intensiv bedøvelsesafdeling

• Halvdelen af de 35 tværgående ledelsesteams er i indsatsgruppen og påbegyndte

træningsforløbet i februar 2019

• 4 mødedage i løbet af et år, hvor de præsenteres for viden om tværgående ledelse og

træner dette i praksis på dagene

• Mellem udviklingsdagene mødes de tværgående ledelsesteams om konkrete

udviklingsopgaver og har mulighed for sparring med konsulenter fra Koncern HR i Region

Midtjylland

• Den andel halvdel er kontrolgruppe i 2019 og modtager træningsforløbet i 2020-2021

Page 17: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB

AARHUS UNIVERSITET

Værdiskabende Udvikling af Organisatorisk Samspil

(”VUOS-projektet”)

Page 18: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

VUOS-projektet i punktform

• Det største forskningsprojekt inden for ledelses- og organisationsudvikling i DK (og, så vidt vi

ved, også det største internationalt)

• Tilbud om tre forskellige udviklingsforløb bestående af 2 halve udviklingsdage a’ 4 timer

afholdt i egen organisation og faciliteret af en ansat fra ledelsescenteret

• Forløb 1: Vision og fælles retning

• Forløb 2: Afstemt deling af ledelsesopgaverne

• Forløb 3: Motivation

• Deltagelse fra nogle af de største statslige, regionale og kommunale velfærdsområder

• Politi, sygehuse og bosteder

• 216 deltagende enheder

• En enhed = en personaleleder og tilhørende medarbejdere

• Projektet løber fra april 2019 – april 2023

• 216 ledere og cirka 4200 medarbejdere kommer til at deltage på udviklingsforløb

Page 19: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Hvorfor skal medarbejderne deltage?

Inddragelse af medarbejderne, ud fra en forståelse af, at…

• Visioner lever først, når medarbejderne ”køber ind på dem” –

udviklingsforløbet giver mulighed for at kvalificere fælles

retning og oversætte til dagligdagspraksis

• Distribueret ledelse er en ledelsespraksis, hvor ledere og

medarbejdere deler ledelsesopgaverne – udviklingsforløbet

giver mulighed for dialog om, hvilke ledelsesopgaver der skal

deles og kvalificere måden ledelsesopgaver deles på

• At arbejde med at fremme egen og andres motivation er et

fælles ansvar – udviklingsforløbet giver mulighed for at

kvalificere betingelserne for udvikling og opretholdelse af høj

motivation

Page 20: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

4 prioriterede temaer

Prioriterede temaer, der kræver at vi lykkes på tværs

Integration

Internationalisering

Digitalisering/Smart City

Samskabelse og frivillighed

FÆLLES OM AARHUS

Page 21: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Strategisk ophæng

• Byrådets vision for Aarhus: Fortællingen om Aarhus og Aarhus mål. Fælles om Aarhus og Leder- og medarbejderroller.

• Omsat til ledelsesvisioner:- Vi er hinandens forudsætninger, hvor vi ikke kan lykkes

alene

- Vi rykker tættere sammen om en helhedsorienteret indsats

- Vi nytænker vores indsats i fællesskab for at opfylde de mål, som byrådet sætter

- Vi rækker ud mod omverdenen gennem samskabelse

Page 22: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Fra ord til handling

Den måde, vi dyrker ledelse på understøtter ikke altidhelheden. Det er tid til at investere i det fælles, kommetættere på hinandens virkelighed og skabe et bedregrundlag for at nytænke indsatserne – til gavn for borgerneog hinanden.

Det kræver, at vi udvikler os både individuelt og ifællesskab.

‘Fælles om Ledelse’ skabes sammen med KronprinsFrederiks Center for Offentlig Ledelse.

Læs mere her: Fælles om Ledelse

Page 23: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Mål

• At styrke den øverste strategiske ledelses kompetencer til at udleve ‘Fortællingen om Aarhus’, ‘Leder- og medarbejderroller’ og ‘Fælles om Aarhus’.

• Det betyder, at udviklingsforløbet skal udvikle ledernes kompetencer til strategisk ledelse, der understøtter arbejdet med fælles strategiske indsatser og udfordringer samt samarbejde på tværs.

Page 24: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune
Page 25: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

PERSONLIGT LEDELSESGRUNDLAG

HVORFOR?

1. Individuel forberedelse2. Workshop i fortrolige grupper. Laver øvelser og

refleksioner sammen. Facilitatorhjælp til første workshop

3. Individuel forberedelse4. Workshop med præsentation af udkast til

ledelsesgrundlag. Kvalificering og feedback. 5. Individuel forberedelse6. Workshop med træning i at kommunikere

ledelsesgrundlag

Arbejdet med ledelsesgrundlag sker med inspiration fra Ledelseskommissionens ”startkit”.

HVORDAN?

Det personlige ledelsesgrundlag udarbejdes i en veksel-virkning mellem egne refleksioner og workshops med lederkolleger på tværs.

Den enkelte leder udvikler sit eget personlige ledelsesgrundlag indenfor den fælles organisatoriske ramme i Aarhus Kommune.

• Din måde at lede på, har enorm indflydelse på andre folks liv. Derfor skal du styrke indsigten i egen ledelse, reflektere og handle på det.

• ”…du må flytte dig selv, for at du kan flytte dig sammen med andre.”

• Dialog om ledelse – opad, nedad og på tværs

• Bidrager til styrket lederidentitet

• Bidrager til styrkede relationer på tværs

Page 26: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Personligt ledelsesgrundlag – hvorfor?

• Vores ledelse skal skabe effekt for byens borgere og erhvervsliv. Det kræver aktiv

visionsledelse, hvor vi omsætter visioner til handling. Det forudsætter, at vi

løbende udvikler vores egen ledelsesidentitet, så vi synligt og aktivt kan lede

vores medarbejdere i den ønskede retning.

• Vi er rollemodeller for alle ledere i Aarhus kommune. Derfor skal vi styrke vores

indsigt i egen ledelse, reflektere og handle på det.

• Du må flytte dig selv, for at du kan flytte dig sammen med andre!

Page 27: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune
Page 28: Ledelse kommissoriets anbefalinger omsat til virkelighed i ...ohrc.dk/.../Folders/46-lm19/307_3-aarhus-kommune.pdf · Aarhus Universitet. Chef for HR og Organisation Aarhus kommune

Oplæg til drøftelse i grupper eller med sidemand

• Hvordan og under hvilke omstændigheder bliver der taget initiativ til ledelsesudvikling?

• Hvordan kommer emnet på dagsordenen og bliver til frugtbar virkelighed for organisationen?

• 15 minutter til gruppearbejde