kud eake kud eake kud xix europar astea semana ......enpresarean. negozioak egiteko aldebiko bilerak...
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KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
LAGESTIÓNAVANZADA
LAGESTIÓNAVANZADA
LAGESTIÓNAVANZADA
XIXEuropar Astea Semana Europea
Kudeaketa Aurreratua lehiakortasun, garapen iraunkor, ongizate, gizarte
erantzukizun, elkartasun, kohesiorako… giltzarri bezala
La Gestión Avanzada como elemento clave de competitividad, desarrollo sostenible, bienestar, compromiso social, solidaridad, cohesión…
Urriak 28 Azaroak 15
28 Octubre 15 Noviembre
2013
Babeslea / Patrocina:
EKONOMIAREN GARAPENETA LEHIAKORTASUN SAILA
DEPARTAMENTO DE DESARROLLOECONÓMICO Y COMPETITIVIDAD
OSASUN SAILA
DEPARTAMENTO DE SANIDAD
EKONOMIAREN GARAPENETA LEHIAKORTASUN SAILA
DEPARTAMENTO DE DESARROLLOECONÓMICO Y COMPETITIVIDAD
KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
KUDEAKE
TAAURR
ERATUA
LAGESTIÓNAVANZADA
LAGESTIÓNAVANZADA
LAGESTIÓNAVANZADA
Azaroan Europar Batasun osoan Kalitatearen Euro-
par Astea ospatzen da urtero, Kudeaketa Aurreratuaren
hedapen eta sustapen ekitaldiak batzen dituen topagu-
nea izanik Europa osoan zehar. EUSKALITek, Astearen
XIX. edizioa koordinatzen du Euskadin urriaren 28
eta azaroaren 15 bitartean. Joan den urtean 2.700
pertsona bildu zituzten 50 ekitaldi antolatu ziren, 58
antolatzaileren esku.
Aurten gure goiburua honako hau da “Kudeake-
ta Aurreratua lehiakortasun, garapen iraunkor,
ongizate, gizarte erantzukizun, elkartasun, kohe-
siorako… giltzarri bezala”. Euskadin, gai honen in-
guruko esperientzien berri izateko aukera ugari ditugu,
kudeaketaren elementu hauetan aitorpenak dituzten
hainbat erakunde baititugu.
En el mes de noviembre se celebra anualmente en toda la Comunidad Europea la Semana Europea de la Calidad, un punto de encuentro que reúne actos de pro-moción y difusión de la Gestión Avanzada por toda Eu-ropa. EUSKALIT, un año más, coordinamos este evento en el País Vasco del 28 de octubre al 15 de noviembre, en la que será la XIX edición de la Semana Europea. El año pasado se celebraron 50 actos en cuya organiza-ción participamos 58 entidades, y a los que acudieron 2.700 personas.
Nuestro lema este año es “La Gestión Avanzada como elemento clave de competitividad, desarrollo sostenible, bienestar, compromiso social, solidari-dad, cohesión...“. En Euskadi tenemos múltiples posibi-lidades de aprender de las mejores experiencias en estas materias, al tener un gran número de organizaciones con premios y reconocimientos en estos elementos de la gestión.
Presentación
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
Aurkezpena
Antolatzailea Organiza
Ekintzak Actividades
LekuaLugar
Orr. Pág.
ERAIKUNE Eraikuntza sektore berriarentzat gaitasun berriak. Erresilientzia, pertsonak eta enpresak aldatzeko gaitasun gisaNuevas capacidades para un nuevo sector de la construcción. La resiliencia como capacidad transformadora de personas y empresas
Bilbao 9
28ASTELEHENA LUNES
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
SPRI / EUSKALIT Lehiakortasunerako gakoakclaves para la competitividad
Bilbao 10
club 5S DE EUSKALIT 5S praktika aurreratuen azokaFeria de prácticas avanzadas en 5S
Bilbao 10
EIKEN-EUSKADIKO IKUS-ENTzUNEzKOAREN KLUSTERRA
Hibridatzeko prest? Zatoz gurera!¿Te interesa hibridar en tu negocio? ¡Apúntate!
Bilbao 10
cOLEGIO VAScO DE EcONOmISTAS / BILBAO PLAzA FINANcIERA
Kapitalen merkatuan gardentasuna: Zuriketa eta baldintza berriakTransparencia en el mercado de capitales: Blanqueo y nuevos requisitos
Bilbao 10
cOLEGIO VAScO DE EcONOmISTAS /ILUSTRE cOLEGIO DE ABOGADOS DE GIPUzKOA
Interim Management Donostia- San Sebastián
11
31OSTEGUNA jUEVES
BAI EUSKARARI zIURTAGIRIAREN ELKARTEA / ENPRESAREAN
Enpresarean. Negozioak egiteko aldebiko bilerakEnpresarean: fast dating
Arrasate 11
AENOR ISO 9001 eta ISO 14001 Arau berriakNuevas Normas ISO 9001 e ISO 14001
Bilbao 11
HOSPITAL UNIVERSITARIO DONOSTIA Praktika komunitateak Osasun arloan: profesional-gaixoaren arteko harreman berriacomunidades de práctica en el ámbito de Salud: nueva relación profesional-paciente
Donostia- San Sebastián
9
GRUPO Q ORO HEzKUNTzA Kudeaketa aurreratua hezkuntz zentroetanGestión Avanzada en centros educativos
Bilbao 9
IVE - INSTITUTO VAScO DE ERGONOmIA
Prebentzio-kudeaketaren giza aldeaEl lado humano de la gestión preventiva
Bilbao 9
29ASTEARTEA mARTES
Antolatzailea Organiza
Ekintzak Actividades
LekuaLugar
Orr. Pág.
