laboratorio de accesibilidad:
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Laboratorio de Accesibilidad:Universal Design de entornos de aprendizaje a distancia para los estudiantes con discapacidad
Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández Ló[email protected] [email protected]
Equipo de Herramientas para la Comunidad
Medellin, Colombia. Junio 2013
Nuestra Universidad:
Office of Learning Technologies · learningtechnologies.uoc.edu
2UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Universidad a distancia
Totalmente On-line
Aprendizaje centrado en el estudiante
Aulas virtuales
Contenidos digitales
La UOC en cifras
> 60.096 estudiantes > 41.784 graduados > 8.372 aulas virtuales > 3.720 docentes
Porcentaje de alumnos matriculados por Universidad con algún tipo de discapacidad.(Datos de UNIDISCAT, Universidad y Discapacidad en Catalunya)
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3UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Servicios para los estudiantes con discapacidad
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4UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Tutorización individualizada
Materiales en diferentes formatos
Plataforma de aprendizaje accesible
Adaptaciones en actos y pruebas presenciales de evaluación
Adaptaciones curriculares significativas
Evaluación contínua
Una universidad adaptada a tíPrograma de Accesibilidad
¿Accesibilidad? ¿Y eso qué es?
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5UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=5-9AhjqPSWQ
¿Por qué hacemos este estudio?
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6UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
La educación a distancia beneficia a estudiantes con discapacidad Es esencial cumplir con los estándares de accesibilidad web
Pero...
¿Los estándares de accesibilidad garantizan una buena experiencia de uso en todas las interacciones y los procesos educativos llevados a cabo
por un estudiante con discapacidad visual en la UOC?
No es suficiente...
Que sea accesible no garantiza una buena usabilidadLa usabilidad no garantiza que sea accesible
Objetivos de la investigación
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7UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Identificar dificultades y necesidades de los estudiantes con discapacidad visual de la UOC
Método de estudio
Materiales de estudio (papel, audio, etc.)
Herramientas tiflotécnicas
Forma ideal de estudio: materiales y herramientas preferidas
Contexto de estudio
Recomendaciones para una experiencia de usuario satisfactoria
?
¿Quiénes son?
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8UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
17 estudiantes (baja visión e invidentes)
7 hombres, 10 mujeres. Entre 22 y 64 años
Viven en compañía
Humanidades o Ciencias Sociales
Estudiando por hobby
Trabajo a tiempo completo. Estudios previos
2 o 3 asignaturas por semestre (hay 2 estudiantes, con 5 asignaturas)
Usan herramientas adaptativas (lector pantalla, ampliador caracteres, ZoomText)
Adaptaciones tiflotécnicas. Entorno de trabajo
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9UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Magnificadores de caracteres (ZoomText, Lunar, Magic…)
Lectores de pantalla(Jaws, NVDA, Win Eyes...)
Lectores de documentos
Otros dispositivos
Tarjeta de sonido Sintetizador de voz externa Línea de Braille
Navegación por internet Documentos de texto
Impresora Braille Scanner óptico o reconocedor de caracteres (OCR) Lector de libros hablados o Daisy
¿Cómo lo hemos hecho?
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10UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Descubrir sus interacciones diarias con el Campus Virtual y con los artefactos que utilizan para estudiar
Cuáles son sus necesidades
Detectar sus principales dificultades y necesidades y cómo las resuelven
Entrevistas en profundidad en sus hogares
Observación del participante
Análisis del contexto
Aproximación cualitativa
Laboratorio de accesibilidad
Test de accesibilidad
Tareas concretas
Test de usabilidad
Detectar errores
1. El laboratorio de accesibilidad
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11UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=W7SjaYmz2pk
Nuestra página de Inicio
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12UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Colores y contrastes
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13UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Los estudiantes se quejaron del color y del poco contraste de la página
Propuesta: Hacer que los colores y contrastes sean accessibles
Tarea. Volver a la Página de inicio
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14UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Los estudiantes no entendían que “Mi UOC” era un botón para volvera la Página de Inicio
Volver a la Página de Inicio
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15UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Solución: Añadir un botón para volver
Botones “Personalizar” y “Añadir Información”
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16UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
No identifican ‘Añadir información’ como la opción para añadir un nuevo módulo.
Los estudiantes piensan que la opción correcta es ‘Personalizar’.
Los usuarios de Lista de enlaces y de Jaws encuentran primero el enlace ‘Personalizar’y piensan que ésta, es la opción correcta. Los estudiantes ven confuso 2 funciones similares con diferentes nombres (‘Añadir información’ y ‘Personalizar’) crea confusión.
Aspectos positivos. Bien hecho!
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17UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Poder organizar la estructura
de la página moviendo los módulos
a la posición que yo quiera
Puedo personalizar colores!!
Y destacar lo que es más
importante para mí!
Con los nuevos marcadores de
“mensaje nuevo” es mucho más fácil
identificar novedades importantes
El contenido se encuentra más
fácil y rápido en comparación con la
página antigua: "es más confortable,
la entiendo más, no me pierdo.
Recomendaciones
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18UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
“Sabía que no me iba a dar
tiempo de hacer bien la práctica.”
“Mi profesor no entiende que
No puedo leer este documento.”
“Siempre igual.
Otra vez tengo que explicar
que soy ciego.”
“Otra vez me han enviado
un Pdf que es una imagen y no puedo leer
absolutamente nada. No podré hacer
el examen...”
Proporcionar materiales multiformato
Formación en accesibilidad a los docentes
Proporcionar materiales y textos por adelantado
Materiales accesibles disponibles para todos
Persona 1: Carlos, estudiante que utiliza un ampliador de pantalla
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19UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
• Tiene 35 años, está casado y tiene un hijo, y trabaja en un quiosco de la ONCE. Estudia Psicología en la UOC.
• Usa un ampliador de pantalla . Tiene los colores de la pantalla invertidos (texto blanco sobre fondo negro) ya que sufre fotofobia leve.
• Alterna entre la lectura de archivos PDF y los archivos de audio DAISY.
• A veces se encuentra con problemas de accesibilidad de los contenidos de las asignaturas. PDF con imágenes con bajo contraste o no existencia del material DAISY.
Persona 2: Anna, estudiante que utiliza un lector de pantalla
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20UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
• Tiene 25 años y vive con sus padres. Trabaja como recepcionista a tiempo parcial en un edificio de la administración pública de Terrassa. Estudia Humanidades en la UOC.
• Utiliza un lector de pantalla. Al leer el contenido en PDF, realiza resúmenes copiando secciones en un documento de Word, que luego utiliza para hacer las actividades de evaluación.
• Se encuentra con PDF’s inaccesibles, que ella misma los tiene que convertir a Word mediante un OCR. Si la maquetación de los PDF es incorrecta tiene que pedir a sus padres que lean en voz alta el contenido. A veces no puede realizar las actividades de evaluación por no tener una alternativa accesible.
¿Qué nos queda por hacer? Un largo camino por delante
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21UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
GraciesGracias!
Agradecimiento especial:
Pablo Rebaque Rivas Eva Patrícia Gil rodrí[email protected] [email protected]
Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández Ló[email protected] [email protected]