lars klingert · 2014-01-30 · hænge? er du typen, der går og planlægger, hvad du skal sige, og...

Kommunikation Præsentation Stemmen Speaks

Lars Klingert

http://www.klingert.dk/

KOMMUNIKATION SIDE Effektiv kundebehandling gennem dialog 6 Succesfuldt samarbejde gennem dialog 7 Motiverende ledelse gennem dialog 8 Større personlig gennemslagskraft 9 Håndtering af vanskelige personer 10 Kend dig selv som afsender 11 Dårlige dage findes ikke 12 Styrket gennem krisen 13 Omstillingsparathed 14 Konflikthåndtering 15 Stresshåndtering 16 Positiv psykologi 17 Kommunikation 18 Interviewteknik 19 Mødeledelse 20 Motivation 21 Assertion 22 Coaching 23

PRÆSENTATION SIDE Træd op – træd nærmere 1 og 2 25 Styrk din præsentationsteknik 26 Medietræning 27 Storytelling 27 Retorik 28 Coaching 29

STEMMEN Stemmens skjulte ressourcer 31 Taleundervisning 32 Coaching 33

SPEAKS 35

INFORMATION 36 Prisliste 37 Information og vilkår 38 Udmærkelser 39 Udtalelser 40

Indhold

Design og layout: [email protected] | Foto: [email protected]

Klik på et sidenummer i indholdsfortegnelsen for at komme til den relevante side. Klik på knappen indholdsfortegnelse for at komme tilbage til indholdsfortegnelsen. Alle weblinks er aktive.

| Lars Klingert | Indledning2

3001F14


Om Lars Klingert

Lars Klingerts undervisning har faglig tyngde og bygger på veldokumenterede teorier og metoder. Humor er også et vigtigt omdrejningspunkt i hans undervisning. Humoren skaber en pædagogisk og anerkendende platform for udvikling af såvel forretningsmæssige som personlige kompetencer.

Både Lars Klingerts foredrag og kurser er interaktive, dvs. med aktive deltagere. Interaktionen gør, at metoder og teknikker indlæres, og at de kan bruges optimalt umiddelbart efter afholdelsen.

Lars Klingert afholder interaktive foredrag og interne virksomhedskurser af meget forskellig varighed og for vidt forskelligt antal deltagere, fra små grupper til forsamlinger på op til 1000 mennesker. Og stadig interaktivt!

Åbne afholdelser i samarbejde med Teknologisk Institut og Confex Danmark A/S, hvor Lars Klingert hører til de absolut højst evaluerede.

Inden Lars Klingert startede sin undervisningsvirksomhed, var han gennem mange år journalist, studievært og talelærer ved Danmarks Radio. Blandt meget andet var han med til at udvikle succesprogrammerne Strax, Fri Fredag og Natteravnen.

Lars Klingert er journalist og medlem af Dansk Journalistforbund. Speaker, medlem af Dansk Skuespillerforbund. Talelærer, godkendt ved DR. Træningsleder i præsentationsteknik og kommunikation.

KONTAKTINFORMATION | Svanevænget 3 | 2100 København Ø | Telefon 32 57 57 84Mobil 21 25 65 02 | [email protected] | www.klingert.dk

3Indledning | Lars Klingert |

http://www.klingert.dkhttp://www.klingert.dk/

Kurser og interaktive foredrag

Kommunikationskurser og interaktive foredrag Kommunikation er dybest set besværligt, det tager tid og koster penge, men det er jo nok svært at klare sig uden… Derfor er den gode kommunikation så vigtig!

Præsentationskurser og interaktive foredrag Det er godt at være klog, men ærgerligt at være hemmeligt klog. Derfor er den gode fremlæggelse nødvendig, når det handler om at komme ud med sine budskaber.

Stemmekurser og interaktive foredrag Stemmen er redskabet, når der kommunikeres og præsenteres både i telefonen og ved face to face-kontakt. Hvis din stemme ikke taler til din fordel, falder tilhørerne fra. Derfor må stemmen aldrig være et problem, hverken for modtager eller afsender. Den er selve midlet til at trænge igennem med budskabet. Du kan udvikle din stemme og dine mange muligheder med den.

Kursusindhold og undervisningsforløb tilpasses naturligvis altid jeres behov, ligesom arbejdsbøgerne vil blive tilrettelagt og trykt individuelt med jeres firmanavn og dato for arrangementet.

Vi anbefaler, at I planlægger mindst et opfølgningskursus à minimum en dags varighed ved flerdageskurser. Det er for at sikre kvaliteten og den efterfølgende brugbarhed af stoffet.

| Lars Klingert | Indledning4

< Indholdsfortegnelse


5

Kommunikation

5Kommunikation | Lars Klingert |



Vil du levere den optimale kundebehandling hver dag? Så har du her muligheden for at udvikle metoder og teknikker, der kan motivere dig til at levere dit ypperste.

Hvorfor deltage?Nogle gange fungerer dialogen med kunderne, mens det andre gange nærmest føles som en kamp at finde en åbning. Har du brug for sikre teknikker, så du med garanti kan yde den bedste indsats hver gang? Lars Klingert giver dig indsigt i, hvordan du kommunikerer med mange forskellige typer af mennesker. Du vil opleve at få større personlig gennemslagskraft i dialogen med dine kunder og en større målrettethed.

Indhold og form• Spartid–øgditperformanceniveau• Forskelligekundetyperstillerforskelligekrav–lærat

udnytte din egen fleksibilitet• Læratafdækkekundensbehov• Brugkonstruktiveattituder,sådufremmerklar

kommunikation• Lærathåndterekonflikterogkundensutilfredshed

konstruktivt• Hvilkenindflydelseharfølelsernepådinperformance?

Lær at bestemme selv• Hvadbetyderstemmenforresultatetafenkunde-

samtale, og hvordan kan du arbejde med den, så du også udtrykker det, du gerne vil?

Undervisningen er en spændende blanding af teori og praktisk træning. Der må forventes stor deltageraktivitet.

Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• adgangtilredskaber,derforbedrerdindialogmed

kunden • videnom,hvordanduforebyggerogløserkonflikter

gennem kommunikation • bevidsthedomkonstruktiveogødelæggende

attituder–tilfordelforkundekontakten• værktøjertileffektivtatklarlæggekundensbehov• enteknik,dergør,atdukanregnemedøget

gennemslagskraft, hver gang du kommunikerer med kunderne

En-, to- og tredages interne virksomhedskurser og inter-aktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilsælgere, konsulenter og alle, der vil have gavn af at optimere kontakten til deres kunder.