mATIA FUNDAzIOA SIGECA. Asistentzi zentroen kudeaketarako tresnaSIGEcA. Sistema de gestión de centros asistenciales
Donostia- San Sebastián
11
cOLEGIO cARmELITAS SAGRADO cORAzÓN IKASTETXEA
Carmelitas: berritu hezitzekocarmelitas: innovar para educar
Vitoria-Gasteiz
12
INVEmA Altuera laneko segurtasunaSeguridad en trabajos en altura
Elgoibar 12
DEUSTO BUSINESS ALUmNI INSIDE Enpresak krisiaren aurrean: jokatzeko giltzarriakEmpresas ante la crisis: claves para actuar
Bilbao 12
5ASTEARTEA mARTES
6ASTEAzKENA mIéRcOLES
AzPIEGITURAK / AENOR Aplikatutako berrikuntza: teknikak, arauak. Patent BoxInnovación aplicada: técnicas, normas. Patent Box
Barakaldo 12
GORABIDE Kudeaketa ereduak gizarte aurreratuentzatmodelos de gestión para sociedades avanzadas
Bilbao 13
ELKARKIDETzA, EPSV Gizartearekin gure konpromisoa nola garatu. Elkarkidetzaren esperientziacómo desarrollar nuestro compromiso con la Sociedad. La experiencia de Elkarkidetza
Bilbao 13
mATIA FUNDAzIOA Behaketa: Dementzia duten pertsonenganako berrikuntzaObservación: Innovación en personas con demencia
Donostia- San Sebastián
13
7OSTEGUNA jUEVES
cONFEDERAcIÓN EmPRESARIAL DE BIzKAIA (cEBEK)
Enpresak egun dituen arrisku orokorren ezagutzaren garrantzia. Sistematika eta EmaitzakLa importancia del conocimiento de los riesgos generales de la empresa hoy en día. Sistemática y Resultados
Bilbao 13
IEFPS EASO POLITEKNIKOA GLHBI SAK sistemaSistema SAc
Donostia- San Sebastián
14
cÁmARA DE GIPUzKOA Produktibitatea eta Lehiakortasunaren hobekuntzamejora de la Productividad y la competitividad
Donostia- San Sebastián
14
Antolatzailea Organiza
Ekintzak Actividades
LekuaLugar
Orr. Pág.
IK4 / GAIKER I+G+b-ren Kudeaketarako SistemakSistemas de Gestión de la I+D+i
zamudio 14
VISESA-ALOKABIDE-ORUBIDE Kontratazio publikoaren prozesuan produktu lehiakorra lortzeko lanabesakHerramientas en el proceso de contratación pública para conseguir un producto competitivo
Bilbao 14
IzAITE Krisi garaietan birpoztuReilusionarse en tiempos de crisis
Bilbao 15
BIzITEGI Banakako plana eta gizartegintzako adierazleakPlan individualizado e indicadores en intervención
Bilbao 15
BILBAO mETROPOLI-30 Erakunde ereduan eta kulturan aldaketak, pertsonen ahalera aprobetxatzeko: BasquePRO Emakume Profesionalacambios en el modelo organizacional y la cultura empresarial para el aprovechamiento del potencial de las personas: BasquePRO Emakume Profesionala
Bilbao 15
8OSTIRALA VIERNES
cOLEGIO SANTA mARÍA DE ARTAGAN Konekt. eta jarraianconoct. y seguido
Bilbao 15
ASOcIAcIÓN ANTIGUOS ALUmNOS ARmERIA ESKOLA
Erabakitzeko eskubidea eta burujabetzagatikPor el derecho a decidir y la soberanía
Eibar 16
11ASTELEHENA LUNES
cOLEGIO DE INGENIEROS INDUSTRIALES DE GIPUzKOA
Berriz asmatzeko tresna Berritzaileak: CanvasHerramientas Innovadoras para reinventarse: canvas
Donostia- San Sebastián
16
FUNDAcIÓN zORROAGA / FUNDAcIÓN ASPALDIKO
Jarduera bera, bi prozesuen mapaDos mapas de procesos, una misma actividad
Donostia- San Sebastián
16
FUNDAcIÓN LANTEGI BATUAK Formakuntza eta komunikazio egokiturako laneanTrabajando en formación y comunicación adaptada
Sondika 16
12ASTEARTEA mARTES
Antolatzailea Organiza
Ekintzak Actividades
LekuaLugar
Orr. Pág.
TKNIKA cENTRO DE INNOVAcIÓN HOBBIDE-EFQM 2013: Prozesuen kudeaketa hobetzenHOBBIDE-EFQm 2013: mejorando los procesos
Renteria 17
cOLEGIO URKIDE IKASTETXEA Berrikuntzaren kudeaketa baita hezkuntzan ereGestión de la innovación también en educación
Vitoria-Gasteiz
17
ARGIA FUNDAzIOA Berrikuntza eta barreiadura. Onurak kasu praktikoaInnovación y diseminación. Beneficios caso práctico
Algorta-Getxo
17
TKNIKA cENTRO DE INNOVAcIÓN Praktika Komunitatea hezkuntz ingurunetanLa comunidad de Práctica en entornos educativos
Renteria 17
AmURRIO BIDEAN Pertsonen talentua. Amurrioko enpresa sarearen lehiakortasuna garatzeko apustuaEl talento de las personas. Una apuesta para la competitividad en el tejido empresarial de Amurrio
Amurrio 18
13ASTEAzKENA mIéRcOLES
AVcA-AKEB: ASOcIAcIÓN VAScA DE cALIDAD ASISTENcIAL
Berrikuntzaren eta Teknologiaren Eboluzioa arlo sanitarioan eta sozio-sanitarioan. Azkar gauzatzeko gai al gara? EsperientziakEvolución en Innovación y Tecnología en el mundo sanitario y socio-sanitario. ¿Somos capaces de realizar una rápida implementación? Experiencias
Barakaldo 18
UNIVERSIDAD DEL PAÍS VAScO - EUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA
IKD: Bidea ekinez eginaInnovación y calidad en los grados de la EHU
Leioa 18
cOIIB. cOLEGIO DE INGENIEROS INDUSTRIALES DE BIzKAIA / AcLImA
Iraunkortasuna eta Berrikuntza kudeaketa estrategia moduanSostenibilidad e Innovación como estrategias de gestión
Bilbao 18
HOSPITAL UNIVERSITARIO BASURTO Kudeatzen eta aurrera egiten SegurtasuneanGestionando y avanzando en Seguridad
Bilbao 19
14OSTEGUNA jUEVES
Antolatzailea Organiza
Ekintzak Actividades
LekuaLugar
Orr. Pág.
