Korea Management Association

Human Resources Development Performance Unit

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更解弦 更張

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주어지는 일에 긍정적이고 능동적인 태도로 참여하며, 책임감을 가지고 자기 스스로를 주도해 나가는 능력

불확실한 상황에서도 실패를 두려워하지 않고 위험을 감수하면서 과감하게 높은 목표와 가능성을 추구하는 능력

유연한 태도로 일을 처리하며 자신의 의견·행동을 수정하고 타인의 의견·접근방법을 수용하는 능력

사고 능력

상황을 평가하여 과제의 우선순위를 판단하고, 전체 시스템을 고려하여 과제를 처리하는 능력

관련된 사실을 추구하고, 정보자료를 수집·정리하여 핵심요소와 상호연관성을 파악하는 능력

문제와 관련된 사실을 파악하고, 정보를 수집·분류해서 문제의 근본원인을 규명하며, 합리적인 해결책을 제시하는 능력

말이나 문장으로 자신의 생각을 효과적으로 표현하고, 다른 사람의 말이나 문장을 정확하고 빠르게 파악하여 대응하는 능력

업무성과를 달성하기 위하여 타인·타 부서·타 조직과 협력적인 관계를 구축하고 기회를 찾아 활용하는 능력

• (갈등조정) : 타인과의 갈등상황에서 합리적이고 이성적인 방법을 통하여 해결책을 찾고 갈등을 해소하는 능력 • (갈등관리) : 구성원간에 일어나는 갈등과 긴장으로 인해 서로 대립하는 상황을 효과적으로 조정·해결하는 능력

• (동기부여) : 구성원에게 더 높은 수준의 성과를 달성하는데 필요한 행동을 이끌어내기 위하여 효과적인 방법과 수단을 강구하는 능력 • (구성원 육성) : 구성원이 보다 효과적으로 업무성과를 달성할 수 있도록 개인의 능력을 개발하는데 필요한 기회와 지원을 제공하는 능력

• (팀워크) : 팀의 일원으로서 팀의 목표 달성을 위해 적극적으로 참여하고 구성원들과 협력하는 능력 • (팀 빌딩) : 팀의 지속적 목표 달성을 위하여 적절한 방법과 대인관계 능력을 발휘하여 응집력을 갖춘 팀을 구축하고 촉진하는 능력

결정된 방향·목표·계획에 따라 일이 진척되고 결과가 도출될 수 있도록 효과적으로 일을 추진하는 능력

성과창출을 위해 목표를 설정하고, 활동 계획 수립과 조직화를 추진하는 능력

조직의 업무목표를 달성하기 위하여 구성원의 역량을 집중시켜서 성과목표의 달성 과정을 이끌어 가는 능력

• (변화수용) : 새로운 업무구조·프로세스·문화 등 업무환경에 중요한 변화가 있을 때 효과적으로 적응하여 업무를 수행하는 능력 • (변화관리) : 집단의 문제해결과 기회포착을 위하여, 혁신적인 접근방법을 모색하고 변화의 수용과 실행을 촉진하는 능력

• (조직감각 및 적응) : 조직의 환경과 업무상황을 파악하고 조직의 방향과 기준에 맞춰 효율성을 유지하는 능력 • (비즈니스 감각) : 비즈니스 환경과 기회에 맞춰 사업구조를 조정하고, 새로운 시장·정책·상품·서비스를 창출할 기회를 포착하는 능력