Se www.klingert.dk for referencer eller klik her

Effektivkundebehandling gennem dialog

| Lars Klingert | Kommunikation6

http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338237&layout=0&menu_parent=334656http://www.klingert.dk/

Kan du se, at der er udviklingsmulighed for at fremme kommunikationen internt eller eksternt? Skab det optimale samarbejde.

Hvorfor deltage?Du er en del af et hold med forskellige mennesketyper. Hvordan fungerer I som team? Er der plads til forbedring? Vil I gerne bruge jer selv og hinanden bedre? Kan I ligefrem drage fordel af jeres forskelligheder og eventuelle konflikter? Ved at tilpasse jeres kommunikationsformer kan I skabe et mere succesfuldt samarbejde.

Indhold og form• Arbejdmeddinpersonligegennemslagskraftforat

styrke dit forhold til dine kolleger, din chef og dine samarbejdspartnere

• Dragnytteafretorikkensmetoder,oglærforskelligesprogtyper at kende

• Læratstillemålrettedespørgsmål.Enavanceret spørgeteknik vil give øget indholdsudbytte

• Blivbedretilattacklekonflikterpositivtogudviklende• Sådankanduværedigselvogsamtidigundgå

at lade følelserne styre kommunikationen• Stemmensogkropssprogetsbetydning

ikommunikation–læratudtrykkedet,duvil


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• adgangtilatudviklesamarbejdetgennemdialoger• øgetdintoleranceiforholdtilandresfremlæggelses-

former og idéer• videnomkring,hvordandueffektivtløserog

forebygger konflikter ved kommunikation• metoder,dergiverdigøgetgennemslagskraft,

hver gang du kommunikerer • enevnetilatholdedigfriaffølelsesmæssige

påvirkninger, når det er påkrævet


Henvender sig tilmedarbejdere, der vil fremme samarbejdet.


Succesfuldt samarbejde gennem dialog




At lede er at kommunikere. Gå forrest som leder og træd i karakter.

Hvorfor deltage?Du står i spidsen for et team eller en virksomhed og skal skabe resultater. Det er ikke altid tilstrækkeligt at have en solid faglig viden; en evne til at udtrykke sig klart og formidle budskaber er også afgørende for succes. Du kan gennem dinkommunikationskabeeteffektivtsamarbejde,fåposi-tiv og engageret opbakning omkring mål og idéer. Det kan være ved en medarbejdersamtale, en kundedialog, en for-handling eller et strategimøde m.v. Når du anvender den rette kommunikationsform, og når du skaber overensstem-melse mellem dine budskaber og dit personlige udtryk, opnår du troværdighed. God kommunikation kan læres!

Indhold og form • Kompetentkommunikation–blivklarogtydelig

i dialog• Sådankandusomledergåforrestogværebane-

brydende, når det handler om konstruktive kommunikationsformer

• Dialogenspsykologi–fokuspåtrivsel,effektivitet og arbejdsglæde

• Hvordanerdetmesthensigtsmæssigtattaletil forskellige typer af mennesker?

• Konflikthåndteringipraksis• Aflevererdudinebudskaberoptimaltgennem

brug af retorik?• Læratstillemålrettedespørgsmål.Enavanceret

interviewteknik vil give øget indholdsudbytte


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• grundlagetforatskabeetvinderteamelleren

succesfuld arbejdsplads• præciseogudviklendekonflikthåndteringsmetoder• enteknik,dergør,atdukanregnemedøget

gennemslagskraft, hver gang du kommunikerer • enprofessionelspørgetekniktilafdækningaf

problemstillinger og udfordringer• videntilatskabeetpositivtarbejdsmiljø,

arbejdsglæde og øget motivation• enretorisksamlingtilatoptimeredinkommunikation

En-, to- og tredages interne virksomhedskurser og inter-aktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov. Henvender sig tiltop- og mellemledere, der vil styrke motivationen gennem dialog.


Motiverende ledelse gennem dialog



Kunne du tænke dig at få større personlig gennemslags-kraft? Professionelt og personligt?

Hvorfor deltage?Hvad giver øget personlig gennemslagskraft? Vi angriber det fra forskellige vinkler, så du bliver rustet til at kunne tackle situationer, hvor du før har måttet give op. Har det været svært at tage den nødvendige konfrontation? Har du haft svært ved at tage ordet i forskellige sammen-hænge? Er du typen, der går og planlægger, hvad du skal sige, og så får du kun sagt halvdelen i det afgørende øjeblik? Det kan du alt sammen gøre noget ved!

Indhold og form• Sælgerdudigselvbedstmuligt?Viarbejdermed

at få den enkelte til at træde i karakter• Noglekannærmestsompåkommandogentage

en succes. Lær metoderne, og få øget selvtillid, personlig power og stærkere udstråling

• Dukanmere,enddutror!Fordeflestevilderliggenaturlige skjulte ressourcer, som kan vækkes

• Kropssproget–vigøropmeddemangestereotyperom kropssprogets betydning og finder ind til kernen

• Brugretorikken,stemmenogditkropssprogsomværktøj til at få dit budskab ud

• Noglekendertilikkeatfåbudtind,nårdeønskerdet.Lær, hvordan du kan ruste dig selv til at blive en naturlig del af dialogen


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået • mærkbartøgetgennemslagskraft• størreparathedtilatgribemulighederneinuet• væsentligtstyrkedesamarbejdsevner• enevnetilatudnyttedineressourcer,dinstemme

og dit kropssprog til at blive set, hørt og husket• teknikkentilatindtagerummetogikkeovertage

det–gåibalance• metodertilatkunnepræsteresublimt,ligenårduskal


Henvender sig tildig, som har besluttet, at den aktuelle dagsform, stem-ning eller følelse ikke skal have lov til at bestemme over din performance. Lær at bestemme selv!


Større personlig gennemslagskraft




Du kan ikke undgå at møde vanskelige personer i din hverdag. Har du brug for at kunne tackle dem bedre?

Hvorfor deltageVanskelige personer er tidsrøvere, de efterlader frustra-tion,ineffektivitetogirritation.Dukanstyrkedinevnetilat møde dem på en måde, så du bevarer din energi, din arbejdslyst og dit gode humør.