EmAKUNDE-INSTITUTO VAScO DE LA mUjER
Berdintasuna, osasun psikosoziala eta bikaintasunaIgualdad, salud psicosocial y excelencia
Bilbao 19
Q-EPEA - IVAP Herri Administrazioen aurrerapenak kudeaketa arloanAvances en gestión en las Administraciones Públicas
Bilbao 19
ASLE-SOPREcS Kudeaketa Aurreratua EteetanLa Gestión Avanzada en las Pymes
Bilbao 19
BEAz, S.A.U. Balioan jarri eta nazioarteko sareen kudeaketaPuesta en valor y gestión de redes internacionales
Bilbao 20
BILBAO mETROPOLI 30 / INGURALDE Enpresen finantziaziorako alternatibetan sakonduz: Crowdsourcing eta CrowdlendingProfundizando en las alternativas de financiación para las empresas: crowdsourcing y crowdlending
Barakaldo 20
BASQUE EcODESIGN cENTER Ingurumen-trakzioarekin konpromisoa hartutacomprometidos con la tracción ambiental
Derio 20
DIPUTAcIÓN FORAL BIzKAIA, GIPUzKOA Y ARABA / EUSKALIT
3K: Kirol entitateen kudeaketa hobetzeko programa. VI. edizioa3K: Programa para la mejora de entidades deportivas. VI. edición
Eibar 20
15OSTIRALA VIERNES
Liburuxka honetan agertzen diren ekitaldiak Kudeake-ta Aurreratuaren sei elementu nagusien arabera sailkatuta daude:
• ESTRATEGIA
• BEZEROAK
• PERTSONAK
• GIZARTEA
• BERRIKUNTZA
• EMAITZAK
Enpresek eta beste euskal erakundeek elementu hauek kontuan hartu behar dituzte, bakoitzak bere berezitasunekin, KUdEAKETA AURRERATURANZKO kudeaketa sistema bat ga-ratzeko, enpresen kasuan lehiakortasuna gauzatzeko oinarriak ezarriz, eta gainontzeko erakundeen kasuan euren helburuak lortzeko efizientzia eta eraginkortasuna bultzatuz.
Los actos de este folleto están clasificados en uno o varios de los seis grandes elementos de la Gestión Avanzada:
• ESTRATEGIA
• CLIENTES
• PERSONAS
• SOCIEdAd
• INNOVACIÓN
• RESULTAdOS
Las empresas y otras organizaciones vascas deben con-templar estos elementos para ir afrontando, cada una desde su especificidad, el desarrollo de su sistema de gestión hacia una GESTIÓN AVANZAdA, que siente las bases sobre las que estructurar la competitividad en el caso de las empresas, y la eficacia y eficiencia en el logro de sus propósitos el resto de organizaciones.
Gestión Avanzada
Kudeaketa Aurreratua
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
KUDEAKETAAURRERATUA
LA GESTIÓNAVANZADA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
9
indicecalendario completo Egutegi Osoa
Kudeaketa aurreratua hezkuntz zentroetanGestión Avanzada en centros educativos
09:00-13:30 Hotel Ercilla. C/ Ercilla, 37. Bilbao
InskripzioaInscripción
www.euskalit.net/inscripciones/semanaGratuito
Prebentzio-kudeaketaren giza aldeaEl lado humano de la gestión preventiva
11:00-13:00Hotel Ercilla. C/ Ercilla, 37-39. Bilbao
InskripzioaInscripción
Gema Agueda - 94 454 04 [email protected]. www.ive-ergo.es. Gratuita
Praktika komunitateak Osasun arloan: profesional-gaixoaren arteko harreman berriacomunidades de práctica en el ámbito de Salud: nueva relación profesional-paciente
09:00-14:00Salón de Actos del Hospital Universitario DonostiaPº Dr. Begiristain, s/n. Donostia
InskripzioaInscripción
Miren Ormazabal - 943 00 75 [email protected]. Gratuita
29ASTEARTEA mARTES
29ASTEARTEA mARTES
OSASUN SAILA
DEPARTAMENTO DE SANIDAD
Jornada en la que se expondrán diferentes experiencias de Comunida-des de Práctica en el ámbito de Euskadi desarrolladas con diferentes metodologías (Ezagutza-Comarca Bilbao, Cruces Sarean del HU Curces y el Proyecto Ideia.com de FEVAS).
Un acto con un doble objetivo, conocer qué caracteriza a un centro educativo con una Gestión Avanzada, y realizar un World café para poner en común las mejores prácticas de gestión vistas en los mejores centros educativos.
