Kontrol og tilsyn UddannelsestilbudDeltag på diplomfag eller AMU-uddannelsermålrettet kontrol- og tilsynsfunktioner i den offentlige sektor.

Styrk og forny dine kompetencer i forhold til den daglige varetagelse afmyndighedsopgaven. Der sættes fokus på jura, etik, kommunikation, konflikthåndtering og interkulturel forståelse samt samarbejde inden for og på tværs af myndigheder.

Få mulighed for at møde andre, som arbejder med kontrol og tilsyn i staten.

KOMPETENCEUDVIKLING.DK

(2014-2015)

Diplommoduler - det får du

Deltag på et eller flere diplomfag målrettet kontrol- og tilsynsfunktioner i den offentlige sektor: Ledel-se og jura, Ledelse, filosofi og etik samt Ledelse og globalisering.

Fagene sætter fokus på jura, etik, kommunikation, konflikthåndtering og interkulturel forståelse samt samarbejde inden for og på tværs af myndigheder.

Der udbydes i alt seks holdDer udbydes i alt seks hold på de tre diplommoduler i 2014-15. På følgende sider er modulernes indhold nærmere beskrevet.

Ved optagelse tilstræbes en bred fordeling af pladserne i forhold til målgrupper, arbejdspladser, arbejdsfunktioner, geografi mv.

Hvorfor er det interessant at deltage?Deltagelse på diplommodulerne giver udbytte for både arbejdspladsen og den enkelte deltager.

Modulerne tilbyder:• Læring og refleksion, der bidrager til at styrke

en professionel og kompetent myndighedsud-øvelse.

• Større indsigt og forståelse for myndighedsud-øvelse i forskellige myndighedsfunktioner.

• Større kobling mellem teori og praksis.

• Konkrete værktøjer og metoder til brug i den daglige myndighedsudøvelse.

• Mulighed for at møde andre, der arbejder med kontrol og tilsyn i staten.

Valgfag på Diplom i LedelseDe tre diplommoduler er alle 5 ECTS-moduler som valgfag under studieordningen for Diplom i Ledelse.

Fagene er formaliserede fag. Titlerne på fagene er derfor fastlagte i forhold til eksisterende lovgiv-ning. De enkelte diplomfag er tonet i forhold til

myndighedsudøvelse (kontrol- og tilsynsfunktio-ner). Toningen er således både i forhold til under-visningens indhold og tilrettelæggelsen samt i forhold til kobling mellem teorier og deltagernes praksis.

Selvom fagene indgår i Diplomuddannelse i Ledel-se, er definitionen af ledelse her set i et lidt bredere perspektiv, hvor lederrollen kontekstuelt kan skifte, og alle i princippet kan indtage lederrollen og der-for i situationer kan fungere som beslutningstager. Ledelse forstås som et samspil mellem mennesker, der ønsker at nå et fælles mål ved hjælp af fælles midler.

Ledelse og juraFormålAt de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og jura.

Indhold • At tænke juridisk - retskilder, metode, retssyste-

met og den juridiske beslutningsproces. • Juridiske temaer af betydning for ledelse og

styring, herunder særligt funktionærret, men også obligationsretlige problemstillinger, kon-kurrenceret, bestemmelser inden for markeds-føringsloven, forvaltningsloven mv.

• Juraens betydning for såvel en samfundsmæs-sig som organisatorisk praksis, f.eks. mht. at koble jura ift. ledelses- og styringstænkning, magt, intimteknologier, læring og udvikling, selvledelse, og det ansvar og de forpligtelser, der følger af at være organisationsmedlem ift. de legale frihedsrettigheder.

• Ledelsesretten - som ledelsesværktøj og sty-ringsinstrument.

• Problemstillinger i krydsfeltet mellem jura, etik og ledelse.

Ledelse, filosofi og etikFormål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og filosofi.

Indhold • Hvad er filosofi og hvilke sammenhænge mel-

lem filosofi og ledelse kan gøres gældende.• Etisk argumentation og etiske dilemmaer i

tilknytning til ledelse.• Etiske og værdimæssige idealer for en ledelses-

praksis samt deres tilknytning til en social og historisk kontekst.