Indhold og form• Komdevanskeligeiforkøbet–læratsefaresignalerne

i tide• Effektivkommunikationmedvanskeligepersoner• Fåmetodertilatkunnereagerekonstruktivt,

hvis du bliver udsat for kritik• Sådanundgårdu,atfølelsernetageroverimødet

med den vanskelige person • Styrkarbejdsklimaetogsamarbejdsrelationerne• Hvordansigerdutilogfraudenatstøde?• Lærathåndtereditegetellerandrestemperament


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• effektivemetodertilathåndtereforskelligetyper

vanskelige personer • styrketdinevnetilathåndterekonfliktermere

effektivt,sådufremstårmedstørreselvtillidog gennemslagskraft

• størresikkerhediatsættegrænser• øgetindsigti,hvordanduselvogandrereagerer

i vanskelige situationer• lærtattacklevredeogfrustrationhosandre

–ogdigselv


Henvender sig tilledere og medarbejdere, der ønsker at blive bedre til at kommunikere og håndtere vanskelige personer og situationer.


Håndtering af vanskelige personer



Bliver du nogle gange overrasket over, hvordan du eller dit budskab bliver modtaget? Vil du gerne selv have større indflydelse på det?

Hvorfor deltage?Hvor stor en andel i kontakten har afsender kontra mod-tager? Er du i stand til at kommunikere dine budskaber, så de bliver modtaget positivt? Hvilke stemninger er vi selv med til at skabe? Noget, der kan synes umiddelbart ufarligt og uskyldigt, kan nogle gange være med til at tænde et bål. Hvorfor reagerer andre nogle gange ander-ledes på det, vi siger, end forventet? Kommunikation er dybest set besværligt, det tager tid og koster penge, men det er jo nok svært at klare sig uden…

Indhold og form• Hvorgoderdutilatstyreditudtryk?• Lærhvordanduforebyggerdinegenogandres

stress ved målrettet kommunikation• Hvordanreagererduikonflikter?Fåindsigt

i konflikters sprog og kom styrket ud af konflikter• Brugsprogetbevidst–fåhjælpafretorikkens

virkemidler til at formidle det, du ønsker • Fåkendskabtildineegnereaktionsmønstre.

Undgå at følelserne styrer kommunikationen• Dineordsigerét,ditkropssprognogetandet.Skab

overensstemmelse mellem din hensigt og din adfærd• Dinstemmeerensladrehank–hør,hvaddenafslører


Efter kurset/det interaktive kursus har du fået• størremulighedforatstyre,ihvilkenretning

kommunikation skal gå• direktebrugbarvidenommålrettetkommunikation• enevnetilatværeenfleksibelkommunikator• videnomkringegnereaktionsmønstreogenstørre

evne til at beherske dem• beherskelseafstemmeogkropssprogsom

kommunikationsinstrumenter


Henvender sig tilalle, der ønsker at kommunikere mere bevidst og målrettet.


Kend dig selv som afsender




Har du kontrollen over den dårlige dag, eller har den kontrollen over dig?

Hvorfor deltage?Der kan være mange årsager til en dårlig dag, og i mange jobs er der ikke plads til, at den får lov til at dominere. En pointe er, at du ved at ændre din adfærd automatisk påvirker dit humør. En dårlig dag kan medføre, at vi reagererirritabelt,stressetognervøst–ikkejustmoti-verende og til gavn for arbejdsglæden. Du får metoder til at udvikle fleksibilitet, selvtillid og en evne til selv at bestemme, når den dårlige dag banker på.

Indhold og form• Lærattilpassedinkommunikationeftersituationen

og være optimalt til stede• Hvorbalancereterdu,nårdetgælder?Bevardig

selv og undgå at være styret af dine følelser• Denaktivelytterogdenaktivetaler.Dialogens

skjulte regler er særlig vigtige på en dårlig dag• Hør,hvordandukanrustedigselvtilatundgå

konflikter på den dårlige dag • Opdateretassertion.Bydpåbedrekommunikations-

former–ogsånårduumiddelbartikkekan!• Videnskabenomdefireadfærdstyper–brugden

aktivt i din hverdag• Blivbedretilatsignaleredet,duvil–medstemme,

krop og indhold


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• metodertilselvathavestørreindflydelsepåresultatet

af den dårlige dag• opbyggetetrepertoireafmulighedertilophævelse

af underskudsdage• fleksiblekommunikationsformerindenfordefire

adfærdstyper• forståelsefordialogenspsykologi–opnåværdifulde

resultater også på den knap så gode dag• øgetdintoleranceogdinesamarbejdsevner


Henvender sig tilalle, der ind imellem oplever at have en dårlig dag, og som selv vil tage styring over den. Og til dig, der arbejder med andres dårlige dage.


Dårlige dage findes ikke



Vil du have brugbar viden om, hvordan du kan styrke arbejdsklimaet i en krisetid?

Hvorfor deltage?Når krisen melder sin ankomst, stiller det store krav til den enkeltes kommunikationsfærdigheder og arbejds-pladsens evne til at motivere medarbejderne. Nogen er måske blevet fyret, og de tilbageværende medarbejdere skal formå at holde gejsten oppe. De skal håndtere det ekstra pres, det er at miste kolleger. Ydermere skal de tackle den øgede arbejdsmængde, der ofte kommer i forbindelse med en krise. Her lærer du metoder til at forbedre arbejdsmiljøet og forebygge stress, så I kan komme styrket gennem krisen.

Indhold og form• Fryset–læromaltdetufrivillige,derkanskemedos,

når vi er under pres• Sådankanduværedigselvogsamtidigundgåatlade

følelserne styre kommunikationen • Kommunikationenskrisestyring–læratgåpåtværs

af dit eget temperament og humør• Styrkarbejdsklimaet–fåadgangtilkonflikt-

afspændende adfærd • Positivpsykologi–videnskabenom,hvordanvikan

påvirke os selv og vores omgivelser• Stemmenogkropssprogetsbetydningikommunikation• Retorikkenikonflikter–forstådeforskelligesprogtyper


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• brugbarvidenom,hvordandukanstyrke

samarbejdet i en krisetid • øvelseiatmødemodstandpåenkonstruktivmåde• forbedretdinekommunikationsevner,bådeverbalt

og non-verbalt• enevnetilatforebyggekonflikterogløsedem

positivt og udviklende• redskabertilatvendeennegativspiraltilægte

optimisme• mulighedforigenatværeinitiativrigoginnovativ


Henvender sig tilfirmaer, der har været eller er midt i en krise, og som vil forvandle underskud til overskud.


Styrket gennem krisen




Omstillingsparathed

Erdubegejstretforforandringer–forandringsentusiast?Ellergårduibaglås,nårtingeneændrersigforhurtigt–forandringsblokeret? Findes begge typer på din arbejds-plads? Her får du muligheden for, at I kan komme videre ieffektivsamhørighed.

