lean six sigma supply chain management samsung group innovation

7/25/2019 Lean Six Sigma Supply Chain Management Samsung Group Innovation

http://slidepdf.com/reader/full/lean-six-sigma-supply-chain-management-samsung-group-innovation 1/9

TERM PAPER

SEMINAR AKUNTANSI MANAJEMEN

“Lean Six Sigma Supply Chain Management: Samsung !"up

Inn"#ati"n$

%lehAnita &iana Sa!i

'(')*('))'

&"sen Pengampu

&!a+ S!i &e,i E-ma,ati. M+Si. A/t

PR%RAM STU&I AKUNTANSI

0AKULTAS EK%N%MI

UNI1ERSITAS AN&ALAS

2)'3



A+ LATAR 4ELAKAN

Pada awalnya, Supply Chain management dipahami secara sempit sebagai

pendekatan baru manajemen persedian dan pengurangan biaya operasi. Pada tahun

1990-an organisasi dan beberapa segmen industry tertentu mulai mengenal peran dan

dampak yang jauh lebih besar dari penerapan SC pada operasi bisnis mereka.

Supply Chain Management (SCM) adalah integrasi beberapa kunci proses

bisnis dari end user hingga para pemasok yang menyediakan produk, jasa, dan

in!ormasi yang menjadi nilai tambah untuk para pelanggan dan stakeholder "#ouglas

. $ambert et el%.

#ewasa ini, SC semakin diakui sebagai strategi untuk berino&asi seluruh

operasi bisnis perusahaan sekaligus dalam perencanaan dan pelaksanaan. Penerapan

SC didukung dengan menggunakan Lean Six Sigma agar bisa mencapai keunggulan

competiti&e dalam perkembangan bisnis yang semakin cepat ini karena perusahaan-

perusahaan tidak lagi berorientasi semata-mata kepada pencapaian pro!it tetapi

perusahaan lebih menekankan kepada costumer &alue. Perusahaan dalam mencapai

costumer &alue ber!okus kepada pengeleminasian pemborosan pada setiap rantai

produksi yang dikenal dengan konsep lean. Lean meliputi semua konsep dan teknik

yang bertujuan untuk menyederhanakan bisnis sampai pada kegiatan-kegiatan yang

esensial saja yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara lebih

e!ekti! dan menguntungkan "'rosnahan, (00)%. Sedangkan Six Sigma merupakan

sebuah metodologi terstruktur untuk memperbaiki proses yang di!okuskan pada usaha

mengurangi &ariasi proses "process &ariances% sekaligus mengurangi cacat

"produk*jasa yang diluar spesi!ikasi% dengan menggunakan statistik dan problem

sol&ing tools secara intensi!.

Penerapan lean six sigma supply chain management ini telah berhasil

diterapkan Samsung group dalam mengembangkan ino&asinya sehingga menjadikan

Samsung menjadi perusahaan elektronik dunia yang terus bertahan sejak berdirinya ditahun 19+9. #alam beberapa tahun terakhir ini, SC dan si sigma merupakan dua

pilar ino&asi bisnis Samsung.

4+ PEM4A5ASAN

enurut PCS #ictionary "(01/% Supply Chain adalah jaringan kerja

"network % global yang digunakan untuk menyerahkan produk "barang dan*atau jasa%



mulai dari bahan baku sampai ke pelanggan akhir melalui suatu aliran in!ormasi,

distribusi !isik, dan kas*uang "cash flow%. Sedangkan Supply Chain Management

adalah desain, perencanaan, eksekusi, pengendalian, dan pemantauan "monitoring %

akti&itas-akti&itas rantai pasokan " supply chain% yang bertujuan menciptakan nilai

bersih "net value%, membangun in!rastruktur yang kompetiti!, menge!ekti!kan

worldwide logistics, mensinkronkan penawaran " supply% dengan permintaan "demand %,

dan mengukur kinerja secara global.

Pencapaian supply chain management di dukung dengan penggunaan metode

lean six sigma. Lean Six Sigma adalah konsep manajemen operasional yang

merupakan sinergi dari Lean dan Six Sigma. #engan Lean Six Sigma, perusahaan

dapat memperoleh kecepatan yang dimiliki Lean dan kualitas yang dimiliki Six

Sigma. etodologi ini mengarahkan perusahaan kepada eliminasi dari tujuh

pemborosan " seven wastes% yang terjadi pada proses manu!aktur ataupun jasa, dan

perolehan kualitas pada output yang meminimalisir terciptanya produk yang cacat.