• Filosofiske samfundsanalyser med relevans for forståelsen af ledelse og organisation.

• Filosofiske overvejelser over sammenhænge mellem ledelse, magt og legitimitet.

• Teoridannelser vedrørende praktisk filosofi, etik og politisk teori – og deres relevans for ledel-sesmæssig refleksion og handlen.

• Praktisk-filosofiske tilgange til ledelses- og organisationsudvikling.

Diplommoduler - indhold

Ledelse og globalisering Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse i et globalise-ringsperspektiv.

Indhold • Globalisering og ledelsesmæssige udfordringer • Globalisering og interkulturelle analyser • Globalisering og interkulturelle kompetencer • Globalisering og interkulturel kommunikation • Den globaliserede organisation

Diplommoduler - praktisk

Arbejdsformer og forløb Hvert diplommodul består af 4 undervisningsdage og 4 forberedelsesdage (hele dage) samt 3 dage til udarbejdelse af et miniprojekt på 6-8 sider og 1 eksamensdag. Eksamen foregår ved, at deltagerne (de studerende) skal forsvare deres projekt mundt-ligt ved en prøve af ½ times varighed. Der er ca. 100 siders læsning til hver undervisningsgang.

Undervisningen vil bestå af introduktioner til de forskellige emner og vil blive underbygget af rele-vant teori inden for området. Desuden vil der blive arbejdet med forskellige opgaver, øvelser og cases. Yderligere vil der blive fokuseret på, at deltagerne selv kan bidrage med relevante eksempler fra dag-ligdagen.

AdgangskravFor at blive optaget på uddannelsen skal deltage-ren have en af følgende uddannelser:• En relevant uddannelse mindst på niveau med

en erhvervsakademiuddannelse/VVU. • Desuden mindst 2 års relevant erhvervserfaring

efter adgangsgivende uddannelse.

Hvis deltageren ikke opfylder uddannelseskravene, kan der ansøges om dispensation. Kontakt uddan-nelsesstedet.

ØkonomiDe seks pilotmoduler udbydes i 2014-15. Arbejds-pladserne skal selv betale for deltagelse. Pris pr. modul er 6.500,- kr.

Praktiske forhold og tidspunkterfor gennemførelse af diplomfagUndervisningen gennemføres på CPH Business i hhv. København og Jylland:

Ledelse og juraHold 1 - København (2014)20., 21., 24. og 27. oktoberEksamen 17. og 18. november

Hold 2 - Jylland (2014)12., 13.,16. og 19. januarEksamen 2. og 3. februar

Kontaktperson og underviser:Kim Edelmann, kim.stonor.edelmann@ks.kk.dk

Ledelse, filosofi og etikHold 3 - København (2014)9., 16., 23. og 30. oktoberEksamen 12. november

Hold 4 - Jylland (2014)2., 9., 16. og 23. martsEksamen 9. april

Kontaktperson og underviser:Jørn Helder, jorh@cphbusiness.dk

Ledelse og globaliseringHold 5 - København (2014)17. november, 1., 8. og 15. decemberEksamen 5. januar, 2015

Hold 6 - Jylland (2015)30. marts, 13., 20. og 27. aprilEksamen 11. maj, 2015

Kontaktperson og underviser:Jørn Helder, jorh@cphbusiness.dk

Diplommoduler - tilmelding

TilmeldingTilmelding foregår til CPH Business ved at sende en email til:

Lise-Lotte Steiner, lls@cphbusiness.dk

Angiv navn, personnummer, arbejdsfunktion og email-adresse samt det/de hold, du ønsker at del-tage på.

Tilmelding skal ske senest 3 uger før kursusstart (se oversigt på forrige side).

Umiddelbart efter din tilmelding vil du modtage en bekræftelse på, at uddannelsesinstitutionen har modtaget din tilmelding.

Ca. 1 uge efter tilmeldingsfristens udløb vil du modtage en email fra uddannelsesinstitutionen, hvori der står, hvilke hold du er optaget på og/eller evt. har fået afslag på.