Hvorfor deltage?Når der sker mange forandringer på arbejdspladsen eller i hjemmet, kan der komme reaktioner fra os selv og omverdenen, som vi ikke helt har styr på. Forandringer kan komme ind i vores liv som forstyrrelser. Hvis vi trives i vores dagligdag, er det ikke alle, der bliver ellevilde, når endnu en forandring er på vej. Andre reagerer ved at blive åbenlyst begejstrede for forandringerne. Det evige krav om forandring er kommet for at blive, så det forandresikke–deterblevettradition.

Indhold og form• Hvordanfårmandeforandringsblokeredeogfor-

andringsentusiasterne til at præstere i fællesskab?• Forandringskommunikation–læratkommunikere

optimalt i en forandringstid• Gribkonflikterikølvandetpåforandringer

–deindeholderoftegrundlagetfornyepositivevaner• Forandringerogomvæltningerkanletskabe

attitudeproblemerpåarbejdspladsen–viarbejdermed konstruktive attitudemodeller

• Hvordanbevarerdubedstdinintegritet,nårderskeromstillinger?

• Forebygstressogdårligtarbejdsmiljøiprocessen• Læratseforandringensomenmulighedfremforen

begrænsning


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• indgåendeforståelseforforskelligereaktionsmønstre

i forandringstider• lysttilatgåpåtværsaffasttømredevanerogadfærd• kompetencentilatvendenegativtforandringsprestil

nye muligheder • videnom,hvordandubedstkommunikererien

brydningstid• enevnetilatbrugedigselvogandretilatskabe

den gode stemning • mulighedforatminimerestresspåarbejdspladsen


Henvender sig tilforandringsudfordrede virksomheder, som vil bruge omstillingerne positivt.




Konflikthåndtering

Nogle konflikter skal løses, mens andre sagtens kan und-gås. Er du god til at håndtere den nødvendige konflikt og frasortere de ligegyldige?

Hvorfor deltage?Ofte er det ikke konflikten i sig selv, der er problemet –deterderimodvoresevnetilathåndterekonflikten. Du lærer metoder, så du kan holde dig mere fri af kon-fliktspiralen og agere bedst muligt. Nogle befinder sig godt i konfliktens kaos, mens andre bliver skræmt af situationen. Hvordan reagerer du selv på uoverens-stemmelser, interesse- eller personkonflikter?

Indhold og form• Læratbrugeeneffektivkonfliktanalysemodel• Forskelligepersonlighedstyperharforskellige

kommunikationsformer. Hvad provokerer dig? • Hvadskerderienkonfliktsituationmellemde

involverede? Hvordan bliver en konflikt selvfødende?• Kommunikationenskrisestyring–sådanbevarerdu

roen og overblikket i kaos• Sprogets,stemmensogkropssprogetsbetydningfor

kommunikationen i konflikten• Kenddineegnereaktionsmønstre,oglæratgåpå

tværs af dem• Fåstørretoleranceoverforandresadfærdienkonflikt


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået • effektivemetodertilatkommunikerekonstruktivt

i en konflikt• teknikkertilatbevaredigselvogundgåatvære

styret af dine følelser, når konflikten rammer• redskabertilatfåoverblikvedhjælpafkonflikt-

analysemodellen• enforståelseafhvorforoghvordankonflikteropstår• indsigtidennon-verbaledialogsbetydningfor

kommunikationen


Henvender sig tildig,dervillæreattacklekonfliktereffektivtogpositivt –oglæreatbrugepræciseogudviklendekonflikt- håndteringsmetoder.





Er stress en del af hverdagen på arbejdspladsen? Har I lyst til at gøre noget ved det?

Hvorfor deltage? Vi har alle brug for udfordringer for ikke at kede os, men bliver udfordringerne for anmassende og for mange, bliver vi stressede. Hvis vi samtidig har travlt, er der øget risiko for at blive stresset. Når vi bliver udsat for stort pres, aktiveres stresshormonerne (adrenalin og noradrenalin) i binyrerne. Derfor er det en tilstand, det kan være svært at slippe, når den først har fået tag i os. Når stress skal håndteres, er det vigtigt, at det ikke opleves som et nyt pres, der i så fald vil bidrage til yderligere stress. Det er også værdifuldt at slå fast, at der både findes god stress og ødelæggende stress.

Indhold og form • Fåmetodertilathåndterenegativstress• Modtræktilautomatreaktionerviloplevessomen

lettelse og mindske stress• Deretteantistressværktøjersikrer,atdukanvurdere,

om du er stresset• Kortlunte,irritationogkonflikterkanforebyggesmed

den rette stresshåndtering• Værpåforkant,læratseadvarslernepåstressitide• Bidragtildetgodearbejdsklimaogdetrarefamilieliv

med overskud og balance


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• værktøjertilhåndteringafstress• lærtatsefaresignalerne,sådukanforebyggestress• mulighedforatkortlæggedinepersonligestress-

faldgruber• adgangtilmodtræk,nårstressenharbidtsigfast• udvikletantistressteknikkertilbrugihverdagen• afspændingsmetoderogsåtilbrugforakutte

stresssituationer

En-, to- og tredages interaktive virksomhedskurser og interaktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilalle, der møder stress i hverdagen, hos sig selv eller andre.


Stresshåndtering



Positiv psykologi

Har I lyst til at styrke arbejdsklimaet for derigennem at højne motivationen, produktiviteten og resultaterne?

Hvorfor deltage? Der findes veldokumenterede videnskabelige metoder til at optimere humøret, energien og trivslen på arbejds-pladsen. At tage den nemme, automatiserede og vane-prægede vej er ofte kun en fordel på den korte bane. Med professor Martin Seligmans forskningsresultater er det muligt at bruge psykologien til at forbedre jeres resultater–bådepersonligtogfagligt.

Indhold og form • Effektiveredskabertiloptimismeogengagement• Fåmetodertilathåndterepres• Udnytdinepersonligeressourceroptimalt• Gåfrafokuspåpersonligemanglerognegativitet

til optimisme, håb og glæde• Skabreelogblivendeudvikling• Lærenmetodetilatarbejdekonstruktivtmed

udfordringerne. Det letter byrden


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• adgangtilforskelligekommunikationsstile,der

påvirker dig selv og andre positivt• nyevejetilhåndteringafstress,pres,negativitet

eller konflikter • metodertilatskabeblivendeudvikling,både

professionelt og personligt • anerkendendekommunikationsmetoderder

fremmer samarbejdet, motivationen og resultaterne• værktøjertilatkunneangribeproblemerog

udfordringer på nye måder• enevnetilatmødeandreiøjenhøjde


Henvender sig til alle, der kan se fordele i brugen af positiv psykologi.