Poner de manifiesto factores psico-socio-culturales del riesgo de ac-cidente, desde un enfoque de la seguridad basado en el comporta-miento y anticipar como podemos intervenir de modo eficaz en su presentación.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada cLIENTES
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada ESTRATEGIA
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada PERSONAS
29ASTEARTEA mARTES
28ASTELEHENA LUNES
Eraikuntza sektore berriarentzat gaitasun berriak. Erresilientzia, pertsonak eta enpresak aldatzeko gaitasun gisaNuevas capacidades para un nuevo sector de la construcción. La resiliencia como capacidad transformadora de personas y empresas
09:30-11:00Auditorio Edificio Plaza Bizkaia. Alameda Urquijo, 36. Bilbao
InskripzioaInscripción
[email protected]. www.eraikune.com. Gratuita
El sector de la construcción se está transformando y necesita desarro-llar nuevas capacidades en las personas y las empresas. La resiliencia es la capacidad de identificar y afrontar situaciones de adversidad y de ser transformador y agente activo del propio proceso de cambio.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada PERSONAS
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
KUDEAKETAAURRERATUA
LA GESTIÓNAVANZADA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
10
indicecalendario completo Egutegi Osoa
Kapitalen merkatuan gardentasuna: Zuriketa eta baldintza berriakTransparencia en el mercado de capitales: Blanqueo y nuevos requisitos
18:30Bolsa de Bilbao. Jose Maria Olabarri, 1. Bilbao
InskripzioaInscripción
Eztizen Abrisketa - 94 415 26 [email protected]. www.ekonomista.org. Gratuita
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
5S praktika aurreratuen azokaFeria de prácticas avanzadas en 5S
12:00-14:00 Edificio Plaza Bizkaia. Alameda Urquijo, 36. Bilbao
InskripzioaInscripción
[email protected]. www.euskalit.net/inscripciones/semana. Gratuita
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
Hibridatzeko prest? Zatoz gurera!¿Te interesa hibridar en tu negocio? ¡Apúntate!
16:00-17:30Bilbao. Lugar por confirmar
InskripzioaInscripción
Zurine Pampliega - 94 404 82 [email protected]. www.eikencluster.com. Doakoa
Las personas asistentes a la Feria podrán presenciar buenas prácti-cas de empresas industriales y organizaciones de servicios que han implantado con éxito la metodología 5S en diferentes ámbitos de aplicación: talleres, oficinas, almacenes, puestos de trabajo, sistemas informáticos, etc.
En los mercados de capitales se ha producido un fenómeno de ges-tión asociado a la falta de información y transparencia. Se pretende aportar valor presentando las obligaciones y derechos asociados al blanqueo de capitales para pequeños gestores.
El objetivo es acercarnos a las innovaciones generadas a través de la hibridación de sectores, disciplinas y conceptos, con la creatividad y las nuevas tecnologías como ejes centrales del cambio. Todo ello con la finalidad de desarrollar nuevos productos, negocios y servicios para los profesionales del tejido productivo vasco.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada SOcIEDAD
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
Tres empresas industriales vascas, Oerlikon Balzers Coating Spain, Tor-niplasa y Microdeco, compartirán las claves de su competitividad de los últimos años en relación a sus sistemas de gestión.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua RESULTADOSTema y Elemento de la Gestión Avanzada ESTRATEGIA
Lehiakortasunerako gakoakclaves para la competitividad
09:00-12:00Auditorio Edificio Plaza Bizkaia. Alameda Urquijo, 36. Bilbao
InskripzioaInscripción
www.spri.es/actualidad/agenda/claves-para-la-competitividadGratuita
EKONOMIAREN GARAPEN
DEPARTAMENTO DE DESARROLLOECONÓMICO Y COMPETITIVIDAD
ETA LEHIAKORTASUN SAILA
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
KUDEAKETAAURRERATUA
LA GESTIÓNAVANZADA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
11
indicecalendario completo Egutegi Osoa
Enpresarean. Negozioak egiteko aldebiko bilerakEnpresarean: fast dating
09:30-14:00Polo Garaia. Goiru Kalea, 1A Eraikuntza. Arrasate
InskripzioaInscripción
David Martinez Lasa - 0034 943 [email protected]. www.enpresarean.org. Doan
31OSTEGUNA jUEVES
ISO 9001 eta ISO 14001 Arau berriakNuevas Normas ISO 9001 e ISO 14001
10:00-12:00Torre Iberdrola. Business Center. Plaza de Euskadi, 5 - 3.º planta. Bilbao
InskripzioaInscripción
Ane Marina García - 94 435 52 [email protected]. www.aenor.es. Gratuita
31OSTEGUNA jUEVES
5ASTEARTEA mARTES
SIGECA. Asistentzi zentroen kudeaketarako tresnaSIGEcA. Sistema de gestión de centros asistenciales
09:30-14:00Centro Iza - Matia Fundazioa. Camino de los Pinos, 35. Donostia-San Sebastián
InskripzioaInscripción
Blanca Garay Otaegui - 943 31 71 [email protected]. Gratuita
Interim Management
19:00-20:00Ekonomisten Euskal Elkargoa. C/ Federico García Lorca, 9 Baxua. Donostia
InskripzioaInscripción
Eider Ayuso / Yosune Linacisoro - 943 01 14 [email protected]. www.ekonomista.org. Doanekoa
30ASTEAzKENA mIéRcOLES
Interim management zerbitzua ekonomista eta abokatuentzat praktika ona izan daiteke eta bertara datozenei Interim Mangement zertan datzan azalduko da.
Negozio aukera berriak irekitzeko helburu nagusiarekin, Enpresa-rean 2013 fast-dating saioa egingo da. Enpresa ezberdinetako kideak elkarrekin mintzatuko dira 10 minutuz bakoitzak dituen beharrei eta eskaintzei buruz; xedea: proiektu enpresarial berriak sortzea, euska-ratik eta euskaraz.
Se dará a conocer la aplicación informática SIGECA. Esta herramienta permite la gestión de la calidad asistencial a tres niveles, paciente, centro e intercentros. Es una aplicación única por el modelo asistencial avanzado en el que se basa así como por su orientación a la gestión.
