La Dirección Empresarial

Ms. Ángel Corvera U.

Dirección:

Es la función administrativa que se refiere a la relación interpersonal

del Gerente/Supervisor con su subordinado.

Requiere apoyo y orientación a las personas a través de la

comunicación, liderazgo y motivación

Las funciones de Planificación, Organización y control son

impersonales,

La Dirección esta distribuida en todos los niveles jerárquicos de la

empresa.

DIRECCION

COMUNICACION

LIDERAZGO

MOTIVACION

La Dirección Empresarial

Es un proceso continuo, que consiste en gestionar losdiversos recursos productivos de la empresa, con lafinalidad de alcanzar los objetivos con la mayoreficiencia posible.

Dependiendo del tamaño de la empresa la direcciónpuede ser ejercida por una sola persona o por variasdistribuidas en diferentes niveles jerárquicos.

Niveles de Dirección:

Alta Dirección:Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director

General, Gerente General).

Son los máximos responsables del cumplimiento de los objetivos

estratégicos de la Organización(largo plazo) y toman decisiones

relacionadas con el crecimiento y supervivencia de la Organización y

buscar la rentabilidad para los accionistas a través de la venta debienes y servicios

Alta Dirección

Niveles de Dirección

Dirección Intermedia:

Gerentes Intermedios de las Aréas de Producción,

Marketing, Finanzas , Recursos humanos, Compras,

Sistemas, etc.

Jefes de Áreas o departamento. Asumen principalmente

funciones organizativas y toman decisiones a nivel

táctico.

DirecciónIntermedia

Niveles de Dirección

Dirección operativa:Supervisiones , Funcionarios, Jefes de Sección, unidades y equipos ,

encargados de asignar tareas , supervisar el desarrollo del

trabajo durante el proceso productivo, de ventas, contabilidad,etc

Incluye tomar decisiones y orientar , a los trabajadores en la

ejecución e las tareas y procedimientos operativos (jefes de

sección, división o equipo).

Dirección Operativa

Funciones de la dirección

Planificación

Establecimiento de objetivos.

Planes de actuación a corto (en un año), medio (2 a 5

años) y largo plazo (más de 5 años).

Políticas de empresa o principios básicos que sirven

de guía en la toma de decisiones.

Procedimientos: son los pasos que se deben seguir

para realizar un trabajo.

Normas o reglas: que informan de lo que se puede

realizar y lo que no.

Presupuesto: valoración económica de todo lo

planificado

Funciones de la dirección

Organización:

Se trata de diseñar una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y responsabilidades.

Elaborar el “Organigrama,” que refleje los canales de autoridad, responsabilidad ,coordinación y comunicación de la empresa.

Se busca tener una estructura lo mas eficiente posible que ayude a tomar las decisiones y facilite el cumplimiento del trabajo especializado, técnico y de asesoramiento.

Incluye la asignación de recursos materiales, humanos y financieros para el mejor desarrollo del trabajo.

Organigrama

Funciones de la dirección

Ejecución:

Consiste en llevar a la acción todo lo planificado

mediante el cumplimiento de las funciones,

ejecución de procedimientos y realización de tareas para alcanzar los objetivos pre establecidos.

Coordinación:

Consiste en compartir información, establecer cantidades (unidades de producción), plazos ,tiempos, estándares de calidad ,etc de manera que todos los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo común.

Funciones de la dirección

Control:

Es la supervisión o vigilancia de las realizaciones (trabajos) de los diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado , de manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir.

Existen diferentes sistemas de control:

i. Auditorías, tanto en relación a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o gestión global de la empresa.

ii. Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a los costos reales incurridos y los ingresos obtenidos.

iii. Datos estadísticos: permite comparar resultados de otros períodos históricos de la empresa o de la competencia.

Cualidades de los Gerentes / Supervisores

Iniciativa y entusiasmo. Espíritu emprendedor.

Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicación.

Visión crítica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.

Autoconfianza.

Integridad en su actuación, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los subordinados por igual.

Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.

Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los objetivos marcados.

Capacidad para asumir riesgos.

Principios de la Dirección Empresarial

1. Concepto y naturaleza de empresa:

La empresa es un sistema , coordina 3 elementos:

Factores de producción.

Financiación

Marketing

El gran reto del Administrador:Lograr que todos persigan el interés común:

Principios de la Dirección Empresarial

2. Características de la Empresa.

La empresa es un conjunto de factores de producción:

Instalaciones( Fabrica ,planta, taller), máquinas equipos.

Tecnología

Recursos humanos

Recursos financieros

Marketing

Energía

Materias primas

Principios de la Dirección Empresarial

3. La Empresa tiene objetivos y metas definidos por el empresario:

Maximizar el beneficio para los accionistas

Maximizar el valor de la empresa

Generación de empleo para trabajadores de la zona.

Producir bienes y servicios para el mercado.

Principios de la Dirección Empresarial

4. Los factores de la empresa están coordinados entre sí, existiendo:

Una Organización( Empresa)

Una dirección, políticas, estrategias

Principios de la Dirección Empresarial: Otros conceptos

COORDINACION DE INTERESES

VIA JERARQUICA

RESOLUCION DE CONFLICTOS

•LOGRO DEL FIN COMUN DE

TODOS LOS

COLABORADORES………..

•TRANSMITIR Y CUMPLIR LAS

ORDENES A TRAVES DE LA

JERARQUIA………...

•RESOLVER LOS

CONFLICTOS PARA

CONSEGUIR LAS METAS

La Delegación de funciones

Es otorgar a un colaborador autoridad y responsabilidad para

que tome decisiones y facilite el desarrollo del trabajo.

Es necesaria para un funcionamiento ágil y eficaz de una empresa,

Constituye un importante factor de motivación para los

trabajadores, que se sienten parte de la empresa, implicándose más

activamente en la consecución de los objetivos pre establecidos

Reglas: Delegación de funciones

1. Delegar las funciones que pueden ser desempeñadas

por otros (más fáciles y rutinarias).

2. Otorgar autoridad y responsabilidad.

3. Es necesario incentivar la aceptación de

responsabilidades(Promoción y aumento de sueldo).

4. Brindar al personal, capacitación y preparación para

asumir las nuevas responsabilidades.

5. Supervisar el trabajo, ofreciendo una retroalimentación

positiva y constructiva ( 180 y 360 grados).

6. Ofrecer el apoyo de parte del nivel superior cuando lo

soliciten.

Es importante la supervisión del trabajo, para

determinar las desviaciones existentes , tomar

decisiones y corregirlas para conseguir los objetivos…//

Ventajas: Delegación de funciones

a. Desarrolla la capacidad de los trabajadores para

tomar decisiones y asumir responsabilidades.

b. Motiva a los trabajadores a cumplir sus funciones

con eficiencia y eficacia.

c. Facilita la comunicación entre los diferentes

niveles jerárquicos.

d. Aumenta la participación de los

trabajadores(creatividad e iniciativa) para

desarrollar el trabajo y cumplir las metas de la

empresa.

e. Permite al Directivo/Gerente centrarse en las

decisiones más importantes ( Estratégicas).

A los colaboradores les gusta ser creativos, tener iniciativa, y

tomar decisiones…………/// solo buscan una oportunidad

para demostrar que son útiles para la empresa.