Ca. 2 uger inden uddannelsesstart vil dumodtage et brev fra uddannelsesinstitutionen medpraktiske oplysninger, undervisningsmateriale mv.

KontaktKontakt CPH Business, hvis du har spørgsmål til tilmeldingen mv.:

Projektsekretær Lise-Lotte SteineTlf. 36 15 46 33, email: lls@cphbusiness.dk

AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol

og tilsynsfunktioner

Deltagelse på AMU uddannelserAMU uddannelserne kan tages enkeltvis, men kan også med fordel tages som en ”samlet pakke”, der kan give nye medarbejdere et grundlæggende fun-dament for sit tilsynsarbejde eller bruges af erfarne medarbejdere til skabelse af en ensartet praksis og genopfriskning af regler, procedurer og adfærd for ”god myndighedsudøvelse”.

Vilkår og principper for myndigheds-udøvelse (43762) (3 dage) På uddannelsen problematiseres den udvikling, der har været i samfundet, hvor myndighedsrollen er under forandring. Hvordan tackler jeg det og tilpasser min myndighedsrolle? Hvordan finder jeg en balance mellem på den ene side behov for at udøve myndighed i overensstemmelse med loven og på den anden side at gøre det med lydhørhed og empati, så det ikke ender i en konflikt. Anven-delse af forvaltningslovens bestemmelser om inhabilitet, vejledning, aktindsigt, notatpligt, parts-høring, begundelse og klagevejledning. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases.

Emner • Myndighedsrollen under forandring• Principper for god offentlig service• Autoriteter i samfundet – udviklingstendenser• Den interkulturelle dimension i myndighedsud-

øvelsen. Kommunikation og assertion, faldgru-ber og muligheder

• Kommunikation med unge• Træning af det lærte i cases/rollespil• Personlige fokusområder – egen handleplan

Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse (43783) (3 dage) På uddannelsen arbejder du med forskellige tek-nikker til observation og beskrivelse af en hændel-se, herunder observation og beskrivelse af indivi-duel adfærd i grupper. På uddannelsen arbejdes der også med, hvordan der kan indhentes yderli-gere oplysninger til yderligere dokumentation af hændelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger.

Emner• Skrevne og uskrevne regler i forbindelse med

varetagelsen af myndighedsudøvelsen• Notatpligtens betydning og indhold• Betydningen af skriftlighed i forbindelse med

dokumentation

Dialog og samarbejde i denoffentlige forvaltning (44723) (2 dage) På uddannelsen arbejder du med din professionel-le rolle i opgaveløsningen med henblik på at yde den bedste service for borgeren under de opstil-lede rammer. Uddannelsen gennemgår relevante værktøjer til at udbygge dialogen og samarbejdet med borgere, andre myndigheder og kollegaer. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger.

Emner• Principper for god offentlig service• Anerkendende kommunikation• Dialogværktøjer• Samarbejdsrelationer – social kapital• Konfliktformer• Konflikthåndtering• Op- og nedtrappende sprog• Træning gennem cases og rollespil• Personlige fokusområder – egen handleplan

Kommunikation og feedbacki arbejdet (45872+47297) (1 dag) På uddannelsen får du værktøjer til at planlægge og gennemføre dine samtaler i forhold til den aktuelle situation, så begge parter i samtalen oplever en positiv dialog. Der tages udgangspunkt i deltagerenes egne problemstillinger og cases.

Emner • Før samtalen – forberedelsen• Målet med samtalen• Hvem er samtalepartneren?• Under samtalen – afviklingen • Dialogværktøjer• Gennemslagskraft• Kropssprog• Træning gennem cases og rollespil• Efter samtalen – evaluering/dokumentation• Hvordan følger jeg op?• Personlige fokusområder – egen handleplan

Interkulturel kompetencei jobfunktionen (43766) (3 dage) På uddannelsen arbejder deltagerne med hånd-tering af etnisk og kulturel forskellighed i jobud-øvelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases. Der præsenteres viden og værktøjer, der kan belyse, hvordan forskellighed kan håndteres, så kommuni-kation og service optimeres.

