koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine
DESCRIPTION
Esitlus Tallinna klastriklubis 26.09.2012 Meriton Old Garden Hotell MadmoiselleTRANSCRIPT
![Page 2: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/2.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Arst• Hannes Lents, [email protected],
+372 5216686
• Valdkonnad: Meeskonnatöö ja juhtimine, ettevõtlusega alustamine, (välk)esitlused, kriisi- ja konfliktijuhtimine, läbirääkimised, noorsootöö ja mitte-formaalne haridus
• Varasemad kogemused: koolitajana, kooli huvijuhina, EL programmi konsultandi ja turundusjuhina, ettevõtte tegevjuhina, osanikuna ja vedurina startup valdkonnas
![Page 3: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/3.jpg)
Kust valutab?
Pilt 2
![Page 4: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/4.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Millega saan abiks olla?
• Saavutada meeskonnas ja koostööst enamat.
• Paremad partnerlus- ja kliendisuhteid.
• Suurendada müüki.
![Page 5: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/5.jpg)
KoostööMiks koostööd tehakse?
Pilt 3
![Page 6: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/6.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Mis koostööd iseloomustab?
✓ Ühised huvid (ühene eesmärk/siht)
✓ Kokkulepitud ja jagatud ülesanded
- Tervik
- Sünergia
- Primaarne
![Page 7: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/7.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kuidas maksimeerida koostööst saadavat kasu?
• Tahtega ja koostöövalmidusega
• “Meeskonnamängijatega” (sarnaste väärtushinnangutega)
• Läbipaistvuse ja selgusega
• Avatuse ja usaldusega
• Läbi valu
![Page 8: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/8.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Grupiprotsess
Kujunemine
Konflikt
NormaliseerumineKoostöö
KonfliktKoostöö
Normaliseerumine
![Page 9: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/9.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Mida meeskonnas tehakse?
• Ollakse teineteise vastu ausad
• Jagatakse
• Lahendatakse konfliktid
• Ühishuvid seatakse esikohale
![Page 10: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/10.jpg)
Milleks vajame suhtevõrku?Suhetevõrgustik ja enda esitlemine
Pilt 4
![Page 11: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/11.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Miks suhted on nii määravad?
• Sotsiaalseim ühiskond
• Inimesed tahavad olla (oma tööl) õnnelikud
• Iga ettevõtte tegevus on rahvusvaheline
![Page 12: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/12.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Millistest kontaktidest räägime?
• Kliendid
• Töötajad
• Tarnijad ja koostööpartnerid
• Investorid ja võlausaldajad
![Page 13: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/13.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kontakti loomine ja võrgustik
1. Praktiline ettevalmistus
2. Emotsionaalne ettevalmistus
3. Kontakti loomine
4. Järeltegevused
5. Võrgustiku loomine ja haldamine
6. Tehtud!
![Page 14: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/14.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Praktiline ettevalmistus• Keda sa vajad? Tee sihtmärkide nimekiri!
• Välktutvustused/müügipisted
• Kus on võimalus nende inimestega kohtuda? Tee ürituste nimekiri, pane kalendrisse!
• Uuri, kes osalevad konkreetsel üritusel ja tee ürituse sihtmärkide nimekiri! Uuri inimeste tausta!
• Mõtle, millist tulemust soovid
![Page 15: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/15.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Tutvuse sobitamine/ müük• Sisenemine
• Kontakti loomine
• Nimeline tutvumine/tutvustamine
• Info hankimine/tähelepanu köitmine
• Välktutvustus/müügipiste
• (Kokkulepped)/vestlusest lahkumine
![Page 16: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/16.jpg)
Ruumi sisenemine
Pilt 5
![Page 17: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/17.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Välktutuvustus/müügipiste
• Unikaalne müügiargument kontakti-/ostuargument - hüve, mida pakud, kuidas saad aidata (nt. mööbel vs töökoht)
• Kuidas see teda aitab (nt efektiivsem töö)?
• Miks just sina (usalduse loomine)?
• Kokkulepped/lubadused (nt. kohvi või probleemi lahendus)
![Page 18: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/18.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Emotsionaalne ettevalmistus• Aitab korralik praktiline ettevalmistus
• Jääda iseendaks ja räägi vaid seda, millega ise päri oled!
• Mis on halvim, mis juhtuda saab?
• Naudi aega!
• Mida enam on kogemusi, seda parem kontakti looja sa oled
![Page 19: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/19.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Järeltegevused
• Müük ja tagasiside
• Kohtumine
• E-kiri
• Kõne
• Täida lubadused!
![Page 20: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/20.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Levinumad vead
• Kontekst ja oodatud tulemuse konflikt
• Üks välktutvus kõigile
• Tahan kõigile meeldida ja müüa
• Räägin vale inimesega
![Page 21: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/21.jpg)
Võrgustik loomine
Pilt 6
![Page 22: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/22.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Võrgustiku haldus
• CRM (Salesforce, Pipedrive)
• Linkedin, Zerply, Facebook
• Gmail
![Page 23: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/23.jpg)
Projekti-/arendusjuhi roll ja võimalused suhete loomisel?
Pilt 7
![Page 25: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/25.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kirjandus
• “The Jelly Effect” Bounds, Andy, 2007
• “Tulipunktid”Gratton, Lynda, 2007
![Page 26: Koostöö, välktutvus ja kontaktvõrgustiku loomine](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052123/557c161bd8b42ace2b8b4f48/html5/thumbnails/26.jpg)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Pildimaterjal• Pilt 1 - http://www.freeprintablecoloringpages.net/showcover/
At_The_Doctor/Doctor_With_Stethoscope
• Pilt 2 http://jakeandkims.blogspot.com/2010/06/is-your-doctor-wacky.html
• Pilt 3 - http://www.directionservice.org/cadre/section2.cfm
• Pilt 4 - http://www.gogamestorm.com/?m=201101
• Pilt 5 - “The Jelly Effect” Bounds, Andy, 2007, p. 48
• Pilt 6 - http://seeingcomplexity.wordpress.com/2011/02/01/a-short-visual-history-of-social-network-mapping/
• Pilt 7 - http://blog.mindjet.com/2012/06/the-danger-or-mixing-up-project-with-task-management/
• Foto: Jaanus Ree