Hvad betyder kommunikationen internt og/eller eksternt for jeres resultater? Kan I gøre det bedre?

Hvorfor deltage? På alle niveauer i enhver organisation er der behov forgodkommunikation.Detereffektivt,skabergodtarbejdsklima, og i sidste ende fører det til tilfredshed og større succes. Den succes, vi opnår, kan ofte føres tilbage tilvoreskommunikation.Manglenderesultater,ineffekti-vitet, utilfredshed, konflikter og kriser kan også ofte føres tilbage til kommunikationen. Man kan komme langt med god kommunikation!

Indhold og form • Hvemkommunikererdumed?Afdækdefireadfærds-

typer og målret din kommunikation• Målsætning–dialog–resultat.Kenddinhensigtog

styr din adfærd• Hvembestemmeriendialog?Afsender,modtagereller

situationen? Lær at få større indflydelse på udfaldet• Konflikthåndtering–komsuccesfuldtudafkonflikter• Opdateretassertion–fåudvidetdineassertions-

færdigheder• Fåstyrpåinterviewteknikken,såbådedineegneog

andres ressourcer kan udnyttes optimalt • Altdetdusigerudenatsigenoget.Forståditkropssprog!


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• enteknik,dergør,atdukanregnemedøget

gennemslagskraft, hver gang du kommunikerer • teoretiskogpraktiskvidensamterfaringiinterview-

teknik, konflikthåndtering, assertion og anerkendende kommunikation

• brugbarvidenomklarkommunikationogkonstruktivdialog

• alternativertildinehidtidigereaktionsmønstre,ogsånår du skal rumme andres adfærd

• styrpådesignaler,dusender En-, to- og tredages interne virksomhedskurser og inter-aktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilalle, der kan se fordele i optimering af kommunikationen.


Kommunikation



Hvordan stiller du de rette spørgsmål? Vil du gerne være stærk i din interviewteknik?

Hvorfor deltage?Ansættelsessamtaler, lederudviklingssamtaler, medar-bejdersamtaler, kompetenceafdækning, proceskontrol, vidensdeling. I alle disse situationer er interviewteknik midlet til at skabe overblik og klarhed.

Indhold og form• Konkretiserdinmålsætning–menværfleksibel

undervejs!• Motivérmodtagerenmedgodespørgsmål

–viarbejdermedforskelligespørgsmålstyperoginterviewtekniske metoder

• Læratbrugedinresearchogeventuelleindhentedeinformationer i den aktuelle interviewsituation

• Hvordanlæggerdueninterviewstrategitilalles fordel?

• Dinrollesomspørger.Erdudenkritiske,den åbnende eller den afdækkende interviewer?

• Sådansikrerdu,atduerkommetrundtomhele problemstillingen og har fået den nødvendige information

• Hvordanhåndteresmodstandfrainterviewpersonen?


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• enavanceretspørgeteknik–ogendybereindsigt

i at bruge de rette metoder• fokuspåspørgsmålstyperogderesanvendelse• redskabertilatafdækkeselvkompliceredesager• klarhedover,hvordandutilrettelæggeroggennem-

fører et interview• indblikogerfaringi,hvorfordeterspørgerensansvar,

om interviewet er en succes eller ej• erfaringiatgøredininterviewpersontilenmeddelsom

dialogpartner til trods for eventuel modstand


Henvender sig tilledere, medarbejdere, sælgere, konsulenter, controllere m. fl., der har brug for at indhente viden fra andre personer og grupper.


Interviewteknik




Effektive,meningsfuldeoggodtlededemøder.Vildulevere det som mødeleder?

Hvorfor deltage?For mange mennesker fylder møder op til 50 % af den tid, de bruger på arbejdet, og ofte mere for ledere. Undersøgelser tyder på, at en tredjedel af disse møder oplevessomineffektiveafdeltagerne.Detersletikkegodt nok! Gennem god mødeledelse kan møder gøres mereeffektive,såspildtidundgås,ogbeslutningerkantages hurtigere. Her får du en solid teoretisk og praktisk videnommødeledelse,sådukanskabeeffektivemøder.

Indhold og form• Hvadergodmødeledelse?• Beskrivelseafagendaogoplæg–opnåeffektivitet• Værfleksibelidinforberedelse–detlønnersig,

når du skal lede mødet• Retorikkensbetydningfordetgodemøde• Læratstilledegodespørgsmål.Avanceretspørgeteknik• Beslutningsprocessen–hvordantræffervibeslutninger?


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• grundlagetforatholdemereeffektiveog

udbytterige møder• metoder,dergørdigistandtilatkommunikere

dine budskaber bedst muligt• kendskabettilprocesserietmødeogderes

betydning for resultatet • troværdighedirollensommødeleder• evnentilathåndteresituationen,ogsånår

bølgerne går højt


Henvender sig tildig, der ønsker inspiration og viden til at kunne stå i spidsenforeffektivekvalitetsmøder.


Mødeledelse



Vil du gerne møde motiveret og energisk på jobbet hver morgen? Vil du også gerne have en motiverende ind-flydelse på dine omgivelser?

Hvorfor deltage?Mange ydre faktorer har indflydelse på den enkeltes motivation, f.eks. fyringsrunder, nedskæringer eller omstruktureringer. Alt sammen elementer, det ofte kan være svært umiddelbart at ændre. Men samtidig kan hver enkelt dog have større indflydelse på sin egen moti-vation og arbejdsglæde, end vi nogle gange er bevidste om. Din adfærd, din energi og din kommunikation påvir-ker også dem, du arbejder sammen med. Ved at udvikle dine personlige kommunikationsformer kan du bidrage tilenpositivsynergieffektivirksomheden.Detkræveropmærksomhed, personligt mod og træning at vælge den væremåde og kommunikationsform, som bidrager til at øge alles motivation.

