LE RÔLE DE LA NORME ISO 20121 DANS L’INDUSTRIE ÉVÉNEMENTIELLE

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LE RÔLE DE LA NORME ISO 20121 DANS L’INDUSTRIE ÉVÉNEMENTIELLE 2

Aperçu général Le tourisme est l’une des activités et des industries à croissance rapide aujourd’hui. Les développements dans le tourisme au cours de dernières décennies sont considérés comme les processus les plus rentables de l’histoire de l’humanité. Les événements populaires, notamment, ont obtenu une importance primordiale dans ce secteur. Les festivals, les concerts, les conférences, les foires, les expositions et les événements sportifs offrent des bénéfices économiques et sociaux aux communautés qui les accueillent partout dans le monde. Comme ces événements attirent des visiteurs provenant d’autres lieux, les avantages économiques sont évidents. Les visiteurs dépensent des sommes importantes dans les hôtels, les restaurants et les magasins au cours de leur séjour dans les villes hôtes. À cet égard, le fait augmente la consommation moyenne et donc augmente également les revenus. Un autre avantage économique qui résulte des ces événements est la création d’emplois.

Au-delà des avantages économiques, les événements peuvent avoir des avantages sociaux et culturels. Les événements offrent plusieurs possibilités de faire du réseautage et d’interagir avec d’autres personnes. Ils aident à renfoncer la fierté de la communauté et à fournir des opportunités pour de nouvelles expériences, ils permettent d’apprendre et de se divertir. La participation à des événements culturels, artistiques, scientifiques, de divertissement ou de sport donne la possibilité aux personnes d’enrichir leurs vies et d’élargir leurs horizons. Quoi qu’il en soit, ces types d’événements, en particulier les grands, quand ils ne sont pas bien gérés peuvent aussi avoir des impacts négatifs sociaux, culturels, politiques et environnementaux sur la communauté hôte. Les résultats négatifs comprennent l’aliénation et la manipulation de la communauté, la consommation des substances dangereuses, la dislocation sociale, la mauvaise répartition des fonds, la légitimation des idéologies, les dégâts sur l’environnement, la pollution, les nuisances sonores, la hausse des prix etc.

LE RÔLE DE LA NORME ISO 20121 DANS L’INDUSTRIE ÉVÉNEMENTIELLE

Les industries événementielles et tous les types d’organismes ont reconnu l’importance et la nécessité d’intégrer les considérations environnementales, économiques ou sociales dans tous les aspects de leur commerce. À cet égard, l’Organisation internationale de la normalisation (ISO) a publié une norme pour soutenir les organisateurs des événements à intégrer le développement durable dans leurs activités. Cette nouvelle norme ISO 20121 :2012 Système de management de l’événementiel durable – Exigences et recommandations de mise en œuvre.

Que signifie la « durabilité » ? On note que les gens trouvent souvent le terme durable confus et c’est pour cette raison que ce terme est souvent utilisé à mauvais escient. Selon la définition adoptée par ISO, la durabilité est le degré du développement durable dans le contexte de l’organisme ou de l’événement. En outre, un développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des futures générations à répondre à leurs propres besoins. Autrement dit, elle est une approche durable et équilibrée de l’activité économique, de la responsabilité environnementale et du progrès social.

Le rôle de la norme ISO 20121 dans l’industrie événementielleLa norme ISO 20121 définit les exigences pour un système de management de l’activité événementielle afin d’améliorer la durabilité des événements. Quels qu’en soient le type ou la taille, elle est applicable à tous les organisateurs des événements impliqués dans la création et la réalisation des événements – des petites fêtes au « méga éventements ». Elle s’adapte aux conditions géographiques, culturelles et sociales. Immédiatement après avoir été lancée, la norme ISO 20121 a joué un rôle important dans l’organisation réussie des événements durables mondiaux. Les Jeux Olympiques de 2012 à Londres, ont été un catalyseur pour le développement de la norme ISO 20121. Cet événement majeur international multi-sport a été le premier test majeur de la nouvelle norme. Le plan de la durabilité de Londres 2012 a été structuré autour de cinq thèmes de durabilité : le changement climatique, les déchets, la biodiversité, l’inclusion et la vie saine.

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LES FESTIVALS, LES CONCERTS, LES CONFÉRENCES, LES FOIRES, LES EXPOSITIONS ET LES ÉVÉNEMENTS SPORTIFS OFFRENT DES AVANTAGES ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX AUX COMMUNUATÉS D’ACCUEIL PARTOUT DANS LE MONDE.

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Le Rock à Rio Lisboa, l’Eurovision Song Contest, le festival Sydney et le festival de Shambala sont seulement une partie des événements musicaux qui concernent la durabilité et qui ont pris des mesures pour la mise en œuvre des initiatives écologiques afin de minimiser leurs impacts négatifs. Ces soi-disant festivals durables ou écologiques prennent en compte les améliorations sur l’efficacité énergétique, la gestion des déchets et le recyclage, les achats écologiques etc.

La Athénée à Bangkok est devenu le premier hôtel certifié ISO 20121 pour la planification et la prestation des rencontres durables. L’hôtel a réduit son empreinte carbone en réduisant la consommation de l’électricité, du papier et de l’eau.

Chaque année, la durabilité et la responsabilité sociétale prennent une plus grande importance dans toutes les industries. Avec l’arrivée de la norme ISO 20121, l’industrie événementielle est maintenant sur un parcours difficile vers un avenir plus durable.

Comme les entreprises cherchent à mettre en œuvre des stratégies de développement durable, le besoin de professionnels de l’événementiel qui comprennent les concepts de la durabilité dans le contexte de la production de l’événement a vu le jour.

Le PECB (Professional Evaluation and Certification Board) est un organisme de certification du personnel pour une large gamme de normes professionnelles. Parmi les autres normes internationales il offre des services de formation et de certification ISO 14001 (Système de Management Environnemental) et ISO 26000 (Lignes directrices de la responsabilité sociétale) pour les professionnels qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie des principaux processus du système de management, les chefs de projet ou les consultants qui souhaitent préparer et soutenir un organisme dans la mise en œuvre du système de management, les auditeurs qui souhaitent réaliser et diriger des audits de certification du système de management et le personnel impliqué dans la mise en œuvre de la norme du système de management.

Le PECB offrira prochainement des formations ISO 20121 sur le management des événements durables.

Les formations ISO et professionnelles organisées par le PECB : • Certified Lead Implementer (5 jours)• Certified Lead Auditor (5 jours)• Certified Foundation (2 jours)• Introduction (1 jour)

Lead Auditor, Lead Implementer et Master sont les programmes de certification accrédités par l’ANSI ISO/IEC 17024.

Narta Voca est la gestionnaire du produit de la santé, de la sécurité et de l’environnement (SSE) au PECB. Elle est chargée du développement et du maintien des cours de formation de la SSE. Pour toute question n’hésitez pas à la contacter à l’adresse hse@pecb.com.

Pour plus d’informations, veuillez visiter la page http://pecb.com/site/renderPage?param=139

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