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L’e-commerce* che cambia: da Groupon a Foursquare passando per TripAdvisor Come le persone utilizzano la Rete per spendere i loro soldi offline * in senso lato Tommaso Sorchiotti

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Da Groupon a Foursquare passando per TripAdvisor: come le persone utilizzano la Rete per spendere i loro soldi offline

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Page 1: L'e-commerce* che cambia

L’e-commerce* che cambia:da Groupon a Foursquarepassando per TripAdvisor

Come le persone utilizzano la Rete per spendere i loro soldi offline

* in senso lato

Tommaso Sorchiotti

Page 2: L'e-commerce* che cambia

E-commerce

Page 3: L'e-commerce* che cambia

Social commerce(si può dire o è una parolaccia?)

Page 4: L'e-commerce* che cambia

Le persone sono reali. Le azioni sono reali.

Internet è reale. Il commercio è reale.

Page 5: L'e-commerce* che cambia

Diamo i numeriIl social commerce oggi (per chi l’ha capito)

Page 6: L'e-commerce* che cambia

Fenomeno Groupon35 Milioni di utenti

Page 7: L'e-commerce* che cambia

TripAdvisorUser Review verticali

Page 8: L'e-commerce* che cambia

Booking.com Prenotazioni “social”

Page 9: L'e-commerce* che cambia

Spazi privati di acquisto

Page 10: L'e-commerce* che cambia

eBay Group Giftla “colletta” per il regalo si fa online

Page 11: L'e-commerce* che cambia

F-commerceE-commerce all’interno delle piattaforme social

Page 12: L'e-commerce* che cambia

Funzionalità social all’interno di sistemi di e-commerce

Page 13: L'e-commerce* che cambia

(esistono anche prodotti preconfezionati)

Page 14: L'e-commerce* che cambia

Paga con un Tweet.E se l’attenzione fosse la moneta più importante?

Page 15: L'e-commerce* che cambia

Social Networking + Mobile = Location Based Services

Page 16: L'e-commerce* che cambia

Perché Foursquare funziona per gli utenti

Page 17: L'e-commerce* che cambia

Perché Foursquare funziona per le aziende

!"#$%&'"(")*$+'"

POLL QUESTION

Is Your Business Featured on Foursquare?

Integrazione online e offline

Promotion

Page 18: L'e-commerce* che cambia

Un rapporto privilegiato con le personeMa bisogna conquistarselo!

Page 19: L'e-commerce* che cambia

Prima evoluzione: Internet non è più “virtuale”!

Page 20: L'e-commerce* che cambia

Seconda evoluzione: i Social Media funzionano anche

per le piccole aziende e non solo per i grossi Brand

Page 21: L'e-commerce* che cambia

Terza evoluzione: condividere le proprie scelte di

acquisto prima durante e dopo aver comprato

Convers(at)ions

Page 22: L'e-commerce* che cambia

Sei punti chiave dell’ e-commerce oggi

#1 Scarsità

#2 Affinità

#3 Reciprocità

#4 Popolarità

#5 Autorità

#6 Consistenza

Page 23: L'e-commerce* che cambia

Domande? :)

http://about.me/tommaso

tommasosorchiotti[at]gmail.com

“tommaso” in tutti i social in cui voglio essere trovato(non addatemi su Foursquare pls!)

Fonti e approfondimenti:

★ http://www.foursquareitalia.org/

★ http://socialcommercetoday.com/

★ http://www.slideshare.net/wearelikeminds/ Tommaso Sorchiotti