Se expondrá el grado de avance y últimas novedades de los trabajos desarrollados en los comités técnicos internacionales que actualmente están trabajando en las nuevas normas ISO 9001 e ISO 14001.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada ESTRATEGIA
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada BERRIKUNTzA
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada cLIENTES
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada cLIENTES
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
KUDEAKETAAURRERATUA
LA GESTIÓNAVANZADA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
12
indicecalendario completo Egutegi Osoa
Enpresak krisiaren aurrean: jokatzeko giltzarriakEmpresas ante la crisis: claves para actuar
19:00-20:30CRAI. Biblioteca Universidad de Deusto. Abandoibarra. Bilbao
InskripzioaInscripción
www.euskalit.net/inscripciones/semana/. Gratuita
5ASTEARTEA mARTES
Altuera laneko segurtasunaSeguridad en trabajos en altura
15:00-16:30Instituto Máquina Herramienta (IMH). Azkue Auzoa, 1. Elgoibar
InskripzioaInscripción
Lourdes Gundin Martínez - 943 30 90 [email protected]. www.invema.es. Gratuita
5ASTEARTEA mARTES
Carmelitas: berritu hezitzekocarmelitas: innovar para educar
10:00-12:00Colegio Carmelitas Sagrado Corazón Ikastexea. C/ Fueros, 49. Vitoria-Gasteiz
InskripzioaInscripción
Alizia Miguel - 945 28 29 [email protected]. www.carmelitasvitoria.com. Gratuita
5ASTEARTEA mARTES
Aplikatutako berrikuntza: teknikak, arauak. Patent BoxInnovación aplicada: técnicas, normas. Patent Box
09:30-13:30Barakaldo Elkartegia. C/ Fanderia, 2. Barakaldo
InskripzioaInscripción
Maria Angeles Pablo - 94 607 37 [email protected]. www.azpiegiturak.bizkaia.net. Doanekoa / Gratuita
6ASTEAzKENA mIéRcOLES
En primer lugar, se hará una introducción acerca de qué se entiende por innovación. Posteriormente, un análisis de los elementos que in-tervienen en la innovación. En tercer lugar, las ideas que el modelo de gestión EFQM aporta a la innovación. Para finalizar, algún ejemplo práctico del Colegio.
Sistemas y dispositivos anticaídas: marco normativo. Evaluación del riesgo en trabajos en altura: consecuencias y responsabilidades de-rivadas. Sistemas de seguridad para prevenir el riesgo de caídas a distinto nivel.
I+G+b arloko teknikak ulertu eta aplikatzea. I+G+b arloaren kudeake-ta-prozesuaren errendimendua ebaluatu eta hobetzea. Comprender y aplicar técnicas de I+D+i. Evaluar y mejorar el rendimiento del proceso de gestión de la I+D+i. Medición y buenas prácticas internacionales.
La sociedad y las pymes están hartas de palabras, de fuegos de artificio mientras la realidad le arranca sus ingresos, sus mercados, sus ahorros y sus esperanzas. Es necesario encender faros para orientarnos en esta tormenta perfecta que se ha quedado a vivir con nosotros. Son necesarias voces que hablen alto y claro.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada PERSONAS
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada ESTRATEGIA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
KUDEAKETAAURRERATUA
LA GESTIÓNAVANZADA
LA GESTIÓNAVANZADA
KUDEAKETAAURRERATUA
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indicecalendario completo Egutegi Osoa
6ASTEAzKENA mIéRcOLES
Gizartearekin gure konpromisoa nola garatu. Elkarkidetzaren esperientziacómo desarrollar nuestro compromiso con la Sociedad. La experiencia de Elkarkidetza
10:00-11:30Elkarkidetza, EPSV. C/Gardoqui 2, bajo. Bilbao
InskripzioaInscripción
Joseba Intxausti - 94 415 55 [email protected]. www.elkarkidetza.net. Gratuita, previa inscripción (obligatoria)
6ASTEAzKENA mIéRcOLES
Behaketa: Dementzia duten pertsonenganako berrikuntzaObservación: Innovación en personas con demencia
12:00-14:00Centro Iza - Matia Fundazioa. Camino de lo Pinos, 35Donostia - San Sebastián
InskripzioaInscripción
Blanca Garay - 943 31 71 [email protected]. Gratuito
Enpresak egun dituen arrisku orokorren ezagutzaren garrantzia. Sistematika eta EmaitzakLa importancia del conocimiento de los riesgos generales de la empresa hoy en día. Sistemática y Resultados
09:15-11:00CEBEK. Gran Vía 50 - 5ª Planta. Bilbao
InskripzioaInscripción
Olaia Fernandez - 94 400 28 [email protected]. www.cebek.es. Gratuita
7OSTEGUNA jUEVES
Kudeaketa ereduak gizarte aurreratuentzatmodelos de gestión para sociedades avanzadas
09:30-13:30BIZKAIA ARETOA. Avda. Abandoibarra, 3
InskripzioaInscripción
Mirko Gerolin - 94 443 12 [email protected]. www.gorabide.com. Gratuita
6ASTEAzKENA mIéRcOLES
¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta una sociedad avanzada? ¿Cuál puede ser el valor añadido de las organizaciones que adoptan modelos de gestión avanzada en este tipo de sociedades?
En el acto se pretende explicar la experiencia de una Entidad de Pre-visión Social Voluntaria en el desarrollo del Compromiso con la Socie-dad, desde el primer ciclo estratégico hasta la actualidad.
En esta jornada se abordará qué es la Gerencia de Riesgos, el valor de la gestión de los riesgos generales y cómo puede afectar a la em-presa. Asimismo se presenta la norma ISO 31.000 para una Gestión de Riesgos efectiva y sistemática que aporta beneficios y un impacto positivo en los resultados.