Indhold og form• Positivpsykologipåvirkermotivationen–brugden

ogmærkeffekten• Hvorbalancereterdu,nårdetgælder?Læratbevare

overblikket og bidrag til bedre motivation• Sætrealistiskesucceskriterierfordinmotivation,

hverken for høje eller for lave • Motiverendeogdemotiverendeattituder–forstå

dem og anvend dine attituder positivt

• Deforskelligeadfærdstyper–forstådemogfremmotivationen

• Lærbevidstatgåiflow–oplev,hvordandenne metode kan øge din arbejdsglæde


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• videnommotivation–inspirértiletgodtarbejdsklima• indsigtiegneogandresmotiverendeogdemotiverende

adfærdsmønstre• øvelseiatanvendepositivpsykologiipraksistilgavn

for dig selv og andre• styrkedekommunikativefærdigheder,nårmotivationen

er udfordret• mulighedforatskabeforandringeriditarbejdsliv• redskabertilatbevaremotivationenogsåimodgang


Henvender sig tilalle, som ønsker øget energi og motivation på arbejds-pladsen.


Motivation




Kan du komme igennem med dine budskaber på en godogeffektivmåde,ellermåduopgive,hvisdumødermodstand? Er det vanskeligt for dig at sige fra, eller tager du jævnligt nye opgaver ind, selvom du har for travlt?

Hvorfor deltage?Assertiv adfærd og kommunikation er at være i stand til at turde - og at kunne - udtrykke sine behov, meninger og holdninger klart og utvetydigt med respekt for sig selv og modparten. Det handler om at stå ved sig selv og få tingene sagt uden omsvøb.

Indhold og form• Læromassertionogassertionstræning• Holdkommunikationeniøjenhøjde• Forståkropssprogetsbetydningforandres

opfattelse af dig• Kunstenatsigetilogfra.Forebygoverbelastning

i hverdagen• Fåindblikiegenadfærdoghandlinger.

Hvorfor reagerer vi som vi gør?• Blivbedretilathåndterevanskeligesituationer

respektfuldt• Fåstørrepersonliggennemslagskraftidin

kommunikation.• Skabetgodtsamarbejdegennembalanceretdialog

Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• størrepersonliggennemslagskraft• styrketditkropssprog• lærtathåndterevanskeligepersonerogsituationer• metodertilatføreenligeværdigdialog• lærtatsigetilogfrapåenrespektfuldmåde• teknikkertilatgiveogmodtagefeedbackanerken-

dende

En-, to- og tredages interne virksomhedskurser og interaktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilalle, der vil arbejde med sig selv og kulturen i virksom-heden gennem brug af assertion.


Assertion



Hvorfor deltage?Lars Klingert fungerer som coach inden for kommunika-tion. Dette foregår typisk i enetimeregi og er individuelt tilpasset. Kontakt Lars Klingert for nærmere oplysninger.


Coaching i kommunikation





| Lars Klingert | Præsentation24

Præsentation


25Præsentation | Lars Klingert |

Trædop–trædnærmere1 og2Præsentationsteknik har i Lars Klingerts regi navnet ‘Træd op – træd nærmere’

Vil du trænge igennem med dit budskab? Vil du lære –ellerbliveendnubedretil–atståpåetpodie,væremidtpunkt i såvel en stor som en lille forsamling? Hvorfor deltage?Præsentation er ikke en traditionel uddannelsesdisciplin, men så meget desto mere bør du indhente viden om og erfaring i denne væsentlige kompetence. Du kan være intellektuelt formidabel og have det bedste budskab, men risikoen for at ingen andre opdager dit talent er stor, hvis du svigterdetsidstelediprocessen–afleveringen!Herfårduværktøjerne og inspirationen til først at træde op og der-eftertrædenærmeremoddinetilhørere–medsikreskridt!

Indhold og form• Eninspirationslistetildengodepræsentation.

Fokus på dynamisk forberedelse• Formuleringerderrykker–dragnytteafretorikken• Dramaturgi.Sådanbrugerdudramaturgienidin

præsentation• Læratkommeudoverkanten,værtroværdig,hvergang

duerpå–sådansætterdudigoptilenpræsentation• Franervøsitettilkarisma–vendangstentilenfordel

frem for en ulempe• Kropssprogogstemmesomeffektivekommunikations-

midler–udnytditpotentiale• Improvisation–virkoverbevisendeogsåispontane

sammenhænge


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• enevnetilatkunnepræsentereimangesituationer

og på mange niveauer• personligstilogtillidsvækkendefremtræden• retorikkensmangevirkemidlersomeffektfulde

redskaber til at nå dine tilhørere• metodertilatfastholdedinetilhørere–vedatudnytte

din stemmes dynamik• lærtattøjledinpræstationsangst• øvelseiatimprovisereisåveldenforberedtesomden

spontane præsentation

En-, to- og op til seksdages interne virksomhedskurser og interaktive foredrag. Grundet omfanget af pensum på ’Trædop–trædnærmere’erdetnødvendigtattillæggegrundkurset og eventuelle opfølgningsdage en ekstra time pr. dag jvf. prislisten. Det vil sige, at varigheden pr. dag er 8 timer. Når kursets varighed er på tre dage eller mere er der mulighed for, at deltagerne kan blive optaget på dvd. Dette kræver forudgående aftale. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilmedarbejdere og ledere, alle, som har brug for at præ-sentere et produkt, et budskab, en virksomhed eller sig selv, enten på tomandshånd eller i større forsamlinger.



http://www.klingert.dk/http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&layout=0&menu_parent=334656

Styrk din præsentationsteknik

’Styrk din præsentationsteknik’ er den avancerede ud-gaveaf’Trædop–trædnærmere’.

Har du præsenteret i mange år? Kunne du tænke dig at blive endnu stærkere? Vil du perfektionere dine formid-lingsevner?

Hvorfor deltage?Vil du have fornyelse? Vil du kunne noget, de andre ikke kan? En præsentation skal række længere end blot den tid, du er på. Du ved, at du bærer ansvaret for, at dine budskaber og meninger går dybt ind i tilhørerne. Du har erfaret, at kun de bedste taler bliver husket. Du skal moti-vere, røre, oplyse, bestemme eller underholde, undervise eller forandre. Det kræver sin præsentator!

En-, to- og op til seksdages interne virksomhedskurser og interaktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tilDen trænede og erfarne præsentator.





Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Hvorfor deltage?Storytelling har afsæt i disciplinerne i Lars Klingerts ’Træd op –trædnærmere’-præsentationskursus.Derforerhoved-ingredienserne taget derfra, men der er dog mere vægt på historierne og konflikterne i ’Storytelling’ end på de almindelige præsentationskurser.


Storytelling

Alle enetimer tilpasses altid den enkelte kundes individu-elle ønsker og behov.

