Kvaliteedijuhtimise põhimõtted akadeemias

Sigrit LillesteKvaliteedijuht

6.11.2012

Kvaliteedihindamise taust

• Kõrgkoolidelt nõutakse sisemise kvaliteedikindlustamise väljaarendamist

• Kvaliteediprojektide toetuseks ESF rahad – Primus programm Kvaliteedijuhtimine kõrgkoolis (2010-2013)

• Loodud Eesti Kõrghariduse Kvaliteediagentuur (EKKA), mis tegeleb välise kõrghariduse kvaliteedikontrolli ja kvaliteediedendamisega (õppekavagrupi ülemineku-hindamine, institutsionaalne akrediteerimine, õppekavagruppide akrediteerimine ….)

• Olemas avalike ülikoolide ja rakenduskõrgkoolide kvaliteedilepped, millega ülikoolid on võtnud endale õiguse järgida kvaliteedinõudeid

SKA areng kvaliteediprojektides

1. Kõrgkooli kvaliteedikindlustamise protsess 2009/10 (osales 8 kõrgkooli – kõrgeim skoor osalejate hulgas)

2. Kvaliteedijuhtimine kõrgkoolis II 2010/11 (kõrgeim skoor; EKÜ Kvaliteedi tegu 2010 nominent )

3. Institutsionaalne akrediteerimise pilootkool 2011/12 (maksimaalne akrediteering 2012)

Otsene kasu:• Ülevaade hetkeseisundist• Ettepanekud juhtimissüsteemi tõhustamiseks• Sisemiste protsesside korrastamine• Kvaliteediteadlikkuse tõus

Kvaliteedihindamise keskne fookus

AustusAsja-tundlikkus

Avatus Ausus Areng

JUK FIK PÄK SJI PPK

2020. aastaks oleme innovatiivne 2020. aastaks oleme innovatiivne ja rahvusvaheliselt tunnustatud ja rahvusvaheliselt tunnustatud sisejulgeolekualane õpi-, teadus ning arenduskeskussisejulgeolekualane õpi-, teadus ning arenduskeskus

Sisejulgeolekualase õppe-, teadus – ja arendustegevuse ning ausate ja pädevate riigiametnike koolitamisega aidata kaasa stabiilsuse ja turvalisuse arendamisele riigis.

TRADITSIOON

AJALUGU

Tööandjate ootused ja vajadused •SiM, JuM, •RaM, MTA•PPA, PÄA

PLAN DO CHECK ACTPlaneerimise kvaliteetMida, miks ja millal teeme?

Arengukava kui kvaliteedi kokkulepe

Valdkondlikud strateegiad

Seatud eesmärgid

Indikaatorid

TTUULLEEMMUUSSEEDD

LÕPETAJA

Kas vastab ootustele ja vajadustele ja võimalustele?(konkurentsi-võimelisus, haritus)

TegutsemisekvaliteetKuidas ja kellegakoostöös?

Kvaliteeti kindlustavate protsesside toimimine

Üksustetegevuskavad

Hindamise kvaliteetKas teeme õigeid asju ja õigesti?

Kvartali aruandepakett

Õppekava sisehindamine

Analüüsid

Tagasiside-küsitlused

Sise- ja välishinnangud

ParendamisekvaliteetMida ja mille alusel otsustame? Kuidas edasi?

Parendus- ja arendus-projektid

Juhtimis-otsused

Sisekaitseakadeemia kvaliteedijuhtimise põhimõtted

Kvaliteedi hindamise tööriistadÕPPIJAD TÖÖTAJAD VILISTLASED,

TÖÖANDJAD

Õppijate dünaamika analüüs (konkurss, RKT)

Personali rahulolu-uuring Tööandjate rahulolu-uuring

Tagasiside ainele Arenguvestlused Vilistlaste rahulolu-uuring

Tagaside praktikale Atesteerimine

Tagaside juhendamisele ETIS e publikatsioonid

Tagaside õpikeskkonnale Välisprojektide mõju

Tagasiside vastuvõtule Rakendusuuringute mõju

Tagasiside täienduskoolitusele

Tagasiside sisekaitselisele eelkoolitusele

Õppurite ja töötajate mobiilsuse analüüs

Kvaliteedi parendusprojektid

Välishinnangud

Tänan!