Emner • Hvad er kultur? ”Kulturløget”• Kulturgeografi – samspil mellem fysisk miljø og

mennesker• Arbejdspladskultur• Geert Hofstedes kulturdimensioner• Kulturbestemt kommunikation• Kulturafhængig forforståelse• Få sagt det svære assertivt• Kultur og adfærd• Hvad er acceptabel adfærd?• Professionel respekt for forskellighed• Træning af det lærte i cases/rollespil• Personlige fokusområder – egen handleplan

AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol

og tilsynsfunktioner

Arbejdsformer og forløb AMU-uddannelserne er korte praksisnære forløb, som tager udgangspunkt i deltagernes daglige udfordringer. Undervisningen veksler mellem korte oplæg, drøftelser og gruppearbejde. Der er ingen forberedelse eller eksamen, men deltagerne mod-tager et uddannelsesbevis.

AdgangskravDer er ingen særlige adgangskrav.

ØkonomiFor deltagelse i AMU-uddannelser betales et lov-pligtigt deltagergebyr. Beløbets størrelse fremgår af oversigten næste side. Der kan søges om VEU-godtgørelse efter gældende regler. Godtgørelsen udbetales som lønrefusion og svarer til 80 % af højeste dagpengesats pr. dag (2014: 652,- kr.).Deltagere med et uddannelsesniveau højere end faglært niveau betaler et højere deltagergebyr og kan ikke modtage VEU-godtgørelse.

Hvem henvender tilbuddet sig til?Medarbejdere, som arbejder i kontrol- og tilsynsfunktioner.

Praktiske forhold og tidspunkter for gennemførelseAMU-uddannelser vil blive gennemført af hhv. Niels Brock Kursuscenter (København) ogUddannelsescentret i Holstebro (Jylland).

TilmeldingTilmelding foregår elektronisk via www.efteruddannelse.dk. Husk at anvende det oplyste kviknummer.

Tid og sted Tilmeldings- Pris Kvik-nummer fristVilkår og principper for myndighedsudøvelse (43762) AMU/ uden for AMU

Niels Brock 24.-26. september 2014 10.09.2014 366,-/1.446,- 101497e14au762sck1Holstebro 12.-14. januar 2015 18.12.2014 366,-/1.446,- k15ku03vilka

Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse (43783)Niels Brock 26.-28. november 2014 12.11.2014 366,-/1.446,- 101497e14au783sck1Holstebro 23.-25. februar 2015 06.02.2015 366,-/1.446,- k15ku09obser

Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning (44723)Niels Brock 12.-13. januar 2015 18.12.2014 244,-/1.044,- 101497e14au723sck1Holstebro 21.-22. april 2015 07.04.2015 244,-/1.044,- k15ku17dialo

Kommunikation og feedback i arbejdetHolstebro 10.-12. marts 2015 23.02.2015 366,-/1.685,- 15ku11kommuNiels Brock 16.-18. marts 2015 02.03.2015 366,-/1.685,- 101497e14au297sck1

Interkulturel kompetence i jobfunktionenHolstebro 08.-10. september 2014 25.08.2014 366,-/1.446,- k14ku37interHolstebro 24.-26. november 2014 10.11.2014 366,-/1.446,- k14ku48interNiels Brock 18.-20. maj 2015 04.05.2015 366,-/1.446,- 101497e14au766sck1

Der tages forbehold for eventuelle prisstigninger som følge af Finansloven 2015.

Det er også muligt at gennemføre uddannelser for egne medarbejdere, hvor tid og sted aftales nærmere med uddannelsesinstitutionen. Dette kræver blot, at I kan samle 20 personer til et hold.Kontakt uddannelsesinstitutionen for at aftale nærmere:

Niels BrockJette Elkær, jee@brock.dk Anders Fodgaard, afo@brock.dk

Holstebro UddannelsescenterAage Ravn, ara@ucholstebro.dk

AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol

og tilsynsfunktioner