El acto tratará de dar a conocer un nuevo método para evaluar el impacto que el entorno, los ambientes y los planes de cuidados tienen sobre la persona con deterioro cognitivo de cara a mejorar la calidad de los cuidados.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada ESTRATEGIA
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada SOcIEDAD
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua ESTRATEGIATema y Elemento de la Gestión Avanzada RESULTADOS
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua Tema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
LA GESTIÓNAVANZADA
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indicecalendario completo Egutegi Osoa
Produktibitatea eta Lehiakortasunaren hobekuntzamejora de la Productividad y la competitividad
16:00-18:00Cámara de Gipuzkoa. Avda. Tolosa, 75. Donostia
InskripzioaInscripción
Amaia Etxeberria - 943 00 02 [email protected]. www.camaragipuzkoa.com. Gratuita, previa inscripción
7OSTEGUNA jUEVES
8OSTIRALA VIERNES
I+G+b-ren Kudeaketarako SistemakSistemas de Gestión de la I+D+i
09:00-13:00GAIKER-IK4. Parque Tecnológico, ed. 202. Zamudio
InskripzioaInscripción
Nekane Sadaba - 94 600 23 [email protected]. www.gaiker.es. Gratuita
SAK sistemaSistema SAc
11:30-12:30Instituto Politécnico EASO (Salón de actos. 3º piso).Avda. Felipe IV, 1.º B. Donostia
InskripzioaInscripción
Miguel Angel Elkoroberezibar Larrañaga - 606 52 68 [email protected]. www.ieaso.net. Gratuita
7OSTEGUNA jUEVES
Kontratazio publikoaren prozesuan produktu lehiakorra lortzeko lanabesakHerramientas en el proceso de contratación pública para conseguir un producto competitivo
10:00-12:00Edificio Plaza Bizkaia. Alameda Urquijo, 36. Bilbao
InskripzioaInscripción
Iratxe Goikoetxea - 945 21 40 [email protected]. www.visesa.com. Gratuita
8OSTIRALA VIERNES
Gestión compartida y descentralizada de Politécnico EASO mediante Google Apps. Confluencia de un proceso de simplificación del sistema de gestión de un centro de FP (ISO 9001 e ISO 14001 y Q plata) y la implantación de Google Apps como herramienta de comunicación, aprendizaje y gestión
La jornada sirve para profundizar en la teoría y la aplicación práctica del Value Stream Mapping (VSM) como herramienta visual que permi-te identificar todas las actividades en la planificación de un producto o servicio, con el fin de encontrar oportunidades de mejora que tengan un impacto sobre toda la cadena y no en procesos aislados.
Dar a conocer mecanismos innovadores en la contratación pública y contratación pública verde, para conseguir un producto sostenible e innovador, a través de las experiencias de IHOBE, MINECO y VISESA.
La actividad de investigación, desarrollo e innovación, cuyos resultados no siempre son predecibles, evaluables o cuantificables para un marco normalizador tradicional, obliga al uso de herramientas de gestión más acordes con la I+D+i.
Gaia eta Kudeaketa Aurreratuaren elementua ESTRATEGIATema y Elemento de la Gestión Avanzada INNOVAcIÓN
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indicecalendario completo Egutegi Osoa
Erakunde ereduan eta kulturan aldaketak, pertsonen ahalera aprobetxatzeko: BasquePRO Emakume Profesionalacambios en el modelo organizacional y la cultura empresarial para el aprovechamiento del potencial de las personas: BasquePRO Emakume Profesionala
12:00-13:30Sala de Conferencias. Biblioteca de la Diputación Foral de Bizkaia. Diputación, 7- 5º planta. Bilbao
InskripzioaInscripción
Ana Sancho - 94 415 86 [email protected]. www.bm30.es. Gratuita
8OSTIRALA VIERNES
11ASTELEHENA LUNES
Konekt. eta jarraianconoct. y seguido
10:00-11:00Bilbao. C/ Zabalbide, 110. Bilbao
InskripzioaInscripción
Sonia Cortina - 94 445 06 [email protected]. www.colegioartagan.net. Gratuita
Krisi garaietan birpoztuReilusionarse en tiempos de crisis
10:00-12:30Auditorio Museo Guggenheim. Abandoibarra Hiribidea, 2. Bilbao
InskripzioaInscripción
Patxi [email protected]. www.izaite.net. Gratuita
Banakako plana eta gizartegintzako adierazleakPlan individualizado e indicadores en intervención
10:00-13:30Bolunta. Salón de actos. Calle Ronda s/n.(Entrada al salón de actos por calle Zabalbide). Bilbao
InskripzioaInscripción
Mónica Fandiño - 94 608 70 [email protected]. www.bizitegi.org. Gratuita. Inscripción previa a través de correo electrónico
8OSTIRALA VIERNES
8OSTIRALA VIERNES
Reilusionarse, es el concepto clave que el autor y consultor Luis Galin-do, nos presentará como una actitud personal para impulsar el cambio en nuestra vida y en nuestras organizaciones ante los retos actuales.
En intervención social el objetivo de nuestra labor está relacionado con el avance en los procesos personales y la calidad de vida de las personas. Por ello siempre hemos tenido dificultades para proponer objetivos concretos y medibles y cuantificar los resultados de nuestra acción. En Bizitegi trabajamos con un sistema que nos permite conseguir todo ello.
Se presentará el proyecto “Conoct.yseguido” que pretende guiar al alumnado en el análisis y reflexión sobre el camino a seguir para su formación académica y/o profesional.
Con diferentes ponentes y en formato de mesa redonda, se hablará sobre los cambios en el modelo organizacional y la cultura empresarial para el aprovechamiento del potencial de las personas. Se presentará, asimismo, BasquePRO Emakume Profesionala.
