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La seguridad en las Entidades Financieras Europeas (2)
Eduard Zamora Director Seguridad Grupo Banco Sabadell
SabadellAtlántico
BancoHerrero
ActivoBank
BancoUrquijo
El Grupo Banco Sabadell
•Casuística atracos/robos en Europa
•Medidas seguridad EF en España
•Conocer/debatir las diferencias entre nuestras leyes y casuística.
Objetivo
- OBLIGATORIO por ley en Entidades Financieras.
- DIRECTOR DE SEGURIDAD a su cargo.
- FUNCION: -Dirigir servicios de seguridad.-Analizar riesgos y aplicar medidas.-Transporte y custodia de valores/efectivo.-Seguridad física/electrónica.-Dirección de vigilantes de seguridad.
Departamento de Seguridad
- Entidades Financieras referente del modelo de seguridad estándar.
- Legislación extensa y pormenorizada.
- Atraco: delito “modelo” / alerta social.
Seguridad entidades financieras
Regulación normativa
Ley de Seguridad PrivadaLey 23/1992, de 30 de julio
Reglamento de Seguridad PrivadaRD 2364/1994, de 9 de diciembre
Ordenes Ministerio del Interior Ordenes Ministeriales de 23 de abril de 1997
- Carteles anunciadores medidas de seguridad.
- Caja fuerte.
- Dispositivos electrónicos detección ataques.
- Pulsadores u otros medios para accionar alarma.
- Conexión a Central Receptora de Alarmas.
- Equipos de captación y registro de imágenes.
Medidas de seguridad obligatorias
- Vigilante de Seguridad.
- Recinto blindado de caja.
- Dispensador/reciclador de efectivo.
- Control individual de accesos, con arco detector de metales.
(mínimo una de estas cuatro)
Medidas de seguridad obligatorias
- Varios elementos de protección.
- Uno de los elemento (principal) protege directamente el efectivo.
- El resto de elementos (secundarios), en zonas de paso/acceso.
- Tecnología que permita a la CRA identificar cada elemento y su estado de alerta/desconexión.
Medidas de seguridad electrónica
- Excesiva regulación y abuso de detalle. - No adaptabilidad a cambios en los delitos. Sigue basada en la prevención de atracos/robos.
- No autonomía para intercambio de medidas por otras no reguladas en la ley, pero de similar/superior eficacia.
- Diversa regulación en los países de la UE. Falta armonización europea.
Problemática
Atracos
- Paradigma del delito bancario.- Mínima incidencia actual.- Obligatoria evaluación por normativa de riesgos laborales.
Evolución nº atracos
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Europa España Canadá
515
466768
417
452
484
474
486
547
769
809
755
784
717
729
4726
5550
5406
5685
5792
6095
5778
Evolución nº atracos en España
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2008: España: 1 atr/2 h. USA: 1 atr/1,5 h.
Botín total atracos
(en euros) Europa España Canadá
2009
2008
2007
2006
5.581.415
5.831.483
6.207.652
6.736.278
80.596.385
99.489.724
100.548.727
2.513.612
1.585.161
2.435.572
Botín medio por atraco
18.599 17.92617.054
13.984 13.321
10.838
3.0112.061
3.273
14.903
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
20.000
2006 2007 2008 2009
Europa España Canadá
17th European Report on Bank Robberies and other Raids Tipe.
European Banking Federation and Physical Security Working Group
Informe Europeo atracos/robos
Robos oficinas
- No existen estadísticas fiables.- Ocultismo en informar de robos. - Dificultad de análisis/tratamiento/prevención.- Junto con el atraco, objetivo básico de la normativa de seguridad privada en España.
Robos oficinas
Robos cajeros automáticos (ATM)
-No existen estadísticas fiables.
-Ocultismo en informar de robos.
-Dificultad de análisis/tratamiento/prevención.
- Incremento de ataque a ATM “desplazados”. Mayor vulnerabilidad de la ubicación (no en sucursal bancaria).
Robos cajeros automáticos (ATM)
Seg. fisica/electrónica
Regulación seguridad privada en España
Propuestas-Seguridad operativa/fraude: medios similares
regulación/auditorias en PRL e informática.-Atracos/robos: liberalizar rigidez regulación.
Seguridad informática Recomendaciones
Incidencia media
Sin regulación* Alta incidencia
Seg. operativa/fraude
*Acuerdos de Basilea – gestión del riesgo operacional para evitar aprovisionamientos
Excesiva regulación Baja incidencia
Entintado cajetines ATM
• Permite aumentar cargas efectivo.• Alarmas por temperatura, inclinación,
apertura, golpes.• Botín inutilizado. Disuade nuevos ataques.
Protecciones alternativas del efectivo
Localización por vía satélite(ATM y fajo billetes de atraco)
• Eficaz localización delincuentes.
• Conectado con CRA y policía.
• Disuade nuevos ataques.
Protecciones alternativas del efectivo
Humo/vapor coloreado cámara acorazada
• Imposibilita actividad delincuentes.
• Disuade nuevos ataques.
Protecciones alternativas del efectivo
Humo colorante caja fuerte/caja tránsito:
• Activado por inclinación, apertura,
golpes, temperatura.
• Botín inutilizado.
• Disuade nuevos ataques.
Protecciones alternativas del efectivo
ADSI
Asociación Directivos Seguridad Integral
www.adsi.ws
Eduard Zamora
Director Seguridad
Grupo Banco Sabadell