2ujuannya adalah meningkatkan pro!it perusahaan, memberikan kemampuan bertahan

" sustainability%, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

Lean Six Sigma menggunakan metodologi si sigma untuk

mengimplementasikan strategi yang didasarkan pada pengukuran, dimana ber!okusp

ada peningkatan proses dan sub-prosees melalui aplikasi si sigma seperti konsep !ase

#C Define- Measure- naly!e- "mprove-Control) untuk meningkatkan proses yang

sudah ada dan merupakan !ase-!ase yang harus dilalui dalam menjalani proyek

perbaikan apapun. #an metode ##34 " Define# Measure# naly!e# Design

$ptima!e# %erify% diaplikasikan untuk mengembangkan proses atau produk yang baru

menggunakan kualitas si sigma "anggala, (010%. #alam masing-masing !ase, akan

dilakukan akti!itas yang berbeda-beda sesuai dengan kondisi yang terjadi selama

proyek berjalan.

#alam menjalani inisiati! Lean Six Sigma dan mengeksekusi proyek,

perusahaan harus membentuk tim khusus yang terdiri atas belt dan anggota tim. &elt

sendiri merupakan indi&idu yang memiliki kemampuan dan pengetahuan dalam

menerapkan Lean Six Sigma. 5irarki dari belt dari mulai beginner hingga ad&anced

meliputi 6ellow 'elt, 7reen 'elt, 'lack 'elt dan aster 'lack 'elt.

Lean Six Sigma Supply Chain Management adalah pendekatan sistematik untuk

mengidenti!ikasi dan menghilangkan waste atau pemborosan "akti&itas-akti&itas tidak

bernilai tambah% serta &ariasi-&ariasi sepanjang proses-proses supply chain "Supplier,

nput, Process, 3utput, dan Costumer%, melalui peningkatan terus-menerus

http://shiftindonesia.com/lean-six-sigma-lean-manufacturing/


http://shiftindonesia.com/seven-deadly-waste-dalam-business-process/

http://shiftindonesia.com/lean-six-sigma-green-belt-accelerated-6-day-training/

http://shiftindonesia.com/seven-deadly-waste-dalam-business-process/

http://shiftindonesia.com/lean-six-sigma-green-belt-accelerated-6-day-training/




"continuous improvement %, yang mengalirkan produk melalui menarik "pull% produk

dari pelanggan akhir, untuk mengejar keunggulan dalam semua proses supply chain.

isi utama Lean Supply Chain Management adalah mewujudkan penyerahan8 produk

yang tepat, dalam kuantitas yang tepat, dalam kualitas yang tepat, dalam pelayanan

yang tepat, dalam harga yang tepat, dari sumber yang tepat, pada tempat yang tepat,

dan pada waktu yang tepat, agar memaksimumkan nilai yang diberikan kepada

pelanggan "customer value%. isi ini sering disebut sebagai ), yaitu8 ight aterials,

ight :uantity, ight 2ime, ight Place, ight Source, ight Ser&ice, ight Price, and

ight :uality.

Lean Six Sigma Supply Chain Management -i Samsung !"up

$ean si sigma supply chain management diterapkan oleh Samsung group

dalam peningkatan ino&asinya. Samsung group mensinergikan antara SC dan si

sigma yang didasarkan pada empat area kunci 8

1. 'roect discipline ; si sigma menggunakan proses terstruktur untuk de!ining,

measuring, analy<ing, impro&ing, and controlling "#C% produk atau proses

yang menyediakan kedisiplinan untuk menangani kerentanan operasional dan

&ariabilitas dalam operasi bisnis "5ammer, (00(%. Si sigma akan

menyelenggarakan pendekatan yang lebih disiplin kepada proyek-proyek SC dan

memastikan bahwa proyek SC dide!inisikan dan dieksekusi secara tepat.

Penekanan analitikal si sigma ini akan mengarahkan kepada perbaikan proyek

untuk menyelidikan dan menyelesaikan akar penyebab, dan gejala yang akan

ditimbulkan dari masalah SC pada Samsung.