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Jarduera bera, bi prozesuen mapaDos mapas de procesos, una misma actividad
10:00- 12:00Fundación Zorroaga. Alto de Zorroaga, 1. Donostia-San Sebastián
InskripzioaInscripción
Beatriz Cantón - 943 45 18 [email protected]. www.zorroaga.com. Gratuita
12ASTEARTEA mARTES
Berriz asmatzeko tresna Berritzaileak: CanvasHerramientas Innovadoras para reinventarse: canvas
09:00-13:30 y 15:00-18:00Colegio de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa. C/ Zubieta, 38. Donostia
InskripzioaInscripción
Saioa Amilibia - 943 42 39 [email protected]. www.coiig.com. Coste
12ASTEARTEA mARTES
Erabakitzeko eskubidea eta burujabetzagatikPor el derecho a decidir y la soberanía
11:00-12:30Asoc. Ant. Alumnos Armeria Eskola. C/ Isasi, 36. Eibar
InskripzioaInscripción
Txaro Leal - 943 20 31 46 (De 10:00 a 12:00 y de 16:00 a 19:00)[email protected]. Gratuita
11ASTELEHENA LUNES
Se hablará sobre la participación de las personas trabajadoras en el proyecto empresarial. Se trata de un momento oportuno para que instalemos en nuestra sociedad una praxis de gestión empresarial que facilite la toma de participación de los trabajadores en la empresa.
Entender el papel fundamental del Modelo de Negocio en el mercado. Familiarizarse con las herramientas y metodologías para la evaluación y mejora del modelo de negocio en la empresa y ponerlas en práctica. Ser capaces de trasladar estas técnicas a su empresa.
Se trata de presentar el mapa de procesos de dos residencias de perso-nas mayores. Ver cómo ante la misma actividad, el mapa de procesos se gestiona desde diferente perspectiva.
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Formakuntza eta komunikazio egokiturako laneanTrabajando en formación y comunicación adaptada
10:00-14:00Centro de Tecnología de apoyo al desarrollo sociolaboral.Goietxa bidea, 18. Sondika
InskripzioaInscripción
Ana Coria - 94 453 59 [email protected]. www.lantegi.com. Gratuita
12ASTEARTEA mARTES
Nuevos modos de formar y comunicar a personas con necesidades diversas, con el objetivo de facilitar la comprensión en los procesos de orientación laboral para la búsqueda de empleo, acogida e incor-poración en la empresa, y seguridad y salud laboral.
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Berrikuntzaren kudeaketa baita hezkuntzan ereGestión de la innovación también en educación
10:00-12:00Colegio Urkide Ikastetxea. C/ Magdalena, 8. Vitoria-Gasteiz
InskripzioaInscripción
Félix Sáenz de Ugarte Balza - 945 13 31 [email protected]. www.urkide.org. Gratuita
13ASTEAzKENA mIéRcOLES
Berrikuntza eta barreiadura. Onurak kasu praktikoaInnovación y diseminación. Beneficios caso práctico
10:00-12:00Salón de actos Argia Fundazioa. C/ Trinidad, n.º 10. Algorta-Getxo
InskripzioaInscripción
Ana Rodríguez - 94 460 70 [email protected]. www.argiafundazioa.org. Gratuita
13ASTEAzKENA mIéRcOLES
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HOBBIDE-EFQM 2013: Prozesuen kudeaketa hobetzenHOBBIDE-EFQm 2013: mejorando los procesos
09:30-11:30Tknika - Euskal Herria Aretoa. Zamalbide Auzoa z/g. Renteria
InskripzioaInscripción
Mertxe Alonso Arratibel - 657 72 41 [email protected]. www.tknika.net. Gratuita
Presentación del Modelo Hobbide actualizado (EFQM 2013) y de la aplicación informática eHOBBIDE para la autoevaluación.
Compartiremos nuestra experiencia de gestión de la Innovación. Ge-neración de ideas, su selección y posterior desarrollo, los problemas con los que nos encontramos, los beneficios que aportan y cómo los hacemos llegar a toda la entidad. Basaremos nuestra presentación en el desarrollo del proyecto piloto del Club Social.
Experiencias innovadoras del Colegio Urkide y su Centro de Innova-ción. Intercambio de buenas prácticas que puedan enriquecer a todos los participantes.
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Praktika Komunitatea hezkuntz ingurunetanLa comunidad de Práctica en entornos educativos
12:00-13:30TKNIKA. Zamalbide Auzoa, z/g. Renteria
InskripzioaInscripción
Begoña Azkarate - 943 08 29 [email protected]. www.tknika.net. Gratuita
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Se presentará el concepto de Comunidad de Práctica, como herramien-ta para facilitar el trabajo colaborativo, el aprendizaje entre iguales, y los procesos de innovación dentro del sistema educativo.
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Berrikuntzaren eta Teknologiaren Eboluzioa arlo sanitarioan eta sozio-sanitarioan. Azkar gauzatzeko gai al gara? EsperientziakEvolución en Innovación y Tecnología en el mundo sanitario y socio-sanitario. ¿Somos capaces de realizar una rápida implementación? Experiencias
09:30-14:00Salón de Actos, Hospital Universitario Cruces. Plaza de Cruces s/n. Barakaldo
InskripzioaInscripción
Subdirección de Innovación y Calidad. 94 600 60 15innovació[email protected]. Gratuita
14OSTEGUNA jUEVES
IKD: Bidea ekinez eginaInnovación y calidad en los grados de la EHU
10:00-17:00 del 14/11 y de 10:00-14:00 del 15/11Paraninfo de la Facultad de Ciencia y Tecnología de la UPV/EHU.Campus de Leioa. Bº Sarriena s/n. Leioa
InskripzioaInscripción
Sorkunde Bilbao - 94 601 22 [email protected]. cvb.ehu.es/ikdjendartea. Gratuita
14OSTEGUNA jUEVES
13ASTEAzKENA mIéRcOLES
Pertsonen talentua. Amurrioko enpresa sarearen lehiakortasuna garatzeko apustuaEl talento de las personas. Una apuesta para la competitividad en el tejido empresarial de Amurrio
16:00-18:00Refor Amurrio Enpresaldea. C/ El Refor s/n. Amurrio
InskripzioaInscripción
Oihane Gilsanz Bravo - 945 89 17 [email protected]. www.amurriobidean.org. Gratuita
Tras un año de trabajo con las empresas se presentará el mapa de competencias clave de las empresas de Amurrio con el objetivo de definir acciones que mejoren el talento de las personas y alcanzar el nivel de desarrollo de las competencias que las empresas estiman deseable para el despliegue de su estrategia.