Hvorfor deltage?• FordiduskalværeellererværtpåTVellerietradio-

program • Fordidusomerhvervspersonellerpolitikeroptræderi

medierne og ønsker at være forberedt bedst muligt• Fordiduønskeratforbedredininterviewteknik,at-

titude eller strategi


Medietræning


http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&layout=0&menu_parent=334656http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&layout=0&menu_parent=334656http://www.klingert.dk/

Vil du blive bedre til at sælge dit budskab? Kunne du tænke dig mere viden om, hvordan du får succes med det?

Hvorfor deltage?Ved at bruge antikkens virkningsfulde retorik i moderne kommunikation kan vi opnå en langt større troværdig-hed. En troværdighed, der er med til at sikre, at vi når både intellekt og følelse hos tilhøreren. Her får du mulig-hed for at afprøve nogle virkningsfulde metoder, du kan bruge såvel fagligt som personligt. Lær at præstere over forventning, hver gang du kommunikerer, både planlagt og spontant.

Indhold og form• Retoriskefigurer–lærdematkende,ogbrug

dem aktivt i din kommunikation• Dramaturgi–sådanfastholderdutilhørernes

opmærksomhed• Havpositivindflydelsepådinemodtagerestanker• Forberedelse–fratanketilfleksibelpræsentation• Retorik,deropfordrertildialog• Killyourdarlings–blivbedretilatredigere

i dit eget stof• Denklassiskeretorikstreappelformer:logos,

patos og etos• Improvisationkræveroftegodforberedelse


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• redskabertilatskabevirkningsfuldkommunikation• størrepersonliggennemslagskraftipræsentationer• øvelseiatbrugeappelformernebevidst.Duvil

fremstå troværdig og tillidsvækkende• metoder,derstyrkerdinevnetilatfængsledinetilhørere• enevnetilatkunneimprovisere• metoder,derfremmerdialog

En-, to- og op til seksdages interne virksomhedskurser og interaktive foredrag. Alle undervisningsforløb tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Henvender sig tildig, der gerne vil igennem med dit budskab.


Retorik



Coaching i præsentation

Hvorfor deltage?Lars Klingert er coach inden for præsentation. Denne undervisning er enetimebaseret og tager udgangspunkt i den enkelte. Kontakt firmaet Lars Klingert for nærmere information.






Stemmen

| Lars Klingert | Stemmen30


31Stemmen | Lars Klingert |

Stemmens skjulte ressourcer

Oplever du til tider, at du har svært ved at trænge igen-nem med et budskab? Det kan meget vel hænge sammen med måden, hvorpå du bruger din stemme.

Hvorfor deltage?Hvorfor bliver du nogle gange ikke hørt? Kan det være, at din stemme ikke virker troværdig, ikke vækker tillid eller signalerer et andet budskab end din hensigt? Måske får du sagt tingene med et hårdere toneleje, end du selv tror. Alt det kan du ved hjælp af enkle metoder ændre, når du bliver bedre til at beherske din stemme og dermed trænge igennem med dine budskaber og vinde respekt.Kortsagt–blivhørt,nårdutaler.

Indhold og form• Sådanfårdudinebudskaberklartigennem• Læratbrugedinstemmesometeffektivtværktøj

til bedre kommunikation• Lær,hvordandufårintensitet,fylde,klangog

vedholdenhed gennem stærk stemmeteknik• Gåfradetmonotonetildetvarierede• Forøgdingennemslagskraft–påjobbetogiprivatlivet• Skabtillidgennemdynamiskbrugafdinstemme• Blivbedretilattaleforanstørreforsamlingeruden

nervøsitet i stemmen


Efter kurset/det interaktive foredrag har du fået• størrekendskabtildinegenstemmesskjulteressourcer• lærtatbrugedinstemmetilgodkommunikation• videnom,hvordandubrugerdinstemmeoptimalt

–bådearbejdsmæssigtogprivat• øgetbevidsthedomstemmeføring,sombetyder

bedre kommunikation• enkleteknikkertiltræningogudviklingafdinstemme• metodertilatstyrenervøsitetenelleraggressioneni

stemmen


Henvender sig tildig, som ønsker at blive bedre til at bruge stemmen og kommunikere med kolleger, kunder, chefer, medarbej-dere, familie og venner gennem øget bevidsthed om stemmens skjulte ressourcer.



http://www.klingert.dk/http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&menu_parent=334656&layout=0

Taleundervisning

Alle enetimer tilpasses altid den enkelte kundes individuelle ønsker og behov.

Hvorfor deltage• Bliverstemmentrætellerhæs,nårduhartalt

gennem længere tid?• Erstemmenforstorellerforlille?• Erduformonotonvedfremlæggelser?• Skaldubrugemangekræfterforatnåud,

så folk kan høre dig?• Belasterdustemmenunødigtihverdagen,

eller når du skal præsentere et budskab?• Snøvlerdu?• Hardudårligartikulation?• Manglerdinstemmegennemslagskraft,

tyngde eller dynamik?


| Lars Klingert | Stemmen32

http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&menu_parent=334656&layout=0http://www.klingert.dk/

Hvorfor deltage?Lars Klingert er stemmecoach. Der er i denne sammen-hæng altid tale om individuelle træningsforløb. Firmaet Lars Klingert kan kontaktes for uddybende materiale.


Coaching i stemmeteknik


33Stemmen | Lars Klingert |

http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338238&menu_parent=334656&layout=0http://www.klingert.dk/


Speaks

| Lars Klingert | Speaks34


35Speaks | Lars Klingert |

Stemmenermusikmedordpå–derforerdetsåvigtigtat vælge den rigtige speaker, når der skal laves voice overs, dubbinger eller versioneringer til eksempelvis dokumentar-, reklame- og tegnefilm.

Lars Klingert er en af de mest erfarne speakere i Dan-mark, og med sin dybe karakteristiske stemme er man ikke i tvivl om, at han nærmest er født i en speakerboks. Han er let at instruere, arbejder koncentreret og har stor fleksibilitet i stemmen.

Speaks

Klik på ikonerne nedenfor og hør eksempler på speaks.