(. Sustaining result ; salah satu tantangan utama SC adalah mempertahankan hasil

dari proyek yang sukses setelah selesai. 5ubungan antara perencanaan dan

pelaksanaan melalui umpan balik telah menjadi isu penting dalam SC secara

umum dan perencanaan serta system control manu!aktur khususnya "4ollmann et

al.,199=%. Six sigma melengkapi kebutuhan ini melalui tahap control dalam

metodologi #C atau tahap &eri!ikasi dalam metodologi ##34. 3leh

karena itu, si sigma dengan system terpusat Samsung menangkap dan melacak

semua proyek yang di luar penyelesaian memastikan bahwa perbaikan terus

dipertahankan.

/. ell*established +uman ,esources framework ; di Samsung, area kunci potensial

peningkatan akti&itas SC terpusat pada orang-orang. Perusahaan secara terus

menerus menghadapi kekurangan orang-orang yang terlatih, berkualitas, dan

berbakat untuk meman!aatkan potensial maksimum terhadap system dan proses



yang ditawarkan. kibatnya, SC tidak diman!aatkan sepenuhnya dan proses

ino&ati! tidak bisa digunakan secara maksimal. Six sigma dipandang sebagai

!ramework terbukti mengembangkan orang. System belt yang berwarna jelas

menggambarkan tingkat kompetensi dan dengan demikian membantu mengelola

orang dalam cara yang berbeda dari perspekti! human resources. Six sigma sudah

la<im di Samsung sebagai metodologi ino&asi manajemen dengan program dan

struktur yang ada. eman!aatkan system belt dengan keahlian SC merupakan

cara untuk melacak dan terus mengembangkan SC dalam group.

>. -uatitative strength ; six sigma dipandang sebagai metodologi yang akan,

berdasarkan si!atnya, mendorong penambahan penggunaan dari analisis kuatitati!

"'rey!ogle, 1999%. #ata kuantitati! tentang kegiatan operasional dan kinerja yang

berlimpah, tetapi tidak digunakan secukupnya untuk menyelesaikan masalah atau

membuat keputusan. Pendekatan penggunaan data numerik yang tepat diharapkan

untuk mengungkapkan kelemahan dalam proses SC dan lebih meningkatkan

kualitas keputusan SC.

2erlihat pada empat area kunci diatas Samsung mengkombinasikan si sigma

dan SC dengan pelatihan pengembangan sta!! pada supply chain untuk lebih mampu

memimpin ino&asi-ino&asi SC. 2erbukti, SC si sigma menjadi komponen unik

dan berguna bagi strategi Samsung untuk peningkatan secara sistematik dan

berkelanjutan.

Si sigma telah menjadi kunci untuk kesuksesan Samsung karena si sigma

membuat manajemen perusahaan untuk !ocus terhadap kualitas seluruh proses bisnis.

5asil yang berkualitas tinggi, pengembangan produk yang ino&ati!, dan akibatnya

peningkatan kepuasan pelanggan dan keuntungan, dan ditunjukan dengan baik oleh

banyak sumber daya teknologi terbaik dunia.

SC 'isnis 2eam Samsung "S'2% melakukan penelitian terhadap pendekatansi sigma di 7eneral ?lectric "7?%, #uPont dan 5oneywell untuk mendapatkan

perspekti! tentang bagaimana perusahaan lain telah ino&ati! diterapkan si sigma

dengan kebutuhan yang sama. Setiap pendekatan dianalisis dan menghasilkan

kesimpulan yang kemudian diterapkan dalam pengembangan metodologi SC si

sigma Samsung8

1. Proyek SC mungkin melibatkan pendesignan atau perbaikan

Proyek si sigma biasanya !ocus pada salah satu mendisain ulang proses dan

system atau meningkatkan tingkat kinerja system yang ada. #engan si sigma,



paling sering menggunakan ##34 "de!ine, measure, analy<e,

design, optimi<e, &eri!y%, kemudian menggunakan #C "de!ine, measure,

analy<e, impro&e, control%. Proyek SC di Samsung =@A melibatkan proses

desaign ulang, sedangkan sisanya (@A akan !ocus pada perbaikan proses.