IKD-Jendartea 2013 pretende ser un punto de encuentro, intercambio y discusión de la innovación y la gestión de la calidad desarrollada en la UPV/EHU en el ámbito de la enseñanza, el aprendizaje y la gestión de las nuevas titulaciones.
Aplicaciones tecnológicas para mejorar la asistencia sanitaria. Expe-riencias innovadoras en gestión socio-sanitaria.
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14OSTEGUNA jUEVES
Iraunkortasuna eta Berrikuntza kudeaketa estrategia moduanSostenibilidad e Innovación como estrategias de gestión
17:00-19:30Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia.Alameda Mazarredo 69, 4º. Bilbao
InskripzioaInscripción
Estibaliz Zuazola - 94 423 22 [email protected]. www.coiib.es. Gratuita
Se presentarán los principios de aplicación práctica de estrategias de sostenibilidad e innovación en empresas industriales para afrontar la compleja situación actual de la industria y superarla con éxito.
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Berdintasuna, osasun psikosoziala eta bikaintasunaIgualdad, salud psicosocial y excelencia
09:00-14:00Sede del Gobierno Vasco en Bilbao. Gran Vía, 85. Bilbao
InskripzioaInscripción
Victor Serrano de Lucas - 945 01 67 [email protected]/calidad. Gratuita
15OSTIRALA VIERNES
Herri Administrazioen aurrerapenak kudeaketa arloanAvances en gestión en las Administraciones Públicas
09:00-14:00Museo Marítimo Ría de Bilbao. Muelle Ramón de la Sota, 1. Bilbao
InskripzioaInscripción
Ana Trapotewww.qepea.net. Gratuita
15OSTIRALA VIERNES
Kudeatzen eta aurrera egiten SegurtasuneanGestionando y avanzando en Seguridad
09:15-14:00Colegio de Médicos de Bizkaia.Sala Areilza II. Planta VI. C/ Lersundi, 9. Bilbao
InskripzioaInscripción
Yolanda González Molina - 94 400 62 [email protected]. www.hemendik.osakidetza.net/hospitalbasurto/esGratuita
14OSTEGUNA jUEVES
Gestión de la Seguridad en el ámbito sanitario tanto en actividades intrahospitalarias como en la coordinación entre niveles y sectores diferentes.
Se hablará sobre diferentes iniciativas llevadas a cabo en simplificación en la Administración Pública.
Jornada sobre prevención de riesgos psicosociales en el trabajo con pers-pectiva de género y promoción de la salud laboral de mujeres y hombres en el marco de la excelencia empresarial. Durante el transcurso de la jornada se entregarán los reconocimientos del Gobierno Vasco a las “Entidades co-laboradoras en igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres” 2013.
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Kudeaketa Aurreratua EteetanLa Gestión Avanzada en las Pymes
09:00-11:00Oficinas de ASLE. C/ Ercilla,3. Bilbao
InskripzioaInscripción
Astrid Claramunt - 94 435 47 [email protected]. www.asle.es. Gratuita
15OSTIRALA VIERNES
• Factores de éxito en Heroslam S.A.L.• ABM: Modelo de gestión para Pymes• Proyecto Líder
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15OSTIRALA VIERNES
Ingurumen-trakzioarekin konpromisoa hartutacomprometidos con la tracción ambiental
10:00-12:00Sede de EUSKALTEL. Edif. 809. Parque Tecnológico Bizkaia. Derio
InskripzioaInscripción
Idoia Barron - 94 423 07 [email protected]. www.ihobe.net. Gratuita
3K: Kirol entitateen kudeaketa hobetzeko programa. VI. edizioa3K: Programa para la mejora de entidades deportivas. VI. edición
17:00-19:30Tkniker / IK4. Otaola Hiribidea, 20. Eibar
InskripzioaInscripción
www.euskalit.net/inscripciones/semana. Gratuita
15OSTIRALA VIERNES
Enpresen finantziaziorako alternatibetan sakonduz: Crowdsourcing eta CrowdlendingProfundizando en las alternativas de financiación para las empresas: crowdsourcing y crowdlending
09:30-13:30 Centro de Empresas Innobak Beurko BarakaldoCalle Beurko Viejo, 38. Barakaldo
InskripzioaInscripción
Teresa Gaminde - 94 478 94 13www.inguralde.com. [email protected]. Gratuita
15OSTIRALA VIERNES
La jornada tiene como finalidad la búsqueda de nuevas vías de fi-nanciación alternativas para las empresas, como el crowdsourcing y el crowdlending.
World café sobre responsabilidad social corporativa en el sector de-portivo y entrega de reconocimientos a las entidades deportivas que han alcanzado el nivel básico y superior del programa 3K.
En el evento se dará a conocer la estrategia de tracción ambiental en la cadena de suministro del Basque Ecodesign Center, acompañada de la presentación de distintos casos prácticos de sus empresas socias.
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Balioan jarri eta nazioarteko sareen kudeaketaPuesta en valor y gestión de redes internacionales
09:00-11:00Sede BEAZ, Hall Bizkaia Creativa. Sabino Arana, 8. Bilbao
InskripzioaInscripción
www.beaz.bizkaia.net. Gratuita
15ASTEARTEA mARTES
Los instrumentos de apoyo a la internacionalización a través de la participación en redes europeas (Beaz en la Red EEN). Casos de buenas prácticas y calidad en la gestión internacional.
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