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사고 능력

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2017 과정명 시 간

개인 특성 사고 능력 관계 능력 업무 능력

몰입 도전성 유연성 전략적 사고

분석력 문제 해결

의사 소통

임파워 먼트

갈등 관리

팀 운영

업무관계 구축

업무 추진

계획 및 조직화

성과 관리

변화 관리

조직 및 비즈니스

감각

중급관리자 역량개발 20

초급관리자 역량개발 20

팀장 역량개발 16

핵심 실무자 역량개발 20

신임팀장 역량개발 16

사기(史記)에서 배우는 파워 리더십 16

우리 역사에서 배우는 리더십 16

손자병법 전략과 리더십 16

인성시대, 공자에게 배우는 인간의 길 16

전쟁의 역사와 승자의 조건 16

老莊에게 배우는 조용한 리더십 16

삼국(고구려·백제·신라) 경영학 16

백전불패의 팀워크 비결 16

팀(그룹) 창의력 개발 16

변화관리 리더십 20

효과적 성과관리 16

리더십 스킬 향상 20

5 STAR 고성과 동기부여 전략 16

코칭 & 멘토링 스킬향상 20

뉴로 리더십(Neuro-L) 16

다양성 조직문화와 리더십 16

감정코칭 16

현명한 직장인의 자기성과 관리 16

에너자이징 셀프리더십 16

* 학습시간의 구분 : - 6H 이상 / - 3~5H / - 1~2H

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2017 과정명 시 간

개인 특성 사고 능력 관계 능력 업무 능력

몰입 도전성 유연성 전략적 사고

분석력 문제 해결

의사 소통

임파워 먼트

갈등 관리

팀 운영

업무관계 구축

업무 추진

계획 및 조직화

성과 관리

변화 관리

조직 및 비즈니스

감각

전략적 사고와 기획력 20

전략기획과 실행역량 개발 16

비즈니스 협상 스킬 16

新사업을 위한 信사업계획 수립실무 16

2018 ‘다르다’ 사업계획수립 실무 16

프로젝트 매니지먼트 리더 20

프로젝트 매니지먼트 실무 워크숍 16

문제해결 의사결정 20

관리자를 위한 전략적 의사결정 16

문제해결을 위한 Creative Thinking 16

업무프로세스 혁신 16

트리즈를 활용한 업무문제해결 16

문제해결을 위한 사고력 향상 20

커뮤니케이션 스킬향상 20

설득 커뮤니케이션 스킬 16

감성 커뮤니케이션 스킬 16

대인관계 스킬향상 16

프레젠테이션 스킬 20

스토리텔링 스킬향상 16

문제해결과.. 퍼실리테이터 양성 20

관리자의 소통 리더십 16

심리이해를 통한 관계향상 16

역량평가 기반(DC) 관리자 능력개발 16

MS Office(엑셀,PPT,워드) 활용실무 16

한번에 통하는 One Page 보고서작성 16

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사고 능력

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과제선정 사전교육 역량평가 결과보고

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서류함기법

(In-Basket:IB)

일상 업무 상황에서 자주 볼 수 있는 이메일, 메모, 보고서 등의 자료들이 업무 형태도 제시되어 이를 해결하는 기법

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1일차 2일차 3일차 4일차 5일차

1주차 1:1 코칭 및

상담 [트리즈를 활용한 업무문제 해결]

교육 역량향상 과제수행

2주차 과제중간점검 및 피드백

교육 사전학습 [대인관계 스킬향상]

교육

3주차 1:1 코칭 및

상담 자기주도형

리마인드 학습 교육 사전학습

[현명한 직장인의 자기성과관리] 교육

4주차 역량향상 과제수행 역량향상

세미나 참여 역량평가 사전학습

5주차 역량향상 과제

피드백

역량평가 (서술형

액션플랜)

최종피드백 및 수료

교육

과제수행

과제평가 및 코칭

사전학습

역량평가

각 모듈별 참여일

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교육

과제수행

과제평가 및 코칭

리마인드 및 사전학습

역량평가학습

각 모듈별 참여일

1일차 2일차 3일차 4일차 5일차

1주차 1:1 코칭 및

상담 교육사전학습

[커뮤니케이션 스킬향상] 교육

2주차 역량향상과제수행 교육사전학습 미술과 뇌과학을 통한 긍정의

조직만들기

3주차 과제점검 및

피드백 역량향상과제수행

자기주도형 리마인드 학습

교육사전학습

4주차 과제점검 및

피드백 [에너자이징 셀프리더십]

교육 역량향상과제수행

5주차 과제점검 및

피드백 역량향상

세미나 참석 교육사전학습

[문제해결을 위한 Creative Thinking] 교육

6주차 중간 역량평가 학습 방법안내

역량향상과제수행 중간 역량평가 사전 학습

7주차 과제점검 및

피드백 중간역량평가

(서술형 액션플랜) 자기주도형

리마인드 학습 역량향상

세미나참석 교육사전학습

8주차 과제점검 및

피드백 [변화관리 리더십]

교육 자기주도형

리마인드 학습

9주차 1:1 코칭 및

상담 역량향상과제수행

자기주도형 리마인드 학습

교육사전학습

10주차

과제점검 및 피드백

[현명한 직장인의 자기성과 관리] 교육

역량향상과제수행

11주차

과제점검 및 피드백

최종역량평가 학습 방법안내

최종역량평가 사전 학습

12주차

1:1 코칭 및 상담

자기계획서 작성 및 제출 역량평가

(IB:서류함기법) 최종피드백 및

수료

역량평가