(. ##34 tidak cukup

etodologi ##34 yang berguna tidak bisa memberikan dukungan yang

diperlukan untuk menjalankan seluruh proyek SC di Samsung. Sehingga

diperlukan langkah akti! dalam mendesign dan pengoptimalan yang diperkenalkan

pada kegiatan tersebut.

/. Pilihan pengembangan system

Proyek SC si sigma dalam banyak kasus mengakibatkan pengembangan

system. #engan demikian, pendekatan baru diperlukan untuk menutupi langkah

pemberdayaan proses untuk mendukung kegiatan pembangunan system. Bamun,

banyak proyek ino&asi SC mungkin meminta untuk perubahan yang dapat

diakti!kan dalam kemampuan system yang ada. 3leh karena itu, perlu untuk

mempertimbangkan pendekatan dimana implementasi system akan menjadi

kegiatan pemberdayaan pilihan. Pendekatan #'2$ "de!ine, architect, build, test,

launch% digunakan, penggabungan secara disipln rekayasa so!tware terbukti untuk

si sigma berdasarkan metodologi SC.

&MAE1

Pedekatan yang dihasilkan disebut #?4 "de!ine, measure, anali<e, enable,

and, &eri!y%. Selain itu, Samsung mengembangkan konsep lima parameter desain

"process, operation rule and policy, organi<ation role and responsibility, per!ormance

measure, and system%, proses permodelan dan teknik &alue chain map, dan SC

terkait metode analisis nilai in&estasi.

S'2 menyadari bahwa keberhasilan metodologi #?4 dalam mendorong

ino&asi SC akan tergantung tidak hanya pada kekuatan metodologi itu sendiri, tetapi

juga pada !actor-!aktor bisnis dan organisasi yang rele&an. 'erdasarkan pengalaman

dan keahlian tim S'2 dalam aspek bisnis dan organisasi SC, prinsip-prinsip desain

berikut yang akan memandu proyek SC si sigma melalui semua tahapan #?4

seperti8

• optimum global - Semua ide-ide perbaikan harus selaras dengan tujuan global

daripada lokal. rtinya, ketika meningkatkan proses melalui SC si sigma, maka

akan diperlukan untuk mengukur, memantau, dan, jika mungkin, meningkatkan



ey Per!ormance ndicators "P% dari proses hulu dan hilir yang terkait. #engan

demikian, dua mekanisme untuk memastikan optimalisasi global diman!aatkan8

flow*down tree of the critical*to*.uality Ps "C2:-6%.

bottom*up check untuk memastikan bahwa P global belum terpengaruh

• Proses pemetaan P ; proses P mengikuti odel SC3, dan digunakan untuk

menentukan tujuan dan memantau proses menuju pengelolaan tujuan rencana

perbaikan. #ibandingkan dengan si sigma yang umum, SC si sigma

meningkatkan kredibilitas seleksi C2:-6 menggunakan P terurai oleh proses

rantai pasokan rinci dari model SC3.

• Sistematisasi ; sistematisasi dipandang sebagai komponen kunci dari inisiati! SC

di Samsung. Samsung menggunakan sistem secara luas untuk e!ek perubahan

perilaku dan proses. 3leh karena itu, sampai-sampai perubahan SC harus

tercermin dalam proses dan sistem, sistematisasi adalah komponen penting dari

SC si sigma.

• $ima parameter desain - eyakinan yang mendasari adalah bahwa setiap perubahan

organisasi membutuhkan pendekatan komprehensi! dan banyak aspek. #engan

demikian, #?4 menggunakan lima parameter desain untuk mengkarakterisasi

perubahan yang perlu dikelola seluruh tahapan proses #?4.

$ean si sigma supply chain management merupakan metode yang dapat

meningkatkan pertumbuhan dan ino&asi management group dan perlu untuk selalu

ditingkatkan secara berkelanjutan terhadap operasi SC. #an terbukti, lean si sigma

supply chain management mempunyai peranan penting dalam perkembangan Samsung

karena mengantarkan Samsung menjadi perusahaan kelas dunia seperti sekarang ini

dengan laba yang diperoleh perusahaan mencapai +,1 triliun won "DS#@,1 miliar% di

akhir tahun (01@

C+ KESIMPULAN

$ean si sigma supply chain management merupakan teknik yang bertujuan

untuk proses dan peningkatan kualitas, dan sikronisasi supply chain perusahaan, dari

penyediaan bahan baku hingga layanan ke pelanggan.

