Download - Kvaliteedijuhtimise põhimõtted akadeemias
Kvaliteedijuhtimise põhimõtted akadeemias
Sigrit LillesteKvaliteedijuht
6.11.2012
Kvaliteedihindamise taust
• Kõrgkoolidelt nõutakse sisemise kvaliteedikindlustamise väljaarendamist
• Kvaliteediprojektide toetuseks ESF rahad – Primus programm Kvaliteedijuhtimine kõrgkoolis (2010-2013)
• Loodud Eesti Kõrghariduse Kvaliteediagentuur (EKKA), mis tegeleb välise kõrghariduse kvaliteedikontrolli ja kvaliteediedendamisega (õppekavagrupi ülemineku-hindamine, institutsionaalne akrediteerimine, õppekavagruppide akrediteerimine ….)
• Olemas avalike ülikoolide ja rakenduskõrgkoolide kvaliteedilepped, millega ülikoolid on võtnud endale õiguse järgida kvaliteedinõudeid
SKA areng kvaliteediprojektides
1. Kõrgkooli kvaliteedikindlustamise protsess 2009/10 (osales 8 kõrgkooli – kõrgeim skoor osalejate hulgas)
2. Kvaliteedijuhtimine kõrgkoolis II 2010/11 (kõrgeim skoor; EKÜ Kvaliteedi tegu 2010 nominent )
3. Institutsionaalne akrediteerimise pilootkool 2011/12 (maksimaalne akrediteering 2012)
Otsene kasu:• Ülevaade hetkeseisundist• Ettepanekud juhtimissüsteemi tõhustamiseks• Sisemiste protsesside korrastamine• Kvaliteediteadlikkuse tõus
Kvaliteedihindamise keskne fookus
AustusAsja-tundlikkus
Avatus Ausus Areng
JUK FIK PÄK SJI PPK
2020. aastaks oleme innovatiivne 2020. aastaks oleme innovatiivne ja rahvusvaheliselt tunnustatud ja rahvusvaheliselt tunnustatud sisejulgeolekualane õpi-, teadus ning arenduskeskussisejulgeolekualane õpi-, teadus ning arenduskeskus
Sisejulgeolekualase õppe-, teadus – ja arendustegevuse ning ausate ja pädevate riigiametnike koolitamisega aidata kaasa stabiilsuse ja turvalisuse arendamisele riigis.
TRADITSIOON
AJALUGU
Tööandjate ootused ja vajadused •SiM, JuM, •RaM, MTA•PPA, PÄA
PLAN DO CHECK ACTPlaneerimise kvaliteetMida, miks ja millal teeme?
Arengukava kui kvaliteedi kokkulepe
Valdkondlikud strateegiad
Seatud eesmärgid
Indikaatorid
TTUULLEEMMUUSSEEDD
LÕPETAJA
Kas vastab ootustele ja vajadustele ja võimalustele?(konkurentsi-võimelisus, haritus)
TegutsemisekvaliteetKuidas ja kellegakoostöös?
Kvaliteeti kindlustavate protsesside toimimine
Üksustetegevuskavad
Hindamise kvaliteetKas teeme õigeid asju ja õigesti?
Kvartali aruandepakett
Õppekava sisehindamine
Analüüsid
Tagasiside-küsitlused
Sise- ja välishinnangud
ParendamisekvaliteetMida ja mille alusel otsustame? Kuidas edasi?
Parendus- ja arendus-projektid
Juhtimis-otsused
Sisekaitseakadeemia kvaliteedijuhtimise põhimõtted
Kvaliteedi hindamise tööriistadÕPPIJAD TÖÖTAJAD VILISTLASED,
TÖÖANDJAD
Õppijate dünaamika analüüs (konkurss, RKT)
Personali rahulolu-uuring Tööandjate rahulolu-uuring
Tagasiside ainele Arenguvestlused Vilistlaste rahulolu-uuring
Tagaside praktikale Atesteerimine
Tagaside juhendamisele ETIS e publikatsioonid
Tagaside õpikeskkonnale Välisprojektide mõju
Tagasiside vastuvõtule Rakendusuuringute mõju
Tagasiside täienduskoolitusele
Tagasiside sisekaitselisele eelkoolitusele
Õppurite ja töötajate mobiilsuse analüüs
Kvaliteedi parendusprojektid
Välishinnangud
Tänan!