COMMERCIAL BAxTER

COMMERCIAL TANDPASTA

FAKTA

ACTINg

gODNAT



Information


| Lars Klingert | Prisliste36


37Information | Lars Klingert |

Prisliste

Heledage(max.7timer) kr. 21.000,-Vedflereend40deltageretilheledage kr. 24.000,-Halve dage og foredrag (max. 3 timer) kr. 15.500,-Ved flere end 40 deltagere til halve dage og foredrag kr. 18.000,- Obligatoriske arbejdsbøger til halve dage og foredrag, pr. stk. kr. 69,-Obligatoriskearbejdsbøgertilheleogfleredage,pr.stk. kr. 125,-Tillægpr.nødvendigovernatning kr. 1.250,-Forberedelse, research og møder til særligt specialtilrettede kurser pr. time kr. 1.600,-Coachingafenkeltpersonerogenetimer kr. 2.400,-Aftentillæg(efterkl.18:00)10%afundervisningshonoraretWeekend-/helligdagstillæg 15 % af undervisningshonoraretAlle priser er inklusive almindelig forberedelse og eksklusive moms, transportudgifter og eventuelle hotelomkostninger

Ved ønske om, eller behov for, undervisning ud over de ovennævnte moduler på henholdsvis 3 og 7 timer, f.eks. ekstratimerelleraftenundervisningiforbindelsemedTrædop–trædnærmere,internatkursero.lign.,beregnestillægsvarende til den aktuelle timesats. Dette aftales før afholdelsen.

I forbindelse med interaktive foredrag uden for Danmarks grænser, må der beregnes et tillæg på 100 % af undervisnings-prisen. Ved hel- og flerdagskurser med afholdelse i udlandet vil en ekstra undervisningsdag blive faktureret.

Antallet af arbejdsbøger bedes meddelt senest 10 kalenderdage før afholdelsen af arrangementet. Arbejdsbøgerne er obligatoriske, da både foredrag og længere undervisningsforløb altid er interaktive. Det vil sige, at bøgerne er inddraget i undervisningen og er en forudsætning for, at der kan veksles mellem oplæg fra underviseren og aktiv deltagelse deltagerne imellem.

Ret til ændringer forbeholdes. < Indholdsfortegnelse


Information og vilkår

Fotografering og lydoptagelserAf hensyn til deltagerne og underviseren må fotografering og lydoptagelser i løbet af undervisningen og i pauserne kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Lars Klingert.

AfbestillingsbetingelserAfbestilling/flytning af arrangementet kan ske uden omkostninger for kunden, hvis dette gøres senest 60 kalender-dage før afholdelsen. Ved afbestilling/flytning senere end 60 kalenderdage før afholdelsen betales det fulde beløb, dog ikke bøger, hotel- og transportudgifter. Ved afbestilling/flytning senere end 10 kalenderdage før afholdelsen betales tilligedetforudbestilteantalbøger.Afbestilling/flytningskalialletilfældeskeskriftligt–pr.e-mailellerbrev.Aflysningener gældende, når firmaet Lars Klingert har fremsendt en bekræftelse på, at undervisningen er aflyst eller flyttes.

Afbestilling/flytning af enetimer og coaching af enkeltpersoner skal af hensyn til tilrettelæggelsen af undervisningen skesenest2hverdagefør,indenkl.12:00,ellersberegnessædvanligthonorar.

Force majeureVed force majeure gælder de almindelige regler.

SygdomI tilfælde af at Lars Klingert, eller dennes nærmeste pårørende, skulle blive dokumenteret syg, og Lars Klingert som følge heraf ikke er i stand til at gennemføre arrangementet, holdes firmaet Lars Klingert skadesløs. I sådanne tilfælde skal der naturligvis ikke betales honorar m.m. til firmaet Lars Klingert. Udgifter, som allerede er afholdt af firmaet Lars Klingert, såsom udgifter til trykning af materiale m.m., afholdes af firmaet Lars Klingert. Udgifter, kunden måtte have afholdt eller forpligtet sig til at afholde til anden side end til firmaet Lars Klingert i forbindelse med arrangementet, afholdes af kunden selv.

| Lars Klingert | Udmærkelser38


39Information og vilkår | Lars Klingert |


Udmærkelser

LarsKlingertharmodtagetforskelligemedie-ogundervisningspriser.I2010 blev han endnu en gang kåret som ”Årets underviser inden for ledelse, kommunikationogHR”ogmodtogligeledesi2007undervisningsprisen ”Åretsunderviser2006”

Blandt kunder kan nævnesNovo Nordisk A/S, Rigshospitalet, PFA Pension, Falck Danmark A/S, Ingeniør-foreningen, Vejle Kommune, Microsoft Danmark, Roche A/S, Risø DTU, Ledernes Hovedorganisation, Det Kongelige Teater, Topdanmark Forsikring A/S, Aktivitets- og Plejecenter Solbakken, FLSmidth A/S, Rigsrevisionen, Elite Miljø A/S, Strøbyskolen, Carl Bro A/S, BRF Kredit, Danmarks Nationalbank, TDC, Udenrigsministeriet, LEO Pharma A/S, Danmarks Radio


http://www.klingert.dk/http://www.klingert.dk/sw/frontend/show.asp?parent=338237&layout=0&menu_parent=334656

Udtalelser

Suveræn, motiverende, humoristisk, anderledes så det rykker.TINA ARNSTRøM, UNDERDIREKTøR, DANICA PENSION

Når man er på kursus hos Lars Klingert er det ikke ”enten/eller”, men ”både/og”. For Lars har nemlig ikke bare fod på det teoretiske, men formår at drible bolden let og elegant mellem teori og praktiske øvelser. Her adskiller han sig fra andre ved en enestående pædagogik, der sikrer, at teorien ikke kun bliver hørt, men også forstået og omsat i brugbare redskaber. Når kurset er overstået, er de teoretiske budskaber brændt ind på nethinden, og i baghovedet runger ekkoet af Lars’ stemme stadig.HANS-OLE JOCHUMSEN, ADM. DIREKTøR, NASDAQ OMX

Super materiale. Meget stor sammenhæng mellem den udleverede arbejdsbog og underviseren. Stor entusiasme, oplagt, overbevisende, humoristisk,fagligdygtig,venlig–perfektlærermedkæmpeerfaring.TOMMY OLESEN, SOLUTIONS MANAGER, IKON

LarsKlingertundervisersometheltmenneske–hanformåratgivemegetafsigselvienundervisningssituation og formår på den måde at skabe et levende, dynamisk og meget engagerende forum for deltagerne. Lars er en højt respekteret lærer og coach. Kombina-tionen af begejstring og professionalisme er kendetegnende for hans undervisning.SANNE JUUL NIELSEN, CENTERCHEF, TEKNOLOGISK INSTITUT


| Lars Klingert | Udmærkelser40


Lars KlingertSvanevænget 3 • 2100 København Ø

Telefon 32 57 57 84 • Mobil 21 25 65 [email protected] • www.klingert.dk
mailto:lars%40klingert.dk?subject=http://www.klingert.dk/

lars klingert · 2014-01-30 · hænge? er du typen, der går og planlægger, hvad du skal sige, og...

Documents