Pada Samsung, lean si sigma supply chain merupakan teknik penting dalam

pertumbuhan ino&asi manajemen. #imana lean si sigma secara terus menerus dan

disiplin meningkatkan operasi SC. Sehingga lean si sigma supply chain



management Samsung telah menghasilkan spesialis SC yang berkualitas dan

berbakat.

elalui lean si sigma supply chain management ini mengantarkan Samsung

yang telah berdiri sejak tahun 19+9 untuk terus bisa bertahan di dalam lingkungan

bisnisnya dan terus berino&asi memenuhi keingginana konsumennya dan mencapai

pro!itabilitas yang !antastis di akhir tahun (01@ mencapai DS#@,1 miliar.

#engan demikian, terbuktu bahwa dalam lingkungan bisnis globalisasi seperti

sekarang ini lean si sigma supply chain management penting untuk bisa diterapkan

oleh perusahaan-perusahaan yang ingin bisa bertahan dalam bisnisnya dan mencapai

pro!itabilitas yang diinginkan dengan berdasarkan kepada costumer &alue.

RE0ERENSI

5ong o 6ang"(00=%, Supply chain management six sigma/ a management innovation

methodology at the Samsung 0rou p jurnal internasional 4ol ))-9@

Nacsa Sándor. 2013. Artikel “Samsung has unbeatable supply chainmanagement, it is incredibly good in everything which is consumer

https://lazure2.wordpress.com/2013/11/11/samsung-has-unbeatable-supply-chain-management-it-is-incredibly-good-in-everything-which-is-consumer-hardware-but-vulnerability-remains-in-software-and-ma/






hardware, but vulnerability remains in software and M&A”. diakses

tanggal 1 Mei 2016

(https:la!"re2.#ordpress.co$20131111sa$s"ng%has%"n&eata&le%

s"ppl'%chain%$anage$ent%it%is%incredi&l'%good%in%eer'thing%#hich%is%

cons"$er%hard#are%&"t%"lnera&ilit'%re$ains%in%so)t#are%and%$a*

tim SSCE. (01( rtikel 1Lean Six Sigma/ Sinergi Dua Metode 'erbaikan 2ntuk

$perational 3xcellence4. Shi!t ndonesia. #iakses pada tanggal 1 ei (01+

"http8**shi!tindonesia.com*lean-si-sigma-sinergi-metode-perbaikan-operational-

ecellence*%

Bugraha, nita Fidyanti. (011. rtikel Si sigma. #iakses pada tanggal 1 ei (01+.

"http8**anita-widynugroho.blogspot.co.id*(011*0/*si-sigma.html%

4incent 7aspers<"(01@%, rtikel plikasi gricultural Lean Six Sigma Supply Chain

Management Dalam 'embangunan 'ertanian &erkelanutan di "ndonesia. ompasiana

diakses tanggal 1 ei (01+"http8**www.kompasiana.com*&incentgaspers<0=1(19@)*aplikasi-agricultural-lean-si-

sigma-supply-chain-management-dalam-pembangunan-pertanian-berkelanjutan-di-

indonesiaG@>!+d>/0a///11>e@d)b>a0(%

rsan ailanto "(01+%. rtikel Samsung 2mumkan +asil Laba &ersih di -5 6789.

3ke<one.com

http8**techno.oke<one.com*read*(01+*01*10*(0=*1()>=00*samsung-umumkan-hasil-laba-

bersih-di-H>-(01@





http://shiftindonesia.com/lean-six-sigma-sinergi-metode-perbaikan-operational-excellence/


http://www.kompasiana.com/vincentgaspersz07121958/aplikasi-agricultural-lean-six-sigma-supply-chain-management-dalam-pembangunan-pertanian-berkelanjutan-di-indonesia_54f6d430a333114e5d8b4a02



http://techno.okezone.com/read/2016/01/10/207/1284700/samsung-umumkan-hasil-laba-bersih-di-q4-2015













lean six sigma supply chain management samsung group innovation

Documents